11月上旬，以紅星美凱龍、居然之家、富森美三家家居賣場(chǎng)上市企業(yè)為主，先后發(fā)布與阿里巴巴深化線上合作的消息。根據(jù)盤點(diǎn)，近期家居賣場(chǎng)企業(yè)觸網(wǎng)頻繁，城外誠(chéng)、喜盈門、月星家居等家居賣場(chǎng)也動(dòng)作頻頻，積極深化線上布局，尋求線上與線下門店相結(jié)合的新出路。

紅星美凱龍

40億元深化與阿里系線上合作

11月7日，紅星美凱龍發(fā)公告稱，計(jì)劃募集資金不超過40億元，用于天貓“家裝同城站 ” 、3D設(shè)計(jì)云平臺(tái)、新一代家裝平臺(tái)系統(tǒng)等項(xiàng)目的建設(shè)。 據(jù)了解，天貓“家裝同城站”能幫助紅星提升線上運(yùn)營(yíng)和遠(yuǎn)程服務(wù)的能力，突破傳統(tǒng)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)空間的限制。

3D設(shè)計(jì)云平臺(tái)能為企業(yè)提供在線設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、交付等一系列環(huán)節(jié)的解決方案，提升消費(fèi)者裝修時(shí)的購買體驗(yàn)。

而新一代家裝平臺(tái)系統(tǒng)，則是有助于為紅星家裝業(yè)務(wù)提供系統(tǒng)化支持。 這三大項(xiàng)目建設(shè)，能幫助紅星增強(qiáng)線上業(yè)務(wù)的場(chǎng)景體驗(yàn)，幫助線上線下融合，產(chǎn)生積極的融合協(xié)同效應(yīng)。根據(jù)紅星美凱龍的預(yù)測(cè)，完善布局后，紅星美凱龍每年將獲得超過20億元的增收。

實(shí)際上，在今年的雙十一營(yíng)銷大戰(zhàn)中，紅星的增量已經(jīng)很好的說明了阿里系線上武器的厲害之處。 線下部分，今年紅星美凱龍集結(jié)了超240個(gè)商場(chǎng)開通天貓同城站，打通線上線下參與雙11。

雙11期間“百城千店”狂歡活動(dòng)，紅星美凱龍近30個(gè)商場(chǎng)參與“八點(diǎn)迎夜”活動(dòng)，門店客流較日常增長(zhǎng)5倍。

11月1日當(dāng)天，線下平均客流翻了2倍。其中紅星美凱龍上海汶水商場(chǎng)僅11月1日半天時(shí)間，所完成的銷售額就有平時(shí)周末促銷的9倍以上。 在線上，紅星美凱龍的天貓數(shù)字化賣場(chǎng)累計(jì)成交金額突破151.52億元，成功晉級(jí)天貓雙11百億合作伙伴，并且在天貓住宅家具、家裝主材、全屋定制品類的銷售排名第一。

全民營(yíng)銷團(tuán)達(dá)人接力傳播，精準(zhǔn)蓄客34.7萬人，關(guān)聯(lián)銷售35.94億元。社群引流關(guān)聯(lián)銷售13.1億元，社群用戶平均客總價(jià)6.77萬，同比提升3倍。

在電器、布藝沙發(fā)兩檔超級(jí)品類節(jié)累計(jì)銷售近10億元，合作品牌同比最高增長(zhǎng)超300％。家裝業(yè)務(wù)累計(jì)合同額近1億，百萬以上大單超10單。

居然之家

線上老玩家的持續(xù)發(fā)力

11月4日，居然之家再次發(fā)出募股公告，其中阿里巴巴計(jì)劃認(rèn)購其中的2億元。

除去本次認(rèn)購?fù)?，早?018年，居然之家與阿里巴巴集團(tuán)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，阿里巴巴以及關(guān)聯(lián)投資方就已經(jīng)向居然之家投資54.53億元人民幣，持有其15%的股份。

在今年的雙十一營(yíng)銷中，阿里系為居然之家的引流也相當(dāng)可觀。

居然之家稱，自10月21日0點(diǎn)到11月11日24點(diǎn)，居然之家的線上線下累計(jì)成交金額突破238.3億元，同比增長(zhǎng)14.1%。其中，新零售門店實(shí)現(xiàn)銷售128.7億元，同比增長(zhǎng)31.8%，增速明顯。

其中主要的線上營(yíng)收來源，就來自于與阿里系合作的天貓同城站。依靠從手機(jī)端天貓?zhí)詫殞?dǎo)流帶來的本地流量支持，以及3800多場(chǎng)直播和本地化優(yōu)惠權(quán)益，居然之家總計(jì)服務(wù)了2200多萬的家裝潛在客戶，累計(jì)下單17萬多單，總成交金額約20億元。 在直播方面，居然之家推出的“BOSS來了”、“約惠總經(jīng)理”、“超級(jí)e主播”、“三五成團(tuán)”4檔IP欄目同步上線，在線觀看人數(shù)達(dá)到1500多萬人次。 居然之家董事長(zhǎng)汪林朋以“BOSS老汪”的身份首次直播，最終在知名代言人、明星主持人，以及多家家居品牌負(fù)責(zé)人的支持下，最終直播吸引超過230萬人觀看，互動(dòng)點(diǎn)贊累計(jì)數(shù)量3328萬、直播鎖定成交金額4.65億元。 作為最早切入線上直播的家居賣場(chǎng)，居然之家自2019年年底開始打造“同城站+淘寶直播”模式。

截至今年9月底，居然之家同城站覆蓋城市從年初的5城擴(kuò)大至130城，上線商品從去年的1.2萬件增加到91萬件，日均訪客由最初的5萬增長(zhǎng)到20萬。

富森美

打造新零售時(shí)代的中國(guó)版宜家

同樣作為A股上市的家居賣場(chǎng)，富森美也不甘落后。11月8日，富森美宣布與阿里巴巴旗下家居制造平臺(tái)“躺平智造”進(jìn)行戰(zhàn)略簽約，合作布局家居產(chǎn)業(yè)方向。

據(jù)了解，此次雙方簽署合作協(xié)議后，富森美將借助“躺平智造”提供的全屋定制供應(yīng)鏈和賦能工具，攜手商場(chǎng)的頭部品牌進(jìn)行合作，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)—銷售產(chǎn)業(yè)鏈的全線貫通，從而實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。

目前，家居商鋪普遍有獲客成本持續(xù)增高、難以抓住客戶需求變化、生產(chǎn)與設(shè)計(jì)脫節(jié)、交易鏈路復(fù)雜不及時(shí)等痛點(diǎn)。

富森美引進(jìn)躺平智造，重點(diǎn)就在于幫助商戶解決獲客、設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化、數(shù)字化管理等難點(diǎn)，通過第三方工具的介入，提升自身的運(yùn)營(yíng)能力。 此前，富森美已經(jīng)在家居賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，對(duì)多種新業(yè)態(tài)和賦能形式進(jìn)行了探索。

比如，推出3萬平米拎包入住館，引入多個(gè)品牌為消費(fèi)者提供拎包入住服務(wù)；設(shè)立家居藝術(shù)館，通過藝術(shù)與沙龍結(jié)合的形式，吸引高凈值客流；建設(shè)小程序商城、孵化網(wǎng)紅，幫助門店引流等等。 這一系列動(dòng)作，都表明了富森美在極力抓住消費(fèi)趨勢(shì)變化的潮流，力圖給消費(fèi)者提供更有吸引力的購物方案。與躺平智造的簽約，也是在獲客、設(shè)計(jì)生產(chǎn)、交付等環(huán)節(jié)的一次升級(jí)優(yōu)化。 大約11月初，富森美已明確表示要打造“新零售時(shí)代的中國(guó)版宜家”，并且近期將推出第一家線下自營(yíng)體驗(yàn)店，同時(shí)強(qiáng)調(diào)公司發(fā)展戰(zhàn)略為“鞏固基本盤，發(fā)展新賽道”，通過以整合供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，以自營(yíng)為驅(qū)動(dòng)，以自有品牌為支撐，實(shí)現(xiàn)“線下可復(fù)制，線上賣全國(guó)”的新零售項(xiàng)目。

城外誠(chéng)

轉(zhuǎn)型智慧賣場(chǎng)，布局新零售

圍繞新零售的備戰(zhàn)，在各地賣場(chǎng)都屢見不鮮。11月15日，城外誠(chéng)與天淘集團(tuán)正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。這是天淘進(jìn)入北京后的第一家、也是唯一一家家居賣場(chǎng)。

雙方計(jì)劃在2020年12月5日到2021年1月3日期間，舉辦首場(chǎng)試點(diǎn)落地活動(dòng)。

屆時(shí)城外誠(chéng)將向十萬用戶免費(fèi)發(fā)放價(jià)值1億元的消費(fèi)券，每個(gè)消費(fèi)者都可以獲得1000元的優(yōu)惠。消費(fèi)者持消費(fèi)券在城外誠(chéng)購物后，更可免費(fèi)獲得海量“爆品”，并享受免費(fèi)郵寄到家服務(wù)等。

在數(shù)字化方面，天淘可以為城外誠(chéng)賦能主要集中在三個(gè)點(diǎn)：第一，利用天淘集團(tuán)資源賦能城外誠(chéng)商家用戶；第二，用數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力賦能；第三，來自于頂層設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，賦能城外誠(chéng)數(shù)字改造。 據(jù)了解，天淘AI新零售通過大數(shù)據(jù)工具、人工智能、智能倉儲(chǔ)、云倉爆品、本地爆品等技術(shù)和玩法，為商戶提供智能畫像、線上線下聯(lián)動(dòng)、營(yíng)銷引流等支持，實(shí)現(xiàn)商戶從實(shí)體門店升級(jí)為智慧門店的轉(zhuǎn)型。

不僅如此，天淘AI新零售還與菜鳥智能倉合作，為門店和消費(fèi)者提供智能物流配送服務(wù)，幫助城外誠(chéng)商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)管理。 城外誠(chéng)董事長(zhǎng)劉長(zhǎng)河表示，城外誠(chéng)一直在引流方面投入較大營(yíng)銷力度，借助天淘的線上經(jīng)驗(yàn)，可以改變城外誠(chéng)的引流模式，打造城外誠(chéng)的新生態(tài)。

“城外誠(chéng)將與天淘在線上線下融合、開啟新零售模式、以及打造智慧賣場(chǎng)方面進(jìn)行深度合作，通過消費(fèi)者畫像、大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)智能決策、智慧運(yùn)營(yíng)和智慧營(yíng)銷，滿足消費(fèi)者多元化的家居購物需求?！?天淘集團(tuán)創(chuàng)始人陳順軍也表示，天淘將利用線上的互聯(lián)網(wǎng)工具，將城外誠(chéng)打造成新零售的標(biāo)桿。

結(jié)尾

曾經(jīng)，線下家居賣場(chǎng)聯(lián)手抵制天貓O2O事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但是線上流量的崛起，讓賣場(chǎng)們不得不正視線上，正視可能對(duì)線下渠道產(chǎn)生的巨大影響。

從紅星美凱龍、居然之家、富森美三大領(lǐng)頭羊，到城外誠(chéng)、月星家居、喜盈門等地方性的賣場(chǎng)，無不在為觸網(wǎng)動(dòng)作或準(zhǔn)備。

今年紅星美凱龍冠名貓晚，被業(yè)內(nèi)人士看做是全面擁抱線上的標(biāo)志。

還有月星家居開通直播云，讓家居賣場(chǎng)可以線上逛；喜盈門把音樂節(jié)、美食生活搬到賣場(chǎng)里也搬到線上……賣場(chǎng)的動(dòng)作背后，說明家居行業(yè)的線下體驗(yàn)功能不能喪失，線上渠道也需要擴(kuò)張和打開通路。

等待賣場(chǎng)們的線上建設(shè)，還有很長(zhǎng)一段路要走。

隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高，越來越多家長(zhǎng)考慮為孩子購置專業(yè)的兒童家具。但是面對(duì)市面上種類繁多的兒童家具，卻讓廣大家長(zhǎng)們犯了難，家長(zhǎng)們由于缺乏專業(yè)知識(shí)，不知有何參考標(biāo)準(zhǔn)，也不懂如何辨別好壞，只能半信半疑聽信商戶一家之言。對(duì)此，七彩人生兒童家具家工作人員告訴記者，兒童家具不是成人家具“縮小版”，兒童家具有自己的安全標(biāo)準(zhǔn)，不知如何挑選兒童家具，至少要知道以下國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。

一、結(jié)構(gòu)安全

結(jié)構(gòu)安全為兒童家具標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制準(zhǔn)之一，也是位列歷次抽檢中質(zhì)量問題高發(fā)區(qū)之一，該標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了兒童家具邊緣及尖端、突出物、孔及間隙、折疊機(jī)構(gòu)、翻門翻板和力學(xué)性能等的要求，如“結(jié)構(gòu)安全”標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定：產(chǎn)品不應(yīng)有危險(xiǎn)銳利邊緣及危險(xiǎn)銳利尖端，棱角及邊緣部位應(yīng)經(jīng)倒圓或倒角處理。其中，倒圓半徑不小于10mm，或倒圓弧長(zhǎng)不小于15mm,大約是一個(gè)一角錢硬幣的弧度。作為唯一參與兒童家具標(biāo)準(zhǔn)的兒童家具品牌，七彩人生工作人員表示，這些看似不重要的小細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)都有可能成為兒童的致命傷。如兒童標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定所有高桌臺(tái)及高度大于600 mm的柜類產(chǎn)品，應(yīng)提供固定產(chǎn)品于建筑物上的連接件，并在使用說明中明示安裝使用方法，如果家長(zhǎng)忽視這個(gè)看似不起眼的要求，家具就有可能在兒童拉抽和攀爬家具時(shí)發(fā)生翻倒，造成兒童傷亡事故的發(fā)生。

圖為：七彩人生“呵護(hù)寶”安全標(biāo)準(zhǔn)

二、環(huán)保安全

在環(huán)保方面，家長(zhǎng)只對(duì)甲醛認(rèn)識(shí)較為重視，認(rèn)為只要是沒有異味就沒有甲醛，沒有甲醛就是安全環(huán)保的兒童家具，但對(duì)家具中重金屬等有害物質(zhì)，消費(fèi)者顯然都缺乏足夠的重視，七彩人生工作人員提醒消費(fèi)者，家具表面涂層在人體接觸摩擦或適合的溶劑作用下，都可能將重金屬帶入體內(nèi)，且可溶性重金屬對(duì)人體危害極大，比如，鉛能損害人體神經(jīng)、造血和生殖系統(tǒng)，特別是對(duì)兒童和青少年危害更大，可能影響兒童成長(zhǎng)發(fā)育和智力發(fā)展。對(duì)包括甲醛、可溶性重金屬在內(nèi)的10種有毒有害物質(zhì)的控制做出了嚴(yán)格限制，家長(zhǎng)在購買兒童家具時(shí)，最好查看一下兒童家具產(chǎn)品在有害物質(zhì)限量的報(bào)告。

圖為：七彩人生“呼吸寶”安全標(biāo)準(zhǔn)

目前，消費(fèi)者對(duì)兒童家具標(biāo)準(zhǔn)仍是缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，消費(fèi)者在購買兒童家具時(shí)，不能想當(dāng)然，而是要在依據(jù)兒童家具標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上進(jìn)行選購。

值得一提的是，七彩人生作為唯一參與制定兒童家具國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的兒童家具品牌，秉承“只用兒童標(biāo)準(zhǔn)做家具”，在兒童家具標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，建立了“呵護(hù)寶安全標(biāo)準(zhǔn)”、“呼吸寶環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)”與“安心寶檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)”三大標(biāo)準(zhǔn)體系，能夠更全面保障兒童健康，家長(zhǎng)在選購時(shí)亦可以作參考。

圖為：七彩人生三寶安全標(biāo)準(zhǔn)

兒童家具標(biāo)準(zhǔn)小知識(shí)：

2012年8月1日，《兒童家具通用技術(shù)條件》正式實(shí)施。作為我國(guó)首個(gè)針對(duì)3-14歲兒童出臺(tái)的家具國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)共分九個(gè)部分，對(duì)于兒童家具的結(jié)構(gòu)安全及安全警示做出了明確要求，對(duì)兒童家具的尖角、突出部位、空隙和縫隙大小以及穩(wěn)定性能等各個(gè)方面都作出了明文規(guī)定，也對(duì)甲醛、可溶性中間數(shù)在內(nèi)的10種有害物質(zhì)的控制作出了嚴(yán)格限制，并新增了可遷移元素砷、銻、鋇、硒等重金屬含量的限制，不符標(biāo)準(zhǔn)要求的都是不合格兒童家具。