網(wǎng)上購(gòu)物定制家具貨不對(duì)路對(duì)簿公堂\紅木家具收藏4：如何收藏民國(guó)家具？
2016年10月，因?yàn)樾录已b修，寧海的王女士經(jīng)貨比三家，在淘寶網(wǎng)上的某家居店定制了床、床頭柜、梳妝臺(tái)等家具。但等到貨物運(yùn)至家中，王女士才發(fā)現(xiàn)，自己定制的真皮床使用的不是真皮包邊，且材質(zhì)也非定制要求的樺木，與網(wǎng)上展示的完全不是一回事。王女士立即聯(lián)系淘寶商家要求退款退貨，卻被商家以定制的家具不能退貨是行規(guī)等為由拒絕。于是，王女士將該淘寶網(wǎng)店起訴至寧海法院，要求商家以假一賠三規(guī)定進(jìn)行賠償，同時(shí)，還提出了質(zhì)量鑒定申請(qǐng)。鑒定結(jié)果顯示，床的包邊不是真皮，床的框架僅床尾部分是樺木，床背部分不是樺木。
該案審理時(shí)，雙方對(duì)該定制床的材質(zhì)產(chǎn)生爭(zhēng)議。淘寶商家稱，他們當(dāng)時(shí)標(biāo)注為真皮是符合淘寶網(wǎng)《商品材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)定義表》的規(guī)定，不存在欺詐行為，且皮料的顏色和材質(zhì)也是王女士自己選擇的。而關(guān)于床的框架在淘寶商品頁(yè)面中有介紹，實(shí)物與淘寶頁(yè)面中描述的相符，不存在主觀上的惡意。而王女士則表示，作為消費(fèi)者，認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，商家作為相對(duì)專業(yè)的人士，對(duì)上述標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有著更為清晰的認(rèn)知，不能用上架規(guī)范及頁(yè)面說(shuō)明來(lái)模糊概念。
經(jīng)法院主持調(diào)解，商家自愿接受退貨且返還貨款，并按貨款金額的兩倍賠償給王女士，鑒定費(fèi)用也由商家承擔(dān)。
[說(shuō)法]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。
我們?cè)谙硎芫W(wǎng)上購(gòu)物便利的同時(shí)，不能忘記可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。本案中的王女士，僅憑商家提供的圖片進(jìn)行材料選擇從而定制商品，而定制商品由于其私人定制性，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能享受七天無(wú)理由退換貨的購(gòu)物規(guī)則，作為買家在維權(quán)時(shí)將較為被動(dòng)。因此，消費(fèi)者在購(gòu)買定制商品時(shí)，對(duì)商品的材質(zhì)、樣式、顏色等各項(xiàng)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作更為仔細(xì)的了解，確認(rèn)買賣雙方是否基于同一種認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。目前，民國(guó)家具雖然有較好的市場(chǎng)表現(xiàn)，但許多收藏家對(duì)它還是不屑一顧的。其實(shí)，玩收藏最忌跟風(fēng)和一心只想賺錢?？吹饺思彝妗懊髯辟嵈箦X，就去玩“明座”，可上哪去找呀？如今清代嘉道年間的能得到也已不易，收藏民國(guó)家具正當(dāng)其時(shí)。
解決了收藏的心態(tài)這個(gè)最基本的問(wèn)題，我們就來(lái)談?wù)勈詹孛駠?guó)家具的方法。其實(shí)，和收藏明清家具一樣，應(yīng)當(dāng)從造型、裝飾、工藝和木材入手。
一、造型：民國(guó)家具有自己獨(dú)特的造型?！把蠡笔撬娘@著特征，表現(xiàn)在家具體積增大，腿爪的變化，出現(xiàn)了獸爪抓球式腿爪和三彎頭腿，一些紡錘形、螺紋形、機(jī)械加工的痕跡明顯的鏇木半柱形式的腿足是民國(guó)家具中的顯著特征。另外，受西方巴洛克、洛可可等風(fēng)格的影響，櫥柜和架子床的頂部普遍施以流線型拱頂式遮檐或凸字型匾額式做法等。
二、裝飾：民國(guó)家具大量引進(jìn)歐洲的裝飾，不僅豐富了傳統(tǒng)的裝飾內(nèi)容，而且與中國(guó)的傳統(tǒng)裝飾相結(jié)合，達(dá)到一種中西合璧的藝術(shù)效果。例如西歐肥厚的渦卷紋、垂花幔紋、夾穗紋、西蕃蓮紋、玫瑰花紋和具象的動(dòng)物紋，如獅子、鷹、羊等。
三、工藝方面，國(guó)外的玻璃、銅飾、鑲嵌等工藝進(jìn)入到家具制造領(lǐng)域，形成與建筑、服飾等相協(xié)調(diào)的風(fēng)格。
四、在木材的使用上，民國(guó)家具的用材多用紅木和柚木。其中海派和東洋裝大多使用紅木，西洋裝的歐式家具大多使用柚木。
民國(guó)家具作為社會(huì)轉(zhuǎn)型，中西文化交融的產(chǎn)物，它自身表現(xiàn)出了極大的包容性，在極短的時(shí)間內(nèi)形成了獨(dú)特的風(fēng)格，并對(duì)其后的家具產(chǎn)生了巨大和深遠(yuǎn)的影響，為中國(guó)傳統(tǒng)家具注入了新鮮血液，應(yīng)該說(shuō)是中國(guó)家具發(fā)展史上在吸納其他民族優(yōu)點(diǎn)之后的“第三次浪潮”，它的各方面的價(jià)值足以引起人們的重視，特別是收藏界的重視。當(dāng)然，收藏民國(guó)家具同樣面臨真?zhèn)巍⒋志?、好殘、多寡的?wèn)題，多看實(shí)物，多比較，就一定能進(jìn)入民國(guó)家具的收藏殿堂。
前不久，仙游縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員接群眾舉報(bào)，對(duì)某木雕工藝有限公司進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該店經(jīng)營(yíng)的天貓商城網(wǎng)店“某某旗艦店”涉嫌虛假宣傳。經(jīng)查，陳某于2013年8月24日起，在天貓商城開設(shè)該網(wǎng)店。今年2月，該網(wǎng)店銷售紅豆杉健康養(yǎng)生杯，其發(fā)布的紅豆杉杯子商品宣傳頁(yè)上包含紅豆杉杯、養(yǎng)生保健、可凈化空氣、消除污染等內(nèi)容，但陳某無(wú)法提供該廣告內(nèi)容的任何證明材料。
同時(shí)，陳某于今年年初雇傭工作人員加入網(wǎng)絡(luò)刷單qq群，并為刷單人員支付傭金，通過(guò)刷單虛構(gòu)交易，達(dá)到增加交易量、提升網(wǎng)店商譽(yù)等目的。截至案發(fā)日，陳某共通過(guò)“刷單”虛構(gòu)交易156筆，虛構(gòu)金額共99414.7元。
執(zhí)法人員認(rèn)為，陳某的上述行為，違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》相關(guān)規(guī)定，故對(duì)其進(jìn)行行政處罰。
（來(lái)源：湄洲日?qǐng)?bào)）
紅木步入成長(zhǎng)后期渠道創(chuàng)新成突圍關(guān)鍵
從產(chǎn)業(yè)生命周期來(lái)看，中國(guó)紅木家具業(yè)歷經(jīng)30多年的發(fā)展，已走過(guò)了初創(chuàng)階段和成長(zhǎng)階段的中前期，進(jìn)入成長(zhǎng)階段的后期，并準(zhǔn)備向成熟期邁進(jìn)。這一時(shí)期的特點(diǎn)，就是行業(yè)會(huì)出現(xiàn)震蕩和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)非常大，破產(chǎn)與兼并概率相當(dāng)高。
近年紅木行業(yè)的快速膨脹，以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入周期性調(diào)整，是紅木行業(yè)加速步入成長(zhǎng)后期的重要原因。在當(dāng)前的冷淡行情和激烈競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)的銷售渠道和銷售模式成為突圍關(guān)鍵。
寒冬來(lái)襲，行業(yè)渠道遇困
近年世界經(jīng)濟(jì)總體低迷，美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，歐洲深陷債務(wù)危機(jī)，日本震后經(jīng)濟(jì)萎靡不振。中國(guó)經(jīng)濟(jì)也開始增速放緩，今年二季度GDP增速僅7.6%，三年多來(lái)首次跌破8%，創(chuàng)下13個(gè)季度新低。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)持續(xù)深度調(diào)控，泛家居及相關(guān)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境繼續(xù)下行。受這些大環(huán)境因素影響，今年紅木家具市場(chǎng)異常冷清。
終端銷售不暢，使紅木市場(chǎng)各方主體均遭遇危機(jī)。一些原來(lái)勉力支撐的中小企業(yè)，因資金鏈斷裂不得不退市。據(jù)了解，2011年下半年以來(lái)，福建仙游至少有1000～1500家中小紅木企業(yè)或作坊關(guān)閉或停產(chǎn)。與此同時(shí)，行業(yè)主流渠道遭遇困境，眾多紅木經(jīng)銷商難以為繼。高企的場(chǎng)租，低迷的市場(chǎng)，以及短時(shí)間看不到回曖跡象，讓他們選擇撤離。
近一個(gè)月來(lái)，溫州已有三四家紅木專賣店因市場(chǎng)低迷而關(guān)閉，在總共才十余家紅木店的溫州，這個(gè)比例已經(jīng)相當(dāng)高了。7月以來(lái)，面對(duì)賣場(chǎng)逆市漲租，福建漳州紅星美凱龍的3家紅木經(jīng)銷商直接選擇了撤場(chǎng)，而當(dāng)?shù)丶t木銷售一條街的多家紅木店更貼出“轉(zhuǎn)行，清倉(cāng)拍賣”的告示。
淡市求存，廠商積極應(yīng)對(duì)
對(duì)紅木家具廠商來(lái)說(shuō)，當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)不容樂(lè)觀。一方面，經(jīng)濟(jì)不景氣，使目標(biāo)消費(fèi)人群在家裝投入上趨于理性和保守。另一方面，紅木市場(chǎng)容量有限，而紅木品牌過(guò)多，導(dǎo)致市場(chǎng)趨于飽和。激烈競(jìng)爭(zhēng)之下，不想被淘汰，唯有積極行動(dòng)，謀求突圍之道。
前不久，河南安陽(yáng)王牌紅木總經(jīng)理王衛(wèi)忠引入汽車行業(yè)的4S店模式，以提升售前、售后服務(wù)。他認(rèn)為，紅木家具使用壽命長(zhǎng)，但只有幾年的售后服務(wù)讓消費(fèi)者心存猶豫。紅木4S店銷售模式可免除客戶后顧之憂，同時(shí)帶動(dòng)二手紅木家具的流通。
為了促進(jìn)產(chǎn)品銷售，一些紅木企業(yè)精耕渠道，積極與加盟商聯(lián)手應(yīng)市。7月初，振宇紅木齊集全國(guó)40幾家優(yōu)秀加盟商和企業(yè)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)，共同參加國(guó)際AST訓(xùn)練營(yíng)，以提升銷售技能和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)。上半年4月份，新明紅木也舉行了加盟商實(shí)戰(zhàn)銷售培訓(xùn)大會(huì)，積極尋找和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)新契機(jī)。
危中覓機(jī)，企業(yè)逆市擴(kuò)張
雖然今年行情不景氣，但這并沒有阻礙一些紅木企業(yè)前進(jìn)的腳步。這些企業(yè)都具有較強(qiáng)的基礎(chǔ)實(shí)力，平時(shí)苦練內(nèi)功，注重產(chǎn)品質(zhì)量和品牌打造。當(dāng)行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期，這些有準(zhǔn)備的企業(yè)，反而看到了發(fā)展機(jī)遇。
“我并不認(rèn)為現(xiàn)在是寒冬，相反，是企業(yè)發(fā)展的良好機(jī)遇。”東陽(yáng)中信紅木總經(jīng)理李忠信說(shuō)：這個(gè)時(shí)候，唯有創(chuàng)新，方能“洗別人”而不致“被洗牌”。他表示，中信紅木希望在今年將門店開到120家，2014年達(dá)到200家。
目前，上海航管紅木自主設(shè)計(jì)開發(fā)出20余種系列“大全套”家具;并啟動(dòng)“龍騰計(jì)劃”，快速擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃用兩年時(shí)間完成對(duì)所有省會(huì)及區(qū)域重點(diǎn)城市的覆蓋。環(huán)睦木業(yè)(上海)有限公司旗下高端紅木品牌弘木印象也全力擴(kuò)張，啟動(dòng)了“三年百店”戰(zhàn)略。
經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)宣傳海報(bào)用圖
最近，有網(wǎng)友發(fā)帖稱：她叫王翊瑜，原本是在山西太原從事紅木家具店鋪經(jīng)營(yíng)的。可是，因?yàn)槟撤N原因，她瞬間從身價(jià)千萬(wàn)的女強(qiáng)人，幾乎淪落街頭。這些年，她一路奔波，卻始終未能如愿。最終還是無(wú)法還原自己千萬(wàn)身價(jià)，只得是把自己封閉起來(lái)。
自拍視頻截圖
面對(duì)這種境遇，她也曾一度頹廢不堪?？墒牵罱吹窖胍曇粰n欄目《千萬(wàn)紫檀真假疑云》的節(jié)目之后，她又在瞬間充滿了怒火。自己當(dāng)年的事情不就是一個(gè)很好的題材嗎?為何不能把這段故事拍攝出來(lái)，讓更多的人了解當(dāng)年的事情真相呢?經(jīng)過(guò)幾天的努力思索，一個(gè)名字“勁飛滿盈”立刻在她腦海里蹦了出來(lái)。她的理解是，只有她這樣的這段翅膀的小鳥，還能用盡全身的力氣，使勁的飛翔，將來(lái)還能獲得更多收獲。用“勁飛滿盈”這個(gè)詞作為自己紀(jì)實(shí)影片的標(biāo)題，是在是恰當(dāng)不過(guò)了!
有了想法之后，在她眼前的第一個(gè)難題，就是自己從未涉及到拍攝以及后期制作，別說(shuō)成立一個(gè)劇組，就連普通的DV都用不熟練。更何況，她目前經(jīng)濟(jì)狀況可以用捉襟見肘來(lái)形容。又如何能承擔(dān)起劇組拍攝開支呢?然而，畢竟是經(jīng)商出身，雖然目前她面臨窘境，可是她第一個(gè)想法就是找生意上的老朋友幫忙。資助資金從一元起步，這樣就可以讓更多的朋友參與進(jìn)來(lái)。
太原店鋪辦公場(chǎng)所
接受采訪時(shí)，王翊瑜也坦言，她其實(shí)對(duì)于影片的拍攝壓力也挺大的。不僅僅是因?yàn)闆]有涉及過(guò)這方面，也沒有較多的資金?？墒牵X得，自己還是認(rèn)定這件事情了，不管狀況如何，都一定要努力下去。更重要的是，她也要向她曾經(jīng)打拼過(guò)的紅木家具界證明，王翊瑜雖然沒有了店鋪，沒有了自己的過(guò)去，但是她不曾倒下。無(wú)論在紅木家具界，她都爭(zhēng)做一個(gè)女強(qiáng)人!對(duì)于影片的拍攝和籌備情況，記者也將持續(xù)關(guān)注。
北京紅木第一樓王翊瑜經(jīng)營(yíng)的店鋪
美國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)外貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，盡管9月份美國(guó)熱帶硬木單板月進(jìn)口量下降逾三分之一，但相比2017年9月仍高出40%以上。今年到11月為止，美國(guó)從中國(guó)進(jìn)口單板增速超過(guò)了2017年的42%。
意大利是美國(guó)最大的硬木貼面供應(yīng)商，該國(guó)從意大利的進(jìn)口每年都出現(xiàn)季節(jié)性下降，9月份也不例外。盡管月度下降，但今年美國(guó)從意大利的進(jìn)口仍增長(zhǎng)了28%。9月份，美國(guó)從中國(guó)的進(jìn)口額雖然有所下降，但仍增長(zhǎng)了66%。
（記者編譯整理）
