紅木雅居閣19周年慶推出五星級服務(wù)\紅木消費者:交錢不提貨賺錢門道多
“紅木雅居閣的產(chǎn)品用材都非常珍貴,做工精細(xì),這次19周年慶活動力度又非常大,所以一定不能錯過這個好機會。”近日,在紅木雅居閣19周年慶現(xiàn)場,消費者高女士表示。當(dāng)天活動因價格相當(dāng)誘惑,吸引了眾多消費者前去選購,收銀臺從活動開始到結(jié)束都持續(xù)排長隊。
為了讓更多喜歡紅木的消費者買到優(yōu)惠產(chǎn)品,紅木雅居閣決定將活動延續(xù),喜歡紅木的消費者,近日可抓緊時間前往選購。
作為中國著名古典傳統(tǒng)紅木家具的領(lǐng)導(dǎo)品牌,紅木雅居閣19年來始終堅持“誠信做人、誠信做事、誠信發(fā)展”的理念,堅持做高品質(zhì)文化精品,持續(xù)引領(lǐng)紅木家具行業(yè)創(chuàng)新文化潮流,已成為很多消費者選擇紅木家具的不二品牌。在精心打造高品質(zhì)紅木家具的同時,紅木雅居閣也在不斷升級創(chuàng)新售后服務(wù),19周年慶率先推出五星級服務(wù)體系:紅木家具私人定制服務(wù),翻新美容服務(wù),租賃使用服務(wù),中式生活全屋定制服務(wù),三年回收、無憂服務(wù)等,力爭為消費者提供更高品質(zhì)的服務(wù)。
9月末的一天,筆者到北京某紅木家具賣場去找朋友老李聊天,目的是尋找目前紅木市場的賣點,打算撰寫市場觀察之類的稿件。老李聽罷我的來意,一籌莫展,見了筆者的面不斷抱怨說今年的市場情況太不好了,跟去年的情況簡直千差萬別。比如去年每個月還能成交10單上下的生意,今年春節(jié)過去很長時間,還沒有生意上門,六七月份就更是冷清。本來還預(yù)期9月份以后市場會有好的表現(xiàn),誰承想眼見著都9月底了,還是沒有起色。
朋友的賣場在北京西三環(huán),他們家的家具以大紅酸枝和紫檀的為主,在材質(zhì)上屬于高端客戶選擇的范疇。聽了朋友的話,筆者深有同感。今年這股冷空氣來得急,影響大,很多企業(yè)沒有做好準(zhǔn)備,就開始面臨嚴(yán)冬,雖然很多人都說冬天來了春天不會太遠(yuǎn),可銷售的寒冬還是讓很多企業(yè)噤若寒蟬。這樣的情況,連老李這個資深的老賣家也沒辦法。
老李的店里,已經(jīng)被各種家具占滿了,顯得滿滿登登的。其中很多家具上還戳著“已售出”的白色紙牌子。這個現(xiàn)象引起了我的注意,我問老李,這些客戶,為啥買完了家具以后還不提貨呢?老李不假思索地說,這幫買家,賊著哪,買完了不提貨是太正常不過的事情了。因為現(xiàn)在很多買家買完貨以后,生怕家具發(fā)生變形或者質(zhì)量問題,往往就先放在店里,等木性穩(wěn)定了以后,或者自己家里的地方騰的差不多了再提貨。如果在這期間發(fā)生了質(zhì)量問題,我們就連維修與保養(yǎng)的事情都做了。老李認(rèn)為這些買家是在太聰明了。
在走訪另一家以黃花梨為主要材質(zhì)的紅木家具賣場時,筆者再次發(fā)現(xiàn)了這種情況,即有很多買家賣完貨以后不著急提貨,而是扔在店里,一副甩手大掌柜的樣子。這種情況引起我的關(guān)注。如果一個兩個消費者是這個樣子,我們還很好理解,不外乎兩個理由,一個是家中的紅木家具太多,沒有地方擺放,所以暫時先借店里的地方擺放一下,等到自己有了地方以后再搬走。還有一個就如同上面老李所說的,將已經(jīng)購買好的家具放在店里,等著木性穩(wěn)定,或者讓店里給維護(hù)一段時間以后,發(fā)現(xiàn)沒有發(fā)生質(zhì)量問題再提貨??墒牵P者走訪了很多賣場,發(fā)現(xiàn)幾乎北京所有的紅木家具賣場都存在這個情況,就覺得有點不能理解了。筆者的直覺,這里面肯定有消費者和賣場不能說出的原因。
自從去年以來,反腐倡廉已經(jīng)成為我們這個社會的普遍現(xiàn)象,據(jù)筆者所知,很多紅木家具消費者,由于這個原因放棄了紅木家具的購買。但是,有一組數(shù)據(jù)給我們提示,2014年的紅木家具行業(yè)整體銷售情況并不好,有人甚至預(yù)測有80%的企業(yè)銷售遇到嚴(yán)重問題。可這也足以說明,還有20%的企業(yè)賺了大錢。這是為什么?為此,筆者走訪了一些紅木行業(yè)的老板,請他們給出答案。結(jié)果讓筆者連呼意外。比如上述情況的發(fā)生,很不偶然。
在以往,很多紅木家具賣場都有這種情況,即買家付完款以后不著急提貨,而是將家具放在店里,今年以來,這一情況的性質(zhì)發(fā)生了改變,很多消費者,特別是職位和身份比較敏感的消費者,付完款以后不著急提貨,而是把家具放在店里,讓店里繼續(xù)往外賣。如果賣出去了,消費者就會從店家得到一筆收益,如果沒有賣出去的話,這些家具產(chǎn)權(quán)關(guān)系并沒有發(fā)生變化。也就是說,現(xiàn)在很多消費從過去那種公開的消費形式過渡到了隱形消費。而很多紅木企業(yè)老板對此心知肚明。這也就不難理解有些企業(yè)的業(yè)績,為何在今年沒有發(fā)生大規(guī)模的下滑,反而比銷售形勢大好的2013年還有提升。
仔細(xì)想想,這種新的銷售形式確實有好處。一個是消費者已經(jīng)把購買紅木家具的使用行為轉(zhuǎn)變成了一個新的投資行為,是投資就會有利潤,同時對于消費者來說還沒有風(fēng)險,其次是繼續(xù)維持了消費者對好的紅木家具的熱情,可謂是一舉多得。(周三友/文)
日前,紅木雅居閣向廣大消費者推出了“紅木家具,免費體驗”活動,在西安紅木行業(yè)中引起不小的波瀾,本次活動為消費者提供了一種全新的感受方式。
紅木雅居閣總裁負(fù)責(zé)人介紹,此次體驗活動的主旨,就是針對消費者現(xiàn)在對市場普遍存在的疑慮甚至不信任感。解決顧客以下十大煩憂:一、對木材不懂,害怕買到假冒偽劣產(chǎn)品;二、對成本不了解,害怕買了多花冤枉錢;三、對紅木文化不懂,市場中各種說法都有,害怕被忽悠上當(dāng)受騙;四、對產(chǎn)品工藝不懂,害怕買到價值不高的產(chǎn)品;五、對檢驗產(chǎn)品質(zhì)量不懂,害怕買到質(zhì)量不好的產(chǎn)品;六、對家具風(fēng)格文化不了解,不知道什么風(fēng)格產(chǎn)品對自己適合;七、對裝修和家具的配套不懂,害怕買回去紅木家具送回家不好看;八、紅木家具價值偏高,害怕買了以后不合適無法退,不敢決定買;九、自己喜歡紅木家具,害怕家里人不喜歡造成家庭矛盾;十、對商家的服務(wù)不了解,害怕買后無售后服務(wù)保障。
讓顧客用一年的時間充分地檢驗及體驗紅木雅居閣紅木家具的質(zhì)量高低,材質(zhì)的真實、價格的實惠才能讓廣大顧客買的放心、用的稱心、服務(wù)省心、體驗舒心、全家開心。目前,“免費體驗”這一口號在西安乃至整個紅木家具行業(yè)可謂是開了先河。
膠合板各層出現(xiàn)開膠(鼓泡)或弱膠(膠合強度不足)是膠合板生產(chǎn)過程中比較常見的缺陷,也是影響膠合板質(zhì)量的重要因素。因此各級管理人員和相關(guān)崗位的操作員工必須對開膠產(chǎn)生的原因和防止措施了解并掌握,以便應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。
影響膠合板開膠(鼓泡)或弱膠的因素有很多種。不論是原材料、膠種、膠液指標(biāo)、操作方法、工藝參數(shù)、生產(chǎn)時間控制等要素都是影響的因素。下面闡述主要影響因素和防止措施。
1、木材含水率:木材含水率的多少,直接影響膠合板的強度。若木材含水率超過20%以上時,對膠合板的強度影響極大,直至造成開膠鼓泡或弱膠。因此生產(chǎn)膠合板時,含水率應(yīng)控制在14%以下。對于加面單板也是如此,含水率不能太高。特別是生產(chǎn)酚膠(固含較低)樺木基材單板含水率應(yīng)控制在8%以下。
2、熱壓溫度和時間:壓板溫度太低或熱壓時間短是造成開膠、弱膠的主要原因。一般⑴脲醛膠熱壓溫度不低于105℃,時間為1-1.2分鐘/㎜。⑵三胺膠熱壓溫度不低于115℃,時間為1.2-1.5分鐘/㎜。⑶酚醛膠熱壓溫度不低于120℃,時間為1.2-1.5分鐘/㎜。熱壓溫度太高是造成鼓泡的重要原因。因此,在膠合板生產(chǎn)過程中,在滿足膠壓溫度時,盡量限制壓板溫度過高。
3、涂膠量:涂膠量大小也影響膠合強度和造成產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的重要因素,一般控制在芯板涂膠320~340g/㎡。單板加面控制在290~320g/㎡。對于加面的芯板若有一定的溫度(不是常溫)應(yīng)適量的增加涂膠量避免干膠。對于固含較低的酚膠一是加大面粉量(35%左右)二是在滿足膠合強度下減少涂膠量。
4、陳放時間:涂膠后板坯的陳放時間長短,不但影響預(yù)壓效果,同時由于膠液在陳放過程中有一定溫度,加上風(fēng)吹等因素影響時間過長,可能造成干膠現(xiàn)象。因此生產(chǎn)過程中必須控制流程時間。避免時間過長,一般不加固化劑應(yīng)控制在20~24小時之間上熱壓。加固化劑的板坯應(yīng)控制在12小時之間上熱壓。對于邊部易風(fēng)干的部位,可以適當(dāng)噴些水。對于固含較低的酚膠反而須增加陳放時間,使水份均勻分布,以避免鼓泡。
5、裝板時間:熱壓操作工在裝板時應(yīng)盡量收短時間。時間過長易造成貼壓板的膠層干膠。一般貼單板控制在30~40秒之內(nèi),芯板不超過1分鐘。
6、中板或單板的厚?。褐邪寤騿伟搴癖∠嗖钶^大,也是造成弱膠或開膠的一種原因,應(yīng)控制單板或中板的厚度在一定的范圍內(nèi)。
7、中板毛刺溝痕:中板毛刺溝痕過大也是造成弱膠的一種原因。此類板應(yīng)剔除不用。
8、其他原因:一是面粉中含滑石粉多;二是熱壓壓力不足;三是壓機裝板不正;四是中板疊離芯過大過多;五是芯板砂光啃頭或嚴(yán)重未砂平時。
以上幾種原因在生產(chǎn)過程中都會遇到,若出現(xiàn)問題應(yīng)對現(xiàn)場情況進(jìn)行了解,一般采取逐步排除法進(jìn)行分析查找原因,最后確定影響因素,及時改正,解決問題。
近日,一句“主要看氣質(zhì)”刷爆無數(shù)朋友圈,氣質(zhì)是什么?絕不是曬幾張照片那么簡單,氣質(zhì)不光要有吸引人的外表,還要有十足的內(nèi)涵。12月20日,紅木雅居閣年度大事件就“氣質(zhì)非凡”——“破廠價紀(jì)錄”瘋搶6小時。
本次活動主要優(yōu)惠有:1.即日起至12月20日持效證件到紅木雅居閣預(yù)約,交100元預(yù)約金,當(dāng)天消費滿20000元即可享受100元抵1000元的優(yōu)惠(特價品除外),滿40000元抵用2張,以此類推;2.凡在活動期間滿10000元并持有邀請函的顧客,可參與砸金蛋中大獎活動,100%中獎,最高4999元特等獎等您拿;3.千款特價品最低1折鉅惠,預(yù)約者當(dāng)天可優(yōu)先搶購。
此外,即日起提前進(jìn)店預(yù)約者,還可獲得價值198元大紅酸枝手串及精美臺歷一份;活動期間預(yù)約并成功下單超過10000元者,還可1元搶購刺猬紫檀小鼓凳,僅限30個,搶完即止。
本次活動由紅木雅居閣廠家全程監(jiān)督,保證價格最低,優(yōu)惠力度19年來史上最大!這氣質(zhì),您還在猶豫什么?非來不可!
生態(tài)環(huán)境部最近發(fā)文通報指出,多家環(huán)評機構(gòu)和工程師存在編制環(huán)評文件質(zhì)量較差、質(zhì)量控制制度落實不到位、資質(zhì)申請中隱瞞相關(guān)情況等問題,將被作為重點監(jiān)管對象。通報顯示,環(huán)評文件質(zhì)量較差占到問題總數(shù)的九成,16家環(huán)評機構(gòu)連續(xù)兩年被通報。
環(huán)境影響評價,是指對規(guī)劃和建設(shè)項目實施后可能造成的環(huán)境影響進(jìn)行分析、預(yù)測和評估,提出預(yù)防或者減輕不良環(huán)境影響的對策和措施,進(jìn)行跟蹤監(jiān)測的方法與制度。環(huán)境影響評價是卡住違規(guī)建設(shè)項目的硬杠杠,是環(huán)境風(fēng)險的過濾器、安全閥。其中,環(huán)評文件質(zhì)量是環(huán)評工作的基礎(chǔ),直接影響環(huán)評效力發(fā)揮。
近幾年,在轉(zhuǎn)變政府職能、持續(xù)深化“放管服”改革的背景下,改革也成為環(huán)評領(lǐng)域的關(guān)鍵詞,取得不少實實在在的進(jìn)展。全國環(huán)保系統(tǒng)358家環(huán)評機構(gòu)分3批全部完成脫鉤,環(huán)評中介“紅頂子”被摘掉,環(huán)評壟斷、權(quán)力尋租等問題被重拳整治;環(huán)評審批程序進(jìn)一步簡化,約占環(huán)評審批數(shù)量50%的登記表項目由審批制改為備案制,基層環(huán)保部門的行政成本和企業(yè)負(fù)擔(dān)大大減輕;越來越多的項目環(huán)評審批權(quán)下放到省級乃至市縣級環(huán)保部門。
改革成績可喜,但也存在一些突出問題。從通報中可以看出,有的地方把關(guān)不嚴(yán),編造數(shù)據(jù)、弄虛作假的環(huán)評文件時常出現(xiàn),江蘇久力環(huán)境工程有限公司一年之內(nèi)被行政處理處罰8次,6次是因為主持編制的環(huán)評文件質(zhì)量較差;有的地方重放輕管,甚至一放了之,導(dǎo)致“接不住”“管不好”,環(huán)評流于形式;有的地方觀念轉(zhuǎn)變不到位,仍存在“重審批、輕監(jiān)管”“重事前、輕事中事后”的現(xiàn)象;還有的地方執(zhí)行環(huán)評制度不到位,環(huán)評剛性約束不強,甚至成了“花架子”。
環(huán)評改革,該改的要改、該放的要放、該簡的要簡,但該嚴(yán)的須嚴(yán)、該管的須管、該查的須查,真正發(fā)揮環(huán)評在源頭上預(yù)防污染的關(guān)鍵作用。
應(yīng)嚴(yán)格落實環(huán)境影響評價法,讓相關(guān)法律法規(guī)成為“通電的高壓線”。環(huán)評法自2003年9月1日起施行,2016年做了修改完善。規(guī)劃和建設(shè)項目的環(huán)境影響評價應(yīng)該如何開展、違法應(yīng)承擔(dān)什么法律責(zé)任,環(huán)評法均有明確規(guī)定。治沉疴須用猛藥。切實落實好相關(guān)法律法規(guī),提高違法成本,讓違法者付出應(yīng)有的巨大代價,環(huán)評走過場的現(xiàn)象才會越來越少。
有關(guān)部門應(yīng)不斷加強基礎(chǔ)能力建設(shè),強化對環(huán)評機構(gòu)和隊伍的管理。嚴(yán)厲打擊資質(zhì)申請隱瞞真實情況、弄虛作假等行為,建立環(huán)評隊伍責(zé)任清單,探索建立環(huán)評工程師對環(huán)評報告質(zhì)量承諾制度。環(huán)評機構(gòu)弄虛作假,導(dǎo)致環(huán)境污染和生態(tài)破壞的,應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
在環(huán)評編制和審批過程中,信息公開和公眾參與至關(guān)重要。應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)“陽光環(huán)評”,將環(huán)評各環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域、各單位的信息向全社會公開,把環(huán)保部門、地方政府、企業(yè)、環(huán)評機構(gòu)和從業(yè)人員的行為均置于陽光下,放到公眾視野范圍內(nèi),接受全社會監(jiān)督。
眼下,生態(tài)環(huán)境保護(hù)形勢依然嚴(yán)峻,污染防治攻堅戰(zhàn)激戰(zhàn)正酣,環(huán)評這一重要關(guān)口不容有失。只有繼續(xù)大力深化環(huán)評改革,鐵腕整治違法違規(guī)行為,牢牢把好環(huán)評關(guān),才能守護(hù)良好生態(tài)環(huán)境和廣大公眾的利益,早日實現(xiàn)美麗中國的目標(biāo)。
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