商家對“新國標(biāo)”多不買賬紅木家具真假難辨\難以分辨的馬達(dá)加斯加酸枝木
商家對“新國標(biāo)”多不買賬紅木家具真假難辨
有章不循
商家忽略“新國標(biāo)”
3月22日，記者來到一家具城，這里集中著一二十家不同品牌的紅木家具賣家。在其中一家店，一套南美酸枝的床及兩個床頭柜，折后價2萬多元。問及是否有“質(zhì)量明示卡”，店內(nèi)一名中年女士回答，“你可以上網(wǎng)查詢”，“我們有17個店，每個人都來要資料的話，一個店就要十幾本，成本高了”?？磥恚撲N售人員把“質(zhì)量明示卡”誤認(rèn)為是宣傳資料了。采訪中記者發(fā)現(xiàn)，像這樣誤讀“質(zhì)量明示卡”用途的店家還不少，很多紅木家具賣場售貨員有意無意地忽略“新國標(biāo)”：有人說“新國標(biāo)還沒下來”;還有人說“(質(zhì)量明示卡)工廠在辦，4月1日才開始實行”;更多銷售員稱，會將木質(zhì)、產(chǎn)地寫在合同或票據(jù)上，沒有“一書一證一卡”。
在某高檔家具賣場，一家產(chǎn)地福建仙游的紅木家具店內(nèi)，記者看到每套家具上都系根繩子拴了個小本本，打開一看，上面是經(jīng)廠家自己的技術(shù)人員鑒定出具的“質(zhì)量保證書、使用說明書、合格證”。記者探訪發(fā)現(xiàn)，像這樣掛了“一書一卡一證”的紅木家具店非常少見，不過，即便是掛了家具“身份證”的這家店，也未完全按照“新國標(biāo)”的要求來做。
在另一家按斤論價的紅木家具店內(nèi)，記者看到，每件家具都掛了一個合格證，至于質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品說明書，售貨員竟稱：“如果購買的話，我們會給你配齊。”
省質(zhì)監(jiān)局12365熱線：按照“新國標(biāo)”規(guī)定，紅木家具產(chǎn)品應(yīng)具有產(chǎn)品保證文件，應(yīng)包括產(chǎn)品使用說明書、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品合格證。在交付產(chǎn)品時，應(yīng)提交這些產(chǎn)品保證文件，否則應(yīng)禁止銷售。
合同陷阱
拿花梨當(dāng)越南花梨
3月22日，一家紅木家具行業(yè)十大品牌之一的店內(nèi)，一張百子圖床和兩個床頭柜，折后價1.6萬元。記者看到，價簽上主材只注明“花梨木”，記者問是哪里的花梨木，售貨員稱“越南花梨”。
記者采訪時，正好碰到一名金姓男士來該店交涉，原來，金先生已選購了一套百子圖床三件套及書柜(書柜裝修效果圖)等多件紅木家具，共花十幾萬元?；厝ズ笥信笥烟嵝阉?，“花梨木分很多種，要看產(chǎn)地，如果是非洲的就買貴了，如果是越南黃花梨則物超所值。”
店員翻出金先生的備份合同查看，發(fā)現(xiàn)只籠統(tǒng)寫著“花梨木”。金先生說，自己對紅木不懂，只知越南花梨好，選購時反復(fù)問店員，被告知是越南花梨，于是就買了，簽合同時也沒仔細(xì)看。同行的朋友認(rèn)為，店員說是越南花梨木，合同上只籠統(tǒng)寫花梨木，有誤導(dǎo)消費者之嫌。“花這多錢，要是買的家具與價值不對稱，旁人會說你傻。”經(jīng)交涉，店員同意在金先生的合同上另外標(biāo)注之前口頭承諾的產(chǎn)地。
省紅木家具協(xié)會會長徐京生：很多俗名相近或外觀相似的紅木，事實上因?qū)兕悺a(chǎn)地不同，價值也差別很大。例如，一套非洲花梨木床，市價在2萬元左右，而一套越南黃花梨的床動輒都要幾百萬元，市面上還極少見。為了讓消費者明白消費，“新國標(biāo)”要求，紅木家具產(chǎn)品應(yīng)按主要使用木材的樹種名稱(學(xué)名)進(jìn)行命名，命名內(nèi)容包括：用材樹種中文名、用材樹種拉丁名、產(chǎn)品件數(shù)、產(chǎn)品品種，如黑黃檀(Dalbergiafusca)三件套皇宮椅。
材料造假
灌水泥冒充紅木
昨日，記者在一家紅木家具賣場碰到了在此貨比三家的張爹爹。張爹爹是木工出身，鉆研紅木已有一二十年，2003年非典期間，很多家具店生意冷清，貨賣不動，他在價位較低時出手買了幾件紅木家具，共花了10多萬元。“用了十來年，一點也不變形，也沒有裂，越擦越亮。”張爹爹說，如今它們起碼值幾十萬元了。
“現(xiàn)在紅木市場上，稍微好點的都很貴，價格低的，很難碰到正宗的，即便是價格稍微低點，也經(jīng)常會有摻假的情況。”張爹爹說。他有個朋友，對不同紅木的特性及家具制作工藝一無所知，以為紅木越重越好，在一次展銷會上買了件紅木桌子，結(jié)果搬回家沒用多久，桌腿摔斷了，他驚訝地發(fā)現(xiàn)，竟有水泥填充在里面。展銷會上的賣家也無從聯(lián)系，只好吃個啞巴虧。
收藏家協(xié)會紅木專委會主任葉立新：往木材里灌注水泥冒充紅木，是很惡劣的造假行為。實際上，為遏制不良商家用貼皮紅木冒充全紅木等造假行為，“新國標(biāo)”要求明示產(chǎn)品用材比例及用材名稱。單一樹種用材的家具應(yīng)明示為全×××，并加注(單一樹種用材);非單一樹種或木材名稱用材的家具應(yīng)明示為×××或，并加注(非單一樹種或木材名稱用材)，還應(yīng)明示輔助用材名稱、用料部位;×××或包覆用材的還應(yīng)明示被包覆基材的用材名稱。
紅木家具協(xié)會：
三樣證書是維權(quán)憑證
"新國標(biāo)"要求廠家為每套紅木家具配齊"身份證"，相當(dāng)于企業(yè)自檢，”省紅木家具協(xié)會會長徐京生接受采訪時稱，"一卡一證一書"，除了讓消費者明白消費外，還是維權(quán)的重要憑證。”
“新國標(biāo)”要求，產(chǎn)品用材應(yīng)與產(chǎn)品質(zhì)量明示卡中明示的樹種或木材名稱及其使用部位相一致。一旦因產(chǎn)品用材糾紛進(jìn)入司法鑒定程序，“一卡一證一書”將可作為相應(yīng)的證據(jù)。“建議消費者要把這個證據(jù)捏在手里，萬一發(fā)生糾紛好維護(hù)自身權(quán)益。”
徐京生還介紹稱，此前，該協(xié)會聯(lián)合消協(xié)、質(zhì)檢部門對武漢紅木家具市場摸了底，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行“新國標(biāo)”的企業(yè)寥寥無幾。目前，協(xié)會已制訂了“一卡一證一書”標(biāo)準(zhǔn)范本，下一步將配合監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)督，還將成立專家小組提供鑒定服務(wù)。
目前，在國內(nèi)木材市場上，馬達(dá)加斯加酸枝木有兩種，一種是俗稱“大葉檀”的盧氏黑黃檀（Dalbergialouvelii），現(xiàn)國標(biāo)《紅木》中稱“黑酸枝”；另一種是俗稱“巴里?！钡鸟R達(dá)加斯加黃檀（Dalbergiagreveana），按國標(biāo)《紅木》鑒定是“紅酸枝”，但幾年前其中某些深色的木材也曾被誤認(rèn)為是“黑酸枝”。
在紅、黑酸枝木的分類上，木材學(xué)專家鑒定“木種”是以樹種為判斷依據(jù)，而民間卻習(xí)慣以材色（顏色）來區(qū)分“木種”，故常常會發(fā)生一些誤解而引起消費者的投訴。
馬達(dá)加斯加酸枝木(黑酸枝)
馬達(dá)加斯加酸枝木(紅酸枝)
在紅木家具行業(yè)，馬達(dá)加斯加酸枝木作為名貴的家具用材其原材料價格一直看漲，現(xiàn)“大葉檀”每噸價格人民幣2萬元以上；“巴里?！泵繃崈r格約7000元人民幣，從家具用材的發(fā)展趨勢來看馬達(dá)加斯加酸枝木將逐步替代現(xiàn)有的東南亞酸枝木，成為酸枝木的消費主流之一（另一類用材是“緬甸酸枝木”）。
森林認(rèn)證是促進(jìn)合法和可持續(xù)木材貿(mào)易的手段之一。一些中非貿(mào)易鏈上的國家和企業(yè)都在爭取認(rèn)證，而來自國際市場的壓力也使認(rèn)證成為了關(guān)乎經(jīng)濟(jì)效益的迫切問題。
近些年來，許多大型采伐和加工企業(yè)已經(jīng)開始尋求方法以通過國際普遍認(rèn)可的FSC(森林管理委員會)或PEFC(森林認(rèn)證認(rèn)可體系)的認(rèn)證。截止2009年9月，非洲11個國家共獲得了46個FSC-FM（森林管理）認(rèn)證，覆蓋面積達(dá)700萬公頃。另外非洲還獲得了105個FSC-CoC(產(chǎn)銷監(jiān)管鏈)認(rèn)證。截止2009年3月，來自摩洛哥和南非的企業(yè)已經(jīng)獲得了PEFC-CoC認(rèn)證。
此外，非洲各國現(xiàn)已承認(rèn)由法國國際檢驗局執(zhí)行的OLB（木材來源和合法性認(rèn)證）體系。該體系主要針對出口到歐洲的木材，并對其木材來源地和在該地采伐的合法性進(jìn)行認(rèn)證。OLB標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)遵守本國及國際法律法規(guī)，包括針對森林采伐和管理、勞動力工、衛(wèi)生、安全及環(huán)境的規(guī)章。通過OLB體系，木材來源及木材加工的合法性都可以得到追溯。加蓬的三利公司正計劃通過OLB的森林經(jīng)營認(rèn)證。2006年，加蓬完成了自己的森林認(rèn)證體系:PAFC（加蓬泛非森林認(rèn)證體系）。2009年該體系獲得PEFC通過，從而成為非洲首個在國際范圍內(nèi)得到認(rèn)可的國家級認(rèn)證體系。加蓬也是首個體系的非洲成員。
截至到2009年1月，加蓬共有2家企業(yè)獲得了FSC-FM/COC認(rèn)證：一家是CEB-PreciousWoods，認(rèn)證面積有61.67萬公頃；另一家是ROUGIERGABON/CIFHO，認(rèn)證面積為68.8262萬公頃。剛果共和國的CongolaiseIndustrielledesBois(CIB)有2家企業(yè)獲得了FSC-FM/COC認(rèn)證，認(rèn)證面積達(dá)到了74.82萬公頃。喀麥隆共有4家企業(yè)獲得了FSC-FM/COC認(rèn)證，認(rèn)證面積為87.8896萬公頃。
商家“裝糊涂”消費者“真糊涂”紅木家具市場亂象調(diào)查
北京市民楊先生最近打算添置一件紅木的圈椅，但輾轉(zhuǎn)多家門店后愈發(fā)感覺無所適從。“紅木家具品種繁多，價格懸殊，不同的圈椅價格相差數(shù)十倍。若商家對紅木的具體材質(zhì)不標(biāo)識清楚，非專業(yè)顧客根本搞不清!”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，楊先生的困惑源于紅木家具市場面臨的一個普遍問題盡管紅木家具“新國標(biāo)”要求商家必須出示“產(chǎn)品質(zhì)量明示卡”，卻執(zhí)行不力，紅木家具銷售任由商家“滿嘴跑火車”，消費者只能“撞運氣”。
紅木“學(xué)問”大商家“貓膩”多
在紅木行業(yè)摸爬滾打20多年的張正基告訴記者，紅木里面“學(xué)問”很大，以紅酸枝為例，有交趾黃檀、微凹黃檀、奧氏黃檀、絨毛黃檀、巴里黃檀等幾個樹種，且不同產(chǎn)地的質(zhì)量與價格差別很大。“對普通消費者，要搞清楚這些并選購紅木家具，難度相當(dāng)大。一不小心，就會被商家蒙騙。”
中國林業(yè)科學(xué)研究院研究員姜笑梅坦承，好的紅木原材料要生長幾百年，需求量卻很大，現(xiàn)在原材料基本靠進(jìn)口，使紅木家具成為稀缺資源。紅木還承載著民族文化，具有一定的收藏價值。老百姓現(xiàn)在生活好了，希望做些投資，但越炒越貴、越貴越炒，在利益驅(qū)動下，不排除一些商家使出以次充好、偷梁換柱的花招。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士透露，很多商家在售賣時不寫木材的專有學(xué)名，只寫俗稱，黑色的就寫檀，顏色鮮艷的就往黃花梨上靠，這種偷換概念的現(xiàn)象并不少見。
同樣喜歡紅木家具的北京市民孫先生告訴記者，自己只有一些小的紅木擺件，而且都是從熟人那里購買。“紅木市場混亂，我不敢輕易到市場上買，因為市場上的紅木家具標(biāo)簽不清。商家說是海南黃花梨，但行家一看卻是越南黃花梨，誰還敢買?”
新規(guī)執(zhí)行難質(zhì)量憑口說
記者了解到，為遏制紅木家具市場以假亂真、以次充好的亂象，今年2月1日起實施的新的紅木家具國家標(biāo)準(zhǔn)《紅木家具通用技術(shù)條件》(業(yè)內(nèi)簡稱“新國標(biāo)”)要求，紅木家具產(chǎn)品應(yīng)具有產(chǎn)品保證文件，包括產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品合格證，俗稱“一書一證一卡”。其中，產(chǎn)品質(zhì)量明示卡內(nèi)容對產(chǎn)品的分類、名稱、型號、規(guī)格以及用材等要進(jìn)行明示，被稱為紅木家具的“身份證”。
紅木家具“新國標(biāo)”的出臺，正是為了規(guī)范紅木家具市場，更好地維護(hù)消費者的合法權(quán)益。北京故宮博物院副研究館員周京南在實名微博中表示，紅木“新國標(biāo)”出臺后，原來的五屬八類三十三種標(biāo)準(zhǔn)增加了幾倍，消費者購買新紅木家具的成本就會降低，對消費者是件好事。
然而，如今距離“新國標(biāo)”執(zhí)行時間已過去2個多月，記者在北京采訪紅木家具市場時了解到，“新國標(biāo)”未得到很好的執(zhí)行，北京市場仍存在大量沒有嚴(yán)格執(zhí)行“新國標(biāo)”而“身份”不明的產(chǎn)品，讓消費者一頭霧水。
在北京走訪紅博館、國粹苑等多個紅木家具銷售場地，許多商家都沒有產(chǎn)品質(zhì)量明示卡。在北京西四環(huán)的紅星美凱龍國際家具建材廣場的紅木店鋪，不僅沒有相應(yīng)的產(chǎn)品證件，有的連產(chǎn)品標(biāo)簽都沒有，顧客要逐一向?qū)з徳儐柌馁|(zhì)及價格信息。家具信息展廳里陳列的紅木家具價格從幾萬元、十幾萬元到幾十萬元不等，有的商家給出的價格自稱已經(jīng)打了五折，有的商家則說不還價。
市場需監(jiān)管亂象待規(guī)范
姜笑梅等受訪專家表示，為確保自身利益，對紅木不太了解的消費者，最簡單的辦法是：一要去信譽(yù)高、口碑好的家具賣場;二要找一些讓人放心的知名企業(yè)和品牌，購買時除“一書一證一卡”齊全，必須再把一些內(nèi)容寫進(jìn)格式化合同的補(bǔ)充條款中。
北京一家紅木家具商場負(fù)責(zé)人潘海英介紹，“產(chǎn)品質(zhì)量明示卡”的卡面內(nèi)容分為兩大部分，第一部分包括企業(yè)廠標(biāo)、明示卡名稱、明示卡編號;第二部分涵蓋產(chǎn)品的所有質(zhì)量信息，如產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品規(guī)格等。“看了明示卡，消費者基本就能心中有數(shù)。”
“消費者對所購買的商品有知情權(quán)，商品的經(jīng)營者亦有義務(wù)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息。如果在紅木家具消費中存在欺詐行為的，消費者有權(quán)要求雙倍賠償。”北京市廣盛律師事務(wù)所律師鐵軍說。
中國家具協(xié)會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會高級顧問王秀林說，紅木家具新國標(biāo)對行業(yè)發(fā)展有積極意義，但在執(zhí)行上還沒到位，有關(guān)部門應(yīng)組織專業(yè)團(tuán)隊嚴(yán)格監(jiān)管，查處不規(guī)范行為，給消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境。
紅木家具的造型和工藝中明顯的民族性是對許多收藏者最有吸引力的部分，很多人稱紅木家具為人文家具、藝術(shù)家具。它獨特的古典韻味和美感確實讓人流連忘返，那么紅木家具四季有什么不一樣的保養(yǎng)方法嗎?究竟該如何保養(yǎng)，我們共同學(xué)習(xí)下：
春季
在北方，春季是紅木家具保養(yǎng)最適宜季節(jié)，是家具“上漿”(包漿)最好的季節(jié)，可以說怎么保養(yǎng)都不過分。
燙蠟一次。春季可以使用蜂蠟燙蠟，進(jìn)行一次充分的保養(yǎng)。不建議使用核桃油保養(yǎng)紅木家具。參看《選購與保養(yǎng)》一書中有關(guān)蜂蠟與核桃油的論述。經(jīng)常使用和撫摸擦拭。擦拭時使用清潔的純棉軟布，必須在撣掉家具表面灰塵后輕輕地擦拭。
夏季
北方的夏季比較濕潤潮濕，容易發(fā)霉，防潮很重要，是紅木家具保養(yǎng)的一關(guān)。切勿用濕布擦家具，和防止家具表面沾水。擺放使用一定要方正。家具腿足的受力方向與重力保持一致，勿傾斜，可使用腳墊來進(jìn)行調(diào)整。家具的門子和抽屜應(yīng)避免遭受衣物等擠壓而產(chǎn)生變形。還有避免使用玻璃板覆蓋桌面。
秋季
北方的秋季天高氣爽，又是紅木家具保養(yǎng)的一個最好季節(jié)，保養(yǎng)的方法與春季基本相同，燙蠟一次和經(jīng)常使用“軟磨硬”的方法擦拭家具。
冬季
北方的冬季最干燥，可以說是紅木家具的“鬼門關(guān)”，是最忌諱的季節(jié)，尤其現(xiàn)在多住樓房，氣候干燥室內(nèi)也干燥。
不宜燙蠟。這個季節(jié)新買的家具不適合燙蠟。
可使用核桃油保養(yǎng)家具?？珊唵蔚夭料?用溶劑溶解蜂蠟，或適度加熱融化)，尤其是家具的背面可擦蠟。注意要量少、次數(shù)少，只擦家具背面、底面，不擦正面，對家具的水分進(jìn)行適度封閉。另外要注意加濕。在居室條件允許的情況下，可經(jīng)常用濕墩布擦地，增加濕度，也可以使用加濕器加濕，但注意雙職工上班的時間不宜開。
介紹一種有效的家具加濕方法?？捎盟芰喜及〖揖咄茸愕乃膫€腳，在塑料布內(nèi)放一塊吸水的海綿或泡沫給家具補(bǔ)水，此法優(yōu)于在家具旁放魚缸或水盆的措施。紅木家具一定要遠(yuǎn)離熱源(暖氣或熱風(fēng)口)。
可以說春秋兩季是北方保養(yǎng)紅木家具最好的季節(jié)，而對于紅木家具的兩關(guān)，夏季要注意除濕，冬季則要加濕。
