淺談紅木家具的收藏型藝材韻雅意多\玫瑰桉實(shí)木地板江蘇浙江地區(qū)銷量較好
海南黃花梨嵌理石小座屏
紅木家具以其獨(dú)特的藝術(shù)魅力和民族特色深受大家的喜愛，有些精品家具更是逐漸流入收藏領(lǐng)域。就風(fēng)格而言，當(dāng)前市場上的紅木家具大致可分為以下幾類：
第一類是現(xiàn)代紅木家具。這類家具大多采用中低檔的木材，借助機(jī)械進(jìn)行批量生產(chǎn)。從設(shè)計來看，它們多要求坐臥舒適，使用方便，在單純的使用功能方面考慮較多，也有些家具雖然參照了傳統(tǒng)家具的一些風(fēng)格元素來設(shè)計，但嚴(yán)格來說，這類家具都不能納入傳統(tǒng)仿古家具范疇，只能稱作現(xiàn)代紅木家具。此外，有些現(xiàn)代紅木家具雖然用料名貴，做工精湛，吸取了較多傳統(tǒng)家具的風(fēng)格元素，但由于缺乏對傳統(tǒng)家具文化藝術(shù)內(nèi)涵的認(rèn)識和理解，設(shè)計雜糅、不明不清、不中不西。比如市面上有些頂箱柜，其框架結(jié)構(gòu)、腳、柱、門條等都為素面，是典型的明式家具的風(fēng)格，而其正面雕刻的云龍、花鳥紋等紋飾題材則屬于清中期的特征，這兩種風(fēng)格混在一起，便使整件作品的風(fēng)格變成了“二代同堂”。這類問題在市面上的一些羅漢床、寶座身上也經(jīng)?？吹剑簭乃鼈兊南伦⑷龔澞_形狀以及牙板雕刻的紋飾來看體現(xiàn)的是清代的風(fēng)格，但床面、座面上的素身圍板又屬于明代的意味，圍板上卻又雕刻現(xiàn)代風(fēng)格的花鳥紋飾題材，就成了典型的“三代同堂”了，如此湊在一起雖然“熱鬧”，但整體卻讓人覺得很不協(xié)調(diào)。
第二類是仿古家具。在當(dāng)代傳統(tǒng)家具行業(yè)中，一般企業(yè)大多都還處于傳承仿制的階段，仿古家具因此也在行業(yè)中占有很大一部分比例。這種仿古家具按照明清時期不同地區(qū)、不同家具風(fēng)格仿制而來，能夠納入傳統(tǒng)家具的范疇。但如果在仿制過程中沒有較高的審美和鑒賞力，不懂得變通、不懂得選擇經(jīng)典款式來準(zhǔn)確定位的話，做出的仿古家具也將和眾多老家具一樣出現(xiàn)良莠不齊的狀況。
第三類是精品仿古家具。一件仿古家具之所以能成為精品，需要把握好設(shè)計定位。歷史上那些款式經(jīng)典的傳統(tǒng)家具精品，在其制作過程中多有文人的參與，再加能工巧匠的配合才得以完成。一件稱得上藝術(shù)品的家具，必然是在款式定位經(jīng)典，造型協(xié)調(diào)合理，工藝精湛，材料名貴，神韻十足的前提下才能產(chǎn)生。
近些年來，當(dāng)代仿古家具行業(yè)一直發(fā)展進(jìn)步，有些制作技藝不讓古人，甚至有所超越，但也有許多傳統(tǒng)的工藝手法需要我們不斷學(xué)習(xí)和研究。那么，現(xiàn)代人怎樣才能做好傳統(tǒng)樣式的家具呢？
首先要對中國傳統(tǒng)家具文化藝術(shù)內(nèi)涵有透徹了解。一定要多去學(xué)習(xí)參考古典家具的相關(guān)書籍，多向業(yè)內(nèi)的專家前輩請教。其次，對中國傳統(tǒng)家具的風(fēng)格流派要有所了解。中國傳統(tǒng)家具在歷史上逐漸形成了“蘇作”、“廣作”、“京作”三大流派，這三大流派相互融通又各有特色。除這三大流派之外，福建、浙江、山西、陜西等地區(qū)的家具也各具風(fēng)格。這些風(fēng)格特色直接表現(xiàn)在家具的造型、雕飾等方面，我們從中也可以判斷家具的地區(qū)與時期。對明清家具的造型、線條、紋飾等細(xì)節(jié)也要多加了解。明清家具是傳統(tǒng)家具的兩座巔峰，代表著兩種不同的家具藝術(shù)風(fēng)格。掌握明代及清代家具不同的造型布局、用線手法、紋飾內(nèi)容等特點(diǎn)，是我們辨別和區(qū)分家具的歷史年份的重要依據(jù)。還要有一定的家具審美及鑒賞能力來把握款式定位。傳統(tǒng)家具款式各有高、中、低的級別之分，所以仿古家具的設(shè)計如果定位不好，加上設(shè)計的不到位，即便是使用名貴材料制作的家具，往往也難以體現(xiàn)名貴木材家具應(yīng)該具備的附加值。隨著時代的進(jìn)步，人們對于家具款型和工藝等均會有更高的要求。
那么我們?nèi)绾螐目钍奖姸?、魚龍混雜的家具市場中挑選到自己真正喜歡的家具精品呢？在我看來，檢驗一件家具的制作水平及工藝級別，一定要掌握“型、藝、材、韻”四點(diǎn)準(zhǔn)則。
“型”就是一件作品的形式和造型，如結(jié)構(gòu)是否協(xié)調(diào)合理、紋飾安排是否與形式統(tǒng)一、整體疏密曲直的形式節(jié)奏是否到位等等。形式和造型直接關(guān)系到一件家具的整體檔次與品位。不管新老家具，品相造型是否優(yōu)美非常重要，也是在購藏的先決條件。當(dāng)我們看到形神兼?zhèn)?、造型?yōu)美的家具時，往往會情不自禁地被家具之中散發(fā)的藝術(shù)魅力所感染和吸引，有“一見鐘情”的喜愛，令人舍不得離開。造型水平的高與低，直接影響家具的價格。在這里打個比喻，不同類型的古典家具，例如明式羅漢床類、畫案類、條桌類、椅類等等，如果將同類別的10種款式的明式羅漢床進(jìn)行對比，在這些款型中就會有第一名、第二名、第三名……最具投資收藏價值的當(dāng)然是排名第一的款型，是否能夠辨別不同款型的藝術(shù)價值與高低優(yōu)劣，這就要看我們對家具的理解和審美眼光了。在明清時期的古董家具中，也有一些款型設(shè)計不到位的，這樣的家具，也只能算是古董家具中的普品和大陸貨，與一流的精品家具價格差異是非常大的，我們認(rèn)真研究歷屆的拍賣成交價格紀(jì)錄，對比不同的款型就能很清楚的證實(shí)這一點(diǎn)。
“藝”就是家具的工藝了。好的設(shè)計構(gòu)思更需要能工巧匠們互相配合，以高超嫻熟、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工藝去完成。檢驗一件家具的木工技藝，要從內(nèi)部榫卯結(jié)構(gòu)是否科學(xué)、拼板接縫是否嚴(yán)密牢固、雕花打磨是否精到等幾個方面來判斷。其中，在雕花方面，還要判斷它是純手工操作還是動用電腦雕刻機(jī)來操作，一般來說，機(jī)器雕刻的各種花紋如果沒有經(jīng)過手工處理，顯得呆滯不夠生動。而如果是純手工雕刻，就還要檢驗其雕工水平的高低。不同級別的技師，他們的雕刻水準(zhǔn)會有較大差異，雕刻技師各有所長，有的擅長雕龍，有的擅長雕花鳥，從雕刻手法上來分別還有淺浮雕，深浮雕，透雕等等，評價雕刻水平要看這些作品能否刀法流暢、雕刻形象是否生動傳神，以及立體感和空間感的表現(xiàn)是否到位。此外，打磨也是非常重要的一環(huán)，要細(xì)看家具平面凹面是否打磨得光滑平整，線條弧度是否流暢合理而且干凈利落。
“材”就是家具所選用的木材。在造型和工藝都盡善盡美的情況下，如果再搭配上瑰麗名貴的材質(zhì)，那么型、藝、材三者就會交相輝映，呈現(xiàn)出美輪美奐的作品。對“材”的使用不能盲目的一味求大求重，而是應(yīng)該根據(jù)每一件家具款式特征、設(shè)計要求去用足材料，并且懂得材料的搭配，才能具有一木一器的效果。例如海南黃花梨，因為海南黃花梨無大料，要制作款型較大的家具，要用多根材料搭配才能制作完成一件家具，每一根海南黃花梨都在花紋、色澤與質(zhì)感上有差異，都需要去細(xì)心地選擇和搭配，這樣做出來的家具色澤才會協(xié)調(diào)優(yōu)美。
“韻”應(yīng)該是明清式家具制作的最高境界，韻的含義就是在型、藝、材相互輝映的情況下所展現(xiàn)出的獨(dú)特的風(fēng)格與氣韻，是依托型、藝、材三者而得來的藝術(shù)升華。一件家具如果能達(dá)到形神兼?zhèn)溆辛松耥?，就不是簡單意義上的家具了，它會具有更多的藝術(shù)性與文化內(nèi)涵，也會具有超出實(shí)際市場價格之外的產(chǎn)品附加值。因此，從古典家具的投資和收藏角度考慮，無論是購買明清老家具還是當(dāng)代的仿古家具，都需要定位于高品位的精品家具，只有精品家具才具有文化藝術(shù)的內(nèi)涵；具有投資收藏與增值回報的潛力；具有欣賞和陶冶情操的功能，給我們平時生活之中，帶來精神上的享受和充實(shí)，在協(xié)調(diào)優(yōu)美的家具環(huán)境中也更能營造一個和諧幸福的生活。
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近日新品種的實(shí)木地板開始陸續(xù)登陸地板市場，其中玫瑰桉實(shí)木地板就是其中的佼佼者，商家表示，玫瑰桉屬于再生林，現(xiàn)階段在烏拉圭、安哥拉等地均有種植，由于價格便宜，烘干后性能比較穩(wěn)定，顏色為淺玫瑰色，因此受到市場歡迎，目前江蘇、浙江等地用量較多，現(xiàn)階段浙江南潯地區(qū)玫瑰桉實(shí)木地板商家報價在280元/平方米左右。
（記者王朋飛）
紅木家具以其獨(dú)特的藝術(shù)魅力和民族特色深受大家的喜愛，有些精品家具更是逐漸流入收藏領(lǐng)域。就風(fēng)格而言，當(dāng)前市場上的紅木家具大致可分為以下幾類：
第一類是現(xiàn)代紅木家具。這類家具大多采用中低檔的木材，借助機(jī)械進(jìn)行批量生產(chǎn)。從設(shè)計來看，它們多要求坐臥舒適，使用方便，在單純的使用功能方面考慮較多，也有些家具雖然參照了傳統(tǒng)家具的一些風(fēng)格元素來設(shè)計，但嚴(yán)格來說，這類家具都不能納入傳統(tǒng)仿古家具范疇，只能稱作現(xiàn)代紅木家具。此外，有些現(xiàn)代紅木家具雖然用料名貴，做工精湛，吸取了較多傳統(tǒng)家具的風(fēng)格元素，但由于缺乏對傳統(tǒng)家具文化藝術(shù)內(nèi)涵的認(rèn)識和理解，設(shè)計雜糅、不明不清、不中不西。比如市面上有些頂箱柜，其框架結(jié)構(gòu)、腳、柱、門條等都為素面，是典型的明式家具的風(fēng)格，而其正面雕刻的云龍、花鳥紋等紋飾題材則屬于清中期的特征，這兩種風(fēng)格混在一起，便使整件作品的風(fēng)格變成了“二代同堂”。這類問題在市面上的一些羅漢床、寶座身上也經(jīng)?？吹剑簭乃鼈兊南伦⑷龔澞_形狀以及牙板雕刻的紋飾來看體現(xiàn)的是清代的風(fēng)格，但床面、座面上的素身圍板又屬于明代的意味，圍板上卻又雕刻現(xiàn)代風(fēng)格的花鳥紋飾題材，就成了典型的“三代同堂”了，如此湊在一起雖然“熱鬧”，但整體卻讓人覺得很不協(xié)調(diào)。
第二類是仿古家具。在當(dāng)代傳統(tǒng)家具行業(yè)中，一般企業(yè)大多都還處于傳承仿制的階段，仿古家具因此也在行業(yè)中占有很大一部分比例。這種仿古家具按照明清時期不同地區(qū)、不同家具風(fēng)格仿制而來，能夠納入傳統(tǒng)家具的范疇。但如果在仿制過程中沒有較高的審美和鑒賞力，不懂得變通、不懂得選擇經(jīng)典款式來準(zhǔn)確定位的話，做出的仿古家具也將和眾多老家具一樣出現(xiàn)良莠不齊的狀況。
第三類是精品仿古家具。一件仿古家具之所以能成為精品，需要把握好設(shè)計定位。歷史上那些款式經(jīng)典的傳統(tǒng)家具精品，在其制作過程中多有文人的參與，再加能工巧匠的配合才得以完成。一件稱得上藝術(shù)品的家具，必然是在款式定位經(jīng)典，造型協(xié)調(diào)合理，工藝精湛，材料名貴，神韻十足的前提下才能產(chǎn)生。
近些年來，當(dāng)代仿古家具行業(yè)一直發(fā)展進(jìn)步，有些制作技藝不讓古人，甚至有所超越，但也有許多傳統(tǒng)的工藝手法需要我們不斷學(xué)習(xí)和研究。那么，現(xiàn)代人怎樣才能做好傳統(tǒng)樣式的家具呢？
首先要對中國傳統(tǒng)家具文化藝術(shù)內(nèi)涵有透徹了解。一定要多去學(xué)習(xí)參考古典家具的相關(guān)書籍，多向業(yè)內(nèi)的專家前輩請教。其次，對中國傳統(tǒng)家具的風(fēng)格流派要有所了解。中國傳統(tǒng)家具在歷史上逐漸形成了“蘇作”、“廣作”、“京作”三大流派，這三大流派相互融通又各有特色。除這三大流派之外，福建、浙江、山西、陜西等地區(qū)的家具也各具風(fēng)格。這些風(fēng)格特色直接表現(xiàn)在家具的造型、雕飾等方面，我們從中也可以判斷家具的地區(qū)與時期。對明清家具的造型、線條、紋飾等細(xì)節(jié)也要多加了解。明清家具是傳統(tǒng)家具的兩座巔峰，代表著兩種不同的家具藝術(shù)風(fēng)格。掌握明代及清代家具不同的造型布局、用線手法、紋飾內(nèi)容等特點(diǎn)，是我們辨別和區(qū)分家具的歷史年份的重要依據(jù)。還要有一定的家具審美及鑒賞能力來把握款式定位。傳統(tǒng)家具款式各有高、中、低的級別之分，所以仿古家具的設(shè)計如果定位不好，加上設(shè)計的不到位，即便是使用名貴材料制作的家具，往往也難以體現(xiàn)名貴木材家具應(yīng)該具備的附加值。隨著時代的進(jìn)步，人們對于家具款型和工藝等均會有更高的要求。
那么我們?nèi)绾螐目钍奖姸唷Ⅳ~龍混雜的家具市場中挑選到自己真正喜歡的家具精品呢？在我看來，檢驗一件家具的制作水平及工藝級別，一定要掌握“型、藝、材、韻”四點(diǎn)準(zhǔn)則。
“型”就是一件作品的形式和造型，如結(jié)構(gòu)是否協(xié)調(diào)合理、紋飾安排是否與形式統(tǒng)一、整體疏密曲直的形式節(jié)奏是否到位等等。形式和造型直接關(guān)系到一件家具的整體檔次與品位。不管新老家具，品相造型是否優(yōu)美非常重要，也是在購藏的先決條件。當(dāng)我們看到形神兼?zhèn)?、造型?yōu)美的家具時，往往會情不自禁地被家具之中散發(fā)的藝術(shù)魅力所感染和吸引，有“一見鐘情”的喜愛，令人舍不得離開。造型水平的高與低，直接影響家具的價格。在這里打個比喻，不同類型的古典家具，例如明式羅漢床類、畫案類、條桌類、椅類等等，如果將同類別的10種款式的明式羅漢床進(jìn)行對比，在這些款型中就會有第一名、第二名、第三名……最具投資收藏價值的當(dāng)然是排名第一的款型，是否能夠辨別不同款型的藝術(shù)價值與高低優(yōu)劣，這就要看我們對家具的理解和審美眼光了。在明清時期的古董家具中，也有一些款型設(shè)計不到位的，這樣的家具，也只能算是古董家具中的普品和大陸貨，與一流的精品家具價格差異是非常大的，我們認(rèn)真研究歷屆的拍賣成交價格紀(jì)錄，對比不同的款型就能很清楚的證實(shí)這一點(diǎn)。
“藝”就是家具的工藝了。好的設(shè)計構(gòu)思更需要能工巧匠們互相配合，以高超嫻熟、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工藝去完成。檢驗一件家具的木工技藝，要從內(nèi)部榫卯結(jié)構(gòu)是否科學(xué)、拼板接縫是否嚴(yán)密牢固、雕花打磨是否精到等幾個方面來判斷。其中，在雕花方面，還要判斷它是純手工操作還是動用電腦雕刻機(jī)來操作，一般來說，機(jī)器雕刻的各種花紋如果沒有經(jīng)過手工處理，顯得呆滯不夠生動。而如果是純手工雕刻，就還要檢驗其雕工水平的高低。不同級別的技師，他們的雕刻水準(zhǔn)會有較大差異，雕刻技師各有所長，有的擅長雕龍，有的擅長雕花鳥，從雕刻手法上來分別還有淺浮雕，深浮雕，透雕等等，評價雕刻水平要看這些作品能否刀法流暢、雕刻形象是否生動傳神，以及立體感和空間感的表現(xiàn)是否到位。此外，打磨也是非常重要的一環(huán)，要細(xì)看家具平面凹面是否打磨得光滑平整，線條弧度是否流暢合理而且干凈利落。
“材”就是家具所選用的木材。在造型和工藝都盡善盡美的情況下，如果再搭配上瑰麗名貴的材質(zhì)，那么型、藝、材三者就會交相輝映，呈現(xiàn)出美輪美奐的作品。對“材”的使用不能盲目的一味求大求重，而是應(yīng)該根據(jù)每一件家具款式特征、設(shè)計要求去用足材料，并且懂得材料的搭配，才能具有一木一器的效果。例如海南黃花梨，因為海南黃花梨無大料，要制作款型較大的家具，要用多根材料搭配才能制作完成一件家具，每一根海南黃花梨都在花紋、色澤與質(zhì)感上有差異，都需要去細(xì)心地選擇和搭配，這樣做出來的家具色澤才會協(xié)調(diào)優(yōu)美。
“韻”應(yīng)該是明清式家具制作的最高境界，韻的含義就是在型、藝、材相互輝映的情況下所展現(xiàn)出的獨(dú)特的風(fēng)格與氣韻，是依托型、藝、材三者而得來的藝術(shù)升華。一件家具如果能達(dá)到形神兼?zhèn)溆辛松耥崳筒皇呛唵我饬x上的家具了，它會具有更多的藝術(shù)性與文化內(nèi)涵，也會具有超出實(shí)際市場價格之外的產(chǎn)品附加值。因此，從古典家具的投資和收藏角度考慮，無論是購買明清老家具還是當(dāng)代的仿古家具，都需要定位于高品位的精品家具，只有精品家具才具有文化藝術(shù)的內(nèi)涵；具有投資收藏與增值回報的潛力；具有欣賞和陶冶情操的功能，給我們平時生活之中，帶來精神上的享受和充實(shí)，在協(xié)調(diào)優(yōu)美的家具環(huán)境中也更能營造一個和諧幸福的生活。
大自然母親繼續(xù)阻撓軟木木材貿(mào)易。買家和賣家都承認(rèn)，他們厭倦了把2月份股市疲軟的原因歸咎于天氣。然而，持續(xù)潮濕和寒冷的氣候?qū)κ袌鲈斐傻呢?fù)面影響是不可否認(rèn)的。即使在氣候變暖和干燥的地區(qū)，買家也將補(bǔ)貨量保持在最低限度，因為他們需要時間將銷售但未交付的庫存轉(zhuǎn)移給客戶。隨機(jī)長度框架木材綜合價格下跌6美元。
嘉賓：中國古典家具之都博覽中心專家團(tuán)首席顧問
新會區(qū)森木古典家具有限公司總經(jīng)理
紅木家具因為價格高昂，自然比其它家具要金貴，為了體現(xiàn)珍貴，很多店家在出售之時便告知種種保養(yǎng)之道，初聽也覺得非常有理，可買回家一段時日后，女主人一定會抱怨：不能沾水、不能曬太陽、抹灰還要用棉絲軟布，還要擦這擦那的，這不是買了個祖宗回來供著么？是否紅木家具真的很需要細(xì)致打理呢？森木家具董事長蔣華僑的觀點(diǎn)是：紅木家具只要不被惡意破壞，基本不需特別打理。好比有些古舊家具使用一兩百年，可能在各種惡劣環(huán)境都呆過，甚至不用修理仍能繼續(xù)使用，難道它的每一任主人都精心伺候？答案不得而知。在紅木家具的日常保養(yǎng)中，蔣華僑提醒要注意以下幾點(diǎn)：
第一、紅木家具不怕干裂，怕?lián)p傷。
紅木木材多產(chǎn)于熱帶，材質(zhì)含水率高，加上制成紅木家具后，材質(zhì)硬、密度大，要完全消除板材的內(nèi)部作用力需較長時間。因此在空氣干燥的氣候下，家具常常出現(xiàn)干縮開裂，這屬于正?，F(xiàn)象，無需大驚小怪，要逐漸適應(yīng)并接受。
只要家具的開裂不影響美觀，一般不用修理。因為隨著時間推移，木材將自然變化，這些開裂會慢慢消除。即便是真要修理，多數(shù)商家都會提供免費(fèi)保修，更不要認(rèn)為家具開裂是因為家具制作時沒有干透，一般來說有信譽(yù)的商家，都會認(rèn)真做好木料的干燥程序。反而如果過分強(qiáng)調(diào)家具的材質(zhì)足夠干，冬天是不會收縮，但濕潤的夏季來臨時，反而會出現(xiàn)嚴(yán)重變形甚至斷裂。紅木家具干收濕漲的特性讓家具不僅會出現(xiàn)干裂，還在換季時發(fā)出咯吱響聲，這些都是非常正常的事情。
紅木家具只要不被惡意破壞，用上幾百年都不會爛掉，特別是其榫卯結(jié)構(gòu)很難徹底垮掉，即使壞了，一經(jīng)修復(fù)又完好如初，但家具的表面面板如桌面、椅面，一般是脆的，容易碰傷碰裂，影響美觀，因此在整體搬動時，要注意抬高于地面，防止拖拽撞擊。
第二、有雕花的紅木家具也無需刻意打理。
有雕花的紅木家具，因為雕刻工藝的精美，觀賞性大大提升，但許多消費(fèi)者害怕日常打掃難，這個擔(dān)心也是多余的。在表面清理時，只需用長毛刷來刷就行了，如果縫隙里有塵埃，清理不到也無大礙，塵埃在時間作用下形成的包漿，是多少藏家追求的高境界，紅木家具一定是越用越溫潤，這種生活氣息帶來的人文氣息，也大大增加了紅木家具的神韻。
第三、燙蠟工藝的紅木家具不需頻繁擦蠟。
眾所周知，用燙蠟工藝處理過紅木家具的表面后，家具不僅體現(xiàn)出木料本身的優(yōu)美花紋，還呈現(xiàn)出光澤亮麗感。當(dāng)家具出現(xiàn)磨損甚至刮傷時，最好的處理辦法也是以蠟復(fù)舊。蔣華僑說，雖然蜂蠟是綠色環(huán)保的，在紅木家具的日常保養(yǎng)中，也不需要太多太頻繁的擦蠟保養(yǎng)。這是因為一件紅木家具出廠時，已經(jīng)經(jīng)過了無數(shù)次技術(shù)工人的反復(fù)打磨上蠟完成，在日常保養(yǎng)中太頻繁擦蠟，反而會破壞木質(zhì)，且觸摸起來手感還會過于油滑，少了正常狀態(tài)下的溫潤之感。(陳英)
來源：江門日報
“我花了35800元買的一套家具，送貨時，床頭就出現(xiàn)個大窟窿，隨后又發(fā)現(xiàn)茶幾、沙發(fā)、電視柜都有裂紋，可以說，全部家具都有質(zhì)量問題。”日前，家住聯(lián)想科技城的趙先生向記者反映了他的遭遇。
銷售員：南北溫差大，開裂是正?，F(xiàn)象
趙先生告訴記者，這套家具是今年1月1日在新潮“斯高睿博”家具店買的，包括一套沙發(fā)、一個茶幾、一個電視柜、一個餐桌、一張床，總共有七件，花了35800元。
“送貨的時候，我媽就發(fā)現(xiàn)床頭布藝有一個大窟窿，而且電視柜的抽屜滑道也不好使，更氣人的是，餐桌的四把椅子還少了一把，工人說是送貨路上折了?！壁w先生馬上給店里打去了電話，協(xié)商解決。然而令他沒想到的是，3月8日，趙先生的母親回新房收拾東西時卻發(fā)現(xiàn)，沙發(fā)腿及橫梁、茶幾表面以及電視柜背板都有不同程度的開裂現(xiàn)象。
“您來看看，這東西能要嗎?全都裂開了，真是沒法將就?！痹谮w先生家，記者也挨個家具看了一遍，的確每件家具都出現(xiàn)了不同程度的裂紋。
“發(fā)現(xiàn)家具有裂紋后，我們又再次給店里打去了電話，要求他們過來看看，第二天，銷售員過來了，看后說開裂是因為南北溫度有差異，開裂是正?，F(xiàn)象?！睂Υ?，趙先生表示，在北方，實(shí)木用久了的確會有裂紋，但是不會出現(xiàn)用了不到半個月就裂開的情況，并且他覺得這套家具根本就不是實(shí)木的。
采訪中，對于家具材質(zhì)問題，記者也向“斯高睿博”銷售員李女士進(jìn)行了了解，她表示，這套家具只有沙發(fā)腿兒是“實(shí)木貼皮”的，至于什么是“實(shí)木貼皮”，她也說不太明白。而問及開裂原因時，她仍舊表示屬于正常情況。
消費(fèi)者：我買的是不是店里“樣品”或地產(chǎn)“仿冒貨”
家具接連出現(xiàn)質(zhì)量問題，讓趙先生很是氣憤，他說：“我懷疑，買到的是店里的‘樣品’或是地產(chǎn)‘仿冒貨’?！?br>趙先生說：“工人送完貨的第二天，我們?nèi)ド碳屹I鞋柜，發(fā)現(xiàn)樣品不見了。”
“買的時候，我們就說了不要樣品，店里也表示絕不會給送樣品。我就問樣品去哪了?銷售員說賣給別人了，然后我又問賣哪去了，她說這個不能說?！壁w先生回憶說，他記得工人送貨時，家具外面是用紙盒箱子裝著，里面是用塑料布包裹的。他也仔細(xì)檢查過，沒有找到說明書，除了沙發(fā)有合格證之外，其他家具什么都沒有。
不僅是樣品的突然消失讓趙先生產(chǎn)生了懷疑，訂貨時，商家告訴趙先生的發(fā)貨日期與廠家的說法也不一致。
“我記得是正月初十，商家給我打來電話，說家具已經(jīng)到貨了，讓我去交錢?？蛇^年期間物流是停運(yùn)的，廠家是不可能發(fā)貨的?！壁w先生說，在出現(xiàn)質(zhì)量問題后，由于涉及賠償，廠家也給他打來電話詢問情況，在溝通中，廠家告訴他，大慶這邊購進(jìn)的最近一批貨是年前好長時間以前了，廠家發(fā)貨時間與商家所說的存在出入。
“我也聽說過，有北方人去南方家具廠盜版的情況，所以說這套家具不是樣品的話，也很有可能是假冒牌子的地產(chǎn)貨?！壁w先生猜測。
消費(fèi)者：能不能先退錢，等我買到新家具再退貨
那么，家具出現(xiàn)一系列質(zhì)量問題后，商家是什么態(tài)度呢?
趙先生說，銷售員來他家查看情況的當(dāng)天，也按照老板的意思，給了兩種解決辦法。第一種就是把開裂的地方維修換新，然后給2000塊錢作為補(bǔ)償。第二個方案是，退貨，家具全部拉走后全額退款。
“我們?nèi)胰硕家呀?jīng)住進(jìn)去了，如果選擇退貨的話，床啥都拉走了，沒法正常生活了。如果不退的話，維修換新后再出現(xiàn)質(zhì)量問題，我該怎么辦?”趙先生既氣憤又無奈。
3月15日，趙先生帶著家人再次來到新潮，“老板給我們的答復(fù)還是那兩種辦法，而對于維修換新后的質(zhì)量問題如何解決，也沒有一個明確的態(tài)度，只是說‘出現(xiàn)問題的時候再說’?！彪S后，趙先生找到了新潮售后辦公室，“售后經(jīng)理告訴我，商家已經(jīng)給出解決辦法了，但是我不同意，他們也沒辦法?！?br>3月20日，記者隨同趙先生再次找到新潮售后部門。
“他家不是同意退錢嗎?那你就讓他把家具拉走，回頭你自己買唄。”一位售后人員對趙先生說。
“可是，退完我再去買家具，等著發(fā)貨也需要一段時間，這期間，家里用啥啊?”趙先生氣憤地說。
“你看能不能讓他先把錢退給我，等我買完新家具，再把這個拉走。你們幫忙協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)。”趙先生又說。
“商家不同意，我們不能強(qiáng)制。退錢的同時人家就得把貨拉走。有商家遇到過這種情況，就是錢退了但貨卻遲遲拿不回來?！笔酆笕藛T再次表示，趙先生的提議滿足不了。
隨后，新潮售后人員將“斯高睿博”的銷售員也叫到了辦公室，銷售員李女士當(dāng)場給店老板打去電話，老板表示不可能按照趙先生說的那么辦。
消協(xié)：商家的解決辦法符合法律要求
如果消費(fèi)者能證明是“樣品”或“地產(chǎn)貨”，商家就要“退一賠三”
對于趙先生反映的消費(fèi)糾紛問題，記者向市消協(xié)進(jìn)行了咨詢。
“不管是什么材質(zhì)，也不論是什么原因?qū)е碌?，裂就說明有質(zhì)量問題?！笔邢麉f(xié)宣教科科長張建宇說，“《黑龍江省家具商品消費(fèi)爭議解決辦法》中有規(guī)定，木質(zhì)家具在銷售60天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供換貨、維修和退貨服務(wù)。像張先生這種情況，商家給予退貨處理，是符合法律法規(guī)的。但是，對于張先生的實(shí)際難處，商家也應(yīng)當(dāng)給予理解，并積極地妥善協(xié)商解決?！?br>另外，對于趙先生懷疑家具是店內(nèi)“樣品”或傍名牌的“地產(chǎn)貨”一事，張建宇也表示，如果消費(fèi)者能夠提供充足的證據(jù)證明，那么，“斯高睿博”就涉嫌消費(fèi)欺詐，按照《消法》規(guī)定，可能會被判“退一賠三”。
