近年來，隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者更追求個(gè)性化的生活方式，家居家裝行業(yè)迎來了黃金發(fā)展期。與此同時(shí)，在光明的前景下，傳統(tǒng)家居行業(yè)卻仍在面臨營銷渠道受限，價(jià)格不透明，消費(fèi)者決策鏈條長等痛點(diǎn)，傳統(tǒng)家居家裝行業(yè)急需轉(zhuǎn)型升級(jí)。

目前來看，家居家裝行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，正在重塑消費(fèi)者的溝通方式和購物方式，從單一的線下陳設(shè)，再到線上的全景導(dǎo)購，互聯(lián)網(wǎng)家居解決了用戶和企業(yè)之間供需信息不對(duì)稱的問題，推動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，提高服務(wù)質(zhì)量、提升運(yùn)營效率，成為當(dāng)下家居企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的營銷方向。

家居互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的開發(fā)優(yōu)勢是什么？

1、聚焦客戶偏好

家居家裝行業(yè)是典型的設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，設(shè)計(jì)師作為家居家裝產(chǎn)業(yè)的腦力中心，能否精準(zhǔn)捕捉到消費(fèi)者的需求，可以說是整個(gè)行業(yè)良性增長的關(guān)鍵。通過家居互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，家居企業(yè)的設(shè)計(jì)師可以更近距離地收集用戶的需求信息，分析最新的消費(fèi)趨勢，從而創(chuàng)作出更符合市場和消費(fèi)者需求的作品，通過設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者的近距離連接來獲取有效信息，提升品牌的商業(yè)價(jià)值。

2、重構(gòu)營銷鏈條

家居互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打通了線上線下營銷渠道，在線上就可以為消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)和購物服務(wù)；商品生成數(shù)字化模型，消費(fèi)者在立體的場景中可以選擇自由搭配，直接下單購買，購物方式更貼近線下，打造沉浸式的購物體驗(yàn)。在統(tǒng)一的家居消費(fèi)流程的輔助下，家居消費(fèi)的信息透明度將進(jìn)一步提升，消費(fèi)者的決策成本也能進(jìn)一步降低。

3、優(yōu)化協(xié)同效率

家居企業(yè)最大的挑戰(zhàn)在于各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同效率，通過開發(fā)家居互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以打造一套涵蓋營銷、設(shè)計(jì)、施工、供應(yīng)鏈和售后的一站式解決方案，打通營銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、履約一體化的數(shù)字化流程，通過建立標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化流程和體系，家居家裝企業(yè)的協(xié)同效率能夠被有效提升。

家居互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)功能版塊：

1、品牌展示：圖文、視頻等方式來對(duì)家裝企業(yè)進(jìn)行介紹，品牌相關(guān)信息能得到充分的展示，全方位地體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力。

2、行業(yè)資訊：更新最新的品牌優(yōu)惠資訊及和行業(yè)內(nèi)的最新趨勢，為用戶提供專業(yè)的家居家裝行業(yè)知識(shí)，為消費(fèi)者提供前沿的家居設(shè)計(jì)產(chǎn)品參考。

3、家裝商城：借助大數(shù)據(jù)算法，精準(zhǔn)推薦用戶可能感興趣的產(chǎn)品。AR技術(shù)展現(xiàn)各種風(fēng)格的產(chǎn)品類型，讓用戶可在商城內(nèi)自由選擇家裝組合方案，查看價(jià)格和配套等一系列信息，快速下單購買，縮短消費(fèi)決策。

4、精品案例：結(jié)合AR技術(shù)展現(xiàn)企業(yè)多種類的真實(shí)家裝案例，讓消費(fèi)者能任意挑選風(fēng)格并實(shí)現(xiàn)居住環(huán)境效果預(yù)覽，了解家裝定制的細(xì)節(jié)，更大程度的促交。

5、在線咨詢：提供一個(gè)客服咨詢的窗口，拉近與消費(fèi)者的距離，充分獲取其個(gè)性化定制需求，吸引用戶線下的轉(zhuǎn)化。

受疫情影響，國內(nèi)龍頭家居賣場業(yè)績承壓明顯。

美凱龍（紅星美凱龍上市主體）10月30日晚間發(fā)布前三季度報(bào)告稱，前三季度歸屬于母公司所有者的凈利潤17.3億元，同比減少54.27%；營業(yè)收入95.27億元，同比減少19.42%；基本每股收益0.44元，同比減少54.64%。

同日，居然之家發(fā)布前三季度報(bào)告稱，前三季度歸屬于母公司所有者的凈利潤9.15億元，同比減少59.91%；營業(yè)收入62.48億元，同比減少4.0%；基本每股收益0.15元，同比減少62.5%。

一直以來，收租都被視為是家居賣場的基本收入來源。商家交租賣貨，賣場收租運(yùn)營，傳統(tǒng)渠道下最后一道閉環(huán)就此完成。

而如今，家居賣場的經(jīng)營模式實(shí)際上已經(jīng)經(jīng)歷了巨大的調(diào)整，其盈利模式也早已突破了傳統(tǒng)界限。

今天，我們就從收入和凈利的角度來剖析下，家居賣場的盈利來源。

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賣場盈利源，不止是租金

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紅星美凱龍方面，2020年中報(bào)顯示，公司主要通過經(jīng)營和管理自營商場和委管商場，為商戶、消費(fèi)者和合作方提供全面服務(wù)。

同時(shí)，公司深度挖掘產(chǎn)業(yè)鏈上機(jī)會(huì)，在價(jià)值鏈的創(chuàng)造上建立規(guī)模優(yōu)勢：提供包括互聯(lián)網(wǎng)零售、設(shè)計(jì)裝修、家裝服務(wù)等泛家居消費(fèi)服務(wù)及物流配送業(yè)務(wù)。

總結(jié)來看：

1、公司在一線和二線城市開設(shè)自營商場，從商戶獲得持續(xù)的租賃及管理收入。

2、公司以自有品牌名稱經(jīng)營合作方的家居裝飾及家具商場(委管商場)，并收取咨詢費(fèi)及管理費(fèi)。

3、公司自營與委管雙輪驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)模式使得公司在最發(fā)達(dá)的地區(qū)通過自營業(yè)務(wù)模式（重資產(chǎn)）鞏固其市場領(lǐng)導(dǎo)地位，并從土地增值中獲益。

具體數(shù)據(jù)方面，報(bào)告期內(nèi)：

1、紅星美凱龍自營商場方面，租賃及相關(guān)收入為30.28億元，占營業(yè)收入50.3%。

2、紅星美凱龍委管商場方面，委管業(yè)務(wù)收入（包括項(xiàng)目前期品牌咨詢委托管理服務(wù)收入、項(xiàng)目年度品牌咨詢委托管理服務(wù)收入、工程項(xiàng)目商業(yè)管理咨詢費(fèi)收入、商業(yè)咨詢費(fèi)及招商傭金收入）為18.29億元；項(xiàng)目前期品牌咨詢委托管理服務(wù)收入4.40億元；項(xiàng)目年度品牌咨詢委托管理服務(wù)收入9.81億元；工程項(xiàng)目商業(yè)管理咨詢費(fèi)收入0.84億元；商業(yè)咨詢費(fèi)及招商傭金收入3.24億元。

3、建造施工及設(shè)計(jì)方面，公司建造施工及設(shè)計(jì)收入合計(jì)為6.41億元。

4、家裝相關(guān)服務(wù)及商品銷售方面，收入1.82億元。

5、其他方面收入3.45億元。

從數(shù)據(jù)情況可以看出，目前紅星美凱龍的營收構(gòu)成中，涉及委管商場的相關(guān)業(yè)務(wù)收入，占比已和賣場傳統(tǒng)的租金收入不相上下。

實(shí)際上，除了紅星美凱龍，居然之家在營收構(gòu)成上也是逐步多元化。

居然之家2020年半年報(bào)顯示，其主要通過直營模式與加盟模式開展賣場建設(shè)和擴(kuò)張。直營模式是指通過自有或租賃物業(yè)自主運(yùn)營家居賣場，直接承擔(dān)店面選址、物業(yè)建設(shè)或租賃、賣場裝修、招商引資、商戶管理、營銷活動(dòng)管理等一系列工作的自主運(yùn)營管理模式。

其中，直營模式下，公司的收入來源是向商戶收取的租金、物業(yè)管理費(fèi)、市場管理費(fèi)及廣告促銷費(fèi)等。

而加盟模式則是指公司與加盟方簽訂加盟協(xié)議，授權(quán)加盟方使用“居然之家”的商標(biāo)與商號(hào)等資源開展經(jīng)營的商業(yè)模式。

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營收多元化背后，擴(kuò)張轉(zhuǎn)業(yè)勢頭不改

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正是基于自營賣場與加盟賣場的營收比例變化，龍頭家居賣場擴(kuò)張仍在持續(xù)。

紅星美凱龍三季報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年9月30日，公司經(jīng)營了89家自營商場，255家委管商場，通過戰(zhàn)略合作經(jīng)營11家家居商場，此外，公司以特許經(jīng)營方式授權(quán)開業(yè)58家特許經(jīng)營家居建材項(xiàng)目，共包括447家家居建材店/產(chǎn)業(yè)街。

與此同時(shí)，公司有31家籌備中的自營商場（其中自有25家、租賃6家）,計(jì)劃建筑面積約420萬平方米（最終以政府許可文件批準(zhǔn)的建筑面積為準(zhǔn)）; 籌備的委管商場中，有340個(gè)委管簽約項(xiàng)目已取得土地使用權(quán)證/已獲得地塊。

更早之前，居然之家半年報(bào)顯示，截至2020年6月30日公司在國內(nèi)29個(gè)省、自治區(qū)及直轄市經(jīng)營了358個(gè)家居賣場，包含89個(gè)直營賣場及269個(gè)加盟賣場。

而針對(duì)未來發(fā)展，居然之家報(bào)告則表示將充分利用家居行業(yè)的流量入口優(yōu)勢和賣場跨界融合的優(yōu)勢，快馬加鞭從小家居向大家居、大消費(fèi)的轉(zhuǎn)變，公司在家居賣場引進(jìn)大潮品、精品零售、兒童教育娛樂、餐飲院線、體育健康等生活業(yè)態(tài)，引導(dǎo)低頻家居消費(fèi)向高頻消費(fèi)轉(zhuǎn)變。公司采取家居賣場和購物中心雙輪驅(qū)動(dòng)模式，充分發(fā)揮新零售經(jīng)驗(yàn)，加快推進(jìn)大家居向大消費(fèi)的融合發(fā)展。