近年來(lái)，頭部家居賣(mài)場(chǎng)多方發(fā)力，尋找第二增長(zhǎng)點(diǎn)。近日，又一主角推出了籌備多日的新戰(zhàn)略。

12月12日，富森美第一家線下自營(yíng)店鋪，在成都成華區(qū)富森美家居建材總部亮相迎客，高顏值場(chǎng)景、高性?xún)r(jià)比的商品引發(fā)廣泛關(guān)注。

分析認(rèn)為，首家門(mén)店的開(kāi)業(yè)，意味著富森美新零售自營(yíng)戰(zhàn)略有了突破性的起點(diǎn)，而對(duì)標(biāo)宜家的做法，給市場(chǎng)留下了充足的想象空間。

這是一家什么樣的店？

前段時(shí)間，富森美提出打造“新零售時(shí)代的中國(guó)版宜家”，前后僅隔一個(gè)多月，首個(gè)線下自營(yíng)店就開(kāi)業(yè)。

既向外界表明了布局自營(yíng)零售的決心，展示了今年推進(jìn)“鞏固基本盤(pán)，發(fā)力新賽道”發(fā)展戰(zhàn)略的力度，同時(shí)也體現(xiàn)出一家公司高效的執(zhí)行力。

新店?duì)I業(yè)面積1000平米，相當(dāng)于很多品牌做旗艦店的規(guī)模。有一個(gè)出人意料的店名叫“動(dòng)物交響團(tuán)”，表明向年輕時(shí)尚的家裝消費(fèi)者靠攏，這也正是富森美自營(yíng)業(yè)務(wù)的客群定位。

店內(nèi)自營(yíng)產(chǎn)品以“DONGWU”為名稱(chēng)，選品上遵循高顏值、高性?xún)r(jià)比兼顧的家裝需求趨勢(shì)。

作為富森美的試跑店，“動(dòng)物交響團(tuán)”扮演的一大角色是，把整個(gè)自營(yíng)零售業(yè)務(wù)的選品、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)、交付、服務(wù)等系統(tǒng)跑通，找出問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，迭代升級(jí)，2021年還將推出更大面積的升級(jí)版門(mén)店。

與當(dāng)前的主流趨勢(shì)相吻合，這家店按客臥餐等家居場(chǎng)景布置，設(shè)計(jì)多個(gè)小型樣板間，顏值相當(dāng)高，在設(shè)計(jì)上花了比較大的功夫。

品類(lèi)搭配上，既有沙發(fā)、桌椅、床等相對(duì)大件的產(chǎn)品，也有杯子、墊子、燈具、擺件、布藝等小件家居產(chǎn)品。

價(jià)格組合也比較多元，從幾元到幾千元，都有選擇。

一個(gè)鮮明的特色是，店內(nèi)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)風(fēng)格上走簡(jiǎn)約精致路線，帶有一定的設(shè)計(jì)師品牌色彩，同時(shí)體現(xiàn)一定的檔次感，有輕奢范。

產(chǎn)品特色比較明顯，與周邊品牌形成區(qū)別。據(jù)了解， 采購(gòu)團(tuán)隊(duì)在選品時(shí)，重點(diǎn)挑選了一些經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的熱銷(xiāo)產(chǎn)品。

比較突出的是，店里專(zhuān)門(mén)劃出了一塊位置用作設(shè)計(jì)中心，為進(jìn)店顧客提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)，顧客只需提供戶(hù)型圖就可。

據(jù)大材研究的觀察，宜家在部分門(mén)店也在推行設(shè)計(jì)中心，還有國(guó)內(nèi)一些龍頭家居品牌，提供免費(fèi)設(shè)計(jì)已成了提升顧客服務(wù)的標(biāo)配。

對(duì)標(biāo)宜家，是富森美自營(yíng)業(yè)務(wù)的一項(xiàng)計(jì)劃。這里的對(duì)標(biāo)，并不是產(chǎn)品與價(jià)格的對(duì)標(biāo)，更多是參照宜家在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、消費(fèi)體驗(yàn)、品牌打造、流量運(yùn)營(yíng)等方面的成熟經(jīng)驗(yàn)。

而產(chǎn)品要比宜家好看、耐用，價(jià)格不能比宜家高，匹配“高顏值、高性?xún)r(jià)比”的產(chǎn)品定位。

按照富森美的計(jì)劃，自營(yíng)業(yè)務(wù)是“發(fā)力新賽道”部署里的重要構(gòu)成，未來(lái)將持續(xù)投入打造，瞄準(zhǔn)90后新人群，做成一條核心增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)線，成長(zhǎng)為新零售時(shí)代的中國(guó)版宜家。

線下可復(fù)制，線上賣(mài)全國(guó)

在富森美的規(guī)劃里，自營(yíng)模型將以整合供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，以自營(yíng)為驅(qū)動(dòng)，以自有品牌為支撐，實(shí)現(xiàn)“線下可復(fù)制，線上賣(mài)全國(guó)”的持續(xù)擴(kuò)張。

據(jù)大材研究了解，富森美此次布局自營(yíng)零售業(yè)務(wù)，線下實(shí)體店是一條腿，先開(kāi)1300平方米的試跑店，2021年預(yù)計(jì)會(huì)有8000平方米的大店投入運(yùn)營(yíng)。之后視情況，再繼續(xù)布局。

另一條戰(zhàn)線則放到了線上，電商+線上流量?jī)墒肿?，預(yù)計(jì)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店、公眾號(hào)、小程序等營(yíng)銷(xiāo)渠道，打破區(qū)域限制，實(shí)現(xiàn)“線下可復(fù)制，線上賣(mài)全國(guó)”，助力新零售增長(zhǎng)。

2020年以來(lái)，富森美在線上已有布局，其中的“富森美在線”小程序商城運(yùn)營(yíng)數(shù)月，入駐了數(shù)百商戶(hù)，陸續(xù)發(fā)起直播帶貨為線下門(mén)店引流，同樣會(huì)支持陸續(xù)開(kāi)業(yè)的自營(yíng)門(mén)店。

線上渠道啟動(dòng)后，自營(yíng)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售區(qū)域?qū)⒉皇芟拗疲扰c線下門(mén)店建立引流閉環(huán)；同時(shí)把貨賣(mài)到?jīng)]開(kāi)店、但物流網(wǎng)絡(luò)完善的城市。

一旦成功，意味著一家“買(mǎi)手+自營(yíng)”相結(jié)合的家居零售品牌崛起，想像空間不可限量。

客觀來(lái)講，富森美擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力，有助于自營(yíng)業(yè)務(wù)的展開(kāi)，更有望借助線上線下結(jié)合的新零售東風(fēng)，將區(qū)域龍頭優(yōu)勢(shì)向全國(guó)復(fù)制。

在這套模式里，還有一個(gè)值得注意的點(diǎn)，就是富森美可能采取C2M的形式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的按需定制，助推自營(yíng)業(yè)務(wù)里的爆款產(chǎn)品打造。

前段時(shí)間，富森美簽約躺平，表示將攜商場(chǎng)平臺(tái)上數(shù)十個(gè)頭部品牌，借助躺平智造提供的工具貫通生產(chǎn)-銷(xiāo)售全鏈路，推動(dòng)線上線下一體化，該項(xiàng)合作為C2M提供了支撐。

在滿(mǎn)足消費(fèi)需求方面，C2M具備優(yōu)勢(shì)，顧客下單，提出自己的需求，工廠接到訂單后，再根據(jù)需求設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與發(fā)貨，先有訂單后生產(chǎn)，具備低庫(kù)存、成本低、用戶(hù)粘性高等優(yōu)勢(shì)。

據(jù)大材研究的觀察，近年來(lái)，阿里巴巴、京東、拼多多等，正在利用自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)與信息化工具，推出C2M產(chǎn)品，孵化了不少爆款。

放到富森美身上，又有自己獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。

賽道有多寬？

那么，問(wèn)題來(lái)了，家居賣(mài)場(chǎng)做自營(yíng)業(yè)務(wù)，或者說(shuō)富森美所定位的家居新零售市場(chǎng)，賽道能跑多寬？成功概率會(huì)有多大？

我們可以先來(lái)看宜家，在同樣一片戰(zhàn)場(chǎng)上，它給我們的示范效應(yīng)是非常強(qiáng)大的。

2020財(cái)年，宜家全球銷(xiāo)售額396億歐元，線下門(mén)店總客流量達(dá)8.25億，電商銷(xiāo)售同比大增45%。

另外，宜家網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)人次達(dá)創(chuàng)紀(jì)錄的40億，APP、天貓店、自媒體等多種線上流量運(yùn)營(yíng)步入正軌，線上線下的格局基本上跑通了。

再結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的廣闊空間、總量龐大的住房需求等背景，有理由相信家居零售市場(chǎng)的前景無(wú)限。

只要保持足夠的戰(zhàn)略定力、運(yùn)營(yíng)能力跟上，并且在試跑中保持對(duì)產(chǎn)品組合與流量運(yùn)營(yíng)策略的提升，那么，富森美自營(yíng)業(yè)務(wù)成功的可能性非常大，前景值得期待。

具體來(lái)講，大材研究從以下幾個(gè)角度，對(duì)這一判斷做出論證：

1、自營(yíng)家居零售業(yè)務(wù)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和，競(jìng)爭(zhēng)格局并非鐵板一塊，一二三線梯隊(duì)都有自己的施展空間。

一方面，頭部企業(yè)能做大規(guī)模、提升份額；另一方面，腰部企業(yè)也能找到立足之地，逐漸做大。處此格局之下，新勢(shì)力完全有機(jī)會(huì)擠進(jìn)來(lái)切走一塊蛋糕。

2、年輕一代消費(fèi)群體崛起，逐漸成為主流買(mǎi)家，他們的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)物渠道，以及居住偏好等因素，正在挑戰(zhàn)老品牌，同時(shí)也給新公司、新產(chǎn)品們足夠的機(jī)會(huì)。

從這次亮相的“動(dòng)物交響團(tuán)”來(lái)看，富森美正努力滿(mǎn)足年輕消費(fèi)者與時(shí)尚人群的偏好。

3、即使是中產(chǎn)家庭，也在追求高顏值、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，而富森美對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)的定位，就是如此，正好覆蓋了這個(gè)購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)大、消費(fèi)規(guī)模可觀的人群。

4、客觀來(lái)講，富森美具備較高的品牌背書(shū)能力，加之擁有豐富的零售經(jīng)驗(yàn)，在獲客、運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)有潛力把品質(zhì)做扎實(shí)、速度跑起來(lái)。

一個(gè)非常積極的信號(hào)是，最近中央提出，要扭住供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，同時(shí)注重需求側(cè)改革，打通堵點(diǎn)，補(bǔ)齊短板，貫通生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動(dòng)態(tài)平衡，提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系整體效能。

這里提到的需求側(cè)改革，綜合各方面的信息來(lái)看，主要涉及促消費(fèi)、推動(dòng)配套制度改革等，并且確保需求側(cè)的中低收入群體能消費(fèi)、敢消費(fèi)等。

此前有高層表示，十四五期間將全面促進(jìn)消費(fèi)，鼓勵(lì)消費(fèi)新模式新業(yè)態(tài)發(fā)展，促進(jìn)線上線下消費(fèi)融合發(fā)展等。

從富森美自營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)涵來(lái)看，屬于家居消費(fèi)新模式新業(yè)態(tài)的探索，抓住了未來(lái)數(shù)年的政策機(jī)會(huì)。而當(dāng)前的家居消費(fèi)，提升空間還很大，留給企業(yè)施展的舞臺(tái)是足夠的。

早年供給側(cè)改革啟動(dòng)后，陸續(xù)有大量制造型企業(yè)從中獲得動(dòng)力。這一輪需求側(cè)改革，同樣有可能帶動(dòng)一批制造與零售企業(yè)快速發(fā)展。

處此群雄逐鹿的時(shí)期，我們倒是希望看到，一家可以匹敵宜家，并能為消費(fèi)者提供高顏值、高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的龍頭品牌，躍出水面，縱橫江湖。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，智能家居是一個(gè)集合體，它是將具有智能模塊的家電及相關(guān)電子設(shè)備以網(wǎng)絡(luò)形式連接，并通過(guò)主控制器完成設(shè)備的連接、配合的系統(tǒng)，更方便的解決居家生活中的繁瑣重復(fù)性事務(wù)，提高生活的質(zhì)量。

智能家居到底可以給我們帶來(lái)什么？

從大的地方說(shuō)，主要有以下幾點(diǎn)，一是效率性，二是安全性，三是娛樂(lè)性。

具體來(lái)說(shuō)，比如下班回家，電飯煲里的食物已經(jīng)開(kāi)始提前烹飪，空調(diào)和空氣凈化器提前工作，當(dāng)你到家門(mén)口通過(guò)指紋掃碼進(jìn)入房間后，根據(jù)你習(xí)慣的生活環(huán)境直接呈現(xiàn)，客廳燈光聯(lián)動(dòng)打開(kāi)，窗簾聯(lián)動(dòng)關(guān)閉或打開(kāi)，開(kāi)始播放你喜歡的音樂(lè)或節(jié)目，脫了鞋坐到沙發(fā)上，掃地機(jī)器人聯(lián)動(dòng)到門(mén)口踩踏過(guò)的地方清掃。5-10分鐘后，提前烹飪的食物制作完成，開(kāi)始享受夜晚的居家生活。這些都是目前已經(jīng)能夠辦到的。

除此之外，智能家居的延展性也不可估量。家中的智能生態(tài)圈也會(huì)隨之?dāng)U展到外部，引入外來(lái)服務(wù)，直接提高居家質(zhì)量。

結(jié)合當(dāng)下家裝市場(chǎng)可以了解到，智能家居系統(tǒng)在全屋WIFI系統(tǒng)和智能監(jiān)控系統(tǒng)的接受度比較高。WIFI就不用多說(shuō)了，每家每戶(hù)必備，但全屋WIFI不同于普通單個(gè)路由器，其好處在于，能通過(guò)多點(diǎn)位合理分配無(wú)線信號(hào)，具體的說(shuō)就是在人移動(dòng)時(shí)，設(shè)備會(huì)無(wú)縫切換到最近的點(diǎn)位，十分方便且穩(wěn)定，對(duì)于面積較大的房子受用性非常強(qiáng)。而智能監(jiān)控對(duì)于家中有老人、孩子或者寵物的，以及會(huì)長(zhǎng)期家中無(wú)人的家庭起到了提高安全性的作用，能通過(guò)手機(jī)隨機(jī)翻看屋內(nèi)情況，而遇到特殊情況還會(huì)推送信息，及時(shí)提醒。

家里父母年紀(jì)比較大的，在裝修時(shí)可以考慮加入一些適合老年人的智能系統(tǒng)。

這里主要推薦幾種設(shè)備。一是智能門(mén)鎖，老年人記憶力大不如前，有可能出現(xiàn)出門(mén)沒(méi)帶鑰匙之類(lèi)的情況，因此，智能指紋鎖能很好地解決這一問(wèn)題。智能鎖在鎖芯方面和防盜門(mén)的鎖芯一樣，但是多了電子識(shí)別及開(kāi)、關(guān)鎖功能。開(kāi)門(mén)的方式一般為指紋、刷卡、密碼輸入，當(dāng)然還有鑰匙。在選擇的時(shí)候要注意品牌，大品牌的智能鎖絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)前段時(shí)間我們視頻上看到的，用特斯拉線圈開(kāi)鎖的現(xiàn)象，大可放心。

另外就是智能監(jiān)控，主要好處在于能隨時(shí)看到家中老人的動(dòng)向，或者一些可能會(huì)造成傷害的情況。比如老人外出時(shí)，門(mén)窗有無(wú)關(guān)好，身體是否有異樣等。

裝修時(shí)如果想做智能家居系統(tǒng)，最好是由裝修公司一起解決。智能家居系統(tǒng)也是需要設(shè)計(jì)和搭配的，專(zhuān)業(yè)人員會(huì)根據(jù)客戶(hù)需求來(lái)合理安排設(shè)備種類(lèi)以及布置的點(diǎn)位，如果是同一家裝修公司，那對(duì)于房間的功能布局及裝飾布局都十分了解，并且在隱蔽工程布線時(shí)能更好的把控。

當(dāng)然客戶(hù)如果自己在外面找智能公司設(shè)計(jì)與安裝也是可以的，但一定要注意點(diǎn)位的布局以及排線。智能產(chǎn)品的部分設(shè)備需要在隱蔽工程時(shí)期一同排線，但設(shè)備安裝卻是在油漆工進(jìn)場(chǎng)后，甚至是在開(kāi)荒保潔以后，因?yàn)椴糠衷O(shè)備需要網(wǎng)絡(luò)接入才能調(diào)試，因此兩家公司之間一定要保持進(jìn)度上的溝通，以免無(wú)效點(diǎn)位以及排線不合理的事情發(fā)生，這會(huì)直接影響到使用效果。