中國家具業(yè)結構大變遷下的四大機遇挑戰(zhàn)
全球疫情尚未結束,在經濟復蘇充滿不確定性和不平衡的冬季,我們迎來了2021年。過去一年,家具業(yè)總體表現(xiàn)良好甚至超出預期。而如果將時間線拉長,整個行業(yè)可能正在經歷某些結構性的變化,并且正在潛移默化地影響著每一個參與其中的公司和個體。
這種調整并不是從去年或者幾年前才開始,而是一直在進行中。地產精裝、設計融合到智能家居、經銷商變革等關鍵詞,越來越清晰地呈現(xiàn)出未來行業(yè)的面貌。
本期封面話題“尋路中國家具”正是在這個背景下,希望從眾多現(xiàn)象中抽絲剝繭,找到變化環(huán)境中的參考坐標,探尋中國家具發(fā)展的各種可能和面臨的機遇。這是一個充滿挑戰(zhàn)的任務,也得到了深圳時尚家居設計周在企業(yè)調研、智庫咨詢等方面的大力支持。
那么,讓我們從中國家具業(yè)的結構變化開始講起。
如同我們所居住的大陸板塊,在漫長的時間中它們是相對穩(wěn)定的,但火山爆發(fā)等各種現(xiàn)象證明,其內部和地表狀態(tài)并不恒定。家具行業(yè)的變化也不是突然發(fā)生,外部環(huán)境的變化諸如地產、互聯(lián)網、人口等不同因素,也會帶來內部結構的調整。
在過去以及可見的未來,家具業(yè)正在經歷哪些結構性變化?在此我們拋磚引玉,斗膽提出作為媒體人的觀察與思考。
四個外部變量
正在加速改造和重塑行業(yè)
很長一段時間以來,家具企業(yè)只需要關注自家業(yè)務以及同行對手即可。而今天,企業(yè)可能要看得更遠、更長久。因為來自3個方面的外部力量——地產上游、互聯(lián)網以及智能家居,正在慢慢改變這個行業(yè)。
1、上游地產的3個新維度
作為行業(yè)的最上游,地產一直深刻影響家具的各個方面。多年來,地產銷售旺季也往往是家具銷售的旺季,雖然這種關聯(lián)度在最近幾年隨著新房比例的降低、地產政策的調整等,而逐漸弱化。
另一個方面的深刻影響則是,房地產的戶型結構正在成為各大家居企業(yè)研究的重點課題,依據戶型針對性地提供家具單品或整體解決方案,正在成為行業(yè)共識。而這種轉變,少不了深圳市家具行業(yè)協(xié)會的大力推動。
早在2014年,深圳市家具行業(yè)協(xié)會就正式成立了“深圳家協(xié)住宅精裝研究院”,大力推動住宅精裝產業(yè)化,并在每年的深圳時尚家居設計周重點展示,直至成為行業(yè)風向標。
而在未來幾年,上游地產對家具業(yè)的改變將更加深刻。在筆者看來,有幾個維度值得關注。
第一個維度是地產工程業(yè)務的崛起。隨著全裝房、精裝房的逐漸普及,地產對建材家具產品,尤其是柜類家具的大宗采購將大比例提升。對定制家具企業(yè)來說,能否承受較長的賬期、較低的利潤、大額的墊資成本,是決定能否承接這部分業(yè)務的關鍵。當然,并不是所有定制企業(yè)都要做地產工程,家庭裝修的市場份額依然巨大,煥新需求也會逐漸釋放。
2020年以來,工程業(yè)務帶動了整個家居版塊企業(yè)在股市的優(yōu)良表現(xiàn),但隨著消費市場復蘇,工程業(yè)務的熱度也開始下滑。實際上,零售市場依然會是未來的主流,尤其對成品家具來說。而片面為了增加營收額而重注工程業(yè)務,有可能是飲鴆止渴。
第二維度,是地產公司的自營家具建材業(yè)務。很多人擔心,當碧桂園、恒大等這類地產巨頭也開始做家具建材甚至做裝修時,下游還有多少活路?這種擔心很可能是被放大了的焦慮。
一方面,相比于房地產開發(fā)、小區(qū)物業(yè)的巨大價值,大部分地產巨頭對于下游的生產制造并不感興趣,起碼不是重要業(yè)務范疇。相比于自產自用,最大化的利用采購優(yōu)勢反而更劃算。即便在家裝和拎包入住版塊,根據筆者的了解,大部分地產公司也更傾向于收取“入場費”,或者單獨成立一個實驗性的項目組,但往往因為內部關系復雜而進展緩慢甚至停滯。
另一方面,少部分地產巨頭如碧桂園,由于體量巨大而涉足下游家具建材產品的生產制造,依然是以滿足“內部循環(huán)”為核心任務,這部分可能擠壓的是工程單市場。同時,其外溢的產能還可以在產業(yè)內部做“內循環(huán)”,成為其TO B業(yè)務也就是供應給其他地產項目的一部分。
第三個維度,則是舊房市場的逐漸擴大。在一線城市,新房市場的增長正在接近天花板,尤其是北上廣深。但舊房改造帶來的家裝消費增量市場,不僅在地域上不平衡,例如同樣是一線城市,上海的舊房占比遠超過廣州;其市場的爆發(fā)在時間上也會更加分散,必須因地制宜。
有關舊房改造的市場分析以及對家具業(yè)的影響,今日家具10月刊封面話題做了全面分析,讀者可自行參考。
2、互聯(lián)網電商巨頭對家具業(yè)的結構性改造
類似阿里、小米“入侵”家居業(yè)的消息,常常引發(fā)行業(yè)焦慮。但“狼來了”喊了多年,除了雙十一引發(fā)了部分負面影響,實際進展很小,但同時也帶來了更多互補和相互促進的結果?;ヂ?lián)網企業(yè)對于家具業(yè)的改造是多方面的,而主要的就是在購物體驗、物流效率以及思維方式的改造上。
從電商角度看,家具的線上購物體驗在過去5年得到了大幅提高,帶動了一批家具產業(yè)基地比如南康的崛起,也讓互聯(lián)網思維初步進入傳統(tǒng)的家具行業(yè)。不過,電商與家具行業(yè)的深度結合,未來依然要克服線上與線下的協(xié)同問題,也就是“新零售”。
獲益于電商的迅猛發(fā)展,家具的物流效率大幅改善,最后一公里服務的難關已經基本被克服。而這也反過來促進了一批線下家具企業(yè)的業(yè)務增長,可以說是意外收獲。
最為重要的,實際上是互聯(lián)網對于家具企業(yè)“思維方式”的改造。家具企業(yè)講究“經銷商體驗”,而電商追求極致的“用戶體驗”,于是在產品開發(fā)、服務方式、營銷方式等方面,都帶來了許多新的改變。此外,傳統(tǒng)企業(yè)在產品開發(fā)、市場運營中主要靠經驗和感覺,很難和消費者形成互動。而電商的最大特點,就是對于“數(shù)據”的重視,以及和消費者的直接互動。
未來幾年,互聯(lián)網和電商對于家具行業(yè)的改造,還將進一步深入到產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。典型的如阿里躺平,努力打通“設計——生產——消費”的服務鏈。而包括蘇寧、國美這類“準互聯(lián)網企業(yè)”對于家裝行業(yè)的探索,則可能帶來家具和家電的融合的加速。
3、旁觀還是融合?智能家居與家具業(yè)的新關系
擺在家具企業(yè)面前的一道題就是,未來的智能家居時代,企業(yè)要不要參與?如何參與?
有一種思路或許值得借鑒。即家具企業(yè)與智能家居相互作為載體,深度嵌入甚至融為一體。未來,家具企業(yè)與智能設備商共同合作,開發(fā)面向兒童、老年群體等特定消費群體,或旅行、娛樂辦公等特殊場景下的智能家居產品,實現(xiàn)傳統(tǒng)家具企業(yè)產品上的創(chuàng)新迭代。在高定領域,智能正在成為品牌整體解決方案的一部分,但距離完全融合還需要時間考驗。
智能睡眠(智能床或智能床墊)也可以說是這種模式的雛形。在2020深圳國際家具展,多家領軍軟體企業(yè)紛紛推出了智能床相關產品,通過應用智能感應相關技術,實現(xiàn)人性化睡眠。此外,深圳國際家具展還攜手華為智選共同打造“高端定制HiLlink智能家居館”,促進家具產業(yè)與智能家居領域的深度結合。
4、消費結構變化,正在倒逼行業(yè)
雖然供給端發(fā)生了許多變化,但“消費端的牽引”同樣十分重要。對于今天的家具業(yè)來說,消費人群的整體遷移相比以往要更加劇烈和干脆。環(huán)視許多家居賣場,三五年前還十分暢銷的產品今天已經少有人問津,背后正是消費人群的代際轉換和審美迭代。
當代年輕人更傾向于時尚與輕量化設計,消費場景上更注重體驗性,無論是線上還是線下。而從長期來看,家具消費的流行趨勢也會大體遵循發(fā)達國家的路徑。深圳家具研究開發(fā)院院長許柏鳴教授,總結了全球100年來家具消費的趨勢,大致可以總結為“功能主義——美學(風格)——語義學(情感)”的演化路徑。
此外,二胎政策的施行帶動了兒童桌椅等相關品類的爆發(fā)。而互聯(lián)網媒體和移動社交,又將社會人群逐漸“再部落化”——以興趣愛好等為標簽的小眾文化圈子將日益壯大,成為主流文化和消費圈另一個值得注意的現(xiàn)象。例如,近幾年包括工業(yè)風、日式極簡等等風格,都是小眾流行的代表,并帶動了細分市場的發(fā)展。
“板塊松動”
行業(yè)變遷的4個新挑戰(zhàn)與契機
外部環(huán)境發(fā)生的種種變化,讓曾經相對封閉的家具業(yè)不得不與各種力量發(fā)生碰撞、交錯、融合,帶來挑戰(zhàn)也同時催生了更多活力。而外部力量也會促使內部不斷變化,以適應新的環(huán)境。在我們看來,家具業(yè)內部正在發(fā)生幾個重要變化:
1、渠道碎片化,流量運營成為必修課
在2018年8月刊,今日家具以“渠道大變革”作為封面話題進行了探討,并在2019年舉辦“六問接招|渠道大變革”論壇。實際上在這之前,渠道的多元化、碎片化就一直在進行,只不過跡象越來越明顯。
今天,包括各大電商平臺、家裝公司、百貨公司、社區(qū)店等等,都在成為新的家具銷售渠道,傳統(tǒng)家具建材賣場與品牌之間的關系則越來越微妙。對于家具企業(yè)來說,連鎖家居賣場依然是主要的渠道,但隨著渠道的日益多元化、流量入口的前移,這種綁定必然也會逐漸松動。
與此同時,在流量越來越稀缺的時代,家具企業(yè)和經銷商要從以往的“重招商”或“重銷售”,轉向重視重流量的獲取和運營,也就是新客戶增長、老客戶激活。這對廠商和經銷商的能力都帶來了新的挑戰(zhàn)。
此外,渠道碎片化帶來的另一個結果就是終端門店作用的放大——“最后一公里”服務可能成為未來品牌角逐的重要戰(zhàn)場。
2、廠商與經銷商的關系變化
毫無疑問,廠商對于終端門店的“賦能”將越來越重要。如何最大程度地激發(fā)作為毛細血管的門店和經銷商積極性,將直接決定品牌的行業(yè)地位,當然,經銷商的“反向選擇”也會越來越常見。
在2020年今日家具與深圳國際家具展共同舉辦的“重構內循環(huán)|中國家居未來零售力量大會”上,關于“廠商與經銷商之間要構建怎樣的新型關系?”的話題,各位嘉賓代表都認為,廠商要成為“賦能者”,廠家必須帶領經銷商完成“一體化”。
知名家具行業(yè)操盤手王獻永認為,廠商和經銷商必須建立產品研發(fā)、營銷獲客的協(xié)同機制,門店個性化運營管理體系的支持,以及廠商協(xié)同的送裝服務等。
那么對于經銷商來說,未來的核心能力是什么?當商品和服務信息日益透明,經銷商靠什么賺取“差價”?許柏鳴教授的觀點十分值得參考。他認為,未來的家具門店會成為綜合體驗中心和服務的驛站,而經銷商要致力于人性關懷和服務體系的能力建設。
3、行業(yè)競爭格局的變化
2019年以來的新冠疫情,成為家具行業(yè)發(fā)展的一個重要分水嶺。從這里開始,行業(yè)不同品類的優(yōu)勢與劣勢開始顯現(xiàn)。
疫情之后,軟體家具經歷最初的小震蕩,隨后在內銷和外銷領域都表現(xiàn)亮眼。未來隨著消費者對于生活品質的升級需求,軟體家具依然是最具潛力的增長版塊之一。此外,辦公、戶外家具等品類也成為出口熱點。
而從中長期來看,成品家具與定制家具在走向融合的同時,有可能迎來新的變化。那就是,成品家具在彌補“定制”短板之后,開始“后來居上”,曾經被定制家具奪去的“風光”也可能會逐漸回歸。
我們將會看到,成品套房家具逐漸“找到感覺”,發(fā)揮其在整體家居中的整體風格把控、細節(jié)處理優(yōu)勢,走出傳統(tǒng)定制家具企業(yè)難以實現(xiàn)的“全案設計”路線。
4、家具設計的窮途與回歸
家具行業(yè)和“設計”的關系常常是若即若離的。產品設計與開發(fā)要么交給外包設計機構,要么企業(yè)內部拍腦袋決定,而非對產品、市場和消費者進行科學研究和分析。這種模式在以往常常帶來爆款式的成功,而在未來對于規(guī)模企業(yè)來說則越來越沒有生存空間。
實際上,國內家具產品經過了幾個階段的演化,從最初的供不應求到追逐工藝、材料的變化,再到不同流行風格的追逐,已經到了不得不轉變思路的階段。
許柏鳴教授認為,過往的家具設計是“材料與風格的二元導向”,片面追求材料或風格的變化。但這種路徑已經走到盡頭,根本的出路在于設計導向與設計創(chuàng)新。這部分我們將在后文詳細敘述。
2021年,家具企業(yè)應該做什么?
歷經風霜,家具行業(yè)在2021年正等待新的開啟。關于行業(yè)趨勢的文章已經有很多,而真正將想法落地,靠的是企業(yè)扎扎實實的經營耕耘。在同樣充滿不確定的2021年,家具企業(yè)又該做什么以實現(xiàn)可持續(xù)經營,又該為將來的脫穎而出準備哪些能力?筆者認為有以下幾個關鍵詞。
關鍵詞一:修復企業(yè)
經過這次新冠疫情,企業(yè)以往被掩蓋的問題開始暴露出來。例如,對于長期現(xiàn)金流緊繃的企業(yè),疫情成為“壓死駱駝的最后一根稻草?!睂τ诔隹谄髽I(yè)來說,由于長期忽視海外電商渠道的摸索,則失去了許多訂單機會。
2021年,家具企業(yè)在恢復經營的同時,更要修復以往被忽略的短板甚至“死穴”,畢竟在“黑天鵝”越來越頻繁的當今,誰也不能預測下一次的極限考驗什么時候到來。
關鍵詞二:充實、提高
修復損傷是第一步,第二步則是針對企業(yè)內部各個方面做全方位的診斷、提升。未來幾年,家具行業(yè)的競爭只會更加激烈,比拼的不僅僅是產品或渠道,實際是系統(tǒng)作戰(zhàn)的能力。
對于家具制造企業(yè)來說,如何持續(xù)在生產上提效降本?如何保證充足的現(xiàn)金流?如何讓產品研發(fā)更貼近用戶需求?企業(yè)如何快速響應市場?終端門店如何提升運營能力?這些問題,對于企業(yè)來說既是短期要考慮的,也是中長期內需要持續(xù)修煉的內功。
關鍵詞三:抓住長期核心競爭力
什么是家具企業(yè)的核心競爭力?這個問題的答案可能有很多。人才?作為傳統(tǒng)制造業(yè),家具制造并不像互聯(lián)網那樣需要高精尖的人才,相反很多高層次人才到了家具業(yè)也不一定能夠完全適應需求。渠道?在某一個階段它確實會讓企業(yè)和同行拉開差距,但渠道從來不是被獨享的。土地?資金?品牌?
或許這些答案都有對的一面,但終究來看,家具業(yè)是一個在低水平生產力基礎上,以相對低廉的勞動力成本,實現(xiàn)規(guī)模化生產效益的行業(yè)。任何一個環(huán)節(jié)的不足,都足以成為企業(yè)的致命傷。它考驗的是企業(yè)的“系統(tǒng)能力”。
系統(tǒng)能力從何而來?其實就是企業(yè)的組織能力。筆者對一位家具企業(yè)高管的觀點十分認同,他認為,家居行業(yè)最本質的特征就是“組織能力密集型”。
對于家具企業(yè)來說,打造企業(yè)強大的組織能力,遇到危機時能夠信心不倒,運營過程中有更高的協(xié)同性和戰(zhàn)斗力,碰到機遇時能夠迅速抓住,這些才是一個企業(yè)長期所能夠修筑的最牢固護城河。
寫到這里不知不覺已有近6000字,感謝深圳時尚家居設計展暨深圳國際家具設計展對本文創(chuàng)作過程中的支持。謹以此文獻給中國家具業(yè),希望2021年及以后的家具業(yè),萬象更新。(來源:今日家具)
根據陶城君此前統(tǒng)計,2020年第三季度,全國各地合計審批通過201個陶瓷相關投資項目,其中包含36條新建生產線、54個技改項目,34個新增陶瓷磚加工項目、35個原料項目、8個陶瓷機械、釉料、墨水項目以及34個其他項目。(新增36條生產線、54條線技改;哪個產區(qū)生意最火熱?)
近日,陶城君統(tǒng)計2020年第四季度的相關數(shù)據發(fā)現(xiàn),全國各地審批通過新建生產線/項目28個;技改、升級、擴建生產線/項目44個;新建、擴建陶瓷磚加工生產線/項目21個;新建、技改、擴建陶瓷原料生產、加工項目29個;新建陶瓷機械、數(shù)碼釉、墨水生產項目11個;廠房建設、倉儲、氣化站、發(fā)電等其他項目23個,共計156個陶瓷相關投資項目,相比2020年第三季度減少了45個。
在2020年第四季度新獲批的156個陶瓷相關項目中,江西有30個,占19.23%;福建和河南均有21個,均占13.46%;廣西、山東、廣東,分別有17個、14個、13個。
結合2020年第三季度數(shù)據,2020下半年全國合計審批通過357個陶瓷相關投資項目,其中江西在半年內合計新增76個陶瓷相關投資項目,排全國第一;福建則緊隨其后,半年內新增48個投資項目。
全國新獲批28個新建生產線/項目
其中河南最多,占32%
據陶城君不完全統(tǒng)計,2020年第四季度廣東、山東、福建、江西、河南等9省合計審批通過28個新建生產線或生產項目。其中,河南布局新生產線或項目最為積極,新獲批巖板(2個)、陶瓷薄板(3個)、透水磚(1個)、彩色瓷磚等9個項目,占全國新增生產項目的32.14%。江西、福建、廣西三省均有4個新建生產線或項目通過審批,涉及高檔仿古外墻磚、衛(wèi)生陶瓷制品、透水磚、瓷磚、中板、地磚等領域。
而巖板生產線方面,除了河南外,山東、遼寧、河北等地也有企業(yè)投資入局。山東金伯利新材料有限公司年產3600萬平方米高檔陶瓷巖板項目、遼寧東港市薩米克裝飾建材有限公司年產700萬平方米陶瓷巖板生產線建設項目分別于2020年11月6日、12月10日通過投資項目備案審批。
此外,陶城君發(fā)現(xiàn),河北領標年產800萬平方米新型節(jié)能超薄巖板項目又有了新的進展:2020年12月4日,項目通過建筑工程施工許可證核發(fā),距離建成4條巖板生產線的目標又近了一步。
44個技改、擴建項目通過審批
6省份涉巖板生產線改造升級
2020年第四季度,全國范圍內共計44個技改、升級、擴建生產線或項目通過投資備案審批。陶城君觀察發(fā)現(xiàn),為提高生產效率、提升綜合能效,降低生產成本,減少環(huán)境污染,不少企業(yè)計劃投入重金對節(jié)能、智能設備、生產工藝、尾氣治理、煤改氣等方面進行升級改造。
煤改氣方面,廣東興輝陶瓷集團有限公司、肇慶金航陶瓷有限公司等多家廣東產區(qū)公司LNG氣化站建設項目通過了審批。
另外,2020年12月24日,江西冠溢陶瓷有限公司年產2400萬平方建筑陶瓷技術改造項目通過審批。陶城君查詢發(fā)現(xiàn),該項目總投資5310萬元,計劃從施釉線、燃燒系統(tǒng)、窯爐和噴霧脫硫塔等多方面對生產線進行技術升級,以提高生產效率與產品品質。
陜西寶雞中祺陶瓷有限公司也計劃投資7500萬元,對2號生產線進行節(jié)能改造,購置和建設新一批的壓機、節(jié)能型窯爐、余熱烘干器等,改造后可生產750×1500(mm)規(guī)格巖板,單位面積產品能耗預計降低20%。
產品結構升級改造方面,廣西、河北、四川、陜西、湖南、遼寧6省投資的巖板生產線技改項目也于2020年第四季度通過審批。其中,湖南亞泰陶瓷有限公司巖板生產線智能化升級改造項目,總投資1.2億元,計劃新建1條全自動智能化巖板生產線,引進國內外先進的智能化生產整線設備,改擴建專用原料儲存?zhèn)}、配套環(huán)保處理設施等,預計項目建設完成后,公司能實現(xiàn)年產300萬平方大規(guī)格巖板薄板的生產規(guī)模。
除了巖板,2020年第四季度獲批的技改項目還涉及大理石瓷磚、中板、瓷片、仿古磚、墻地磚、透水磚、內墻磚等產品生產線的技術改造升級。
3條投資上億元陶瓷原料項目、
21條瓷磚巖板加工線獲批
2020年第四季度,合計21個新建、擴建瓷磚或巖板切割、加工、深加工項目通過審批。其中,山東、河南最多,均有5個;江西有3個;河北、江蘇均有2個。陶城君留意到,在新獲批的21個陶瓷磚加工項目中,與巖板加工相關的有7個,占33.33%,涉及山東(3個)、江西(1個)、河北(2個)、江蘇(1個)等地。
其中,江西派高家居有限公司投資500萬元,建設年加工1000套巖板家居用品項目。據了解,該項目共租賃15畝廠房,配置水刀設備5臺、橋切設備2臺、倒角機、磨邊機、木工數(shù)控開料機1臺、封邊機、打孔機等設備,初步計劃2022年竣工。
陶瓷原料方面,2020第四季度全國范圍內共審批通過了29個新建、技改、擴建陶瓷原料生產、加工項目。其中福建產區(qū)對陶瓷原料項目建設最為積極,合計11個項目通過第四季度審批。江西、廣西則排在其后,均有6個項目獲批。
其中江西包含1個年產千萬噸以上陶瓷原料項目,建設單位為景德鎮(zhèn)市久久安鴻瓷業(yè)有限公司。此外,湖南衡陽縣文杰礦業(yè)有限公司、醴陵市博域商貿有限責任公司、湖北宜昌千都彩陶釉科技有限公司分別計劃投資1億元、1.2億元、1億元,建設陶瓷原料加工生產或技改項目。
除陶瓷原料外,2020年第四季度陶瓷行業(yè)上游企業(yè)有11個新建或技改陶瓷機械、數(shù)碼釉、墨水等生產投資項目獲批,如福建新宏基陶瓷釉水生產項目、廣西藤縣新力陶瓷新材料生產加工項目等。陶城君發(fā)現(xiàn),高安市一方智能裝備制造有限公司年產60條陶瓷智能大板深加工機械設備生產線建設項目總投資1.5億元,占地70畝,計劃分兩期建設,總建筑面積達3.01萬平方米,規(guī)劃實現(xiàn)從原料(鋼材)到設備出廠全過程生產,預計2022年竣工。(來源: 陶城報)
2021年1月15日,第十屆中國(廣州)定制家居展主題發(fā)布會在廣州博駿傳媒總部舉行。吸引來自新華網、界面新聞、南方都市報、騰訊家居、新浪家居、網易家居、搜狐焦點家居、今日頭條等全國30余家主流媒體共聚一堂,見證主題及展會全新VI的揭幕。
活動現(xiàn)場
廣東省定制家居協(xié)會秘書長、博駿傳媒總經理曾勇代表組委會,正式發(fā)布2021年定制家居行業(yè)主題——定制“升”年,并對該主題的含義進行深刻闡述。
廣東省定制家居協(xié)會秘書長、博駿傳媒總經理曾勇
2021為什么是定制“升”年?
回望2020年,疫情既是變量,也是催化劑,一方面加大了定制家居行業(yè)的不確定性,另一方面也加速了行業(yè)的迭代升級。瞬息萬變的市場環(huán)境,讓行業(yè)生態(tài)在挑戰(zhàn)和機遇中萌發(fā)“升”機,定制家居企業(yè)在延伸和升級中找尋突破口,開拓發(fā)展新路徑。
? 五大“升”級,推動定制家居行業(yè)變革
1、消費“升”級
在消費升級的背景下,消費需求個性化、消費群體年輕化、消費品質高端化趨勢愈發(fā)明顯,催生了“高定”的熱潮。品質、服務、心情、體驗成為年輕一代消費者“買單”的關鍵,他們的消費能力持續(xù)增長,消費支出從產品轉向服務,消費過程要求悅目、悅耳、悅體驗,他們愿意為個性化或高品質產品,以及服務支付溢價。
2、設計“升”級
消費升級,進一步激發(fā)了設計升級。設計以用戶的實際需求為驅動,充分融合消費者的個性需求、審美觀念及日常生活習慣,從功能性表達逐漸轉向為個性化表達,如定制家居行業(yè)盛行的極簡、輕奢風,正是契合了年輕消費群體的偏好。
此外,消費者的生活方式,正在重新定義家的設計,家居設計逐漸從“顏值”層面延展至“精神體驗”層面,一方面他們注重整體空間的設計風格,包括硬裝和軟裝的搭配;另一方面強調不同空間的功能劃分,臥室、客廳、廚房等空間的設計更極致化、人性化。
3、產品“升”級
消費升級、設計升級,也引發(fā)了新一輪的產品升級。在材料升級上,2020年“無醛爭奪戰(zhàn)”、“巖板”爆火,“無醛添加”倒逼企業(yè)進一步升級板材等材料,為消費者提供環(huán)保、健康、綠色的產品;而“巖板”和陶瓷薄板、陶瓷磚大板相比,具備大規(guī)格的共性,但性能上更卓越,這類新型飾面材料成為家居行業(yè)的“新寵”,在產品應用上也更加出色和廣泛;
在技術升級上,隨著AI、5G、大數(shù)據、物聯(lián)網的日益成熟和普及,智能家居熱潮再度來襲,家居企業(yè)將融合智能化技術,為消費者提供人性化、便利性的全屋智能家居一體化系統(tǒng)。
4、服務“升”級
定制家居行業(yè)的本質屬性是制造業(yè)+服務業(yè),其服務的鏈條長、環(huán)節(jié)多,面對日趨激烈的市場競爭,各企業(yè)間最終比拼的是服務能力,設計服務、流程服務、安裝服務、技術服務等都將成為破局的關鍵。重服務、重體驗的本質,驅動家居產業(yè)從傳統(tǒng)的“被動服務”轉向“主動服務”,從“貼身”服務轉向“貼心”服務,從F2B2C轉向F2C一體化服務,服務將更加精細化和專業(yè)化。
5、數(shù)字化“升”級
面對疫情的突擊考驗,家居企業(yè)積極推進數(shù)字化升級。在生產端加速智能制造轉型,在零售端重構“人、貨、場”新場景,將人流、物流、錢流數(shù)字化,構建場景化體驗的智慧門店,實現(xiàn)線上、線下業(yè)務無縫銜接,從而提升管理效能、降低運營成本,為企業(yè)增長注入“數(shù)字動力”。數(shù)字化升級必將賦能家居產業(yè),推動傳統(tǒng)制造業(yè)的深度變革。
? 四大延“升”,構建多元化布局生態(tài)
1、品牌延“升”
市場進一步細分,催生定制家居企業(yè)創(chuàng)建新品牌,歐派推出高端大家居品牌鉑尼思,索菲亞推出互聯(lián)網輕時尚品牌米蘭納定制家居,詩尼曼推出輕時尚快定制品牌AI家居,風鳥推出全屋定制品牌比佐迪,以及木里木外將推出的里外品牌,無論是升維布局,還是降維布局,其目的在于塑造不同的品牌個性和利益點,通過多品牌戰(zhàn)略,借助不同的產品特性,滿足不同目標群體的個性化消費需求,從而提高市場占有率。
另外,索菲亞回歸“柜類定制專家”,尚品宅配推出“專業(yè)柜類定制品牌”孖酷MRKOQ,百得勝以“環(huán)保定制柜”作為2020新品牌戰(zhàn)略,都是全新的品牌戰(zhàn)略布局,旨在通過細分市場的聚焦,開辟新一輪的增長曲線。
2、品類延“升”
定制家居行業(yè)從單一品類,到全屋定制,再到整裝大家居,一站式解決方案省時省事省心,拎包入住、一條龍服務深受年輕消費者青睞。整裝大家居熱潮不減,好萊客新增家用電器銷售、家用電器安裝服務,金牌廚柜新增家用電器研發(fā)、制造、銷售、安裝服務等,皮阿諾新增家用電器研發(fā)、家用電器制造,志邦家居新增小家電、凈水設備及凈水器、衛(wèi)浴用品等,出現(xiàn)更多的定制家居企業(yè)擴張品類,從全屋定制延伸至家用電器、衛(wèi)浴、小家電領域,完善品類的布局,構建多元化生態(tài)鏈,提供一站式全流程服務。
3、營銷延“升”
疫情倒逼家居企業(yè)轉戰(zhàn)布局線上,開啟線上自救之路,從直播帶貨、短視頻營銷,到KOL、MCN機構打造,再到企業(yè)IP營銷,頭部品牌集中力量構建私域流量池,打響線上流量搶奪大戰(zhàn)。同時,另一場營銷大戰(zhàn)——“無醛爭奪戰(zhàn)”愈演愈烈,從板材入手,將“無醛添加”作為產品核心賣點,加速定制家居產業(yè)鏈的“綠色洗牌”進程。
4、渠道延“升”
隨著定制家居企業(yè)產能的不斷擴張,面對精裝房、全裝修交付的趨勢,定制家居企業(yè)逐漸挖掘上游B端市場大宗業(yè)務,大宗業(yè)務以勢如破竹的態(tài)勢,成為定制家居企業(yè)的核心增長點;另外,借助設計師、裝修公司等多元化渠道挖掘市場,從前端精準、低成本、高效獲取流量,有效融合產業(yè)鏈上下游,實現(xiàn)資源共享,互惠互利。
展會VI升級,啟用全新LOGO設計
在2020年11月,博駿傳媒與bUd design正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,就中國(廣州)定制家居展的展覽設計與體驗升級展開全面合作。而2021年是廣州定制家居展覽會的10周年紀念,同時也象征著定制家居行業(yè)在“疫”后復蘇的新希望,在本次發(fā)布會上,bUd design創(chuàng)意總監(jiān)Marco Hung針對展會全新推出的視覺形象進行了解讀。
bUd design創(chuàng)意總監(jiān)Marco Hung
在色彩上,采用黃色和黑色的大膽撞色,營造出強烈的視覺沖擊感。黃色給人愉快、溫暖,是充滿希望和活力的色彩,代表著定制家居行業(yè)新一年的希望和勃勃生機。
第十屆中國(廣州)定制家居展覽會全新VI
在設計上,將定制家居行業(yè)代表性的衣櫥柜作為設計概念基礎,將圖形簡約化、形象化、年輕化,增強logo的辨識度。
在字體上,選用中國(廣州)定制家居展英文名稱的關鍵字母進行延展,CCHF分別代表的是China(中國)、Custom(定制)、Home(家)、Furnishing(家居),形成主題元素中獨一無二的“定制密碼”,呈現(xiàn)出定制、時尚、健康、包容的特征。
據悉,bUd design是國際性的商業(yè)空間設計管理與視覺策劃品牌,其項目涵蓋零售店鋪、住宅、酒店、購物中心、大型綜合商業(yè)體等,尤其在購物中心領域有諸多成功案例。創(chuàng)意總監(jiān)Marco Hung擁有20年的商業(yè)設計和運營經驗,作為業(yè)內少數(shù)成功商業(yè)零售IP背后的設計策略師,曾擔任K11創(chuàng)意設計總監(jiān)長達8余年。
組委會希望通過與bUd design的強強聯(lián)合,率先推進展會的體驗升級、服務升級、內容升級,并期望以平臺力量形成示范效應,推動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
30余家主流媒體現(xiàn)場提問,共探定制家居行業(yè)發(fā)展趨勢
在發(fā)布會尾聲,現(xiàn)場媒體記者圍繞今年展會主題,以及當前定制家居行業(yè)的發(fā)展趨勢進行提問,部分問答實錄如下:
騰訊家居:2020年定制家居行業(yè)主題是定制“新”年,今年是定制“升”年,沒有沿用去年的主題,是出于怎樣的考慮?
曾勇:2020年定制“新”年意味著行業(yè)的新年新氣象,但遇到了突如其來的新冠疫情,我們希望為行業(yè)傳遞更多的正能量,“升”即是充滿正能量的一個詞。隨著行業(yè)的深入發(fā)展,我們意識到行業(yè)在很多方面需進一步完善,比如產品、設計、服務等等,我們希望借用“升”字,為行業(yè)注入一劑“強心針”,與行業(yè)同仁攜手共進,共探產業(yè)升級新方向。
搜狐焦點家居:2020年廣東省定制家居協(xié)會聯(lián)合百度舉辦了首屆“中國定制家居智慧云展”,請問2021年是否會延續(xù)線上展會?
曾勇:由于定制家居行業(yè)的特有屬性,線下展會的體驗感,無法用線上展會代替,智慧云展起到為線下展會“賦能”的作用。2020年中國(廣州)定制家居展由于疫情原因延期至2021年,我們希望通過智慧云展的平臺,為行業(yè)搭建一個交流、溝通的平臺。今年,我們將繼續(xù)舉辦線上云展,所有參加廣州定制家居展的品牌,將免費入駐,不增加任何的額外費用。
媒體合影
特別鳴謝以下媒體:
新華網、騰訊家居、新浪家居、網易家居、搜狐焦點家居、今日頭條、一兜糖、泛家居圈、中華衣柜網、鳳凰網家居、南方都市報、一點資訊、太平洋家居、慧亞傳媒、一點資訊、觸電新聞、界面新聞、順德家具網、銀沙傳媒、騰訊大粵網、數(shù)訊傳媒、中國家具報道、南方日報、新快報、廣州日報、羊城晚報、信息時報、博駿傳媒(以上排名不分先后)