百萬(wàn)社群爭(zhēng)戰(zhàn)家居一線:三種做法、兩大趨勢(shì)
2020年,家居家裝企業(yè)的社群營(yíng)銷(xiāo)變得非常普遍,它已成為獲取流量、促進(jìn)轉(zhuǎn)單的一個(gè)關(guān)鍵工具。
大材研究注意到,從廠家到門(mén)店,在一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,普遍采取了社群營(yíng)銷(xiāo)模式。大材研究了解的門(mén)店,最少都運(yùn)營(yíng)了三五個(gè)社群,多的店則有幾十個(gè)社群,并且向100多個(gè)增加。
考慮到數(shù)量龐大的門(mén)店,整個(gè)泛家居行業(yè)的社群總量或許有上百萬(wàn)計(jì)??赡芎芏鄻I(yè)主同時(shí)在幾家公司的群里。
這些備受重視的社群,成員由業(yè)主、銷(xiāo)售人員、設(shè)計(jì)師、店長(zhǎng)等構(gòu)成,尤其是新開(kāi)樓盤(pán)、待交房樓盤(pán)的業(yè)主,都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的群,一個(gè)小組在群里提供信息與服務(wù)。
在大致做法上,目前常見(jiàn)的社群營(yíng)銷(xiāo)主要分成三種,包括內(nèi)部社群營(yíng)銷(xiāo)、大群營(yíng)銷(xiāo)、多對(duì)一專(zhuān)屬社群服務(wù)等
通過(guò)群開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作;同時(shí)與線下活動(dòng)建立協(xié)同機(jī)制,相互引流與爆破轉(zhuǎn)化。
1、內(nèi)部社群營(yíng)銷(xiāo):組建專(zhuān)門(mén)的公司內(nèi)部社群,用于傳達(dá)信息、開(kāi)會(huì)、激勵(lì)、總結(jié)分享、目標(biāo)督促等。
據(jù)大材研究觀察,2020年里,主要有四類(lèi)事務(wù)會(huì)組織大量?jī)?nèi)部社群,展開(kāi)推廣,包括:復(fù)工準(zhǔn)備;開(kāi)門(mén)紅;315大促;搶工廠;618;國(guó)慶;雙11等主題大促活動(dòng)。
社群往往被命名為某某戰(zhàn)斗群,相關(guān)的負(fù)責(zé)人會(huì)拉到一個(gè)群里,明確目標(biāo),下達(dá)任務(wù),匯報(bào)工作,探討問(wèn)題等。
各個(gè)負(fù)責(zé)人所對(duì)接的區(qū)域市場(chǎng)、門(mén)店等,又會(huì)單獨(dú)拉群,方便主管人員提供建議、督促任務(wù)執(zhí)行;每個(gè)大區(qū)又有自己的群。
而經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部又有店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)師們組成的群,一是每天匯報(bào)工作比較方便;二是探討當(dāng)天的焦點(diǎn)問(wèn)題,比如針對(duì)未成交客戶線索的探討,尋找解決辦法。
這些群的作用多種多樣:
? (1)及時(shí)傳達(dá)公司活動(dòng)政策;
? (2)明確業(yè)績(jī)目標(biāo),下達(dá)任務(wù)指標(biāo);
? (3)開(kāi)早會(huì),細(xì)化當(dāng)日目標(biāo),鼓勵(lì)士氣;
? (4)開(kāi)夕會(huì)與總結(jié)會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析落后原因,獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀者;
? (5)每天在群里展開(kāi)培訓(xùn);
? (6)其他內(nèi)部事務(wù)。
通過(guò)社群這種方式,先把公司內(nèi)部每個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)到位,才能讓所有人集中精力、采用妥善的辦法去營(yíng)銷(xiāo)客戶。
2、大群營(yíng)銷(xiāo):涉及多種大群,圍繞某次直播活動(dòng)建立的大群,比如搶工廠直播大群。
圍繞開(kāi)門(mén)紅、315促銷(xiāo)、618、國(guó)慶、雙11等活動(dòng)建立的大群;圍繞某個(gè)小區(qū)建立的業(yè)主大群等。
比如夢(mèng)潔家紡“萬(wàn)人拼團(tuán)搶工廠”直播活動(dòng)中,建立3000個(gè)直播群進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱與規(guī)則解說(shuō)。社群內(nèi)、聯(lián)合商場(chǎng)、各方直播平臺(tái)的宣傳內(nèi)容由夢(mèng)潔進(jìn)行統(tǒng)一輸出。
索菲亞強(qiáng)調(diào)把社群營(yíng)銷(xiāo)、直播裂變、直播+社群、網(wǎng)紅帶貨等結(jié)合到一起,做線上接單。2020年時(shí),紅星美凱龍則透露運(yùn)營(yíng)了2萬(wàn)多個(gè)社群,300多萬(wàn)用戶。
大群里會(huì)將所有的目標(biāo)顧客邀請(qǐng)進(jìn)來(lái),既有銷(xiāo)售人員一對(duì)一邀約(往往是邀約那些還沒(méi)有成交,但可能有一定意向的顧客,或者沒(méi)有明確意向,但也是小區(qū)業(yè)主的顧客)。
也可能來(lái)自老顧客或原來(lái)的群友邀請(qǐng)進(jìn)群、意向顧客掃碼申請(qǐng)入群等。
將所有可能成為客戶的人(避開(kāi)那些可能發(fā)負(fù)面評(píng)價(jià)的網(wǎng)友),尤其是業(yè)主,邀請(qǐng)到大群里,擴(kuò)大潛在客戶基數(shù),可能增加轉(zhuǎn)單的客戶量;制造熱鬧的群內(nèi)銷(xiāo)售氛圍。
在大群里,每個(gè)意向客戶都有專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)購(gòu)一對(duì)一服務(wù)。拉到大群里,主要為了進(jìn)一步打消顧慮、促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
在完成一輪篩選之后,部分企業(yè)采用長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的方式,繼續(xù)經(jīng)營(yíng)社群,將大量意向顧客及可能存在購(gòu)買(mǎi)需求的客戶,拉到社群里。
然后由專(zhuān)業(yè)人士分享裝修、搭配、選材等干貨,曬不同風(fēng)格的效果圖,不時(shí)由專(zhuān)業(yè)人士在社群里直播、答疑等,采用有價(jià)值的內(nèi)容去轉(zhuǎn)化客戶。
據(jù)大材研究的調(diào)研,在這類(lèi)社群里,一般需要安排1—2名比較強(qiáng)的主持人,能說(shuō)會(huì)道,有親和力,善于網(wǎng)絡(luò)溝通,很快可以跟群成員們打成一遍,把氛圍帶起來(lái),配合專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師的助陣,適當(dāng)時(shí)候再把活動(dòng)拋出來(lái)。
3、多對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)群:老板、導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)師、客戶等一起,以客戶為核心,組成三五個(gè)人的小群,然后精細(xì)化服務(wù)。客戶有什么需求,在群里只要提及,就要馬上響應(yīng)。
比如客戶提到了自己想要個(gè)什么樣的效果,設(shè)計(jì)師馬上提供方案與圖片。導(dǎo)購(gòu)再跟進(jìn)講解,推出活動(dòng)優(yōu)惠,爭(zhēng)取交意向金。如果導(dǎo)購(gòu)搞不定,老板可以再出面助攻。
值得注意的是,社群營(yíng)銷(xiāo)正出現(xiàn)一些趨勢(shì),一個(gè)是在部分工廠與經(jīng)銷(xiāo)商的計(jì)劃里,它已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)配。
甚至?xí)才艑?zhuān)人負(fù)責(zé),重點(diǎn)是把精準(zhǔn)社群的數(shù)量做起來(lái),從幾個(gè)做到幾十個(gè)、上百個(gè)社群,并且把有價(jià)值的潛在客戶邀請(qǐng)進(jìn)來(lái)。
據(jù)大材研究的觀察,基本上在新交房樓盤(pán)、待交房樓盤(pán)、重點(diǎn)活動(dòng)大促、直播活動(dòng)等情況下,社群基本上都會(huì)動(dòng)用起來(lái),扮演蓄客的重要工具。
二是直播+社群+網(wǎng)紅+裂變+線下活動(dòng)的組合模式,已經(jīng)越來(lái)越成熟。
社群往往不是單獨(dú)拿出來(lái)經(jīng)營(yíng),而是會(huì)跟其他營(yíng)銷(xiāo)方式緊密配合,它是沉淀聚合流量的一個(gè)中介環(huán)節(jié),并且可以用來(lái)篩選有價(jià)值的客戶,離客戶很近。
在發(fā)起營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),終端會(huì)想辦法吸引種子客戶們轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)、曬朋友圈,并邀請(qǐng)有價(jià)值的客戶入群。
(來(lái)源:大材研究)
任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)的爆發(fā),都脫離不了當(dāng)時(shí)的技術(shù)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境,智能家居尤其是智能睡眠市場(chǎng),同樣如此。
從技術(shù)層面來(lái)看,包括小米、華為、谷歌、蘋(píng)果等等在內(nèi),越來(lái)越多的千億級(jí)玩家入局智能單品賽道,從核心硬件到流量入口的重塑,都為智能家居市場(chǎng)帶來(lái)了極為深遠(yuǎn)的影響。云計(jì)算、協(xié)議、芯片、AI人工智能等技術(shù)的日漸成熟、產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善,讓智能家居具備了先決條件。
而在消費(fèi)端,智能家居已經(jīng)拉開(kāi)了全新的大消費(fèi)時(shí)代帷幕。以2020年為界限,“后疫情時(shí)代”逐漸成為共識(shí),而由此帶來(lái)的“宅經(jīng)濟(jì)”也帶來(lái)了許多新業(yè)態(tài)。用戶更加關(guān)注安全與健康,而智能家居具有的非接觸式的交互能力前景廣闊。尤其是智能音箱、門(mén)鎖、晾曬以及諸多智能家電產(chǎn)品,已經(jīng)進(jìn)入千千萬(wàn)萬(wàn)的家庭。
從智能家居到智能睡眠
更廣的領(lǐng)域、更大的生態(tài)
根據(jù)CSHIA Research的統(tǒng)計(jì),2019年底中國(guó)已成為全球最大的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),全球15億臺(tái)蜂窩網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備中9.6億臺(tái)來(lái)自中國(guó),占比64%。中國(guó)將成為全球最大的智能家居市場(chǎng)消費(fèi)國(guó),占據(jù)全球50%-60%的智能家居市場(chǎng)消費(fèi)份額,利潤(rùn)占據(jù)全球20%-30%的市場(chǎng)份額。
而智能睡眠,正是智能家居產(chǎn)業(yè)中一個(gè)非常重要的市場(chǎng)和角色。因?yàn)?,智能睡眠不僅僅是睡眠,還包括健康管理、睡眠環(huán)境控制等,涵蓋的領(lǐng)域包括了醫(yī)療、康養(yǎng)、娛樂(lè)休閑等多方面,覆蓋的產(chǎn)品包括智能床和床墊、智能窗簾、智能音箱、智能臺(tái)燈等等。
可以說(shuō),智能睡眠本身就是一個(gè)巨大而充滿想象空間的市場(chǎng),其生態(tài)也必定十分豐富。從家居業(yè)自身的角度看,也充滿著無(wú)限機(jī)遇。
海內(nèi)外品牌紛紛發(fā)力
中國(guó)智能睡眠產(chǎn)業(yè)亟待爆發(fā)
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),智能睡眠并不像傳統(tǒng)睡眠產(chǎn)品,它往往是系統(tǒng)+產(chǎn)品+服務(wù)的結(jié)合體。智能監(jiān)測(cè)和調(diào)節(jié)系統(tǒng)則是整個(gè)產(chǎn)品的核心,因此尤其考驗(yàn)品牌的研發(fā)實(shí)力,也更依賴上下游產(chǎn)業(yè)鏈的配合。從感應(yīng)器到芯片、云計(jì)算平臺(tái)等等,到智能床、智能床墊以及其他智能硬件的配合。
在這個(gè)賽道,歐美尤其是美國(guó)無(wú)疑起步最早,也獲得了充分的市場(chǎng)成功。例如,美國(guó)智能床獨(dú)角獸Sleep Number年銷(xiāo)售近17億美元。(詳見(jiàn)后文《揭秘智能床獨(dú)角獸Sleep Number,百億市值背后的發(fā)展史》)。
而在中國(guó)市場(chǎng),大家居巨頭、寢具睡眠企業(yè)也紛紛開(kāi)始發(fā)力,或早早布局,或開(kāi)始發(fā)力。
進(jìn)口品牌中,舒達(dá)、金可兒、Myside有著成熟的海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累,相繼推出了智能床產(chǎn)品。
舒達(dá)旗下iComfort智能系列在美國(guó)市場(chǎng)得到消費(fèi)者熱捧,中國(guó)市場(chǎng)也已進(jìn)入快速發(fā)展期。
金可兒即將推出的ibed智能床,則是其長(zhǎng)期以來(lái)在智能睡眠領(lǐng)域探索的最新成果。
Myside所帶來(lái)的bedMATCH科技睡眠測(cè)試系統(tǒng),則主打個(gè)性化的睡眠解決方案;
而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),智能睡眠也早已是各大頭部企業(yè)早早布局的重點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng)。
喜臨門(mén)投入巨資,通過(guò)9年的自主研發(fā)之路推出mart1智能床墊,擁有多達(dá)107項(xiàng)專(zhuān)利,成為標(biāo)桿性產(chǎn)品代表。
慕思寢具早已盯準(zhǔn)智能家居賽道,自主研發(fā)T10智能床墊等智能睡眠產(chǎn)品,并取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)成果;
芝華仕智能床則在敏華控股從2017年開(kāi)始布局,并正式進(jìn)入市場(chǎng)深耕的新戰(zhàn)略品類(lèi);
MPE智能床,倡導(dǎo)“深睡眠 ? 零壓力”的全齡段產(chǎn)品理念,攜手華為HiLink打造基于一張床的智慧臥室生態(tài)系統(tǒng)。
此外在系統(tǒng)及軟硬件配供應(yīng)領(lǐng)域,Sleepace享睡科技作為智能睡眠解決方案的供應(yīng)商、夜間物聯(lián)網(wǎng)控制核心技術(shù)提供商,將為中國(guó)智能睡眠市場(chǎng)帶來(lái)關(guān)鍵助力;
科技睡眠品牌綿眠科技,主打運(yùn)用包括睡眠監(jiān)測(cè)在內(nèi)的科技與革新材料,創(chuàng)造優(yōu)化睡眠體驗(yàn)的產(chǎn)品。
在智能家居迅猛發(fā)展的大背景下,10大品牌的集體亮相無(wú)疑將會(huì)點(diǎn)燃國(guó)內(nèi)智能睡眠市場(chǎng),讓2021年成為智能睡眠市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。
從“功能”到“智能”,睡眠將更加個(gè)性化
目前業(yè)界所提到的“智能床”,許多還只是停留在“功能”的階段,例如升降、角度調(diào)節(jié)等特定功能。而在不遠(yuǎn)的未來(lái),技術(shù)的快速迭代將讓床、床墊更加“智能”。
從智能家居發(fā)展的階段來(lái)看,可以分為1.0、2.0和3.0不同的進(jìn)階,同樣也對(duì)應(yīng)了智能睡眠的發(fā)展階段。
在智能家居1.0階段,主要通過(guò)信號(hào)感知并發(fā)送指令實(shí)現(xiàn)特定動(dòng)作,提高便利度、減少活動(dòng)量。例如,智能照明、家庭安防,也包括智能床。產(chǎn)品開(kāi)始標(biāo)配“三板斧”——Wi-Fi、APP和云端功能。但這一階段,產(chǎn)品的價(jià)格較為高昂,不同產(chǎn)品之間難以實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。
在智能家居2.0階段,以“空間解決方案”為特點(diǎn)的居家智能開(kāi)始出現(xiàn),不同設(shè)備之間可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)通、聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)“全宅智能”,為用戶提供實(shí)現(xiàn)安全、高效、舒適的個(gè)性化家居生活。例如,小米、華為、谷歌等推出面向不同場(chǎng)景且可以相互聯(lián)通的智能單品,通過(guò)組合實(shí)現(xiàn)全宅智能。
在睡眠領(lǐng)域,“智能睡眠場(chǎng)景”的產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)變得普遍,以“平臺(tái)”為依托,智能床(床墊)、智能音響、智能窗簾、智能照明、智能影音等成為一體化場(chǎng)景空間中的部分。
而到了智能家居3.0階段,真正的“智能”開(kāi)始顯現(xiàn)。屆時(shí),智能家居將可以感知用戶的動(dòng)作和需求,從而提供相應(yīng)支持和服務(wù)。實(shí)際上這也正是智能家居的價(jià)值本質(zhì),一切圍繞“人”的需求,而非圍繞聯(lián)動(dòng)控制與空間場(chǎng)景。在這個(gè)階段,智能家居將在大量數(shù)據(jù)沉淀的基礎(chǔ)上開(kāi)展大數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建人物畫(huà)像,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)智能。
相應(yīng)的,智能睡眠也將可以通過(guò)對(duì)人體大數(shù)據(jù)的采集、監(jiān)測(cè)、分析,從而主動(dòng)提供對(duì)應(yīng)的睡眠與健康管理服務(wù),例如針對(duì)特殊人群的疾病防治與應(yīng)急治療。
總之,在智能家居發(fā)展的不同階段,健康睡眠作為一種普遍需求,都會(huì)因技術(shù)的不斷發(fā)展迭代而變得更加人性化、個(gè)性化。
生態(tài)日漸成熟,平臺(tái)是智能睡眠的關(guān)鍵依附
“所有智能家居企業(yè)都是消費(fèi)品+服務(wù)型企業(yè),所有智能生態(tài)格局也都是賽道競(jìng)爭(zhēng)的演化結(jié)果?!背墒斓漠a(chǎn)業(yè)生態(tài)是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,這在智能家居領(lǐng)域尤其明顯。
從產(chǎn)業(yè)上下游來(lái)看,智能家居的生態(tài)已經(jīng)相對(duì)健全。上游主要包括:云計(jì)算、芯片、元器件、模塊、協(xié)議、檢測(cè)認(rèn)證、通信運(yùn)營(yíng)、語(yǔ)音、控制器、安全、視覺(jué)、OS操作系統(tǒng)、供應(yīng)鏈平臺(tái)等。
產(chǎn)業(yè)的中游主要有智能照明、智能傳感、智能影音、智能電視、智能健康等品類(lèi),智能睡眠相關(guān)企業(yè),也涵蓋在其中。
產(chǎn)業(yè)的下游,則主要是運(yùn)營(yíng)商、裝飾裝修、房地產(chǎn)、第三方服務(wù)平臺(tái)、定制家居、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商、線上渠道、線下賣(mài)場(chǎng)、個(gè)人客戶等。
平臺(tái)型企業(yè)的誕生,是智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。這是因?yàn)椋瑳](méi)有一家企業(yè)可以提供智能家居的全系產(chǎn)品,各個(gè)企業(yè)之間也不會(huì)自動(dòng)形成統(tǒng)一的互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,于是,平臺(tái)將成為智能家居以及智能睡眠發(fā)展的關(guān)鍵力量。
而目前的智能家居產(chǎn)業(yè),單品爆發(fā)是主要現(xiàn)狀,每個(gè)單一品類(lèi)的寡頭尚未清晰形成。對(duì)于單品頭部品牌來(lái)說(shuō),主要是依附大生態(tài)平臺(tái)。
而平臺(tái)生態(tài)的目的和功能,就是將云、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力下沉,通過(guò)頂層設(shè)計(jì)思路,附能生態(tài)硬件和智能家居產(chǎn)品,解決各智能終端之間跨品牌、跨品類(lèi)互聯(lián)互通等問(wèn)題,提升用戶體驗(yàn)。
目前,全球及中國(guó)市場(chǎng)的智能家居平臺(tái)已經(jīng)初步形成了各自的生態(tài)陣營(yíng),根據(jù)CSHIA Research的研究,分別包括:
海外智能家居平臺(tái)生態(tài):亞馬遜Alexa、蘋(píng)果HomeKit、谷歌Google Assistant、微軟MicrosoftAzure;
國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái):中國(guó)移動(dòng)And-Link、中國(guó)電信e-Link;
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái):阿里ALink、華為HiLink、百度DuerOS、小米MIoT、京東JD Alpha;
國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)平臺(tái):金山云、涂鴉智能、蘇寧小Bui+、國(guó)美Gome-Link、海信聚好聯(lián)、以及螢石EZIoT平臺(tái)。
在即將舉辦的“智領(lǐng)未來(lái)·中國(guó)智能睡眠展”上,10大睡眠品牌中已經(jīng)有不少品牌開(kāi)始與華為HiLink達(dá)成了合作,依靠華為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更好、更完整的智能睡眠體驗(yàn)。
例如,喜臨門(mén)主導(dǎo)研發(fā)的哄睡音樂(lè)枕等五款智慧臥室終端,已率先接入HUAWEI HiLink生態(tài),后續(xù)也將陸續(xù)接入mart 1智能床墊等多款產(chǎn)品,全面為消費(fèi)者打造智慧睡眠場(chǎng)景。MPE智能床攜手華為HiLink打造基于一張床的智慧臥室生態(tài)系統(tǒng)。此外,Sleepace享睡作為華為HiLink合作伙伴、夜間物聯(lián)網(wǎng)控制核心技術(shù)提供商,為智能睡眠提供核心支撐等等。
智能家居爆發(fā)前夜,產(chǎn)品及體驗(yàn)的進(jìn)化趨勢(shì)
CSHIA Research研究認(rèn)為,繼智能音箱、智能門(mén)鎖、智能攝像機(jī)成為千萬(wàn)級(jí)爆品品類(lèi)之后,5G+AIoT賦能將全面革新智能家居產(chǎn)品形態(tài),更大范疇的底層互聯(lián)協(xié)議有望誕生。2023,智能家居行業(yè)將正式邁入爆發(fā)期。
從增長(zhǎng)趨勢(shì)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)原住民“00后”、“95后”對(duì)于智能產(chǎn)品的接受度持續(xù)攀升。他們更重視突出的單點(diǎn)功能與聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景需求,設(shè)計(jì)顏值將更入95、00后“賞心悅目”的法眼。他們通過(guò)各種渠道開(kāi)始認(rèn)識(shí)和觸及智能家居,不少“00后”消費(fèi)群也已經(jīng)開(kāi)始使用智能家居產(chǎn)品。
智能睡眠尤其是智能床(床墊)產(chǎn)品,作為更加重視個(gè)人深度體驗(yàn)、高客單消費(fèi)的產(chǎn)品,中高端消費(fèi)群體將成為最先嘗新的人群,由此而擴(kuò)展到更多普通消費(fèi)者家庭。
而在智能家居及智能睡眠全面爆發(fā)之前,產(chǎn)品及體驗(yàn)的進(jìn)化依然是主要任務(wù)。
1、智能家居的產(chǎn)品趨勢(shì)
安全可靠性是所有智能家居產(chǎn)品和系統(tǒng)的前提和關(guān)鍵。智能硬件產(chǎn)品在聯(lián)網(wǎng)之后,面臨的不僅僅是設(shè)備安全,更是隱私安全。
智能家居的產(chǎn)品后端服務(wù)能力和變現(xiàn)能力,將超過(guò)產(chǎn)品價(jià)值本身。前端產(chǎn)品的價(jià)格將持續(xù)降低,后端的服務(wù)能力供給將不斷加強(qiáng)。也就是說(shuō),硬件將逐漸趨于“免費(fèi)”,服務(wù)更具附加值,典型代表比如小米。
智能家居產(chǎn)品的主動(dòng)上報(bào)能力將得到加強(qiáng)。AI與云技術(shù)的發(fā)展,讓設(shè)備更加智能,主動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上報(bào)、危險(xiǎn)上報(bào)、設(shè)備故障上報(bào)等。對(duì)于智能睡眠尤其是智能床(床墊)來(lái)說(shuō),這種能力也成為各大品牌廠商關(guān)注的重點(diǎn)。
智能家居產(chǎn)品的功能將不斷優(yōu)化,更加實(shí)用、人性化和智能化的同時(shí),也更具性價(jià)比。
2、智能家居的體驗(yàn)趨勢(shì)
體驗(yàn)交互更加友好、人性化和親自然。從傳統(tǒng)的按鍵控制到蘋(píng)果手機(jī)掀起的“觸屏革命”,再到AI時(shí)代語(yǔ)音和視覺(jué)交互,未來(lái)則可能進(jìn)化到“無(wú)感交互”,也就是智能設(shè)備具備了感知能力,“隨心而動(dòng)”。
除了控制無(wú)感,智能設(shè)備的運(yùn)行也將以用戶“無(wú)感”的方式自動(dòng)進(jìn)行,如聯(lián)網(wǎng)、配網(wǎng)、場(chǎng)景組合、報(bào)障維修、服務(wù)運(yùn)營(yíng)等,革新用戶的體驗(yàn)觀。
2021年,智能家居正在步入新的發(fā)展階段,而在智能睡眠領(lǐng)域,隨著大家居及寢具巨頭們的推動(dòng),也已經(jīng)處在風(fēng)口期。
附錄:
海外智能家居發(fā)展歷程
1984年,世界首幢智能建筑美國(guó)康州誕生世界上第一幢智能大樓。
1990年,迪斯尼打造世界第一部智能家居主題電影《MARTHOUSE》。
1901-1920年,智能家居概念初成型電力進(jìn)入千家萬(wàn)戶人們稱家用電器為智能產(chǎn)品。
1939-1965年,世界首個(gè)智能家居中控誕生,西屋電氣工程師發(fā)明EchoIV家庭智能中控主機(jī)。
1966-1967年,智能家電系統(tǒng)Honeywell發(fā)明了世界第一臺(tái)智能廚房電腦。
1971年,智能家居微控制硬件用于智能家居領(lǐng)域的微控制器和微處理器誕生。
1997年,世界首棟智能家居豪宅。比爾﹒蓋茨建成世界第一棟智能家居豪宅落成。
1998-2000年,初組網(wǎng)智能家居家電誕生。LG推出世界第一個(gè)聯(lián)網(wǎng)智能冰箱。
2010年,首個(gè)家居智能單品誕生。iPod設(shè)計(jì)師Fadell設(shè)計(jì)Nest智能溫控器。
2012年,首次最成功智能家居眾籌,martThings智能家居無(wú)線套裝打破眾籌記錄。
2013年,第一個(gè)智能家居實(shí)驗(yàn)室。微軟建立了智能家居實(shí)驗(yàn)室Lab of Things。
2014年,世界最大智能家居收購(gòu)案。Nest公司被Google以32億美元收購(gòu)。
2015年,智能音箱開(kāi)始步入美國(guó)家庭千家萬(wàn)戶。
2015年至今,連接一切。AI全面賦能,連接一切。細(xì)分智能品類(lèi)包羅萬(wàn)象。
國(guó)內(nèi)智能家居發(fā)展歷程
1999年,智能家居起始年
智能家居屬于智能建筑電氣行業(yè)細(xì)分市場(chǎng),主要應(yīng)用于別墅、大平層與公共建筑領(lǐng)域。
2000—2005年,概念形成蓄勢(shì)期
歐美高端智能化定制安裝品牌通過(guò)代理與國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)渠道零星進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
2005—2008年,細(xì)分市場(chǎng)摸索期
孕育細(xì)分市場(chǎng)賽道,家庭背景音樂(lè)、智能窗簾、智能中控、智能燈控等子系統(tǒng)落地應(yīng)用。
2008—2012年,頭部企業(yè)參與期
家電、可視對(duì)講、電氣類(lèi)相關(guān)細(xì)分領(lǐng)域巨頭參與競(jìng)爭(zhēng),著力于延伸智能家居新業(yè)務(wù)板塊。
2012-2014年,生態(tài)連接繁榮期
各種協(xié)議模塊、云平臺(tái)互聯(lián)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,智能家居終端企業(yè)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。
2014-2017年,平臺(tái)融合期
互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等企業(yè)開(kāi)始搭建平臺(tái)式的Link生態(tài)圈,設(shè)備廠家開(kāi)始全面提及“全屋智能”概念。
2017-2019年,智能+爆發(fā)期
智能音箱、智能門(mén)鎖、智能攝像機(jī)成為千萬(wàn)級(jí)的爆品品類(lèi),平臺(tái)企業(yè)賽道相互融合,設(shè)備全線接入平臺(tái)生態(tài)。
2020-2023年,AIoT賦能期
5G+AIoT賦能下,全面革新智能家居產(chǎn)品形態(tài),更大范疇的底層互聯(lián)協(xié)議有望誕生,設(shè)備企業(yè)全面支持多平臺(tái)。
2023年之后
全面爆發(fā)期產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)鏈重塑下,智能家居行業(yè)正式邁入爆發(fā)期,AIoT新技術(shù)全面融入空間智能化。
(來(lái)源:今日家具)
第二十一屆中國(guó)?成都建筑及裝飾材料博覽會(huì)將于2021年4月15-17日在中國(guó)西部國(guó)際博覽城盛大召開(kāi),作為中西部大家居建裝行業(yè)最大展會(huì),屆時(shí)將匯聚1600+展商,超110000觀眾人次、30000+新品展示、30+場(chǎng)行業(yè)活動(dòng)。
2021年注定是市場(chǎng)爆發(fā)的一年。2021春節(jié)期間各大院線電影票房一路飆升,2月22日央視新聞發(fā)布全國(guó)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的全部清零,比起去年下半年才開(kāi)始恢復(fù),今年幾乎不受影響。而中國(guó)?成都建博會(huì)站在2021年的新起點(diǎn),勢(shì)必為大家居建裝行業(yè)煥新帶來(lái)全新力量。
本屆展會(huì)將圍繞“新產(chǎn)品?新材料?新工藝?新機(jī)遇”展開(kāi),致力將展會(huì)打造成集貿(mào)易合作、項(xiàng)目對(duì)接、洞察市場(chǎng)為一體的綜合性平臺(tái),助力企業(yè)搶跑2021。
全產(chǎn)業(yè)覆蓋,多品牌參與
2021中國(guó)?成都建博會(huì)結(jié)合市場(chǎng)與行業(yè)的變化和需求,對(duì)參展產(chǎn)品展示進(jìn)行了系統(tǒng)升級(jí),強(qiáng)化行業(yè)熱點(diǎn)產(chǎn)品展示,合理布局產(chǎn)業(yè)鏈上下游衍生產(chǎn)品展示。展品范圍覆蓋定制家居、墻面、吊頂、地材、軟裝、衛(wèi)浴、陶瓷、廚電、智能家居、暖通舒適家居、門(mén)窗、裝配式建筑、建筑新材料等行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全覆蓋,是中西部地區(qū)展品最全、規(guī)模最大的行業(yè)盛會(huì),目前參展企業(yè)已超1300家,參展品牌包括:
2021年展館規(guī)劃圖
智能家居板塊: 艾拉物聯(lián)、紫光物聯(lián)、樂(lè)可多、凱迪仕、普鑫、飛利浦、楊格、青稞、榮事達(dá)、愛(ài)幫太、綠怡、金點(diǎn)原子、德洛克、弘博匯、小智、卡貝爾、鎖當(dāng)家、一鹿等
衛(wèi)浴板塊: 席瑪衛(wèi)浴、帝王潔具、夢(mèng)特麗爾、德國(guó)VMA淋浴房、法恩莎衛(wèi)浴、百居益整體衛(wèi)浴、富莎淋浴房、皓霖淋浴房、現(xiàn)代衛(wèi)浴、斯洛維智能馬桶、科森智能馬桶、麗臣智能電熱毛巾架、愛(ài)智貞智能馬桶、樂(lè)喜智能衛(wèi)浴、樂(lè)蒲衛(wèi)浴、玉龍石材、魯班到家等
精品陶瓷板塊:簡(jiǎn)優(yōu)陶瓷、東姿、航牌、麗居、歐陸、美隆、樂(lè)鵬、普魯獅、永強(qiáng)陶瓷、新潤(rùn)成、盛世東方、新石韻、紫帝等
墻面/吊頂/地材軟裝板塊:德國(guó)舒納沃恩、德國(guó)舒爾茨、萬(wàn)磊、奧普浴霸、愛(ài)瑪集成頂、簡(jiǎn)豪鋁木定制吊頂、日本漢得克、美國(guó)奧可、江門(mén)日洋、格麗蘭涂料、、滾動(dòng)狗、綠可墻地板、金海霸集成墻、瑞鑫美家集成墻、鑫德源恒耐火裝飾板、普林飾面板、興立新木飾面&SPC地板、新石韻背景墻、西瑪泰石業(yè)、海陽(yáng)紡織、春繡墻布、吾家時(shí)代整裝配套、紅星美凱龍?jiān)O(shè)計(jì)云、金匠大師、中意花格建材、同馬五金、悍世分合石膏頂、頂善美、邁典光電、品擇吊頂、歐芮、柏萊斯、鼎安優(yōu)家、頂美居、頂美家、哥曼尼照明等
門(mén)窗板塊: 雅之軒、雅晟、家億軒、歌帝雅、銳澳、洛蘭世嘉、帕爾瑪、粵派陽(yáng)光、百得利、倍寧格、墅之戀、偉昌、鉑尊、新豪尚品、偉川、柏林尚品、悍馬、墨諾爾、德博特、皇家御墅、新王鋁業(yè)、永龍鋁業(yè)、中鋁/簡(jiǎn)銳、創(chuàng)運(yùn)/金佰鑫、大前門(mén)、麗莎門(mén)窗、厚樸門(mén)業(yè)、凱達(dá)名門(mén)、京京工貿(mào)、九皇、法薩帝門(mén)業(yè)、鐵威門(mén)業(yè)、祺睿門(mén)業(yè)、臻能工貿(mào)、豪萬(wàn)佳、萬(wàn)家宏,銳億、久防,金粵智匯、金王機(jī)械、每家靜、硅寶、合碩、科能、唐客等
定制家居板塊: 伊戀、佰仕嘉、詩(shī)尼曼、蜀繡名門(mén)、圣雅居、九千方、誠(chéng)品、依蒗家居、安泰諾、戀尼菲雅、渥爾夫頂派衣柜、千山木業(yè)、卡芙奇、圣卡諾帝爵、仟柏、美家家居、陽(yáng)森尚典、迪洛尼樓梯、柏藤樓梯、繁云家居、鑫德、尚呂、盈曼、金維斯、三維家、酷家樂(lè)、柜柜、仟藝家、榆都、金迪萊數(shù)控、銘盈機(jī)械、普拉迪、玉龍機(jī)械等
暖通板塊: 美的、海爾、小松鼠、萬(wàn)和、昊森、海頓、力科、約克、威能、霍尼韋爾、德國(guó)大赫、德國(guó)赫達(dá)、蘭舍、稀材、菲斯頓、瑞馬,德國(guó)菲斯曼,德國(guó)博世熱能,慶東納碧安、德國(guó)樂(lè)卡、波仕、法國(guó)愛(ài)迪士、普瑞泰、盾運(yùn)、盾安、川路優(yōu)品、迪奧斯、鴻特、凱盛鑫達(dá)、阿帕奇、思豐、美而達(dá)、雙嘉、豪川、培豐、福德霓、店口水暖聯(lián)盟展團(tuán)等
廚電板塊: 方太廚電、千科廚電、前鋒、美多集成灶、佳歌集成灶、博凈廚電、波士潔、康納、威可多、北斗星、百吉電器、億田集成灶、凱歌電器、廚優(yōu)堂集成灶等
裝配式建筑板塊:五冶集團(tuán) ,成都建工,中電建,中建科技 華構(gòu)住工, 科建環(huán)能,四川住品住工、攀鋼集團(tuán),成都永洪爬架,大禾眾邦,成都固特機(jī)械,豐遠(yuǎn)宏大,華神鋼構(gòu)、陌上花開(kāi)等
建筑新材料板塊:華美節(jié)能,普萊斯德,華邦保和,華一眾創(chuàng),東晨防水。威盾防水,桂湖防水,飛翎防水,福美MCM改性土(軟瓷)phomi 等
2020展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)剪影
2021中國(guó)?成都建博會(huì)在引領(lǐng)大家居建裝新趨勢(shì)、釋放新機(jī)遇的同時(shí),還將推動(dòng)行業(yè)全產(chǎn)業(yè)邁向智慧創(chuàng)新的時(shí)代。
多項(xiàng)舉措邀約優(yōu)質(zhì)觀眾,賦能參展企業(yè)
中國(guó)?成都建博會(huì)作為中西部地區(qū)大家居建裝行業(yè)旗艦展,觀眾范圍覆蓋包括四川、重慶、云南、貴州、陜西等在內(nèi)的西部各省市觀眾及全國(guó)家居市場(chǎng),組委會(huì)通過(guò)多渠道邀約優(yōu)質(zhì)觀眾到場(chǎng),其中包括利用展會(huì)自身龐大數(shù)據(jù)資源,通過(guò)電話、短信、郵件等進(jìn)行全年觀眾邀請(qǐng);與全國(guó)超920+行業(yè)媒體、大眾媒體達(dá)成合作,進(jìn)行全方位報(bào)道,并與九正建材、建材商界達(dá)成深入合作,共同推廣、共同進(jìn)行買(mǎi)家精準(zhǔn)邀約;與中西部各省市相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、設(shè)計(jì)聯(lián)盟、家居賣(mài)場(chǎng)、建材市場(chǎng)合作,屆時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商、房企、裝飾公司、工程公司、設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)終端等將組團(tuán)參觀;展會(huì)通過(guò)自媒體和線下廣告,進(jìn)行深度推廣,為展會(huì)曝光、為展商企業(yè)賦能。截至2月22日,展會(huì)預(yù)登記專(zhuān)業(yè)觀眾已達(dá)51324人,落實(shí)超過(guò)200多輛大巴車(chē)免費(fèi)接送。
30+場(chǎng)行業(yè)活動(dòng),深度賦能行業(yè)企業(yè)
在論壇活動(dòng)方面,本屆展會(huì)本著推動(dòng)和引領(lǐng)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的目標(biāo),將有30+場(chǎng)活動(dòng)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉辦。活動(dòng)主題涵蓋定制家居、門(mén)窗、裝配式、園林、暖通、智能家居、設(shè)計(jì)、精裝房、工程對(duì)接等全行業(yè)領(lǐng)域,活動(dòng)形式包括:行業(yè)論壇+優(yōu)秀作品展示+商貿(mào)對(duì)接+新品發(fā)布會(huì),屆時(shí)行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)用戶、行業(yè)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的嘉賓到會(huì)演講,就行業(yè)政策、行業(yè)需求、采購(gòu)模式、流行設(shè)計(jì)等熱點(diǎn)話題進(jìn)行深度分享,吸引多元化觀眾到場(chǎng)。
2020展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)論壇活動(dòng)剪影
中國(guó)?成都建博會(huì)將構(gòu)建良好的參展及觀展環(huán)境,組委會(huì)將全面落實(shí)相關(guān)政府及場(chǎng)館方防疫工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控舉措,確保展會(huì)安全有序進(jìn)行,請(qǐng)大家放心參展觀展。
對(duì)于“相見(jiàn)”,我們都翹首以盼。作為家居建材企業(yè)爭(zhēng)奇斗艷的專(zhuān)業(yè)平臺(tái),中國(guó)?成都建博會(huì)為大家居建材企業(yè)提供了一個(gè)絕佳的展示舞臺(tái)。在這里不僅可以實(shí)時(shí)實(shí)地進(jìn)行交流和商貿(mào)對(duì)接,同時(shí)還能把脈行業(yè)風(fēng)向,第一時(shí)間洞察行業(yè)趨勢(shì)。2021年4月15-17日,讓我們共聚成都中國(guó)西部國(guó)際博覽城,搶占后疫情時(shí)代新機(jī)遇!
參展報(bào)名請(qǐng)點(diǎn)擊:http://yfmtyccbd.mikecrm.com/V1b3gRw
參觀報(bào)名請(qǐng)點(diǎn)擊:http://ali.infosalons.com.cn/reg/ccbd21/registercn/login?type=W7VL0P
組委會(huì)聯(lián)系方式:英富曼天一展覽(成都)有限公司
參展/參觀咨詢:張女士 028-67936034
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