為什么互聯(lián)網(wǎng)家裝成功這么難?
過(guò)去七年時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺(tái),經(jīng)歷了從高潮到低谷,從吸粉無(wú)數(shù)到少人問(wèn)津的過(guò)程。
可以說(shuō),是阿里巴巴的成功,激勵(lì)著一大批家居廠商進(jìn)入平臺(tái),更直接帶動(dòng)了一部分家居人和外部風(fēng)投公司,建立互聯(lián)網(wǎng)單品、軟裝、整裝平臺(tái)。
這一部分先驅(qū)及先烈們,曾經(jīng)澎湃地投身于用互聯(lián)網(wǎng)思維及平臺(tái)改造傳統(tǒng)家居行業(yè),有膽識(shí)、有思路、有團(tuán)隊(duì)、有方法!
他們希望能搭載上互聯(lián)網(wǎng)的直升飛機(jī),快速飛躍家裝主材單品或多品緩慢式增長(zhǎng)的障礙及高山,用互聯(lián)網(wǎng)模式改造家居行業(yè),用平臺(tái)思維連接業(yè)主并聚集起批量的意向客戶群體,用免費(fèi)和低價(jià)策略來(lái)落地轉(zhuǎn)化批量訂單,最終能夠引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)發(fā)展。
但截至目前,還沒有完全起勢(shì)或正在走向全國(guó)市場(chǎng)的成功可復(fù)制模式,筆者認(rèn)為不是標(biāo)準(zhǔn)化家裝產(chǎn)品包或者套餐價(jià)格或者售后服務(wù)等跟不上,而是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化快、地產(chǎn)樓盤調(diào)整快、消費(fèi)人群變化大等原因。
互聯(lián)網(wǎng)家居平臺(tái)主要做了些什么?
互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺(tái)也重點(diǎn)做了三件事:融資,整合家裝材料各品類工廠的供應(yīng)鏈,線下招商開店。
但截至目前為止,多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺(tái)還未成功,多數(shù)加盟店還在積極探索終端及線上線下互動(dòng)的盈利模式。
第一代的新浪、網(wǎng)易、搜狐等門戶網(wǎng)站和百度、360等,他們盈利模式是靠線上賣廣告、賣搜索、賣在線殺毒等服務(wù)類產(chǎn)品。
第二代的淘寶、天貓、京東、拼多多,是靠薄利多銷的傭金抽成模式,當(dāng)粉絲沉淀積累達(dá)到千萬(wàn)級(jí)、億級(jí)后,消費(fèi)者購(gòu)物產(chǎn)生粘性,形成習(xí)慣性消費(fèi),平臺(tái)及參與廠商實(shí)現(xiàn)了多方共贏的目標(biāo)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝或平臺(tái)也做了以上這些事情,但在三五年的持續(xù)經(jīng)營(yíng)中,幾乎都還沒有走出一條前景可期的盈利模式,也遲遲無(wú)法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,能夠從傳統(tǒng)家裝公司群體中成為脫穎而出的一匹“黑馬”。久而久之,內(nèi)部遲遲不能打造出“自成長(zhǎng)式”運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),外部也沒了更多風(fēng)投的持續(xù)性資金輸入,公司發(fā)展很容易陷入低谷。
比如,業(yè)內(nèi)認(rèn)為相對(duì)更接地氣、也靠譜的A品牌、J品牌,在進(jìn)行三年多的樣板市場(chǎng)打造、重點(diǎn)大商支持后,發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化家裝的打造很難形成“星星之火可以燎原”:
1、家裝生意多了,但交付及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一,問(wèn)題還更多,費(fèi)用不可控,如果不是專業(yè)家裝公司背景,利潤(rùn)很容易變?yōu)樘潛p。
2、家裝訂單多了,不僅沒有規(guī)模效應(yīng),成本反而越來(lái)越高。
3、開發(fā)商交樓標(biāo)準(zhǔn)和家裝市場(chǎng)環(huán)境巨變,精裝房正成為一二線城市發(fā)展的趨勢(shì),家裝標(biāo)準(zhǔn)化的未來(lái)可預(yù)期蛋糕,幾乎被“竊取”了一大半。
4、剩下的精裝房拎包軟裝部分,大都變成了“地頭蛇”的主戰(zhàn)場(chǎng):關(guān)系勝于努力,螞蟻軍團(tuán)戰(zhàn)大象,大象也完蛋,何況互聯(lián)網(wǎng)家裝還遠(yuǎn)沒有成長(zhǎng)為大象的級(jí)別和體量。
互聯(lián)網(wǎng)家居平臺(tái)和阿里、京東、拼多多有什么不一樣
互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺(tái)和阿里、京東、拼多多等共性的地方體現(xiàn)在,都有企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀。
不同的地方在于,阿里有配套的干部培養(yǎng)機(jī)制,解決信任問(wèn)題的支付寶,整合物流配送的“菜鳥”。
京東有自營(yíng)物流、自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)和多輪持續(xù)不斷的融資。
拼多多有拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)、紅包小程序等更先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式,有扎實(shí)、獨(dú)特的技術(shù)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),也有持續(xù)不斷的融資輸血。
互聯(lián)網(wǎng)家裝的重交付、高值低頻、材料和安裝施工相分離等特性,既讓家居產(chǎn)品很難做標(biāo)準(zhǔn)化交付,也讓家居產(chǎn)品缺乏多輪融資的美好想象空間。
互聯(lián)網(wǎng)家裝還沒打造出“自成長(zhǎng)式”運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
傳統(tǒng)家居產(chǎn)品線下運(yùn)營(yíng),主要分為經(jīng)銷代理或直營(yíng)加盟兩種模式,經(jīng)銷或加盟為主,直營(yíng)為輔。
互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺(tái)的先驅(qū)者,主要走總部-加盟店或者總部-直營(yíng)店兩種模式,有多數(shù)平臺(tái)走加盟代理模式,少部分走直營(yíng)或合營(yíng)股份模式。
品牌運(yùn)營(yíng)表面上看起來(lái)一樣,但在實(shí)際執(zhí)行中,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、總部實(shí)力及激勵(lì)機(jī)制等的影響和制約,傳統(tǒng)家居品牌擴(kuò)張的步伐更堅(jiān)實(shí)、代理商盈利更可觀,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺(tái)及代理商都處于創(chuàng)業(yè)階段,投入期長(zhǎng),贏利模式不清晰,看著容易做著難。
互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的下半場(chǎng),會(huì)是怎樣的?
通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的賦能,傳統(tǒng)家居品牌和互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的界線變得模糊了,你中有我,我中有你,多數(shù)品牌都想走整裝模式,并希望藉此形成消費(fèi)者家居購(gòu)物的閉環(huán)系統(tǒng)。
但成功仍然沒有捷徑,如何保證供應(yīng)鏈整合后的產(chǎn)品品控品質(zhì),如何保證物流配送及安裝等的交付品質(zhì),如何打造堅(jiān)實(shí)強(qiáng)大的人才梯隊(duì),這些都超越了數(shù)字化技術(shù)邊界。
由此,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺(tái),在標(biāo)準(zhǔn)化家裝和標(biāo)準(zhǔn)化拎包軟裝很難搞定多數(shù)消費(fèi)者的情況下,只能繼續(xù)走個(gè)性化、多樣化的路,并且是區(qū)域性連鎖,或者區(qū)域多地代理加盟。(來(lái)源:羅盤教育)
歲月不居,時(shí)節(jié)如流,2020年已過(guò)去2/3,在過(guò)去的時(shí)間里,全國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷不同程度停擺,中國(guó)家電市場(chǎng)經(jīng)歷了企業(yè)內(nèi)銷不足、外銷受阻的雙重壓力,市場(chǎng)曾一度陷入“急凍”,進(jìn)入二季度后,各項(xiàng)指標(biāo)顯示我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐步回歸正軌,家電市場(chǎng)也逐步復(fù)蘇,進(jìn)入后疫情時(shí)期,但家電市場(chǎng)依然會(huì)承壓前行,2020年全年也將呈現(xiàn)Q1抑制、Q2回暖,Q3回落、Q4上揚(yáng)的基調(diào),市場(chǎng)從存量升級(jí)到限量分化。
乘風(fēng)破浪:家電市場(chǎng)穩(wěn)步復(fù)蘇,在積極轉(zhuǎn)型中適者生存
風(fēng)浪中的挑戰(zhàn),消費(fèi)需求萎縮。疫情期對(duì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)活動(dòng)的影響,全國(guó)居民平均收入下降,支出亦變得謹(jǐn)慎,抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)提升,消費(fèi)者有效需求與消費(fèi)信心不足,導(dǎo)致消費(fèi)需求收縮,同時(shí)伴隨著新增需求嚴(yán)重不足、更新需求短期難以支撐,總體消費(fèi)需求萎縮,這也使家電競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,企業(yè)為了蠶食更多市場(chǎng)份額,開始進(jìn)行價(jià)格廝殺,上半年,中國(guó)家電全品類均價(jià)下滑,量、額增速錯(cuò)配,價(jià)格之爭(zhēng)血海一片。隨著疫情防控常態(tài)化,其負(fù)面影響并未完全消失,且將會(huì)持續(xù),時(shí)間或?qū)⒊^(guò)一年。奧維云網(wǎng)預(yù)判,2020年中國(guó)內(nèi)銷市場(chǎng)將呈現(xiàn)大盤萎縮、前低后高,季度震蕩前行。在這樣的市場(chǎng)背景下,家電企業(yè)是否有能力研發(fā)并生產(chǎn)出符合市場(chǎng)要求的產(chǎn)品,且如何讓這些產(chǎn)品在疫情過(guò)后持續(xù)具有生命力,對(duì)目前的中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)而言是不小的挑戰(zhàn)。
后市中的機(jī)遇,多樣營(yíng)銷并進(jìn)。整體來(lái)看,受疫情影響,無(wú)論是用戶的消費(fèi)行為與習(xí)慣,還是廠商的零售模式與運(yùn)營(yíng)方式都發(fā)生了巨大變化,這也加速了家電行業(yè)的轉(zhuǎn)型,提供了新的機(jī)遇。疫情期間,帶領(lǐng)消費(fèi)體驗(yàn)新生活的新品類更受歡迎,其中免安裝、健康、烹飪、懶人四大場(chǎng)景拉動(dòng)部分品類逆增長(zhǎng);同時(shí)銷售邊界被打破,消費(fèi)者的線上購(gòu)物習(xí)慣被強(qiáng)化,線下渠道積極擁護(hù)互聯(lián)網(wǎng),社群營(yíng)銷和直播帶貨火速發(fā)展,經(jīng)過(guò)不斷的嘗試,家電品牌直播的專業(yè)化顯著提升,企業(yè)也開始培養(yǎng)本品牌專職主播,推動(dòng)門店導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人做直播,做到門店即是直播間,人人皆主播,人人皆渠道,逐步實(shí)現(xiàn)線上線下融合,同樣也呈現(xiàn)出實(shí)體集中化、網(wǎng)購(gòu)碎片化,平臺(tái)下沉的特點(diǎn)。隨著移動(dòng)流量增長(zhǎng)遇到瓶頸,下沉市場(chǎng)成為重要的增量市場(chǎng)。線上線下融合、社群營(yíng)銷、直播帶貨等新營(yíng)銷模式的突起,也使家電企業(yè)向死而生!
元?dú)鉂M滿:創(chuàng)新求變帶動(dòng)發(fā)展,家電市場(chǎng)逆境中提升
認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)守本質(zhì),場(chǎng)景化促進(jìn)家電市場(chǎng)提升。奧維云網(wǎng)(AVC)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,因?yàn)橐咔槠陂g商品囤積,某些類別的商品購(gòu)買需求會(huì)下降,會(huì)盡量減少一些非必要的商品類別支出,同時(shí)也會(huì)使用一些新接觸到的購(gòu)物形式以及新的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。目前用戶的購(gòu)買行為已發(fā)生變化,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清這樣的形式,顛覆之前固有的觀念,與用戶同頻共振,同時(shí)增加用戶流量入口,做到從差價(jià)分銷到社交分銷,從滿足客戶利益到滿足用戶利益,以用戶利益為銷售動(dòng)作判斷唯一標(biāo)尺。當(dāng)然,在滿足用戶新需求的市場(chǎng)下,企業(yè)還應(yīng)堅(jiān)守本質(zhì),升級(jí)實(shí)體店形象,從產(chǎn)品零售向場(chǎng)景設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型,而在場(chǎng)景戰(zhàn)中,家電套購(gòu)市場(chǎng)前景廣闊,這可以避免消費(fèi)者外流,打造智慧家庭場(chǎng)景,強(qiáng)弱品類間的引流。不過(guò)跨品類的套系化設(shè)計(jì),對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)從源頭提出了更高的要求,更加考驗(yàn)企業(yè)的綜合實(shí)力。
拋棄舊念、推陳出新,全新趨勢(shì)帶動(dòng)家電市場(chǎng)健康發(fā)展。疫情下,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、百貨、購(gòu)物中心受制約較高,而圍繞社區(qū)的前沿陣地受到的影響較小,多元業(yè)態(tài)融合的新零售更受歡迎,這需要企業(yè)快速?gòu)淖趟季S到流量思維轉(zhuǎn)型,而對(duì)應(yīng)的經(jīng)商模式也需從強(qiáng)分銷弱零售到強(qiáng)零售強(qiáng)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,重點(diǎn)提升動(dòng)銷率和單店產(chǎn)出,從薄利多銷到推新賣貴,要利潤(rùn)棄規(guī)模;同時(shí)改變傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的缺點(diǎn),將頻繁裝修、商品薄弱、貨架陳列、無(wú)數(shù)字化,向沉浸場(chǎng)景、內(nèi)容承載、數(shù)字改造、潮品潮店的新業(yè)態(tài)改變,強(qiáng)化賣場(chǎng)場(chǎng)景代入感和購(gòu)物全流程的滿足感,帶動(dòng)家電企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。而主動(dòng)求變的企業(yè),也必定會(huì)在家電市場(chǎng)中C位出圈。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!中國(guó)家電市場(chǎng)波動(dòng)較大,但長(zhǎng)期來(lái)看,家電行業(yè)依然是一個(gè)穩(wěn)健的市場(chǎng),研發(fā)并做好適合目前市場(chǎng)的產(chǎn)品,提升企業(yè)現(xiàn)金流、供應(yīng)鏈能力、管理水平、應(yīng)變力、執(zhí)行力和前瞻性,練好內(nèi)功,加強(qiáng)綜合實(shí)力,待到下一個(gè)市場(chǎng)復(fù)蘇期,必將會(huì)迎來(lái)屬于自己的春天。(來(lái)源:奧維云網(wǎng))
今天推薦的是80㎡北歐風(fēng)格裝修,在屋主眼中心靈的愉悅才是首位,設(shè)計(jì)風(fēng)格也是依循屋主偏愛的北歐風(fēng),再配上細(xì)節(jié)的塑造又令其多了份獨(dú)特的理性氣質(zhì)。希望這套裝修案例能給大家?guī)?lái)一些靈感。
玄關(guān)
進(jìn)門處利用長(zhǎng)虹玻璃作為隔斷
在確保實(shí)用性的同時(shí)藝術(shù)感也大大提升
而原戶型的采光優(yōu)勢(shì)也得以發(fā)揮
玄關(guān)
屋主極少下廚
所以開放式的廚房設(shè)計(jì)并不突兀
再配上清爽的淺色調(diào)
成為小戶型敞亮開闊的秘訣之一
餐廳
餐廳背景墻利用燈帶
和木飾面營(yíng)造出輕松
愜意的小資氛圍
同時(shí)空間層次感得以提升
餐廳
休閑區(qū)整體以簡(jiǎn)約為主
硬裝上無(wú)論是淺色還是
原木色都顯得舒適溫和
再利用軟裝加入深色調(diào)做對(duì)比
頗有質(zhì)感
與空間主人審美完美匹配
受層高限制
整個(gè)一層設(shè)計(jì)師做了
滿吊頂+無(wú)主燈設(shè)計(jì)來(lái)放大空間
利用偏淺色調(diào)提高采光優(yōu)勢(shì)
一席地毯增加舒適度
主臥
原戶型采光極佳
設(shè)計(jì)師加入大量淺色
將明亮發(fā)揮到極致
二層的個(gè)人空間也是如此
簡(jiǎn)約舒適是臥室設(shè)計(jì)的關(guān)鍵詞
淺色調(diào)和木飾面的搭配
讓空間主人得以享受
寧?kù)o安逸的睡眠時(shí)間
順應(yīng)背景墻設(shè)計(jì)加入的“L”型燈
帶也是一大亮點(diǎn)
無(wú)形中增加情調(diào)
書房
書房的氛圍也較為柔和
半開放書柜不覺
壓抑且易于打理。
衛(wèi)生間
一抹亮麗的金屬色落入
黑白衛(wèi)浴空間顯得格外與眾不同
簡(jiǎn)約高級(jí)中不失精致感
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