定制家居之殤:小品牌玩不起設計
剛剛送走雙十一,雙十二的戰(zhàn)鼓又開始擂響。一個有意思的現(xiàn)象時,今年電商節(jié)定制家居里銷售額成功登陸“億元俱樂部”的,都是我樂家居、索菲亞、歐派、好萊客、金牌廚柜、尚品宅配、志邦這類頭部品牌。相比之下,電商平臺新起那幾年大賣特賣的“淘品牌”大件家具,如今大多輝煌難再、或者干脆消失了。
而這種反轉現(xiàn)象,其實也發(fā)生在線下。無論是C端的消費者,還是B端的經(jīng)銷商代理商,市場和流量都正在朝那些人們耳熟能詳?shù)念^部品牌“投奔”。大多數(shù)腰部和尾部定制品牌,活的越來越艱難。
刨去品牌知名度信任度以及運營差異的因素不談,其實還有一個更關乎用戶利益的“無形推手”在強勢驅(qū)動——定制產(chǎn)品設計。
風光一時
“淘寶賣家店鋪5年老店賣定制家具,為什么現(xiàn)在銷量不好了?”貼吧里常有人如是發(fā)問。在筆者看來,他的疑問其實已經(jīng)反映了癥結所在——最初“這個行業(yè)都是不太懂的人在做,大部分都是國外家具網(wǎng)站找的圖片直接上架產(chǎn)品,前幾年每天訪客100多、月入10萬訂單,現(xiàn)在每月只有幾單?!?/span>
小廠仿大廠、大廠仿國外、同類企業(yè)互相仿、低價批量,一個爆款吃3年……這些原始的套路,在定制家居行業(yè)初起時,線上線下都尚能風光一時。但當紅利消失、行業(yè)充分競爭時,消費者對家裝的偏好,開始從“千家一面”過渡到“千家千面”,對于“品質(zhì)”和“顏值”呈現(xiàn)出更高級的追求。于是,設計,這項老生常談的問題,從可有可無的配角,進化成能夠掌控獲客能力、決定成交轉化的關鍵“主角”。
可以說,一直靠抄襲或仿冒設計成長起來的品牌,從0到1很容易,但從1到N很難。
“永遠不要低估一個女孩子對變美這件事的決心,也永遠不要低估人們?yōu)榱烁?、更與眾不同、更舒適的家居環(huán)境,所愿意付出的努力和溢價?!蔽覙芳揖涌偨?jīng)理汪春俊表示,“在家居生態(tài)鏈中,設計環(huán)節(jié)的魔力長久以來被忽略,至今未被充分調(diào)動出來?!?/span>
其實,充滿設計思維的我樂家居,早在2007年就開始為行業(yè)的研發(fā)設計“奔走代言”,陸續(xù)簽約了8位獲得過紅點獎等國際知名大獎的歐洲設計大師,并重點培養(yǎng)自有的百余名高水平原創(chuàng)設計師團隊,來加強自身產(chǎn)品的設計感。
一個典型的案例是,去年底,我樂家居發(fā)布了一款名為“莫蘭迪”的專利設計整體櫥柜,該系列因為一眼即見的高顏值,加上首創(chuàng)中柜造型、自帶智能燈光兩大亮點,成為網(wǎng)紅高端廚房標配,一些城市中產(chǎn)和新中產(chǎn)不惜斥資20萬裝成莫蘭迪廚房。
以原創(chuàng)設計撬動消費,這種現(xiàn)象和實踐,無疑給急于從低客流量、低客單價、低利潤“三低”泥潭中走出的家居人好好“上了一課”。
頭部掘金
更重要的是,有“淘品牌”的學費和教訓在前面,定制家居頭部品牌們也加快了設計的升級迭代操作。比如歐派、索菲亞,隔三差五就會有新品面市的消息。而本月初,我樂家居更是一口氣同步上市了INGREECE格睿系列、羅莎·羅曼系列、巴塞爾系列全屋產(chǎn)品和璞真系列、洛亞系列定制廚柜產(chǎn)品5大新品,成為年內(nèi)產(chǎn)品更新力度最大的一個月,志在將單一爆款打造為爆款群。
在南方的人都知道,南方每年都會有梅雨季,這段時間空氣中的濕度非常大,如果不做好家具的防潮工作又或者是做了但是處理不正確,那么家具就會出現(xiàn)發(fā)霉、變形的情況,家具發(fā)霉不僅影響家具外觀效果,最為重要的一點就是發(fā)霉家具散發(fā)的霉臭味道會對空氣造成嚴重污染,損害我們的身體健康,在家具發(fā)霉后我們應該及時的進行處理,這樣可以防止家具進一步發(fā)霉而引起更多的問題。那么家具發(fā)霉怎么處理呢?
正確的處理霉菌的方法應該是:先用除霉劑將霉菌徹底清除干凈,然后再噴上一層防霉劑,這樣做既能有效去除霉菌,又能防止產(chǎn)品再次發(fā)霉。說完了除霉,我們下面來說說如何給家具做保養(yǎng)吧!
1.實木家具
按照正常的來說,實木家具比較其他原料的家具防潮作用會相對好些,可是這樣并不代表實木家具就不用做防潮工作了,平時應用干布擦和上蠟保養(yǎng),家具表面的油氣層怕燙,切記不能放盛著沸湯的器皿,若現(xiàn)已放了,可用軟布蘸濃茶水拭擦幾次,可恢復它的光澤。對于運用年久,油漆光澤變暗的家具業(yè)能夠運用該辦法變暗的家具也可以使用該方法擦洗。
2.布質(zhì)家具
布置的使用一般是沙發(fā),椅子的布料,它的保養(yǎng)方法便是:當沾上灰塵、砂土等干性塵垢時,只需輕輕地拍去或用吸塵器即可。假如沾上飲料、果汁可先用擦手紙巾吸去多余的水分,然后用溫水溶解中性洗潔劑擦洗,再用潔凈的軟布擦干,最后低溫烘干即可。
3.金屬家具
比如一般的保險柜、文件柜等制品,都是屬于金屬制作的,其保養(yǎng)方法就是使用柔軟的布擦洗,要注意避開使用粗糙、有機溶劑(去污油)或濕的布塊擦洗,要知道這些可都是形成傷痕、生銹的主要原因。
4.皮質(zhì)家具
皮質(zhì)家具很受大眾的喜愛,其保養(yǎng)方式只須使用干凈柔軟的布料輕輕擦拭即可。
目前,智能產(chǎn)品已在市場迅速推廣起來,智能燈控、智能音箱、智能冰箱等產(chǎn)品走入尋常百姓家,特別是在AIoT時代下,智能家居市場翹首可待。
在AIoT時代,智能家居行業(yè)步入了黃金時期。相關企業(yè)積極布局智能家居市場,生產(chǎn)受消費者青睞的智能產(chǎn)品。為了進一步加強企業(yè)之間的產(chǎn)品、技術和方案應用的交流,大比特資訊于2020年11月6日成功舉辦了第二屆(深圳)AI+IoT與智能家居技術研討會,為智能家居行業(yè)搭建具有價值的資訊平臺,吸引了眾多行業(yè)同仁前來參會。
產(chǎn)品、方案匯集,部分企業(yè)進展可觀
在本次研討會中,各大參展企業(yè)紛紛攜帶各家最新的產(chǎn)品和方案亮相,引來眾多智能家居行業(yè)同仁前來交流借鑒。大比特記者對部分參展企業(yè)進行了采訪。
相對來說,目前關于智能家居設計的主流方案中分立方案居多,如主流的智能門鎖,還有TWS耳機、智能音箱、智能照明。特別是針對于智能門鎖,它的便攜性會越來會越來越高。智能音箱在音效方面也做的也越來越好,與手機互聯(lián)互動,也給人帶來一些全新的體驗。
研討會企業(yè)展示區(qū)
記者了解到,針對智能照明方面,笙泉帶來了通過手機藍牙和MCU實現(xiàn)燈的控制的產(chǎn)品。它的特色是只用一根線就可以控制很大一串的LED彩屏,相當于全智能的狀態(tài)。芯旺微則在這次會議中帶來了單組電源低功耗型MCU以及一款應用在智能門鎖的高性能高運算能力的MCU。
晶訊軟件華南區(qū)域銷售經(jīng)理劉洋向記者介紹,晶訊極具市場突破性的智慧教室方案,通過手機藍牙實現(xiàn)超低時延的無限控制,做到了極速的安裝,一鍵掃碼替換;同時在實現(xiàn)AI控制的情況下,還幫廠商解決了維護安裝的痛點。
據(jù)了解,佛山照明不僅僅只是做燈,它還把一個燈結合智能音箱,還實現(xiàn)了無線充電,讓燈不再僅僅是具有照明的功能,而是具有更多豐富的功能,真正實現(xiàn)了智慧照明。
那么隨著AIoT時代到來,智能家居取得了一定進步的突破,相關企業(yè)在智能家居也取得了一定的成績。
記者了解到,關于AI和 IoT結合,深圳和而泰在大概五六年前,已經(jīng)開始布局了互聯(lián)網(wǎng)平臺。特別是近兩年市場和技術的成長度在不斷地提升。針對智能家居領域,和而泰專門成立了一個智能家居事業(yè)部,計劃從員工日常生活中的穿戴和使用的產(chǎn)品中介入AI和IoT的控制器。比如說日常生活中所穿的襪子、鞋、衣服、帽子,以及椅子桌子等等,隨著日后的發(fā)展都會加入控制器。那么這些控制器加入到員工日常生活中穿戴用品之后,會收集相關的日常數(shù)據(jù),作為將來的A I大數(shù)據(jù)運算的硬件基礎和數(shù)據(jù)基礎。
芯旺微市場拓展經(jīng)理石水正表示,智能家居是芯旺微重點發(fā)展的市場方向。針對智能家居,目前芯旺微正在研發(fā)一些有關藍牙的產(chǎn)品,后續(xù)隨著藍牙的應用越來越廣泛,也會加以布局。
劉洋告訴記者,目前主流的WiFi方案設備居多之后,整個家庭的網(wǎng)絡逐漸變得癱瘓,促使許多廠商及時做了新型藍牙MAX方案,實現(xiàn)了本地場景的聯(lián)動。這些方案不再是人為去主動控制設備,而是通過傳感器自動調(diào)溫,自動調(diào)節(jié)燈光,自動報警的方案等,讓智能家居走向了3.0時代。
優(yōu)化產(chǎn)品競爭力,助力應用廣泛落地
目前來說,智能廠商在智能家居中介入比較多。家電頭部企業(yè)的智能化布局也進入提速階段,如美的集團全屋智慧解決方案賦能終端零售,以“智慧家居+智能制造”為核心的“雙智”戰(zhàn)略,以大數(shù)據(jù)和AI為驅(qū)動,打造以“沒有交互”為目標的真正智能家電新品;海爾智家快速推進智慧家庭場景方案落地,實現(xiàn)智能家電和工業(yè)智造雙輪驅(qū)動等。此外,手機廠商也在加緊智能家居領域的布局,如華為、小米、vivo等。
現(xiàn)在大部分智能家居廠商在選型的時候,它的一個痛點仍在成本方面。因為大量芯片還是由歐美系為主,會有比較大的成本門檻,所以現(xiàn)在選型對于器件成本方面要求比較高一點。國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)工藝已經(jīng)趨于成熟,其原本的生產(chǎn)成本已經(jīng)降到極致,而市場激烈競爭使其毛利率并不高。若對傳統(tǒng)設備進行智能化改造,加上WiFi或藍牙方案,那么硬件成本至少提升30%甚至50%,這僅僅是硬件成本,軟投入成本可能會更高。
深圳和而泰智能控制高級經(jīng)理魯么塵表示,目前國內(nèi)的一些器件廠商成長比較快,尤其在智能家居方面,許多的器件成本也是逐漸下來,和國外的一些芯片廠商也是具有相當?shù)母偁幜Α?/span>
笙泉科技總經(jīng)理蕭秉毅認為,智能家居的重點是好用和穩(wěn)定,但是現(xiàn)在一個痛點還是整個系統(tǒng)搭配起來,價格上面還有空間。就現(xiàn)實面來講,現(xiàn)在智能家居廠商都傾向于用國產(chǎn)的器件,第一個主要還是國外交貨非常不穩(wěn)定,實際上就是缺貨,不然就是漲價。再一個是這幾年國產(chǎn),包含臺系的器件品質(zhì)都大大的提升了。
石水正告訴記者,器件強調(diào)的產(chǎn)品性價比會越來越高,對它的集中度也越來越高,希望有更多的機制,更高的集成度,把藍牙、指紋、算法、觸摸語音等都集成到一顆芯片上去。
另外,智能照明在智能家居是非常重要的一環(huán),因為經(jīng)過了多年的摸索,發(fā)現(xiàn)燈這個設備在整個日常控制中基本上是最頻繁的。而且尤其在做藍牙MAX的情況下,智能照明更是充當了智能家居網(wǎng)絡的身份。然而,智能照明在當前卻并沒有實現(xiàn)大規(guī)模地落地。
劉洋認為,智能照明之所以沒有實現(xiàn)大規(guī)模落地,是因為它的維護和安裝還存在很大的問題。比如說前期大家用 WiFi整體的配網(wǎng),讓體驗非常糟糕,雖然控制實現(xiàn)了穩(wěn)定性,但是它的配網(wǎng)流程還是非常復雜。因此,藍牙MAX非常具有優(yōu)勢。因為手機可以實現(xiàn)一鍵搜索、一鍵配網(wǎng),組網(wǎng)非常簡單。另外是安裝簡便、維護簡單的方式實現(xiàn)廠商的困擾,大大降低了成本,可以更好地把智能照明方案推廣開來。
蕭秉毅則認為,主要原因有兩個,一個是線材,生產(chǎn)可以減少很多耗材,實現(xiàn)綠色環(huán)保的功能產(chǎn)品很重要。另一個是健康的光。因為之前有照明會有閃屏,對使用者來講很不好,所以笙泉生產(chǎn)了相關產(chǎn)品,可以減少閃屏,提供健康的燈光。
國內(nèi)外市場差距懸殊,國內(nèi)市場信心常在
據(jù)相關報告,在美國市場,智能家居的應用比已經(jīng)超過90%。也就是說,現(xiàn)在美國老百姓的家里至少有一件是智能照明燈,或者是智能浴室扇、智能抽油煙機。在歐洲家庭比例也非常高,市場應用超過80%以上。
當前,國內(nèi)智能家居大部分智能產(chǎn)品應用是結合手機廠商來進行,如華為、小米、OPPO、vivo,都有它們自己的生態(tài)系統(tǒng),生產(chǎn)出了智能門鎖、智能音箱、TWS耳機等智能產(chǎn)品,市場狀況相對可觀。數(shù)據(jù)顯示,2019年中國智能家居市場出貨量達2.08億臺,2020年預計達2.15億臺。中國智能硬件出貨量總體呈逐年增長態(tài)勢,年均復合增速達9.9%,2019年出貨量為7.70億臺,同比增長21%。2014~2019年期間中國智能硬件終端產(chǎn)品出貨量總體呈逐年增長態(tài)勢,年均復合增速達9.5%。今年“雙11”剛拉開帷幕,百度、阿里、小米的智能音箱銷售又創(chuàng)新高。
魯么塵說道:“目前國內(nèi)智能家居領域還是有蠻大的潛在增長趨勢,我們對智能家居市場也比較有信心,包括國家現(xiàn)在提倡做一個大的內(nèi)循環(huán),也和而泰是重點布局的方向,對于國內(nèi)市場現(xiàn)在也是非常重視?!?/span>
他還表示,與國外產(chǎn)品對比,國內(nèi)產(chǎn)品從功能上來講沒有太大的區(qū)別,如國內(nèi)用的智能窗簾、智能燈也可以變溫變色、控制升降等等。甚至國外的很多智能家居用品或者智能穿戴用品,都是中國國內(nèi)市場的很多企業(yè)制造生產(chǎn)甚至設計出口的。他補充道:“之所以國內(nèi)智能家居市場尚未興起,我覺得主要還是消費觀念的問題,隨著國民經(jīng)濟收入的不斷提升,國內(nèi)市場會進一步的像歐美國家一樣并攏起來。還有一部分可能是消費智能家居這部分的人群還在逐步的增大。”
目前,互聯(lián)網(wǎng)與智能家居技術深度融合當中,智能家居產(chǎn)品的市場競爭優(yōu)勢也越來越明顯。蕭秉毅認為,既然是家居,第一個當然要更智能,第二個要更安全。石水正則認為,首先要有一定的通用性,大家都能夠使用。還有一個是要有一些快速開發(fā)的產(chǎn)品,能夠讓工程師更快的上手開發(fā)新的產(chǎn)品。
結語
據(jù)預測,到2022年,亞洲的智能家居市場將增長到260億美元,到2030年將增長到1150億美元,占全球市場的30%以上。中國將成為亞洲增長的關鍵。而就智能家居現(xiàn)階段而言,“AI+IoT”的智能化階段將呈現(xiàn)持續(xù)且長期的發(fā)展后勁。如今,別具一格的智能家居產(chǎn)品會更受現(xiàn)代人的歡迎。智能家居的觀念也在人們認知當中快速鋪開來,新一代的消費者也已逐漸增長。不可否認,智能家居未來市場將會迎來嶄新時期。
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