智能家居熱潮什么時候到來?
智能家居從1984年發(fā)展到今天,沒能迎來真正的爆發(fā),反而遇到了挫折,究其原因,還是家居行業(yè)的特殊性和互聯(lián)網(wǎng)結合的過敏反應。需要解決的問題,依然是市場分散、產品虛浮等老問題。而在等待行業(yè)整體突破的時候,智能家居企業(yè)該怎么辦呢?
智能家居的風越吹越大,但市場卻在其中逐漸走向緩慢。根據(jù)家頁傳媒的統(tǒng)計,2020年發(fā)生的47起家居行業(yè)融資事件中,有11起是智能家居,占比23.4%。而和資本市場熱度形成鮮明對比的是,國內第三季度智能家居設備出貨量同比下降了2.5%。
從1984年智能家居概念被提出后的三十多年里,智能家居的發(fā)展一直被技術所限制。但到了今天,無論是物聯(lián)網(wǎng)技術,還是人工智能,亦或是云計算,都已經(jīng)相對成熟,真正需要的,是廠家對智能家居生態(tài)的深刻認知。
絕對不是能連個wifi,把空調、洗衣機、燈泡接進網(wǎng)絡就萬事大吉。這也導致了手機APP群魔亂舞,遠程控制隨處可見,但消費者就是無法收獲想象中的便捷。也正是這種固化的思維,導致當市場擴容到一定程度后,出現(xiàn)了增長乏力的狀況。
一直在遲到的智能家居熱潮
1984年,美國聯(lián)合科技公司將建筑設備信息化、整合化概念應用在了康涅狄格州哈特佛市的城市建設中,出現(xiàn)了 “智能型建筑”的概念,而“智能家居”的概念也由此誕生。
當然,這只是概念的誕生,受限于有限的技術,人們對智能生活的暢想成熟還有相當一段時間,智能家居的熱潮比想象的要遲到多得多。
到了上世紀末,人們對他們期待的智能生活有了完整的概念:智能識別的門禁、智能的燈光、創(chuàng)建、音響控制,食物用光了只需要掃描條形碼,電腦會自動將商品放進購物車……
這是1999年微軟的廣告“Microsoft Smart Home”展示的當時人們對智能生活的想象。而在這一暢想的指導下,微軟迫切地尋找了大量家庭場景入口,甚至包括游戲機,這也是Xbox誕生史的一部分。
智能家居真正開始落地,還要等到2014年,谷歌收購了NEST Labs。同年6月,蘋果推出智能家居平臺HomeKit。在國內,小米手機登上全球第三,中國第一。同時,小米的智能家居布局也開始顯露:加強云服務打通多設備,入股愛奇藝布局內容平臺,入股美的集團與20余家生態(tài)鏈企業(yè)布局硬件。
發(fā)展到今天,智能家居幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭和家居企業(yè)無法回避的品類,無論是干電商的,還是干社交的,都想要占領智能家居的入口,這是他們曾經(jīng)在其他領域入口獲利頗豐的經(jīng)驗,也是微軟二十年前思路的繼承。
但是,如果說20年前微軟對智能家居的想象無法實現(xiàn),是因為技術的局限的話。那么在電子信息產業(yè)快速發(fā)展了二十年之后,我們驚奇地發(fā)現(xiàn),眾多企業(yè)為消費者呈現(xiàn)的智能家居想象依然如二十年前。那這就不是簡單的技術問題了,這涉及到企業(yè)對技術、對商業(yè)、對家居的認知問題。
智能家居的熱潮,在人們的想象中已經(jīng)來了一波又一波,在資本的注視下也快速增長的6年,但它依然處于未來可期的狀態(tài),人們也依然在等待它的到來。
面臨的問題都是老問題
二十年前,制約智能家居功能實現(xiàn)的,主要是技術問題。這里面有三個方向,分別是物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算。
而三個方向實際上都已經(jīng)為智能家居的爆發(fā)做好了準備。公有云層面,阿里、騰訊、華為等企業(yè)的技術實力并不弱,可以說已經(jīng)跟上了國際的發(fā)展潮流;支撐人工智能的感知領域,聲音識別的科大訊飛、視覺識別的商湯科技等公司也已經(jīng)打好基礎。
目前的產業(yè)鏈局面,顯然要比當年手機行業(yè)爆發(fā)前要優(yōu)異得多,但為什么依然沒能等來智能家居的熱潮呢?這跟家居行業(yè)此前的問題是一致的。
◎家居行業(yè)的品類多
不僅僅是這幾年風靡的掃地機器人、空調、鎖具、燈等智能家居相對感知明顯的領域,更多的還有傳統(tǒng)的床、沙發(fā)、櫥柜等傳統(tǒng)物件的接入或者說生態(tài)融合,這些可能更需要一些創(chuàng)造性的思維。
就如之前家頁傳媒在剖析“華帝”的時候說到的一樣,產品的智能性如果只是將其接入網(wǎng)絡,那么只是用新工具做舊內容。以油煙機為例,其功能是非常單一且集中的,當企業(yè)企圖將其接入網(wǎng)絡之后,一定要想清楚其能帶來什么,而不只是給用戶手機多添加一個APP。
◎家居行業(yè)的場景割裂
安防、睡眠、娛樂等場景在傳統(tǒng)思維中,其相互之間的功能、需求之間是極度割裂的,這也導致家居行業(yè)的廠商相當分散。
前互聯(lián)網(wǎng)時代,只需要做到風格統(tǒng)一,就能完成相互之間的融合,問題也沒有那么明顯。但到了智能家居時代,很可能面臨的是,做空調的不一定懂鎖,做鎖的也不懂燈,這種情況下,想要彼此之間完成生態(tài)協(xié)作,簡直難上加難。
◎家居行業(yè)的交易鏈條相較而言是比較長的
鏈條一長就變得復雜,一復雜就讓所有人都覺得自己有機會。無論是生產廠商,還是渠道商,亦或是第三方的服務商,誰都覺得自己站在有利位置,就導致最后面臨誰該兼容誰的問題。
手機行業(yè)相對容易選擇,因為就兩個系統(tǒng),一個集中的蘋果和一個分散的安卓。但智能家居可能就不只是兩個系統(tǒng)了,形形色色的廠家,或許連協(xié)議和代碼都是一樣的,但就是不能互通,導致用戶的體驗是極度割裂的。
試想,如果每買一件智能家居就要多安裝一個APP,熟悉的智能家居入口只能控制有限的幾件同系產品,其余都要放到智能手機上,那消費者需要的便捷性又在哪里體現(xiàn)呢?
這些是新問題嗎?都不是,實際上這就是家居市場一直以來都存在的問題,分散、割裂、生態(tài)性弱……這在之前導致了國內并沒有特大型的家居企業(yè)占據(jù)市場,同時也導致了行業(yè)數(shù)字化相比其它行業(yè)偏慢。
所有的問題,都是老問題。
趨勢如何才能變成熱潮?
無論是旁觀者,還是從業(yè)者,亦或是投資人,談到智能家居,依然會認為這將是繼互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)之后新時代又一次“平臺級”機會,即能夠改變生態(tài)入口的大方向,這個行業(yè)的最終勝利者將成為阿里、騰訊這樣的基礎設施。
但發(fā)展到今天,資本顯然逐漸冷靜了下來。雖然今年有11起融資事件,但披露出來的金額僅僅6億多,基本屬于慎之又慎。所有人都對未來保持著期待,但所有人都看到了如今停滯不前的商業(yè)思維。什么時候,趨勢才能變成真正的熱潮呢?
◎產品需要回歸真正的便利,用新工具做新內容
近些年,插座、路由器、音響等領域都有“顛覆時代”的口號,但我們看到所有人的解決方案都是加個聯(lián)網(wǎng)功能,甚至連基本的內容服務都沒有。
大量類似的偽需求需要被徹底摒除,產品的競爭終究要回到其本質——提供更方便的生活,如晚上起床自動開燈,電視和門鈴的互聯(lián)互通等功能的挖掘。
◎設備企業(yè)需要轉變思維
雖然賣服務、賣內容的口號已經(jīng)是行業(yè)共識,但大多數(shù)企業(yè)事實上仍然依靠硬件設備獲得其主要利潤。
如果能將硬件和內容、服務有機地結合起來,其所能產生的長期價值是肉眼可見的。最有代表性的就是電視,在樂視、小米、華為等企業(yè)的實踐中,企業(yè)本身已經(jīng)變成了視頻、音樂等內容的提供商,用戶的長期價值將伴隨硬件的整個生命周期。
而這種對家居產品本身界限的延伸,是有很多文章可以做的,比如將消耗類物品的儲存和購物平臺的打通,比如將更多的家居產品打造成內容承載平臺等,都是有可能的方向。
根據(jù)亞馬遜一份覆蓋7萬人購物數(shù)據(jù)的調研顯示,用戶購買Echo音箱后的12個月后消費額增加了29%,而沒有購買Echo用戶的消費額只增加了19%,這還只是智能家居產品初級形態(tài)造成的影響,其未來的潛力顯而易見的高。
◎需要形成真正的互聯(lián)互通
市場需要的是共同做大,而不是各個企業(yè)各自為戰(zhàn),進而內卷化。智能家居的市場可能比如今的家居市場還要大得多,沒有任何一家公司能夠真正滿足所有消費者的需求,想要成為基礎設施,絕不是封閉能完成的,而是要盡可能地開放,盡可能地兼容,只有智能家居能解決的問題足夠多了,市場才會真正走向爆發(fā)。
目前市場上,人人都認為自己會成為蘋果,但事實上,大家可能更需要一個統(tǒng)一的“安卓”生態(tài)的誕生。雖然小米、華為、海爾等企業(yè)在12月初成立了開放智聯(lián)聯(lián)盟,但根據(jù)過往經(jīng)驗,從聯(lián)盟走向真正的行業(yè)標準,可能還有很長的路要走。
而理想狀態(tài)是,互聯(lián)網(wǎng)最終完成對生活場景的全覆蓋,在悄無聲息中完成工作場景、移動場景、生活場景的無縫切換。而到了那時,才是真正的熱潮涌動。
雖然現(xiàn)在智能家居似乎仍處于瓶頸期,但整體趨勢依然是擴張的。而一旦智能家居的便利性逐漸大于傳統(tǒng)家居,入坑的消費者可能再也不會回到上一代的生活方式。
隨著產業(yè)鏈條的持續(xù)推進、通訊協(xié)議的不斷完善,家居產品的智能化成本也將越來越方便廉價??梢韵胍姡瑤缀跛屑揖釉O備的智能化趨勢也未來可期。
同時,中國城鎮(zhèn)化還在持續(xù)推進。智能家居無論從基本面,還是技術面,前景都極為可期。畢竟市場不可能永遠分散下去,所有目前爭執(zhí)的問題,都將在未來解決。
對于大多數(shù)入局的玩家而言,如果無力解決整個生態(tài)層的問題,需要的則是真正理解家居智能化的目的和解決的問題,對現(xiàn)有軟硬件系統(tǒng)進行更深入的思考和挖掘,苦練內功。
因此,智能家居,未來可期。(來源:家頁傳媒)
全球疫情尚未結束,在經(jīng)濟復蘇充滿不確定性和不平衡的冬季,我們迎來了2021年。過去一年,家具業(yè)總體表現(xiàn)良好甚至超出預期。而如果將時間線拉長,整個行業(yè)可能正在經(jīng)歷某些結構性的變化,并且正在潛移默化地影響著每一個參與其中的公司和個體。
這種調整并不是從去年或者幾年前才開始,而是一直在進行中。地產精裝、設計融合到智能家居、經(jīng)銷商變革等關鍵詞,越來越清晰地呈現(xiàn)出未來行業(yè)的面貌。
本期封面話題“尋路中國家具”正是在這個背景下,希望從眾多現(xiàn)象中抽絲剝繭,找到變化環(huán)境中的參考坐標,探尋中國家具發(fā)展的各種可能和面臨的機遇。這是一個充滿挑戰(zhàn)的任務,也得到了深圳時尚家居設計周在企業(yè)調研、智庫咨詢等方面的大力支持。
那么,讓我們從中國家具業(yè)的結構變化開始講起。
如同我們所居住的大陸板塊,在漫長的時間中它們是相對穩(wěn)定的,但火山爆發(fā)等各種現(xiàn)象證明,其內部和地表狀態(tài)并不恒定。家具行業(yè)的變化也不是突然發(fā)生,外部環(huán)境的變化諸如地產、互聯(lián)網(wǎng)、人口等不同因素,也會帶來內部結構的調整。
在過去以及可見的未來,家具業(yè)正在經(jīng)歷哪些結構性變化?在此我們拋磚引玉,斗膽提出作為媒體人的觀察與思考。
四個外部變量
正在加速改造和重塑行業(yè)
很長一段時間以來,家具企業(yè)只需要關注自家業(yè)務以及同行對手即可。而今天,企業(yè)可能要看得更遠、更長久。因為來自3個方面的外部力量——地產上游、互聯(lián)網(wǎng)以及智能家居,正在慢慢改變這個行業(yè)。
1、上游地產的3個新維度
作為行業(yè)的最上游,地產一直深刻影響家具的各個方面。多年來,地產銷售旺季也往往是家具銷售的旺季,雖然這種關聯(lián)度在最近幾年隨著新房比例的降低、地產政策的調整等,而逐漸弱化。
另一個方面的深刻影響則是,房地產的戶型結構正在成為各大家居企業(yè)研究的重點課題,依據(jù)戶型針對性地提供家具單品或整體解決方案,正在成為行業(yè)共識。而這種轉變,少不了深圳市家具行業(yè)協(xié)會的大力推動。
早在2014年,深圳市家具行業(yè)協(xié)會就正式成立了“深圳家協(xié)住宅精裝研究院”,大力推動住宅精裝產業(yè)化,并在每年的深圳時尚家居設計周重點展示,直至成為行業(yè)風向標。
而在未來幾年,上游地產對家具業(yè)的改變將更加深刻。在筆者看來,有幾個維度值得關注。
第一個維度是地產工程業(yè)務的崛起。隨著全裝房、精裝房的逐漸普及,地產對建材家具產品,尤其是柜類家具的大宗采購將大比例提升。對定制家具企業(yè)來說,能否承受較長的賬期、較低的利潤、大額的墊資成本,是決定能否承接這部分業(yè)務的關鍵。當然,并不是所有定制企業(yè)都要做地產工程,家庭裝修的市場份額依然巨大,煥新需求也會逐漸釋放。
2020年以來,工程業(yè)務帶動了整個家居版塊企業(yè)在股市的優(yōu)良表現(xiàn),但隨著消費市場復蘇,工程業(yè)務的熱度也開始下滑。實際上,零售市場依然會是未來的主流,尤其對成品家具來說。而片面為了增加營收額而重注工程業(yè)務,有可能是飲鴆止渴。
第二維度,是地產公司的自營家具建材業(yè)務。很多人擔心,當碧桂園、恒大等這類地產巨頭也開始做家具建材甚至做裝修時,下游還有多少活路?這種擔心很可能是被放大了的焦慮。
一方面,相比于房地產開發(fā)、小區(qū)物業(yè)的巨大價值,大部分地產巨頭對于下游的生產制造并不感興趣,起碼不是重要業(yè)務范疇。相比于自產自用,最大化的利用采購優(yōu)勢反而更劃算。即便在家裝和拎包入住版塊,根據(jù)筆者的了解,大部分地產公司也更傾向于收取“入場費”,或者單獨成立一個實驗性的項目組,但往往因為內部關系復雜而進展緩慢甚至停滯。
另一方面,少部分地產巨頭如碧桂園,由于體量巨大而涉足下游家具建材產品的生產制造,依然是以滿足“內部循環(huán)”為核心任務,這部分可能擠壓的是工程單市場。同時,其外溢的產能還可以在產業(yè)內部做“內循環(huán)”,成為其TO B業(yè)務也就是供應給其他地產項目的一部分。
第三個維度,則是舊房市場的逐漸擴大。在一線城市,新房市場的增長正在接近天花板,尤其是北上廣深。但舊房改造帶來的家裝消費增量市場,不僅在地域上不平衡,例如同樣是一線城市,上海的舊房占比遠超過廣州;其市場的爆發(fā)在時間上也會更加分散,必須因地制宜。
有關舊房改造的市場分析以及對家具業(yè)的影響,今日家具10月刊封面話題做了全面分析,讀者可自行參考。
2、互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭對家具業(yè)的結構性改造
類似阿里、小米“入侵”家居業(yè)的消息,常常引發(fā)行業(yè)焦慮。但“狼來了”喊了多年,除了雙十一引發(fā)了部分負面影響,實際進展很小,但同時也帶來了更多互補和相互促進的結果?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)對于家具業(yè)的改造是多方面的,而主要的就是在購物體驗、物流效率以及思維方式的改造上。
從電商角度看,家具的線上購物體驗在過去5年得到了大幅提高,帶動了一批家具產業(yè)基地比如南康的崛起,也讓互聯(lián)網(wǎng)思維初步進入傳統(tǒng)的家具行業(yè)。不過,電商與家具行業(yè)的深度結合,未來依然要克服線上與線下的協(xié)同問題,也就是“新零售”。
獲益于電商的迅猛發(fā)展,家具的物流效率大幅改善,最后一公里服務的難關已經(jīng)基本被克服。而這也反過來促進了一批線下家具企業(yè)的業(yè)務增長,可以說是意外收獲。
最為重要的,實際上是互聯(lián)網(wǎng)對于家具企業(yè)“思維方式”的改造。家具企業(yè)講究“經(jīng)銷商體驗”,而電商追求極致的“用戶體驗”,于是在產品開發(fā)、服務方式、營銷方式等方面,都帶來了許多新的改變。此外,傳統(tǒng)企業(yè)在產品開發(fā)、市場運營中主要靠經(jīng)驗和感覺,很難和消費者形成互動。而電商的最大特點,就是對于“數(shù)據(jù)”的重視,以及和消費者的直接互動。
未來幾年,互聯(lián)網(wǎng)和電商對于家具行業(yè)的改造,還將進一步深入到產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。典型的如阿里躺平,努力打通“設計——生產——消費”的服務鏈。而包括蘇寧、國美這類“準互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”對于家裝行業(yè)的探索,則可能帶來家具和家電的融合的加速。
3、旁觀還是融合?智能家居與家具業(yè)的新關系
擺在家具企業(yè)面前的一道題就是,未來的智能家居時代,企業(yè)要不要參與?如何參與?
有一種思路或許值得借鑒。即家具企業(yè)與智能家居相互作為載體,深度嵌入甚至融為一體。未來,家具企業(yè)與智能設備商共同合作,開發(fā)面向兒童、老年群體等特定消費群體,或旅行、娛樂辦公等特殊場景下的智能家居產品,實現(xiàn)傳統(tǒng)家具企業(yè)產品上的創(chuàng)新迭代。在高定領域,智能正在成為品牌整體解決方案的一部分,但距離完全融合還需要時間考驗。
智能睡眠(智能床或智能床墊)也可以說是這種模式的雛形。在2020深圳國際家具展,多家領軍軟體企業(yè)紛紛推出了智能床相關產品,通過應用智能感應相關技術,實現(xiàn)人性化睡眠。此外,深圳國際家具展還攜手華為智選共同打造“高端定制HiLlink智能家居館”,促進家具產業(yè)與智能家居領域的深度結合。
4、消費結構變化,正在倒逼行業(yè)
雖然供給端發(fā)生了許多變化,但“消費端的牽引”同樣十分重要。對于今天的家具業(yè)來說,消費人群的整體遷移相比以往要更加劇烈和干脆。環(huán)視許多家居賣場,三五年前還十分暢銷的產品今天已經(jīng)少有人問津,背后正是消費人群的代際轉換和審美迭代。
當代年輕人更傾向于時尚與輕量化設計,消費場景上更注重體驗性,無論是線上還是線下。而從長期來看,家具消費的流行趨勢也會大體遵循發(fā)達國家的路徑。深圳家具研究開發(fā)院院長許柏鳴教授,總結了全球100年來家具消費的趨勢,大致可以總結為“功能主義——美學(風格)——語義學(情感)”的演化路徑。
此外,二胎政策的施行帶動了兒童桌椅等相關品類的爆發(fā)。而互聯(lián)網(wǎng)媒體和移動社交,又將社會人群逐漸“再部落化”——以興趣愛好等為標簽的小眾文化圈子將日益壯大,成為主流文化和消費圈另一個值得注意的現(xiàn)象。例如,近幾年包括工業(yè)風、日式極簡等等風格,都是小眾流行的代表,并帶動了細分市場的發(fā)展。
“板塊松動”
行業(yè)變遷的4個新挑戰(zhàn)與契機
外部環(huán)境發(fā)生的種種變化,讓曾經(jīng)相對封閉的家具業(yè)不得不與各種力量發(fā)生碰撞、交錯、融合,帶來挑戰(zhàn)也同時催生了更多活力。而外部力量也會促使內部不斷變化,以適應新的環(huán)境。在我們看來,家具業(yè)內部正在發(fā)生幾個重要變化:
1、渠道碎片化,流量運營成為必修課
在2018年8月刊,今日家具以“渠道大變革”作為封面話題進行了探討,并在2019年舉辦“六問接招|渠道大變革”論壇。實際上在這之前,渠道的多元化、碎片化就一直在進行,只不過跡象越來越明顯。
今天,包括各大電商平臺、家裝公司、百貨公司、社區(qū)店等等,都在成為新的家具銷售渠道,傳統(tǒng)家具建材賣場與品牌之間的關系則越來越微妙。對于家具企業(yè)來說,連鎖家居賣場依然是主要的渠道,但隨著渠道的日益多元化、流量入口的前移,這種綁定必然也會逐漸松動。
與此同時,在流量越來越稀缺的時代,家具企業(yè)和經(jīng)銷商要從以往的“重招商”或“重銷售”,轉向重視重流量的獲取和運營,也就是新客戶增長、老客戶激活。這對廠商和經(jīng)銷商的能力都帶來了新的挑戰(zhàn)。
此外,渠道碎片化帶來的另一個結果就是終端門店作用的放大——“最后一公里”服務可能成為未來品牌角逐的重要戰(zhàn)場。
2、廠商與經(jīng)銷商的關系變化
毫無疑問,廠商對于終端門店的“賦能”將越來越重要。如何最大程度地激發(fā)作為毛細血管的門店和經(jīng)銷商積極性,將直接決定品牌的行業(yè)地位,當然,經(jīng)銷商的“反向選擇”也會越來越常見。
在2020年今日家具與深圳國際家具展共同舉辦的“重構內循環(huán)|中國家居未來零售力量大會”上,關于“廠商與經(jīng)銷商之間要構建怎樣的新型關系?”的話題,各位嘉賓代表都認為,廠商要成為“賦能者”,廠家必須帶領經(jīng)銷商完成“一體化”。
知名家具行業(yè)操盤手王獻永認為,廠商和經(jīng)銷商必須建立產品研發(fā)、營銷獲客的協(xié)同機制,門店個性化運營管理體系的支持,以及廠商協(xié)同的送裝服務等。
那么對于經(jīng)銷商來說,未來的核心能力是什么?當商品和服務信息日益透明,經(jīng)銷商靠什么賺取“差價”?許柏鳴教授的觀點十分值得參考。他認為,未來的家具門店會成為綜合體驗中心和服務的驛站,而經(jīng)銷商要致力于人性關懷和服務體系的能力建設。
3、行業(yè)競爭格局的變化
2019年以來的新冠疫情,成為家具行業(yè)發(fā)展的一個重要分水嶺。從這里開始,行業(yè)不同品類的優(yōu)勢與劣勢開始顯現(xiàn)。
疫情之后,軟體家具經(jīng)歷最初的小震蕩,隨后在內銷和外銷領域都表現(xiàn)亮眼。未來隨著消費者對于生活品質的升級需求,軟體家具依然是最具潛力的增長版塊之一。此外,辦公、戶外家具等品類也成為出口熱點。
而從中長期來看,成品家具與定制家具在走向融合的同時,有可能迎來新的變化。那就是,成品家具在彌補“定制”短板之后,開始“后來居上”,曾經(jīng)被定制家具奪去的“風光”也可能會逐漸回歸。
我們將會看到,成品套房家具逐漸“找到感覺”,發(fā)揮其在整體家居中的整體風格把控、細節(jié)處理優(yōu)勢,走出傳統(tǒng)定制家具企業(yè)難以實現(xiàn)的“全案設計”路線。
4、家具設計的窮途與回歸
家具行業(yè)和“設計”的關系常常是若即若離的。產品設計與開發(fā)要么交給外包設計機構,要么企業(yè)內部拍腦袋決定,而非對產品、市場和消費者進行科學研究和分析。這種模式在以往常常帶來爆款式的成功,而在未來對于規(guī)模企業(yè)來說則越來越?jīng)]有生存空間。
實際上,國內家具產品經(jīng)過了幾個階段的演化,從最初的供不應求到追逐工藝、材料的變化,再到不同流行風格的追逐,已經(jīng)到了不得不轉變思路的階段。
許柏鳴教授認為,過往的家具設計是“材料與風格的二元導向”,片面追求材料或風格的變化。但這種路徑已經(jīng)走到盡頭,根本的出路在于設計導向與設計創(chuàng)新。這部分我們將在后文詳細敘述。
2021年,家具企業(yè)應該做什么?
歷經(jīng)風霜,家具行業(yè)在2021年正等待新的開啟。關于行業(yè)趨勢的文章已經(jīng)有很多,而真正將想法落地,靠的是企業(yè)扎扎實實的經(jīng)營耕耘。在同樣充滿不確定的2021年,家具企業(yè)又該做什么以實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營,又該為將來的脫穎而出準備哪些能力?筆者認為有以下幾個關鍵詞。
關鍵詞一:修復企業(yè)
經(jīng)過這次新冠疫情,企業(yè)以往被掩蓋的問題開始暴露出來。例如,對于長期現(xiàn)金流緊繃的企業(yè),疫情成為“壓死駱駝的最后一根稻草?!睂τ诔隹谄髽I(yè)來說,由于長期忽視海外電商渠道的摸索,則失去了許多訂單機會。
2021年,家具企業(yè)在恢復經(jīng)營的同時,更要修復以往被忽略的短板甚至“死穴”,畢竟在“黑天鵝”越來越頻繁的當今,誰也不能預測下一次的極限考驗什么時候到來。
關鍵詞二:充實、提高
修復損傷是第一步,第二步則是針對企業(yè)內部各個方面做全方位的診斷、提升。未來幾年,家具行業(yè)的競爭只會更加激烈,比拼的不僅僅是產品或渠道,實際是系統(tǒng)作戰(zhàn)的能力。
對于家具制造企業(yè)來說,如何持續(xù)在生產上提效降本?如何保證充足的現(xiàn)金流?如何讓產品研發(fā)更貼近用戶需求?企業(yè)如何快速響應市場?終端門店如何提升運營能力?這些問題,對于企業(yè)來說既是短期要考慮的,也是中長期內需要持續(xù)修煉的內功。
關鍵詞三:抓住長期核心競爭力
什么是家具企業(yè)的核心競爭力?這個問題的答案可能有很多。人才?作為傳統(tǒng)制造業(yè),家具制造并不像互聯(lián)網(wǎng)那樣需要高精尖的人才,相反很多高層次人才到了家具業(yè)也不一定能夠完全適應需求。渠道?在某一個階段它確實會讓企業(yè)和同行拉開差距,但渠道從來不是被獨享的。土地?資金?品牌?
或許這些答案都有對的一面,但終究來看,家具業(yè)是一個在低水平生產力基礎上,以相對低廉的勞動力成本,實現(xiàn)規(guī)?;a效益的行業(yè)。任何一個環(huán)節(jié)的不足,都足以成為企業(yè)的致命傷。它考驗的是企業(yè)的“系統(tǒng)能力”。
系統(tǒng)能力從何而來?其實就是企業(yè)的組織能力。筆者對一位家具企業(yè)高管的觀點十分認同,他認為,家居行業(yè)最本質的特征就是“組織能力密集型”。
對于家具企業(yè)來說,打造企業(yè)強大的組織能力,遇到危機時能夠信心不倒,運營過程中有更高的協(xié)同性和戰(zhàn)斗力,碰到機遇時能夠迅速抓住,這些才是一個企業(yè)長期所能夠修筑的最牢固護城河。
寫到這里不知不覺已有近6000字,感謝深圳時尚家居設計展暨深圳國際家具設計展對本文創(chuàng)作過程中的支持。謹以此文獻給中國家具業(yè),希望2021年及以后的家具業(yè),萬象更新。(來源:今日家具)
“全球定制之都”宣傳片
2021年1月15日,在第十屆中國(廣州)定制家居展“定制‘升’年”主題發(fā)布會上,由廣州市工信局指導,廣東省定制家居協(xié)會制作出品的“全球定制之都”宣傳片進行了首發(fā)。
通過宣傳片,廣州千年商都的歷史文化底蘊、定制家居行業(yè)的雄厚實力、“全球定制之都”的緣起與誕生得以生動展現(xiàn)?;仡櫋叭蚨ㄖ浦肌钡拇蛟鞖v程,廣州市政府與市工信局、協(xié)會與業(yè)界同仁的不懈努力成為了這段歷史的有力注腳。
2019年1月16日, 在廣州市政協(xié)十三屆三次會議的分組討論會上, 廣州市政協(xié)委員、廣東省定制家居協(xié)會會長、索菲亞集團副總裁張挺提出廣州要打造“全球定制之都”的提案,獲得高度重視。
2019年3月26日,打造廣州“全球定制之都”啟動儀式在第九屆中國定制家居展覽會上成功舉辦,同年5月22日下午,由中國人民政治協(xié)商會議廣州市委員會指導,廣東省定制家居協(xié)會主辦的打造廣州“全球定制之都”發(fā)布會在德國科隆展盛大舉行。
2019年12月6日,聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織授予廣州“全球定制之都”案例城市榮譽稱號,廣州市市長溫國輝鄭重接過“全球定制之都”牌匾,標志著廣州定制行業(yè)作為先進制造業(yè)和先進服務業(yè)的代表,受到了國際的高度關注與認可,定制行業(yè)迎來了全新的發(fā)展機遇!
2020年1月,我市印發(fā)《廣州市推動規(guī)?;瘋€性定制產業(yè)發(fā)展建設“定制之都”三年行動計劃(2020-2022年)》,進一步明確未來發(fā)展目標。
2020年11月3日,由人民日報數(shù)字傳播聯(lián)合廣東省定制家居協(xié)會共同主辦的新國貨之“全球定制之都”高峰論壇隆重舉行,九大定制家居品牌齊聚京城,助推廣州“全球定制之都”新名片。
2020年12月2日-10日期間,廣東省定制家居協(xié)會特別策劃:新國貨之“全球定制之都”優(yōu)秀品牌媒體巡禮,特邀人民網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、新華網(wǎng)、廣州日報等十余家主流媒體,走進歐派、好萊客、索菲亞、皇朝、勞卡全屋定制、百得勝、頂固、詩尼曼、尚品宅配與小鵬汽車10大定制企業(yè),探尋其發(fā)展核心邏輯。
2020年12月10 日,市工信局在廣州市新聞中心組織召開“全球定制之都”新聞發(fā)布會,市工信局、廣東省定制家居協(xié)會、歐派、索菲亞、尚品宅配、三維家、眾投科技就相關定制情況進行了發(fā)布。
2020年12月23日,2020廣州時尚定制周在正佳廣場開幕,涵蓋定制科技、定制生活、定制時尚三大版塊,展示定制產業(yè)以“大規(guī)模個性定制”為核心邏輯的生產消費模式和產業(yè)狀況,讓更多人關注和體驗“定制消費”。
在推動形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局下, 未來,協(xié)會將繼續(xù)聯(lián)合各方定制力量,積極響應政府號召,開展一系列特色活動,激發(fā)廣州老城市新活力,將廣州建設成為具有全球影響力的“定制之都”,讓世界看到中國定制的力量!