阿里躺平新戰(zhàn)略能否打破僵局?
天貓雙11預(yù)售首日,阿里巴巴副總裁裁湯興(平疇)宣布,在2021財年內(nèi),阿里巴巴旗下全屋定制和家居制造平臺“躺平智造”,將在100個城市發(fā)展20000家合作門店,預(yù)計合作品牌將達(dá)200個。
據(jù)了解,躺平是阿里巴巴旗下的創(chuàng)新業(yè)務(wù),模塊包括躺平APP、躺平家居、躺平供應(yīng)鏈、躺平智造等。
在2020年阿里家裝生態(tài)戰(zhàn)略峰會上,淘寶產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人、躺平業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人平疇介紹,作為阿里巴巴旗下家居家裝平臺,躺平業(yè)務(wù)為整個天貓家裝和淘寶家裝提供全鏈路數(shù)字化支持。
在傳統(tǒng)模式中,獲客難、成本高、設(shè)計生產(chǎn)不對稱、交易鏈路繁雜是長期困擾全屋定制家居的幾大煩惱。
客人從哪兒來?預(yù)算多少?要什么風(fēng)格?缺乏精準(zhǔn)的數(shù)字信息標(biāo)簽,就會導(dǎo)致獲客成本高,企業(yè)增收難。同時,設(shè)計師制作的渲染方案顧客很滿意,但到了生產(chǎn)環(huán)節(jié)卻產(chǎn)生了很大偏差,設(shè)計生產(chǎn)不對稱,不僅導(dǎo)致成本巨大,甚至還會影響商業(yè)口碑。
另外,全屋定制并非快消品,交易鏈路復(fù)雜、生產(chǎn)周期長,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題不能在第一時間解決,交付結(jié)果就會大打折扣。
因此,阿里躺平的誕生,旨在在這些痛點上有所突破。
在設(shè)計上,阿里推出躺平設(shè)計家。這個軟件的前身是室內(nèi)設(shè)計軟件Homestyler, 2017年6月居然之家從Autodesk手里買過來,更名為居然設(shè)計家。遺憾的是,設(shè)計家并沒有在居然之家真正發(fā)展起來,也沒趕上數(shù)字化的班車,甚至有點擱置了兩年。
兩年后,阿里高舉高打,以7.6億元收購居然設(shè)計家50.67%的股權(quán),并向設(shè)計家增資3.5億元,通過轉(zhuǎn)股及增資,阿里巴巴持有設(shè)計家60%的股權(quán),居然設(shè)計家易主。
投資完成后,居然設(shè)計家再次變身“躺平設(shè)計家”。時隔不久,2019年10月阿里官宣投資三維家5億元。短短半年時間,阿里已經(jīng)在軟件領(lǐng)域砸了16.1億元。
自從阿里接手以來,最早的確引起了市場的一些波瀾和討論,包括競對的側(cè)目和討論,但隨后躺平設(shè)計家的發(fā)展不溫不火,一直也沒太大聲勢。
阿里在花錢的事情上一向高調(diào)大方,2019全年躺平設(shè)計家凈虧損3.03億元,2020年1-6月虧損1.59億元。
財務(wù)報表反映了躺平的業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。當(dāng)然,現(xiàn)階段的虧損可以當(dāng)作是戰(zhàn)略投入,對阿里來說,不算什么,一上來就賺錢也不太可能,更何況作為最晚入局的選手,再加上趕上2020年疫情,業(yè)務(wù)進(jìn)展難免會受一些影響。
過去,家裝產(chǎn)業(yè)重線下體驗、價格不透明、交付非標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)流程復(fù)雜,被稱為零售領(lǐng)域最難被線上化改造的行業(yè)。
但隨著5G技術(shù)的發(fā)展,及3D技術(shù)在商業(yè)產(chǎn)品中的運用,實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)快速融合,躺平設(shè)計家從消費者角度出發(fā),希望為家居生態(tài)鏈上包括家居品牌、設(shè)計師、家裝企業(yè)、定制工廠一套行之有效的產(chǎn)品和技術(shù)解決方案。
公開數(shù)據(jù)顯示,目前,躺平設(shè)計家已經(jīng)擁有1000萬+全球設(shè)計師、10萬+行業(yè)合作商家,100萬+全球最大真實商品3D模型庫,是設(shè)計生態(tài)產(chǎn)品、3D場景化產(chǎn)品、終端導(dǎo)購產(chǎn)品、裝企履約產(chǎn)品、協(xié)同集合。
與此同時,針對高度依賴現(xiàn)場量房和整體設(shè)計的制造端,躺平智造推出SaaS平臺,設(shè)計經(jīng)營制造智慧門店體系,將線上和線下業(yè)務(wù)進(jìn)行銜接。
在用戶端上,阿里推出躺平APP和淘寶“躺平”頻道。
在淘寶APP中搜索“躺平”后,可直接觸達(dá)其淘寶APP內(nèi)的家裝家居小程序“躺平”。與獨立APP不同的,小程序版“躺平”主要用途在導(dǎo)購,用戶可在其中一鍵購買喜愛的家裝物品。
除了承載淘寶中家裝類產(chǎn)品種草使命,APP版“躺平”涵蓋的范疇更寬泛,將自身定位為以“家”為中心的生活方式類社區(qū)產(chǎn)品。
概括來講,就是通過躺平APP和淘寶“躺平”頻道,為搭配設(shè)計師、品牌方以及設(shè)計師中心制,提高設(shè)計師品牌度,最終將此反應(yīng)在終端銷售。
最近,躺平設(shè)計家在瘋狂簽約戰(zhàn)略合作,相繼與生活家家居、滬尚茗居、icolor愛客裝修、仁豪集團(tuán)等幾家公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,據(jù)說今年還要與200家品牌合作。
但是這些戰(zhàn)略合作協(xié)議究竟能否產(chǎn)生價值,還需要看企業(yè)是否真的會使用躺平設(shè)計家的產(chǎn)品。
家居家裝是一個極其傳統(tǒng)的行業(yè),也被互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化等浪潮“折騰”了好幾年,行業(yè)內(nèi)打打殺殺從沒斷過,但是在這條賽道里,還沒有一家企業(yè)能否真正脫穎而出,大家各有各的煩惱,至今還無人沒有誰打造出足夠穩(wěn)固的護(hù)城河和規(guī)模效應(yīng),真正為行業(yè)帶來變革。
根本原因在于,整個產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展鏈條,并沒有真正打通,都是割裂的孤島狀態(tài),并沒有完全貼近企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需求。
伴隨著家居行業(yè)的擴大和數(shù)字化交易革新,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是一條漫長的路,“是否有足夠的中產(chǎn)以上目標(biāo)用戶支撐,躺平在線上強調(diào)設(shè)計的美感與銷售的統(tǒng)一,這對設(shè)計師能提供多少扶持與幫助,是否能為企業(yè)完全打通前端的設(shè)計、營銷與實施交付以及是否有整合產(chǎn)業(yè)鏈的能力”,這些問題都是躺平必須要面對的命題與挑戰(zhàn)。(來源:億邦動力網(wǎng))
廣東佛山順德區(qū)因深厚的制造業(yè)底蘊成為珠三角制造業(yè)發(fā)展的心脈之位。目前順德區(qū)轄6個鎮(zhèn),分別是陳村、均安、杏壇、龍江、樂從、北滘,這里匯集了知名家電制造企業(yè)、塑料管道制造企業(yè)、涂料生產(chǎn)企業(yè)以及家具生產(chǎn)企業(yè)等多個制造行業(yè)巨頭企業(yè)。
2020伊始新冠疫情到來,首先使得全國各大企業(yè)生產(chǎn)陷入停滯,雖然后期國內(nèi)疫情平復(fù),但隨著世界多國疫情的連鎖暴發(fā),目前全球供應(yīng)鏈嚴(yán)重受損,商品進(jìn)口、出口流轉(zhuǎn)率嚴(yán)重下滑。
而對于立足順德、面向全球市場供貨的順德制造企業(yè)而言,前臺訂單的減少及后臺生產(chǎn)成本的增加,均讓2020年顯得尤為特殊。
順德龍江鎮(zhèn)與樂從鎮(zhèn)僅一江之隔,前者以家具制造為重心,后者以家具銷售為重心,因區(qū)位優(yōu)勢及主業(yè)的配合,相鄰的兩鎮(zhèn)形成了“前店后廠”的家具制造“順德模式”。
通過這一典型樣本,近日記者探訪發(fā)現(xiàn),佛山家具零售行業(yè)在三季度已逐漸從疫情陰霾中走出,但由于回暖時間較短且海外客戶減少,縱觀全年預(yù)計仍不太樂觀。目前,上游原材料已出現(xiàn)漲價現(xiàn)象。
樂從某勞務(wù)公司,7月、8月、9月的招工旺季后,各公司目前逐漸進(jìn)入淡季。
在疫情影響下,電子商務(wù)成為傳統(tǒng)制造企業(yè)向外突圍的主要渠道之一。但從另一面來看,這是因為商場客流減少,海外客戶入境受阻造成的。
以往,順德樂從鎮(zhèn)的家具零售行業(yè)將一半甚至更多訂單,“押寶”在國內(nèi)門店。而在今年,雖然從第三季度開始銷量已經(jīng)慢慢回暖,但相較往年來看,仍有不少賣家向記者表達(dá)今年的“不一樣”。
一位從事家具整屋定制服務(wù)的賣家向記者表示,從7月份開始門店生意已經(jīng)慢慢恢復(fù)過來了,比上半年時好了很多,但還是不及去年同期水平。
“一般往年十月份我們的月銷售額都有十幾、二十多萬,但是現(xiàn)在已經(jīng)十月下旬了,我們的銷售額只有兩三萬。訂單也比較稀稀拉拉,可能我們下游客戶也受了消費預(yù)期的影響,之前都是100套、200套這樣下單,但是現(xiàn)在就是30套、50套這種數(shù)量。之前我們家品牌的海外客戶(占比)至少在30%~50%之間,但是因為他們現(xiàn)在沒法現(xiàn)場看貨,所以也只有偶爾一些線上返單。”上述店主告訴記者。
而另一位從事茶幾、衣柜、床等家具銷售的店家告訴記者,從今年8月底開始,門店的生意開始比疫情期間好了,但仍然沒有恢復(fù)到疫情之前水平——8月、9月的整體情況大致恢復(fù)到了去年同期的60%、70%。
“我們店之前大致30%的量是海外訂單,但是現(xiàn)在一方面海外客戶沒辦法過來看貨,另一方面船運集裝箱很緊缺而且也漲價了。之前客戶發(fā)貨到非洲,一個集裝箱租金在8000美元到10000美元之間,現(xiàn)在要20000美金,翻了兩倍不止。隔壁是賣兒童家具的店,他家之前80%的貨是走出口的,現(xiàn)在受到的影響就更大了。”商家表示。
“我們做的主要是零售客人,之前在另一個商場開店,8月份開始覺得這里人流多就搬過來了,但還是沒有大的起色。國外客戶返單也不多,今年的感覺就是撐住吧?!睒窂逆?zhèn)的另一位商家告訴記者。
記者通過走訪樂從鎮(zhèn)商家得知,自第三季度開始,由于國內(nèi)家具購買需求的釋放及部分積壓訂單陸續(xù)出貨,樂從鎮(zhèn)家具零售行業(yè)逐漸從疫情中恢復(fù)過來了。此外由于每年三季度舉行的家具展銷會以及國慶節(jié)假期,短期銷量有了較為集中的增長。
當(dāng)然,就全年整體行情來說,商家們?nèi)员硎静蝗缛ツ晖凇?/span>
一位勞務(wù)公司人士表示,今年7月~9月,比較多的家具企業(yè)在招工,這個情況與往年類似,因為7月份家具展后工廠會多招工人趕訂單,“這個月開始慢慢淡下來了,每年這個時候也就淡了,因為到了年底了也基本穩(wěn)定下來了”。
龍江鎮(zhèn)與樂從鎮(zhèn)僅一江之隔,江的兩岸分立著順德家具制造業(yè)的制造端與銷售端。對于家具這種大件貨物而言,這樣“前店后廠”區(qū)位分布為生產(chǎn)端提供了最為低廉的運輸成本,讓前后端交流更為迅速,由一條主干道貫穿的兩鎮(zhèn)也真實反映著佛山家具制造業(yè)乃至中國家具制造業(yè)的真實現(xiàn)狀。
與樂從鎮(zhèn)廣告牌林立、商場綿延、人聲鼎沸的狀況不同,跨過龍江后,以家具原料門店、原料城為主的龍江鎮(zhèn)稍顯冷清。記者于10月22日下午1時許來到龍江材料城,看到該材料城除了商家、員工等,并沒有太多到訪者。
“中午顧客少一點,下午兩點以后就會多了。最近的生意差不多吧,下半年會好點,和去年同期差不多的樣子。我們是做原材料的,我們生意好的話說明家具廠家生意就好。最近沒有特別忙,我們另一個材料城的門店和我們這里情況差不多。”一位沙發(fā)用皮革原料銷售門店的工作人員告訴記者。
另一位原料商家表示,6月、7月、8月生意比較旺,10月份就淡了,因為之前有一些為“雙11”備貨的訂單放了一些量。但其表示,下半年的幾個月還比往年同期高一些——當(dāng)然,總體看今年是比去年差的,因為下游廠家最近三個月出的貨都是之前堆積的訂單,所以實際上原材料的采購量沒有明顯同比增加。
“現(xiàn)在全行業(yè)漲價,包括輔料也漲價了,今年行業(yè)里有不少工廠都倒閉了,我們希望今年能和去年持平就好了?!痹撋碳冶硎尽?/span>
對于原材料漲價一事,上述從事茶幾、床等家具銷售的商家也向記者提及,今年上游原材料漲價特別厲害,家具的售價沒有原材料漲得那么快,因為消費者很難接受一下子漲那么多,所以進(jìn)貨價高、出貨價沒漲,商家的利潤空間被壓縮了。
一位園區(qū)的物流商告訴記者,對今年的期望是“不虧就好了”,國慶期間家具賣得還不錯,他的物流生意好一些,從6月、7月開始生意稍微恢復(fù)了一些,但是國慶后還是淡下來了。
“馬馬虎虎,都是靠廠家、零售端介紹客戶,6~10月的銷量比去年同期沒有什么增長,就比前6個月好一些而已?!边@位物流商說道。
前佛山市家具行業(yè)協(xié)會秘書長、現(xiàn)廣東四川商會家具品牌聯(lián)盟秘書長高洪斌向記者表示,下半年佛山家具行業(yè)有所回暖,市場得到了很大程度上的恢復(fù)。但因之前受到的疫情影響,整體規(guī)模依然不及去年同期,大致保持了去年同期70%~80%水平。
高洪斌還介紹道:“上半年受到疫情影響,廠家對下半年生產(chǎn)沒有計劃,好多廠家辭退員工‘保命’,規(guī)??s水了50%~60%?,F(xiàn)在下半年銷售回暖了,但是很多廠家沒有做好準(zhǔn)備工作,人員、資金準(zhǔn)備不足,訂單沒有辦法消化。海外出口情況也是類似,很多國家家具生產(chǎn)停滯所以釋放了一波需求,部分工廠能接到國外訂單,生產(chǎn)還是比較飽和的。但是總體來看,銷售同比去年增加的企業(yè)屬于極少數(shù)。”
喜歡老空間的屋主們,應(yīng)該常常在看屋階段就被陰暗、漏水潮濕問題嚇得退步三舍!其實只需要拆除多余墻壁隔間,創(chuàng)造空氣流通、引入陽光,馬上化身采光十足溫馨宅。
如果同是老屋和水泥材質(zhì)愛好者,絕對別錯過這間40 年房齡的老宅翻新分享,擁有一切空間最怕遇到問題,包括采光、漏水、功能規(guī)劃不符合實際需求等。
設(shè)計師首先把墻壁打掉、增加軌道燈照射改善光線,并在廚房后方區(qū)域,利用玻璃形成角落天井設(shè)計,做飯時也能享受自然光,并且讓水泥看來更溫潤。
針對二樓私密臥室空間,則把隔間墻壁將低至1 米8 的高度,不干擾隱私又可讓光進(jìn)入。
若是預(yù)算不夠,設(shè)計師也建議,可選擇鐵件、樺木夾板、水泥等元素打造,好比屋主因為職業(yè)關(guān)系,收藏了千本童書,利用鐵件加夾板定制化大面積書柜,比起購買現(xiàn)成家具更有味道。另外,樓梯處收納區(qū)同樣應(yīng)用樺木夾板作為活動可拉式層架,除了放置物品同時能區(qū)隔和二樓的分區(qū)界定。
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