家具定點(diǎn)采購(gòu)試水新模式\2020年10月東方興業(yè)城俄羅斯木枋價(jià)格行情
據(jù)悉,該項(xiàng)目共有109家企業(yè)下載電子招標(biāo)文件,86家企業(yè)到開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解密。那么,相比上一期有哪些亮點(diǎn)呢?
投標(biāo)只報(bào)折扣向惡意低價(jià)中標(biāo)“亮劍”
近年來(lái),政府采購(gòu)家具項(xiàng)目飽受惡意低價(jià)中標(biāo)的困擾。因?yàn)榧揖弋a(chǎn)品在原材料、生產(chǎn)工藝等方面千差萬(wàn)別,故投標(biāo)人以低于成本價(jià)格中標(biāo)的現(xiàn)象屢見不鮮?!盀榱硕沤^部分供應(yīng)商惡意低價(jià)中標(biāo),卻在執(zhí)行過(guò)程中不按中標(biāo)產(chǎn)品及其價(jià)格履約而以較高價(jià)格供貨的現(xiàn)象。由去年按產(chǎn)品報(bào)價(jià)調(diào)整為今年報(bào)投標(biāo)折扣?!痹擁?xiàng)目負(fù)責(zé)人趙妍華說(shuō)。
中直新一期家具定點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目共分兩包,其中第一包為木制家具生產(chǎn)制造商,確定30名中標(biāo)人;第二包為鋼制家具生產(chǎn)制造商,確定20名中標(biāo)人。該項(xiàng)目要求,投標(biāo)人在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)在“中央行政單位通用辦公家具配置標(biāo)準(zhǔn)表”中價(jià)格上限的基礎(chǔ)上,填報(bào)針對(duì)該項(xiàng)目的報(bào)價(jià)折扣,該折扣后的價(jià)格即為投標(biāo)人中標(biāo)后履約的最高限價(jià)。
“采購(gòu)人采購(gòu)家具時(shí),自行確定所購(gòu)買產(chǎn)品的材質(zhì)、尺寸等需求,中標(biāo)供應(yīng)商實(shí)際供貨價(jià)格不得高于折扣后的最高限價(jià)?!壁w妍華補(bǔ)充道。也就是說(shuō),投標(biāo)人必須要進(jìn)行成本測(cè)算,合理填報(bào)價(jià)格折扣。如果因價(jià)格折扣畸低造成無(wú)法響應(yīng)采購(gòu)單位實(shí)際采購(gòu)需求的,要承擔(dān)違約責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的還將被列入不良行為記錄名單,一至三年內(nèi)禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)“大調(diào)整”體現(xiàn)綜合實(shí)力
為了更好地體現(xiàn)家具企業(yè)的綜合實(shí)力,中直新一期家具定點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目不斷探索評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的有效方式。
該項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)依然分為四大部分,即企業(yè)有關(guān)商務(wù)狀況、售后服務(wù)及承諾、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平及安裝方案和報(bào)價(jià)分。與上一期不同的是,各部分在具體評(píng)分項(xiàng)目、評(píng)審因素以及分值權(quán)重等方面均有明顯調(diào)整。以木制家具分包為例,其中第一、二部分的總分值較上一期分別增長(zhǎng)14分和2分;第三、四部分的總分值分別減少11分和5分。
“此次著重強(qiáng)調(diào)履約、環(huán)保以及售后服務(wù)的重要性,將更多分值增加到更能體現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力的評(píng)分項(xiàng)上?!壁w妍華表示。
比如履約方面,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)增加“供應(yīng)商案例”評(píng)分項(xiàng),要求2015年至今,投標(biāo)供應(yīng)商獨(dú)立承擔(dān)過(guò)同類辦公家具項(xiàng)目實(shí)施案例,不僅要求供應(yīng)商提供合同,還要求其提供用戶單位履約評(píng)價(jià)等證明材料。同時(shí),為了鼓勵(lì)企業(yè)不再將價(jià)格作為主要的投標(biāo)考慮因素,減少報(bào)價(jià)過(guò)低現(xiàn)象,適當(dāng)減少“價(jià)格分”分值。
電子化招投標(biāo)“加速”降低投標(biāo)成本
相比其他項(xiàng)目,投標(biāo)人參與中共中央直屬機(jī)關(guān)采購(gòu)中心組織的開標(biāo)比較“輕松”,現(xiàn)場(chǎng)不用帶任何紙質(zhì)投標(biāo)文件,只須攜帶數(shù)字認(rèn)證證書進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解密。
中直新一期家具定點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目采用電子化招投標(biāo),投標(biāo)人下載電子招標(biāo)文件的同時(shí),可在“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)中直采購(gòu)頻道”免費(fèi)下載“全流程電子化投標(biāo)客戶端”。使用該客戶端制作電子投標(biāo)文件,還可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程遞交電子投標(biāo)文件。
《政府采購(gòu)信息報(bào)》記者嘗試下載了“全流程電子化投標(biāo)客戶端”,壓縮文件包里有證書應(yīng)用環(huán)境、投標(biāo)操作手冊(cè)以及電子簽章等文件。投標(biāo)操作手冊(cè)以圖文并茂的形式詳細(xì)講解了如何參與投標(biāo),即如何實(shí)現(xiàn)信息注冊(cè)、信息變更、文件下載以及編制電子投標(biāo)文件等功能。
據(jù)悉,中共中央直屬機(jī)關(guān)采購(gòu)中心將大力推進(jìn)信息化建設(shè),探索投標(biāo)文件遠(yuǎn)程解密,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程開標(biāo)?!盀榱私档屯稑?biāo)成本,提高采購(gòu)效率,明年家具定點(diǎn)采購(gòu)有望實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程解密,熱鬧的開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)將不復(fù)存在?!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
中標(biāo)人來(lái)自七地新面孔大幅增加
記者在開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)看到,開標(biāo)當(dāng)天,86位投標(biāo)人代表早已悉數(shù)到場(chǎng),其中不乏許多專程從外地趕來(lái)的辦公家具企業(yè)。中直家具定點(diǎn)項(xiàng)目為何如此受關(guān)注呢?
“目前,各地很多家具項(xiàng)目都把中直機(jī)關(guān)、國(guó)管局家具定點(diǎn)入圍資格作為加分項(xiàng)?!睂?duì)此,一位四川投標(biāo)人代表坦言。另一位北京投標(biāo)人代表則補(bǔ)充道:“甚至作為項(xiàng)目的投標(biāo)門檻?!彼麄兂D曛袠?biāo)中直機(jī)關(guān)家具定點(diǎn)項(xiàng)目,積累了很多老客戶,而只有年年入圍,才能更好地持續(xù)服務(wù)這些客戶。
為了給更多優(yōu)秀辦公家具廠家提供服務(wù)中直機(jī)關(guān)的機(jī)會(huì),中直新一期家具定點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目大幅增加了中標(biāo)供應(yīng)商的數(shù)量。其中,第一包中標(biāo)供應(yīng)商數(shù)量由上一期的20家增至30家,第二包由10家增至20家。
經(jīng)記者梳理發(fā)現(xiàn),該項(xiàng)目中標(biāo)供應(yīng)商分布區(qū)域主要集中在北京、廣東、河北、上海、四川、天津和江西。其中,北京企業(yè)占比近五成。廣東企業(yè)增至8家,大有趕超河北企業(yè)之勢(shì)。
值得一提的是,在中標(biāo)供應(yīng)商方面,上一期大部分中標(biāo)供應(yīng)商仍榜上有名。以第一包為例,天壇、黎明文儀、世紀(jì)京泰、東方萬(wàn)隆、華諦盟、強(qiáng)力和江門健威等企業(yè)均在其列。此外,隨著中標(biāo)供應(yīng)商數(shù)量的大幅增加,也涌現(xiàn)出不少新面孔。比如第一包木制家具生產(chǎn)制造商多了華盛、誠(chéng)豐、光潤(rùn)、兆生和全德隆等企業(yè),第二包鋼制家具生產(chǎn)制造商多了恒利、大為、麗江、遠(yuǎn)洋以及現(xiàn)代等企業(yè)。
事實(shí)上,仍有36家投標(biāo)供應(yīng)商未能中標(biāo)?!霸谫Y格審查和符合性審查過(guò)程中,投標(biāo)供應(yīng)商主要容易出現(xiàn)兩大問(wèn)題:一方面,未按照招標(biāo)文件要求蓋章或簽字,造成未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件;另一方面,部分供應(yīng)商因信用記錄查詢不符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,造成無(wú)效投標(biāo)?!壁w妍華介紹道。
(來(lái)源:政府采購(gòu)信息報(bào)/網(wǎng))
俄羅斯木枋
品種
規(guī)格
等級(jí)
元/m3
品種
規(guī)格
等級(jí)
元/m3
水曲柳
2.2m×5cm
無(wú)節(jié)
6400-6700
樟子松
2m×5cm
無(wú)節(jié)
2550
2.2m×5.5cm
無(wú)節(jié)
5400-6000
4m×5cm
無(wú)節(jié)
2600
2.2m×6cm
一級(jí)
5600-5800
2/4m×(2.2-6)cm
統(tǒng)材
2020
3m×5cm
一級(jí)
5200-5500
6m×(4-6)cm
2000-2200
4m×5cm
無(wú)節(jié)
5000-5200
4m×(4-6)cm
2000
椴木
家具材
2400-2600
白松
口料
1450
白樺
家具材
1600
板料
1500
樺木
2m×(3.5-5)cm
無(wú)節(jié)
3700-3900
榆木
家具材
2800
柞木
3/4m×(2.5-5.5)cm
無(wú)節(jié)
5600-5800
2.2m×5cm
一級(jí)
3500-3700
家具板材
3800
興隆臺(tái)區(qū)消協(xié)工作人員向家具店介紹,《合同法》中規(guī)定當(dāng)事人可以依照《擔(dān)保法》,約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保?!稉?dān)保法》中規(guī)定,給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的,無(wú)權(quán)要求返還定金。同時(shí),《擔(dān)保法》還規(guī)定,定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定,但不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的20%。
該事件中,雖然消費(fèi)者違約在先,但雙方談好的梳妝臺(tái)價(jià)格為800元,定金最多只能為800元的20%,即160元,超過(guò)的部分無(wú)效,所以家具店應(yīng)向趙先生返回多收的定金340元。
經(jīng)興隆臺(tái)區(qū)消協(xié)工作人員耐心的依法調(diào)解,趙先生與家具店店主達(dá)成和解協(xié)議,商家收取的500元中有160元作為定金不予退還,其余340元退給消費(fèi)者。雙方對(duì)此調(diào)解結(jié)果表示滿意。
(來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào))
近年來(lái),非洲刺猬紫檀(俗稱非洲黃花梨)在國(guó)內(nèi)仿古家具市場(chǎng)刮起的暢銷風(fēng)潮實(shí)在不容人們忽視,魚珠木材網(wǎng)記者走訪市場(chǎng)是發(fā)現(xiàn),走進(jìn)廣東各大古典紅木家具賣場(chǎng),到處都有非洲刺猬紫檀家具的身影,而且不少賣場(chǎng)都把這種木材的家具當(dāng)成賣場(chǎng)主打商品,非洲刺猬紫檀家具儼然已成為一種風(fēng)潮。那么在2013年這一炎熱的夏季,它是否依舊保持著慣有的旺銷勢(shì)頭呢?原材市場(chǎng)情況又將如何呢?魚珠木材網(wǎng)、魚珠·中國(guó)木材價(jià)格指數(shù)網(wǎng)記者對(duì)此做了深入調(diào)研,一探究竟!
一、非洲刺猬紫檀家具難敵淡季效應(yīng),銷量萎縮走貨緩慢。
經(jīng)過(guò)家具生產(chǎn)商多年的推廣,非洲刺猬紫檀家具作為中檔家具材的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)逐漸成型。用刺猬紫檀制作的家具,無(wú)論是古典家具還是歐式家具,其木紋表現(xiàn)力十分出色,淳樸厚拙,充分展示了材質(zhì)的天然美,散發(fā)著濃厚的文化氣息。正是這種文化傳統(tǒng)及非洲黃花梨超高的性價(jià)比使其以獨(dú)特的藝術(shù)魅力不斷占領(lǐng)家具市場(chǎng),征服著中國(guó)的消費(fèi)者。然而2012年下半年以來(lái),經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的持續(xù)惡化及大批量非洲黃花梨家具生產(chǎn)廠家的涌入,使得非洲黃花梨家具市場(chǎng)更加冷清和競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,家具企業(yè)生存環(huán)境更加惡劣。這種情況由年初非洲黃花梨家具廠家因家具銷量下跌造成嚴(yán)重積壓家具廠家遲遲未有復(fù)工就可見端倪。為扭轉(zhuǎn)家具市場(chǎng)的頹勢(shì),各地區(qū)的家具商家紛紛到各地家具展參展以尋求客戶,然而市場(chǎng)卻遲遲未有起色,更為嚴(yán)重的是,今年家具市場(chǎng)淡季提前到來(lái),往年一般在五月底才開始的家具淡季今年在4月初就開始顯現(xiàn),家具進(jìn)一步遭遇打壓。
記者近期走訪中山、新會(huì)及其他紅木家具賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)絕大部分家具市場(chǎng)都是門可羅雀,商家紛紛表示市場(chǎng)實(shí)在是“靜得可怕”。據(jù)他們反映,6月之后非洲黃花梨家具銷量較前段時(shí)間下跌超過(guò)3成,而且還有繼續(xù)下滑的趨勢(shì),這種情況在以前是從來(lái)未有發(fā)生過(guò)的,這對(duì)商家的信心也造成了巨大沖擊。由此可見,盡管非洲黃花梨家具已經(jīng)形成一定的風(fēng)潮,但其進(jìn)一步開發(fā)市場(chǎng)依然面臨種種困境和難題。
二、非洲黃花梨原材市場(chǎng)接受度高,價(jià)格和供應(yīng)量成為主導(dǎo)市場(chǎng)銷量的關(guān)鍵因素。
非洲黃花梨,學(xué)名為刺猬紫檀,而非洲黃花梨只是它的市場(chǎng)俗稱,市場(chǎng)上也簡(jiǎn)稱為非黃。刺猬紫檀是一種主產(chǎn)于岡比亞、幾內(nèi)亞比紹、幾內(nèi)亞、馬里、科特迪亞、塞拉里昂、加納等國(guó)家的大喬木。它屬于蝶形花亞科,紫檀屬,花梨木類,為33種紅木國(guó)標(biāo)中的一種。據(jù)《非洲熱帶木材》記載,刺猬紫檀為大喬木,高可達(dá)21m,直徑達(dá)1m,廣泛分布在熱帶稀樹草原林中。其心材很耐腐;能抗蟻危害,木材鋸、刨等加工容易,十分適合用于制作高級(jí)家具。
刺猬紫檀最大的出口國(guó)為岡比亞,其政府于2012年封關(guān)禁止原木出口后,目前國(guó)內(nèi)木材商主要從科特迪亞,加納,馬里,貝寧,尼日利亞等國(guó)家進(jìn)口,以方材為主。據(jù)商家介紹,由于產(chǎn)地不同,市場(chǎng)對(duì)各地的刺猬紫檀接受度也不太一樣,目前商家一般認(rèn)為刺猬紫檀的材質(zhì)排位分別為馬里、比紹、岡比亞、科特迪瓦。
2013年的非洲黃花梨原材市場(chǎng)處在“淡”的格局,一是年初非洲黃花梨家具廠家遲遲未有復(fù)工,市場(chǎng)貨源一直處在緩慢消化階段;二是家具淡季提前到來(lái),家具市場(chǎng)整體疲軟不堪嚴(yán)重沖擊原材市場(chǎng),三是產(chǎn)材國(guó)封關(guān)政策持續(xù),導(dǎo)致進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的原材質(zhì)量參差不齊,采購(gòu)商熱情不足;四是海關(guān)稅價(jià)不斷攀升及其他費(fèi)用的增長(zhǎng),經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)成本大幅提高利潤(rùn)不斷下滑造成商家經(jīng)營(yíng)積極性不高。在這種市場(chǎng)氣氛下,整個(gè)上半年非洲黃花梨原材的出貨都不是特別暢順,除了好料走貨稍好外,其他多數(shù)都是靠“等”。價(jià)格方面,市場(chǎng)需求不足,商家不敢輕言漲價(jià),因此價(jià)格一直都處在較為平穩(wěn)的過(guò)渡階段,商家只能不斷感嘆利潤(rùn)微薄。特別是受海關(guān)打擊非法木材貿(mào)易行動(dòng)影響,前段時(shí)間一直積壓在碼頭的非洲黃花梨近期開始大量出關(guān),致使價(jià)格出現(xiàn)短暫波動(dòng),下跌200元/噸左右,目前廣州市場(chǎng)報(bào)價(jià)4100-4300元/噸。
三、非洲刺猬紫檀市場(chǎng)需求龐大,前景廣闊。
據(jù)商家介紹,最早使用非洲黃花梨木材制作家具的是在廣東江門一帶。雖然具體時(shí)間難以考究,但從其列入紅木國(guó)標(biāo)這一實(shí)際來(lái)看,肯定在2000年之前就已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。剛進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的刺猬紫檀的價(jià)格很便宜,但銷售狀況并不好,市場(chǎng)上使用與關(guān)注度均較低。2006年,此種木材進(jìn)入紅木家具生產(chǎn)企業(yè),銷量才有所增加。到2007年,由于木材漲價(jià),這種木材逐漸被人們重視起來(lái),于是廣東一帶開始大批量生產(chǎn)。
有商家反映說(shuō),2007年,一些名貴木材瘋狂漲價(jià),許多生產(chǎn)仿古家具的廠家不得不放棄高檔的紫檀、黃花梨等木料,而使用花梨、雞翅等相對(duì)便宜的材質(zhì)?!胺侵撄S花梨”的花紋不僅好看,而且當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格很便宜,木性也較穩(wěn)定,不易開裂,故該木材很快便成為廣東一帶部分仿古家具生產(chǎn)廠家的主要用材,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上也漸漸走俏。目前其市場(chǎng)消費(fèi)主力主要集中在中山大涌、江門新會(huì)等深色名貴硬木家具市場(chǎng)。從近幾年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,大涌、新會(huì)非洲黃花梨的使用量逐年加大,僅僅新會(huì)每個(gè)月幾百柜的消化能力就讓市場(chǎng)商家嘆為觀止。近年來(lái),浙江東陽(yáng)也形成了使用非洲黃花梨制造家具的趨勢(shì),市場(chǎng)消化能力不斷加大。
四、面臨的困難:家具利潤(rùn)微薄,如何創(chuàng)造更高的附加值是商家們急切解決的問(wèn)題。
非洲黃花梨家具近幾年在仿古家具市場(chǎng)的快速發(fā)展曾讓眾多家具廠家看到了仿古家具市場(chǎng)新的希望。然而2012年以來(lái),隨著非洲黃花梨家具逐步邁入微利時(shí)代,迫使越來(lái)越多的家具廠家靜下心來(lái)思考非洲黃花梨家具未來(lái)的出路到底在哪?
眾所周知,仿古家具不同于板式家具和普通的實(shí)木家具,仿古家具獨(dú)有的三大必殺技:材質(zhì)、工藝和文化是其俘獲消費(fèi)者的最大武器,而這三樣目前卻發(fā)過(guò)來(lái)限制了非洲黃花梨的發(fā)展。從材質(zhì)來(lái)講,非洲黃花梨和“老三樣”紫檀(檀香紫檀)、黃花梨(香枝木)、老紅木(交趾黃檀)相差甚遠(yuǎn);從工藝上講,目前多數(shù)非洲黃花梨家具以機(jī)器制造為主,工藝不高;從文化上講,非洲黃花梨缺乏歷史沉浸底蘊(yùn)。正是這三方面的先天不足,導(dǎo)致非洲黃花梨家具目前的尷尬境地。以目前市場(chǎng)常見的11件套仿古家具為例,非洲黃花梨報(bào)價(jià)在2.5-3.5萬(wàn)元左右,這與交趾黃檀動(dòng)則十幾幾十萬(wàn)報(bào)價(jià)相差甚遠(yuǎn),商家利潤(rùn)十分有限;若與普通實(shí)木家具相比,雖價(jià)格略高,但在生產(chǎn)效率及市場(chǎng)占有率上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及,也實(shí)在未有可比性。更為可悲的是,隨著仿古家具同質(zhì)化及價(jià)格戰(zhàn)的越演越烈,非洲黃花梨家具的市場(chǎng)價(jià)格正在向沒(méi)有最低只有更低進(jìn)發(fā)。
目前,擺在商家面前最迫切的就是要?jiǎng)?chuàng)造更高的附加值以擺脫非洲黃花梨家具利潤(rùn)微薄的困局。去掉粗制濫造,規(guī)范市場(chǎng)行為和積攢更多的文化底蘊(yùn)已經(jīng)不能再停留在講的階段而應(yīng)該切實(shí)去做,否則非洲黃花梨家具就要成為仿古家具中的“雞肋”,食之無(wú)味,棄之可惜。
家具店人去屋空
2015年,趙先生購(gòu)買了一套新房,新房裝修期間,他與妻子逛淮南澤豐國(guó)際家具城,看中一套家具,并交了訂金。
“去年5月1日在澤豐家具城都市家園家具店訂的,全款是一萬(wàn)三千多元,先交了5000元訂金?!壁w先生說(shuō),由于他們夫妻倆都在浙江打工,裝修進(jìn)度比較慢,直到今年3月份,裝修才全部結(jié)束,考慮到新房要空置一段時(shí)間,就沒(méi)有及時(shí)將家具拉回來(lái)。
今年5月中旬,一名自稱都市家園家具店?duì)I業(yè)員的人給趙先生打電話。“她說(shuō)老板做虧了,不準(zhǔn)備再做了,問(wèn)我訂金怎么退。”趙先生說(shuō),營(yíng)業(yè)員在電話中和他商量,現(xiàn)金退不了,可否把訂金的票據(jù)換成購(gòu)物發(fā)票,按5000元的訂金抵家具。聽說(shuō)自己當(dāng)初選的家具還在,他想想就同意了。
營(yíng)業(yè)員讓趙先生等通知,可一個(gè)星期過(guò)去了,他再?zèng)]接到營(yíng)業(yè)員的電話?!拔覀兎蚱迋z當(dāng)時(shí)都在浙江打工沒(méi)回來(lái),就讓朋友到家具城去看看,準(zhǔn)備把家具給拉回家,結(jié)果朋友告訴我,家具店已人去屋空了?!壁w先生說(shuō)。
訂金無(wú)法要回來(lái)
6月下旬,趙先生從浙江回到淮南,找到澤豐國(guó)際家具城負(fù)責(zé)人,提到之前有營(yíng)業(yè)員和他聯(lián)系。他把營(yíng)業(yè)員的手機(jī)號(hào)找出來(lái),原來(lái)是都市家園家具店老板朱某的號(hào)碼。
“我多次撥打朱某的手機(jī)號(hào),也發(fā)了許多短信,可她就是不接聽,也不回信息?!壁w先生說(shuō),由于始終聯(lián)系不到朱某,他便找家具城退還訂金,因?yàn)楫?dāng)初訂金是直接交到澤豐國(guó)際家具城的。但家具城負(fù)責(zé)人稱,訂金早在交錢十日后就被朱某結(jié)走了,家具城不愿意直接把錢退給他。
7月12日下午,記者來(lái)到淮南澤豐國(guó)際家具城,原先都市家園家具店的招牌已更換,如今是另外一家家具店。之后,記者兩次撥打朱某手機(jī),都無(wú)人接聽。
“朱某還欠我們兩萬(wàn)多租金未付清呢。”淮南澤豐國(guó)際家具城張姓副總經(jīng)理說(shuō),他們與朱某的合同是4月底到期,4月底朱某曾提出撤場(chǎng)申請(qǐng)。根據(jù)商場(chǎng)規(guī)定,朱某要履行相關(guān)撤場(chǎng)手續(xù),可她一直沒(méi)有履行,5月下旬人就不來(lái)了,打電話不接聽,發(fā)短信也不回。
消費(fèi)者要求退錢
對(duì)于趙先生的問(wèn)題,張姓副總經(jīng)理說(shuō)有兩種解決方案:朱某不辭而別后,店里留下一些家具,趙先生可以補(bǔ)齊尾款,把家具拉走;或者趙先生查找朱某下落,找到朱某才能解決問(wèn)題?!暗浆F(xiàn)在還沒(méi)有找到朱某,下一步考慮通過(guò)起訴解決拖欠房租的事?!睆埿崭笨偨?jīng)理說(shuō)。
由于留下的家具不是趙先生當(dāng)初選的家具,趙先生堅(jiān)決不要,并要求家具城退還訂金。記者詢問(wèn)張姓副總經(jīng)理,他沒(méi)有正面答復(fù)。
淮南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王吉星認(rèn)為,趙先生的訂金是直接交給家具城的,理應(yīng)找家具城退還,家具城退還訂金后,可以再找朱某追償這筆錢。如果家具城不愿意退還訂金,趙先生可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以通過(guò)司法程序解決。
5月10日,由中國(guó)家具協(xié)會(huì)流通委員會(huì)主辦、中國(guó)家具銷售商聯(lián)合會(huì)協(xié)辦、天津市家具行業(yè)協(xié)會(huì)、北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司協(xié)辦的首屆中國(guó)家居流通大會(huì)會(huì)議在天津市梅江會(huì)展中心召開,業(yè)內(nèi)人士總結(jié)行業(yè)存在問(wèn)題,并對(duì)改革方向暢所欲言。
行業(yè)問(wèn)題與機(jī)遇并存
此次會(huì)議以“變革、創(chuàng)新、融合、發(fā)展”為主題,中國(guó)輕工聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)步正發(fā)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜明、中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺等相關(guān)部門和協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人先后發(fā)言。他們普遍認(rèn)為,目前家居流通行業(yè)問(wèn)題與機(jī)遇并存,一方面是產(chǎn)能過(guò)剩、市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,另一方面,消費(fèi)者高品質(zhì)家居消費(fèi)需求日益增長(zhǎng)。提升品質(zhì)、滿足個(gè)性化定制消費(fèi)需求、增加產(chǎn)品品類、調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu)、提升“中國(guó)制造”水平,將成為未來(lái)行業(yè)發(fā)展方向。
居然之家集團(tuán)董事長(zhǎng)汪林朋、紅星美凱龍集團(tuán)董事長(zhǎng)車建新、月星家居集團(tuán)副總經(jīng)理張立軍、克拉斯家居董事長(zhǎng)王大為、喜盈門家居副總裁許驚鴻、簡(jiǎn)愛(ài)家居董事長(zhǎng)羅姬俐展開主題為“家居行業(yè)轉(zhuǎn)型變革方向”論壇。汪林朋認(rèn)為,目前行業(yè)最大的弊端是消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)差,賣場(chǎng)應(yīng)從服務(wù)入手,改變消費(fèi)體驗(yàn)。車建新認(rèn)為,目前流行的三維模擬、VR等技術(shù),并不能取代家居線下消費(fèi)的習(xí)慣,未來(lái)線下店面仍是家居消費(fèi)主要渠道。
未來(lái)1/3賣場(chǎng)將關(guān)閉
汪林朋通過(guò)數(shù)字分享了“2015年家居建材流通狀況”。他認(rèn)為,目前中國(guó)家居流通業(yè)存在四大問(wèn)題:實(shí)體賣場(chǎng)和店鋪嚴(yán)重過(guò)剩,同質(zhì)化嚴(yán)重;流通效率低下,消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)差;行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)面前信息不足,甚至手足無(wú)措;工廠、賣場(chǎng)、經(jīng)銷商之間急需構(gòu)筑多贏的互利關(guān)系。
汪林朋也總結(jié)了未來(lái)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。首先,行業(yè)洗牌重組在即,三分之一以上的中小流通企業(yè)將退出市場(chǎng)。其次,流通業(yè)態(tài)多樣化,大型實(shí)體賣場(chǎng)將向綜合型體驗(yàn)式購(gòu)物中心轉(zhuǎn)變,例如買手制家居賣場(chǎng)、工廠直營(yíng)店、家裝集成店、品牌旗艦店、國(guó)際品牌店、代購(gòu)店等等,家居賣場(chǎng)可以與體育、健身、養(yǎng)生、娛樂(lè)、餐飲、超市等業(yè)態(tài)相結(jié)合,居然之家也正在此方面發(fā)力。第三,物流成為行業(yè)投資熱點(diǎn),O2O成為商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。第四,國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)逐漸融合,進(jìn)口家具消費(fèi)的增長(zhǎng)將超過(guò)國(guó)產(chǎn)家具消費(fèi)的增長(zhǎng)。
(來(lái)源:新京報(bào))