榆木是榆科，榆屬，主產(chǎn)溫帶，落葉喬木，樹高大，遍及北方各地，尤其黃河流域，隨處可見。榆木木性堅韌，紋理通達清晰，硬度與強度適中，一般透雕浮雕均能適應，刨面光滑，弦面花紋美麗，有“雞翅木”的花紋。

榆木刨光材的用途

榆木刨光材可供家具、裝修等用，榆木經(jīng)烘干、整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕漆工藝品。以河南老榆木（即紫榆）最為經(jīng)典，具有紋理清晰、樹大結(jié)疤少的優(yōu)點，是制作家具的名貴材質(zhì)，榆木刨光材每立方原材料價格3500元左右。榆木木材紋理通直，花紋清晰，木材彈性好，耐濕，耐腐。氣干密度：0.68g/cm3，木質(zhì)硬度適中，易烘干，不易變形不易開裂，是制作實木家具首選的名貴木材?；y漂亮，色澤美觀大方。適用于高級家具、櫥柜、雕漆工藝品等。

榆木質(zhì)地硬朗、紋理直而粗獷而豪爽和質(zhì)樸天然色澤、無不與古人所推崇的做人理念相契合，所以，從古到今榆木烘干刨光材備受歡迎，上至達官貴人、文人雅士、下至黎民百姓制作實木家具的首選。

現(xiàn)代榆木家具保留了明清家私的造型，收分有致、不虛飾、不夸耀、不越禮，方方正正、方中帶圓、自然得體、挺拔秀麗、剛?cè)嵯酀?、洗練中顯出精致。從結(jié)構(gòu)上將榆木家具不用一根鐵釘完全靠合理的榫卯相連接，足以抵御南方的潮濕和北方的干燥。榆木刨光材通達清楚的自然紋理就像一幅幅重山疊翠的風景畫，仿佛是碧湖面上泛起層層漣漪，乍一看仿佛能瞬間遠離煩囂的都市，置身重山碧水之中。

榆木刨光材的優(yōu)點

榆木，素有“榆木疙瘩”之稱，言其不開竅，難解難伐之謂。其實，用現(xiàn)在的目光來看，老榆木更象一個善解風情的“市場”老手，不管是王榭堂前，還是百姓后院，都見它的瀟瀟佇立的身影，豪放爽朗的笑聲，點綴裝飾的才情。雅俗共賞的老榆木，以自己堅韌的品性，厚重的性格，通達理順的胸懷，占據(jù)著市場巨大的份額，贏得了眾人一致的好評和贊賞！

1、榆木刨光材木性堅韌，力學強度較高，耐腐蝕性強；硬度與強度適中，適合雕刻，一般透雕浮雕均能適應。

2、榆木刨光材心邊材區(qū)分明顯，邊材為暗黃色，心材暗紫灰色。

3、榆木刨光材紋理通達清晰，刨面光滑，弦面花紋美麗，有著近似“雞翅木”的花紋。木材經(jīng)整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕漆工藝品。

4、榆木刨光材資源越來越少，價格也逐年在增高。

5、榆木刨光材耐腐耐濕，質(zhì)地堅韌，有彈性，抗壓性強等。

6、榆木的家具帶有榆木特有的“雞翅紋”，十分美觀大方。

家住遼寧盤錦的楊女士投訴稱，其在歐派整體衣柜專營店定制了整體衣柜以及飄窗柜，在安裝過程中發(fā)現(xiàn)商家私自把柜體板由中纖板換成了實木顆粒板，并稱“故意隱瞞是欺詐行為”。
楊女士的遭遇并非個例。《中國經(jīng)營報》記者梳理發(fā)現(xiàn)，針對歐派整體衣柜、整體櫥柜的投訴屢見不鮮，投訴的主要問題包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、甲醛異味、售后問題等。例如，據(jù)消費者反映，歐派整體衣柜在安裝8個月之后，房間味道依然難聞，經(jīng)檢測甲醛超標嚴重。而定制家具由于需要預交全款，出現(xiàn)問題“只修不退”也成為消費者投訴的焦點，被指暗藏消費陷阱。
對于消費者的上述質(zhì)疑，5月31日，歐派家居集團在給《中國經(jīng)營報》記者發(fā)來的書面回復中表示，產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是公司品牌建設(shè)的基石，“公司非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量控制，嚴格遵守質(zhì)量控制和檢測標準，執(zhí)行多種有效的質(zhì)量控制和檢測措施，產(chǎn)品質(zhì)量控制效果良好”。
定制衣柜安裝8個月甲醛仍超標
“有家有愛”是歐派家居倡導的生活理念。不過，對于一些消費者來說，選購歐派產(chǎn)品在安裝、使用過程中出現(xiàn)的問題，讓生活徒增了不少煩惱。
家住四川綿陽的梁先生遭到了歐派衣柜甲醛異味難除的煩惱。梁先生告訴《中國經(jīng)營報》記者，2015年花費6萬多元在綿陽宜家美國際家居定制了一套歐派衣柜，去年9月底就已安裝好，但直到現(xiàn)在已過去8個多月的時間，“歐派家具的味道仍然大得讓人不適”。
“安裝好一個月后，我先后6次聯(lián)系歐派，他們都回答有檢測報告，是合格的?！睋?jù)梁先生介紹，無奈之下5月20日花錢請第三方來家里檢測。根據(jù)梁先生提供的檢測結(jié)果，三間臥室甲醛均超標，分別達到0.23mg/m3、0.19mg/m3、0.17mgm3。
據(jù)了解，甲醛釋放量屬于強制性國家標準，根據(jù)甲醛檢測釋放量國家強制性標準規(guī)定，人造板及其制品中甲醛釋放量限量值0.12mg/m3。
對于梁先生反映的問題，歐派在當?shù)氐慕?jīng)銷商認為，“材質(zhì)絕對沒有超標，是通過規(guī)范檢測的，家里超標是因為有方方面面的裝修，不能證明就是歐派衣柜的問題”。
“臥室是歐派家具，客廳除了沒有歐派家具外，其他裝修和臥室都是一致的，現(xiàn)在就臥室超標。我不明白，臥室是什么原因?qū)е录兹┏瑯肆?？”梁先生在本報記者采訪時表示。
同樣，來自重慶的劉先生投訴稱，2015年8月份在歐派定制衣柜，2015年10月份安裝完畢，安裝完5個月后房間氣味仍濃烈到無法居住，“裝修的新房為結(jié)婚用房，由于歐派衣柜的刺鼻氣味不得不推遲結(jié)婚日期”。
“多次向售后反映安裝后屋內(nèi)氣味大，疑似甲醛超標，售后只簡單回應多晾幾個月就行，經(jīng)委托裝修公司攜帶甲醛測試儀現(xiàn)場測試，顯示甲醛值超過室內(nèi)裝修國家標準。”劉先生告訴記者，歐派售后拒絕承認系歐派衣柜質(zhì)量問題，只稱會安排除味人員到家除味。
最終，經(jīng)向重慶市消費者權(quán)益保護委員會投訴，并在重慶市消費者權(quán)益保護委員會工作人員調(diào)解下，才達成“由店方每年維保二次”的解決方案。
對于消費者對歐派家居產(chǎn)品檢測的疑問，歐派家居集團表示，“公司非常重視環(huán)保材料的使用和管理，制定了比國家標準更加嚴格的公司驗收標準。公司專門設(shè)立了負責原材料質(zhì)量控制的部品保證組，負責依據(jù)國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準對原材料實施檢驗。對于無法進行的檢測項目，公司每年抽取在庫材料送第三方檢測機構(gòu)進行檢驗。”
質(zhì)量問題投訴不斷
家住遼寧盤錦的楊女士向《中國經(jīng)營報》記者投訴稱，其在居然之家歐派整體衣柜專營店花費14580元定制了整體衣柜以及飄窗柜，在安裝過程中發(fā)現(xiàn)商家私自把柜體板由中纖板換成了實木顆粒板，安裝好的柜子會散發(fā)出刺鼻的異味，并指責歐派“故意隱瞞的行為是欺詐行為”。
對于楊女士的疑問，歐派整體衣柜盤錦店承認板材用錯，責任在導購與設(shè)計師，他們沒有執(zhí)行總公司停止在柜體中使用中纖板的通知；根據(jù)歐派整體衣柜總部的說法，公司已于2015年7月就發(fā)過停止在柜體中使用中纖板的通知。
“中纖板和實木顆粒板兩種板材不同，商家未能按合同執(zhí)行且不向消費者告知，特別是商家擅自使用的替代板材散發(fā)異味效大。我認為歐派整體衣柜未盡到告知義務，侵犯了我的知情權(quán)，其故意隱瞞的行為是欺詐行為。”楊女士表示。
楊女士在接受本報記者采訪時表示，在前期協(xié)調(diào)過程中，店家堅稱實木顆粒板質(zhì)量更好，不存在欺詐行為，歐派總部也不積極解決，無奈向盤錦市工商局消保分局投訴，最終在消保局協(xié)調(diào)下，歐派賠償了損失。
不過，對于上述楊女士反映的情況，歐派家居集團回復稱，經(jīng)核查，公司嚴格按照合同約定履行義務，“材料與合同約定不符”的情況，公司暫未發(fā)現(xiàn)。
相比之下，來自山西的武先生就沒有那么幸運了。據(jù)武先生反映，其在歐派定制的整體櫥柜，“花了3萬多的效果和別人花3000的效果一樣”。
“歐派整體櫥柜兩塊板面安裝高低不平，我聯(lián)系售后，說是只能一直打磨到高低平了為止?！蔽湎壬硎?，由于擔心打磨之后色澤度變差，而且后期使用時間越長顏色越暗就沒有同意。多次投訴之后，得到的答復還是只能打磨，問題至今沒能得到妥善解決。
“公司具備完善的終端用戶投訴及售后服務管理體系和工作流程，對客戶遺留問題發(fā)生率、顧客滿意度調(diào)查、顧客投訴率等方面均設(shè)定了嚴格的考核標準，因此，公司的顧客投訴率在行業(yè)內(nèi)一直處于非常低的水平?！睂τ谙M者的質(zhì)量投訴，歐派家居集團表示，“經(jīng)對投訴過的客戶實行滿意度回訪，客戶對投訴后處理的滿意度評價也是高達90%?！?br>定制家具“只修不退”暗藏陷阱
隨著裝修市場消費需求的日漸多元化、個性化，定制家具市場迎來了大發(fā)展。
作為國內(nèi)定制家具行業(yè)的龍頭，歐派家居集團從整體櫥柜起步，逐步擴展了整體衣柜、整體衛(wèi)浴等多個領(lǐng)域。2014年，歐派正式發(fā)布大家居戰(zhàn)略，從產(chǎn)品經(jīng)營者轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化家居解決方案提供者，并提出了“全屋定制”理念。
據(jù)了解，整體定制家居之所以被熱捧，對于用戶來說可以協(xié)調(diào)統(tǒng)一室內(nèi)裝修風格，減少裝修過程中的繁瑣流程；對于企業(yè)可以將同一用戶的價值最大化，進而提升產(chǎn)品的性價比和市場競爭力。
然而，定制家具市場的繁榮、行業(yè)競爭激烈，使得定制家具存在的問題也逐漸顯現(xiàn)出來，偷工減料、只修不退的問題正成為引起消費者與商家產(chǎn)生糾紛的主要原因。
記者以消費者名義走訪了多家知名定制家具企業(yè)，得到的答復是定制家具很難退貨。例如，國內(nèi)某知名家居品牌銷售人員表示：“定制家具是根據(jù)客戶房屋尺寸定做的，除非是出現(xiàn)定制家具的尺寸與實際尺寸存在較大的誤差，或者購買的定制家具送貨出現(xiàn)長時間延誤的情況，我們才會允許退貨。一般情況下，我們不會退貨?！?br>此外，據(jù)多位消費者反映，在購買歐派整體櫥柜、衣柜的過程中，只能提前預交全款，出現(xiàn)問題后在和商家談判解決方案的時候處于劣勢。
對此，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示，先預交全款再下單生產(chǎn)，這種做法在家具定制行業(yè)比較普遍，并不是歐派一家獨有，“商家給出的理由大多是產(chǎn)品需要按個人尺寸定制，無法退換，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，由于錢款已交，很難得到滿意的解決結(jié)果”。
“定制家具產(chǎn)生糾紛的主要因素在于消費者與商家溝通上所產(chǎn)生的問題。減少問題產(chǎn)生的關(guān)鍵就在于商家提供完善的的售前、售中和售后服務，盡可能地去了解消費者的需求，對于消費者所需的家具功能、空間尺寸、安裝要求做到準確無誤?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。

榆木低迷震蕩。據(jù)商家反映，榆木主要用于仿古家具的制作，國內(nèi)市場上用量較大的主要集中在蘇州等長三角地區(qū)，其中知名度較高的品牌如曲美等是榆木的使用大戶。然而即便是有大品牌的支撐，仍然難以挽救榆木的頹勢，其市場成交量低迷不堪。目前廣東市場榆木長2.2—2.6m、厚5cm、A級報價5000—5500元/立方米。
樹種材種材長總量徑級底價成交加價白松選材4100

18-22

750

60
白松選材4100

24-28

800

10
白松選材4100

30-38

40以上

850

900

0
白松選材5-650

18-22

780

60
白松選材5-6100

24-28

850

10
白松選材5-6100

30-38

40以上

900

950

10
白松般材4200

18-28

700

0
白松般材4100

30以上

750

0
白松般材5-650

18-28

700

0
白松般材5-6100

30以上

750

10