木門領域中市場營銷型企業(yè)如何滿足消費者需求?\刨花板市場需求量明顯減少
在家居市場中,不僅僅是木門行業(yè),各種導向不同的企業(yè)可以分為四種:生產(chǎn)型企業(yè)、產(chǎn)品型企業(yè)、銷售型企業(yè)和市場營銷型企業(yè)。那么在木門領域中,市場營銷型企業(yè)如何滿足消費者需求呢?
木門營銷方法
私拋廠是很典型的“生產(chǎn)型”,不過還不到企業(yè)的規(guī)模。私拋廠通過招人開工、沒有生產(chǎn)線而依靠簡單的工序來制造產(chǎn)品的生產(chǎn)方式來維持生計,這種簡單粗暴的盈利方式通常沒法保證質(zhì)量,更別說品牌;產(chǎn)品型企業(yè)十分重視產(chǎn)品的性能,在木門企業(yè)中不乏有這樣的公司,但是能產(chǎn)生精品的企業(yè)不一定能夠精準匹配消費者的需求,把消費者不需要的產(chǎn)品性能推銷出去(為高血壓人群設計一款在水下20米防水性能好的智能手表)不是多余嗎?銷售型企業(yè)最追求銷量,像房地產(chǎn)行業(yè)這樣總是打著不同的口號諸如“年紀輕輕,三房兩廳”和大額的推廣預算來維持并不持久的火熱度.....
一個市場營銷型的木門企業(yè)應該是比競爭對手更了解和滿足消費者需求的企業(yè)。像東鵬木門提出的陽光天使服務中的“3大承諾”、“6項免費”和“十要十不準”就從產(chǎn)品正品保證、退換貨、質(zhì)保、上門指導和服務、員工工作要求等多個方面提出高要求,提供優(yōu)質(zhì)服務,這是上述三種階段的企業(yè)所不及的。
消費者接受的有形價值和無形價值
一個“市場營銷”型的木門企業(yè),關鍵是“為顧客提供價值,滿足顧客需求”,而顧客接受的價值,其實分成兩部分:有形價值和無形價值。
有形價值很容易理解,就是消費者可以看到、摸到的實用性價值,比如木門的厚度、光澤、硬性等等;而無形價值正是市場部要種在消費者心中的,使用這些產(chǎn)品讓消費者感覺自己更加接近歐洲的品質(zhì)生活,有了得意洋洋的“身份價值”,這些都是市場部在引導消費者接受的作用,這么一來,到底哪家企業(yè)在創(chuàng)造多余的跟風價值,哪家在消費者心中種下無形價值就顯而易見了。
業(yè)內(nèi)人士反映,受到樓市低迷以及出口受阻的影響,今年以來成品家具以及全屋定制家具市場受到重創(chuàng),刨花板的市場需求量明顯減少,特別是在目前的淡季時期,刨花板市場更顯低迷。目前1220×2440×12mm刨花板報價55-60元/張。
俗話說“打死不離親兄弟,抱團才是核心競爭力”。成功的品牌文化,可以讓消費者即使抹去品牌名也能一眼認出其所屬的品牌。這句話在木門行業(yè)同樣適用。然而,在品牌塑造過程中,有的企業(yè)試圖鑄就一張大網(wǎng),把企業(yè)名下的不同產(chǎn)業(yè)、同一產(chǎn)業(yè)不同檔次的產(chǎn)品一網(wǎng)打盡,一個也不漏掉,這種家族化品牌帝國的建立看上去很美好,但正如不同臉譜代表不同的人物性情一樣,相似的品牌定位也可能不是傳承的延續(xù),而是創(chuàng)新的匱乏。而且一旦管理不好,可能會淪為對自身的“剝削”。
建立龐大品牌帝國,一網(wǎng)打盡木門市場
沒有任何品牌一夜之間就能變成全球品牌,任何品牌的成功總是會從當?shù)氐幕A、從所了解的市場開始,一步步往外走,直至成為知名品牌。國內(nèi)木門品牌也正在這條路上不斷努力著。然而有不少中國企業(yè)在品牌建設中犯了一個大忌,導致企業(yè)滿盤皆輸,這個嚴重的錯誤就是:品牌家族化。木門企業(yè)就須從中汲取到經(jīng)驗和教訓。
很多中國企業(yè)認為:建立家族化品牌無疑是建立了一個龐大的品牌帝國,并且讓人一眼就知道這么多家族下的品牌確實是有人在管理的,以此制造一種強大的對外形象。更有企業(yè)甚至妄想,實行家族化品牌就像一張大網(wǎng),可以把企業(yè)下的不同產(chǎn)業(yè)、同一產(chǎn)業(yè)不同檔次的產(chǎn)品一網(wǎng)打盡,一個也不漏掉,認為這樣就可以在每一塊市場中占領一席之地。其實這樣是大錯特錯。
家族化品牌帝國,建立容易管理難
木門企業(yè)品牌家族化將耗費大量的人力物力來經(jīng)營和管理,這很有可能無法實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有資源的合理利用,對于很多企業(yè)而言,建立家族品牌很容易,但管理好這些品牌才是最難的。對于那些非實力超強的企業(yè)而言,建立龐大復雜的家族品牌體系,無疑是對自身的“剝削”。其次,品牌家族化會稀釋主品牌的定位,更會淡化各品牌的特性。在激烈的市場競爭中,最害怕的就是缺乏鮮明的品牌定位和品牌個性,不僅別人分不清你,甚至連你自己也認不清自己。
為了滿足消費需求,木門企業(yè)進行市場細分是可以理解的。那么木門企業(yè)如何避免品牌家族化帶來的弊端呢?通過不同級別的不同品牌來避免產(chǎn)生上述問題。品牌之間的階層結構成為企業(yè)整體發(fā)展的優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略方案,通過確立品牌結構之后,品牌的任務和愿景才可以決定。木門企業(yè)要在充分考慮自身及市場現(xiàn)狀的前提下做出的科學決策,而不是簡單整合。
木門企業(yè)發(fā)展到一定程度,創(chuàng)造并擁有一張被大眾認可的家族臉譜,已經(jīng)成為一個成熟木門品牌傳遞品牌個性和文化理念的載體。然而,在建立和管理家族化品牌帝國的過程中,如何避免定位模糊和作繭自縛都是橫亙在企業(yè)發(fā)展之路上必須思考的問題。
走進文安縣灘里鎮(zhèn)鵬程木業(yè)有限公司生產(chǎn)車間,以往刺鼻的氣味一去不復返,生產(chǎn)線上秩序井然,所到之處一塵不染。鵬程木業(yè)已按照文安縣20項整改標準順利通過驗收,于8月16日開工復產(chǎn)。歷經(jīng)4個多月,投入整改資金2000余萬元,鵬程木業(yè)終于涅槃重生。
鵬程木業(yè)是文安縣人造板企業(yè)大刀闊斧整治、華麗轉型的一個縮影。4月5日以來,文安縣深入貫徹“綠水青山就是金山銀山”的重要思想,以打造雄安新區(qū)“后花園”為目標,舉全縣之力打響了人造板產(chǎn)業(yè)綜合整治攻堅戰(zhàn),以環(huán)保促轉型,用整治煥新生,取得了顯著成效。
短短40天時間,該縣2000余家人造板生產(chǎn)企業(yè)全部關停,5000余家扒皮廠、粉料廠、劈板廠全部清除,1395臺燃煤鍋爐全部移除,2938家“散亂污”企業(yè)全部取締,提前5個月實現(xiàn)“清零”目標。
在“堵”的同時,文安致力于“疏”,多措并舉推進人造板產(chǎn)業(yè)轉型升級。主動宣講政策,連續(xù)召開3次企業(yè)家座談會,講清當前大勢和產(chǎn)業(yè)政策。在環(huán)保部大氣司專家組的指導下,文安縣制定了人造板企業(yè)達標改造八個方面20條標準。對整改無望或期限內(nèi)整改不達標的,全部列入“散亂污”企業(yè),堅決取締。對少數(shù)規(guī)模大、稅收貢獻率高、生產(chǎn)工藝先進、環(huán)保設施到位的企業(yè),進行升級改造,做大做強。整改期間,該縣倒逼企業(yè)投入技改資金12億元實施升級改造。
為讓企業(yè)早日驗收合格,投入生產(chǎn),該縣組織環(huán)保、安監(jiān)、發(fā)改等8個相關單位成立整改驗收專項工作組,對申請整改驗收的企業(yè)逐一進行檢查驗收。
全域整頓之后,迎來了人造板企業(yè)的復蘇。截至8月22日,文安縣共有金秋木業(yè)、大地木業(yè)、民豐木業(yè)、鵬程木業(yè)等98家人造板企業(yè)通過了驗收。
(來源:廊坊日報)如果說,2016年門業(yè)的熱詞是“整屋門窗定制”,開啟了從單純的門窗到“整屋門窗”的定制風潮,那么2017年木門行業(yè)可謂更進一步,眾多門企不再只是生產(chǎn)、銷售木門,而是紛紛跨界“整體家居”、“實木整裝”,意欲成為“整體家居解決方案”的提供商,這對消費者來說,木門將不再是獨立于“整體家居”之外的一個元素,換言之,你去買一扇門,你將可以得到一整套家居搭配解決方案!
新“門”道:木門行業(yè)邁向“整體家居”攻勢最猛的一年
近年來,隨著“整體家居”“整裝”風潮的盛行,各大建材行業(yè)多多少少都有顆“跨界”的野心,而木門向“整體家居”的滲透也一直在悄然進行中,應該說,2017年是木門行業(yè)邁向“整體家居”步伐最大、攻勢最猛的一年。那么,跨界“整體家居”攻勢較猛的木門企業(yè)都有哪些?他們都有怎樣的表現(xiàn)?
據(jù)記者了解,有跨界野心的國內(nèi)門企著實不少,無論從2017年的建材展還是門業(yè)展來看,各大門企都紛紛展示了各自跨界“整體家居”的野心和實力,諸如尚品本色木門在展會上推出的,就不僅是一款或幾款木門產(chǎn)品,而是延伸至包含墻板、墻裙、背景墻等一系列能組成空間元素的產(chǎn)品,類別更豐富,由單一木門向“整體家居”直接滲透;而新標木門除了展示眾多相當個性的木門新款,還用大面積展廳亮相了其全屋家具定制和衣柜新品,跟其它門企的新品展示相比,新標充分運用自家的跨界優(yōu)勢,將每款木門與定制家居風格完美融合,也讓木門不再單調(diào)、呆板,變成整體家居不可或缺的亮點。
業(yè)界人士表示,要說到木門跨界“整體家居”,深圳的冠牛木門不得不提。據(jù)了解,冠牛木門擁有中國第一條實木門智造4.0生產(chǎn)線,19年來,其擁有以實木門為主導發(fā)展至今的整體家居全系列產(chǎn)品。記者了解到,其可以為消費者量身定制實木門、墻板、衣柜、酒柜、書柜等獨具風格的整體家居空間,旗下的全實木整裝系列產(chǎn)品“伯爵公館”搶占了高端市場的不少蛋糕,而2017年全新推出的“e時代”新品更加關注中小消費群體,讓產(chǎn)品向智能家居生活方式得到延伸。對此,有人評價,“在別人正準備跨界的時候,冠牛木門已將整體家居的定制開始升級了”。
而12月8日,潤成創(chuàng)展等22家企業(yè)共同發(fā)起成立“家居跨界同盟”,據(jù)了解,該同盟包含了木門、整木定制、地板、布藝、陶瓷、墻布、櫥柜、燈飾、衛(wèi)浴、飾品及設計各大行業(yè),大家共商數(shù)字時代的新渠道模式。業(yè)界人士認為此舉也彰顯了廣東門企跨界“大家居”的精神,門企要占得先機,不能光靠單打獨斗,要以設計+供應鏈+技術+資源,實現(xiàn)跨界融合。
記者手記:你買一扇門,可得到“整套家居搭配”解決方案
很多過來人都深諳裝修之“苦”,東市淘家具,西市買建材,常常淘遍多個家居賣場,費時費力,買回來卻發(fā)現(xiàn)家具款式和建材色彩各種不搭,各種難看,叫苦不迭。那么,有沒有現(xiàn)成的搭配模板或是百搭款,讓家裝這項龐大繁冗的工程變得既輕松又有效果呢?這看起來原本是設計師的活兒,如今也讓門企干了:—可以說,不少門企為客人操碎了心,怕你挑的木門跟你家的風格不搭,已提前為你配好一整套家居搭配方案,當然,你只用掏買門的錢。
諸如TATA木門、3D木門等品牌在木門與家居空間搭配方面以個性與時尚著稱,無論其官網(wǎng)還是門店的產(chǎn)品展示,都做到跟家具、墻面、地板等完美融合,讓木門成為家居的時尚元素,有人這樣評價“門店就是一本業(yè)主裝修教科書”,在很多業(yè)主看來也不算夸張,而且對很多“選擇困難癥”患者也有很好的治愈效果。
而3D木門近期推出菲奈·輕尚系列產(chǎn)品,則直接提出了“為您提供一套完美的家居搭配解決方案”的口號。據(jù)記者了解,其根據(jù)眼下流行的簡美、簡歐、田園、北歐、現(xiàn)代五大家居風格,分別推出不同的木門款式,并為業(yè)主提供不同的家居搭配效果圖,讓業(yè)主不再為門款的選擇和家具風格不搭而煩惱。聽起來很耳熟?但對于一向“傳統(tǒng)”的木門行業(yè)來說,這可謂是行業(yè)的一大進步。
從江蘇省質(zhì)監(jiān)局官網(wǎng)獲悉,春天到了,你的新家裝修的怎么樣啦?5月8日,江蘇省質(zhì)監(jiān)局召開新聞發(fā)布會,通報強化木地板、硅藻泥、墻紙墻布產(chǎn)品抽檢結果。抽查顯示,強化木地板合格率為89.7%,硅藻泥合格率為75%,墻紙墻布合格率為100%。
強化木地板:13批次產(chǎn)品表面不耐磨,此次抽查136批次強化木地板,合格122批次,合格率為89.7%。
抽查發(fā)現(xiàn),有13批次產(chǎn)品表面耐磨項目不合格,檢驗結果均低于國家標準規(guī)定的家用Ⅱ級要求。按照規(guī)定,強化木地板表面耐磨項目商用級≥9000轉、家用Ⅰ級≥6000轉、家用Ⅱ級≥4000轉。一般家庭選用家用Ⅱ級可以滿足需求。
抽查中有1批次產(chǎn)品的吸水厚度膨脹率項目不合格,膨脹率越大,地板受潮后強度下降越大,嚴重的會出現(xiàn)表面突起甚至脫落。
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