家具售后頻出問題消費者維權(quán)難表示“有苦難言”\詳解小葉紫檀“牛毛紋”
網(wǎng)購家具“陷阱”多消費者需謹慎購買
現(xiàn)在只要在某些知名的網(wǎng)購平臺上一搜就不難發(fā)現(xiàn),部分口碑不錯的家居品牌紛紛成為家具小作坊“被仿”對象,只不過這次被仿的不僅是產(chǎn)品,還有家居企業(yè)的“官方網(wǎng)購平臺”。企業(yè)歷史、品牌文化、產(chǎn)品系列、風格分類,甚至購買須知,這些官方網(wǎng)購平臺的“贗品”有些制作得周全又精美,如果不是該品牌內(nèi)部人員幾乎很難辨別真?zhèn)巍?br>想買品牌家居產(chǎn)品,但是正規(guī)旗艦店真的太貴了”,對于很多消費者而言,如果能用更便宜的價格買到這些好產(chǎn)品,自然難抵高仿的誘惑。抓住此種消費心態(tài),一些“高仿版”品牌網(wǎng)購平臺近來頻頻刷存在感,且動靜不小。
目前家具售后服務(wù)的很多標準、規(guī)范不健全,缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標準。一旦出現(xiàn)糾紛,調(diào)解起來也就少了“標尺”。在這個過程中,買賣雙方存在著嚴重的信息不對稱。在接受家具服務(wù)訂單前,如果雙方事前沒有對家具的尺寸、價格、材質(zhì)等重要內(nèi)容進行詳細約定,經(jīng)營者又沒有按照相關(guān)要求提供給消費者《家具產(chǎn)品使用說明書》,產(chǎn)生消費糾紛后,消費者就難以維權(quán)。購買家具原本是為了追求高品質(zhì),到最后卻事與愿違。
一、送貨環(huán)節(jié):送貨不準時周期偏長
很多市民都遇到過購買家具后送貨不及時的問題。記者在走訪市場時發(fā)現(xiàn)據(jù)了解,為避免商品滯銷積壓,經(jīng)銷商往往都是先銷售后進貨,就是先收到消費者的訂單后再向廠家下訂單。而且,為了獲得更大的優(yōu)惠,有的經(jīng)銷商喜歡積攢訂單,有了一定數(shù)量的訂單后才向廠家下訂單,在一定程度上影響了送貨的時間。
二、保修承諾含糊不清
大多數(shù)商家在做活動時會以各種各樣的花言巧語將保修范圍縮小,用一些諸如“不包括人為破壞”、“用時過久”的文字游戲來糊弄消費者。這些勉為其難的承諾,說白了就是不想承擔責任。
三、使用環(huán)節(jié):出了問題維權(quán)難
據(jù)中華衣柜網(wǎng)記者記者在家居賣場走訪了解,除了少數(shù)的經(jīng)銷商較為規(guī)范外,大部分經(jīng)銷商在銷售家具時不向消費者出具產(chǎn)品說明以明確保修責任,也不主動向消費者介紹關(guān)于售后服務(wù)的事項,有的經(jīng)銷商銷售家具則是只開收據(jù)不開發(fā)票。記者還發(fā)現(xiàn),為了吸引消費者,一些家具經(jīng)銷商家打出“終身維修”的承諾,但往往是作秀居多,兌現(xiàn)很難。
在出現(xiàn)以上問題時,專家建議消費者到正規(guī)的家居賣場購買品牌信譽良好的家居品牌,成熟的品牌對于產(chǎn)品配送的管理更加科學,基本能夠保證準時送貨,并且規(guī)范地安裝。購買家具后,消費者也可以主動與銷售人員聯(lián)系,督促其及時送貨。此外,購買家具時不要輕信經(jīng)銷商的口頭承諾,最好簽訂正規(guī)合同,索要正式發(fā)票,并讓經(jīng)銷商把承諾的事項寫入合同中,避免出了質(zhì)量問題維權(quán)無憑證。選擇信譽較好的企業(yè);合同內(nèi)容包含圖紙應注明家具的基材、顏色、尺寸等;家具做好后一定要親自驗貨,確定各種材料使用無誤,并保留一筆尾款在驗貨確保沒問題之后再支付。
如今的家具市場,消費者才是主宰者。如果有哪些企業(yè)妄圖以劣質(zhì)的售后服務(wù)來挑釁消費者,大家就有義務(wù)讓其“好看”。所以,選購家具,最保險的是選擇一些大型連鎖、有保障的家具品牌。
想要辨別真假,最重要的一個標準,那就是棕眼,一般無論是什么木材,打磨過后,表面都會留下棕眼,不同的木材,棕眼都不一樣,大小,粗細,顏色都是分辨木材的最有力的證據(jù),比如,小葉紫檀,棕眼越小越好,甚至是看不到棕眼的泥料就是最精品的了。
而說到小葉紫檀,大家最了解的,就要屬牛毛紋了,經(jīng)過深度打磨的小葉紫檀,都能看到與牛毛非常類似的紋理,細密,自然,有的呈S形,的有呈直型,小葉紫檀的牛毛紋越多,越細密,小葉紫檀的價值越高,但是大家不知道的是,小葉紫檀的牛毛紋也分成很多種,今天咱們就來介紹小葉紫檀最常見的五種牛毛紋,分別是豆瓣紋、癭紋、大S紋、小S紋和順紋,一起來看一下吧。
一、豆瓣紋
豆瓣紋就是牛毛紋的形狀呈圓圈狀,并且細密緊致,這種牛毛紋的小葉紫檀,是制作文玩手串最好的木料,這樣的牛毛紋,制作成雕刻件,就會破壞了牛毛紋的美感,所以制作成手把件或者文玩手串是最好的,所以,豆瓣紋的小葉紫檀制作成雕刻件的很少,那么豆瓣紋的雕刻件就顯得非常珍貴。
二、癭紋
所謂癭,就是小葉紫檀,在生長的過程中,因為某些部位發(fā)生病變,而小葉紫檀的自愈功能會在這個部位過多的分泌油脂,導致這個部位的油性足,密度大,紋理漂亮,所以,小葉紫檀的癭紋也是被許多收藏家追捧的一種紋理,但是,大家都知道,小葉紫檀盤玩最終的情況都是黑紫色,所以,當小葉紫檀盤玩一定時間之后,癭紋就很難分辨得出來了,這算是癭紋的一個缺陷吧。
三、小S紋
小S紋,顧名思義,牛毛紋的形狀是以英文字母S為原型,但是,因為彎的幅度不算太大,所以,稱小S紋,在圈里也有人稱這種牛毛紋叫做方便面紋或者金絲猴紋,但是都不算太過形象,用小S紋形容這種牛毛紋,讓大家可以直觀的,印象非常深刻的知道這種牛毛紋到底是個什么樣子。
其實小S紋最早不是被國內(nèi)發(fā)現(xiàn)的,而是發(fā)現(xiàn)于日本,在早期的時候,日本人對這種小S紋非常追捧,并且制作成各種各樣的物品,供日本的上層社會人士使用,并且,小S紋的小葉紫檀一度在日本是禁止出口的,所以,我國的小S紋的小葉紫檀很少。
四、大S紋
大S紋相比小S紋,更加的冗長,更加的扭曲,而大S紋也是與小S紋相對比而如此描述的,其實對于不了解小葉紫檀的牛毛紋的玩家來說,看上去差別不大,但是如果積累了經(jīng)驗,一眼還是能夠看出兩者之間的差距的,無論是大S紋還是小S紋,如果是質(zhì)地細膩,密度大,都可以用來制作雕刻作品,所以,現(xiàn)在的雕刻作品,一般都是這種大S紋或者小S紋。
五、順紋
順紋就是一種比較常見的牛毛紋了,因為順紋是按著樹木的正常生長走向而生成的牛毛紋,這種牛毛紋占據(jù)了小葉紫檀大部分的木料,但是,雖然順紋比較普遍,卻是制作雕刻作品最好的木料,因為順紋不會對雕刻作品起到視覺上的影響,方便確定題材,而其它紋理,對于雕刻作品的影響比較大,需要利用不同的牛毛紋走向來確定題材。
大家都知道,特殊的牛毛紋的小葉紫檀市場價值比較高,所以目前文玩市場,很多造假商會對小葉紫檀的牛毛紋進行造假,最常見的造假方法就是用圈毛鋼刷或者是機械設(shè)備,將小葉紫檀的表面刷出不同的牛毛紋,但是,這種牛毛紋的人工痕跡非常明顯,牛毛紋的兩端與中間呈同等粗細,而天然的牛毛紋,中間粗,兩端細。
不過這只是其實一種辨別牛毛紋真假的方法,其實只有熟悉小葉紫檀的紋理,了解小葉紫檀的牛毛紋,才能真正的一眼看出牛毛紋的真假,所以,想要了解牛毛紋,需要多看看帶有牛毛紋的小葉紫檀,多積累,看得多了,自然也就知道真正的牛毛紋是什么樣子的了,看到不一樣的,就有可能是假的。
從8月中旬起每周計劃開行兩趟贛州至成都方向的“點到點”快速貨物列車,家具年發(fā)送量將達到120萬件。
新京九物流公司負責人黃鎮(zhèn)介紹道:“贛州至成都有近2350公里,過去鐵路運輸至少需要6到7天的時間。如今,搭乘這趟快速貨物列車,全程只需60小時?!?br>據(jù)了解,贛州鐵路國際集裝箱中心于8月15日正式投入使用,將實現(xiàn)贛州港與鐵路運輸?shù)臒o縫對接,遠銷美國、非洲市場的南康家具可以直接通過鐵路進出贛州港,為企業(yè)“買全球”“賣全球”提供又一便捷的物流通道。
據(jù)商家反映,緬甸白木主要用來制作成水煮柚木或碳化柚木,其制作出來的水煮柚木或碳化柚木比起其他地區(qū)白木制作而成的水煮柚木或碳化柚木,材性更為優(yōu)異,因此緬甸白木受到下游市場青睞。但是緬甸白木屬散生材,產(chǎn)量不高,在市場需求旺熱的情況下,緬甸白木后市貨源供應將持續(xù)緊缺。目前廣東市場緬甸白木長2.2—2.6m、厚5cm、A級報價5300—5500元/立方米。
我國國內(nèi)紅木較為緊缺,成材期長達百年的海南黃花梨木在清代就已經(jīng)枯竭,成材期以上千年計數(shù)的紫檀木則更為稀缺,其他紅木原料在三五年之內(nèi)也即將枯竭。此外,政府已明確規(guī)定“五木”,即紫檀、黃花梨、雞翅、鐵梨、烏木五種珍稀木料的家具不準出口。目前,我國98%以上的此類原木仍然依賴進口,而隨著國外歷年的過度采伐,紅木資源逐年減少,愈趨珍貴,古典家具無疑也“水漲船高”。
古典家具的收藏始于20世紀30年代。古斯塔夫·艾克出版的《明代黃花梨家具圖考》,是第一部介紹中國古典家具的著作。自此,國外藏家開始大量搜購中國明清家具運往海外。此后幾十年間,西方人將中國明清家具提升到了與中國其它文物等同的地位。而1985年王世襄先生的《明式家具珍賞》出版后,亞洲特別是中國港臺地區(qū)收藏家也大量涌入內(nèi)地,加入到古典家具收藏的行列中來。
一般來說,古典家具注重形體的收分起伏和線腳變化,方正規(guī)整,在結(jié)構(gòu)上以榫卯結(jié)構(gòu)連接,兼具藝術(shù)價值和實用價值,年代愈久遠,損耗愈大,存世量愈少,價格也相對昂貴。最具升值潛力的古典家具主要是兩類:一類是明代和清早期在文人指點下制作的“明式家具”,木料多采用黃花梨,雕刻工藝簡潔明快;另一類是清朝康雍乾三代由皇帝監(jiān)造的清代宮廷家具,木料多采用紫檀,雕刻工藝比較繁復。從其具體類型上說,古典家具可分為椅凳、桌案、床榻和柜架等五類,可分置于廳堂、書房、臥室等處,其中廳堂家具往往被視為古典家具的重器,材質(zhì)和價值都為最高,其次為書房用具,再次為臥室用具。
收藏古典家具,除了講究鑒別真假優(yōu)劣之外,還須量力而行。資金充裕的藏家,可以收藏乾隆時期的精品,甚至可以系統(tǒng)收藏;不然,也可以收藏比較實用又存世量大的單品。
日前,中國林科院木材工業(yè)研究所(以下簡稱木材所)正式出具了我國首份木材DNA權(quán)威鑒定報告,標志著我國木材DNA鑒定技術(shù)已邁向科學化、精準化和應用化。
受國內(nèi)某檢驗認證機構(gòu)委托,木材所對近期我國海關(guān)部門截獲的一批進口木材開展了鑒定工作。該所木材鑒定團隊在形態(tài)解剖學基礎(chǔ)上,通過提取木材樣品DNA,并采用DNA條形碼技術(shù)對其進行了科學分析,準確鑒定出送檢木材樣品為豆科紫檀屬的刺猬紫檀PterocarpuserinaceusPoir.,2016年已被列入《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易公約》(CITES)附錄II管制。該鑒定報告為我國海關(guān)部門執(zhí)法提供了有力證據(jù)。
傳統(tǒng)木材鑒定技術(shù)是建立在木材解剖學基礎(chǔ)上,通過木材宏觀和微觀特征相結(jié)合的方法實現(xiàn)。但由于木材是樹木的莖干部分,如果不結(jié)合根、葉、花與果實,單純依據(jù)木材解剖特征,一般只能鑒定到“屬”或“類”,而無法鑒定到“種”,這也是世界范圍內(nèi)仍未解決的科學問題。然而,因不同植物具有不同的DNA序列,利用DNA條形碼技術(shù),通過比較植物物種基因組中一段標準的DNA片段,可以準確鑒定植物物種。木材DNA條形碼技術(shù),即是利用基因組中一段公認標準的、相對較短的DNA片段進行木材物種鑒定。
近年來,該所殷亞方研究員團隊在國家林業(yè)局、國家瀕危物種進出口管理辦公室、國家自然科學基金委及中國林科院的大力支持下,依托我國館藏量最大的木材標本館(WOODPEDIA,http://bbg.criwi.org.cn/),突破了從干木材及心材中提取DNA的技術(shù)難題,構(gòu)建了重要瀕危與珍貴木材標本DNA條形碼數(shù)據(jù)庫,推進了我國木材分子鑒定技術(shù)的迅速發(fā)展。該團隊先后在《Planta》、《Holzforschung》及《IAWAJournal》等學術(shù)期刊發(fā)表了木材分子鑒定的重要理論與技術(shù)成果,并成功實現(xiàn)其在木材執(zhí)法中的首次應用,鞏固了我國在國際木材鑒定技術(shù)研究領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
首份木材DNA鑒定報告的出具,標志著我國木材鑒定工作已進入新的發(fā)展階段,將為我國CITES履約、林業(yè)管理、海關(guān)執(zhí)法、文物保護、林產(chǎn)品貿(mào)易等提供更加科學準確的依據(jù)。
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