智能家居順勢(shì)而出 瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)市場(chǎng)
對(duì)年輕人而言,他們追求的家居生活是美好的,創(chuàng)意、新鮮、有趣才能引起他們的共鳴。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,智能家居通過(guò)科技讓生活更便捷的理念,剛好與年輕人追求舒適生活不謀而合,年輕人也就成為智能家居的主要消費(fèi)群體。智能家居企業(yè)更是針對(duì)年輕消費(fèi)市場(chǎng)推出各種智能家居產(chǎn)品,智能家居成為當(dāng)下家居市場(chǎng)的主要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
智能家居順勢(shì)而出
“90后”的莊女士每次下班回家,在打開(kāi)智能門(mén)鎖后,只要說(shuō)句“我回來(lái)了”,客廳的大燈自動(dòng)亮了,窗簾也拉開(kāi)了。據(jù)莊女士介紹,她家里裝了一套智能家居系統(tǒng),大部分的家電都可以通過(guò)語(yǔ)音控制,還有多種個(gè)性模式可以設(shè)定。如出差時(shí),可直接選擇“離家模式”,再也不用費(fèi)心檢查是否關(guān)窗、關(guān)電、關(guān)水,“離家模式”中有門(mén)磁和紅外傳感器布防,一旦陌生人觸發(fā),智能攝像機(jī)會(huì)開(kāi)啟錄像,并向主人發(fā)出警報(bào)。
與此同時(shí),莊女士家里還有一些家電可通過(guò)手機(jī)來(lái)遠(yuǎn)程控制,只需在手機(jī)上下載APP即可?!跋奶旆块g很熱,可以在回家的前半個(gè)小時(shí),先用手機(jī)打開(kāi)空調(diào),回家后室內(nèi)溫度就降下來(lái)了。”莊女士說(shuō),還有一些操作比較麻煩的家電,要是家里老人不會(huì)使用,她都可以遠(yuǎn)程來(lái)幫忙。
據(jù)《2020家居生活及消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,中國(guó)年輕人更重視自己的家,愿意為家花錢(qián)花心思,六成家庭的裝修預(yù)算超過(guò)20萬(wàn)元,八成年輕人自己主導(dǎo)裝修設(shè)計(jì)。由此可見(jiàn),“80后”“90后”已經(jīng)成為消費(fèi)主力,年輕人的生活方式正在重新定義家的設(shè)計(jì),重構(gòu)家居消費(fèi)。不少智能家居企業(yè)也看準(zhǔn)了年輕人對(duì)于智能產(chǎn)品的接受度高,愿意嘗試新事物的心理,開(kāi)始朝著年輕市場(chǎng)進(jìn)軍。
“懶人經(jīng)濟(jì)”促進(jìn)消費(fèi)
年輕人追求舒適的生活,很多人宅在家能動(dòng)手就不動(dòng)腿,能動(dòng)嘴就不動(dòng)手。節(jié)省出時(shí)間做自己喜歡做的事,是“懶人”的目標(biāo),這剛好與智能家居的設(shè)計(jì)初衷相吻合。
“我不會(huì)做飯,也覺(jué)得做飯很麻煩?!笔忻裥づ渴莻€(gè)廚房“小白”,她花2000多元買(mǎi)了一臺(tái)炒菜機(jī),她每天根據(jù)食譜去采購(gòu)食材,再把食材放入炒菜機(jī)中,操作簡(jiǎn)單方便,還能做出可口多樣的餐點(diǎn)來(lái)。肖女士坦言,這樣一來(lái)不僅降低了“做飯”的門(mén)檻,也讓她對(duì)做飯更感興趣。針對(duì)不少人飯后不喜歡洗碗的問(wèn)題,洗碗機(jī)也應(yīng)運(yùn)而生。“飯后把所有餐具都放進(jìn)洗碗機(jī)里,家人一起出去散個(gè)步回來(lái),碗筷也洗得干干凈凈了?!笔忻袢~先生說(shuō),以前他和老婆經(jīng)常為誰(shuí)來(lái)洗碗的問(wèn)題爭(zhēng)吵不休,現(xiàn)在不僅洗碗問(wèn)題解決了,夫妻感情也和睦了。
記者了解到,目前,很多家居賣(mài)場(chǎng)和裝修公司都開(kāi)始引入智能家居產(chǎn)品和智能裝修套餐,受到了“80后”“90后”消費(fèi)者的喜愛(ài)。還有更多的品牌意識(shí)到線(xiàn)上銷(xiāo)售已經(jīng)不能完全滿(mǎn)足年輕人多變的口味,逐漸開(kāi)設(shè)線(xiàn)下體驗(yàn)店,以更好的服務(wù)和體驗(yàn)吸引年輕消費(fèi)者。
“年輕人中的科技控不在少數(shù),他們追求新鮮事物,喜歡購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的東西,消費(fèi)意識(shí)較強(qiáng),不少智能家居企業(yè)也看到了這一商機(jī),抓住機(jī)會(huì)推新、進(jìn)行產(chǎn)品迭代升級(jí),不斷改變和調(diào)整自身發(fā)展模式,增加智能家居產(chǎn)品落地渠道,開(kāi)拓更多市場(chǎng)?!睂?duì)此,業(yè)內(nèi)人士也表示,對(duì)于智能家居這類(lèi)高科技產(chǎn)品,“80后”“90后”年輕群體的接受程度更是不能小覷。比起豪宅,年輕人更需要的是住得安全,住得舒適,住得個(gè)性化。
(家電網(wǎng)® HEA.CN)
一直自認(rèn)為有技術(shù)優(yōu)勢(shì)、并普遍看不上白色家電企業(yè)的彩電企業(yè)們,多年來(lái)卻不得不面臨一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí),那就是“有技術(shù)含量”的黑電企業(yè),營(yíng)收規(guī)模和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)卻一直趕不上“沒(méi)有技術(shù)含量”的白電企業(yè)。難道,技術(shù)在中國(guó)家電市場(chǎng)上真的不值錢(qián)了嗎?
今年以來(lái),中外彩電企業(yè)在一線(xiàn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),雖然還不乏OLED、激光、量子點(diǎn)等各種顯示技術(shù)的產(chǎn)品較量,但越來(lái)越多的彩電企業(yè)發(fā)現(xiàn),單靠顯示技術(shù)賣(mài)點(diǎn)已經(jīng)撬動(dòng)不了消費(fèi)市場(chǎng)的需求了。
比如說(shuō),同樣的OLED電視,放在一起蒙上各個(gè)企業(yè)的商標(biāo),其實(shí)沒(méi)有多少大眾消費(fèi)者能發(fā)現(xiàn)各自的差異。小米、創(chuàng)維、飛利浦,以及索尼、飛利浦等品牌放在一起,到底誰(shuí)家更好?看不出來(lái),只能采取拼價(jià)格、拼促銷(xiāo)、拼推廣。
這正是多年來(lái),很多彩電企業(yè)利潤(rùn)不斷下滑的根源所在:一是,所謂的“拼顯示技術(shù)”,大部分中國(guó)企業(yè)都是購(gòu)買(mǎi)面板、芯片,然后組裝調(diào)試,貼上商標(biāo)就開(kāi)始賣(mài)了,很少企業(yè)有芯片,有對(duì)高畫(huà)質(zhì)的精準(zhǔn)調(diào)校能力。一些彩電企業(yè)的技術(shù)實(shí)力,不過(guò)是技術(shù)概念的炒作和包裝實(shí)力;
二是,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),多年來(lái)對(duì)于電視的需求,就是大屏、高清、內(nèi)容豐富。但無(wú)論是液晶,還是OLED,或是激光電視,基本上各家企業(yè)的產(chǎn)品都可以實(shí)現(xiàn)這些功能,而且從普通消費(fèi)者肉眼角度是分不清楚各自的畫(huà)質(zhì)差心里苦。畢竟,電視還是要靠規(guī)模驅(qū)動(dòng),打動(dòng)大部分用戶(hù)的欲望才是根本和關(guān)鍵,而不是金字塔的用戶(hù)。
由此來(lái)看,顯示技術(shù)的背后,還是典型的硬件思維。但是對(duì)于非專(zhuān)業(yè)級(jí)的大眾用戶(hù)來(lái)說(shuō),根本不關(guān)注是什么顯示技術(shù),關(guān)心的是畫(huà)質(zhì)、體驗(yàn),以及交互等等。
正因?yàn)榭吹搅瞬孰娛袌?chǎng)多年來(lái)的商業(yè)困境和用戶(hù)困惑,今年以來(lái),家電圈突然發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)開(kāi)始跳出顯示技術(shù)的傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)賽道,頻頻探索應(yīng)用場(chǎng)景和細(xì)分人群的功能性產(chǎn)品企劃 。其中,最具代表性的產(chǎn)品包括兩類(lèi):一是社交電視、旋轉(zhuǎn)屏電視為代表的娛樂(lè)場(chǎng)景;二是游戲電視、教育電視、護(hù)眼電視為代表的功能場(chǎng)景。
今年以來(lái),海信、索尼、TCL、創(chuàng)維等中外企業(yè),相繼在游戲電視、教育電視,以及社交電視、旋轉(zhuǎn)屏電視等產(chǎn)品上陸續(xù)發(fā)力。一部分,是受到差異化用戶(hù)需求的拉動(dòng),比如說(shuō)游戲電視背后就是專(zhuān)業(yè)級(jí)的游戲玩家;另一方面,則是意外事件帶來(lái)的孩子在家上網(wǎng)課,催生了教育、護(hù)眼電視;還有一部分,則是抖音、快手催生的直播賣(mài)貨,讓旋轉(zhuǎn)屏電視也開(kāi)始悄然走熱。
此外,還有華為智慧屏電視上市后,在原有的消費(fèi)市場(chǎng)之外,還將智慧屏面向商用市場(chǎng)進(jìn)行推廣,將智慧屏電視的交互、辦公等職能打通之后,變成很多企事業(yè)單位智慧辦公、遠(yuǎn)程會(huì)議等場(chǎng)景下的應(yīng)用終端屏幕。
這些應(yīng)用場(chǎng)景的拓展,今年才剛剛開(kāi)始,還沒(méi)有形成一整套完善、持續(xù)的消費(fèi)市場(chǎng)引爆。但是,必須要看到,相對(duì)于大眾消費(fèi)市場(chǎng)的拼價(jià)格,這些面向應(yīng)用場(chǎng)景的電視產(chǎn)品,更多的還是拼功能、拼體驗(yàn)、拼口碑,以及拼技術(shù)實(shí)力。這帶給企業(yè)的不是規(guī)?;狭?,而是單品的毛利率水平快速提升??梢哉f(shuō),這將是彩電企業(yè)未來(lái)“產(chǎn)品調(diào)結(jié)構(gòu)”、“經(jīng)營(yíng)上質(zhì)量”的重要突破口。
如果說(shuō),拼顯示技術(shù)突出的是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和水平,但本質(zhì)上還是硬件產(chǎn)品的思維在主導(dǎo)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)工作。認(rèn)為顯示技術(shù)牛逼,就可以打動(dòng)消費(fèi)者。卻忽視了一個(gè)重要的變化,那就是用戶(hù)到底是需要怎樣的電視產(chǎn)品?眾多的彩電企業(yè)們,到底又是在為誰(shuí)制造產(chǎn)品?如果只是為了彰顯自己的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力,而忽視用戶(hù)的需求和價(jià)值,無(wú)疑這種創(chuàng)新只能說(shuō)是“偽創(chuàng)新”。
所以,在今年海信等彩電企業(yè)紛紛立足應(yīng)用場(chǎng)景的產(chǎn)品迭代和功能創(chuàng)新背后,則是全新的用戶(hù)思維在發(fā)力和引爆,說(shuō)明彩電企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越多關(guān)注用戶(hù)的需求、痛點(diǎn)、體驗(yàn)和感覺(jué)。也愿意圍繞不同用戶(hù)的需求和體驗(yàn),進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新和迭代。這不得不說(shuō)是一次巨大的變革:從顯示技術(shù)驅(qū)動(dòng)到應(yīng)用場(chǎng)景驅(qū)動(dòng),對(duì)于中國(guó)彩電企業(yè)來(lái)說(shuō),絕對(duì)不亞于一次顯示技術(shù)的新變革。
最后,回到開(kāi)篇的一個(gè)疑問(wèn):彩電企業(yè)的盈利能力比不上白電企業(yè),難道真的是技術(shù)在中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)“不值錢(qián)”了嗎?答案顯然是否定的。一方面,白電企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,從來(lái)不弱于彩電企業(yè),只是電視與空冰洗分屬不同的行業(yè),前者是消費(fèi)電子,后者是家用電器,但技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力并不會(huì)因行業(yè)而變?nèi)跎踔磷儫o(wú)。比如說(shuō),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)同樣存在著大量的科技創(chuàng)新企業(yè);
另一方面,面對(duì)同樣產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)迭代,越來(lái)越多白電企業(yè)考慮的是用戶(hù)體驗(yàn)和感受,因?yàn)榘纂姸嗍枪δ苄援a(chǎn)品,而電視則屬于娛樂(lè)性產(chǎn)品;所以,黑電企業(yè)過(guò)去幾十年來(lái)關(guān)注的一直是顯示技術(shù),而忽視了整合用戶(hù)力量和痛點(diǎn)訴求,來(lái)倒逼電視產(chǎn)品的迭代和跨界創(chuàng)新。相信,從今年開(kāi)始,越來(lái)越多的彩電企業(yè)會(huì)反思,也會(huì)將技術(shù)創(chuàng)新與用戶(hù)需求打通。
(來(lái)源:家電圈)
家具行業(yè)中,比拼價(jià)格的時(shí)代已然過(guò)去,各種新的營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮。不管在電視熒幕上、電腦網(wǎng)頁(yè)上、手機(jī)端上都能見(jiàn)到相關(guān)行業(yè)的身影。云小駝?wù)砹宋宸N比較常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段,一起來(lái)看看吧!
手段一:線(xiàn)上比價(jià)線(xiàn)下體驗(yàn)
以80、90后為消費(fèi)主體的家具市場(chǎng)中,互聯(lián)網(wǎng)已然成為主流。一些商家推出了線(xiàn)上比價(jià)線(xiàn)下體驗(yàn)的新興購(gòu)物方式。
商家通過(guò)微商城、微信、微博等渠道、只要有一點(diǎn)閑暇時(shí)間,消費(fèi)者就可以利用手機(jī)上網(wǎng)一家一家地看貨比價(jià)。一旦選中了自己喜歡的品牌就可以直接下單或者找一家實(shí)體店驗(yàn)過(guò)貨以后下單,省錢(qián)、省力、省時(shí)間。
線(xiàn)上比價(jià)線(xiàn)下體驗(yàn),既符合了80、90的消費(fèi)習(xí)慣,又給商家擴(kuò)展新渠道帶來(lái)了不小的流量。
手段二:掃碼送禮、線(xiàn)上活動(dòng)送禮等
掃碼送禮、線(xiàn)上活動(dòng)送禮的形式逐漸興起,并被廣泛運(yùn)用于各大家具賣(mài)場(chǎng)、店面。無(wú)償送禮品,其實(shí)并不是單純的“花錢(qián)買(mǎi)吆喝”。商家通過(guò)這種方式,除了能制造出火爆的現(xiàn)場(chǎng)氛圍外,亦可以獲得市民對(duì)品牌的關(guān)注和線(xiàn)上渠道的龐大流量,擴(kuò)充自己的用戶(hù)流。同時(shí)有助于商家通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,正確制定下一步發(fā)展戰(zhàn)略。
手段三:明星代言產(chǎn)品
明星代言,在家具行業(yè)中可以說(shuō)是絕對(duì)的潮流營(yíng)銷(xiāo)方式,企業(yè)選用明星做品牌代言的現(xiàn)象也是較為常見(jiàn)的。盡管明星代言的費(fèi)用相當(dāng)較高,但是家具企業(yè)仍然熱衷于此。原因在于明星代言確實(shí)可以在消費(fèi)者一層面推起一股不小的波瀾。不過(guò)由于明星代言費(fèi)用較高,通過(guò)成本考慮,不是很適合中小企業(yè)推廣。
手段四:精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
在家具行業(yè),由于消費(fèi)者的差異性,消費(fèi)者對(duì)家居的選擇也不盡相同。在日常生活習(xí)慣中,有些消費(fèi)者喜歡藍(lán)色,有些喜歡紅色,有些喜歡實(shí)用性,有些更趨向于性?xún)r(jià)比,外形選擇也難以達(dá)成一致。
有的企業(yè)意識(shí)到了這一點(diǎn),利用精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),既可以幫商家找到有需求的客戶(hù),消費(fèi)者也可以更為直接地挑選到心儀的產(chǎn)品,雙方可謂互利共贏。
家具企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,有利于發(fā)現(xiàn)發(fā)展機(jī)會(huì),為擴(kuò)展市場(chǎng)正確制定下一步發(fā)展戰(zhàn)略,有助于綜合市場(chǎng)需求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,抗衡對(duì)手。
手段五:團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)
通過(guò)團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)活動(dòng),人們往往能購(gòu)買(mǎi)到許多物美價(jià)廉的物品,商家也可以將大量商品讓利打包銷(xiāo)售出去。
所以,越來(lái)越多人喜歡通過(guò)“團(tuán)購(gòu)”購(gòu)買(mǎi)物品。在家具行業(yè),團(tuán)購(gòu)活動(dòng)同樣適用。
舉辦團(tuán)購(gòu)活動(dòng),既能讓利給廣大顧客,同時(shí)也借活動(dòng)擴(kuò)大品牌宣傳,維護(hù)品牌形象,增加廠(chǎng)方信心,最終達(dá)到互利共贏。
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