超過(guò)6家高端家居賣場(chǎng)“倒下”,家居行業(yè)何去何從?
近日,北京建材經(jīng)貿(mào)大廈管理方發(fā)通知稱,賣場(chǎng)將于12月31日關(guān)閉歇業(yè)。這是繼居然之家長(zhǎng)沙金源店、鄭州中州建材市場(chǎng)、歐亞達(dá)家居徐家坊店及重慶店等賣場(chǎng)后,2020年又一家宣布關(guān)閉的建材賣場(chǎng)。近年電商的興起讓傳統(tǒng)賣場(chǎng)客流、銷量驟減,疫情又讓賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)...
近日,北京建材經(jīng)貿(mào)大廈管理方發(fā)通知稱,賣場(chǎng)將于12月31日關(guān)閉歇業(yè)。這是繼居然之家長(zhǎng)沙金源店、鄭州中州建材市場(chǎng)、歐亞達(dá)家居徐家坊店及重慶店等賣場(chǎng)后,2020年又一家宣布關(guān)閉的建材賣場(chǎng)。近年電商的興起讓傳統(tǒng)賣場(chǎng)客流、銷量驟減,疫情又讓賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)雪上加霜,怎樣挖掘新的增長(zhǎng)線,成為當(dāng)前家居賣場(chǎng)必須思考的問(wèn)題。
26年歷史建材賣場(chǎng)月底關(guān)閉
據(jù)新京報(bào)、北京商報(bào)等報(bào)道,超過(guò)26年歷史的北京建材經(jīng)貿(mào)大廈將于2020年12月31日關(guān)門(mén)歇業(yè)。賣場(chǎng)在入口處張貼的閉店公告寫(xiě)道,“根據(jù)上級(jí)指示,北京金隅家居建材經(jīng)貿(mào)大廈將于2020年12月31日閉店。如還有建材家居類產(chǎn)品尚未完成選購(gòu)或安裝服務(wù),為了保障您的權(quán)益,請(qǐng)您及早與各入駐商戶聯(lián)系?!睋?jù)悉,目前北京建材經(jīng)貿(mào)大廈上下5層的商戶大部分都已關(guān)門(mén),只剩下零星商戶還在營(yíng)業(yè)。
據(jù)了解,北京建材經(jīng)貿(mào)大廈創(chuàng)立于1994年,總建筑面積5.8萬(wàn)平方米,投資總額3億余元。當(dāng)時(shí)的北京媒體曾對(duì)賣場(chǎng)作出如此描述:“北京市人民政府批準(zhǔn),由北京建材經(jīng)貿(mào)集團(tuán)總公司投資建設(shè)并經(jīng)營(yíng)管理的國(guó)內(nèi)首家大型、現(xiàn)代化、專門(mén)從事建筑裝飾材料經(jīng)營(yíng)、展示的國(guó)有企業(yè)”。
北京建材經(jīng)貿(mào)大廈在輝煌期間曾吸引眾多品牌開(kāi)設(shè)“唯一店”,包括意大利AGAPE衛(wèi)浴、美國(guó)Sandance浴缸、德國(guó)勞斯LEICHT櫥柜、德國(guó)施華洛世奇衛(wèi)浴等廚衛(wèi)品牌在北京的唯一店都開(kāi)在北京建材經(jīng)貿(mào)大廈。
賣場(chǎng)即將閉店,很多商家都表現(xiàn)不舍,有人感嘆賣場(chǎng)“活著時(shí)很窩囊,將死時(shí)很悲壯。”一名從業(yè)24年的經(jīng)銷商表示“冰冷的冬天看到了不愿看到的冰冷結(jié)局。”也有業(yè)內(nèi)人士指出,北京建材經(jīng)貿(mào)大廈此前一直以“唯一店”作為特色,但這個(gè)特色沒(méi)有貫徹下去,反而走上了團(tuán)購(gòu)的道路,最終導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果。
今年超過(guò)6家建材賣場(chǎng)終止?fàn)I業(yè)
2020年臨近尾聲,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年有超過(guò)6家建材賣場(chǎng)終止?fàn)I業(yè),其中有經(jīng)營(yíng)不善的獨(dú)立賣場(chǎng),也有知名品牌運(yùn)營(yíng)的地方門(mén)店。電商崛起疊加疫情肆虐,今年建材賣場(chǎng)的日子并不好過(guò)。
■ 居然之家長(zhǎng)沙金源店
3月25日,長(zhǎng)沙居然之家家居建材營(yíng)銷公司發(fā)布閉店公告稱,因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化影響,加之經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重,經(jīng)慎重研究決定終止居然之家長(zhǎng)沙金源店的經(jīng)營(yíng)。
■ 鄭州中州建材市場(chǎng)
3月18日,鄭州中州建材市場(chǎng)發(fā)通知要求200多家商戶3月31日前完成搬遷。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)內(nèi)張貼的中州建材城管委會(huì)通知顯示,商戶于4月5日搬離者退還全部押金及剩余租金,4月10日搬離者將扣除半月租金退還剩余租金,超出4月15日未搬者將不再退還租金,并且限期搬離后果自負(fù),此工作從4月1日開(kāi)始實(shí)施。
■ 歐亞達(dá)家居徐家坊店
3月31日,歐亞達(dá)家居徐家坊店終止?fàn)I業(yè),租賃物業(yè)交還江西民航置業(yè)有限公司。歐亞達(dá)在南昌曾有京東店、徐家坊店兩家門(mén)店,京東店早已歇業(yè),徐家坊店的關(guān)閉意味著歐亞達(dá)退出南昌市場(chǎng)。
■ 歐亞達(dá)重慶店
5月31日,歐亞達(dá)重慶店結(jié)束營(yíng)業(yè),租賃物業(yè)交還重慶源逸實(shí)業(yè)有限公司。歐亞達(dá)重慶店自2010年5月開(kāi)業(yè),承擔(dān)了為歐亞達(dá)開(kāi)拓西南市場(chǎng)的任務(wù)。該店位處重慶市江北區(qū)五里店立交橋下,此位置此前合作過(guò)百安居、東方家園等好幾個(gè)連鎖賣場(chǎng),也因經(jīng)營(yíng)狀態(tài)不樂(lè)觀而逐漸撤離。
■ 天津環(huán)渤海家居購(gòu)物廣場(chǎng)
12月18日,天津市第二中級(jí)人民法院發(fā)布公告稱,該院于12月3日裁定受理天津環(huán)渤海家居購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司破產(chǎn)清算一案,并于2020年12月7日指定天津益建律師事務(wù)所擔(dān)任天津環(huán)渤海家居購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司管理人。
家居行業(yè)何去何從?
曾經(jīng)賣場(chǎng)作為全國(guó)性品牌必須爭(zhēng)奪的市場(chǎng),它是品牌的展示窗口。買家居建材產(chǎn)品到家居賣場(chǎng),這似乎已經(jīng)成為人們的共識(shí)??扇缃竦馁u場(chǎng)中地位又堪幾何?
關(guān)門(mén)的原因很多,其中最重要的原因是生意一旦不行,往往會(huì)把更多風(fēng)險(xiǎn)移交給經(jīng)銷商,包括各種條碼費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、合同續(xù)簽費(fèi)、返利、新店開(kāi)張費(fèi)等等。
經(jīng)銷商本來(lái)100萬(wàn)資金就可以周轉(zhuǎn),可一旦做了大賣場(chǎng),那不過(guò)是把100萬(wàn)壓在賣場(chǎng),沒(méi)有利息,沒(méi)有增值,還隨時(shí)可能因?yàn)橘u場(chǎng)跑路而清零。
超長(zhǎng)賬期、超大費(fèi)用、經(jīng)銷商不但不賺錢,反而賠錢。正因如此,電商平臺(tái),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài),新模式迅速崛起。
家居銷售渠道已經(jīng)在悄然發(fā)生變革,新商業(yè)模式和業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),廠商們只有找準(zhǔn)自身定位,尋找適合自己的模式和渠道,才能不斷順應(yīng)變化的市場(chǎng)。賣場(chǎng)渠道的深度變革,也倒閉家居企業(yè)必須要做出適應(yīng)新形勢(shì)下的調(diào)整,共享展廳、O2O店都是在流量分散時(shí)代做出的調(diào)整。
房子住越久,越后悔家里買這幾件家具,用過(guò)就知中看不中用
現(xiàn)在我們生活條件越來(lái)越好了,很多人在買家具的時(shí)候,就會(huì)購(gòu)買一些質(zhì)量好又美觀的家具,但并不是好看質(zhì)量好的家具電器,它就一定是實(shí)用的,有些家具電器用過(guò)后會(huì)發(fā)現(xiàn)是很不實(shí)用的,在買家具電器時(shí)一定要注意別買錯(cuò)了。房子住越久,越后悔家里買這幾件家具,聰明人一早就知道。
相信很多人都是非常喜歡音樂(lè)的,對(duì)于喜愛(ài)音樂(lè)的人來(lái)說(shuō),是少不了會(huì)買音響回家的,或者是一些其他的音樂(lè)設(shè)備,這樣有空的時(shí)候就可以在家里聽(tīng)音樂(lè),然后邊工作或是干家務(wù)活,對(duì)于喜歡創(chuàng)作的人來(lái)說(shuō),有個(gè)音響也是很方便的,不過(guò)買這些音響設(shè)備的時(shí)候,很多人都會(huì)到市場(chǎng)上去買,市場(chǎng)上音響設(shè)備普通價(jià)格都是在幾萬(wàn)玩左右,要是普通家庭去買的話,是很難支付得起的,這些東西買回家后,要是不使用的話,那是會(huì)出現(xiàn)一問(wèn)題的,這些東西需要定期保養(yǎng),要是不保養(yǎng)的話,那就白費(fèi)錢了,音響體積也不小,放家里會(huì)占用空間,而且音樂(lè)開(kāi)太大聲的話,也會(huì)對(duì)鄰居有影響。
由于房?jī)r(jià)上漲,現(xiàn)在很多人會(huì)買小戶型房子,小戶型房子面積是很小的,在陽(yáng)臺(tái)上放個(gè)柜子, 很多人的選擇,這樣可以增加收納的空間,不過(guò)使用完一段時(shí)間后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是個(gè)很不明智的做法,陽(yáng)臺(tái)是個(gè)露天的地方,木質(zhì)的柜子受到風(fēng)吹日曬雨淋,很容易就會(huì)發(fā)霉腐爛,放在里面的東西也會(huì)受到影響,還會(huì)脫皮影響到美觀性。
床尾凳,很多人聽(tīng)到這個(gè)名字的時(shí)候,可能會(huì)覺(jué)得有些陌生,不過(guò)還是有不少人會(huì)在買床的時(shí)候買多一個(gè)床尾凳,雖然放在床尾看著大氣,但卻是非常占地方的,特別是小戶型的房子,而且用處也不大,很少會(huì)坐到,最后淪為放衣服雜物的地方,還不如不放,能使臥室保持干凈整潔。
傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)全面擁抱線上,加之電商增量市場(chǎng)挖掘殆盡的當(dāng)下,家居行業(yè)同樣充斥著巨頭之間的博弈。
2020年接近尾聲,國(guó)內(nèi)家居市場(chǎng)的主要玩家們?cè)谶@個(gè)特殊的年份里都顯得有點(diǎn)“不務(wù)正業(yè)”。
“居然之家不再是傳統(tǒng)意義的家居賣場(chǎng),傳統(tǒng)模式的家居零售企業(yè),也不再是房地產(chǎn)式的物業(yè)服務(wù)商。”居然之家董事長(zhǎng)兼CEO汪林朋在前不久舉行的居然之家新零售成果暨數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)布上表示。
無(wú)獨(dú)有偶,紅星美凱龍也于近期表示,2020年,其以“家”這個(gè)場(chǎng)景為核心,相繼落地了智能電器館、國(guó)際進(jìn)口館、設(shè)計(jì)客廳館、軟裝陳設(shè)館等,進(jìn)而打造完整的家居生態(tài)鏈。12月12日,富森美第一家線下自營(yíng)店開(kāi)業(yè),隨后斥資2億元成立新零售子公司,經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋供應(yīng)鏈管理、專業(yè)設(shè)計(jì)、建筑材料銷售等。
頭部玩家的戰(zhàn)略布局,只是行業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)的側(cè)寫(xiě)。近年來(lái),在主業(yè)之外,傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)紛紛走向線上并進(jìn)行數(shù)字化改造,如今再將觸角延伸至上下游產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)角度,打造閉環(huán)生態(tài)的野心亦呼之欲出。
不過(guò),萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模之下,久未形成明朗格局的家居戰(zhàn)場(chǎng)同樣不乏阿里、京東、拼多多等電商巨頭的身影。傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)全面擁抱線上,加之電商增量市場(chǎng)挖掘殆盡的當(dāng)下,家居行業(yè)同樣充斥著巨頭之間的博弈。
疫情中的家居龍頭新零售故事
受疫情影響,線下實(shí)體家居賣場(chǎng)迎來(lái)前所未有的重創(chuàng)。商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司等發(fā)布的全國(guó)建材家居景氣指數(shù)顯示,2020年第一季度全國(guó)規(guī)模以上的建材家居賣場(chǎng)累計(jì)銷售額同比下降53.45%。而線下場(chǎng)景的重度受挫,讓原本只是作為一種渠道、流量補(bǔ)充的線上場(chǎng)景不再只是“補(bǔ)充”那么簡(jiǎn)單。更深入的流量、資源的盤(pán)活以及線上線下協(xié)同“打配合”的時(shí)代加速到來(lái)。
全面擁抱線上渠道,加強(qiáng)線下線上一體化協(xié)同,同時(shí)持續(xù)加碼新零售戰(zhàn)略,已然成為了家居龍頭企業(yè)為增強(qiáng)主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,打造第二增長(zhǎng)曲線所形成的共識(shí)。針對(duì)此,居然之家新零售集團(tuán)副總裁李選選介紹,居然之家新零售轉(zhuǎn)型的核心是流量、運(yùn)營(yíng)和技術(shù)。
事實(shí)上,不僅是居然之家,紅星美凱龍、富森美等頭部玩家也將此新零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思路奉為圭臬。而由于各家戰(zhàn)略聚焦上的部分“不謀而合”,家居戰(zhàn)場(chǎng)的火藥味也是愈加濃烈。
伴隨居然之家與阿里合作的深化,以居然之家賣場(chǎng)為運(yùn)營(yíng)主體,城市為運(yùn)營(yíng)單位的同城站電商模式,進(jìn)一步瞄準(zhǔn)本地消費(fèi)者。記者了解到,截至目前,居然之家新零售智慧門(mén)店達(dá)到365家,同城站增加到目前130個(gè)城市,線上商品從去年年底的1.2萬(wàn)增加到目前的91萬(wàn),日均訪客數(shù)量提升到目前22萬(wàn)人,到店轉(zhuǎn)化成交超43億元。
同樣是同城站,公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,截止到2020年,紅星美凱龍共有22個(gè)同城站,250家天貓數(shù)字化新零售賣場(chǎng),作為以傳統(tǒng)賣場(chǎng)形式入駐的企業(yè),新零售賣場(chǎng)可以幫助內(nèi)部品牌精準(zhǔn)觸達(dá)超20萬(wàn)人以上的潛客。
而首家自營(yíng)店開(kāi)業(yè)后又斥資2億元成立新零售子公司的富森美也公開(kāi)表示,在新零售自營(yíng)首店“試跑”打版后,明年有望開(kāi)設(shè)“升級(jí)版”門(mén)店。此外,伴隨新零售公司的設(shè)立,公司未來(lái)有望繼續(xù)加碼新零售業(yè)務(wù),助力新增長(zhǎng)點(diǎn)培育。
不只是線下同城站、自營(yíng)店與線上資源的打通,更廣的流量資源覆蓋與精準(zhǔn)定位營(yíng)銷,同樣成為了頭部玩家搶灘新零售戰(zhàn)略的第二競(jìng)爭(zhēng)高地。
比如,在直播和短視頻方面,富美森推出微信小程序,實(shí)現(xiàn)品牌商戶線上開(kāi)店、產(chǎn)品推送、在線營(yíng)銷、線上導(dǎo)流,與此同時(shí),其進(jìn)一步搭建微信小程序、微贊、抖音等直播平臺(tái),開(kāi)展“直播營(yíng)銷”,進(jìn)而提高賣場(chǎng)的獲客能力。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,3月初到6月底,富森美以此方式所產(chǎn)生訂單超過(guò)6萬(wàn)單。
以小程序、直播等形式獲取線上增量的還有居然之家。李選選介紹,2020年,居然之家全國(guó)門(mén)店共開(kāi)展直播6萬(wàn)余場(chǎng),通過(guò)線上集客線下轉(zhuǎn)化,引導(dǎo)成交16.4億元。居然之家微信小程序覆蓋賣場(chǎng)343個(gè),裂變獲客52.6萬(wàn)人,累計(jì)成交12.3萬(wàn)人,引導(dǎo)成交訂單45.1萬(wàn)筆,引導(dǎo)成交金額58.4億元。
市場(chǎng)博弈中的電商巨頭算盤(pán)
萬(wàn)億市場(chǎng),電商巨頭怎能缺位。
今年11月,拼多多“新品牌計(jì)劃”落戶家居之都江西南康。會(huì)上,南康當(dāng)?shù)貎纱簖堫^企業(yè)團(tuán)團(tuán)圓家具和匯明生態(tài)宣布將聯(lián)手拼多多,分別打造家具新品牌“優(yōu)居未來(lái)”和“匯明創(chuàng)家”。
事實(shí)上,拼多多與南康家具業(yè)此前就已有合作。據(jù)贛州市南康區(qū)電商協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),僅2019年一年時(shí)間,南康家具企業(yè)在拼多多的成交額累計(jì)突破100億元。此外,記者也注意到,家具、家裝等大家居品類在拼多多APP的引導(dǎo)分類欄中處于十分醒目的位置。
垂涎大家居市場(chǎng)這塊蛋糕的電商巨頭又豈止拼多多。
以家居新零售、戰(zhàn)略投資等為核心打法的阿里,在大家居電商爭(zhēng)奪戰(zhàn)場(chǎng)已然具備了一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力。線上已然成為傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)及品牌運(yùn)營(yíng)標(biāo)配的背景下,阿里的家居版圖更是不斷擴(kuò)大。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,目前天貓家裝的商家已超過(guò)3萬(wàn),還有宜家以及國(guó)內(nèi)家居玩家——居然之家、紅星美凱龍等以賣場(chǎng)形式入駐。
8月27日,阿里家裝生態(tài)戰(zhàn)略峰會(huì)上,阿里副總裁、天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理吹雪表示:“家裝的數(shù)字化提前了3年。未來(lái)3年內(nèi)讓家裝的數(shù)字化率由10%,提升至20%,成交規(guī)模達(dá)到1萬(wàn)億。阿里將整合經(jīng)濟(jì)體之力,以科技為先導(dǎo),來(lái)推動(dòng)家裝行業(yè)在線上崛起?!?/span>
京東將觸角伸向家居行業(yè)也相對(duì)較早。2017年,京東將原服飾家居事業(yè)部一分為二,成立大服飾事業(yè)部和居家生活事業(yè)部。2018年,京東與曲美家居聯(lián)合打造的“曲美京東之家”開(kāi)業(yè);同年5月,京東上線建材業(yè)務(wù),打通家裝生態(tài)的重要一環(huán)。隨后,智能家居項(xiàng)目以及物流送裝服務(wù)等亦和盤(pán)托出。
不過(guò),傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)走向線上與電商巨頭在家居戰(zhàn)場(chǎng)的博弈,在短期內(nèi)仍難以改變整個(gè)大家居市場(chǎng)是塊“難啃的骨頭”的現(xiàn)狀。除了家居供應(yīng)鏈上下游的協(xié)同難度較大外,在C端,售后服務(wù)、破損賠償、“最后一公里”等的服務(wù)之困更是十分難解。
宜家在中國(guó)市場(chǎng)摸爬滾打了二十年,到2018年在中國(guó)大陸也只開(kāi)了不到30家商場(chǎng),規(guī)模擴(kuò)張速度“有點(diǎn)佛系”,但宜家的人氣似乎絲毫不減,在整個(gè)家居家裝市場(chǎng)較領(lǐng)先的地位到如今也未改變。或許在不久的將來(lái),眾多巨頭意志的盤(pán)根錯(cuò)節(jié)下,戰(zhàn)場(chǎng)廝殺過(guò)后會(huì)造出一個(gè)“中國(guó)版宜家”。但在這樣一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn),站在格局尚不明朗的大家居戰(zhàn)場(chǎng)之上,是誰(shuí),仍無(wú)法判斷。
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