家居建材渠道會是家電企業(yè)新藍海嗎?
當前我國家電市場早已從增量時代邁進存量時代,各家電企業(yè)在存量空間中相互博弈。從消費場景出發(fā),探索可滲透的增量機會,由傳統(tǒng)家電零售渠道的后裝市場,進入家居建材的前裝市場,進一步拓展家電銷售渠道新模式。
事實上,早在幾年前,家裝與家電就已經(jīng)開始相互融合。家居建材行業(yè)雙寡頭居然之家、紅星美凱龍都在加碼拓展家電業(yè)務(wù),與各家電品牌深度合作,實現(xiàn)雙贏。這種跨界打通服務(wù)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的突破,是多渠道融合發(fā)展下的必然。
家電前裝市場規(guī)模有多大?
受房地產(chǎn)調(diào)控政策影響,我國精裝修房總量在去年降幅顯著,但與之成反比的是,我國精裝修成品住宅面積占比卻在逐年穩(wěn)步提升。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,2019-2021年,我國精裝修成品住宅面積占比分別為35%、39%、44%。其中,在配套家電產(chǎn)品中,廚電類產(chǎn)品配套率占比最高,達95%以上;暖通、熱水器、消毒柜次之;冰箱、洗衣機、電視等傳統(tǒng)大電產(chǎn)品配套率較低。
具體來看,2021年精裝市場中,煙機配套78.52萬套,同比增長12.2%,配置率達97.4%;灶具配套72.9萬套,同比增長11.7%,配套率達95.4%;消毒柜配套84.4萬套,同比增長20.5%,配置率29.5%;洗碗機配套54.2萬套,同比增長46.1%,配置率18.9%。前裝市場對廚電產(chǎn)品的集聚作用非常明顯。
與此同時,伴隨全屋定制的發(fā)展,一站式購買逐漸成為消費者一大訴求,加之人們對家裝改造需求的釋放,越來越多的消費者通過家電產(chǎn)品前裝購、套系購、場景購,以家電和家居產(chǎn)品相組合的方式來滿足自身需求。奧維云網(wǎng)(AVC)地產(chǎn)大數(shù)據(jù)顯示,在老房改造需求刺激和精裝修政策激勵的雙重促進下,預(yù)計2025年家裝行業(yè)市場規(guī)模將達3.8萬億元,家居建材配套的家電市場規(guī)模將超1260億元。
家電企業(yè)與家居建材渠道合作漸入佳境
家居建材渠道展現(xiàn)出的巨大市場“錢”景,吸引眾多家電企業(yè)競相入局。
海爾智家2021年財報顯示,報告期內(nèi)新增家居建材類觸點723家;海爾智家旗下品牌三翼鳥布局前端用戶入口,已覆蓋全國1100多個建材市場;2021年8月,LG電子在居然之家發(fā)布其奐然系列產(chǎn)品,與居然之家開啟全面戰(zhàn)略合作;2021年6月,ASKO攜其經(jīng)典產(chǎn)品系列,進駐居然之家打造套系化家電新體驗。2018年9月,老板電器攜手居然之家,戰(zhàn)略合作全面升級2018年12月25日,美的旗下COLMO首家前裝體驗店在居然之家正式開業(yè)。2022年3月,美的與紅星美凱龍聯(lián)手合作;2022年2月,博西家電與紅星美凱龍達成戰(zhàn)略合作,將在資源互補、店面拓展等方面進行深度合作;海信中國區(qū)營銷總部副總裁/戰(zhàn)略渠道事業(yè)群總經(jīng)理李偉表示,在他們對渠道經(jīng)濟建設(shè)布局中,居然之家、紅星美凱龍等渠道都是他們推進的戰(zhàn)略合作單位。
從家居建材渠道來看,他們與家電的界限正逐漸模糊。早在2018年7月,居然之家就與TCL、格力、華帝廚電、西門子、老板電器等一線品牌正式簽約,結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴;2022年年初,居然之家在和海爾智家達成戰(zhàn)略合作的會議上透露,2022年居然之家開店將突破500家,GMV銷售突破1100億元,其中智能家居及電器的整體規(guī)模占比將超過12%。2022年2月,紅星美凱龍聯(lián)合海爾智家、海信、方太、老板等數(shù)十家國內(nèi)外頭部家電品牌,共同發(fā)力高端家電市場,宣布在兩年內(nèi)累計打造100家超1萬平米的智能電器生活館。
“其實我們原來一直跟家電企業(yè)有對接,當時是電器屋的概念,就是把所有的電器放在一起,去培育消費者的消費意識?!本尤恢抑悄芗揖蛹译姌I(yè)務(wù)部總經(jīng)理郭晉勇告訴中國家電網(wǎng)記者,居然之家在2019年成立了智能家居家電業(yè)務(wù)部,現(xiàn)階段智能家居家電業(yè)務(wù)在居然之家整體經(jīng)營面積中占比不到10%,而其銷售額在集團1100億元銷售額中占比在11%左右。處于消費鏈前端的家居建材渠道能有效地集中目標消費群體,在多品類、多業(yè)態(tài)之間相互引流,提升整體平均客單價,坪效更高。
新興的藍海渠道,凸顯場景化高端價值
渠道的延伸變革與相互融合伴隨著整個家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從傳統(tǒng)家電大賣場跑馬圈地、到線上電商平臺搶占份額、新零售模式的加速推進,再到現(xiàn)今家居建材渠道的逐漸崛起,家電的市場渠道越發(fā)多元。
當前家電市場日漸飽和,家電各渠道承壓前行。特別是傳統(tǒng)家電渠道的生存空間,在電商渠道蠶食大量客流下被進一步擠壓。中國電子信息產(chǎn)品發(fā)展研究院發(fā)布的報告顯示,2020-2021年,家電市場線下零售額占比持續(xù)下滑,分別為49.16%和47.08%,分別同比下降21.13%和2.08%。
而在互聯(lián)網(wǎng)快速普及和應(yīng)用的發(fā)展助力下,電商渠道在經(jīng)過幾年流量紅利的快速增長后,近來也增長乏力。中國電子信息產(chǎn)品發(fā)展研究院發(fā)布的報告顯示,2020-2021年我國家電市場線上零售額增速分別為14.48%和11.1%,放緩的增速預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)流量的紅利正悄然減退。
另一方面,隨著消費升級的加速,我國家電市場正加速向高端化邁進。因缺少實際觀感和質(zhì)量顧慮而難以帶動高端家電銷售,一直是電商渠道的軟肋。如前文提及的海爾三翼鳥、海信等,他們在高端化、套系化家電上的發(fā)力,使其急需找尋一個可以在體驗感、場景化方面向消費者全方位展示的平臺渠道,家居建材渠道就很好地滿足了家電企業(yè)的需求,更為強化整體設(shè)計裝修風格附加值體驗的家居建材渠道,能迎合一些追求高品質(zhì)生活的家庭,也更符合家電企業(yè)對高端產(chǎn)品的銷售需求。
從消費端來看,基于家居一體化趨勢,消費者對家電產(chǎn)品的外觀體驗也有著更高要求,更為看中家電產(chǎn)品與整體家居的適配度、與場景的融合度??梢詫⒓译姰a(chǎn)品去匹配全套綜合家居產(chǎn)品的家居建材渠道,能夠給消費者帶來更強的體驗感,而傳統(tǒng)家電大賣場更多的是陳列式的擺設(shè),因而缺少整體家居的代入式觀感?!霸谇把b中,我們給消費者的是一種場景化感受。”郭晉勇說。
如集成灶、套系化、全屋家電等,在家居場景融合上有著更高要求的當下主要趨勢型品類,在家居建材渠道的銷售數(shù)據(jù)上都得以印證。奧維云網(wǎng)(AVC)地產(chǎn)大數(shù)據(jù)顯示,以紅星美凱龍2022年2月銷售數(shù)據(jù)為例,除最受消費者青睞的傳統(tǒng)廚電類產(chǎn)品外,中央空調(diào)以18.7%的銷額占比位列第二,此外,全屋凈水、集成灶等也有著不俗的銷售表現(xiàn)。
家居建材渠道已從早前只有暖通、凈水等個別品類,逐漸發(fā)展到涵蓋了越發(fā)多元與全面的家電品類,與主流渠道保持著相當?shù)囊恢滦?,成為新興的藍海渠道。郭晉勇表示,他們十分看好家電業(yè)務(wù),這是一個保持增長趨勢的板塊,預(yù)計未來家電業(yè)務(wù)在居然之家的經(jīng)營面積可以達到15%左右,銷售額占比將達16%-17%。
但與此同時,郭晉勇認為,相較家居建材渠道而言,傳統(tǒng)渠道也有他們的強項,如對家電產(chǎn)品的理解度更高,對家電廠商的管控力更高等。
但不論各類渠道有著怎樣的優(yōu)勢與不足,共性或差異,只有把握住消費者才是贏得市場的關(guān)鍵所在,要精準把握消費者的訴求從而去轉(zhuǎn)變思路,以渠道核心競爭力來拼市場,唯有如此才能在多變的環(huán)境下,穩(wěn)定立足、長遠發(fā)展。對于家電企業(yè)而言,也要精準判斷消費者消費模式與結(jié)構(gòu)的變化,順應(yīng)發(fā)展大趨勢來拓展布局,以謀求更大的利潤空間。
文章來源:中國家電網(wǎng)
近日,廣東多個家具展覽會官方發(fā)布消息稱,結(jié)合全國疫情防控需要和最新情況,此前延期的家具展覽會將于7月回歸。包括國際名家具(東莞)展覽會、深圳國際家具設(shè)計展等。
4月18日,國際名家具(東莞)展覽會官方透露,第47屆國際名家具(東莞)展覽會、2022中國(廣東)國際家具機械及材料展(春季)將在7月23日-27日舉行。據(jù)了解,此次展覽會將開設(shè)10館,展館面積超70萬㎡,集合超1200個品牌,涉及超10000件新品、精品及藏品等。
此前,深圳時尚家居設(shè)計周暨深圳家具展微信公眾號也發(fā)布消息稱,2022深圳時尚家居設(shè)計周暨37屆深圳國際家具設(shè)計展將于2022年7月25日-7月28日回歸。據(jù)悉,該展會集結(jié)國際國內(nèi)頭部品牌超過700個,之前同樣因為疫情因素多次延期。
“濤頭洶洶雷山傾,江流卻作鏡面平?!?/span>
去年年底,家居業(yè)迎來了整家大浪潮,不少家居企業(yè)緊跟步伐,相繼推出整家套餐,甚至戰(zhàn)略定位向整家定制靠攏,但是熱浪之下,也有尚品宅配、志邦等家居企業(yè)沒有跟進,始終保持自己的發(fā)展步調(diào),一往無前,這是為何?下面就讓我們來一探究竟!
為什么尚品宅配和志邦沒有跟進整家?
首先,從尚品宅配與志邦在這段期間推出的產(chǎn)品和服務(wù)看,今年3.15節(jié)點尚品宅配推出了“29800元起一口價定制套餐”,品牌官方將“一價全包、選擇夠多、全優(yōu)配置”作為其套餐的三大優(yōu)勢,在范居士看來,它的三大優(yōu)勢正是應(yīng)對“整家浪潮”的三大絕招:
第一,從套餐可以看出它完善了市面上“全屋定制”套餐的消費者痛點——計價模式復(fù)雜,套路多,而尚品宅配直接“一價全包”,使得套餐價與成交價一致;第二“選擇夠多”,“整家浪潮”的出現(xiàn)其中一大原因就是消費者日益增長的“一站式”家裝需求,這種選擇多樣化正應(yīng)對了當前這一趨勢,產(chǎn)生了一種新的思維——解決一站式的家裝需求不一定需要整裝,而是需要給予用戶更多的選擇空間和自主選擇權(quán);第三,“全優(yōu)配置”,基于產(chǎn)品品質(zhì)、健康環(huán)保等功能性的優(yōu)化,這是在優(yōu)化產(chǎn)品本身,時刻保持著為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的服務(wù)精神。
早在三年前,志邦就從“空間”概念入手,針對廚房、臥室、客廳設(shè)計了相應(yīng)的空間套餐,但是當時還沒有產(chǎn)生“整家套餐”的概念。今年2月份,志邦家居9S展廳煥新升級,整家定制館閃亮登場,升級后的整家定制館延續(xù)了9S視覺體系,發(fā)揮供應(yīng)鏈、家裝公司的整合與協(xié)調(diào)優(yōu)勢,設(shè)計一體化、材質(zhì)一體化,一站式供應(yīng)和一攬子服務(wù)。志邦并非像其他品牌一樣將自身的品牌定位轉(zhuǎn)向“整家定制”,或者專門打出整家定制套餐以貼熱點,它將整家定制館、家居生活館、衛(wèi)陽定制館及木門館整合于9S展廳中,不斷強化家居產(chǎn)品的“空間定制屬性”,而這過程中卻大有一種不戰(zhàn)而勝的意味,既契合了當下正熱的整家浪潮,也盡在其自主發(fā)展步調(diào)之中.
在范居士看來,志邦煥新的9S定制館它的重點在于空間化定制的升級和場景化營銷的優(yōu)化,而涉及到整家定制的部分起到的是錦上添花的作用,雖然志邦沒有明確向整家靠攏,但他絕對具備了這種整家交付的實力,繼續(xù)以空間方案為主,以解決不同用戶的需求為主要服務(wù)方式,走好自己的道。
原因
1.自身戰(zhàn)略方向的選擇不同
今年4月份,尚品宅配發(fā)布了“小橙店”,聚焦年輕一代消費群體,旨在打造一個輕時尚潮牌家居店,通過數(shù)字化助力小投入產(chǎn)生大價值,“輕資產(chǎn)重設(shè)計”的模式表明了尚品宅配更加注重產(chǎn)品設(shè)計的戰(zhàn)略意圖,更是尚品宅配企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,引用泛家居圈周忠的話就是:“開始由“重資產(chǎn)”轉(zhuǎn)型為“輕資產(chǎn)”運營,讓經(jīng)銷商實現(xiàn)“小投入、大收益”的目標”。
志邦,今年煥新的9S整家定制館是它對整家定制整合的試探,同時志邦認為家居消費市場并不是只有整體性需求,因此志邦應(yīng)對的戰(zhàn)略采用的是應(yīng)對需求性的定制戰(zhàn)略,整家不是必須,精裝房推廣的當下,改善型需求也占據(jù)很大一部分占比,對于這部分消費人群來說,空間套餐更具性價比。所以,志邦推出多種選擇性的空間套餐,同時,本次煥新的9S展廳中也開設(shè)了家居生活館、衛(wèi)陽定制館、木門館,將空間的設(shè)計感傳達給消費者,將選擇權(quán)交給消費者。
2.整家定制戰(zhàn)略的不確定因素
整家定制需要企業(yè)的產(chǎn)品線、供應(yīng)鏈和經(jīng)銷商具有強大的整合能力,引用泛家居圈周忠的話說:“就是要達到“1+1+1>3”的整合目標”。對于尚品宅配和志邦來說,尚品宅配就是從全屋定制發(fā)展起來的,整合能力強大,志邦在櫥衣木整合的道路上也是循序漸進。他們背后的資金力量和數(shù)字化水平是有能力推出產(chǎn)品線、供應(yīng)鏈和經(jīng)銷商的整合,但是可能對于他們來說,挑戰(zhàn)新賽道是成本的上升,是不確定性因素的增加,而全屋定制和整裝市場中依然存在的消費者痛點可以進行優(yōu)化,范居士認為,尚品宅配與志邦與其把握新賽道的“不確定性”,倒不如“精益求精”、“不忘初心”,以服務(wù)好消費者為核心。
3.市場的自身優(yōu)化性
對于家居市場的發(fā)展來說,最終都是往更加便利消費者、更加推動優(yōu)質(zhì)競爭的方向發(fā)展,期間產(chǎn)生了多種的發(fā)展戰(zhàn)略,而最終哪些戰(zhàn)略可以長期保持,哪些是短期的戰(zhàn)略,往往取決于市場的選擇,取決于消費者的選擇。最能夠被新時代的市場所接受,被市場中的消費者所接受,好的發(fā)展戰(zhàn)略才會被市場接受,企業(yè)戰(zhàn)略才能長久發(fā)展。
范居士認為,是否切入當下火熱的整家定制戰(zhàn)略,并不是評判一個企業(yè)是否順應(yīng)行業(yè)大勢的標準,隨著各自企業(yè)發(fā)展實踐的推行和時間的推移,答案終會揭曉。在發(fā)展過程中,家居企業(yè)應(yīng)當時刻保持著為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的心態(tài),共同營造優(yōu)質(zhì)的市場競爭氛圍,只有這樣,我們的大家居市場才能越來越好!
文章來源:室內(nèi)設(shè)計聯(lián)盟
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