試水家居新零售,住范兒要打造“人貨場(chǎng)”的零售新模式
隨著新零售概念被提出,經(jīng)過近幾年的發(fā)展,新零售已經(jīng)逐漸被大家接受,也有很多企業(yè)開始推進(jìn)“新零售”,市場(chǎng)上也不乏很多新零售的新業(yè)態(tài)。
2022年3月1日,住范兒新零售戰(zhàn)略落地的第一家大店—位于北京市豐臺(tái)區(qū)新業(yè)廣場(chǎng)的“超級(jí)家居MALL”正式開業(yè),面積約20000平米,有10000+個(gè)SKU,提供直接連接消費(fèi)者和供應(yīng)商的超級(jí)零售新體驗(yàn),打造具有“宜家體驗(yàn)的中國版Home Depot”。
在住范兒CEO劉羨然看來,“人貨場(chǎng)”共同構(gòu)成了家居建材超級(jí)零售商的壁壘,而住范兒已經(jīng)具備全鏈條的人貨場(chǎng)運(yùn)營能力。
精準(zhǔn)獲客和流量運(yùn)營,構(gòu)建信任壁壘
新零售時(shí)代,人貨場(chǎng)的核心是人。不論對(duì)電商還是實(shí)體商家,“人”在本質(zhì)上都是流量,沒有流量,貨和場(chǎng)都失去意義。在住范兒看來,“人”能力在于信任的持續(xù)積累。
2015年自媒體起家的住范兒,持續(xù)六年的高質(zhì)量、高互動(dòng)的內(nèi)容輸出,為住范兒積累了大量忠實(shí)用戶群體。去中心化的流量獲取策略打造了多平臺(tái)多維度的傳播矩陣,覆蓋了十幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái),自營賬號(hào)一千萬粉絲,旗下簽約的KOL的粉絲還有一千多萬。這些忠實(shí)粉絲對(duì)住范兒已經(jīng)形成一種天然的信任感。
在住范兒海陸空全面作戰(zhàn)的獲客體系里,互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道孵化只是其作為海上作業(yè)的渠道,與廣播、電視、分眾進(jìn)行空中打擊作業(yè),本地獲客團(tuán)隊(duì)作為地面作戰(zhàn)部隊(duì)持續(xù)滲透,協(xié)同作用才能真正做到全方位、立體化滲透精準(zhǔn)消費(fèi)人群,進(jìn)行大量的用戶獲取。
住范兒為不同需求的用戶群體進(jìn)行分層畫像,并制定了系列精細(xì)化運(yùn)營策略,包括邀約進(jìn)店、產(chǎn)品種草、本地社群運(yùn)營、線下體驗(yàn)活動(dòng)、遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)課等,逐步建立用戶的信任,占領(lǐng)用戶心智。
通過專業(yè)內(nèi)容,深度運(yùn)營和顧問銷售三大不同能力,實(shí)現(xiàn)客戶信任的持續(xù)積累,從而將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,最終實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)的閉環(huán)。閉環(huán)一旦建立,就會(huì)形成長期價(jià)值。
直接連接“人”與“貨”的超級(jí)零售新體驗(yàn)
家裝行業(yè)具有重決策、弱品牌、超低頻的屬性,產(chǎn)業(yè)鏈一端是各個(gè)家庭千差萬別的需求,另一端是品牌方標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;纳a(chǎn)模式,中間隔著層層經(jīng)銷商和極其分散的服務(wù)商,低效的流通環(huán)節(jié)導(dǎo)致終端加價(jià)率居高不下。
住范兒認(rèn)為,只有充分發(fā)揮“買方代理”職能的新型零售商,才能夠幫助用戶選擇更合適的產(chǎn)品,讓品牌方更高效地觸達(dá)到用戶,從而把交易效率提升,把終端加價(jià)率降低,進(jìn)而提高行業(yè)效率,提升用戶體驗(yàn)。
作為以用戶需求為核心的買方代表,住范兒憑借多年對(duì)裝修用戶的洞察和供應(yīng)鏈的積累,為消費(fèi)者提供全品類、多品牌的產(chǎn)品。既有覆蓋主流人群的標(biāo)桿大牌,又有超高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)廠牌,也有符合新一代消費(fèi)者的網(wǎng)紅款式等新銳品牌。全品類、多品牌的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者不同的需求。
值得一提的是,有別于其它建材零售體驗(yàn)店中各個(gè)品牌各自經(jīng)營門店,住范兒超級(jí)家居MALL對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一管理、控貨、控場(chǎng)、控定價(jià)。同類產(chǎn)品將被放在同一區(qū)域,消費(fèi)者可以直觀地進(jìn)行比對(duì)和選擇。所有產(chǎn)品全部明碼標(biāo)價(jià),線上線下同價(jià),顛覆了行業(yè)不透明的定價(jià)體系。
在產(chǎn)品交付上,住范兒打造了行業(yè)唯一的全品類、全渠道、全國性的產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)。并為此搭建了大量的核心能力:40位超級(jí)客服,60個(gè)交付專管理家,80個(gè)本地裝修隊(duì),200個(gè)安裝售后工人,3個(gè)自有倉庫,330個(gè)城市的落地交付。
住范兒CEO劉羨然表示:“希望我們是‘流通環(huán)節(jié)價(jià)值鏈重構(gòu)者’,我們管選品、管銷售、管交付,打破行業(yè)不透明亂像,進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),打造行業(yè)領(lǐng)先的全品類供應(yīng)鏈和交付能力?!?/span>
線上電商+線下超級(jí)家居MALL一體化零售新場(chǎng)域
新零售時(shí)代,線下門店和線上電商不再割裂,作為統(tǒng)一場(chǎng)景運(yùn)營,線上主導(dǎo)引流與消費(fèi),線下注重體驗(yàn)與服務(wù),兩者相結(jié)合,才能擴(kuò)展零售的邊界。
在線上,覆蓋1100萬粉絲的自營賬號(hào),連接到消費(fèi)者,精準(zhǔn)讓年輕人形成品牌認(rèn)知。通過設(shè)在超級(jí)家居MALL中的直播間,邁向全國,以線上直播能力打破整個(gè)門店的壁壘邊界。
在線下,住范兒超級(jí)家居MALL通過10個(gè)完全真實(shí)還原北京典型住房樣板間,100個(gè)提供不同解決方案的情景間,800個(gè)穿插在各個(gè)區(qū)域的知識(shí)靈感點(diǎn),讓消費(fèi)者通過不同的情景間,不僅能看到每一件產(chǎn)品的搭配組合,還能從中找到理想生活的靈感。
此外,店內(nèi)還設(shè)置了知識(shí)區(qū)、場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū)、沙龍講座等,一站式解決消費(fèi)者裝修過程中買產(chǎn)品、享受服務(wù)以及知識(shí)靈感的三大需求。消費(fèi)者在其中享受沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn),讓消費(fèi)再次升級(jí)。
靈感、知識(shí)、采購、直播、分享,住范兒的自營電商真正做到線上線下新零售服務(wù)全國。啟承資本創(chuàng)始合伙人對(duì)此表示:“住范兒集合了供應(yīng)鏈能力、服務(wù)能力、產(chǎn)品能力、零售能力,將線上線下結(jié)合起來,做以消費(fèi)者的真實(shí)需求為核心的一站式超級(jí)家居MALL。我們認(rèn)為只有持續(xù)從用戶視角出發(fā)、持續(xù)積累和經(jīng)營信任的公司,才具有特別大的價(jià)值?!?/span>
一邊是強(qiáng)大的線上流量入口、數(shù)字化運(yùn)營能力,一邊是多年積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和供應(yīng)鏈整合能力,住范兒超級(jí)家居MALL或許是 “人貨場(chǎng)”在家裝新零售上的一個(gè)成功嘗試,也或許是住范兒CEO劉羨然提出“2022年大店計(jì)劃挑戰(zhàn)14個(gè)億的銷售額,2030-2035年‘百店千億’目標(biāo)”的底氣之一。
第49屆中國(廣州)國際家具博覽會(huì)
2022年3月28日-31日
2030+國際未來辦公方式展
International Future Office exhibition (IFO)
以“超級(jí)維度Hyper Dimensions”之名
引領(lǐng)辦公方式的未來思潮
探求藝術(shù)和人文的多重表達(dá)
開啟探索未來辦公方式的閃耀征途
序 曲
我是IF,我回來了。
公元2022年3月28日,
東經(jīng)112度57分,北緯22度26分,
信息智慧紀(jì)元。
過去,我曾把你們對(duì)宇宙的種種發(fā)問帶往星際,
這次,我將和你們從時(shí)間、空間、智慧中發(fā)掘,
超級(jí)維度下的答案。
2030+國際未來辦公方式展(IFO)是中國(廣州)國際家具博覽會(huì)傾力打造的探索未來辦公方式主題概念展,由中國家具協(xié)會(huì)、中國對(duì)外貿(mào)易廣州展覽有限公司主辦。世界家具聯(lián)合會(huì)秘書長、亞洲家具聯(lián)合會(huì)副會(huì)長兼秘書長、中國家具協(xié)會(huì)副理事長兼秘書長屠祺女士擔(dān)任總策劃,由經(jīng)驗(yàn)豐富的獨(dú)立策展人劉麗莎、in50 昱華建筑創(chuàng)始人Waterson Lam、羿經(jīng)創(chuàng)意文化創(chuàng)始人王川分別擔(dān)任策展人、空間總設(shè)計(jì)師和平面創(chuàng)意總監(jiān)。
本屆展覽以「超維Hyper Dimensions」為主題,從時(shí)間,空間,智慧三個(gè)維度切片整個(gè)時(shí)代。隨著新新時(shí)代的演變與進(jìn)化,辦公浸入第三空間甚至元宇宙,超個(gè)體時(shí)代呼喚更本能的有效協(xié)作,科技儼然是人們身體的延伸,情感與歸屬在設(shè)計(jì)語言中回歸本位。辦公的內(nèi)核和形態(tài)在生長,人類旁觀,人類參與,人類相互作用,構(gòu)建起一個(gè)辦公方式的現(xiàn)象學(xué)體系。今日,我們?cè)诟呔S度鏈接2030,是度量當(dāng)下,是演算未來,是對(duì)話不確定時(shí)代的最有效方法論。
2022 IFO即將起航,我們?cè)俣燃Y(jié)全球頂級(jí)的辦公家具品牌、傳承經(jīng)典的百年家居企業(yè)、探索潮流的時(shí)代設(shè)計(jì)先鋒,將攜手上下游商業(yè)、科技、藝術(shù)與智慧方案供應(yīng)商,共同呈現(xiàn)一場(chǎng)多方協(xié)力、多元共享的思想盛宴。
時(shí)間之維,回歸原始
從原始中來,到原始中去,以未來為指向。
時(shí)間維度中,IFO將通過探索原始力量和未來櫥窗去尋找真諦,以時(shí)間為鑰匙,開啟未來辦公方式的創(chuàng)新形態(tài)。人類正啟迪過去,也正被過去啟迪著。在「原始力量」板塊中,由冰川裝置組成的絕美場(chǎng)景讓你瞬間重回原始地帶,感受放松與寧靜。冰川封凍的是時(shí)間,也是力量。人類每一次的社會(huì)發(fā)展都會(huì)從原始中去尋求靈感與力量,用時(shí)間的維度去檢視現(xiàn)實(shí)狀態(tài),然后生長出新的方向。
以辦公為載體,以未來為指向。隨著科技的指數(shù)級(jí)發(fā)展和想象力的放飛,人工智能與大數(shù)據(jù)應(yīng)用構(gòu)建的場(chǎng)域,必將更大程度地改變?nèi)祟惖纳罴稗k公方式。我們以「未來櫥窗」的形式管中窺豹,暢想未來。
空間之維,打破邊界
地球上的 18年,對(duì)你這個(gè)近于光速的旅客來說,只不過是一天而已。
——喬治·伽莫夫
在特定空間中,生命會(huì)進(jìn)化出別的形式,逐漸繁盛起來。在空間維度中,IFO將與第三空間與N維碰撞出辦公方式的無盡可能。「第三空間」過去是指除了居住空間和工作空間以外的空間。然而工作的邊界在蔓延淡化,融入酒店、咖啡館等休閑娛樂場(chǎng)所,形成新的第三空間。在燈火闌珊的酒店里完成提案,在咖啡館與老板check完年報(bào)后,即刻與老友享受午后陽光……情感、感知、社交、工作、娛樂有機(jī)結(jié)合成了一種新的生活辦公方式。
零維是一個(gè)點(diǎn),一維是一條線,二維形成平面,三維,則是由無數(shù)個(gè)面構(gòu)成的體?;氐缴钪?,點(diǎn)繪法,像素風(fēng),辦公盒子,甚至如《星際穿越》里的「多維空間」,都像是人類對(duì)于自身位置的錨定。而像元宇宙這樣的虛擬世界模糊了現(xiàn)實(shí)和虛擬的界限,新的身份,新的行為模式,新的交互過程,新的經(jīng)濟(jì)體系也在第一時(shí)刻改變了辦公形態(tài)。去探索,去獵奇,從IFO開始,我們正在創(chuàng)造著宇宙。
智慧之維,瞭望未來
“我們來自虛無,散落的星星如同塵埃。
不要表現(xiàn)得如此渺小,你是處于狂喜的運(yùn)動(dòng)中的宇宙。
宇宙中的一切都在你體內(nèi)。全都問你自己。”
——魯米
給歲月以文明,人類在歷史的長河中經(jīng)過了無盡的變遷,有些基因中的特質(zhì)被篩選保留至今,我們分工協(xié)作,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。在第三個(gè)智慧維度中,跟隨IFO探索超個(gè)體時(shí)代的平衡。一個(gè)車輪,其上有無數(shù)生物體圍著它旋轉(zhuǎn),生生死死,絕不停息。
像螞蟻這樣的超個(gè)體,它們分工協(xié)作,共同維護(hù)整個(gè)有機(jī)生命的活動(dòng)。隨著全球化的發(fā)展,人類的分工越來越細(xì)分,越來越要求有效的協(xié)作,一個(gè)又一個(gè)渺小的我們,匯集聚焦一點(diǎn),開啟了高效協(xié)作的創(chuàng)新辦公方式元年,我們的脈搏,也隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)化而強(qiáng)有力的跳動(dòng)著。人類即將或已經(jīng)進(jìn)入了超個(gè)體時(shí)代,也是命運(yùn)共同體的時(shí)代。
“宇宙本身不過是一條原因和結(jié)果的無窮的鏈條?!比祟悾鳛橐粋€(gè)三維空間下的智慧生物,穿梭時(shí)間、空間、智慧的線性,站在此時(shí)此刻,瞭望宇宙的廣袤無垠,在智慧維度中的最后「瞭望」階段,讓我們匯聚在IFO,匯聚此間,編織著過去與未來的帳幕,開拓著智慧與文明的荒岬。
推動(dòng)未來辦公的結(jié)構(gòu)再造
IFO將孕育出多維辦公方式的無限機(jī)會(huì)
渴望獲得情感甘露的人類就可以依賴這份希望
逐步獲得宇宙的回音
我們深信,IFO星球在探尋未來辦公方式的同時(shí),也擁有治愈人類心靈的力量。跟隨IF的腳步,一起期待2030+IFO國際未來辦公方式展,勇敢地航向前人所未至的宇宙洪荒吧。
這是公元2022年的第一篇IF航行日志,
接下來還有更多精彩等待著我去發(fā)現(xiàn),
飛船已經(jīng)安全著陸,
你,期待著我的最新探索吧。
—— E N D ——
色彩是空間給人最直觀的印象,在家居設(shè)計(jì)中,配色不僅會(huì)影響到整個(gè)空間的設(shè)計(jì)風(fēng)格,也是決定空間氛圍感的重要因素。不同的配色適配不同的家居風(fēng)格,今天YOYO就挑選了幾類常見的家居顏色搭配,快來看看這些顏色都匹配哪些風(fēng)格吧~
一、白色+任意顏色
白色沉穩(wěn),包容性強(qiáng),雖然百搭,但是一個(gè)屋子全是白色未免有些單調(diào),所以經(jīng)常用另外一色的組合也能帶來截然不同的感受,像是黑白灰組合就是標(biāo)準(zhǔn)的極簡風(fēng),白色+原木色則是溫暖的北歐風(fēng),而白色+金色則能帶來別樣的輕奢感。
除了比較常規(guī)的中性色,有時(shí)候高飽和度的亮色做點(diǎn)綴也會(huì)為空間帶來驚喜,比如以白色為主色調(diào),搭配元?dú)獬?活潑亮麗,瞬間就能點(diǎn)亮整個(gè)空間。但是YOYO也提醒大家,明度高的顏色,使用范圍最好不要超過全屋的30%,以免產(chǎn)生視覺疲勞。
二、原木色
原木色溫暖細(xì)膩,紋理自然,是暖系北歐風(fēng)中的常見配色。以原木色為設(shè)計(jì)主基調(diào)會(huì)讓家顯得更溫馨。淺原木色系通常與白色進(jìn)行搭配,沒有過多的顏色糾纏,賦予空間獨(dú)特的簡單自然感。
深原木色看起來更厚重一點(diǎn),相比淺原木色來說也更內(nèi)斂沉穩(wěn),因而在新中式風(fēng)格的家庭中應(yīng)用廣泛。深原木色與淺灰或是米白的搭配能恰到好處地還原新中式淡雅、寧靜的東方氣質(zhì),同時(shí)也能通過深淺顏色的搭配,打破深色系帶來的沉悶感。
三、綠色
近年來,清新的抹茶綠和頗具質(zhì)感的復(fù)古綠也常被運(yùn)用于家裝之中。其中,較淺的抹茶綠更多運(yùn)用在清新的北歐風(fēng)中,與淺灰或是白色搭配,輕松營造出清新寧靜的居室氛圍,帶來治愈清新的暢然之感。
相較于北歐風(fēng)中的淺灰綠,法式中的綠色大部分都是更濃郁的復(fù)古墨綠,再配以深棕調(diào)和,石膏線搭配,撲面而來的法式風(fēng)情復(fù)古又浪漫。
四、金色
金色自帶高級(jí)感,與精致的輕奢風(fēng)最為相配,金屬元素適合與淺中性色(奶咖、米杏、象牙白、淺原木)搭配,不僅能在視覺上平衡了空間,還能營造出精致的格調(diào)感。
輕奢風(fēng)在顏色上的運(yùn)用和其它風(fēng)格有所區(qū)別,它講究的是“低調(diào)的奢華”。相比大面積的墻面、地板、柜體顏色,輕奢風(fēng)更喜歡將金色用在單品元素上,比如燈具、把手、家具邊框、家具細(xì)腿或者其它裝飾品,從細(xì)節(jié)處展現(xiàn)出生活的質(zhì)感。
除了以上推薦的顏色外,這些配色雷區(qū)也需要注意:
1.大面積的亮黃色、亮橙色、亮粉色等高飽和色彩都不耐看,盡量避免使用;
2.主題色和點(diǎn)綴色不宜大面積使用,二者加起來占據(jù)空間的30%最為協(xié)調(diào);
3.配色種類不宜過多,多了會(huì)讓空間顯得雜亂,最好保持在3種以內(nèi);
4.兒童房配色要充滿活力,但不宜太過鮮艷,推薦經(jīng)典的淡粉或淡藍(lán)。
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