宜家出現(xiàn)關(guān)店動(dòng)作,背后有四種故事正在發(fā)生!
前段時(shí)間,宜家發(fā)布貴陽商場的閉店計(jì)劃,一時(shí)引發(fā)軒然大波。
長期以來,宜家都是全球大家居零售領(lǐng)域的榜樣,多少企業(yè)都在考察與學(xué)習(xí)他們的做法。漂亮的戰(zhàn)績、創(chuàng)新的策略,甚至一舉一動(dòng)都會(huì)引發(fā)行業(yè)輿論波動(dòng)。
關(guān)店出現(xiàn),似乎有些不可想象。
其實(shí),宜家的整體業(yè)績并沒有出現(xiàn)問題,以2021財(cái)年的情況看,全球門店及電商銷售額達(dá)到419億歐元,同比增長5.8%,超過了2019年的413億歐元。
線下大部分門店正常運(yùn)營,線上業(yè)務(wù)增長可觀,線上就吸引了50億的訪問量,還有7.75億人進(jìn)了門店。
線上收入占全部的27%,但增速同比增長高達(dá)73%,無疑,線上零售業(yè)務(wù)成功跑通,并且跑出了加速度。門店收入占到71%,服務(wù)收入占3%。
更重要的是,在傳統(tǒng)商場的基礎(chǔ)上,宜家正在探索新的店態(tài),爭取產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者的更強(qiáng)粘性與轉(zhuǎn)化率,并沒有滿足于原有的成績。
針對(duì)宜家不再保留貴陽線下顧客觸點(diǎn)的做法,或許出于該店無法達(dá)到業(yè)績目標(biāo)的原因,也可能跟貴陽市場線上業(yè)務(wù)增長有關(guān)。
受益于線上業(yè)務(wù)的增長,那么,當(dāng)線下業(yè)務(wù)拖后腿、又沒有明顯改善的情況下,就可能對(duì)線下動(dòng)手術(shù)。
畢竟宜家保持了貴陽的線上服務(wù),可以通過宜家官網(wǎng)、APP、宜家天貓旗艦店和宜家微信小程序商城購買產(chǎn)品。
據(jù)華夏時(shí)報(bào)的一篇文章提到,2021財(cái)年,宜家在貴陽市場線上銷售實(shí)現(xiàn)了53%的增長;2022財(cái)年的上半年,貴陽市場的線上銷售實(shí)現(xiàn)同比80%的高增長。而線下商場的表現(xiàn)落后預(yù)期,或許綜合對(duì)比之下,管理層認(rèn)為可以進(jìn)行調(diào)整。
從2021年以來,宜家在中國大陸保持穩(wěn)健擴(kuò)張,每年大概開出2家以上門店。目前已運(yùn)營34家標(biāo)準(zhǔn)商場、1家小型商場、1家城市店、2個(gè)體驗(yàn)店和6家薈聚中心,實(shí)現(xiàn)了店態(tài)的多元化。
尤其是在上海,已擁有5座宜家商場。其他重點(diǎn)城市里,一般運(yùn)營2家商場。
一家省會(huì)城市的商場關(guān)停,而整體業(yè)績依然保持增長、線上勢頭又是如此迅猛,正常情況下,自然不會(huì)對(duì)宜家造成影響。
但要注意的是,關(guān)店釋放出了以前未曾有過的信號(hào)。大材研究認(rèn)為,四種故事正在發(fā)生。
1、部分城市的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)能力,無法支撐起某些品牌的發(fā)展要求。
宜家進(jìn)入貴陽的時(shí)間比較晚,2019年才開業(yè),這是在中國開設(shè)的第29家商場。
商場面積不是很大,3.3萬平方米,屬于標(biāo)準(zhǔn)店,分三層,提供9000多種家具及家居產(chǎn)品,800多個(gè)停車位,還配有700多個(gè)座位的瑞典特色餐廳。
再看宜家布局的其他城市,普遍都是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的區(qū)域與重點(diǎn)城市、省會(huì)城市等。
一線城市全覆蓋,并且開的量比較大,北京3家、上海5家。再就是佛山、杭州、寧波、溫州、濟(jì)南、青島、南京、南通、蘇州、無錫、徐州、天津等城市。
東北的主要城市基本覆蓋,包括哈爾濱、大連與沈陽。西南區(qū)域的成都有2家,重慶與昆明各1家。此外還進(jìn)入了福州、南寧、鄭州、武漢、長沙、西安等城市。
這些城市的家居消費(fèi)能力,自然都超過絕大多數(shù)其他城市,只要能夠在當(dāng)?shù)刳A得廣泛認(rèn)可,并且形成了口碑,就可能把業(yè)績做得很好。
而貴陽,有可能在比較中無法脫穎而出,加之線上業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)亻_展得不錯(cuò),于是,就出現(xiàn)了被調(diào)整的動(dòng)作。
對(duì)所有家居品牌來講,城市的選擇都非常關(guān)鍵,能否在一個(gè)城市立足并且爭取更多的業(yè)績,跟多方面的因素有關(guān),包括:
品牌的影響力覆蓋、產(chǎn)品的風(fēng)格是否符合當(dāng)?shù)匦枨蟆⑹欠裨诋?dāng)?shù)匦纬煽诒?,以及本地?jīng)銷商與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是否具備搶占份額的能力等。
2、中國家居零售商的軍團(tuán)隊(duì)、品牌化、旗艦化崛起,成為家居消費(fèi)舞臺(tái)上的主力軍,對(duì)宜家的分流能力正在增強(qiáng)。
并不僅是對(duì)宜家的分流,對(duì)所有國外龍頭品牌的分流優(yōu)勢,正在增強(qiáng)。
放到10年前或五年前,到一些國外家居品牌的門店里購物,會(huì)是一種潮流、一種習(xí)慣。很多面向中產(chǎn)家庭或大眾階層的國外家居零售商,就是在這個(gè)階段快速崛起。
近幾年的形勢變化很快,數(shù)百家中國實(shí)力品牌崛起,并且培育起覆蓋全國各個(gè)城市角落的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、銷售網(wǎng)絡(luò),以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò),競爭優(yōu)勢越漸突出,搶占了大量份額。
更重要的是,中國家居品牌從品質(zhì)、服務(wù)、主動(dòng)營銷等環(huán)節(jié)入手,樹起了很強(qiáng)的口碑,并掌握了極強(qiáng)的營銷能力。
而部分國外家居品牌,依然保持原來的節(jié)奏,甚至在服務(wù)上還有一種傲驕,沒有看清形勢的變化,逐漸出局。
伴隨百億級(jí)、千億級(jí)本土家居品牌的出現(xiàn),一些國外家居零售商還將面臨更大的壓力。
3、消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)偏好的變化,尤其是改善型需求、存量房裝修升級(jí)需求的釋放,并占據(jù)越來越大的市場份額,有些家居品牌可能無法滿足這部分人群的需求。
長期以來,有些大眾化的家居品牌主推性價(jià)比,價(jià)格有優(yōu)勢,產(chǎn)品外觀也不錯(cuò),但耐用的質(zhì)量、功能方面并不具備太強(qiáng)的優(yōu)勢,服務(wù)上沒有突出點(diǎn)。
早年的消費(fèi)群體處于初級(jí)階段,購買力較差,容易滿足于基本的產(chǎn)品供給,這樣的品牌也能賣得很好。
而當(dāng)下隨著新中產(chǎn)、高收入階層的擴(kuò)大,改善型需求成為主流,對(duì)品牌、產(chǎn)品的要求同樣發(fā)生顯著變化,高環(huán)保、高功能、高顏值、高服務(wù)才能贏得大市場。
這是很多大眾品牌需要轉(zhuǎn)型之處,金字塔尖的生意并不好做,草根生意也會(huì)困難,只有在高端檔次、高端品質(zhì)與實(shí)惠的價(jià)格之間尋找到更佳的平衡。
4、對(duì)家居零售商來講,線上已是兵家必爭之地。
即使是傳統(tǒng)的線下零售大鱷,擁有幾十甚至幾百、幾千家連鎖店,僅靠線下,已無法穩(wěn)坐釣魚臺(tái)。
只有拿下線上戰(zhàn)場,實(shí)現(xiàn)線上流量、線上訂單的雙收割,覆蓋社交媒體、天貓、京東、小程序、自媒體等線上全渠道,才有可能贏得未來之戰(zhàn)。
(文章來源:大材研究)
4月11日,上海環(huán)球展覽微信公眾號(hào)發(fā)布《2022中國國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)(第27屆)- KBC2022》延期舉辦的通知:
當(dāng)前上海及全國多地爆發(fā)新一輪疫情,防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜。按照國家對(duì)疫情防控的總體部署及上海當(dāng)?shù)胤揽氐囊螅瑸榍袑?shí)保障廣大參展商、觀眾及業(yè)界同仁的身體健康、安全、參展效果,主辦方?jīng)Q定:原定于2022年6月8-11日在上海新國際博覽中心舉辦的《2022中國國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)(第27屆)》延期舉辦。
廚衛(wèi)君從多家原定參展的衛(wèi)浴企業(yè)處了解到,他們已經(jīng)知悉展會(huì)延期舉辦的消息。事實(shí)上,上海廚衛(wèi)展延期舉辦并不是頭一回,2020年新冠疫情來勢洶洶,主辦方無奈之下就將2020年上海廚衛(wèi)展延期至2021年舉辦。此次2022上海廚衛(wèi)展,延期多久暫時(shí)是未知之?dāng)?shù)。據(jù)主辦方的公告,主辦方將密切關(guān)注疫情變化情況,與政府和場館方保持溝通協(xié)調(diào),延期后的具體方案將另行通知!
上海廚衛(wèi)展作為衛(wèi)浴行業(yè)的第一大展,已經(jīng)連續(xù)舉辦26屆,吸引了國內(nèi)外多個(gè)知名衛(wèi)浴品牌參展,在延期的消息公布之前,參展企業(yè)、觀眾以及媒體們都在高度關(guān)注著展會(huì)的進(jìn)展。自3月1日 上海曝出確診病例,業(yè)內(nèi)人士都很忐忑。如今,2022上海廚衛(wèi)展延期消息的正式釋出,無疑將大家原有的計(jì)劃都打亂了,很多工作都需重新安排。
但也正如主辦方所說,在這樣的特殊情況下:讓我們一起攜手同行,共克時(shí)艱,迎接未來。
文章來源:廚衛(wèi)頭條
2020年曾被稱為“行業(yè)新寵”的新風(fēng)空調(diào),經(jīng)過近兩年的發(fā)展,早已不再局限于行業(yè)頭部的少數(shù)幾個(gè)品牌。目前澳柯瑪、新科空調(diào)已推出新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品,另有媒體報(bào)道稱,韓電、夏寶、美博空調(diào)、廣西盈田等品牌或正在儲(chǔ)備相關(guān)技術(shù),或計(jì)劃在今年推出相關(guān)產(chǎn)品。
可以看到,越來越多的中小品牌加入到針對(duì)新風(fēng)空調(diào)的布局中,新風(fēng)空調(diào)儼然成為空調(diào)行業(yè)新一輪發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。
中小品牌接連下場
如果說格力、美的、海爾、奧克斯、海信、TCL等主流品牌所做的針對(duì)性布局,尚可以看作是新風(fēng)空調(diào)這一細(xì)分品類崛起的信號(hào),那么新科空調(diào)、夏寶、韓電等中小品牌的加入,則意味著新風(fēng)空調(diào)的產(chǎn)品趨勢已經(jīng)被業(yè)內(nèi)認(rèn)可為一種行業(yè)共識(shí),在真正意義上成為空調(diào)行業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的一個(gè)重要方向。
TCL實(shí)業(yè)副總裁、TCL空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理陳紹林在近期的一次活動(dòng)上就曾表示,新風(fēng)空調(diào)不僅僅是TCL空調(diào)的產(chǎn)品策略,更是品牌戰(zhàn)略,計(jì)劃在未來五年實(shí)現(xiàn)中國市場不再銷售無新風(fēng)功能的空調(diào)。
新科空調(diào)國內(nèi)營銷總監(jiān)王文華在去年接受中國家電網(wǎng)記者采訪時(shí),也曾提到公司業(yè)務(wù)布局的兩大重點(diǎn)之一便是新風(fēng)健康空調(diào)?!敖鼉赡暧捎谝咔榈挠绊懀】狄呀?jīng)作為行業(yè)的主流方向,尤其是新風(fēng)空調(diào)解決了新風(fēng)和空調(diào)兩個(gè)品類各自的痛點(diǎn),空調(diào)的健康空氣也是消費(fèi)者聚焦的方向,因此新風(fēng)空調(diào)也是公司的布局重點(diǎn),為此我們?cè)谘邪l(fā)方面已累計(jì)投入3000萬元以上?!?/span>
當(dāng)下眾多品牌針對(duì)新風(fēng)空調(diào)的布局,大體上會(huì)帶來三方面的影響。一是伴隨更多品牌的加入和新風(fēng)空調(diào)新型號(hào)的上市,會(huì)推動(dòng)新風(fēng)空調(diào)整體規(guī)模在未來一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)大漲;二是伴隨新風(fēng)空調(diào)滲透率的上升,新風(fēng)空調(diào)的溢價(jià)率會(huì)進(jìn)一步下降;三是滲透率提升還會(huì)推動(dòng)新風(fēng)空調(diào)內(nèi)部產(chǎn)品細(xì)分趨勢,品牌為了追求產(chǎn)品的差異點(diǎn)會(huì)在大新風(fēng)量、新風(fēng)健康凈化、打孔方式、是否賣點(diǎn)可視化等做出區(qū)分。
產(chǎn)業(yè)在線家電事業(yè)部分析師李雪向中國家電網(wǎng)記者表示,各空調(diào)企業(yè)布局新風(fēng)空調(diào),對(duì)于自身來講是調(diào)節(jié)優(yōu)化自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu),對(duì)于行業(yè)來講是進(jìn)一步刺激市場更新?lián)Q代需求,眾人拾柴火焰高,推動(dòng)新風(fēng)空調(diào)成為熱門產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)空調(diào)差異化發(fā)展趨勢。
目前來看,新風(fēng)空調(diào)能夠解決空氣環(huán)境的新鮮度問題,可實(shí)現(xiàn)室內(nèi)外空氣互換,增加室內(nèi)空氣的含氧量,凈化空氣,改善空氣質(zhì)量。同時(shí),新風(fēng)空調(diào)還能實(shí)時(shí)監(jiān)測室內(nèi)空氣環(huán)境,智能識(shí)別判斷舒適溫度,開啟不同使用模式。
現(xiàn)階段,各企業(yè)主要圍繞微正壓技術(shù)、大新風(fēng)量、一機(jī)多用、自清潔、目標(biāo)人群細(xì)分等方面,對(duì)新風(fēng)空調(diào)做一系列功能和技術(shù)層面的升級(jí)。未來,新風(fēng)空調(diào)除了會(huì)圍繞換氣量大小、是否具備二氧化碳傳感器、是否是雙向換氣、新風(fēng)入室是否被凈化、打孔方式等方面進(jìn)行升級(jí)外,人機(jī)交互智能領(lǐng)域、年輕群體的需求走勢等方面也有望成為各企業(yè)繼續(xù)探索新風(fēng)空調(diào)的發(fā)展方向。
逆勢增長的新風(fēng)空調(diào)
在2020年初出現(xiàn)的新冠肺炎疫情的影響下,越來越多的人開始更加關(guān)注環(huán)境健康問題,能夠提升室內(nèi)空氣質(zhì)量的新風(fēng)空調(diào)也成為一些消費(fèi)者的心頭好。
新風(fēng)空調(diào)自2020年開始保持高速增長至今,已成為空調(diào)市場中遠(yuǎn)超行業(yè)增速的一個(gè)細(xì)分品類。據(jù)GfK中怡康推總數(shù)據(jù),2021年家用新風(fēng)空調(diào)市場零售量分別達(dá)到83.2萬臺(tái),同比增長113.8%;零售額規(guī)模48.4億元,同比增長67.2%,而同期家用空調(diào)市場零售量同比下滑7.6%,零售額同比增長0.5%。
同時(shí),新風(fēng)空調(diào)在空調(diào)市場內(nèi)的占比也在近兩年內(nèi)不斷提高。GfK中怡康顯示,2021年新風(fēng)空調(diào)占家用空調(diào)的零售量和零售額份額分別為1.7%和3.1%,相比2020年,新風(fēng)空調(diào)的份額分別增加了1.0%和1.2%。
目前新風(fēng)空調(diào)呈現(xiàn)出兩大趨勢——從產(chǎn)品生命周期角度講,新風(fēng)空調(diào)正在進(jìn)入高速成長期,預(yù)計(jì)在2022年、2023年將繼續(xù)保持高速增長;新風(fēng)空調(diào)在線上渠道的市場表現(xiàn)有望超過線下渠道。GfK中怡康空調(diào)品類資深分析師劉龍告訴中國家電網(wǎng)記者,雖然從目前數(shù)據(jù)來看,新風(fēng)空調(diào)在線下市場的零售額份額依舊高于其在線上市場的零售額份額,但是伴隨這類產(chǎn)品在線上市場的快速普及,兩者差距已經(jīng)十分接近,到2022年底,新風(fēng)空調(diào)滲透率在線上市場反超線下市場將是大概率事件。
“在整體空調(diào)內(nèi)銷需求疲軟的環(huán)境下,新風(fēng)空調(diào)歷經(jīng)多年培養(yǎng),疊加疫情影響的催動(dòng),逐漸成為市場寵兒,在2022年開局同樣高調(diào)且快速地占領(lǐng)了市場?!崩钛┍硎?,目前我國新風(fēng)產(chǎn)品普及率尚未達(dá)到10%,未來的發(fā)展空間還很大,隨著雙碳目標(biāo)的不斷落實(shí),企業(yè)端針對(duì)產(chǎn)品的健康、環(huán)保主題不斷顯現(xiàn),新風(fēng)空調(diào)主打的呼吸健康調(diào)節(jié)、溫度調(diào)節(jié)等功能,在未來的消費(fèi)升級(jí)中優(yōu)勢明顯。
文章來源丨中國家電網(wǎng)
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