2023年2月2日，商務(wù)部表示，在消費(fèi)方面，將繼續(xù)強(qiáng)化政策引領(lǐng)，聚焦包括家居等在內(nèi)的重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)出臺(tái)一批新的政策。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官網(wǎng)消息，今年1-2月份，全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額77067億元，同比增長(zhǎng)3.5%；其中，家具類零售總額為235億元，同比增長(zhǎng)5.2%。由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司立項(xiàng)、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)編制并發(fā)布的信息顯示，全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)2月銷售額為1130.27億元，環(huán)比上漲44.18%，同比上漲34.54%。

得益于國(guó)家政策的引領(lǐng)和加持，家居消費(fèi)需求邁入恢復(fù)性增長(zhǎng)階段，在此背景下，如何加速提振行業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)信心顯得尤為重要，這也擺在每家家居企業(yè)面前：比如加快數(shù)字化綠色化轉(zhuǎn)型，比如擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給和創(chuàng)造新需求，比如打造更加安全和放心的消費(fèi)環(huán)境等等。

于此，在全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)與博點(diǎn)科技指導(dǎo)下，中展智奧(北京)國(guó)際展覽有限公司與搜狐焦點(diǎn)家居聯(lián)合主辦的“新勢(shì)力 新消費(fèi)——提振2023家居消費(fèi)信心”正式落地?；顒?dòng)已于3月20日下午，在第三十二屆中國(guó)(北京)國(guó)際建筑裝飾及材料博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)成功舉辦。

全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張仁江、中展智奧（北京）國(guó)際展覽有限公司副總經(jīng)理田慶濤、搜狐焦點(diǎn)家居運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人馬清、華耐家居首席戰(zhàn)略官文軍、博點(diǎn)科技營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人楊屹、曲美家居集團(tuán)公共事務(wù)部總經(jīng)理粟凡、北京筑和鋁業(yè)有限公司總經(jīng)理魯波、河北英聯(lián)新材料科技有限公司總經(jīng)理王會(huì)喬、搜狐焦點(diǎn)家居全國(guó)主編劉耀儒等嘉賓蒞臨并做精彩分享。

立足行業(yè)高度 · 提振市場(chǎng)信心

全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張仁江

全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張仁江首先致辭，他認(rèn)為，從宏觀層面，國(guó)家出臺(tái)的一些政策，給企業(yè)未來(lái)的更好發(fā)展吃了一顆定心丸；其次，商會(huì)從人才培養(yǎng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、設(shè)計(jì)師等各維度賦能行業(yè)，為家居企業(yè)做好服務(wù)；再者，從企業(yè)角度而言，應(yīng)回歸本質(zhì)，真正了解不同消費(fèi)層次、不同年齡群體的消費(fèi)需求，據(jù)此打造更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，這是一個(gè)必須要時(shí)刻研究的課題。

中展智奧（北京）國(guó)際展覽有限公司副總經(jīng)理

田慶濤

中展智奧（北京）國(guó)際展覽有限公司副總經(jīng)理田慶濤講到，建材家居行業(yè)作為提振信心拉升消費(fèi)的重要領(lǐng)域，對(duì)于一些提前研究新需求新方向的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，它們或?qū)盐兆≌叻砰_(kāi)的第一波紅利，開(kāi)拓出更大的賽道和市場(chǎng)的潛力，從而助力產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和人們的高品質(zhì)生活。田總分享到，“3月19日，北京建博會(huì)首日開(kāi)展，我們統(tǒng)計(jì)，至少60%以上的展商反饋：已恢復(fù)到2019年的參展效果”。

搜狐焦點(diǎn)家居運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人馬清

搜狐焦點(diǎn)家居運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人馬清站在媒體角度表示，搜狐焦點(diǎn)成立24年來(lái)，見(jiàn)證了行業(yè)的一路發(fā)展，在堅(jiān)持媒體定位不變的前提下，搜狐焦點(diǎn)家居一方面為行業(yè)和消費(fèi)者輸出有價(jià)值的內(nèi)容，另一方面也打造出智能工牌等數(shù)字化產(chǎn)品，運(yùn)用科技，助力行業(yè)走向高質(zhì)量的發(fā)展之路。行業(yè)更穩(wěn)健、市場(chǎng)更健康，終端消費(fèi)者也將因此獲益。

名企大咖分享 · 共話提振之道

博點(diǎn)科技營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人 楊屹

博點(diǎn)科技營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人楊屹做《深入行業(yè)與產(chǎn)業(yè)核心，提供高價(jià)值增長(zhǎng)》主題演講，他認(rèn)為，家居行業(yè)的流量遷徙經(jīng)過(guò)“從線下到線上、從公域到私域”，目前已進(jìn)入“全域融合”的第三個(gè)階段，基于服務(wù)非標(biāo)化、商品價(jià)值高、決策周期長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜等特性，為深入洞察用戶，家居企業(yè)亟需數(shù)字化能力的提升。

他提到，讓用戶的需求、服務(wù)和跟進(jìn)等均可視化呈現(xiàn)顯得尤為重要，這將助力企業(yè)自身的降本增效和數(shù)字化資產(chǎn)的沉淀，也將助力消費(fèi)體驗(yàn)的場(chǎng)景化打造。

華耐家居首席戰(zhàn)略官 文軍

華耐家居首席戰(zhàn)略官文軍則從企業(yè)的戰(zhàn)略高度和具體運(yùn)營(yíng)層面，做《路遠(yuǎn)行艱，打造高勢(shì)能品牌》主題分享。我國(guó)整體消費(fèi)市場(chǎng)正步入“漸進(jìn)式回暖”，而通過(guò)近日走訪包括北京建博會(huì)在內(nèi)的各大展會(huì)，以及觀察各大品牌企業(yè)的動(dòng)向，他認(rèn)為，家居行業(yè)可謂是狂飆式開(kāi)局，“開(kāi)年即決戰(zhàn)、存量的競(jìng)爭(zhēng)、白熱化、價(jià)格戰(zhàn)”成為熱詞。

此外，就“企業(yè)與其對(duì)外問(wèn)‘定位’，不如對(duì)內(nèi)問(wèn)‘信仰’”、“員工與客戶是命運(yùn)共同體”、“數(shù)字化時(shí)代，品牌之間比拼的是‘勢(shì)能’”、“流量的本質(zhì)是構(gòu)建品牌關(guān)系情感”等金句深入淺出的解讀，也頻頻引起高度關(guān)注。

華耐家居30年歷史深耕家居服務(wù)領(lǐng)域，一直堅(jiān)持服務(wù)的長(zhǎng)期價(jià)值，“7S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一站式家居服務(wù)”等已從企業(yè)躍升為行業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿，并通過(guò)發(fā)力打造供應(yīng)鏈服務(wù)一體化、數(shù)字化供應(yīng)鏈管理和全屋裝配式解決方案等，正積極擁抱數(shù)字化和放大客戶的價(jià)值。

在最后的主題論壇環(huán)節(jié)，圍繞“提振2023年家居消費(fèi)信心的N種路徑”的話題，各位行業(yè)大咖展開(kāi)精彩的觀點(diǎn)分享。

北京筑和鋁業(yè)有限公司總經(jīng)理魯波認(rèn)為，一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè)無(wú)論從產(chǎn)品研發(fā)還是到服務(wù)導(dǎo)向，都要從社會(huì)價(jià)值出發(fā)賦予其正向能量。門窗的定制屬性更重，也更重安裝交付，細(xì)化服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)所遇到的問(wèn)題，第一時(shí)間為用戶解決，方能提升人們對(duì)品牌的美譽(yù)度。

曲美家居集團(tuán)公共事務(wù)部總經(jīng)理粟凡強(qiáng)調(diào)：創(chuàng)新是頭等大事。曲美家居持續(xù)深化數(shù)字化與綠色化的融合創(chuàng)新，并以活躍的產(chǎn)品研發(fā)塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力。粟總認(rèn)為，對(duì)企業(yè)總體來(lái)說(shuō)，需要不斷的創(chuàng)新發(fā)展，堅(jiān)持“數(shù)綠融合創(chuàng)新”，數(shù)字化和綠色化協(xié)同發(fā)展，從而提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中同步實(shí)現(xiàn)綠色化，在綠色化轉(zhuǎn)型中充分發(fā)揮數(shù)字化賦能，以綠色/智能/健康/安全為導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)供給消費(fèi)市場(chǎng)。

河北英聯(lián)新材料科技有限公司總經(jīng)理王會(huì)喬講到，在原材料供應(yīng)商的定位下，企業(yè)聚焦前置服務(wù)的完善與突破，力求以多元化發(fā)展為B端客戶提供一站式服務(wù)，從水性Pvc膜 、門配 、雙飾面家具板從而達(dá)到門墻柜一體化。向下傳導(dǎo)到消費(fèi)端，形成良性產(chǎn)業(yè)鏈條。

搜狐焦點(diǎn)家居全國(guó)主編劉耀儒認(rèn)為，從提升人們更美好居家生活出發(fā)，品牌家居企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新打造更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷釋放用戶價(jià)值的同時(shí)，家居消費(fèi)需求將有望得到進(jìn)一步釋放。

2023年作為提振消費(fèi)信心之年，“新勢(shì)力 新消費(fèi)——提振2023家居消費(fèi)信心”高峰論壇圍繞行業(yè)高質(zhì)量趨勢(shì)、企業(yè)發(fā)展路徑與消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)掘，解讀家居消費(fèi)多面涵義，以推動(dòng)家居行業(yè)共建優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系為初心，打通品質(zhì)生產(chǎn)到品質(zhì)消費(fèi)的通道，提振家居消費(fèi)信心，共筑家居市場(chǎng)高質(zhì)量生態(tài)！

出品|搜狐焦點(diǎn)家居