在5G的浪潮下,新的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)來(lái)臨,傳統(tǒng)的家居品牌如果不尋求變革,很快就會(huì)被“后浪”掩埋。隨著AI、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等新技術(shù)的切入,家居企業(yè)紛紛將目光投向了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,深耕新零售。

雷軍曾說(shuō),零售的本質(zhì)在于用戶(hù)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。家居品牌亦是。

智慧云屏提升運(yùn)營(yíng)效率

在電商沖擊下,傳統(tǒng)以售賣(mài)家具為主的賣(mài)場(chǎng)方式開(kāi)始失靈,靠線(xiàn)下單品展示的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)模式遇到瓶頸。以某木門(mén)家居品牌為例,動(dòng)輒三、五百平米的門(mén)店陳列著各式各樣的產(chǎn)品,不僅占用門(mén)店巨大的空間,顧客在看產(chǎn)品時(shí)總覺(jué)“盲人摸象”,現(xiàn)場(chǎng)成交率低。

為了提升轉(zhuǎn)化率,某木門(mén)品牌通過(guò)MAXHUB智慧云屏將每個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)方案,然后嵌入到智慧云屏中?！疤摂M化”的產(chǎn)品展示輕松囊括成千上萬(wàn)的產(chǎn)品,不再受零售終端空間的限制,為產(chǎn)品提供了“無(wú)限空間”。

在MAXHUB上,顧客指尖輕滑,即可隨意調(diào)取產(chǎn)品。3D全景展示能讓顧客迅速沉浸其中,輔之相關(guān)的參數(shù)和裝修風(fēng)格搭配,顧客一目了然,現(xiàn)場(chǎng)交易率顯著提高。

“在我們門(mén)店,借助MAXHUB的推介方式非常受歡迎。顧客不用跟著導(dǎo)購(gòu)跑來(lái)跑去,還能在MAXHUB上將自己心儀的木門(mén)切入實(shí)際裝修場(chǎng)景中。全景展示讓所有細(xì)節(jié)盡收眼底?！遍T(mén)店設(shè)計(jì)經(jīng)理表示。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型“取悅”用戶(hù)

數(shù)字時(shí)代的家居新零售將迎來(lái)全新的生態(tài)體系,即以消費(fèi)者為核心,以場(chǎng)景為入口,通過(guò)復(fù)合的產(chǎn)品服務(wù)及融合智慧屏的超級(jí)體驗(yàn)滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于理想家庭生活的訴求。“跑斷腿、問(wèn)破嘴,排查式地逛遍家居賣(mài)場(chǎng)”是過(guò)去消費(fèi)者在家庭裝修中常見(jiàn)的情況。一屏在手,產(chǎn)品我有,在新消費(fèi)浪潮的影響下,一站式智慧屏代入式場(chǎng)景消費(fèi)已經(jīng)十分常見(jiàn),省時(shí)有省力。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,“全屋定制”屬當(dāng)下流行。家居產(chǎn)品需要適當(dāng)?shù)拇钆洳拍艹霾?此外顧客在裝修前很難想象所購(gòu)買(mǎi)的家居產(chǎn)品在未來(lái)裝修好的空間里是否合適。通過(guò)MAXHUB門(mén)店智慧云屏將線(xiàn)下門(mén)店空間內(nèi)展示海量產(chǎn)品及案例整合,4K高清展示讓顧客720°直觀家裝效果,了解家居搭配效果,縮短客戶(hù)決策時(shí)間,對(duì)于喚醒消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)有重要作用。

根據(jù)家居賣(mài)場(chǎng)售貨員表示,過(guò)去銷(xiāo)售只能用電腦來(lái)展示方案,一個(gè)小小的屏幕根本沒(méi)辦法很好地展示創(chuàng)意。當(dāng)顧客有修改意見(jiàn)時(shí),原始的紙幣記錄速度慢還容易錯(cuò)。反復(fù)調(diào)整修改,顧客的好感度就這樣慢慢“改”沒(méi)了。而在MAXHUB上,就能夠快速標(biāo)記,顧客想要的裝修風(fēng)格快速調(diào)整,非常高效。

利用MAXHUB,門(mén)店設(shè)計(jì)師不再需要通過(guò)電腦展示設(shè)計(jì)方案,而是可以通過(guò)MAXHUB展示方案。當(dāng)顧客提出修改建議時(shí),門(mén)店設(shè)計(jì)師直接在屏幕上標(biāo)注、書(shū)寫(xiě)客戶(hù)需要調(diào)整的內(nèi)容。對(duì)于場(chǎng)景內(nèi)感興趣的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,顧客通過(guò)全景云貨架還能一鍵加購(gòu)帶回家。對(duì)于企業(yè)主來(lái)說(shuō),MAXHUB的便捷操作讓交易效率提高,促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)決策;還能降低門(mén)店的費(fèi)用成本,可謂一本萬(wàn)利。

營(yíng)銷(xiāo)流轉(zhuǎn)提升內(nèi)部效率

在家居品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中,企業(yè)主的內(nèi)部管理效率也至關(guān)重要。大部分家居品牌都或多或少出現(xiàn)過(guò)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)傳達(dá)不到位,員工培訓(xùn)不及時(shí)等管理問(wèn)題。全國(guó)成千上萬(wàn)的賣(mài)場(chǎng)需要即時(shí)性高,傳達(dá)精準(zhǔn)到位的媒介。

MAXHUB就在承擔(dān)這一角色。據(jù)某家居品牌市場(chǎng)部員工介紹,有了MAXHUB之后,我們的營(yíng)銷(xiāo)資料和素材都可以在總部,直接傳輸?shù)礁鱾€(gè)門(mén)店的MAXHUB上,然后分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行存儲(chǔ)和展示。打開(kāi)MAXHUB的界面,現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售只需要點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的按鈕,一鍵就能展示和打開(kāi)他們想要的素材,有效的解決的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行不到位,素材提取困難等問(wèn)題。

此外,由于賣(mài)場(chǎng)分散在全國(guó)各地,實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)也是一個(gè)內(nèi)部效率提升的問(wèn)題。在MAXHUB上,家居門(mén)店可以啟動(dòng)云會(huì)議,開(kāi)啟攝像頭,快速進(jìn)行員工培訓(xùn),快速進(jìn)行內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)。

無(wú)論從效率還是從用戶(hù)體驗(yàn),家居品牌升級(jí)的根源還在于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,借助新的科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)層級(jí)跨越。原木復(fù)古茶幾,柔軟原色的沙發(fā),配上柔和口感的咖啡,再加上一塊精致高分辨率的超級(jí)大屏……這樣的舒適環(huán)境,或許正是未來(lái)家居賣(mài)場(chǎng)的普遍景象。

茶室中的家具選擇，與普通室內(nèi)家具選擇方面還是會(huì)有著很大的差距。室內(nèi)只要在色調(diào)搭配或者造型特點(diǎn)上相吻合即可。但是茶室里面的家具在實(shí)際選擇的過(guò)程中，不僅要考慮到茶道的氛圍，還需要傳承中國(guó)古典文化，對(duì)茶藝文化方面能夠體現(xiàn)出來(lái)。其中，對(duì)于家具與茶室方面應(yīng)該如何正確去選擇呢？

首先，家具與茶室在選擇的時(shí)候，都應(yīng)該彰顯出中國(guó)深厚的文化底蘊(yùn)，并且在家具的設(shè)計(jì)上要力求簡(jiǎn)潔的效果，為的就是以人為本。那么，在品茶道方面的獨(dú)到之處確實(shí)會(huì)有著不一樣的特色和亮點(diǎn)，都覺(jué)得這在選擇設(shè)計(jì)方面才能夠符合了茶藝方面的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

古典韻味濃厚，真正能夠?qū)⒉璧谰窨梢园l(fā)揮出來(lái)。不過(guò)，從家具與茶室的選擇來(lái)看，盡量選擇實(shí)木材質(zhì)的會(huì)更加完美一點(diǎn)，彰顯出來(lái)的簡(jiǎn)約美感和品茶氛圍方面才會(huì)越來(lái)越深厚的。只有結(jié)合了其中的古典韻味搭配要求，都覺(jué)得在方方面面的設(shè)計(jì)上會(huì)很完美的。

當(dāng)然，家具與茶室在選擇定制的過(guò)程中，不僅要融貫東西，保留大自然的靈氣，從而看起來(lái)在方方面面的設(shè)計(jì)上都有著返璞歸真的格調(diào)特色。所以說(shuō)，所營(yíng)造出來(lái)的茶室氛圍也是很不一樣的。一切都是要嚴(yán)格的去把握好品茶和茶藝方面的要求相結(jié)合，真正帶來(lái)了一種悠然感的獨(dú)到特色。只有在設(shè)計(jì)方面越來(lái)越與眾不同，帶來(lái)的創(chuàng)新美感上會(huì)更好的。