經(jīng)銷商跑路、失聯(lián)事件頻發(fā),折射出家居行業(yè)怎樣的廠商生態(tài)!
隨著市場(chǎng)行情日益變差,廠家與經(jīng)銷商的糾紛也時(shí)有發(fā)生。近期,便有多家家居企業(yè)經(jīng)銷商被曝跑路、自殺,在網(wǎng)上引起關(guān)注。
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重慶曲美家居關(guān)門、老板失聯(lián)
2021年年末,有媒體報(bào)道,在重慶江北一家大型家具賣場(chǎng)里設(shè)點(diǎn)的曲美家居關(guān)門,負(fù)責(zé)人也失聯(lián)了。不少消費(fèi)者在那里購買了家具,如今送貨成了難題。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),涉及的顧客大約有50名。貨款少則一萬多元,多則四十多萬元。在曲美家居的賣場(chǎng),大門緊鎖,店內(nèi)空無一人。媒體撥打了負(fù)責(zé)人張先生的電話,一直無人接聽。
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一統(tǒng)國際家居寧波店老板跑路
4月7日,寧波當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道了一統(tǒng)國際家居寧波門店老板跑路的消息,引起了行業(yè)的高度關(guān)注。
報(bào)道稱,寧波市民張先生因一統(tǒng)國際家居高大上的宣傳,購買了價(jià)值30多萬元的家具,并交了6萬元定金。雙方約定,今年3月份交貨。1月份的時(shí)候,張先生接到一統(tǒng)國際家居業(yè)務(wù)員的電話,說老板聯(lián)系不上,門店也關(guān)了,定制的家具已無力交付。張先生緊急趕到現(xiàn)場(chǎng),卻發(fā)現(xiàn)門店大門緊鎖、人去樓空。
據(jù)其了解,在一統(tǒng)國際家居定制家具的消費(fèi)者,初步統(tǒng)計(jì)有50多名,涉及金額有200多萬元。
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某知名定制家居品牌寧波店經(jīng)銷商跑路
3月16日,多位網(wǎng)友在中國寧波網(wǎng)民生e點(diǎn)通群眾留言板上反映高新區(qū)港隆國際家居購物廣場(chǎng)某定制家居門店拖欠客戶訂單,老板沒錢交貨或退款,他們或?qū)⒚媾R巨大損失。根據(jù)媒體報(bào)道,目前已有50余名客戶受到損失,累積金額達(dá)260余萬元,其中有較大一部分為交了錢但沒有收到貨。除此外,還有6名門店員工遭欠薪10余萬元;運(yùn)貨方遭欠款3萬元,安裝方遭拖欠10余萬。
后經(jīng)總部多方調(diào)查取證,高層出面做出解決方案:所有業(yè)主損失均由總部承擔(dān)!可以看出,該品牌總部確實(shí)是負(fù)責(zé)任、講口碑的良心企業(yè)!
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廠商魚水關(guān)系為何會(huì)分崩離析?
近年來,經(jīng)銷商關(guān)店跑路事件時(shí)有發(fā)生。經(jīng)銷商跑路事件有兩種表現(xiàn):一是專賣店的經(jīng)銷商收款后跑路、失聯(lián),造成消費(fèi)者的損失,進(jìn)而危及企業(yè)公眾形象;二是經(jīng)銷商舉報(bào)相關(guān)企業(yè)逃稅,更是對(duì)即將上市或已上市企業(yè)造成巨大沖擊。
原本相濡以沫、合作共贏的一家人為何分崩離析甚至反目成仇,成為雷區(qū)?核心是利益問題。
在經(jīng)銷商加盟品牌的一段時(shí)間內(nèi),大家還能相濡以沫,共同發(fā)展,當(dāng)經(jīng)銷商一旦進(jìn)入虧損的惡性循環(huán)的狀態(tài),尤其是近兩年疫情以來,終端賣場(chǎng),經(jīng)銷商都進(jìn)入了大部分“不賺錢”的經(jīng)營業(yè)態(tài),經(jīng)銷商跑路事件又成為了行業(yè)的“新常態(tài)”!
廠家需要檢討的問題是:區(qū)域經(jīng)理動(dòng)輒壓貨、門店或樣品煥新,提出更高的增長目標(biāo),不達(dá)標(biāo)便采取罰款甚至取消代理權(quán)等極端手段。這種經(jīng)營管理方式確實(shí)沒有了情感,這種關(guān)系必然不能持續(xù)。
經(jīng)銷商在經(jīng)營中也需要與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行組織、營銷推廣、終端管理提升等一系列變革,在定制家居行業(yè)“飛單”情況也時(shí)有發(fā)生,倒逼廠家不得不采取撤店甚至登上法庭的局面。
廠商關(guān)系本質(zhì)還是博弈,廠家尤其頭部廠家攜品牌以令諸“經(jīng)銷商”,確實(shí)也賦能經(jīng)銷商做大做強(qiáng),但也一定要因地制宜,并且與經(jīng)銷商及其團(tuán)隊(duì)保持及時(shí)溝通,早做準(zhǔn)備,預(yù)防突如其來的“跑路事件”!
文章來源:大家居頭條
進(jìn)入4月,也代表著空調(diào)銷售旺季的啟動(dòng),不過相較于空調(diào)企業(yè)往年“紅四月”大張旗鼓促銷沖銷量,今年的旺季先被“漲價(jià)潮”潑了一瓢冷水。自三月中旬起,海爾、美的等先后宣布調(diào)整產(chǎn)品出廠價(jià)格;4月1日起,格力方面也正式對(duì)家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整,其中掛機(jī)上漲100-300元/套,柜機(jī)上漲100-500元/套;同一時(shí)間,奧克斯方面也啟動(dòng)空調(diào)產(chǎn)品價(jià)格上調(diào)3%-5%不等。隨著銅、鋼鐵、塑料等大宗原材料價(jià)格的居高不小,家電終端產(chǎn)品已經(jīng)“漲”聲一片,不僅空調(diào)在漲,冰洗廚小等不同品類家電都迎來了不同幅度的價(jià)格調(diào)整。
而價(jià)格的上揚(yáng)一定程度上抑制了消費(fèi)需求的釋放,尤其對(duì)于價(jià)格敏感型消費(fèi)群體而言,不少人決定再“觀察觀察”。從奧維云網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)也能窺測(cè)一絲端倪,據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年第一季度的線下市場(chǎng),空調(diào)產(chǎn)品均價(jià)已經(jīng)普漲388元至4025元/套,冰箱均價(jià)同比增長810元至5981元/臺(tái),洗衣機(jī)均價(jià)同比增加415元至3961元/臺(tái);而與之相對(duì)的,則是今年第一季度我國空、冰、洗產(chǎn)品線下銷量分別同比下降20.99%、24.49%和25.59%。
供給端漲價(jià),需求側(cè)下滑,壓力給到中間的渠道商。有家電實(shí)體經(jīng)銷商向中國家電網(wǎng)反饋,目前家電實(shí)體店銷量下滑嚴(yán)重,空調(diào)也是一樣,“往年,我們能夠主推新款、高端機(jī),但現(xiàn)在隨著用戶收入預(yù)期趨于保守,選空調(diào)也下調(diào)了價(jià)格預(yù)期,一邊是漲價(jià)壓力,一邊是打價(jià)格戰(zhàn)沖銷量的動(dòng)機(jī),價(jià)格在拉鋸,我們?cè)诩灏尽K?,目前即使原材料仍存在漲價(jià)預(yù)期,產(chǎn)品出廠價(jià)還可能上調(diào),經(jīng)銷商們也在觀望,提前備貨的需求并不強(qiáng)烈,要想重新樹立經(jīng)銷商對(duì)廠家的信任,并不容易。”
據(jù)高盛團(tuán)隊(duì)最近發(fā)布的報(bào)告稱,全球銅市場(chǎng)正在走向缺貨,一方面歐亞主要經(jīng)濟(jì)體需求保持強(qiáng)勁,一方面全球第一大銅產(chǎn)國智利生產(chǎn)受阻,而俄烏沖突下俄羅斯銅供應(yīng)前景不明也加劇了市場(chǎng)擔(dān)憂。高盛認(rèn)為,銅市場(chǎng)的基本面已經(jīng)收緊,而現(xiàn)有精煉銅庫存或?qū)⒃诮衲甑谒募径群谋M,銅價(jià)上漲不可避免。
之所以銅價(jià)上漲對(duì)空調(diào)行業(yè)至關(guān)重要,是因?yàn)榭照{(diào)產(chǎn)品中銅的成本比重較大。分拆空調(diào)的核心原材料,主要包括銅、不銹鋼和注塑件,其中銅的成本在空調(diào)整體成本中占比約為21%,而三者合計(jì)成本占比約為4成。而冰箱的成本有四分之一為注塑件,銅的成本占比約為12%;洗衣機(jī)的核心部件為不銹鋼和ABS;傳統(tǒng)煙灶的核心部件是鈑材和五金件。相對(duì)而言,銅價(jià)上漲對(duì)空調(diào)成本影響深遠(yuǎn)。自2020年3月以來,銅價(jià)開啟暴漲模式,一年時(shí)間銅價(jià)翻倍。2021一整年,銅價(jià)再度上漲20%,而進(jìn)入2022年銅價(jià)上漲趨勢(shì)延續(xù)。
天風(fēng)證券分析師孫謙指出,本輪原材料價(jià)格普漲始于2020年6月,并于2021年第二季度達(dá)到高位,目前來看,銅、鋁、塑料、五金和玻璃等的價(jià)格漲幅在經(jīng)歷了去年的迅速上漲后,進(jìn)入高位波動(dòng)階段。今年以來,截至3月24日,除鋁和銅的價(jià)格分別較去年同期提升55.9%和17.6%外,其他核心原材料價(jià)格增速正在趨于溫和。
孫謙還提到,目前空調(diào)業(yè)務(wù)占比高的企業(yè),如格力、美的等,對(duì)于銅價(jià)格的變化更為敏感,相對(duì)而言海爾自身業(yè)務(wù)中冰洗占比較大,非銅大宗原材料占比較大,因而在本輪原材料價(jià)格周期中,如注塑件、不銹鋼的上漲時(shí)點(diǎn)較銅相對(duì)落后,其成本壓力的體現(xiàn)也滯后于以空調(diào)為主業(yè)的企業(yè)。另外,通過漲價(jià)向終端消費(fèi)者傳導(dǎo)成本壓力的上限是有限的,目前空調(diào)企業(yè)也在多管齊下應(yīng)對(duì)成本壓力,比如控制其他費(fèi)用的投放,進(jìn)行期貨套期保值,以及推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商進(jìn)行成本共擔(dān)來保持盈利穩(wěn)定。這種情形下,十分考驗(yàn)企業(yè)對(duì)于上游的溢價(jià)能力和對(duì)于下游的漲價(jià)能力,議價(jià)能力強(qiáng)的大品牌無疑相對(duì)中小品牌更具騰挪空間。對(duì)于部分中小家電品牌而言,近兩年的主要議題將是如何活下去,據(jù)部分家電經(jīng)銷商反饋,目前漲價(jià)比較迅猛的是大品牌空調(diào)產(chǎn)品,而小品牌并“不敢”隨意漲價(jià),譬如小米最近發(fā)布的一款大一匹自清潔空調(diào),價(jià)格僅為2199元。
進(jìn)入4月,空調(diào)行業(yè)排產(chǎn)有所好轉(zhuǎn)。產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)顯示,4月家用空調(diào)行業(yè)排產(chǎn)量約為1682萬臺(tái),較去年同期增長5.4%。事實(shí)上,自3月起,排產(chǎn)數(shù)據(jù)已經(jīng)有小幅提升。此外,相比于內(nèi)銷市場(chǎng),空調(diào)外銷出貨的開局仍然不錯(cuò),2月份空調(diào)出口出貨量同比增長15.34%。
孫謙提到,隨著我國地產(chǎn)大周期接近尾聲,消費(fèi)意愿減弱導(dǎo)致的需求低迷,是制約家電行業(yè)增長的主要因素,空調(diào)也不例外。受限于產(chǎn)品的耐用屬性,空調(diào)等產(chǎn)品在家庭保有量進(jìn)入瓶頸期后,更新?lián)Q代的緩慢也拖累了市場(chǎng)增量的進(jìn)一步提升。曾經(jīng),我國家電市場(chǎng)奉行“渠道為王”,但現(xiàn)在行業(yè)需要轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品為王”,尤其是在當(dāng)前成本上漲,企業(yè)運(yùn)營壓力加大的情況下,如何運(yùn)用個(gè)性化、品質(zhì)化和能夠切中需求要點(diǎn)的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者,至關(guān)重要。以空調(diào)為例,近年來,諸如健康、新風(fēng)等賣點(diǎn)因?yàn)榻鉀Q了用戶的健康關(guān)切,而備受關(guān)注,也有助于產(chǎn)品的“推新賣高”。事實(shí)上,他認(rèn)為,家電行業(yè)正在從“薄利多銷”時(shí)代走向“厚利時(shí)代”,如何運(yùn)用創(chuàng)新的手段對(duì)沖成本壓力,增厚產(chǎn)品的附加價(jià)值,拉高產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將成為今后一段時(shí)期內(nèi)的主旋律。
來源丨中國家電網(wǎng)
4月11日,上海環(huán)球展覽微信公眾號(hào)發(fā)布《2022中國國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)(第27屆)- KBC2022》延期舉辦的通知:
當(dāng)前上海及全國多地爆發(fā)新一輪疫情,防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。按照國家對(duì)疫情防控的總體部署及上海當(dāng)?shù)胤揽氐囊?,為切?shí)保障廣大參展商、觀眾及業(yè)界同仁的身體健康、安全、參展效果,主辦方?jīng)Q定:原定于2022年6月8-11日在上海新國際博覽中心舉辦的《2022中國國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)(第27屆)》延期舉辦。
廚衛(wèi)君從多家原定參展的衛(wèi)浴企業(yè)處了解到,他們已經(jīng)知悉展會(huì)延期舉辦的消息。事實(shí)上,上海廚衛(wèi)展延期舉辦并不是頭一回,2020年新冠疫情來勢(shì)洶洶,主辦方無奈之下就將2020年上海廚衛(wèi)展延期至2021年舉辦。此次2022上海廚衛(wèi)展,延期多久暫時(shí)是未知之?dāng)?shù)。據(jù)主辦方的公告,主辦方將密切關(guān)注疫情變化情況,與政府和場(chǎng)館方保持溝通協(xié)調(diào),延期后的具體方案將另行通知!
上海廚衛(wèi)展作為衛(wèi)浴行業(yè)的第一大展,已經(jīng)連續(xù)舉辦26屆,吸引了國內(nèi)外多個(gè)知名衛(wèi)浴品牌參展,在延期的消息公布之前,參展企業(yè)、觀眾以及媒體們都在高度關(guān)注著展會(huì)的進(jìn)展。自3月1日 上海曝出確診病例,業(yè)內(nèi)人士都很忐忑。如今,2022上海廚衛(wèi)展延期消息的正式釋出,無疑將大家原有的計(jì)劃都打亂了,很多工作都需重新安排。
但也正如主辦方所說,在這樣的特殊情況下:讓我們一起攜手同行,共克時(shí)艱,迎接未來。
文章來源:廚衛(wèi)頭條
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