生活不只一面，風(fēng)格自有一套。

家具風(fēng)格battle哪種更吸引人？

消費者需要什么樣的潮流家具？

品牌如何抓住更迭的消費需求？

4月28日，由紅星美凱龍主辦的“潮流家具云端圓桌派”成功舉行。活動以“生活不只一面，風(fēng)格自有一套”作為主題。來自平臺、行業(yè)頭部品牌、權(quán)威媒體意見領(lǐng)袖等眾多大咖進行深度思維碰撞，探索家具行業(yè)新趨勢、新潮向。

紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理 朱家桂在開場致詞中表示，與其他家居品類相比，潮流家具在自身品牌塑造、經(jīng)銷商群體獲客能力等方面較弱，原來的經(jīng)銷商仍保持“坐商”思維。為了更好推動品類可持續(xù)發(fā)展，紅星美凱龍在“重運營”戰(zhàn)略下主動調(diào)整、主動優(yōu)化，通過調(diào)整品牌經(jīng)營面積占比，逐漸縮小甚至淘汰那些無法滿足消費者需求的品牌，深度運營潮流家具主題館，從品類、商場、品牌等多維度打造，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

紅星美凱龍家居集團潮流家具事業(yè)部總經(jīng)理 丁喜梅提到，對于家具品牌而言，不同的風(fēng)格已經(jīng)成為體現(xiàn)自身差異化的重要維度，同時大家也看到越來越多的應(yīng)用場景、文化理念、自定義需求也被融入產(chǎn)品中，成為行業(yè)升級的新方向。

1、以傳統(tǒng)工藝為基礎(chǔ)，設(shè)計引領(lǐng)家具美學(xué)潮流

為了順應(yīng)新的行業(yè)趨勢和消費理念，紅星美凱龍在2020年將原來的“套房家具”升級為“潮流家具”，鮮明的風(fēng)格是其特征。歷經(jīng)3年的發(fā)展，潮流家具品類在取得一定成績的同時，也存在一些問題。無論是在工廠端還是消費端，大眾對該品類的認知還有較大的提升空間。 那么，大家是如何理解這一新興的品類？

在云桌派上，品牌BOSS們紛紛暢談家具產(chǎn)品的風(fēng)格與潮流趨勢。

百強營銷總經(jīng)理 魏欣提到：“百強在精簡產(chǎn)品系列的同時，也在做“一米寬一公里深”的事情。為拓寬產(chǎn)品豐富度，我們打通產(chǎn)品鏈，持續(xù)提升設(shè)計力，加強品牌營銷力，以客戶預(yù)算和需求為導(dǎo)向，提供一體化解決方案，重塑百強的品牌價值”。

宮廷壹號總裁 胡思敏認為，潮流家具的發(fā)展趨勢是藝術(shù)化、舒適性、個性定制化。年輕消費人群更青睞專屬IP符號的家具定制，因此企業(yè)需深入研究個性定制化家具。

世尚家居董事長 王必晟表示，世尚家居在產(chǎn)品設(shè)計和工藝方面堅持匠人精神，以傳統(tǒng)工藝為基礎(chǔ)，打開美學(xué)設(shè)計的進階時代，以精湛工藝與美學(xué)設(shè)計演繹現(xiàn)代潮流家具。

北歐E家董事長 王澤建指出，目前家具企業(yè)需要解決的問題是，把實木家具做得更時尚化、風(fēng)格更鮮明、設(shè)計更有特色。從設(shè)計、運營到整體配套，企業(yè)需堅定信心，修煉好內(nèi)功。

興葉董事長 葉小爽則認為，實木家具作為高附加值產(chǎn)品，企業(yè)把實木家具做精做透，傳承中式文化，抓住市場消費新需求，用匠心工藝為人們帶去實用美觀的家居產(chǎn)品。

作為權(quán)威媒體觀察員，新浪家居主編陳婉璟提到，潮流家具企業(yè)需對年輕消費者進行深入研究，并在產(chǎn)品設(shè)計、門店設(shè)計和營銷端各方面發(fā)力，從消費習(xí)慣、審美習(xí)慣入手，獲取他們對潮流家具品牌的認知和喜愛。

伴隨著現(xiàn)代審美的提高，消費者在注重家具產(chǎn)品舒適體驗的同時，更追求其美學(xué)特征，由此誕生各具特色的藝術(shù)設(shè)計風(fēng)格。在當(dāng)下，如何將流傳千年的實木工藝與現(xiàn)代設(shè)計美學(xué)相融合，成為不少家具企業(yè)重要的研究課題。

2、以客戶需求為導(dǎo)向，樹立差異化家具潮流風(fēng)格

對于消費者而言，選定風(fēng)格往往是裝修環(huán)節(jié)的第一步。但是，市場上開始出現(xiàn)“無風(fēng)格”裝修的消費趨勢。而對于家具企業(yè)而言，不同的產(chǎn)品風(fēng)格，可塑造出不同的品牌形象，打造出品牌感知與傳播方式的差異化。那么，潮流家具是要更統(tǒng)一、更鮮明的風(fēng)格，還是要去風(fēng)格化？頭部品牌大咖分享了自己對這一問題的理解和看法。

對于聯(lián)邦家私集團董事 李虹瑤而言，風(fēng)格是一個模糊的詞，因此企業(yè)應(yīng)圍繞用戶場景思考，潮流家具需要經(jīng)常與消費者對話，建立共情。而潮流本身又帶有風(fēng)格感和風(fēng)向標(biāo)之意，需要企業(yè)在表達主題上還有很大提升空間。

在紅蘋果執(zhí)行董事 王家峰看來，風(fēng)格化與去風(fēng)格化之間存在一個模糊的界線，可以共生于同一個家具的理念，誰也無法代替。紅蘋果家具兼顧潮流趨勢的統(tǒng)一性和風(fēng)格，又體現(xiàn)用戶的個性化需求。

柏森董事執(zhí)行總裁 陳安南提到：“潮流不是為了流行而樹立風(fēng)格，它恰恰是因為滿足了消費者的某些個性需求而迎來了流行。疫情時代新消費場景需求下，產(chǎn)品的高顏值外觀、年輕個性化標(biāo)簽以及時尚百搭性等才是消費者的真正關(guān)注點，所以我們應(yīng)該保持前瞻性思考，堅持原創(chuàng)，以去風(fēng)格化的趨勢，才能打造消費者喜愛的潮流家具”。

面對市場上“輕裝修重裝飾”的逐漸盛行，圣蒂斯堡執(zhí)行董事 王浩基則強調(diào)：“整案一體化設(shè)計，才是能打造出完美居家效果關(guān)鍵，不能因過分看重軟裝而忽視全案設(shè)計的重要性。因此，圣蒂斯堡在不斷展現(xiàn)自己的整案設(shè)計及落地能力，并且做到C2F全程透明化，讓消費者了解到圣蒂斯堡是一家懂生活、懂設(shè)計、懂裝修、懂生產(chǎn)的企業(yè)”。

對于如何打造家具風(fēng)格，南洋胡氏營銷總經(jīng)理 高峰認為，成品出身的潮流家具面對當(dāng)下形勢需要強調(diào)標(biāo)簽化，研究風(fēng)格背后消費者的生活方式、生活場景，再進行設(shè)計還原、整裝或定制呈現(xiàn)。

正是新消費群體的崛起，家具風(fēng)格更趨向多元化。變化中尋找長期趨勢,不變中探索新的突破。對于潮流家具企業(yè)而言，在發(fā)展之路上需找到平衡點，深度挖掘自身的變與不變，鞏固核心競爭力，與消費者保持密切聯(lián)系，自主創(chuàng)新，方能在激烈的競爭中走出自己的風(fēng)格。

3、“潮流家具Top100 Mall計劃”啟動，行業(yè)迎來發(fā)展新拐點

在后疫情時代，疫情反復(fù)讓行業(yè)承受壓力。但危中有機，一些家居品類與品牌在近年實現(xiàn)逆勢增長。那么，潮流家具企業(yè)要如何適應(yīng)當(dāng)下的新環(huán)境，并實現(xiàn)突破？

“曲美家具關(guān)注設(shè)計結(jié)構(gòu)，回歸溯源，更多思考如何建立一個完整的體系，讓設(shè)計可以持續(xù)、源源不斷的涌現(xiàn)和進化，不斷貼合用戶需求，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。” 曲美董事副總裁 饒水源顯然認為在新環(huán)境下，“設(shè)計能力”是企業(yè)打造差異化優(yōu)勢的重點。

輕奢風(fēng)格是當(dāng)前非常受市場歡迎的細分領(lǐng)域。作為此風(fēng)格的標(biāo)桿品牌，巴夏董事長 賀洪青則表示，輕奢不僅是一種風(fēng)格與品類，更是一種生活態(tài)度。巴夏非常注重產(chǎn)品設(shè)計與材料研究，在與意大利設(shè)計師合作時，公司就在羅馬成立了新型材料研究室，讓產(chǎn)品不斷提升價值感與設(shè)計感。

面對逐漸年輕化的消費群體和不斷變化的營銷方式，英格利總裁 黃種發(fā)認為，自媒體時代運營輕奢品類除了產(chǎn)品本身的原創(chuàng)設(shè)計、品類迭代升級外，更需要運用網(wǎng)絡(luò)工具進行推廣。同時，協(xié)助經(jīng)銷商做好設(shè)計師合作，開拓輕奢品類高端渠道。

如今，全屋整裝成為家居行業(yè)的熱浪。仁豪董事長 尤國忠提到一站式全屋整裝家居的重要性，并呼吁大家共同做好全案，做精品質(zhì)，精進一站式配齊，為消費者提供省心且最有質(zhì)量的全案設(shè)計。

除了BOSS團之間的頭腦風(fēng)暴，此次云桌派的另一大亮點則是——紅星美凱龍“潮流家具Top100 Mall計劃”正式啟動。據(jù)悉，在“拓品類、重運營”的大戰(zhàn)略下，紅星美凱龍未來3年計劃開設(shè)100家潮流家具主題館，并推動更多頭部品牌進駐紅星美凱龍Top100 Mall。同時，紅星美凱龍對潮流家具館的店面形象、經(jīng)營面積、樓層規(guī)劃均有新調(diào)整。

丁喜梅表示，潮流家具是極具風(fēng)格代表性的品類，引領(lǐng)著家居潮流趨勢。紅星美凱龍正全面梳理行業(yè)細分賽道，推動品牌結(jié)構(gòu)升級，賦能行業(yè)品牌成為消費者品牌?！俺绷骷揖逿op100 Mall計劃”的啟動，是紅星美凱龍與頭部品牌相互賦能、共融共創(chuàng)的新起點。

最后，朱家桂總結(jié)道，無論是潮流風(fēng)格趨勢、C端用戶思維與企業(yè)自身整案服務(wù)能力都處于變化之中，家具行業(yè)已經(jīng)到一個發(fā)展的轉(zhuǎn)折點。紅星美凱龍將深度運營潮流家具館，攜手品牌通過產(chǎn)品變革、原創(chuàng)設(shè)計與一站式服務(wù)，提高客單值，共同引導(dǎo)消費心智，讓潮流家具從后端走向前端。

相信隨著計劃的啟動，紅星美凱龍和潮流家具頭部品牌將聯(lián)手以高凈值流量和高端產(chǎn)品聚集地為基礎(chǔ)，從品類、商場、品牌等多維度打通發(fā)展堵點，不斷擴大潮流家具品類的影響力，搶占年輕消費者的心智，為行業(yè)增長注入強心劑和新勢能，引領(lǐng)家具行業(yè)高端消費新潮向。

在城市里處理廢舊家具，是一個繁瑣復(fù)雜的問題。被淘汰下來的舊家具往往是“留之無用，棄之可惜”。回收過程中，還存在拆解場地不足、收運成本高，居民最后一公里難打通等難點。日前，《關(guān)于加快廢舊物資循環(huán)利用體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》出臺，一度被外界視為廢舊家具的回收處理及二手家具市場發(fā)展的積極信號之一。有行業(yè)人士分析認為，該市場或?qū)⒂瓉硇聶C遇。

成本頗高，消費者處理舊家具不易

“淘汰下來的舊家具只能扔掉，給廢品站也賣不了多少錢。”日常生活中，不少舊家具只能堆放在垃圾桶或回收點周圍，遭受灰塵和油污的“洗禮”，等待相關(guān)人員回收處理。新快報記者隨機采訪多位消費者，不少人表示處理家里的舊家具時，多半是自己扔到指定的回收點，或者找收舊家具的師傅上門搬走。若是物品外觀狀態(tài)良好，還會將此拿到二手市場、網(wǎng)站上出售。

而上述的處理方法成本頗高。一位從事廢物回收的張師傅告訴記者，上門回收主要取決于家具的類型及新舊程度，并非所有舊家具都照收無誤?！笆褂脙扇甑牟妓嚱M合沙發(fā)，可以有償回收約300元；舊的木質(zhì)家具，或者掉漆開裂等，一律不收。電器回收更加有利可圖。相對舊家具而言，功能較完好的舊電器轉(zhuǎn)手至二手市場，售價至少要貴10%以上?！?/span>

事實上，各地政府主管部門近些年都在摸索建設(shè)大件垃圾的回收處理體系。在廣州，當(dāng)?shù)爻枪懿块T通過與供銷社合作的方式，在天河、黃埔、白云、增城、花都等地都設(shè)立了大件垃圾拆解中心或壓縮站。居民可以通過小程序“穗回收”預(yù)約上門回收各類再生資源，包括廢紙、廢金屬、廢塑料以及廢舊家具等。不過，無論是自行清運還是走“官方渠道”，消費者處理舊家具或多或少都需支付相應(yīng)費用。以“穗回收”平臺為例，柜子、沙發(fā)、床、床墊、桌子等家具，上門回收需收取50元至上百元不等的處理費，步行梯每件每層額外還要收取一定費用。

即使消費者選擇在二手市場上出售，也可能要付出不少的時間及精力。今年年初，家住黃埔區(qū)的陳先生在二手家具交流平臺發(fā)布了餐椅、茶幾、沙發(fā)等多條轉(zhuǎn)讓信息：物品幾乎半新，價格低至10元，只支持上門自提。陳先生表示，雖然前來詢問消費者不少，但花費一個多月的時間才將所有舊家具出售完畢。

拆解場地不足、收運成本高，廢舊家具回收存在難點

在企業(yè)層面，除了廢舊家具的回收企業(yè)之外，曲美、集美、宜家、居然之家、紅星美凱龍等家居企業(yè)都曾推出過舊家具回收業(yè)務(wù)。

曲美家居品牌相關(guān)負責(zé)人表示，從2013年至今，企業(yè)每年在全國的專賣店展開以舊換新活動，并按照銷售金額的10%給予消費者補貼?！芭f家具回收、拆解產(chǎn)生的成本都是由公司承擔(dān)。但我們不參與到二手市場進行二次售賣，可再次利用的家具材料也不進入自家產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，我們主要是將這些舊家具交給回收企業(yè)進行廢物處理?！痹撠撠?zé)人坦言道，家具以舊換新目前更多體現(xiàn)在社會公益價值層面，對企業(yè)而言，回收舊家具能得到的商業(yè)回報微乎其微。這也意味著，能參與其中的企業(yè)仍是少數(shù)。

市供銷總社再生資源管理處相關(guān)工作人員亦指出，廢舊家具（不進入流通渠道的）即被認定為大件垃圾，存在以下回收難題：一是拆解場地不足，現(xiàn)有場地基本都是臨時的，并不穩(wěn)定；二是收運成本高，若沒有政府購買服務(wù)，企業(yè)不愿意參與；三是最后一公里的打通，目前政府購買服務(wù)，只從街道集中存放點開始到拆解處理中心，從居民家中到拆解點，需要居民付費處理，不少居民觀念還沒轉(zhuǎn)變。

此外，“家具銷售企業(yè)以舊換新值得期待的同時，也需要有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和指引，家具生產(chǎn)商如果能夠按照生產(chǎn)者責(zé)任延伸去開展回收利用，有利于減碳發(fā)展，但這也取決于家具生產(chǎn)商使用回收料再加工的成本，如果經(jīng)濟上不可行，他們寧愿用原材料。”該工作人員如此說道。

“二手生活”消費觀念漸興起，購買體驗待提升

相較傳統(tǒng)意義上的再生資源，諸如大件家具、泡沫填充物、廢舊紡織品一般被視為低值可回收物。若舊家具經(jīng)過一番處理重新進入二手市場，不失為一種資源再利用的好辦法。國外房地產(chǎn)公司Zillow曾發(fā)起一項調(diào)研。數(shù)據(jù)顯示，二手市場家具在線市場購買平均所需時間為2-5天，而新家具的普遍時間為14-16周。

在國內(nèi)，消費群體也正在經(jīng)歷這種新變化：在二手電商平臺和豆瓣購物組、知乎、小紅書等社交媒體上，“二手生活”的消費方式漸漸興起，他們熱衷逛中古店、跳蚤市場，將舊家具搬進家中。北京移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)公司QuestMobile發(fā)布的《2021中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度大報告》顯示，25-30歲、31-35歲年齡段用戶成為閑置交易的主力人群，一二線城市活躍占比突出。“家里淘來的家具價格都不高，比如這款沙發(fā)才花了200元?！毙聲x寶媽劉女士便是其中的一員。適逢房子裝修，她與丈夫在閑暇之余，總會到家附近的二手市場轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。運氣好的話，還可能碰上一兩件心儀的舊家具。

值得一提的是，這類消費者大多停留在外觀和成本認知上，對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計理念、環(huán)保健康認知偏弱，更傾向于以更低的價格購買低端的二手家具或新家具。囿于二手市場暗藏著質(zhì)量良莠不齊、買賣信息不對稱、商品評估缺乏規(guī)范性、定價不透明、信用懲罰機制缺失等問題，消費者的實際購買體驗感往往欠佳。

對此，第二樹董事長吳?？ń忉尩溃厥蘸蟮募揖咧匦逻M入市場，整個行業(yè)目前尚未有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?！氨热缍▋r，企業(yè)依據(jù)客戶能接受的銷售價格及運營成本等因素綜合考慮。就自身品牌來說，二手辦公家具價格一般都在其新品原價的2-4折，大部分在2-3折為主。國際上一般二手產(chǎn)品為新品價格的5折左右，中國目前二手價格定價偏低，這與國人對二手產(chǎn)品使用的消費習(xí)慣有關(guān)?！敝劣诋a(chǎn)品生產(chǎn)方面，他提到，企業(yè)主營中高端路線，對可再次投入市場循環(huán)使用的家具，一般已使用時間不可超過5年，成色質(zhì)量最低需要在8成新以上，以及甲醛等有害物質(zhì)含量要符合國家標(biāo)準(zhǔn)等。

行家看二手家具市場

今年1月，國家發(fā)展改革委會同商務(wù)部等國家部委印發(fā)了《關(guān)于加快廢舊物資循環(huán)利用體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》(下稱《意見》)?！兑庖姟诽岢?，完善廢舊物資回收網(wǎng)絡(luò)、合理布局廢舊物資回收站點，因地制宜規(guī)劃建設(shè)廢舊家具等大件垃圾規(guī)范回收處理站點；豐富二手商品交易渠道，鼓勵建設(shè)集中規(guī)范的家電、家具等二手商品交易市場和交易專區(qū)。

然而，二手商品交易市場目前仍屬于自發(fā)性，在政策規(guī)定尚未明晰細化的情況下，市場后續(xù)發(fā)展有待觀察。吳?？ǚ治龅?，線下的二手家具市場，大部分都是民用和辦公相結(jié)合的家具市場，仍以傳統(tǒng)的集市化、夫妻店、線下小門店聚集的情況為主。“相較二手辦公家具，二手民用家具單次回收數(shù)量相對較少，產(chǎn)品樣式更零散，從回收成本及匹配銷售來看，利用率都不如二手辦公家具，單體量的二手民用家具經(jīng)營商規(guī)模不大。而從大城市流動人口的實際需求來看，二手民用家具需求更多、市場總量更大，目前缺乏二手民用家具規(guī)?；亩纸?jīng)營企業(yè)?！?/span>

在他看來，二手民用家具當(dāng)下仍以硬木和板式家具為主，回收再循環(huán)的價值與空間不高。線上線下市場的質(zhì)量良莠不齊、可供選擇數(shù)量少、定價混亂、無售后保障等問題，加重市場交易阻力。因此，二手家具行業(yè)要發(fā)展，勢必在消費者認知轉(zhuǎn)變、行業(yè)規(guī)范化以及政策制定引導(dǎo)等方面多下功夫。