家居行業(yè)五一總體銷售未達(dá)商家預(yù)期 人流量前冷后熱 軟體定制銷售可觀
年初西安一場(chǎng)疫情影響了家居行業(yè)開年大促以及3·15的節(jié)點(diǎn)消費(fèi),五一就成了家居行業(yè)上半年的重要突破口。五一家居市場(chǎng)有哪些新的變化?是否釋放了“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”?
>>市場(chǎng)表現(xiàn)
總體人流量前冷后熱
選購(gòu)時(shí)長(zhǎng)縮短目的性更強(qiáng)
根據(jù)疫情防控要求,今年有相當(dāng)一部分人選擇了待在西安過五一。五一也是家居行業(yè)上半年最重要的促銷節(jié)點(diǎn),為了讓大家能實(shí)實(shí)在在享受節(jié)日的裝修福利,各大家居賣場(chǎng)裝飾公司也都拿出了諸多主題優(yōu)惠。返現(xiàn)、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、換購(gòu)……花式補(bǔ)貼確實(shí)給商場(chǎng)帶來了銷量,同時(shí)也讓消費(fèi)者享受到了真正的實(shí)惠。
華商報(bào)記者走訪了大明宮、居然之家、紅星美凱龍、三森等幾個(gè)主流家居賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)各大賣場(chǎng)人流量相對(duì)不大。三森家居建材城營(yíng)銷負(fù)責(zé)人葛世俊表示,今年五一商場(chǎng)沒有大規(guī)模的促銷盛會(huì),也因消費(fèi)者的疫情防控意識(shí)比較強(qiáng),假期人流量前面兩天較少,后面開始增多。但整體人流量比較平均,沒有往年扎堆排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)買的現(xiàn)象。
從假期商場(chǎng)人流量來看,南邊的商場(chǎng)人流量相對(duì)北邊大一些,大明宮含光路商場(chǎng)、紅星美凱龍?zhí)咨虉?chǎng)人流量較平時(shí)有提升;北邊的商場(chǎng)五天人流量相對(duì)南邊較分散。紅星美凱龍營(yíng)銷主管張欣也表示,今年五一西安市整體商場(chǎng)人流量不如預(yù)期,但消費(fèi)者選購(gòu)的目的更強(qiáng)。“消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)長(zhǎng)縮短了,一方面是防疫意識(shí)增強(qiáng)了,另一方面是大家更理智,選購(gòu)前做了充足的準(zhǔn)備,選購(gòu)意圖很明確。認(rèn)可品牌、產(chǎn)品以及價(jià)格直接就定?!?/span>
>>銷售成績(jī)
軟體定制類銷售成績(jī)較可觀
建材和成品實(shí)木類銷售平平
在走訪中記者發(fā)現(xiàn),定制類如好萊客、博洛尼、歐派、索菲亞、得寶·迪贊尼等品牌門店咨詢?nèi)讼鄬?duì)較多,顧家、雅蘭、福樂、喜臨門等軟體家居品牌店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)也比較忙碌;多個(gè)實(shí)木家具類、瓷磚、地板建材類門店人流量相對(duì)較少。
采訪中,有賣場(chǎng)表示,五一定制軟體類銷售情況相對(duì)于實(shí)木家具、建材類更好一些。大明宮建材家居相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年家居市場(chǎng)軟體類和電器類銷售相對(duì)較好,建材市場(chǎng)總體反饋一般。不少家具代理商表示,實(shí)木家具整體銷售量不如定制、軟體家居。從事實(shí)木家具銷售的黃先生表示,五一期間品牌銷售沒有達(dá)到預(yù)期,咨詢的人較多,但真正成交量不多。
得寶·迪贊尼總經(jīng)理胡江冰表示,定制類這幾年持續(xù)大火,每家需要定制的面積也在逐漸擴(kuò)大,櫥柜、木門、衣柜、吊柜、床等都被定制了,需要購(gòu)買的部分就會(huì)減少,更多需要搭配沙發(fā)、床墊、窗簾等軟體家居以及選購(gòu)家電就夠了,這種趨勢(shì)還會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。
>>短期影響
集中促銷攔截日??土?/span>
有商戶對(duì)“后遺癥”表示擔(dān)憂
雖然今年五一家居市場(chǎng)沒有形成集中“報(bào)復(fù)性”消費(fèi),但從部分品牌和賣場(chǎng)方面了解到還是有一定幅度的增長(zhǎng)。尤其是南北賣場(chǎng)銷售比東西強(qiáng)。
采訪中,一位不愿意具名的商戶表示,自己在城東某賣場(chǎng)五一期間銷售額只有不到6萬元,城南門店銷售額有50萬。同時(shí)部分商戶還對(duì)這種五一集中爆破產(chǎn)生的“后遺癥”表示擔(dān)憂。“每年大促之后,差不多有半個(gè)多月商場(chǎng)幾乎沒有人流量。今年市場(chǎng)環(huán)境更不好,有可能這種現(xiàn)象會(huì)持續(xù)到5月底。”商戶吳先生介紹。
每年五一大促過后商場(chǎng)就會(huì)呈現(xiàn)一片“凄涼”,可能很長(zhǎng)一段時(shí)間處于無銷售狀態(tài),這種前期蓄水集客,在大促時(shí)集中“爆破”的現(xiàn)象在家居賣場(chǎng)越來越普遍。但作為商戶來講,某一時(shí)段的銷售不能替代整月甚至全年??赡?天的銷售拉平至當(dāng)月,銷售總量并不樂觀。
>>行業(yè)思考
品牌下沉至周邊或三四線城市
加強(qiáng)與設(shè)計(jì)師合作給門店引流
今年五一家居市場(chǎng)總體銷售及消費(fèi)者的積極性并未達(dá)到商家預(yù)期,疫情防控是一個(gè)原因,也不乏傳統(tǒng)促銷方式對(duì)消費(fèi)者的吸引力不足。“上半年看五一,下半年看十一”,五一已經(jīng)成為過去,如何抓住下半年的機(jī)會(huì),值得從業(yè)者深思。
首先是客觀大環(huán)境。國(guó)內(nèi)疫情需要得到全面控制,經(jīng)濟(jì)環(huán)境得到改善,供應(yīng)鏈流動(dòng)性增強(qiáng),才能為家居產(chǎn)業(yè)提供充足的動(dòng)力和穩(wěn)健的環(huán)境。
其次,品牌要下沉。西安市家居賣場(chǎng)已經(jīng)飽和,家居產(chǎn)品作為低頻消費(fèi)品,消費(fèi)需求量不強(qiáng),頭部建材家具企業(yè)應(yīng)深化布局渠道下沉,向周邊地市以及三四線城市下沉,抓住周邊需求。
再者,打造線上線下一體化,不再依賴于某節(jié)點(diǎn)的集中“爆破”。家居產(chǎn)品因其服務(wù)特性做不到全面實(shí)現(xiàn)線上銷售,完全脫離實(shí)體是不可能的,線上引流也要依賴線下體驗(yàn)與成交。線下實(shí)體店可以是線上流量入口,平時(shí)做好線上引流銷售,線下增強(qiáng)體驗(yàn)感,通過樣板間、社區(qū)店等多種方式吸引消費(fèi)者。
最后,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)師的緊密合作。特別是網(wǎng)紅設(shè)計(jì)師的帶貨能力被大家所認(rèn)知,設(shè)計(jì)師在未來家居消費(fèi)中話語權(quán)和影響力也會(huì)加大,非剛需客戶對(duì)軟裝、泛定制類產(chǎn)品的個(gè)性化需求,通過設(shè)計(jì)師的拉動(dòng)更明顯。
往年元宵節(jié)過后,各家居賣場(chǎng)都已正常營(yíng)業(yè),裝修工人都已陸續(xù)返崗開忙了,但今年到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)新冠疫情還處于膠著狀態(tài),各地仍處于人流物流嚴(yán)格管制之中,各小區(qū)仍處于封閉半封閉狀態(tài),多數(shù)裝修工人仍只能待在家中,回不了城市。估計(jì)到3月份開始才逐步恢復(fù)正常。
雖說每年的2~4月份是家居裝修行業(yè)的傳統(tǒng)淡季,但疫情對(duì)行業(yè)的打擊幾乎是顛覆性的,按我的看法未來一兩年內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)方面的變化:
1、行業(yè)洗牌加劇,將會(huì)有更多的裝飾公司和建材店倒閉關(guān)門。
2、以等客上門為主的家居建材店基本沒有活路可走。
3、5G的普及和疫情催化作用,家居及裝修行業(yè)想活的好就必須深度觸網(wǎng),短視頻、直播等自媒體營(yíng)銷方式成為必選項(xiàng)。
4、客戶更關(guān)注質(zhì)量和環(huán)保??康蛢r(jià)的套餐或低端產(chǎn)品為主的全包方式已受到客戶的唾棄,畢竟上當(dāng)多了,裝修公司自己玩死了自己。
5、裝修服務(wù)收費(fèi)趨向透明化?;ヂ?lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,各種材料價(jià)格很透明,依靠賺取材料差價(jià)贏利的空間越來越小,如果還靠免費(fèi)設(shè)計(jì)接單的真的只能吃土。尊重腦力勞動(dòng)的價(jià)值,設(shè)計(jì)收費(fèi)和裝修管理收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià),是未來裝修公司的主要贏利點(diǎn)。
6、存量房翻新和重裝是一大增長(zhǎng)點(diǎn)。全國(guó)房地產(chǎn)增長(zhǎng)已進(jìn)入平穩(wěn)期,且精裝房交付占比越來越大,毛坯房裝修越發(fā)顯得僧多粥少,竟?fàn)帒K烈,此時(shí)針對(duì)存量房的舊房翻新和二手房裝修,打差異化竟?fàn)?,是不錯(cuò)的選擇。
在此前的文章《跨境電商:消費(fèi)電子出海熱航道》中,我們介紹了eBay與環(huán)球資源共同發(fā)布的《消費(fèi)電子跨境電商出口白皮書》的主要內(nèi)容。今天,我們繼續(xù)介紹白皮書中指出的又一熱銷品類——智能家居家電。
越來越多的家電廠商開始打造互聯(lián)互通的智慧家庭體系,全屋智能定制解決方案逐漸成為智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。不同平臺(tái)間的開源和聯(lián)通正在興起,讓不同品牌間的智能家居產(chǎn)品也能連接在一起。智能家居的足跡幾乎可以涵蓋所有傳統(tǒng)的弱電行業(yè),智能安防、智能家電細(xì)分市場(chǎng)需求強(qiáng)勁。
智能安防
全球信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳感技術(shù)和無線技術(shù)的快速發(fā)展,推動(dòng)了全球范圍內(nèi)安防行業(yè)的智能化發(fā)展。利用上述技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò),集環(huán)境、監(jiān)測(cè)、安全等家居系統(tǒng)為一體將是未來的產(chǎn)品發(fā)展方向之一。
01監(jiān)控?cái)z像機(jī)
截至2023年,全球消費(fèi)者在智能家居監(jiān)控?cái)z像機(jī)上的支出將超過97億美元。中低端市場(chǎng),即低于200美元的攝像機(jī)將推動(dòng)智能家居監(jiān)控?cái)z像機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。[1] 海外家用攝像頭市場(chǎng)滲透率較中國(guó)低,而市場(chǎng)規(guī)模增速較快。
02嬰兒監(jiān)護(hù)器
2021年Technavio發(fā)布的報(bào)告顯示,從2021年至2025年,全球嬰兒監(jiān)護(hù)器市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將以近10%的年復(fù)合增長(zhǎng)率擴(kuò)大[2] 。目前,北美和歐洲的嬰兒監(jiān)護(hù)器普及率仍占主導(dǎo)地位。嬰兒監(jiān)護(hù)器的家庭監(jiān)護(hù)場(chǎng)景非常豐富,比如寶寶睡姿監(jiān)控、防摔提醒、睡醒啼哭提醒、踢被提醒、室溫監(jiān)控等。對(duì)消費(fèi)者最具吸引力的功能是雙向?qū)χv、獨(dú)自玩耍監(jiān)控和異物吞食提醒[3] 。
03智能門鈴
智能門鈴將是增長(zhǎng)最快的智能家居細(xì)分市場(chǎng)之一。由于公眾希望減少盜竊案件發(fā)生,夜視技術(shù)在智能門鈴領(lǐng)域的應(yīng)用成為市場(chǎng)新趨勢(shì)。[4]
智能電器—廚房電器
隨著智能技術(shù)的快速升級(jí),消費(fèi)者對(duì)高端新型電器的接受度越來越高。由于消費(fèi)者外出就餐的頻率有所降低,對(duì)健康飲食關(guān)注度上升,烹飪用廚房小家電銷量隨之增長(zhǎng)。
01迷你冰箱
全球迷你冰箱市場(chǎng)規(guī)模將在2025年達(dá)到40億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)11.6%。[5] 中西方在飲水以及餐飲習(xí)慣方面有著巨大差異。歐美消費(fèi)者對(duì)冰飲以及冰塊需求量巨大,制冰和制冷設(shè)備是其生活必需品,便利的迷你冰箱和車載冰箱需求因此不斷增長(zhǎng)。此外,新的冰箱消費(fèi)場(chǎng)景逐漸顯現(xiàn)。部分品牌推出美妝冰箱,主要針對(duì)年輕女性客群、以“化妝品冷藏”為賣點(diǎn),開辟了新的消費(fèi)場(chǎng)景。迷你冰箱的熱銷季在每年的4月至8月(北半球)。
02廚師機(jī)和攪拌機(jī)
截至2021年,廚師機(jī)和攪拌機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到30億美元,復(fù)合年增長(zhǎng)率約為1.8%。在食物處理方面,歐美消費(fèi)者傾向于使用機(jī)器。德國(guó)的消費(fèi)者喜歡不銹鋼材質(zhì),以及大容量的廚師機(jī)和攪拌機(jī),而法國(guó)、意大利、西班牙的消費(fèi)者則更喜歡顏色復(fù)古,容量相對(duì)較小的家電產(chǎn)品。[6]
03烤面包機(jī)、烤箱和空氣炸鍋
烤面包機(jī)、烤箱、空氣炸鍋的市場(chǎng)規(guī)模在2019年就已達(dá)40億美元,復(fù)合年增長(zhǎng)率約為4.8%。[7] 在烹飪方法和習(xí)慣上的不同導(dǎo)致了歐美消費(fèi)者在購(gòu)買廚房小家電品類時(shí)的差異。消費(fèi)者喜歡油炸食品,但同時(shí)注重健康問題,空氣炸鍋因此成為不二之選。同時(shí),因?yàn)橐咔榈挠绊?,更多的人選擇在家烹飪,因此烤面包機(jī)、烤箱和空氣炸鍋成為了廚房小家電的寵兒,實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。
智能家電—環(huán)境清潔
受新冠疫情影響,消費(fèi)者居家時(shí)間明顯變長(zhǎng),對(duì)于室內(nèi)環(huán)境、空氣、飲水健康等問題也愈發(fā)關(guān)注,因此吸塵器等清潔類電器,空氣凈化器等環(huán)境類電器以及凈水器等品類成為各大消費(fèi)市場(chǎng)廣受歡迎的產(chǎn)品。
01掃地機(jī)器人
隨著自動(dòng)化產(chǎn)品的日益普及,截至2027年,全球掃地機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到467.5億美元,復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)24.4%。[8] 現(xiàn)在的掃地機(jī)器人已經(jīng)擁有LDS激光測(cè)距、AI雙目避障、智能路徑規(guī)劃等一系列功能,產(chǎn)品更智能,消費(fèi)者使用起來也更便捷。
02無線真空吸塵器
對(duì)比傳統(tǒng)的有線吸塵器,無線真空吸塵器擺脫了空間束縛,消費(fèi)者省去了清潔一處又要彎腰拔下插頭繼續(xù)下一處的繁瑣步驟,可以輕松地清潔家里每一處角落。同時(shí),無線產(chǎn)品的多頭配置也更適合多場(chǎng)景使用,例如清潔房間的角落、沙發(fā)的灰塵及寵物毛發(fā)、床上除螨、常規(guī)地面清潔等。此外,隨著懶人經(jīng)濟(jì)盛行,洗地機(jī)也成為了一股新風(fēng)尚。一個(gè)無線設(shè)備集合了吸塵、拖地、洗拖布三重功能。消費(fèi)者只需要手持洗地機(jī)在家里走一遍,就可以同時(shí)完成掃地拖地兩項(xiàng)任務(wù)。大大節(jié)省了家務(wù)的時(shí)間和步驟,受到了很多消費(fèi)者的青睞。
03空氣凈化器
截至2025年,全球住宅用空氣凈化器市場(chǎng)將從2020年的92億美元增至136億美元。[9] 該市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要是由于智能家居的日益普及,政府出臺(tái)支持性法規(guī)對(duì)空氣污染進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)和控制,全球空氣污染的惡化,以及公眾日益增強(qiáng)的空氣凈化意識(shí)。
04可移動(dòng)空調(diào)
移動(dòng)空調(diào)具有靈活、便捷、小巧、時(shí)尚、免安裝的差異化優(yōu)勢(shì),它可以根據(jù)用戶需要,輕松適應(yīng)多元場(chǎng)景,克服傳統(tǒng)空調(diào)位置受限、無法移動(dòng)的弊端,也減少了打孔安裝、維護(hù)環(huán)節(jié),讓整個(gè)使用過程更加簡(jiǎn)易方便。除此之外,它還具有獨(dú)立的除濕功能,以應(yīng)對(duì)潮濕氣候下的特殊需要。全球移動(dòng)空調(diào)市場(chǎng)規(guī)模將從現(xiàn)有的7.8億美元增長(zhǎng)至2026年的12億美元,預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi)的復(fù)合年增長(zhǎng)為7%。
05可移動(dòng)/便攜風(fēng)扇
由于全球氣候變化,歐美以及亞洲國(guó)家消費(fèi)者愈發(fā)關(guān)注能夠調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度和濕度的電器。從市場(chǎng)規(guī)模來看,風(fēng)扇品類在eBay平臺(tái)上有著和移動(dòng)空調(diào)相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)容量。
電風(fēng)扇屬于免安裝、輕服務(wù)產(chǎn)品,加之疫情影響,線下銷售渠道受阻,根據(jù)2019-2020年eBay數(shù)據(jù)顯示,風(fēng)扇銷量連續(xù)兩年高速增長(zhǎng)。同時(shí),線上市場(chǎng)電風(fēng)扇開始出現(xiàn)了更多細(xì)分需求,使用場(chǎng)景不斷延展,從室內(nèi)到室外,無線充電產(chǎn)品逐漸增多。風(fēng)扇的無線化打破了圍繞電源插口使用的局限性,提升了產(chǎn)品的使用便捷性,帶動(dòng)了使用場(chǎng)景的延伸,為品類增長(zhǎng)提供了動(dòng)力。風(fēng)扇的熱銷季在每年的4月至8月(北半球)。
以上是給大家?guī)淼奈恼隆爸腔奂彝ンw系潮起,全屋智能帶來消費(fèi)電子新機(jī)遇?!?/span>
(文章來源 | 公眾號(hào) eBay)
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