一邊實地參觀文旅項目，一邊積極提出改造建議，1月20日，順德家具協(xié)會設計創(chuàng)新專業(yè)委員會一行先后到龍江東頭銅廠舊址、甘竹灘洪潮發(fā)電站考察。如何讓文旅改造項目結合家具產業(yè)特色，賦能產業(yè)高質量發(fā)展，營造家居設計新型創(chuàng)業(yè)產業(yè)園區(qū)，成為了本次活動討論的主題。作為專委會成立后開展的首個活動，本次考察拉開了專委會工作的序幕。日前，龍江鎮(zhèn)已成立推動家具設計和產業(yè)創(chuàng)新領導組，在這一背景下組建的順德家協(xié)設計創(chuàng)新專委會，將集合家具產業(yè)新力量，讓設計資源賦能產業(yè)升級。

設計創(chuàng)新已成為眾多家具企業(yè)發(fā)力的方向

東頭銅廠舊址的一磚一瓦都見證著城市的發(fā)展，當天考察期間，這片“隱藏在城中的寶藏地”引發(fā)了順德家協(xié)設計創(chuàng)新專委會成員紛紛對改造提出各自的建議，認為要盡可能保留建筑物的原始風貌，可以貼近家具主題，做出有文旅特色的新型主體產業(yè)園。

此次考察活動是順德家協(xié)設計創(chuàng)新專委會成立后的首發(fā)活動。為響應和落實龍江鎮(zhèn)推動家具設計和產業(yè)創(chuàng)新領導組的各項工作部署，全面推動家具設計和產業(yè)創(chuàng)新工作，順德家協(xié)設計創(chuàng)新專委會順勢而生。近日，專委會也舉行了首次工作會議，針對龍江推出的設計創(chuàng)新高質量發(fā)展扶持政策和專委會未來工作方向，展開了熱烈討論。

設計創(chuàng)新已成為眾多家具企業(yè)轉型發(fā)力的方向。順德家協(xié)設計創(chuàng)新專委會主任、前進家具總經理譚光勇認為，設計、創(chuàng)新、研發(fā)、智造，已成為企業(yè)發(fā)展的必然出路，要促進家具產業(yè)設計創(chuàng)新發(fā)展，專委會需要集中精力宣導設計創(chuàng)新的重要性和緊迫性。專委會執(zhí)行主任、富萊斯家具總經理馮志亮則提到，從單純的生產制造過渡到整體方案設計，是趨勢也是發(fā)展，痛點卻在于，企業(yè)有技術卻找不到好的設計，設計師有好設計卻無法落地，專委會下一步需要在這方面找到交集，為家具設計落地的突破做文章。

本次會議為專委會未來的工作定位奠定了方向，充分發(fā)揮了每一位核心成員的積極性與參與度，有效集合家具產業(yè)新力量，用設計生態(tài)圈推動產業(yè)高質量發(fā)展，讓設計資源賦能產業(yè)升級。專委會執(zhí)行主任、順德家具協(xié)會秘書長聶熙睿表示：“龍江鎮(zhèn)推動家具設計和產業(yè)創(chuàng)新領導組的成立，為產業(yè)增加了轉型的信心和決心，希望可以通過這個機會，為家具產業(yè)土壤注入設計DNA?！?/span>

搭建創(chuàng)新平臺

推動家具產業(yè)振興

為全面實施龍江家具產業(yè)振興，以創(chuàng)新設計推動家具產業(yè)向現(xiàn)代化、智能化、高端化創(chuàng)新發(fā)展，促進龍江家具產業(yè)在“十四五”規(guī)劃期間實現(xiàn)千億產值規(guī)模，打造世界級家具產業(yè)集群的核心區(qū)，記者了解到，日前，龍江已成立鎮(zhèn)推動家具設計和產業(yè)創(chuàng)新領導組，全面部署以設計資源賦能產業(yè)升級。

龍江鎮(zhèn)推動家具設計和產業(yè)創(chuàng)新領導組下設辦公室、企業(yè)創(chuàng)新平臺和公共創(chuàng)新平臺。企業(yè)創(chuàng)新平臺以促進相關設計的合作與交流，促進創(chuàng)新成果的推廣與轉化，引導企業(yè)將家具設計創(chuàng)新理念貫穿產業(yè)鏈全過程，以設計創(chuàng)新驅動家具企業(yè)高質量發(fā)展為主要工作。而公共創(chuàng)新平臺將通過整合國內外高端設計資源，匯聚設計人才，深入實施創(chuàng)新驅動發(fā)展，并著力提升家具產業(yè)的自主創(chuàng)新能力，營造創(chuàng)新設計氛圍，加快制造與設計產業(yè)融合，推動家具創(chuàng)意設計與高端研究發(fā)展。同時，探索家具產業(yè)新業(yè)態(tài)，打造產業(yè)服務新平臺，推動產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

目前，龍江鎮(zhèn)推動家具設計和產業(yè)創(chuàng)新領導組已著手開展相關工作。據(jù)悉，至2023年，龍江鎮(zhèn)推動家具設計和產業(yè)創(chuàng)新領導組將力求使龍江家具設計產業(yè)發(fā)展水平顯著提高，家具產業(yè)品牌進一步提升，國際影響力不斷擴展，發(fā)展為全國家具設計高地。與此同時，推動建立廣東省家居創(chuàng)新設計研究院，扎實提升家具行業(yè)原創(chuàng)設計能力，推進設計和制造融合發(fā)展；集聚家具設計專業(yè)人才隊伍，形成一批知名設計服務品牌和設計創(chuàng)新領軍企業(yè)，提高產品開發(fā)的資源整合運用和集成創(chuàng)新水平；推動家具產業(yè)智能化、數(shù)字化轉型升級，加強學研技術的實體創(chuàng)新與轉化應用，提高產品的資源整合運用和集成創(chuàng)新，打造家具產業(yè)轉型升級的全國示范。

  以精細化服務激發(fā)消費活力

  近年來，電器行業(yè)技術發(fā)展日趨成熟，企業(yè)間競爭逐漸從技術領先、規(guī)模領先延展至服務領先。與有形、可量化的實體產品相比，無形的服務更具差異性，目前服務已成為整個電器企業(yè)的發(fā)力重點。

  總體來看，未來電器服務逐漸呈現(xiàn)出精細化、效率化、專業(yè)化、全面化等發(fā)展趨勢，并成為深度激發(fā)電器市場消費活力的重要因素。

  一方面，從商品核心到體驗至上，從標準化產品到多元化需求，電器行業(yè)已經進入精細運營時代。在這一發(fā)展趨勢下，由點狀產品交付升級至全周期服務交付，才能獲得消費者更強的信賴。尤其是在技術進階、消費升級、政策扶持等多方因素驅動下，電器服務不再作為產品銷售附屬品而存在，服務體驗逐漸成為企業(yè)實現(xiàn)差異化競爭和消費者選擇的關鍵點，孕育著廣闊的發(fā)展前景。

  另一方面，用戶需求直接驅動了電器行業(yè)服務的升級革新，行業(yè)內電器服務范圍不再僅局限于售后，而是覆蓋售前、售中、售后多環(huán)節(jié)。其中，越來越多的消費者希望通過服務保障解決上門裝配、價格波動、售后維修、老舊電器處理等在電器購買、安裝及使用全流程中可能遇到的問題。

  值得注意的是，在消費升級浪潮驅動下，電器企業(yè)之間的競爭已經從功能競爭轉向價值競爭，這就要求企業(yè)不僅要在產品和服務端升級，還要借助創(chuàng)新持續(xù)提升電器消費體驗，優(yōu)化全流程服務，并具備線上線下融合能力和一站式集成服務解決方案。

  同時，電器渠道商也不再僅是供需的連接者，而是履約服務的創(chuàng)新者、推動者和監(jiān)督者。電器渠道商要進一步滿足消費者服務需求，加快線上線下融合速度，提升流轉效率，打通上下游鏈路，打造一體化供應鏈，真正讓服務從附加價值走到“前臺”，成為激活消費的重要認同點。

  未來，電器行業(yè)的發(fā)展必將以消費者為中心，服務日漸成為核心競爭力。更創(chuàng)新、更貼心的服務不僅會創(chuàng)造高速成長的服務市場，也會充分激發(fā)整體電器消費市場活力，帶動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

  (作者系京東消費及產業(yè)發(fā)展研究院高級研究員，來源：經濟日報)