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家具開裂是不是質(zhì)量問題\瘋狂的崖柏:都想借收藏的名義賺一票炒作手法多

時(shí)間:2020-10-22     人氣:1323     來源:     作者:
概述:近期,家具開裂話題在網(wǎng)上掀起了一波討論熱潮。有人說家具開裂不是質(zhì)量問題,這一說法得到了部分紅木家具商的轉(zhuǎn)發(fā);也有人認(rèn)為這種說法大有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。紅木家具開裂究竟是木質(zhì)天性使然,還是由于質(zhì)量問題所致?據(jù)記者了解,支持紅木家具開裂不是質(zhì)量問......

近期,家具開裂話題在網(wǎng)上掀起了一波討論熱潮。有人說家具開裂不是質(zhì)量問題,這一說法得到了部分紅木家具商的轉(zhuǎn)發(fā);也有人認(rèn)為這種說法大有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。紅木家具開裂究竟是木質(zhì)天性使然,還是由于質(zhì)量問題所致?

據(jù)記者了解,支持紅木家具開裂不是質(zhì)量問題的一方表示,導(dǎo)致紅木家具開裂的原因很多,比如木質(zhì)特性使然,或者消費(fèi)者保養(yǎng)使用不當(dāng)使然。當(dāng)然,也有質(zhì)量問題導(dǎo)致的開裂。只要是真正的木頭所制作的家具,出現(xiàn)輕微的開裂是很正常的現(xiàn)象,紅木家具也是如此。正因木材會開裂的本質(zhì),所以在加工前必須經(jīng)過嚴(yán)格的干燥處理,這是避免紅木家具開裂的重要步驟。即使在正常干燥處理的情況下,如果保養(yǎng)不當(dāng),也有可能導(dǎo)致開裂。例如,紅木家具長時(shí)間靠近暖氣烘烤,或在烈日下暴曬等,都很容易導(dǎo)致紅木家具爆裂,變形,從而影響木制家具的使用壽命。

反對方則表示,家具開裂不是質(zhì)量問題的論斷存在誤導(dǎo)消費(fèi)者之意。同時(shí),這種說法有為偷工減料的偽劣產(chǎn)品提供舞臺、搖旗助威之嫌。雖然任何家具產(chǎn)品都有瑕疵,但要看程度。紅木屬于死細(xì)胞樹,會細(xì)微開裂,但不會炸裂,裂穿。產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵取決于成本投入的多少,如果對木材不進(jìn)行科學(xué)的烘干處理及嚴(yán)格的工藝流程而粗制濫造,在北方開裂是必然的!即便是質(zhì)量高的品牌家具,如果極個(gè)別產(chǎn)品出現(xiàn)很有限的開裂變型,也應(yīng)該以良好的售后服務(wù)進(jìn)行維修或更換來解決。

家具開裂后到底該如何處理呢?專家建議,紅木家具只要經(jīng)過正規(guī)嚴(yán)格的干燥處理,一般不會有很明顯的開裂。如果開裂縫隙比較大的話,消費(fèi)者最好聯(lián)系經(jīng)銷商派專業(yè)的紅木家具維修師傅過去維修。切勿盲目擅自進(jìn)行維修,以免使紅木家具受損無法修復(fù)。

排除產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,要想讓紅木家具常保新顏、長效使用,平時(shí)的清潔、保養(yǎng)工作必不可少。清潔時(shí),可用微潮抹布,這樣既能起到補(bǔ)水的效果,又不會使家具受潮。而不是用干抹布擦拭家具,這種做法很容易使抹布中的灰塵顆粒劃傷家具的漆面。同時(shí),在清潔家具表面時(shí),不要使用酒精等化學(xué)試劑,這樣會損害家具的漆面。

此外,在購買家具時(shí),應(yīng)向廠商詢問所購買的紅木家具是否需要上油或打蠟。當(dāng)家具使用一段時(shí)間之后,建議每個(gè)月做一次保養(yǎng)工作。如果需采用打蠟保養(yǎng),則最好選購濃度高的固態(tài)蠟,在保養(yǎng)家具的同時(shí),它還可以填平家具上的小缺陷。此外,噴霧蠟也是不錯(cuò)的選擇。但需要提醒的是,兩者不可以一起使用,因?yàn)檫@樣會使家具表面不再光亮。


□晨報(bào)記者張谷微

一串崖柏手串,今年年初還鮮有人關(guān)注,如今從百元飆漲至幾千元,“極品”手把件已賣到幾十萬元;崖柏根雕已經(jīng)開始“論斤賣”,半年里每斤價(jià)格翻番……近幾個(gè)月來,崖柏價(jià)格升值幾近瘋狂,在紅木原木市場崖柏也遭到瘋搶。

記者連續(xù)多日走訪古玩市場、紅木收藏投資人士及商家后了解到,不同品相的崖柏,價(jià)格相差最高可達(dá)幾十倍。對于崖柏這只“概念股”究竟能夠維持多久,行家也表示很難說。

上海市收藏協(xié)會會長吳少華認(rèn)為,目前崖柏的存世量還不可知,所以現(xiàn)在要判斷其收藏價(jià)值和未來行情為時(shí)過早。與此同時(shí),“崖柏?zé)帷彼鸬膶ρ掳卦镜拇罅靠撤?,再一次讓人對大自然的生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生擔(dān)憂,海南黃花梨等名木今天會不會是崖柏的明天?

[現(xiàn)象]

今年三四月開始流行并迅速走紅

最近幾個(gè)月,崖柏成了古玩收藏界“新貴”。某網(wǎng)店在售的一款“太行崖柏陳化紅瘤滿花手串”,12粒珠子,標(biāo)價(jià)2500元。從銷售記錄看,30天內(nèi)交易成功31筆,11月1日當(dāng)天就成交8串。此外,一款“天然崖柏滿瘤花雀眼手把件”被稱為“極品”,店家標(biāo)價(jià)10萬元。

從一些商家銷售崖柏時(shí)所做的介紹來看,崖柏被認(rèn)為是一種藥材,有疏通經(jīng)絡(luò)、調(diào)整氣血作用,很適合老人、電腦族、白領(lǐng)佩戴。

許先生在福州路古玩城內(nèi)開店,前幾日剛賣出一串“太行陳化料滿瘤花手釧”,2萬元成交,“這種品相的非常少,我也只有那一條?!彼o記者那個(gè)手串的照片,圖上顯示的崖柏手串上,每個(gè)珠子表面都布滿了一種相似的花紋,且很密。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士顧文豪介紹,崖柏是今年三四月份開始逐漸在古玩收藏界流行,并迅速走紅。以前很少有人關(guān)注崖柏,崖柏手串也很少,更沒有人去研究它的品相,一串崖柏手串在今年3月前差不多只賣幾十元、幾百元,現(xiàn)在已經(jīng)漲到幾千元,甚至上萬元。

同樣,以前崖柏根雕也沒有行情,但從今年三四月份開始,崖柏根雕出現(xiàn)“論斤賣”的現(xiàn)象,最初是1000元/斤,現(xiàn)在已經(jīng)漲到2000元/斤。

記者了解到,在福建原木集散批發(fā)市場上,崖柏原木價(jià)格在今年年中時(shí)達(dá)到最高峰,若開出來是滿雀眼的原料,售價(jià)可達(dá)2000元—3000元/斤,這個(gè)價(jià)格甚至已經(jīng)超過了小葉紫檀,最極品的小葉紫檀原木也就2000元/斤。

不同崖柏價(jià)格相差最高達(dá)幾十倍

普通的崖柏珠串便宜的也要1000多元,而一些極品崖柏珠串開價(jià)要幾萬元甚至幾十萬元,也就是說,不同品相的崖柏珠串價(jià)格可相差十倍甚至幾十倍。

據(jù)上海市收藏協(xié)會會長吳少華介紹,從目前來看,崖柏以假亂真還很少,“因?yàn)樗€沒有到全民收藏的階段,但不敢說沒有以次充好。業(yè)內(nèi)大多認(rèn)為太行山的崖柏比較好,不排除有商家拿其他地方品質(zhì)相對較差的崖柏來冒充等級較高的。另外,崖柏都是天然形成的,但是可能有的商家,為了使崖柏根雕造型更漂亮,會通過一些手法來制造好的造型?!?/p>

也有人說,生長在4000多米懸崖峭壁上的崖柏才是真正的崖柏。吳少華表示,崖柏的確是生長在懸崖上,經(jīng)過日曬雨淋,幾百上千年的風(fēng)雨洗禮才能形成,但是否一定要是4000多米以上的懸崖,目前還是眾說紛紜,沒有權(quán)威的考證。

[追問]

為何突然“火”了?因量少且無法人工培育,但確有一定炒作成分

“崖柏是一種柏科類植物,分坡柏和崖柏兩種,有些相似,但也有明顯不同。”顧文豪表示,崖柏是一種全天然植物,無法人工培育和種植,量少,具有不可再生性。尤其是生長在懸崖峭壁上的崖柏,量相對更少。同時(shí),崖柏具有一定的藥用價(jià)值,如安神、排毒、消炎等。

坡柏生長在坡道上的,呈嫩黃色,氣味有些沖鼻,歷經(jīng)年份較短,僅100多年,油性相對較低,用玩家的話來說,“油性低的珠子,玩不出那種漂亮的皮殼和包漿?!爆F(xiàn)在市場上比較多見的,價(jià)格在千元或以內(nèi)的,即為坡柏。

而在玩家眼中真正意義上的崖柏,是淡咖啡色,俗稱“陳化料”,歷經(jīng)成百上千年風(fēng)吹日曬,氣味穩(wěn)重,香氣聞起來很舒服。市場價(jià)格多在萬元以上。

顧文豪認(rèn)為,崖柏在今年“突然走紅”的確有一定的炒作成分存在,但與其本身的特性也有很大關(guān)系。因?yàn)檠掳睾茈y人工培育,不可再生,而且量少,這是崖柏可以“火”起來的基礎(chǔ)。同時(shí),近一兩年來,受相關(guān)保護(hù)條文的影響,大紅酸枝的價(jià)格被炒得太高,紅木投資資金急于尋找新的替代品,于是一些投資者將目標(biāo)轉(zhuǎn)向崖柏。

顧文豪還特別指出,微信、微店的流行、推廣,對崖柏的走紅也有不容忽視的推動作用。

還能“火”多久?瘋狂程度已超印尼血龍木、紫檀柳,維持多久很難說

“崖柏突然‘火’起來,里面或許有炒作成分?!鄙虾J惺詹貐f(xié)會青年委員會委員、尊木藝術(shù)館館長助理謝鑫表示,在紅木投資、收藏市場,除了小葉紫檀、黃花梨、檀香、沉香等長盛不衰外,每年都有“概念股”,從幾年前的印尼血龍木,到后來的金絲楠,再到紫檀柳,但是,今年崖柏的瘋狂程度已經(jīng)超過前幾年的那些。

現(xiàn)在,在福建,一串比較好的崖柏手串賣七八千元很正常。隨著崖柏的走俏,做崖柏生意的人也越來越多。在福建原木批發(fā)集散市場,也出現(xiàn)了哄搶崖柏原木的場景。“原本,古玩市場里賣崖柏的商戶很少,但是現(xiàn)在,只要是賣珠串的,基本上都有在賣崖柏。就連原來賣傳統(tǒng)名貴木材的人也賣崖柏了?!敝x鑫說。

“崖柏的概念,今年玩得很好?!敝x鑫說,崖柏的品相很獨(dú)特,比如它的多瘤的特征,很難得。簡單來說,樹要得病才能長瘤,長瘤說明了它有中藥成分,因此會有一定的藥用效果,且崖柏有香味。但這波“概念股”被炒得有些過頭,究竟能維持多久很難說。

實(shí)際上,在福建當(dāng)?shù)卦炯⑴l(fā)市場,崖柏在年中時(shí)所到達(dá)的3000元/斤的價(jià)格,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)一點(diǎn)回調(diào)的苗頭,從10月份開始,人們已經(jīng)不太敢以這么高的價(jià)格去接手了,因?yàn)檎l都怕會接到最后一棒。但是,在終端成品市場,對此還沒有太大的感覺。

“對于崖柏的走紅,現(xiàn)在收藏界有著不同意見,有人認(rèn)為崖柏是珍稀資源,而且木質(zhì)紋理很好看,也有人認(rèn)為就是人為炒作。”吳少華表示,單獨(dú)來看,這兩種說法都有各自的道理,但他認(rèn)為,崖柏的市場價(jià)值最終還是要由兩個(gè)因素來決定,一個(gè)是崖柏的存世量,另一個(gè)是供需關(guān)系,但是目前,這兩個(gè)因素都還沒有一個(gè)確切的答案。若干年后,如果崖柏被大量發(fā)現(xiàn),則它的市場價(jià)值必然下降,但若是存世量很少,尤其是品相好的崖柏,它就可以維持高價(jià)位甚至再往上走?!八袁F(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)過早?!?/p>

“崖柏的走紅并不是一個(gè)偶然現(xiàn)象。”吳少華說,這和現(xiàn)在的投資收藏主體的變化有一定關(guān)系,如今的收藏、投資主體已經(jīng)從原來的工薪階層向年輕化群體轉(zhuǎn)變,這個(gè)群體起點(diǎn)高、現(xiàn)代化程度高、信息量大,而且有許多事業(yè)成功人士,他們對傳統(tǒng)文化的了解相對薄弱,喜歡玩新的東西,對于紅木來說,他們通常以把握材質(zhì)為主,因?yàn)椴馁|(zhì)是可以鑒定的,而且他們把紅木收藏和實(shí)用結(jié)合得很密切,比如手串的興起。

對于初入崖柏收藏、投資的人,吳少華的建議是,不要盲目跟風(fēng),要有精品意識,并且弄清楚自己的目的究竟是收藏、還是投資,如果是投資以求回報(bào),一定要格外謹(jǐn)慎。

[記者手記]

海南黃花梨的今天會不會是崖柏的明天?

“為了尋木,我們的足跡踏遍了整個(gè)世界。短短二三十年間,超172個(gè)國家和地區(qū),逾50種名貴數(shù)種被列入聯(lián)合國《瀕危野生動植物種貿(mào)易公約》。十年前,我們還能看到黃花梨原木和大板,堆積如山的大料檀香紫檀?,F(xiàn)在它們已經(jīng)一木難求。名貴木材的成長之路需要?dú)q月風(fēng)霜,有的需要至少幾百年,有的則要上千年才可成材。我們無度地砍伐,或?qū)⒃斐勺訉O后代與之無緣,無法再欣賞其變化莫測的鬼臉,深紫厚重的紋理……”這是記者采訪中,在寶山“尊木藝術(shù)館”內(nèi)讀到的文字,印象深刻。

福建是中國紅木市場一個(gè)重要的集散地,在那里,經(jīng)常看到集卡裝來一車車第一手原木。每當(dāng)卡車開進(jìn)市場,甚至還沒停穩(wěn),就有一大群人以百米沖刺的速度,沖過去、爬上卡車、挑選原木。那一車車的原木,有紫檀、紫檀柳,也包括崖柏,這些木頭,在哄搶者的眼里已經(jīng)不僅僅只是木頭那么簡單,仿佛就是金錢。

在福建原木集散批發(fā)市場,這些瘋狂搶購原木的商人還分好幾派。有“膠水幫”:他們爬上集卡、切開紫檀、滴上膠水,以確認(rèn)是否為“金星紫檀”,然后扔到車下,由同伴接住,畫上記號,宣告所有權(quán);還有“斧頭幫”,爬上卡車用斧頭砍開一小塊原木,看其花紋是否美觀。

的確,崖柏的興起太突然,但崖柏的砍伐現(xiàn)在才剛剛開始,許多問題的答案或許慢慢地都會出現(xiàn),如果等我們都明白了一切,到那時(shí)會否是為時(shí)已晚?并不是沒有這樣的先例。許多名木現(xiàn)在都已經(jīng)枯竭了,比如海南黃花梨、印度小葉紫檀,這些名木的今天會不會成為崖柏的明天?

是,沒有人知道現(xiàn)在究竟有多少崖柏,不過如果以這樣的速度砍下去,就算資源再多也會枯竭。對,也沒有人能確定崖柏它究竟是“概念股”還是“績優(yōu)股”,但無論它是什么“股”,這種“瘋狂”所帶給大自然生態(tài)的破壞是一樣的。

在我所采訪的紅木市場人士、收藏人士中,也有一些并沒有涉足于這一波“崖柏?zé)帷?。在如今的收藏界,用“瘋狂”二字來形容已不為過。急躁、借收藏的名義賺一票,已經(jīng)成為許多打著收藏幌子實(shí)際上做著“二道販子”的人的真實(shí)寫照。而真正的收藏家,絕不會跟風(fēng),“收藏不是賺錢。一個(gè)東西到了你手上,你只是歷史上一個(gè)短暫的保管者,你做的是一種文化傳承,用這件藏品來陶冶自己短暫的幾十年光陰。收藏不分大小、不分貴賤,只要喜歡?!?/p>

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  • 近期,家具開裂話題在網(wǎng)上掀起了一波討論熱潮。有人說家具開裂不是質(zhì)量問題,這一說法得到了部分紅木家具商的轉(zhuǎn)發(fā);也有人認(rèn)為這種說法大有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。紅木家具開裂究竟是木質(zhì)天性使然,還是由于質(zhì)量問題所致?
    據(jù)記者了解,支持紅木家具開裂不是質(zhì)量問題的一方表示,導(dǎo)致紅木家具開裂的原因很多,比如木質(zhì)特性使然,或者消費(fèi)者保養(yǎng)使用不當(dāng)使然。當(dāng)然,也有質(zhì)量問題導(dǎo)致的開裂。只要是真正的木頭所制作的家具,出現(xiàn)輕微的開裂是很正常的現(xiàn)象,紅木家具也是如此。正因木材會開裂的本質(zhì),所以在加工前必須經(jīng)過嚴(yán)格的干燥處理,這是避免紅木家具開裂的重要步驟。即使在正常干燥處理的情況下,如果保養(yǎng)不當(dāng),也有可能導(dǎo)致開裂。例如,紅木家具長時(shí)間靠近暖氣烘烤,或在烈日下暴曬等,都很容易導(dǎo)致紅木家具爆裂,變形,從而影響木制家具的使用壽命。
    反對方則表示,家具開裂不是質(zhì)量問題的論斷存在誤導(dǎo)消費(fèi)者之意。同時(shí),這種說法有為偷工減料的偽劣產(chǎn)品提供舞臺、搖旗助威之嫌。雖然任何家具產(chǎn)品都有瑕疵,但要看程度。紅木屬于死細(xì)胞樹,會細(xì)微開裂,但不會炸裂,裂穿。產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵取決于成本投入的多少,如果對木材不進(jìn)行科學(xué)的烘干處理及嚴(yán)格的工藝流程而粗制濫造,在北方開裂是必然的!即便是質(zhì)量高的品牌家具,如果極個(gè)別產(chǎn)品出現(xiàn)很有限的開裂變型,也應(yīng)該以良好的售后服務(wù)進(jìn)行維修或更換來解決。
    家具開裂后到底該如何處理呢?專家建議,紅木家具只要經(jīng)過正規(guī)嚴(yán)格的干燥處理,一般不會有很明顯的開裂。如果開裂縫隙比較大的話,消費(fèi)者最好聯(lián)系經(jīng)銷商派專業(yè)的紅木家具維修師傅過去維修。切勿盲目擅自進(jìn)行維修,以免使紅木家具受損無法修復(fù)。
    排除產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,要想讓紅木家具常保新顏、長效使用,平時(shí)的清潔、保養(yǎng)工作必不可少。清潔時(shí),可用微潮抹布,這樣既能起到補(bǔ)水的效果,又不會使家具受潮。而不是用干抹布擦拭家具,這種做法很容易使抹布中的灰塵顆粒劃傷家具的漆面。同時(shí),在清潔家具表面時(shí),不要使用酒精等化學(xué)試劑,這樣會損害家具的漆面。

    此外,在購買家具時(shí),應(yīng)向廠商詢問所購買的紅木家具是否需要上油或打蠟。當(dāng)家具使用一段時(shí)間之后,建議每個(gè)月做一次保養(yǎng)工作。如果需采用打蠟保養(yǎng),則最好選購濃度高的固態(tài)蠟,在保養(yǎng)家具的同時(shí),它還可以填平家具上的小缺陷。此外,噴霧蠟也是不錯(cuò)的選擇。但需要提醒的是,兩者不可以一起使用,因?yàn)檫@樣會使家具表面不再光亮。

    (來源:中國紅木古典家具網(wǎng)責(zé)編cara)


    6月1日至2日,世界手工藝?yán)硎聲<医M到仙游縣考察古典工藝家具的傳承創(chuàng)新和保護(hù)推廣情況,對仙游申報(bào)“世界古典工藝家具之都”工作進(jìn)行初評。

    考評組一行深入到大家之家黃花梨藝術(shù)館、粗茶藝術(shù)文化博物館、國際油畫城等地考察,詳細(xì)了解仙游工藝文化淵源、傳統(tǒng)家具制作流程、榫卯技藝傳承、產(chǎn)品創(chuàng)新和人才培養(yǎng)等情況,對仙游款式多樣的古典家具、積淀深厚的工藝文化、迅猛擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)給予充分肯定。認(rèn)為仙游各級工藝大師的藝術(shù)家具讓傳統(tǒng)的技藝得以傳承和創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,帶動了產(chǎn)銷兩旺,成為了當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)和富民產(chǎn)業(yè),形成了蓬勃的古典家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢,創(chuàng)造了申報(bào)“世界古典工藝家具之都”的基本條件。

    考評組建議,仙游縣要多考慮原材料紅木資源的稀缺性,注重產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性,做足文脈的傳承、技藝的保護(hù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新,讓外國人能更加直觀地了解仙作的前世今生;要努力把仙游國畫、油畫、七彩石等底蘊(yùn)深厚的文化元素融入到古典家具中,在產(chǎn)業(yè)鏈的延伸方面做到精細(xì)化。以不斷創(chuàng)新的勁頭,緊跟時(shí)尚潮流,制作出符合現(xiàn)代年輕人審美的藝術(shù)家具,拓展屬于自己的未來市場。要充分開發(fā)工藝文化旅游,把孕育千年的古典工藝文化,與仙游豐富的旅游資源相結(jié)合,拓寬仙作傳播渠道,讓世界越來越多的人認(rèn)可仙作。要通過培訓(xùn)、論壇、教學(xué)、舉辦展會等方式,加強(qiáng)與外界的交流合作,推進(jìn)申報(bào)“世界藝都”各項(xiàng)工作的開展,讓仙作早日走向世界。

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  • :傳統(tǒng)的渠道:大賣場,生意斷崖式地下降,這是由于大賣場租金太高,并且越開越多,而顧客越來越少。
    :精裝房越來越多,拎包入住的樣板間生意崛起,搶了大賣場的生意。
    :電商、微商等渠道,也搶了傳統(tǒng)渠道的生意。
    :定制、全屋定制在不同場所開店,也搶了傳統(tǒng)渠道的生意。
    因此,下來的家具零售生意,必須是綜合渠道,爭取流量,不能再守株待兔了。
    我認(rèn)為以上這些看法是符合現(xiàn)實(shí)的,其中亞度家居的胡繼飛提出來兩個(gè)問題:
    1.成品和定制無邊融合,探索構(gòu)建系統(tǒng)地全屋定制解決方案。
    2.制造和服務(wù)加快融合,“最后一公里”的服務(wù)創(chuàng)造20%以上的價(jià)值。
    這兩個(gè)問題很有意思,也提的很及時(shí),我想進(jìn)一步加以討論:
    一、成品與定制家具融合:
    目前市面上,成品家具與定制家具是兩條平行線,幾乎沒有交叉點(diǎn)。你搶我的生意,我搶你的生意。
    定制家具發(fā)展成為全屋定制,就是想搶成品家具的市場份額。其實(shí)是搶不了的,定制家具基本上就是板式家具,做不了、也處理不了軟體家具或?qū)嵞炯揖叩?,只能再去找供?yīng)商,從中賺一手。
    這就不符合所謂“新零售”:產(chǎn)品不經(jīng)過第二手,以消費(fèi)人的利益為優(yōu)先原則。
    而且,定制家具在材料上以中纖板、刨花板等人造板為主材,因而限制了設(shè)計(jì)風(fēng)格與變化。成品家具有用人造板的,有板木結(jié)合的,有全實(shí)木的。因此設(shè)計(jì)上比較豐富,可以從古典做到現(xiàn)代,做美式、法式、中式、北歐……各國的風(fēng)格,這也是定制家具與成品家具沒有交集的主要原因。
    因此不管一個(gè)家庭,成品家具可以采用北歐、中式、簡美、歐式……等等風(fēng)格,而定制的衣柜、廚房柜什么的,卻只能是直來直去的、簡單的板式家具。因此,在一個(gè)家里,成品與定制家具,組成了一個(gè)不協(xié)調(diào)的“怪家庭”。
    怎么樣使得成品家具與定制家具很好地融合在一起呢?靠成品家具廠,不行;靠定制家具廠,也不行。這兩種產(chǎn)品雖然都是家具,但對工廠來說,其差異不亞于跨行業(yè)。我從事家具制造幾十年,木質(zhì)家具廠做不了軟體家具,也做不好板式家具;板式家具廠更做不了軟體家具或?qū)嵞炯揖?;同樣的,沙發(fā)工廠也做不了板式家具或?qū)嵞炯揖?,這叫做術(shù)業(yè)有專攻。
    在國外,我也沒見到有哪一家工廠,制造全品類家具的。除非是集團(tuán)公司,有幾家不同的工廠,生產(chǎn)不同的產(chǎn)品;或公司兼并了其他不同品類的工廠。但在管理上,還是得非常小心集團(tuán)的老板或負(fù)責(zé)人的原始專業(yè)是什么?他能不能兼顧其它不熟悉的品類(假設(shè)集團(tuán)的老板還是家具業(yè)的,而不是金融財(cái)團(tuán)派來的)。
    誰最適合整合家具與定制家具呢?我認(rèn)為是大經(jīng)銷商。
    經(jīng)銷商應(yīng)該將自己提升成為運(yùn)營商,什么是運(yùn)營商?
    在一個(gè)地區(qū),比如一個(gè)省里,運(yùn)營某一風(fēng)格的產(chǎn)品,當(dāng)然在選擇產(chǎn)品和廠家時(shí),需注意:
    :自己熟悉的產(chǎn)品,也就是適合自己做的產(chǎn)品。比如有些人,就是不適合做年輕人的產(chǎn)品,或者做歐美式的產(chǎn)品,自己都不懂,怎樣去賣?
    :審定產(chǎn)品的材料、風(fēng)格、價(jià)位適不適合主流市場(假如你想做大眾市場),符不符合你自己的市場定位。
    :對工廠老板的認(rèn)識,中國人做生意,還是認(rèn)人,三觀不合,將來如何長久合作?你可以說現(xiàn)在大家都有利可圖,就可以合作。但一旦出現(xiàn)利益矛盾時(shí),雙方能不能互利合作?這在關(guān)鍵時(shí)候可能是生死攸關(guān)的。
    稻盛和夫非常重視生意人的道德觀、人生觀,是有道理的:
    :在該地區(qū)(?。﹥?nèi),深耕細(xì)作,從省會到二級三級甚至到縣鎮(zhèn)一級,都培養(yǎng)著長期的追隨者。當(dāng)然,運(yùn)營商必須讓追隨者賺到錢,要讓利,才有人追隨你。
    :有了這些條件之后,運(yùn)營商必須尋找三兩家定制家具工廠,規(guī)模不要大,肩負(fù)起定制的部分。這個(gè)定制,必須與成品家具相協(xié)調(diào),材質(zhì)、風(fēng)格、色調(diào)等盡可能一致,組織成一個(gè)“統(tǒng)一的家庭”。
    為此,運(yùn)營商必須組建:
    :業(yè)務(wù)員
    :設(shè)計(jì)師
    :安裝工
    :售后服務(wù)
    :運(yùn)輸工具
    業(yè)務(wù)員收到訂單,交設(shè)計(jì)師丈量設(shè)計(jì),然后交定制工廠加工(為了和成品家具搭配,一些部件可能得由成品家具廠提供,比如柜門、抽屜面板等)。然后由定制工廠的安裝工安裝,完工后交運(yùn)營商,讓運(yùn)營商去做售后。
    而成品家具也由運(yùn)營商提供,在運(yùn)營商的協(xié)調(diào)之下,定制與成品家具的設(shè)計(jì)風(fēng)格才能統(tǒng)一,這就是成品與定制家具的融合。
    二、胡繼飛提出的制造和服務(wù)的融合,我認(rèn)為應(yīng)該改為線上與線下的融合。
    定制工廠跨地區(qū)、遠(yuǎn)距離經(jīng)營,服務(wù)是非常困難的。距離越遠(yuǎn),服務(wù)越困難,難怪裝修公司靚家居只能在廣東做生意。定制家具與裝修的業(yè)態(tài)是相似的,我因此把這種事倍功半的融合改為線上線下。
    線上電商現(xiàn)在的成本是很高的,可能高過線下的門店。只是由于現(xiàn)在的消費(fèi)方式改變了,線上成為必要,年輕習(xí)慣于上網(wǎng)搜查產(chǎn)品,過去是因?yàn)楸阋?,現(xiàn)在是因?yàn)榉奖悖ㄒ虼伺囵B(yǎng)了大批的宅男)。
    然而線上訂了貨,客人可能需要體驗(yàn),然后是運(yùn)送、安裝、售后這些工作。如果也由對家具外行的電商來處理,是十分費(fèi)力的,也做不好,我還沒有看到一家OnLine的公司,OffLine做得好的。
    因此,我前面說的運(yùn)營商,就可以肩負(fù)起這一工作,他是成品家具的經(jīng)銷商,定制家具的代理商,同時(shí)可以替線上公司做這最后一公里的業(yè)務(wù)。
    這是我理想中的由經(jīng)銷商轉(zhuǎn)化為運(yùn)營商的商業(yè)模式。運(yùn)營商的五大業(yè)務(wù):
    :倉儲
    :大展館(不必在大賣場,在交通便利處,然后在大賣場開窗口店,或與優(yōu)秀售貨員合作開店)
    :送貨、安裝、維修
    :協(xié)助小定制工廠攬業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、售后等
    :為線上公司做最后一公里的服務(wù)(這部分的價(jià)值應(yīng)該在25%左右,與線上企業(yè)分利益)
    當(dāng)然運(yùn)營商還可以將業(yè)務(wù)延伸到區(qū)域,形成網(wǎng)絡(luò),而自身,也可以分解成小單元,像稻盛和夫講的阿米巴模式。
    總之,今后的家具零售商,不能固守原來的單一渠道模式,必需轉(zhuǎn)變成綜合渠道。而自身的角色,也必需由經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變成為綜合運(yùn)營商。

    很多木材加工廠家經(jīng)常向我們詢問,為什么使用拼板膠進(jìn)行木材拼板前,需對木材干燥陳放一段時(shí)間,若時(shí)間不足,極易出現(xiàn)木工膠拼板后的產(chǎn)品極易出現(xiàn)開裂的情況。作為一家專業(yè)的木工膠廠家,擁有16年木工膠生產(chǎn)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的金誠粘合劑就給大家普及一下,木材干燥后需陳放的原因所在:
    干燥出窯后的木材一般的處理方式,是需要在干料養(yǎng)生倉庫內(nèi)靜置一定的時(shí)間,主要是由于木材在干燥過程中,木材內(nèi)的水分由于揮發(fā)產(chǎn)生變化,易引起木材的尺寸與體積發(fā)生的變化,使木材內(nèi)部產(chǎn)生內(nèi)應(yīng)力。
    所以,在使用木工膠拼板前,必須將木材進(jìn)行陳放養(yǎng)生一定的時(shí)間,根據(jù)我們過往的經(jīng)驗(yàn),木材的陳放時(shí)間建議至少在1個(gè)月以上(具體時(shí)間根據(jù)環(huán)境濕度、環(huán)境溫度、板材材質(zhì)等原因決定),可以起到降低木材內(nèi)應(yīng)力的作用。
    當(dāng)然,使用木工膠拼板的木材必須嚴(yán)格控制其最終的含水率,一般建議含水率在8-15%之間,同時(shí)必須確保整窯的木材含水率偏差控制到最小的范圍之內(nèi),這樣拼出來的板材才不會開裂。
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