由于木地板這一行業(yè)的特殊性，線上銷售不僅關(guān)系到消費者的體驗問題，還涉及到諸多經(jīng)銷商的利益，目前線上渠道想要完全替代線下渠道仍十分困難。
談起木地板來，消費者們并不陌生，作為生態(tài)裝修產(chǎn)品的代表之一，它是不少消費者家中的重要組成部分。不過，說起木地板的銷售來，很多人的印象還是停留在自己去專賣店或者家居大賣場選購。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊，“老古板”的木地板是否也開始擁抱新的春天了呢？
渠道的抉擇
長期以來，木地板的主要銷售渠道就是通過各級經(jīng)銷商進行分銷，最終在專賣店或者家居大賣場里與消費者見面。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起，不少傳統(tǒng)實體店都紛紛“觸網(wǎng)”，不管是百貨還是商超，互聯(lián)網(wǎng)都給它們帶去了轉(zhuǎn)型升級的機會，并成為主要銷售渠道之一。不過，對于木地板這一行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)的“魔力”似乎沒有那么明顯。
作為傳統(tǒng)的體驗式消費產(chǎn)品，消費者們大多需要在實體店里通過觸摸、聞嗅等方式來挑選木地板，由于各種產(chǎn)品所用的木材、加工工藝等鮮有雷同，單純的“圖片+說明”形式很難讓消費者下決心購買。尤其是近幾年來環(huán)保理念已經(jīng)深入人心，加上此前的“毒地板”等事件給大家?guī)淼年幱?，在木地板的挑選上，消費者顯得更加慎重。
中國商報記者在中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會、中國經(jīng)濟報刊協(xié)會聯(lián)合開展的“綠色品質(zhì)中國行、聚焦中國木制林產(chǎn)品:專家學(xué)者、媒體考察采風(fēng)”活動中走訪了數(shù)家生產(chǎn)木地板的知名企業(yè)，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)對于“觸網(wǎng)”的態(tài)度顯得有些小心翼翼，多采用傳統(tǒng)的銷售渠道。其中世友、德爾、大亞圣象、菲林格爾等大品牌都采取與天貓、京東等電商平臺合作打造線上旗艦店的形式，不過他們也表示主要的銷售渠道還是在線下。
菲林格爾的相關(guān)負責(zé)人告訴中國商報記者，雖然他們有著自己的天貓旗艦店，也會參與“雙11”購物節(jié)促銷，但其實就整體銷售情況來看，“銷量并不高，不是我們的主要銷售渠道?！彼硎?，“現(xiàn)在做線上銷售也是沒辦法，到了這個時代了要跟上潮流，但我們還是以線下經(jīng)銷商的銷售渠道為主?！痹诮衲甑摹半p11”購物節(jié)中，菲林格爾在全國的1500多家門店將與其線上四大平臺的所有產(chǎn)品在11月11日當天同價。
德爾地板董事、副總經(jīng)理姚紅鵬也坦言，目前德爾地板的天貓旗艦店也做得不錯，但對他們而言，線上渠道的作用更多地是給線下實體店引流。
久盛地板的負責(zé)人則表示，他們并沒有做線上銷售?！拔覀兊哪镜匕迨求w驗式消費的，如果消費者不來實體店自己看、自己摸，他們怎么會知道產(chǎn)品的具體情況是什么樣的？就拿環(huán)保這個要求來說，一般消費者來到店里，只要用鼻子聞一下就知道會是什么情況，含有甲醛的木地板會有相當刺鼻的氣味。這些都是網(wǎng)店的圖片所不能給予消費者的體驗。”此外，他也表示，線上銷售渠道的售后服務(wù)比較難做，“畢竟地板是需要工人去安裝的，不是說買回去自己就能處理好的?！本檬⒌匕迥壳霸谌珖?00多個城市有著1500家專賣店。
此外，曾有坊間傳聞，一位地板企業(yè)老板與一位知名電商老總座談，想要從線上渠道銷售，其間提出數(shù)項要求，而老總則表示所有條件都可以接受，但他只有一個要求，那就是該企業(yè)必須撤掉其線下所有經(jīng)銷商，老板聽完后果斷放棄了線上渠道。由此可見，木地板的線上銷售仍然前路漫漫。有業(yè)內(nèi)人士指出，由于木地板這一行業(yè)的特殊性，線上銷售不僅關(guān)系到消費者的體驗問題，還涉及到諸多經(jīng)銷商的利益，目前線上渠道想要完全替代線下渠道是十分困難的。
不過，菲林格爾總經(jīng)理劉敦銀表示，盡管現(xiàn)在木地板銷售方面與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合才剛剛起步，但在未來，傳統(tǒng)的營銷模式、傳統(tǒng)門店、經(jīng)銷商、實體店運營與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)云計算和移動商務(wù)等信息化技術(shù)所推動的一些新的營銷變革一定會實現(xiàn)互融?！罢嬲荏w現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維的，就是開放平等、交互和共享，我不認為傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式會消亡，也不認為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的存在就可以把傳統(tǒng)的東西全部推翻，我認為有了現(xiàn)代和傳統(tǒng)的共融，才能讓我們的運營、營銷和企業(yè)市場化出現(xiàn)更多模式、更多精彩?！?br>發(fā)力供給側(cè)
在銷售渠道上發(fā)力的同時，大多數(shù)生產(chǎn)木質(zhì)家居產(chǎn)品的企業(yè)關(guān)注的重點仍在于產(chǎn)品的質(zhì)量。
木地板等木制品家居的環(huán)保問題是很多消費者關(guān)注的重點，此前的“毒地板”事件讓不少消費者都對木地板產(chǎn)生了敬而遠之的心理，極大地影響了木地板的銷售。但中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會標準化技術(shù)委員會副秘書長徐偉濤指出，目前國內(nèi)的木地板產(chǎn)品，只要是正規(guī)的大品牌、大廠家，環(huán)保都不是問題?！翱梢哉f，現(xiàn)在甲醛問題在木地板這行業(yè)已經(jīng)被解決了?！彼f，“正規(guī)廠家的產(chǎn)品在環(huán)保方面是十分注意的，不少還有自己的環(huán)保專利產(chǎn)品，但之前的‘毒地板’事件等讓消費者對這個行業(yè)都有了誤解，認為木制產(chǎn)品都有問題。”
“現(xiàn)在的整個木地板行業(yè)，還有其他的木制品家居產(chǎn)品，如果出現(xiàn)環(huán)保問題，大多是一些小企業(yè)做的假冒偽劣產(chǎn)品。這些企業(yè)經(jīng)常采取‘貼牌’的形式，或者干脆就仿冒知名產(chǎn)品，將用劣質(zhì)的原料生產(chǎn)的產(chǎn)品以低價銷售出去，從而牟取暴利，而劣質(zhì)的原料是肯定會有甲醛超標的問題的。消費者們一旦貪圖便宜，就很容易吃虧，而甲醛問題的‘帽子’也扣在了這些被貼牌的企業(yè)頭上?！敝袊之a(chǎn)工業(yè)協(xié)會副會長吳盛富說。
此外，有一些消費者會發(fā)現(xiàn)其購買的產(chǎn)品，單件檢測是沒有問題的，但家里裝修完畢后就會出現(xiàn)甲醛超標的現(xiàn)象。對此，菲林格爾的相關(guān)負責(zé)人表示他們的消費者之前也遇到過這樣的問題，菲林格爾對產(chǎn)品進行檢測后發(fā)現(xiàn)不是產(chǎn)品的問題，而是因為裝修環(huán)節(jié)用的材料多，不僅僅是他們的產(chǎn)品，還有吊頂、涂料等等，問題應(yīng)該是出現(xiàn)在其他材料中的?！拔覀兿胩嵝严M者，裝修時不管是什么材料，為了身體健康著想，一定要選擇有保障的知名品牌?！?br>記者走訪多家企業(yè)發(fā)現(xiàn)，目前木地板的生產(chǎn)過程都十分講究環(huán)保，大多都不將自己局限在國家環(huán)保標準的范疇，而是在國家標準的基礎(chǔ)上有自己的高標準、嚴要求，從原料選購到生產(chǎn)加工無不對環(huán)保進行把控。如與圣象同屬大亞集團的大亞人造板集團，在全國率先推出E0級環(huán)保標準，并在同行中率先建立配膠工廠和全程監(jiān)控車間，為其生產(chǎn)的板材提供來源和使用全程可控的環(huán)保配膠。此外，大亞人造板基本上實現(xiàn)了全自動化生產(chǎn)，工人極少，使生產(chǎn)環(huán)節(jié)變得更加可控，其環(huán)保設(shè)備排放的氣體甚至能夠達到5A級景區(qū)的空氣質(zhì)量標準。菲林格爾則對工廠車間管理要求十分嚴格，走進車間后地板上連木屑都難以看到，在生產(chǎn)過程中更是每5分鐘就會對地板進行一次人工抽檢，細小的瑕疵都不放過。菲林格爾的負責(zé)人說：“我們的環(huán)保不是做給別人看的，而是做給自己看的，每一個細節(jié)都要把控到極致，這是一般的中小企業(yè)所做不到的。”
“不只是家居”
目前，木地板行業(yè)整體正處于產(chǎn)能過剩的狀態(tài)。以木地板為例，國家林業(yè)局原局長王志寶在2016世界地板業(yè)工商峰會上指出，木地板行業(yè)近兩年實際上正呈現(xiàn)出下滑的趨勢，據(jù)統(tǒng)計，2015年地板行業(yè)的生產(chǎn)總面積為3.8億平方米，“不僅僅總量在減少，地板的各個品種也都呈現(xiàn)出下滑的趨勢?！眹伊謽I(yè)局產(chǎn)業(yè)辦主任、林改司司長劉拓則指出，目前木地板業(yè)的發(fā)展還面臨著木材資源緊缺、產(chǎn)品標準不規(guī)范、企業(yè)創(chuàng)新能力不足、國外技術(shù)和出口的背離企業(yè)稅費過多等等不利的因素，應(yīng)當加快供給側(cè)改革的腳步，促進產(chǎn)業(yè)升級。
目前，僅生產(chǎn)木地板這一單一產(chǎn)品的企業(yè)越來越少，很多知名品牌都紛紛在木地板的基礎(chǔ)上開發(fā)其他家居產(chǎn)品，甚至有不少還打入了整體家裝的市場。作為率先引領(lǐng)我國林產(chǎn)加工業(yè)由“中國速度”向“中國質(zhì)量”轉(zhuǎn)型的典型企業(yè)，大亞圣象集團一直以家居產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，構(gòu)建以商業(yè)運營為主體、市場需求為導(dǎo)向、林業(yè)資源為依托、節(jié)能環(huán)保為根本、終端產(chǎn)品為最終發(fā)展方向的產(chǎn)業(yè)集群，形成從林業(yè)基地建設(shè)、生產(chǎn)制造到終端產(chǎn)品銷售與服務(wù)的完整產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈，切實建立“圣象，不只是家居”的消費者認知，全面構(gòu)建圣象大家居產(chǎn)業(yè)體系。其董事長陳曉龍表示，近年來，大亞圣象致力于加大品牌建設(shè)力度，增強企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力，提升林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次，以創(chuàng)新驅(qū)動厚植企業(yè)龍頭優(yōu)勢，全面推進“大亞制造”向“大亞創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變、國內(nèi)知名品牌向全球著名品牌的目標邁進。
而過去一直專注于多層實木地板的北美楓情，也在今年以多層實木地板作為切入點進入到木質(zhì)家居行業(yè)，從單一的地板向櫥柜、衣柜、護墻板等多種木制家具產(chǎn)品進行轉(zhuǎn)型。不僅是產(chǎn)品，北美楓情還整合了定制家居和軟裝業(yè)務(wù)，建設(shè)起了從設(shè)計、生產(chǎn)、裝修施工、軟裝搭配為一體的全屋定制綜合運營商平臺。
中德合資的菲林德爾向來以設(shè)計和質(zhì)量為特色在市場中立足，其負責(zé)人對記者坦言，菲林格爾的價格并不具備競爭優(yōu)勢，甚至還是行業(yè)中最貴的，“但消費者十分喜歡我們的產(chǎn)品，銷量一直很好?！背松a(chǎn)傳統(tǒng)的地板和櫥柜等家居產(chǎn)品，如今菲林格爾正在朝著大家居的方向發(fā)展，目前還在研發(fā)微智能系統(tǒng)，開發(fā)“聰明”的家具，未來真正的目標是要實現(xiàn)家居的一鍵定制。菲林格爾總經(jīng)理劉敦銀說：“我們想要打造的微智能與現(xiàn)在普遍意義上的智能化家居不一樣，是想通過公司現(xiàn)在能掌握的技術(shù)來達到生活的微智能，比如讓床頭柜能夠給手機等電子設(shè)備無限充電?！?br>

據(jù)了解，目前深圳觀瀾大果紫檀直徑30-40cm、長2-2.4m、方材報1.4-1.55萬立方米，直徑20-30cm、長2-2.5m、方材報1.35-1.38萬立方米。巴里黃檀（俗稱花枝）直徑15-20cm、長2-2.5m，報2.-2.5萬立方米，直徑20-30cm、長2-2.5m報3.0-3.8萬元/噸。奧氏黃檀（俗稱白酸枝）直徑20-30cm、長2-2.5m，報2.2-2.5萬立方米，直徑30-40cm、長2-2.5m報2.8-3.2萬元/噸；交趾黃檀長1-1.5m、直徑15-20cm統(tǒng)貨報7-9萬立方米，長1.8-2.2m、直徑15-25cm報12.6-14萬元/噸，長1.8-2.2m、直徑24-40cm報16.5-22萬元/噸。

（記者ｃａｒａ）

互聯(lián)網(wǎng)家居的大市場近幾年不斷擴大，有數(shù)據(jù)顯示規(guī)模達到4萬億，但實際中可能遠超這個規(guī)模。在日前舉行的土巴兔成立九周年盛典上，土巴兔CEO王國彬從家居行業(yè)的特點出發(fā)，提出目前整個產(chǎn)業(yè)需要一個垂直的重度賦能平臺，參會的嘉賓對于打造家居行業(yè)的生態(tài)圈也各抒己見。
王國彬認為，家居行業(yè)由于具有低頻、高客單、角色多、專業(yè)性強、周期長、人工為主等特點，導(dǎo)致業(yè)內(nèi)有三大矛盾:信用不透明、規(guī)模不經(jīng)濟、組織不協(xié)同，難以解決，因此大家居產(chǎn)業(yè)，如果真正要繁榮，需要一個更大的商業(yè)創(chuàng)新。
他思考的結(jié)果就是，需要打造一個能夠化解這個產(chǎn)業(yè)矛盾、產(chǎn)業(yè)痛點的賦能平臺，這也是土巴兔一直在努力做的事情，這個賦能平臺由三部分組成：一個是新的信用體系，第二部分是新的效率體系，第三部分是新的組織體系。未來五年之內(nèi)他希望在土巴兔這個賦能平臺的幫助下，會產(chǎn)生出一千家產(chǎn)值過億的裝飾企業(yè)，會培育出超過一萬家產(chǎn)值超千萬的企業(yè)。
經(jīng)緯中國合伙人肖敏從投資的角度指出，事實上之前所有的供給方式是用B2C（以商家和廠商為核心的賣價模式）的邏輯來實現(xiàn)的，先去做市場調(diào)研，然后找到廠商所認為的用戶需求，去開模、去做實驗、做營銷，最后層層經(jīng)銷商賣給用戶，但這個邏輯今天慢慢會失靈、失效。
他強調(diào)，投一家公司，變成一個偉大的公司，能賺很多錢，本質(zhì)上來講就是服務(wù)好它的用戶，在當今最重要的是關(guān)注核心用戶的需求，C2B是一個以用戶需求為核心的模式，就是廠家利用用戶的需求進行生產(chǎn)，給用戶提供商品和服務(wù)。從B2C到C2B，是服務(wù)人群的轉(zhuǎn)變，隨著消費群體的變化，95后的人們追求的是足夠的個性化和精神層面的消費，原有的供給方式?jīng)]辦法滿足他們，如何按照提升這個年輕群體的消費需求方向去轉(zhuǎn)變是值得思考的問題。
“土巴兔產(chǎn)品的未來，尤其在今天這個年代以來，對于C2B這件事是非常非常重要的一個平臺，”肖敏指出，“因為所有的供給側(cè)改革，其實是原于前端的變化，收集的渠道就是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)從用戶那里得到最真實的反饋，反過來再來影響供給側(cè)的改革，土巴兔在這個過程中幫助家具行業(yè)積累了很多的數(shù)據(jù)，長遠來說建立一個供給的研發(fā)體系?！?br>58集團投資部總經(jīng)理李曉洋也指出，從B2C到C2B的轉(zhuǎn)變過程有兩個驅(qū)動力，第一是新的消費人群，尤其是90后、00后這些人的消費意識、消費升級、個性化的意識崛起，這是外部需求段的變化；另外是生產(chǎn)工具的變化，因為有了互聯(lián)網(wǎng)使得數(shù)據(jù)的流通快速，而且能夠把各種各樣的生產(chǎn)鏈條通過互聯(lián)網(wǎng)組織起來，從而形成了一個生產(chǎn)工具的革命性變化，這兩個力量交織在一起，反過來促進供給端在生產(chǎn)端提供更多元化、更多的需求。
他認為，作為C2B有兩個很重要的點，第一個有海量的C端入口，要掌握C端用戶的想法；第二要有及時的信息化響應(yīng)需求時的柔性供應(yīng)鏈；這樣兩個結(jié)合起來以后，企業(yè)才能夠是快速運轉(zhuǎn)的商業(yè)組織，從而立于不敗之地，這兩者是萬變不離其宗，是我們選擇判斷C2B取勝的王者是什么樣公司的兩個判斷準則。”
東鵬控股董事長何新明的觀點則略有不同，他認為大家居行業(yè)要實現(xiàn)個性化需求還有很長的路要走。而土巴兔的C2B模式讓他看到解決這個問題的一個方向。一個大家居供應(yīng)鏈建立起來頗為復(fù)雜，從制造業(yè)到流通業(yè)、到設(shè)計、到家裝，到最后一公里的信息化的打通，能夠真正為千千萬萬的中小裝修公司提供賦能，一起為客戶提供更好地服務(wù)，從而為C端、個性化需求、個性化定制、柔性化生產(chǎn)創(chuàng)造了一個非常好條件。
聯(lián)邦家私集團董事李虹瑤通過公司35年的發(fā)展經(jīng)驗，觀察到年輕人的消費不單單在大眾層面成為主體，甚至在中高端層面都已經(jīng)占據(jù)了比較大的影響力，代表了未來的趨勢。在這個背景下，聯(lián)邦家私作為一個既運作品牌，又做制造，也一定程度運作終端的企業(yè)，業(yè)務(wù)模式挺多，既做B2C，又做C2B。而在做C2B模式的時候，也會再教育制造端中間的服務(wù)商，像終端銷售人員去熟悉用這樣一種思路去作業(yè)?！叭绾谓⒁环N體系的架構(gòu)、體系的能力和體系里面的我們知識創(chuàng)建、復(fù)制和最后的運用方面的能力。我覺得這些是需要大家共同努力的?！彼f。
快速變化的市場環(huán)境之下，僅憑一家企業(yè)、一個平臺，都無法支撐起用戶的家裝需求，只有企業(yè)與平臺進行通力合作，才能在消費升級的趨勢下真正滿足用戶的需求，家裝行業(yè)也才能實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

現(xiàn)如今，玩小葉紫檀手串的朋友們越來越多，剛開始大家都會試水玩玩入門級的小葉紫檀，隨著品味慢慢變高，便想要追求品質(zhì)更好價值更高的小葉紫檀手串，比如金星、魚鱗紋、水波紋、癭子紋等，這些都是小葉紫檀中難得的佳品。一條滿瘤的手串帶出去都能讓旁人為之側(cè)目，因為市場上實在太少，甚至比金星手串更稀有，紫檀癭木制作的工藝品或手珠目前市場價格很不規(guī)范，大多是漫天要價，因為商家都知道這是一種一旦賣掉就很難再找到的東西，購買紫檀癭木的人也存在這樣的消費心理，這使得紫檀癭木的成交價格屢屢驚人。
瘤疤的形成
樹瘤的成因有多種，一般可分為外力損傷型與細菌侵染型。外力損傷型顧名思義就是樹木接受物理性損傷后，由于篩管的斷裂造成局部營養(yǎng)過剩，而引發(fā)的無序性細胞分裂形成瘤狀組織。外力損傷型有時也包括病蟲害引起的損傷，而細菌侵染型由于細菌種類的多樣性，我們一般將其統(tǒng)稱為瘤細菌侵染。外部隆起部分叫做樹瘤(俗稱樹包)。樹瘤的大量彎曲年輪及較寬的木射線，是構(gòu)成美麗花紋的基本條件。
樹瘤花紋的形成及其主要類別：木材由于導(dǎo)管(或管胞)、紋理、年輪、軸向木薄壁組織及色素等的差異，構(gòu)成了不同的花紋模樣。樹瘤紋理彎曲同時又有交錯，形成的花紋更為美麗。
像很多不規(guī)范的名稱一樣，瘤疤也是一個約定俗成的名詞，并不準確，一個不準確的描述會造成價格的混亂，很多朋友不是很了解，商家隨便一點瘤疤都可以喊極品賣高價，行業(yè)又缺乏規(guī)范，依我看來(個人總結(jié)，并不科學(xué)，但有助于提高認識)，具體來講可分瘤和疤，影和癤。
瘤：即癭，樹木因受到真菌或害蟲的刺激，局部細胞增生而形成的瘤狀物。有如人體的腫瘤。木料切開后呈現(xiàn)點狀，通常把這種點狀分布很密集的部分叫做“瘤疤花”如果很滿很密集的話，通常叫“滿花”或者“葡萄滿架”，此類堪稱極品，一般一面很滿都極為難得。
疤：其實是樹瘤橫切面的表現(xiàn)形式。
影：在瘤疤周圍部分，因受樹木扭曲影響，生長緩慢，形成不規(guī)則紋路，這部分密度極高，油性極好，通常歸為炫紋一類，也很具有欣賞和把玩價值。
癤：木癤，是樹木生理上和生長發(fā)育過程中因為修剪、碰傷等等不良影響，引起木材的構(gòu)造和材質(zhì)的變化，留在木材上的圓形疤點，也指樹杈切面部位，一般圓形節(jié)點比較單一。
網(wǎng)上有種說法瘤疤是高油密的代名詞，其實不然，大部分油密很好，但部分由于樹木壞死，營養(yǎng)不足導(dǎo)致木質(zhì)雖有紋路但油性不夠，不過好處是氧化慢，紋路后期一樣清晰，所以高油密并非適合所有紫檀，看各自需求，從實際出發(fā)。