“用戶思維”是產(chǎn)品經(jīng)理常講的一種思維方式，以用戶思維為出發(fā)點解決用戶需求從而推動產(chǎn)品不斷進步。

用戶思維不是簡單迎合用戶喜好，也并非牽著用戶鼻子走。而是提供用戶真正需求的產(chǎn)品。以用戶思維去研發(fā)，才能保證產(chǎn)品比用戶想的還周到。從而營造良好的口碑贏得品牌贊譽。

從營銷角度上說用戶思維很簡單，這也是大多數(shù)品牌目前常用的說辭。但是真正實現(xiàn)了用戶需求的產(chǎn)品才能稱得上強大。那么事實上這樣生活中這種飽受贊譽的產(chǎn)品多不多？

在家居行業(yè)更是一直以行業(yè)趨勢掩蓋用戶思維的代表。用戶需求在行業(yè)中體現(xiàn)的不明顯。每當(dāng)行業(yè)發(fā)生變革時，行業(yè)會想出一些新的方向。比如全屋整裝、定制設(shè)計等等。但是在實際執(zhí)行和解決用戶需求的過程中并不明顯。于是成了營銷噱頭而并非實際的變革。

認(rèn)真分析一下市場我們會發(fā)現(xiàn)，目前中國的消費正在經(jīng)歷一個整體向上分化明顯的變化。一方面有經(jīng)濟實力的中產(chǎn)們追求差異化，他們希望擁有更高品質(zhì)的生活，熱衷國外品牌。而在此之中極可能孕育出頗具實力的國貨品牌出來。

另一方面下沉的三四線市場依然巨大，一方面消費能力有所提升。另一方面消費者的審美和消費需求還是和一二線城市有所不同。他們低調(diào)但是市場潛力巨大。

我們在討論需求的時候就不能一概而論。在定位客戶的時候要想客戶之所想，解決用戶需求。新鮮感是吸引用戶的手段。但是一招鮮不能吃遍天，從長期出發(fā)樹立品牌形象很關(guān)鍵。而品牌形象無外乎產(chǎn)品和服務(wù)這兩個核心。

用戶是非專業(yè)的設(shè)計者但是是專業(yè)的體驗者，他們很難理解產(chǎn)品的設(shè)計理念。但是卻能直觀評價產(chǎn)品實用性和使用體驗。商家不斷用新的口號，而產(chǎn)品么有實質(zhì)變化，體驗甚至更差。這種自然不是用戶思維，還是停留在商家思維中如何賺取更多利益。

用戶思維是一種更先進的發(fā)展模式，即使現(xiàn)在未成為主流。商家的以利益至上的營銷主導(dǎo)模式還會主導(dǎo)很久，但是越來越多的以用戶思維為角度出發(fā)的企業(yè)會展現(xiàn)卓越的競爭力。

對于企業(yè)而言修煉內(nèi)功很重要，尤其在行業(yè)增長放緩的時候。企業(yè)都會把目光投入到營銷以留存定勝負(fù)，但對于行業(yè)而言優(yōu)勝劣汰才是真正的行業(yè)價值所在。

我們正面臨一場史無前例的社會組織分工重構(gòu)的革命。舊的、老的、傳統(tǒng)的商業(yè)模式正在被互聯(lián)網(wǎng)思維降維打擊、打破，新的數(shù)字經(jīng)濟體，已經(jīng)正在著手重新劃分利益格局。

定制家居行業(yè)傳統(tǒng)的加盟代理模式，必然會發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

近期中美貿(mào)易戰(zhàn)，讓大家更清楚的看到了一個事實，中國的經(jīng)濟，并沒有外界看到的那么強大，外資抽走，經(jīng)濟通縮，相信用不了多久，新一輪的經(jīng)濟寒冬，會讓經(jīng)銷商的資金流變得更加脆弱。

毫無疑問，傳統(tǒng)的加盟代理生意，在這個時代必然要轉(zhuǎn)型升級?；ヂ?lián)網(wǎng)說是要顛覆這個行業(yè)，但是并不是說不要中間商這個角色，經(jīng)銷商不必驚慌，中間商有天然存在的價值?？梢源_定的是，中間商不會消亡，只是這個中間商的組織形式，會發(fā)生改變。

我們認(rèn)為這個時代的變化有兩個底層邏輯：

1.社會化的專業(yè)分工

這個時代要求我們要從木桶型的公司向長板型公司轉(zhuǎn)變：過去大而全的生意，倉儲，物流，資金，市場營銷，客服等等，廠家讓干什么，我們經(jīng)銷商就有什么，樣樣通，樣樣松。現(xiàn)在，專業(yè)化的倉儲、物流公司，效率更高，成本更低，專門的第三方市場營銷機構(gòu)，更專業(yè)、更科學(xué)。

通過一個大型的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，鏈接起所有的板子。每個角色，只做好自己擅長的那部分，共同圈成一個更大的木桶。所有的工作，都是通過社會化的分工來完成。社會的進步，本身就是社會化分工更加精細(xì)化的過程。

2.必須要把生意嵌入到互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中

微信過去沒有普及的時候，大家覺得沒有什么，可以通過電話聯(lián)系，但是現(xiàn)在，當(dāng)所有人都用微信交流、生活，你的同學(xué)，朋友，親人，生意伙伴都在的時候，你發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)根本離不開微信。

這就是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的特點，天然帶有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個基礎(chǔ)設(shè)施，這已經(jīng)不是你想不想上的問題，未來誰不在這個基礎(chǔ)設(shè)施里面，必然會被社會淘汰掉。

對于我們經(jīng)銷商來說，生意本來就是為企業(yè)和終端提供服務(wù)，當(dāng)他們都開始變得在線，你不可能不在線，不嵌入到這張大網(wǎng)當(dāng)中來。

總的來說，定制家居行業(yè)所有的環(huán)節(jié)都要進行一次數(shù)字化升級。品牌、通路和傳播，都要進行一次重構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)的嵌入。

要成為這個時代的互聯(lián)網(wǎng)型經(jīng)銷商，也可以叫做新經(jīng)銷商，要具備哪些能力和特質(zhì)？

1.持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力

在信息大爆炸時代，產(chǎn)品、市場、營銷迭代地速度無比得快，要不斷地學(xué)習(xí)，來趕上這個時代的變化。你要有專業(yè)的理論知識，要明白什么是降維打擊，流量思維，社群，IP，場景等。獲取這些概念，理解信息并不難，難點在于，你要具備持續(xù)不斷學(xué)習(xí)并能夠把學(xué)來的東西運用到自身生意上的能力。

2.具備能夠快速捕捉機會的能力

新經(jīng)銷商要能夠敏銳的感知到這個時代的變化，快速適應(yīng)，而且要善于抓住新的機會。敢于試錯，不害怕失敗。

互聯(lián)網(wǎng)時代有一個很典型的思維模式，叫做小步試錯，快速迭代，意思是說當(dāng)一個商業(yè)機會出現(xiàn)，只要方向大致正確，就不要先考慮這個事情怎么做，等計劃周全，萬事俱備的時候再做，而是要先做，做的過程當(dāng)中，不斷地調(diào)整奔跑的姿勢和方法。通過快速的迭代去改進問題。不然以互聯(lián)網(wǎng)的速度，你的對手根本不會給你機會。

3.具備專業(yè)的運營能力

這個時代的競爭已經(jīng)由原來的點子式，機會式市場，變成了越來越專業(yè)化的市場。這就要求新經(jīng)銷商具備專業(yè)的市場營銷能力、具備數(shù)字化運營的能力，而且，你的生意自身商業(yè)模型，也要有專業(yè)的理論知識作為底層的支撐。

4.利用新的組織方式，聚攏一批人才的能力

個時代用傳統(tǒng)的雇傭制，很難留住優(yōu)秀的人才來為經(jīng)銷商打工賣命，所以這兩年阿米巴、合伙人模式非常盛行，通過股權(quán)激勵、個體內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、體外孵化的形式，將大公司拆分成小組織，小團隊，讓他們通過為自己打工，實現(xiàn)自我人生價值為目標(biāo)，然后再去實現(xiàn)公司的大目標(biāo)。

督查組查看了經(jīng)開區(qū)的森林防火物資儲備倉庫，抽查了經(jīng)開區(qū)的湘盛源木業(yè)和雨湖區(qū)陸陸木業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場。督查中發(fā)現(xiàn)防火器材配備齊全，但消防水泵沒有人會操作使用；湘盛源木業(yè)存在電器線路不規(guī)范的安全隱患；陸陸木業(yè)存在半成品堆放凌亂、鍋爐明火與柴堆距離太近等安全隱患。

胡高輝要求，各單位要高度重視林業(yè)安全生產(chǎn)工作，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題要立行立改。特別是近段時間以來，持續(xù)高溫，要特別警惕森林火災(zāi)的發(fā)生。各地要加強森林防火的巡查，加大森林防火工作的宣傳力度，對重要路段加強火源管控；要加強森林防火隊伍的建設(shè)，對消防器材要進行維護保養(yǎng)，對器材的使用要進行培訓(xùn)，器材要拿得出、用得上。他強調(diào)，各單位一定要高度重視安全生產(chǎn)工作，對生產(chǎn)生活用電用氣等安全隱患進行一次大排查，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，做好工作人員的降溫防暑工作，確保人財物的安全，為林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供有效保障。