2017年已過半，家居行業(yè)的競爭也已進入下半場角逐，回首上半年的家居市場，有轉型升級的多重亮點，大家居戰(zhàn)略的深度拓展，也有跨界聯(lián)盟的優(yōu)勢互補、環(huán)保政策壓力下的企業(yè)之變，還有進駐資本市場的激烈競爭。家居行業(yè)的上半年發(fā)生了哪些有影響的事兒，六大關鍵詞看上半年家居的守與攻。
上市：定制家居企業(yè)扎堆上市
家居行業(yè)的上半年，上市可以稱得上出現(xiàn)頻率較高的詞匯，從年初截至六月末，已有尚品宅配、歐派家居、金牌、皮阿諾、我樂、志邦、惠達衛(wèi)浴、三雄極光照明等10家家居企業(yè)正式進入資本角逐市場，上市的企業(yè)覆蓋衛(wèi)浴、照明、建材、設計等多個領域。
今年上半年家居企業(yè)迎來上市小高潮，定制家居企業(yè)更是以迅猛之姿擠進上市之列。在上半年上市之列中，定制家居企業(yè)過半。近年來，定制家居產(chǎn)品也從單一品類發(fā)展為全屋定制，以其自由搭配式的家具制作形式逐漸被越來越多的消費者所接受。這也讓定制家居在家居產(chǎn)品的銷售中脫穎而出。隨著定制行業(yè)的快速發(fā)展，市場競爭也變得白熱化，同時隨著定制家居企業(yè)的接連上市，競爭也將從產(chǎn)品轉為綜合實力的競爭。
標準：多項標準開始實施
今年上半年，家居市場在環(huán)保方面依舊不放松，多個標準開始實施，其中有兩個標準是針對家具行業(yè)，即將在九月開始實施的是針對衛(wèi)浴行業(yè)。
自2月1日起，由環(huán)保部發(fā)布的《環(huán)境標志產(chǎn)品技術要求:家具》正式實施。新版標準增加了對皮革和人造革原材料的要求、對生產(chǎn)過程中廢物回收、處理的要求、對產(chǎn)品中可遷移元素和鄰苯二甲酸酯的限量要求，調(diào)整了對溶劑型木器涂料中有效物質(zhì)限量的要求。在全國實施的《室內(nèi)用石材家具通用技術條件》國標于7月1日開始在全國實施，其規(guī)定了室內(nèi)用石材家具和定義，關于尺寸、形狀和位置公差、外觀要求、理化性能、力學性能、有害物質(zhì)限量、標志和使用說明、知識產(chǎn)權說明等技術指標和要求。
而即將在9月開始實施的《坐便器水效限定值及水效等級》國家標準，相較原標準進一步加嚴坐便器水效限定值，全沖水量最大限定值從9升降到8升，平均用水量從7.2升降到6.4升。
展會：填補京城大型家居展空白
說到今年上半年北京家居市場的大事，就不得不提首屆北京國際家居展。在家居行業(yè)一說到家居展，行業(yè)里一般會想到廣州、上海等地，很少會有人想到北京，這是因為多年來北京多是舉辦些家居小展，還沒有大型的綜合型家居展，難給參展者留下深刻印象。
今年6月，由居然之家主辦的首屆北京國際家居展暨中國生活節(jié)在北京開展，填補京城“無大展”空白。此屆展會吸引近五百個國內(nèi)外家居品牌參展，不僅參展品牌眾多，而且在展會分類上也非常細致，將智能、科技、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)與家居各行業(yè)融合在一起，為展商之間的合作提供了一個多元化的平臺，同時也開闊了參展者的眼界，提升了參展者的體驗感。
設計：貼近市場美學需求
2017年上半年，京城家居行業(yè)的各家知名企業(yè)對設計依然不放松，不過今年的設計更加貼近家居消費市場需求，無論是充滿設計元素的業(yè)態(tài)升級，還是高端設計人才的引入和培養(yǎng)激勵，都在向消費者透露出一個信號，即家居業(yè)在摒棄了噱頭后，逐漸向追求“生活本質(zhì)”的方向發(fā)展。
今年，居然頂層東方設計中心在居然之家金源店開業(yè)。據(jù)介紹，今年5月，居然頂層設計中心在北京布局四大中心，除了已開業(yè)的居然頂層國際設計中心、居然頂層東方設計中心，還將在麗澤店、十里河店開設意大利設計中心以及陳設藝術設計中心。6月，其主辦“居然設計家杯”家居設計大獎賽和“居然設計家杯”工匠大師獎，對于家居各領域在設計方面做出卓越成績的品牌及個人進行表彰授牌。今年4月，城外誠DXD北京設計互聯(lián)中心正式發(fā)布，該中心將整合設計品牌、設計力量、設計推廣以及銷售服務等多個核心環(huán)節(jié)。除了家居賣場外，家裝、家具、建材等企業(yè)對設計的重視度也在提高，不僅對設計師的設計水平提出嚴格要求，而且智能軟件的投入也在加大。
科技：智能家居趨勢擋不住
隨著消費者對生活質(zhì)量要求的提高，可提升家居生活的便利性、安全性、舒適性的智能家居融入到人們居家生活的方方面面。對于家居企業(yè)而言，不僅積極研發(fā)智能家居產(chǎn)品，而且還傾向于打造智能展示軟件，化繁瑣為精簡，將抽象變具體。
在2017年的各個家居品牌發(fā)布會和家居展會上，越來越多的家居廠商通過智能軟件、智能產(chǎn)品，向消費者描繪出了未來家居生活的畫面，顛覆消費者傳統(tǒng)的家居消費觀念，如智能控制、智能安防、智能健康、智能照明、智能窗簾、智能門鎖、語音交互等，不少家居企業(yè)對其產(chǎn)品增加智能功能，以滿足消費者更多元的需求。
外遷：多品牌已定外遷之所
面對首都非功能化疏解方案的提出及北京日益嚴厲的環(huán)保法規(guī)，家居建材企業(yè)的外遷步伐不斷加快。今年，承接家居建材企業(yè)外遷的區(qū)域逐步建成初具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)園，而一些還處于猶豫、觀望的家居品牌多已決定其外遷之地。
今年1月，北京廣平云谷家居產(chǎn)業(yè)園招商簽約儀式舉行，北京貝格尼木業(yè)、北京普納櫥柜、北京今日紅木業(yè)、北京奧斯奇木業(yè)、河北雙李家具、宜思床墊等家居品牌入駐。3月，意風、華日、非同、HC28、楷模木門、KD定制宣布將工廠遷入邳州官湖木制品與木結構產(chǎn)業(yè)園。4月，百利雅蘭、卓越金達、文鑫文儀、森鑫琦豪、北京洛可、興達博德森、巨龍木業(yè)、華藝木業(yè)、九方世紀、成坤昊康、宏陽偉業(yè)、北京盛日、家美科技、北京爵美、雷鼎金剛等16家北京家居企業(yè)正式簽約環(huán)渤海(漢沽)綠色家居產(chǎn)業(yè)園。

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樟子松口料
樟子松口料3米30*701180～1330元/立方米

樟子松防腐材
樟子松3米90*自然寬1140～1220元/立方米
樟子松防腐材4米90*自然寬1240～1270元/立方米

樟子松口料
樟子松口料3米32*821240～1350元/立方米
口料4米32*821260～1340元/立方米
樟子松口料4米30*701120～1190元/立方米

白松口料
口料3米35*551400～1440元/立方米

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新零售概念從最初被提起，到現(xiàn)在引發(fā)諸多行業(yè)思考甚至實踐，不過短短幾個月時間，以阿里和京東為代表的電商平臺陸續(xù)和線下商場開始合作，“新零售”的概念被推到臺前，但實際上這又是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展積累的結果，并非橫空而出的空談。大數(shù)據(jù)的累積，線下流量的價值得到重視，云平臺的發(fā)展，這些新零售的因素給不少行業(yè)帶來希望，這當然包括了家居行業(yè)。
但是作為傳統(tǒng)行業(yè)，家居行業(yè)體量大，分支多，對于新概念謹慎持重，在過去幾年家居行業(yè)也在電商等新領域進行了嘗試，有得有失，那么新零售概念出現(xiàn)后，它是否能跟家居行業(yè)產(chǎn)生意想不到的反應呢？
A、新零售&家居之趨勢：前途光明，道路遙遠
樂安居副總經(jīng)理竹俊：最近這幾年，輿論經(jīng)常爭議的一個話題：誰取代誰！仿佛這是一個非此即彼的游戲。一方說電商終究取代實體，一方又講實體終究屹立不倒，將兩者拉到了對立面上。實際上時間是最好的裁判，至少到現(xiàn)在爭議平復的主要原因，是大家在實踐中充分驗證了線上線下二者不可分割、互為有益補充的關系，也就是新零售所提出的線上服務、線下體驗重塑業(yè)態(tài)結構的定義。
從這個意義上來講，新零售的提出和指路都可以說是恰逢其時的。
對于家居行業(yè)來說，新零售的外延如云平臺、新物流、人工智能這些深度應用深度融合還為時尚早，但至少方向是正確的、前景是光明的。
例如家居消費中大數(shù)據(jù)的導入，個體消費者的消費習慣和消費記錄被讀取分析并利用，就會讓消費行為更精準和科學，商家的銷售行為無疑更為有利。當然更重要的意義在于，以往的以門店為中心的固有模式，被以顧客為核心的商業(yè)模式徹底顛覆，這種改變在家居行業(yè)同樣感受至深。
再則，如今移動互聯(lián)經(jīng)濟空前發(fā)展，“永遠在線”已經(jīng)成為事實。它帶來的是對時間和空間局限的突破，家居消費信息的獲取、對比、互動、關聯(lián)、服務等都來得更加便捷。這對商家提出了更高要求，迫使他們要把品牌價值從產(chǎn)品與店鋪變成服務與體驗。
而本身家居行業(yè)具有低頻消費、高客單價、重體驗性特征，消費者決策的理性程度比普通快消品高得多，因此這個“服務與體驗的轉變”要求至高。
跟前些年相比，如今深圳家居行業(yè)日子要難熬很多，但不得不承認服務水準提高了很多。如窮則思變的理論邏輯一樣，市場新形勢正在倒逼家居行業(yè)快速跟上形勢，如何構建線上體系，如何改善線下體驗？我們能夠感受到行業(yè)企業(yè)的不斷嘗試，雖然現(xiàn)在的階段還比較初級，要走的路依然遙遠，但終究會看到光明前景。
B、新零售&家居之現(xiàn)狀：不要慌，先把品牌建設好
創(chuàng)詣維度咨詢?nèi)A南區(qū)項目總監(jiān)張翊：“新零售”在當今社會已不是一個新興詞匯，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，消費者的購買習慣已經(jīng)發(fā)生變化，因此許多大企業(yè)都紛紛向互聯(lián)網(wǎng)電子商務轉型。
馬云將新零售總結為“線上、線下+物流”這種銷售模式。從品牌的角度來說，家居行業(yè)無疑是一個流通渠道品牌強于制造渠道品牌的行業(yè)，家居行業(yè)以往的銷售途徑是廠家（制造商）-經(jīng)銷商（流通渠道）-消費者（客戶），消費者往往只記得在哪里買的這個沙發(fā)、椅子、床……不記得這個產(chǎn)品是哪個品牌生產(chǎn)、制造的。而現(xiàn)在隨著新零售的興起，物流的發(fā)展，是否能催化傳統(tǒng)家具廠商的轉型，促發(fā)家居新零售呢？答案是肯定的。
在家居新零售模式中，廠家可以與物流公司合作，減少了經(jīng)銷商的中轉過程，直接與消費者達成購買行為，縮短了品牌與消費者之間的距離。同時還有可能催發(fā)新的行業(yè)如安裝公司、運輸公司等的興起，以及一些傳統(tǒng)行業(yè)（經(jīng)銷商、裝修公司）的合并轉型。
產(chǎn)品購買線上線下并行，能夠減少消費者對網(wǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量問題的憂慮。線下門店主要抓住“體驗式消費”，讓消費者的體驗欲望得到滿足，宜家家居的場景還原、體驗式模式很值得借鑒。
當今消費者對家居生活的品位與要求越來越高，門店可以嘗試利用多媒體科技、與藝術家合作，營造沉浸式的藝術場景，讓消費者流連忘返，把家居產(chǎn)品買回家享受。
無論是什么行業(yè)，都要做好品牌建設。這里的品牌建設不是指簡單的商標、VI等基礎設計，而是要從客戶角度出發(fā)，以人為本，關注消費者心理，找到需求痛點，并想辦法滿足這些需求。品牌推廣要“從內(nèi)到外”做到兩手兼顧。
“從內(nèi)”是指做好品牌和產(chǎn)品內(nèi)容本身，才能擁有良好的口碑，長期運作下去?！暗酵狻笔侵缸プ∧繕讼M群體的需求，才能在變幻莫測的時代洪流中順勢而行，又不至于隨波逐流。
C、新零售&家居之應對：一部分家居先“新零售”起來
家居行業(yè)評論員韓磊：要解析新零售，那么我們先從“零售”看起。零售是一個古老的行業(yè)，它的本質(zhì)在于在一種特定的情境下，消費者用滿意的價格或者好的體驗去購買到所需要的物品或服務。新零售仍舊無法擺脫這個本質(zhì)，只不過在互聯(lián)網(wǎng)的帶動下，購物的場景變化了，有了大數(shù)據(jù)、云平臺、支付方式改變等等，場景可能更貼近消費者需求。
不過零售也是一個極寬廣的概念，家居行業(yè)當然是其中一大分支。然而家居行業(yè)本身的特點卻又讓它在零售中顯得特別，通常來說家具、家紡等產(chǎn)品購買的周期長，遠遠超過一般的零售商品，盡管隨著經(jīng)濟進步，在中國家居品購買周期也已經(jīng)縮短，但是根本上它仍舊不是日用品級別的消費。
另外，家居行業(yè)的零售體驗性更強，正是因為使用頻率高，更換周期長，消費者對待這些產(chǎn)品更謹慎。
而新零售目前表現(xiàn)出來的無人值守，自助購物等特點，和家居行業(yè)的特點還沒有完全咬合。當然這只是新零售的一部分屬性，但是不可否認的是，就連京東阿里布局新零售也仍舊是將目光先放在了便利店超市等日用品零售方向。這是第一步，需要打開局面。
不過家居行業(yè)品類眾多，有部分家居品也逐漸向日用品零售靠攏，并沒有很清晰的界限，那么新零售可能會優(yōu)先在這些家居門類中出現(xiàn)，例如像宜家這類種類產(chǎn)品模塊化很強的品牌，可能更適合先嘗試這種新概念。

品類豐富、價格實惠、不受地域限制……諸多優(yōu)勢使得在網(wǎng)上淘家居用品成為越來越多人的選擇。網(wǎng)購家居用品雖然方便劃算，但其中也隱藏著諸多問題。

90元茶幾運費要100元

崔女士在網(wǎng)上買了一張熱彎玻璃茶幾，造型簡單獨特，價格也很便宜。令她氣惱的是，由于貨物太大且是易碎品，需要去快遞公司站點自行取貨，否則這個不足百元的茶幾，需要支付100元的運輸費用。崔女士嫌麻煩想退貨，但賣家提出，崔女士在購買時沒有看清楚貨物的備注信息，該茶幾不屬于無理由退換范疇，且茶幾本身并沒有問題，所以如果退貨需要額外支付退貨的運輸費用100元。

剛剛裝修完畢、正為新家置辦家具的趙先生的經(jīng)歷更是鬧心。他告訴筆者：“我在網(wǎng)上花3600元網(wǎng)購了兩組酒柜，收貨后發(fā)現(xiàn)酒柜材質(zhì)與我所理解的不同，便要求退貨。但對方不僅要我承擔800元的退貨運費，還需要自行恢復酒柜的包裝?！睙o奈之下，趙先生只能將酒柜低價轉讓。

由于家具的體積和重量較大、運輸成本較高，因此消費者在網(wǎng)購家居產(chǎn)品時，首先要考慮運輸成本，并要在下單前做足功課，知曉所要網(wǎng)購產(chǎn)品的運輸方式和“包郵”范疇，避免購買之后陷入兩難境地。

DIY家具安裝成問題

剛大學畢業(yè)的小曾，網(wǎng)購了一個組合式書桌，為出租屋增添生活氣息?！稗D角書桌書柜，看上去大氣漂亮，正好可以放在窗前，且網(wǎng)上賣家稱360元包郵到樓下，因此下單后我就特別期待?！毙≡榻B，本來滿心歡喜收到快遞，打開發(fā)現(xiàn)居然是幾十塊大小不一的木板和一盒螺絲釘?shù)裙ぞ?。雖然賣家說安裝簡單，但小曾仍感無從下手。

于是小曾聯(lián)系賣家，商量是否能夠給安排安裝工人上門安裝，但商家表示在當?shù)貨]有售后部門，無法提供安裝工人，小曾只好再花80元請人幫助安裝。

小件物品也罷，網(wǎng)購櫥柜的售后問題更多。網(wǎng)上定制櫥柜，雖然有工人安裝，但訂購前的實地數(shù)據(jù)皆由消費者自行測量，且很難把握精準，給后期安裝帶來很多麻煩。不少網(wǎng)購消費者還經(jīng)常遇到缺少零件、廚房與櫥柜設計不匹配等問題。因此業(yè)內(nèi)人士建議，若消費者不熟知前期測量、水電定位等知識，盡量不要選擇網(wǎng)購方式。相比之下，實體店有專人對接，可以省去很多麻煩。

還有一部分消費者會選擇在網(wǎng)上購買地板和瓷磚，不僅花紋圖案選擇余地大，也更實惠。對網(wǎng)購地板和瓷磚，業(yè)內(nèi)人士指出，若是大品牌產(chǎn)品，能提供送裝服務，則后顧之憂較小;但一些小品牌在各地的線下網(wǎng)點較少，因此多數(shù)不含送裝服務。地板、瓷磚過重、過大，一般快遞公司無法送達，需要通過物流完成，需要消費者自提，則非常麻煩。綜合來看，涉及到大件商品的物流、安裝等問題的家居用品，選擇網(wǎng)購還須多加權衡利弊。