2021年，家具行業(yè)全面回暖，市場復(fù)蘇，大部分品牌與經(jīng)銷商實現(xiàn)了業(yè)績的明顯增長。

從產(chǎn)業(yè)的繁榮中，從業(yè)者也頗有收獲。正是各方力量不懈探索，家具行業(yè)并沒有止步不前，而是產(chǎn)生了一些新格局、新現(xiàn)象、新變化。

大材研究縱觀行業(yè)，特推出2021年家具行業(yè)十大變化與熱門現(xiàn)象分析，與從業(yè)者們一起看清行業(yè)形勢，為2022年做準備。

趨勢一、格局之變

頭部橫刀躍馬、二三梯隊奮發(fā)圖進，兩極分化繼續(xù)加劇

整個行業(yè)明顯復(fù)蘇，舞臺廣大，前11月，家具制造業(yè)營業(yè)收入7122.6億元，同比增長14.1%；利潤總額383.2億元，同比增長10.9%。

此外，2021全年里，家具類的消費品零售額1667億元，同比增長14.5%。

延續(xù)往年的趨勢，家具行業(yè)的市場集中度進一步提升，龍頭企業(yè)從中明顯受益，百億規(guī)模、50億到100億及10億以上規(guī)模的家具企業(yè)繼續(xù)增加。

從部分上市公司全年及前三季度財報可以看出，多家龍頭企業(yè)實現(xiàn)了超20%的增速，遠超行業(yè)水平。

值得關(guān)注的是，大材研究注意到，不少二三梯隊品牌、非上市的大型家具企業(yè)努力向上，保持極高的活躍度，讓外界感受到了產(chǎn)業(yè)的繁榮與活力，比如伊戀、仁豪、林氏木業(yè)、源氏木語、雙虎、帝標(biāo)、掌上明珠、易高等。

這些公司里， 有潛力產(chǎn)生新的上市公司，以及有實力向50億、100億規(guī)?？繑n的頭部選手。

與此同時，兩極分化繼續(xù)加劇，地方性的中小型家具企業(yè)破產(chǎn)現(xiàn)象依舊。

據(jù)公開信息，2021上半年里，就有數(shù)十家具備一定實力的家具企業(yè)破產(chǎn)，涉及木質(zhì)家具、軟體家具、床上用品、竹木制品等領(lǐng)域，比如利豪沙發(fā)、西奧多家居、貝朗家具、環(huán)球家具、金巢家具、卓越家具、海闊家具等。

趨勢二：

定制綜合業(yè)態(tài)急行軍

定制+成品+N的業(yè)態(tài)，2021年再次提速，麗維家、顧家、帝標(biāo)、掌上明珠、林氏木業(yè)、箭牌家居等數(shù)十家公司，均有新的動作。

箭牌家居體驗中心，集合衛(wèi)浴、瓷磚、定制家居等，提供全空間定制與一站式購物體驗。

林氏木業(yè)：“成品+定制+家居用品”綜合業(yè)態(tài)，2021年推行“百城千店”計劃，終端的定制成品銷售占比是1：1，截至2021年，林氏木業(yè)的定制融合店有42家。目前已定下了2022年的目標(biāo)，要開200家定制融合店。

趨勢三：

整家定制成為一匹躍出的黑馬

2021下半年，整家模式斜刺里殺出，一時成為焦點。這種模式的做法是，力圖根據(jù)客戶需求、戶型等因素，滿足一套房子的家具與軟裝搭配，實現(xiàn)全屋配齊。

據(jù)不完全統(tǒng)計，至少已有百得勝、歐派、索菲亞、顧家、林氏木業(yè)、帝標(biāo)、麗維家、掌上明珠、全友家居、詩尼曼、好萊客、曲美、皇朝等數(shù)十家公司陸續(xù)推出整家方案。其中部分公司甚至啟動整家戰(zhàn)略，足見重視程度之高。

百得勝：水漆整家定制，突出水漆優(yōu)勢，搶占健康家居制高點；推兩種套餐，包括28800元輕顏安選系列、38800元水漆潮奢系列，以“水漆定制柜墻門一體化+成品家具”的組合，構(gòu)建整家解決方案，一次性幫助消費者破解“環(huán)保健康+完整交付”兩大裝修痛點。

兩大套餐，不同價位、不同的產(chǎn)品配置，滿足不同類型客戶的需求。其中的28800元套餐，價位上比部分頭部品牌要便宜，性價比顯得更為突出。另一種38800元的套餐，檔次上又高了一層，可以滿足要求更高的客戶。

歐派：2021年初，在部分區(qū)域試點29800套餐的整家定制，并與頭部裝企聯(lián)盟，落地“整家拎包”，一直到9月，正式發(fā)布“高顏整家定制”戰(zhàn)略，該套餐包含20㎡全屋柜類定制、10件全屋家具（含沙發(fā)、茶幾、餐桌椅、床和床墊等）、3㎡輕奢背景墻三大品類。

索菲亞：從“柜類定制專家”調(diào)整為“衣柜｜整家定制”，同樣是發(fā)布“整家定制”戰(zhàn)略。其29999元大拎包現(xiàn)代套餐，包括全屋20㎡定制柜+基礎(chǔ)五金+家具10件套。

同時，索菲亞上馬了7大品類、8+1空間整體解決方案，包括全屋定制、整廚定制、整屋木門、整屋墻板、整屋家具、整屋地板以及整屋電器。

有理由認為，2021成為定制行業(yè)的整家元年，在未來數(shù)年的角逐中，整家都將扮演定制行業(yè)的主流趨勢之一。

趨勢四：

定制家居滲透率繼續(xù)提升

2021年的定制家居產(chǎn)業(yè)，依然吸引了無數(shù)目光。

一方面，一二梯隊的定制家居企業(yè)，實現(xiàn)了跑贏行業(yè)水平的增速。以9大上市公司為例，營收增速普遍保持在兩位數(shù)。

而且龍頭企業(yè)的規(guī)模再次擴大，歐派預(yù)計進入200億大關(guān)、索菲亞預(yù)計入圍百億軍團。

非上市的定制企業(yè)中，麗維家、瑪格、伊戀、卡諾亞、勞卡、詩尼曼、科凡等活躍度有了進一步提高。

高定家居受到空前重視，成為年度熱門，A8空間、圖森、威法、木里木外等無論影響力提升、銷售網(wǎng)點覆蓋，還是交付體系完善、服務(wù)能力增強等，都有更出色表現(xiàn)。

另一方面，跨界進入定制品類的企業(yè)還在增加。

此前有些公司跨界布局定制，成效不算顯著，2021年繼續(xù)增加投入，力圖實現(xiàn)破局。包括夢天、全友、掌上明珠、帝標(biāo)、曲美、大自然、中國聯(lián)塑等，都在繼續(xù)發(fā)力定制業(yè)務(wù)。

其中的夢天，正全力打通“門墻柜一體化”業(yè)務(wù)，2021年再次提速，跑通了從設(shè)計、銷售到生產(chǎn)、交付的全鏈條，同時實現(xiàn)了多家店面從木門專賣店向木作旗艦店的改造升級，一站式解決木門、酒柜、衣柜、墻面等木作產(chǎn)品的需求，一體化設(shè)計、一體化施工。

趨勢五：

場景大店繼續(xù)增加

2021年里，綜合業(yè)態(tài)布局繼續(xù)增加，比如定制+成品+家品的業(yè)態(tài)、家具家電家裝的組合等，與此相對應(yīng)的，場景大店陸續(xù)出現(xiàn)，以客餐臥廚衛(wèi)陽等空間為主體的樣板間，模似真實家居生活方式，成為終端的核心構(gòu)成。

在富森美商場里， 2021年里出現(xiàn)了多個場景大店入駐或者改造升級，比如美克A.R.T.國際家居館，1719平方米；與木生活、我在家家居的6000平米沉浸式家居體驗館；約5000平方米的焦糖盒子等。

其中，富森美運營的自營業(yè)態(tài)“焦糖盒子”，按客臥餐等家居場景布置，配備了30多個情景式街區(qū)場景與打卡點，還有20個客餐體驗區(qū)、5個睡眠體驗區(qū)、以樓盤戶型為藍本的30多個戶型實景樣板間，并聚焦單身青年、新婚夫婦、一家三口等不同人群的生活場景等。

此外值得注意的是，雙虎家居表現(xiàn)出空前的活躍度，并在全國推進千平大店模式，配套上萬款覆蓋全屋空間的家居產(chǎn)品，并提供“全屋定制，現(xiàn)場配齊”的終端服務(wù)，打造所見即所得的一站式家居消費體驗。

此類案例還有眾多，比如夢天家居的木作旗艦店，主推門墻柜一體化；歐瑞博的全屋智能店；海爾智家的體驗中心；顧家家居的多品類大家居融合店；慕思的睡眠中心等。

趨勢六：

聯(lián)盟繼續(xù)占據(jù)熱點，合作邊界進一步模糊

2021年里，大材研究統(tǒng)計到上百起聯(lián)盟動作，涉及的行業(yè)、品類非常廣，幾乎所有一二梯隊的品牌都在探索“聯(lián)盟”的價值，包括家居+家電、板材+裝配式內(nèi)裝、家居+養(yǎng)老、家居+整裝、平臺+材料、裝修+管道等。

從合作內(nèi)容來看，企業(yè)間的聯(lián)盟動作已沒有界限，只要雙方能夠達成共識，找到合作點，就可以展開。具體價值有多大，可以一步一步探索。

具體案例如：我樂家居+老板電器、索菲亞+海爾；部分企業(yè)與多家公司同時推行聯(lián)盟，比如三翼鳥，與漾美家居、志邦家居、旭輝地產(chǎn)、和而泰、皮阿諾、華鋁易歐思等達成合作，完善智慧陽臺、智慧衣帽間等場景。

好萊客藝術(shù)整裝+九木堂裝飾；雅蘭+愉悅家紡；皇朝家居+安樂窩；詩尼曼+華為、華立康茂；華達利+艾仕聯(lián)盟；仁豪+金螳螂家、HUAWEI HiLink等。

趨勢七：

設(shè)計競爭力繼續(xù)受重視，已上升為家具行業(yè)終端撒手锏

2021年的家具行業(yè)里，終端的設(shè)計競爭力打造，繼續(xù)受到工廠與經(jīng)銷商的重視，駐店設(shè)計師模式已經(jīng)成熟。

以前主要配備于定制家居品類，目前即使成品家具店，也開始探索設(shè)計方案的輸出。

以前只是大型企業(yè)熱衷于推進設(shè)計工具的應(yīng)用，其覆蓋面進一步擴大，2021年里，不少二三梯隊的家具品牌，與酷家樂、三維家等合作，搭建個性化的云設(shè)計平臺，推動經(jīng)銷商學(xué)習(xí)云設(shè)計工具，快速為客戶輸出設(shè)計效果圖與方案。

并明確了階段計劃、考核安排、標(biāo)桿門店打造等；在公開渠道里，能看到大量工廠、經(jīng)銷商組織云設(shè)計學(xué)習(xí)培訓(xùn)的信息。

2021年里，璞馳家居與酷家樂合作，面向16家門店組織駐店打造、遠程輔導(dǎo)、考核與標(biāo)桿門店打造，促成導(dǎo)購也能掌握效果圖的設(shè)計，并轉(zhuǎn)化為短視頻，打動客戶。

中鼎智能家具上線了三維家系統(tǒng)，實現(xiàn)設(shè)計、報價、拆單、生產(chǎn)、發(fā)貨等一體化。亞帝戶外家具引進酷家樂的3D云設(shè)計渲染、戶外設(shè)計模型素材和戶外空間設(shè)計功能。

大材研究認為，掌握全屋設(shè)計效果圖、設(shè)計方案的輸出能力，能夠給客戶生動地演繹，這是2021年里非常典型的熱門現(xiàn)象，并已成為眾多家具企業(yè)努力打造的簽單撒手锏，

趨勢八、產(chǎn)品再破局：

新材料、大健康、套餐、設(shè)計

圍繞產(chǎn)品的創(chuàng)新，在2021年里表現(xiàn)同樣突出。

其變化可用四個關(guān)鍵詞總結(jié)：新材料、大健康、套餐、設(shè)計。

新材料的重點體現(xiàn)在巖板上，2021年里，巖板家具的熱度再次提升，全屋巖板家居定制橫空間出世。

在7月的中國建博會（廣州）上，就有多家企業(yè)推出巖板空間方案，促成巖板在定制家居、成品家具等領(lǐng)域的應(yīng)用。

諾貝爾的漢為巖板、華巖品致、歐文萊、新明珠、順輝、德利豐、箭牌、新巖素等，都在打破巖板產(chǎn)品應(yīng)用邊界，延伸到電視柜、衣柜、櫥柜、成品家具等系列。

健康主要是在無醛添加類板材的基礎(chǔ)上，增加了抗菌除醛的功能，2021年里是重點，包括百得勝、麗維家、好萊客、兔寶寶、歐派、詩尼曼、索菲亞等，都在為之努力，推出新一代健康產(chǎn)品。

百得勝發(fā)力水漆實木定制柜，三底一面全水性漆工藝，實現(xiàn)無毒無味；麗維家的LSB無醛PET板、福人竹香板，還有板材新品牌“Nemophilist尼莫菲”等，都突出了健康賣點，比如抗菌、吸附有害物等。

還有歐派的抗菌廚房（抗菌櫥柜）、衣柜板塊無醛/凈醛健康家（Health+抗菌板）、兔寶寶的除醛抗菌家居板等，都是2021年里很有代表性的做法。

套餐保持強大的威力，在定制、成品家具兩大板塊，2021年里有多種套餐贏得關(guān)注，比如櫥柜套餐、廚電套餐、全屋定制套餐、全屋宅配套餐、整裝套餐、衛(wèi)浴套餐、全屋木門套餐等。

價格段包括12800元、15800元、16800元、16999元、19999元、29999元等，不過實質(zhì)性內(nèi)容與往年變化不大。

此外，一個重要的變化是，跟家具環(huán)保有關(guān)的兩個重要標(biāo)準實施，GB/T 39600-2021《人造板及其制品甲醛釋放量分級》，以及關(guān)于人造板室內(nèi)承載限量的標(biāo)準GB/T 39598-2021《基于極限甲醛釋放量的人造板室內(nèi)承載限量指南》

趨勢九、資本動作繼續(xù)加碼

軟體家具受重視，整體上市、投融資熱情保持高位

家具行業(yè)的上市公司已有數(shù)十家，使得行業(yè)里的資本動作持續(xù)增加，涉及收購、投資、融資、股權(quán)激勵、定增募資等。

典型事件是，2021年，高瓴會切入大家居賽道，至少投了兩家知名的集團型企業(yè)：

一是安宏資本將愛夢集團的控股權(quán)出售給高瓴投資。其中的愛夢集團旗下經(jīng)營了金可兒、舒達兩家品牌。

另一個是高瓴投資了曲美旗下的公司，高瓴投資曲美的全資子公司Qumei Runto簽了投資協(xié)議，這個Qumei Runto，是2018年曲美家居為收購EkonresAS時設(shè)立的特殊目的公司。

還有一起是京東與尚品宅配，6月時，尚品宅配披露向北京京東定向增發(fā)，擬募資不超過5.34億元。同時，尚品宅配的股東達晨系擬向京東轉(zhuǎn)讓5.0204%股份；兩項加起來超11億元。

在家具板塊，2021年里約有10家企業(yè)籌備上市或者已經(jīng)上市，比如涉足柜類產(chǎn)品的夢天，已經(jīng)在A股上市；定制家具領(lǐng)域的科凡、威法，已計劃上市；同時有上市動作的企業(yè)里，包括遠超智慧（CBD家居）、趣睡科技、慕思、林氏木業(yè)、箭牌家居、升華云峰等。

趨勢十：線上流量池擴容

直播、社交媒體、電商成三大引擎

家具行業(yè)的流量繼續(xù)發(fā)生遷移，多種線上渠道的重要性2021年繼續(xù)提升，流量爭奪戰(zhàn)相當(dāng)激烈，并已形成直播+社交媒體+電商三大支柱。

包括社群、小紅書、抖音、快手、視頻號、大眾點評等渠道，在家具行業(yè)已成為兵家必爭之地。尤其是直播+社群+線下的聯(lián)動營銷模式，2021年進一步成熟，進入多家企業(yè)的核心營銷計劃。

天貓、京東、拼多多三大電商渠道，已成為家具企業(yè)的線上流量核心戰(zhàn)場。包括618、雙11等節(jié)點，均有多個家具企業(yè)聚焦發(fā)力，曬出戰(zhàn)報。

包括林氏木業(yè)、源氏木語、全友、芝華仕、喜臨門、顧家家居、原始原素、雅蘭、慕思、愛果樂、索菲亞、歐派、好萊客、尚品宅配、金牌廚柜、志邦、兔寶寶、麗維家、西昊、黑白調(diào)、雅蘭、金橡樹、銅木主義、木墨、樣子生活、尖叫設(shè)計等。

雙618戰(zhàn)報為例，索菲亞3.36億元；喜臨門天貓、京東兩大平臺總銷售額3.62億元，同比暴增145；林氏木業(yè)總成交額突破10.6億；我在家透露，京東店鋪粉絲破10萬。

一些特色家具品牌受到關(guān)注，比如西昊、黑白調(diào)、銅木主義、木墨、樣子生活、尖叫設(shè)計、璞石等。

更具挑戰(zhàn)的2022年已拉開帷幕，愿我們都能在自己的優(yōu)勢賽道里，跑出滿意的成績！

文章來源：定峰匯

不久前，被稱為“最嚴國標(biāo)”的人造板甲醛釋放新國標(biāo)正式開始實施，行業(yè)標(biāo)準不斷更新、完善，但在實際生活中，家裝行業(yè)仍是滿意度較低的行業(yè)，在環(huán)保、價格、質(zhì)量等方面問題突出、亂象叢生。

家住上海閔行的韓先生，在2020年7月委托一家裝修公司開始裝修新房，由于面積較大，裝修總價達200萬元，工期為一年。然而期間工期屢次延后，直到現(xiàn)在，已經(jīng)整整拖了近半年還未完工，且中途裝修公司多人離職。

上海業(yè)主 韓先生：商務(wù)經(jīng)理離職了，設(shè)計師離職了，對我們直接負責(zé)的人全都相繼辭退、離職，我們家基本處于一個無人管的狀態(tài)，有的時候長期沒有人施工，有的時候就一兩個人施工。

韓先生告訴記者，最初選擇這家裝修公司主要因為對方是上市公司且規(guī)模較大，但沒想到卻“踩了雷”。不僅工期拖延，裝修公司還多次增項，僅水電一個環(huán)節(jié)，就新增了高出預(yù)算價格6萬多元的增項費用。此外，施工質(zhì)量也漏洞百出，柜門卡住打不開、電線多處遺漏需要重新鑿墻布線等，前后共超過20處出現(xiàn)施工問題。

裝修公司給出的賠償方案遠未達到韓先生的實際損失，韓先生想解除合約，但又很難找到其他公司接手，于是便陷入了兩難，走法律程序耗時耗力，韓先生至今還在艱難維權(quán)中。

家裝行業(yè)由于周期長、項目多、金額高，且價格不透明，存在諸多痛點。黑貓平臺2021年全年，家裝家居行業(yè)投訴總量為7748單，占房產(chǎn)家居行業(yè)投訴總量近25%。

黑貓投訴運營經(jīng)理 孫曉明：一個是產(chǎn)品質(zhì)量不合格，質(zhì)量或者結(jié)果驗收達不到業(yè)主滿意的程度，還有就是中介平臺惡意收費，金額相對來說比較高。

家裝行業(yè)一直是滿意度較低的行業(yè)，提到裝修，大家往往感覺坑多、水深，記者在上海街頭隨機采訪，有過裝修經(jīng)驗的市民均表示，材料、報價、施工質(zhì)量等方面的問題較普遍。

上海市民：實際操作中有很多不能實施的方案，因為已經(jīng)全包了，所以后續(xù)沒有辦法去調(diào)整，就只能夠?qū)@些全包的建筑公司進行妥協(xié)。家裝過程涉及大大小小幾十個環(huán)節(jié)，且標(biāo)準化程度低，普通消費者很難掌握相關(guān)知識，一旦出問題，維權(quán)成本高、途徑少。記者來到上海嘉定區(qū)的一處住宅，能聞到臥室內(nèi)有較明顯的裝修氣味。業(yè)主艾先生說，家里的全屋定制柜是在2019年年底安裝的，一共花費三萬多元，商家當(dāng)時稱裝好即可入住，但已經(jīng)兩年多過去，味道仍然很大。

上海業(yè)主 艾先生：我找專門有CMA（中國計量認證）檢測資質(zhì)的機構(gòu)，檢測之后兩個房間都有甲醛超標(biāo)，而且總揮發(fā)性有機物TVOC超標(biāo)還比較明顯。

兩年時間內(nèi)，艾先生與商家多次溝通，并通過各個渠道售后、投訴，但商家從未派人上門。無奈之下，艾先生已經(jīng)拆除扔掉了一部分柜體，味道較重的小臥室也基本處于空置狀態(tài)。

行業(yè)人士表示，在定制柜糾紛中，類似情況較為普遍。目前，適用定制柜污染物的國家標(biāo)準為GB18580，而該國標(biāo)僅針對甲醛一項污染物，檢測方式也較局限，需要裁剪出兩塊板材送檢。

裝修科普博主 迷瞪：想維權(quán)就需要在衣柜上裁下來兩塊板子，再送到有資質(zhì)的檢測機構(gòu)檢測，不僅費用非常高，耗時也非常長，很多消費者迫于無奈只能選擇妥協(xié)。商家鋌而走險的最主要原因還是篤定了消費者不會克服這么大的困難去維權(quán)，違約成本太低了。

業(yè)內(nèi)人士指出，不僅是板材，各類裝修主材、輔材以及硬裝環(huán)節(jié)的行業(yè)規(guī)范均有待進一步完善。今年10月，上海市消保委與上海建科院、家裝頭部企業(yè)共同編制了《住宅裝飾裝修質(zhì)量驗收規(guī)范》團體標(biāo)準。消費者可以在公眾號上參考視頻教程，從水電、泥木、涂裝、竣工四個關(guān)鍵節(jié)點，更好地把關(guān)驗收。

文章來源：央視財經(jīng)