家具企業(yè)怎么實施渠道維護?\2020年4月份中國紅木進口綜合價格指數(shù)
切勿拋棄線下不可取
對于家具企業(yè)來說,首先電商部門及高層需要在內(nèi)部取得戰(zhàn)略及目標的一致,電商部以更加智慧的方式與市場部、渠道部溝通協(xié)調(diào),表明電商化的發(fā)展是為了幫助渠道加盟商實現(xiàn)二次的發(fā)展,拓展新的盈利渠道,是為了幫市場部和品牌部做好新興渠道的銷售和品牌線上的延伸,并說服高層對銷售部門進行銷售加計等方式來獲得公司內(nèi)部的支持。
除此之外,需對渠道傳達“我是服務(wù)于你”的信息,電商部定位于服務(wù)體系,是為線下輸血服務(wù)的。將經(jīng)銷商當做電商的終端服務(wù)商,并通過銷售加計和服務(wù)傭金等的利益驅(qū)動方式逐步改造。同時,產(chǎn)品價格體系網(wǎng)絡(luò)專供差異化,千萬不能自建電商王國,拋棄線下加盟商單干,這樣,線下一定會強力反彈。
建立電商重點扶持體系
家具企業(yè)挑選部分條件較好同時又有意愿做電商的經(jīng)銷商進行試點和重點扶持,讓想富的人先富起來。讓先富起來的家具經(jīng)銷商現(xiàn)身說法,樹標桿,抓典型,以事實或數(shù)據(jù)說話,不斷加強與未加入服務(wù)體系的經(jīng)銷商們的溝通,在保證質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下穩(wěn)步擴展電商售后服務(wù)體系。同時做好區(qū)域幫扶,以點帶面,區(qū)域聯(lián)動的方式,逐步推進經(jīng)銷商的電商化。
全面提升經(jīng)銷商綜合素質(zhì)
傳統(tǒng)家具企業(yè)在日后的招商過程中,一定要對加盟經(jīng)銷商的年齡和信息化的接受能力做一定的要求和匹配。在招商的時候就將電商的理念及公司的電商政策灌輸進去,只有接受和符合條件的經(jīng)銷商才能加盟,從而提升整個加盟商隊伍的素質(zhì)。千萬不要為了招商數(shù)量而犧牲質(zhì)量,到頭來,公司對這些經(jīng)銷商難以掌控不說,這些跟不上電商化發(fā)展的經(jīng)銷商遲早會拖累公司,就算公司不淘汰,也會被市場淘汰。
結(jié)語:渠道建材固然重要,但對于傳統(tǒng)的家具行業(yè)而言,渠道的維護也同樣重要。如今,市場競爭越來越激烈,家具企業(yè)在拓展渠道之余,還需在渠道維護上多下功夫,只有這樣才能制勝市場。
2015年4月,中國紅木進口綜合價格指數(shù)(HIPI)為157.4(見圖I)。同比下滑16.0%。環(huán)比下滑5.0%。
4月份,中國紅木進口綜合價格指數(shù)小幅回升后再次回落,反映市場需求疲軟。.
圖I:中國紅木進口綜合價格指數(shù)(HIPI)
其中,紅木原木進口價格指數(shù)為150.2,同比下降19.1%,環(huán)比下降4.3%;紅木鋸材進口價格指數(shù)為201.6,同比上升5.1%,環(huán)比上升7.9%。
圖II:中國進口紅木原木與鋸材價格分指數(shù)變化圖
本期中國紅木進口綜合價格指數(shù)(HIPI)環(huán)比再現(xiàn)回落,主要受紅木原木進口價格下行的影響,紅木鋸材的進口價格則現(xiàn)小幅回升態(tài)勢。
(一)國際市場
紅木原木方面:本月紅木原木的進口數(shù)量與金額環(huán)比分別上漲1.5%與下滑2.9%,進口均價下滑4.3%。紅木原木進口單價下滑主要受中南美洲進口紅木原木價格劇烈下滑的影響。本月從“南洋”地區(qū)與非洲地區(qū)進口紅木原木單價均有上揚。
4月份,我國從“南洋”地區(qū)進口紅木原木數(shù)量與金額分別下滑了16.2%與12.7%,而進口均價止跌上揚了4.2%。從非洲地區(qū)進口紅木原木數(shù)量與金額分別上漲了17.2%與19.2%,進口均價止跌上揚了1.8%。本月從中南美洲地區(qū)進口紅木原木數(shù)量增加了21.3%,進口額下降了1.7%,進口均環(huán)比下降18.9%,從而拉低了紅木原木進口價格走勢。
紅木鋸材方面:本月進口紅木鋸材的數(shù)量與金額大幅下滑,分別為-23.3%與-31.3%,但進口均價環(huán)比上升看了7.9%。
本月從“南洋”地區(qū)進口紅木鋸材數(shù)量與金額發(fā)生30%以上的下滑,進口均價微漲4.7%;從非洲地區(qū)進口的紅木鋸材的數(shù)量與金額則有55%以上的下滑,進口均價下調(diào)2.1%。從中南美洲地區(qū)紅木鋸材進口則發(fā)生翻倍增長,進口均價上升25.9%,拉升了鋸材進口價格走勢。
(二)國內(nèi)市場
4月份,受市場需求不振的影響,國內(nèi)市場主要以去庫存為主。受近期宏觀經(jīng)濟回升以及房地產(chǎn)市場回暖的影響,紅木市場信心走強,市場對紅木原木的需求有所增加;但短期內(nèi)紅木家具制造業(yè)依舊存在困難,對紅木鋸材的需求下滑明顯。
綜上所述,4月份紅木進口綜合價格指數(shù)小幅回調(diào),反映市場需求依舊不振。作為全球最主要的紅木原材料消費市場,中國市場需求不振倒逼國際市場的走弱,進而又反作用國內(nèi)市場的價格走勢。4月份紅木原木進口量的增加,又顯示出市場對后市信心的走強。紅木鋸材進口在3月份大漲后出現(xiàn)大幅下滑,反映當前市場需求不走,紅木家具制造業(yè)下行壓力依舊存在。
中國紅木委綜合分析認為,短期內(nèi),紅木制造業(yè)依舊存在下行壓力;若紅木原木進口數(shù)量能繼續(xù)保持增長態(tài)勢,則市場判斷可以謹慎樂觀為主。
中國經(jīng)濟正進入換擋期,今年是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型非常關(guān)鍵的一年。根據(jù)過去三個季度的宏觀經(jīng)濟表現(xiàn),中國經(jīng)濟發(fā)展一切正常,新的經(jīng)濟發(fā)展動能正在逐漸發(fā)力。
就家具業(yè)而言,我們看到了擴張進取的步伐,也看到了不少企業(yè)正在經(jīng)歷發(fā)展的瓶頸。
不論是新生產(chǎn)線的建設(shè),還是新工廠的現(xiàn)代化布局,還是新的營銷戰(zhàn)略的制定實施,筆者以為,所有這些,都不如人才戰(zhàn)略的正確實施更重要。中國家具業(yè)正在進入依靠人才增進發(fā)展動能的新時期。
靠資金,靠產(chǎn)品,靠規(guī)模,靠渠道,都不如依靠人才的挖潛,更可靠,更長久。
家具企業(yè)并不擅長使用高級人才
家具制造企業(yè)普遍經(jīng)營規(guī)模不大,縱觀國內(nèi),幾乎沒有企業(yè)的年產(chǎn)值超百億。
家具企業(yè)普遍流行家族制經(jīng)營,更是給高級人才的延攬與使用增加了無形的門檻。
由于這兩大基因的影響,我們很少看見家具行業(yè)有成功的職業(yè)經(jīng)理人,有些企業(yè)也嘗試引進職業(yè)經(jīng)理人,但是大多工作時限較短,很快就爆出離職新聞。
家具企業(yè)難以任用職業(yè)經(jīng)理人,跟行業(yè)的特點也有很大關(guān)系。家具行業(yè)作為特殊制造業(yè),其與其它制造業(yè)有著很大的不同。而有些職業(yè)經(jīng)理人跨界而來,對于家具行業(yè)知之甚少,就要開始完成極重的業(yè)績考核任務(wù)。有的職業(yè)經(jīng)理人的離職申明中,顯示的是其對家具行業(yè)還是相當程度上的門外漢。職業(yè)經(jīng)理人的失敗,更是加劇了家具創(chuàng)業(yè)者對于專業(yè)管理人才的疑慮與不信任,造成了惡性循環(huán)。
不僅是小型的家具企業(yè)主要靠創(chuàng)業(yè)者在獨撐門面,或者一直就是夫妻檔在經(jīng)營企業(yè),就是一些大型的家具企業(yè),甚至有的已經(jīng)是上市公司,對于職業(yè)經(jīng)理的選擇,也以失敗居多。有的公司總裁上任不足一年就離職,一度引起資本市場的關(guān)注。
中國的家具企業(yè)正在走向現(xiàn)代化,工廠越建越多,經(jīng)營規(guī)模越來越大,再依靠創(chuàng)業(yè)者個人的力量顯然難以支撐,家具企業(yè)必須過高級人才使用關(guān),否則增長的瓶頸,將最終導致企業(yè)在與強者的競爭中敗北。
看看知名企業(yè)華為與聯(lián)想的事例,我們就可以看到,管理的成功與不力,對于企業(yè)的生存有著何等重要的關(guān)聯(lián)。同樣是民營企業(yè)巨人,聯(lián)想已經(jīng)在走下坡路,其最具影響的失敗就是手機業(yè)務(wù)管理失當,用人失敗,導致業(yè)績下滑;而華為的手機業(yè)務(wù)一飛沖天,其最重要的成功點就在于用人策略的成功,從而集合了全集團之力,與世界上最頂級的對手競爭市場。
家具企業(yè)增長的新動能在于人才挖潛
人才比設(shè)備、資金更重要
在家具行業(yè),設(shè)備的投入固然重要,資金雄厚與否往往決定企業(yè)的生死,但是,在上市家具公司對于整個市場虎視眈眈的今天,家具企業(yè)之間的競爭勢必會迅速激化到最高級的競爭形式:人才之間的競爭。
在企業(yè)資產(chǎn)證券化的大背景下,資金的供應(yīng)會源源不斷,只要企業(yè)有良好的市場表現(xiàn)。而良好的市場表現(xiàn)是需要經(jīng)營團隊合力創(chuàng)造的。
因此,在現(xiàn)在與未來,家具企業(yè)的市場表現(xiàn)會越來越成為決定性的市場競爭要素,也就是人才的表現(xiàn)會成為決定性的市場競爭要素。
人才是需要被發(fā)現(xiàn)、啟用、管理、監(jiān)督、信任、激勵的。在人才使用的諸多環(huán)節(jié),領(lǐng)導者的見識、手段游刃有余,則團隊的力量會最大化發(fā)揮,否則,以創(chuàng)業(yè)者一人之力,對付得到高效管理與力量整合的虎狼之師,唯有失敗一途。
管理之要害無非是:管而不死,放而不亂。
企業(yè)不大難以生存;大而不會管理,難以長久。家具企業(yè)的管理關(guān),是必須要過的生死關(guān)。
家具企業(yè)增長的新動能在于人才挖潛
基層人才管理也極為重要
家具企業(yè)的生產(chǎn)線管理與銷售管理,也至為重要,也是人力資源最大化的主要挖掘地。
家具生產(chǎn)難以規(guī)?;?,于是在原材料采購、精益生產(chǎn)、減少浪費、智能化運用方面,有著諸多重要的升級改造空間。每一分錢生產(chǎn)環(huán)節(jié)的浪費,都是利潤的浪費。因此,重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理至關(guān)重要。當然,生產(chǎn)管理方面,一直是家具企業(yè)關(guān)注的重點,相比較于其它方面的管理,多數(shù)企業(yè)經(jīng)驗豐富。但是新的變化因素是生產(chǎn)線工人的年輕化,正帶來許多新問題。如何想方設(shè)法在新工人中,建立穩(wěn)固軍心的勞動環(huán)境,建立他們長期服務(wù)于企業(yè)的信心與忠誠度,是當下必須解決的現(xiàn)實問題。
穩(wěn)定基層員工隊伍,是極為重要的生產(chǎn)管理課題。
銷售隊伍的建立,對于銷售企業(yè)而言,是頭等大事。好的銷售企業(yè),能夠建立一支忠誠可靠、業(yè)務(wù)能力強的員工隊伍;不好的銷售企業(yè),靠創(chuàng)業(yè)者個人的力量,支撐一店;再差一些的銷售企業(yè),只能在順境中生存,市場但有風吹草動,即告虧損。銷售人才隊伍的建立與管理,是銷售企業(yè)的核心競爭力所在。
中國的消費在升級,市場規(guī)模在擴大,競爭水平在攀升。而終極競爭,就是人才的發(fā)掘、管理、整合能力的競爭。
未來家具制造企業(yè)與銷售企業(yè)新的增長動能主要來源于人力挖潛,別無它途。
記者從大涌鎮(zhèn)了解到,第七屆中國紅木家具品牌大會盛典,初定于2017年1月4日,在杭州國際博覽中心舉行?;顒觾?nèi)容包括中國紅木G10領(lǐng)袖峰會暨第七屆中國紅木家具品牌論壇、2016中國紅木家具行業(yè)總評榜頒獎典禮和全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專委會年會。
全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專委會執(zhí)行會長林偉華介紹,本次大會議程,包括“2016中國紅木家具行業(yè)總評榜”(簡稱“紅木總評榜”)與“中國紅木G10領(lǐng)袖峰會暨品牌論壇”。紅木總評榜已連續(xù)舉辦六年,是紅木家具行業(yè)首個、也是最具公信力與影響力的紅木家具年度總評活動。共設(shè)綜合類、人物類、企業(yè)類,3大類,17個獎項。
從市場的這些變化來看,筆者認為我國的家具行業(yè)正在發(fā)生著變革,一場渠道新革命。
渠道新革命的宏觀原因
目前,在零售環(huán)節(jié),由于賣場租金、人工等費用居高不下,經(jīng)銷商不采取高加價率很難維系成本,但加價率太高卻又導致總體銷售額的下滑,并沒有為經(jīng)銷商帶來理想的贏利。這一結(jié)果又饋到賣場身上,導致其同樣苦不堪言。
目前主流消費者以“80后”、“90后”為主。這些新生代消費群體屬于高認知型顧客,他們對生活的體驗更加豐富、細膩,更加注重對產(chǎn)品的審美和精神價值要求,對產(chǎn)品性價比也有更加清晰的判斷,決策的理性程度更高,自主指認購買率更高,權(quán)利意識也更強。
與此同時,目前渠道體系中的零售模式依然分陳舊,仍在沿用傳統(tǒng)的促銷方式,在與顧客深入溝通方面乏善可陳,更不消說在創(chuàng)造顧客體驗價值和服務(wù)附加價值方面有什么建樹了。
此外,傳統(tǒng)的渠道營銷模式很散,無論分銷(批發(fā))還是零售,都缺乏效率,競爭力不強,很難適應(yīng)當前企業(yè)之間越來越激烈的市場競爭環(huán)境,因此急需有一種新的渠道營銷模式出現(xiàn),來替代舊有的模式。
企業(yè)直營帶來渠道新革命
通過市場調(diào)查,目前家具行業(yè)生產(chǎn)商的利潤很低,企業(yè)賺的只是辛苦錢。而另一方面,消費者在市場上依然要花費不菲才能買到產(chǎn)品。這主要是因為大部分利潤被中間商賺走了。
因此,今后企業(yè)會參與經(jīng)營自己的直營賣場,把原來的經(jīng)銷商變成服務(wù)商,壓縮中間成本,降低價格,讓消費者真正得到價格上的實惠。
不過,作為一種新興的渠道銷售模式,企業(yè)參與直營賣場經(jīng)營時也要有所警醒,小心試探,及時發(fā)現(xiàn)問題,令新模式能夠順利推行開來。
首先,在小城市進行試點。作為一種新的家具營銷模式,可以先在一些小城市,特別是企業(yè)產(chǎn)地附近的小城市進行試點:一方面可以就近及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;另一方面也可以用最小的投入收獲最多的經(jīng)驗。當這一模式在小城市發(fā)展成熟之后,再考慮移師到大城市,謀求更大的發(fā)展。
其次,轉(zhuǎn)變與經(jīng)銷商的關(guān)系。新的渠道營銷模式中,經(jīng)銷商在其中的地位發(fā)生了變化,所能獲得的利潤空間也大幅縮減。因此,企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變與經(jīng)銷商的關(guān)系,讓經(jīng)銷商向服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變,并通過提供更多的售后服務(wù)使其獲取新的利潤,以確保雙方共贏的地位,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
最后,雖然目前還有許多高端家具品牌在不斷擴大產(chǎn)能,但占總產(chǎn)量九成的中低端產(chǎn)品已經(jīng)是產(chǎn)能過剩了。因此,當前這個階段,企業(yè)應(yīng)該把投資的重點放到渠道建設(shè)上去,特別是當企業(yè)直營模式日漸成熟之后,企業(yè)再也不能簡單地將產(chǎn)品生產(chǎn)出來推給經(jīng)銷商就了事,今后工作重點將向銷售轉(zhuǎn)移,從生產(chǎn)型工廠轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營型企業(yè)。
此外,未來企業(yè)直營式的市場銷售模式將更加扁平化,整個流通渠道中的中間環(huán)節(jié)將減少,許多諸如地區(qū)總代理、省代理之類的經(jīng)銷商將喪失大量的利潤空間。因此,經(jīng)銷商也要積極轉(zhuǎn)變,應(yīng)對這一變化。
其實,扁平化的營銷模式雖然減少了經(jīng)銷商的一部分收入,但同時經(jīng)銷商的單店資金投入也將大大減少,特別是在企業(yè)大量建設(shè)工廠直營店的情況下,經(jīng)銷商所承擔的銷售業(yè)績壓力也要輕很多。經(jīng)銷商可以針對這一變化,用手上的資源鋪設(shè)更多的銷售終端,提升整體的銷售量,以此彌補之前損失的利潤。
渠道革命對于企業(yè)來說是非常重要的,嘗試新的模式,也是一種創(chuàng)新,就像廠家直營店。誰先搶占先機,誰就會獲得更多的機會與財富!帶來渠道新革命。
2015年以來,市場經(jīng)濟又一次開始了它的調(diào)整節(jié)奏,紅木市場慢慢地冷清起來。紅木市場存在的諸多問題開始顯現(xiàn),市場發(fā)展不容樂觀。面對消沉的市場,紅木產(chǎn)業(yè)如何走出發(fā)展困境?產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的途徑又有哪些?
中國紅木古典家具理事會副理事長、云南省瑞麗市志文木業(yè)有限公司董事長鄧志文在文博會上表示,行業(yè)走出困境關(guān)鍵是轉(zhuǎn)型升級,回歸理性。要通過產(chǎn)品開發(fā)、營銷創(chuàng)新、平臺建設(shè)等開拓新的銷售模式,或是降低“身價”以迎合大眾消費的需求。
鄧志文表示,紅木行業(yè)在經(jīng)過幾年的快速發(fā)展后,也在步入一種“新常態(tài)”。這種“新常態(tài)”表現(xiàn)為,紅木原材料資源日益稀缺,單靠材料本身升值帶動行業(yè)快速發(fā)展獲得高額利潤的模式已難以為繼,消費者對紅木從盲目消費轉(zhuǎn)向理性消費。
“紅木行業(yè)正在發(fā)生深刻的變革,從賣材質(zhì)的時代步入賣文化、賣價值的時代。如何做出真正的文化,卻是對每一個試圖擁有未來的品牌的巨大考驗?!痹卩囍疚目磥恚t木產(chǎn)業(yè)將由過去“粗放式”向“精細型”發(fā)展,有眼光的從業(yè)者會抓住這個機遇。
鄧志文說,其實,行業(yè)調(diào)整期也是反思創(chuàng)新和蓄力發(fā)展的時期。要趁這個機會,加強自身的秀良,在文化上多下功夫,挖掘紅木中所蘊含的傳統(tǒng)精神,重視設(shè)計、制作工藝。同時也要創(chuàng)意創(chuàng)新,服務(wù)好消費群體,獲得消費者認可。
“雖然整體經(jīng)濟形勢不好,但是如果企業(yè)修煉好自己的內(nèi)功,自己強大起來,就不用擔心受到外界因素的影響?!?br>市場退潮后凸顯的種種弊端也亟待整治,如以假亂真、以次充好、工藝粗糙、價格虛高等。鄧志文表示,“未來,企業(yè)要想獲得發(fā)展,除了產(chǎn)品自身的優(yōu)勢外,完善自身各方優(yōu)勢,才能取得更好的發(fā)展?!?br>古老的絲綢之路孕育出紅木文化產(chǎn)品,新的“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想為中國紅木的發(fā)展提供了新契機。
鄧志文認為,新的“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想不僅有利于紅木資源建設(shè),更有利于紅木走向國際市場,解決目前行業(yè)所面臨的瓶頸問題。紅木產(chǎn)業(yè)應(yīng)抓住這千載難逢的時機,發(fā)揮出厚重的歷史文化優(yōu)勢,可“走出去”與東盟原材產(chǎn)地合作。作為資源型產(chǎn)業(yè),紅木產(chǎn)業(yè)一方面要抓住深加工這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),另一方面還要積極與原料國合作,積極推進與東盟國家共建與發(fā)展,也是紅木行業(yè)走出困境的一條重要出路。
(來源:云南網(wǎng))
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