家具實體店要活下去必須做到這11條：WiFi化、屏化、無限化、數(shù)據(jù)化、線上化、零庫存化、體驗“逼格”化、去會員化、前臺化、全渠道化、多元化。
在新零售概念大熱、有價值的消費體驗受重視的當下，部分內(nèi)容仍然值得當今的家具從業(yè)者參考。
物質(zhì)短缺時代，“貨”毫無疑問是第一位的，需大于供，任何產(chǎn)品都能很容易賣出；
傳統(tǒng)零售時代，物質(zhì)極大豐富后，“場”占據(jù)了核心位置，唯有爭取到商場的黃金位置，品牌才能在商品的汪洋大海中脫穎而出；
互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是新零售時代，以“人”為本，才終于得到了落實。
阿里巴巴CEO張勇曾說：圍繞著人、貨、場當中所有商業(yè)元素的重構是走向新零售非常重要的標志，而其核心就是商業(yè)元素的重構能不能有效，能不能真正帶來效率。
在線下或以線下為生意主體的企業(yè)紛紛擔心線上電商搶了自己的生意，急沖沖“觸電”的時候，埃森哲卻通過一項調(diào)研得出了令人驚訝的數(shù)據(jù)：
未來計劃更多通過實體店購物的消費者比例從一年前的18%攀升至26%；表示實體店“非常方便/方便購物”的客戶達到93%，遠高于網(wǎng)絡和移動設備。
這多少能給線下的實體零售商帶來一點信心。但毋庸置疑的是，家具實體店也必須跟上消費者的步伐，面向未來改造與升級自己的門店。
1、WiFi化
未來的門店不會排斥或禁止消費者掏出手機拍條形碼，或通過搜索比價，因為即便你禁止，消費者也能解決比價的問題。
而且，如果你禁止了，還有可能丟失你的顧客:誰叫這個世界上，幾乎找不到未形成替代及競爭關系的商品呢？
既然如此，我們就該順水推舟，先對手一步為自己的顧客營造可以在自己的店里無線上網(wǎng)進行查詢比價的條件。
2、屏化
當順豐嘿客大量冒出來的時候，我將其定義為“屏化（業(yè)態(tài)）店”:由一塊塊的電子顯示屏、廣告屏組成，并通過它們展示和售賣商品的實體門店。
盡管嘿客還存在許多問題，但它卻代表著線下實體門店未來的一種趨勢:誰也阻擋不了的屏化趨勢。
3、無限化
一家傳統(tǒng)意義上的實體店，理論上也可以將門店商品“無限化”地陳列展示在店內(nèi)的顯示屏上。
但是，這實現(xiàn)的可能性幾乎為零。因為要實現(xiàn)這種理想狀態(tài)，僅僅憑借“無限化”經(jīng)營遠遠不夠，我們還需要殘暴的低價、匹配跨行業(yè)及產(chǎn)品類型的營業(yè)導購、自己具備高度話語權的供應鏈與廠商關系……
同時，“無限化”也是一個相對而非絕對的概念。因為消費者下拉網(wǎng)頁的長度、所適應的屏幕寬度、有耐心點擊的網(wǎng)頁深度都是有限的。
即便是可以通過文字、語音或圖片搜索，那也是基于消費者有限認知的商品品項的數(shù)量。
4、數(shù)據(jù)化
這里的數(shù)據(jù)化，并非是指實體門店經(jīng)營多少類別、多少品牌、多少SKU等方面的數(shù)字化，而是指店鋪本身可以通過編碼字符（把字符集中的編碼指定集合于某一對象，以便文本能在計算機中存儲和通過通信網(wǎng)絡傳遞）
進入互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)絡，能方便每一個潛在的消費者或供應商等利益相關者，通過店名、地圖等方式查找到，甚至直接通過PC端或移動端的網(wǎng)絡，在線發(fā)生交易行為。
現(xiàn)在就已經(jīng)有比較簡單的方法了:你只需要為自己的門店在微信上申請、設置、生成一個可以鏈接你的二維碼就行了。
5、線上化
我并不是建議你去開個淘寶店，也不是建議你非要把自己的實體門店搬到微信商城或口袋購物的微店上不可，當然，它們也是我們將自身線下實體門店線上化的途徑。
我在這里更想表述的意思是：無論門店大小，線下門店早就可以或早該進行線上運營了:我們早都可以在PC端或移動端開展線上的活動推廣、新品告知等銷售活動；
已經(jīng)可以基于自己的地理位置為周邊人群提供定向的移動端推廣；也可以通過微信朋友圈和微信群（或其他方式）對顧客進行一些基礎的管理和維護；還可以通過線上途徑找供應商下訂單。
6、零庫存化
這里所謂的“零庫存化”是個相對的概念，相對以前來說，我們僅僅需要少量的零散庫存。有的是針對那些主要銷售的品項、重點推薦的品項等，因為少樣實物出樣而產(chǎn)生的必要性庫存；
或者是因為可以預見的某些產(chǎn)品品項的暢銷、供應環(huán)節(jié)的緊張，以及因為銷售預測而做出的規(guī)模性“經(jīng)濟采購”的訂單預訂。也就是說，我們的庫存只是因為出樣等原因而產(chǎn)生的。
7、體驗“逼格”化
如今，各個業(yè)態(tài)類型的零售門店都在迎來“逼格”普漲的時代。但我們理應思考的是，高漲的“逼格”如果不是為了真正有價值的消費體驗，不是為了促進銷售，就是在耍流氓，未來會走很多彎路甚至是回頭路。
試想：一塊又一塊的電子顯示屏、LED液晶顯示屏、iPad屏，就真的可以取代實物的出樣嗎？或者說，在未來的屏化業(yè)態(tài)店中，真的就不需要實物出樣了嗎？
在類似全息投影、深層人工智能、3D模擬等更先進的技術在零售行業(yè)得以普及之前，甚至是在1990年前出生的消費者沒有“老去”之前，答案一定是否定的。
因為在我看來，在消費尤其是購物選擇這個環(huán)節(jié)，“逼格”再高的消費體驗，也比不上親自體驗、親身感官來得實在；也不能代替和男、女朋友，閨蜜等上街找、品、鑒、試、比商品實物的樂趣。
8、去會員化
所謂“會員”的一些關鍵屬性指標，在未來將會成為所有實體門店的基本事實。移動互聯(lián)時代，每一位進店的消費者，我們都可以知道他們的手機號碼、微信號。
此外，我們也完全可以通過嵌入促銷利益刺激和隨時互動溝通、服務鏈接功能的二維碼，以及經(jīng)由這個介質(zhì)進入的注冊字段及標簽，來幫助我們獲得更為詳細的消費者數(shù)據(jù)。
9、全渠道化
面對日益深化的消費行為的碎片移動化，未來，我們一定需要隨消費者行為軌跡而變，在能更多接觸到TA們的適宜空間、媒體、載體及時間上以四維矩陣進行營銷的布陣；
并在這個四維矩陣的大矩陣下面，以空間的矩陣、媒體的矩陣、載體的矩陣和觸點時間的矩陣等若干細化的矩陣進行支撐。
這里面就包含全渠道的理念，這種理念對上游的制造商、品牌運營商、渠道商適用，同樣也對實體終端門店適用。
10、多元化
在未來很多年，不可能所有的實體門店都這樣，至少那些低值、沖動型購買的商品，需要吻合便利性購買的商品，需要在線下才說得清、道得明、值得信的商品等，是既離不開線下的實體門店，也離不開在實體門店的倉儲展示，乃至實物出樣的。

人造板在家居消費中看似和消費者離得比較遠，但實際在家居生活中，家具、櫥柜、地板等都會使用到板材，而家居室內(nèi)空氣質(zhì)量，也與這些板材存在著很大的關系。今年一季度，全國各地人造板檢測屢現(xiàn)問題，業(yè)內(nèi)人士認為，監(jiān)管不力和低價競爭導致市場混亂，人造板行業(yè)也必將出現(xiàn)市場洗牌，產(chǎn)業(yè)集中度會越來越高，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級會逐漸加速。
多地人造板質(zhì)量頻現(xiàn)問題
3月21日，陜西省西安市技術質(zhì)量監(jiān)督局公布了2016年第一季度9種產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，結(jié)果顯示，人造板抽樣合格率最低，為50%。其中不合格項目主要涉及甲醛釋放量、橫向靜曲強度和浸漬剝離性能。
3月11日，吉林省工商行政管理局官網(wǎng)公布了對木制品的抽查檢驗，本次抽查共抽取家具、地板、櫥柜樣品121組，有9組不合格，不合格率7.44％。其中，有4組櫥柜板材樣品甲醛超標，標稱商標涉及雅派、潔雅、海納、金林；有3組櫥柜板材樣品、2組強化木地板樣品靜曲強度不合格，包括標稱商標為“吉卡菲百斯特”的櫥柜板材、標稱商標為“惠爾”的強化木地板、標稱商標為“德爾曼”的強化木地板。
2月1日，貴州省工商局發(fā)布2015年流通領域商品質(zhì)量抽查檢驗公告，結(jié)果顯示，人造板抽檢75個批次，檢出不合格指標項的有22個批次，不合格率為23%。
1月28日，上海市工商局發(fā)布人造板及其制品質(zhì)量抽檢情況。經(jīng)檢測，有9個批次不合格，占抽檢樣品總數(shù)的16.3%，其中，抽檢細木工板20個批次，有6個批次不合格；抽檢中密度纖維板16個批次，有2個批次不合格；抽檢膠合板16個批次，有1個批次不合格。主要不合格項目是甲醛釋放量、靜曲強度和浸漬剝離。
1月14日，山東省質(zhì)量技術監(jiān)督局公布了2015年第4批浸漬膠膜紙飾面人造板產(chǎn)品質(zhì)量省監(jiān)督抽查結(jié)果，本次共抽查了全省9家企業(yè)生產(chǎn)的9批次產(chǎn)品，產(chǎn)品抽樣合格率為55.56％。抽查發(fā)現(xiàn)有4家企業(yè)的4批次產(chǎn)品不符合相關標準的要求，不合格項目主要涉及吸水厚度膨脹率、靜曲強度等2項。
1月4日，海南省質(zhì)量技術監(jiān)督局公布2015年人造板產(chǎn)品質(zhì)量省級專項監(jiān)督抽查結(jié)果，抽檢人造板產(chǎn)品合格率為85%。主要問題是膠合強度、靜曲強度和甲醛釋放量。
人造板材市場混亂
人造板在平時的家居消費中，看起來和消費者離得比較遠，但實際在家居生活中，家具、櫥柜、地板等使用到板材，而家居室內(nèi)空氣質(zhì)量，也與這些板材存在著很大的關系。
記者在走訪時發(fā)現(xiàn)，在很多建材市場里，一些人造板材堆積成山，很多價格低廉，卻都打著低碳環(huán)保的口號。在玉泉營的一家建材市場，新京報記者發(fā)現(xiàn)，這些板材有的要價幾十元一張，當記者問到這些木工板的甲醛含量有多少時，商家卻答不上來。從很多板材的剖面也可以看到，這些人造板材中間，夾雜了很多雜質(zhì)，具體是什么材料，商家回答說“就是木屑”。
據(jù)悉，人造板材分很多種，好的板材在環(huán)保、強度等方面都能達到國家標準要求，而劣質(zhì)板材的密實程度無法保證，有的甚至是空心的，另外，板材使用的膠的好壞也決定了板材的價格。在市場上，人造板產(chǎn)品質(zhì)量以次充好，企業(yè)打著“零甲醛”的幌子兜售甲醛超標產(chǎn)品等現(xiàn)象還很常見。對于人造板材市場的混亂，業(yè)內(nèi)人士認為，監(jiān)管不力和低價競爭仍是主要原因，一些劣質(zhì)板材來路不明無標志，監(jiān)管難度大。
有業(yè)內(nèi)人士指出，人造板市場由于供求關系失衡，成本快速上升等原因?qū)е碌蛢r競爭現(xiàn)象嚴重。一些力學性能、甲醛等關鍵指標不合格的板材制作成木地板、木門、家具、櫥柜等產(chǎn)品，將會危害消費者的使用安全。在強制性國標GB18580-2001《室內(nèi)裝飾裝修材料、人造板及其制品中甲醛釋放限量》中，雖然規(guī)定了釋放濃度，但沒有規(guī)定室內(nèi)甲醛釋放的總量控制。當人造板用量達到一定程度時，甲醛釋放量累計起來仍會超標。
目前，相關標準正在制定之中，工商部門對人造板材的監(jiān)管力度也在加大，在激烈的市場競爭之下，人造板行業(yè)也必將出現(xiàn)市場洗牌，小企業(yè)加速滅亡，產(chǎn)業(yè)集中度會越來越高，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級必將加速。在相關標準逐漸健全、監(jiān)督力度越來越大的環(huán)境下，相關企業(yè)也要加大自身的產(chǎn)品質(zhì)量和服務建設，以應對市場的考驗。
對于消費者而言，在目前市場環(huán)境下，在選購人造板以及相關產(chǎn)品時要學會甄別品質(zhì)優(yōu)劣。人造板是強化地板、木門、櫥柜、板式家具、飾面板等產(chǎn)品的基材，人造板的質(zhì)量由甲醛釋放量、靜曲強度、浸漬剝離等項目決定。在購買板式家具等產(chǎn)品時，一定要問清楚板材甲醛釋放量是否達到國家標準要求，并向商家索取證明。另外，在購買以人造板為基材的家居產(chǎn)品時，注意同一個空間內(nèi)不要放置過多家具，避免造成室內(nèi)空氣污染。
靜曲強度也是人造板常出問題的項目。在購買以人造板為基材的家居產(chǎn)品時，要注意看板材的承受力，一般來說，板材厚度越高、使用的工藝越好，承受力就好。