疫情下的消費大闖關|多業(yè)態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 家居賣場防疫引流兩不誤
7月以來，自南京機場向外，全國多地再次出現(xiàn)散發(fā)病例。疫情反復，餐飲、旅游、文化娛樂等服務業(yè)再度被波及，消費市場被迫謀變。對內(nèi)打贏防護戰(zhàn)，對外尋求新路徑，這場由內(nèi)而外的信心修復和轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，從多個領域迸發(fā)新的力量。
2021年8月，北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京家居市場堅持科學防控，包括居然之家、藍景麗家、集美家居在內(nèi)的家居賣場各顯身手，在堅持常態(tài)化防疫的同時，減少線下聚集，同時通過多業(yè)態(tài)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、體驗式場景營銷模式等多手段進行引流，助力北京商業(yè)發(fā)展。
常態(tài)化防疫
經(jīng)過2020年疫情的洗禮，北京家居賣場防疫已經(jīng)進入常態(tài)化。
北京商報記者走訪時發(fā)現(xiàn)，隨著7月疫情的反復，位于西四環(huán)的集美家居定慧橋商場加強了疫情防控級別，要求進出人員必須佩戴口罩、掃行程碼、測量體溫；位于北三環(huán)的藍景麗家，也有條不紊地進行疫情防控，堅持常態(tài)化防控不放松，按時消殺、亮碼通行、進場登記、體溫檢測、收銀臺一米線設置、無接觸支付，為消費者提供安全、便捷、衛(wèi)生的家居購物環(huán)境；每天對賣場按時消殺，也成為了居然之家北四環(huán)店保潔員工作的常態(tài)。
中國建筑材料流通協(xié)會指出，本輪疫情是自2020年4月疫情防控常態(tài)化以來，波及范圍最廣、傳播鏈條最復雜的一次疫情反復，建議企業(yè)加強安全防控，嚴格落實疫情防控措施。
值得注意的是，7、8月是傳統(tǒng)家裝市場淡季，疊加高溫多雨、洪澇災害等不利天氣因素，以及新一輪疫情多點散發(fā)等因素的影響，家居賣場仍保持較好的增長勢頭。8月15日，由商務部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布的全國建材家居景氣指數(shù)（以下簡稱“BHI”）顯示，7月BHI為120.84，同比上漲36.27點。其中全國規(guī)模以上建材家居賣場7月銷售額為912.6億元，同比上漲40.74%；2021年1-7月累計銷售額為5722.4億元，同比上漲68.24%。建材家居消費已超疫情前水平。
多業(yè)態(tài)引流
疫情防控級別提升，但是家居消費熱情不減。
自“2021北京消費季 悅動海淀”啟動以來，各大商圈舉辦豐富多彩的主題活動，掀起一輪消費熱潮。在中關村街道的指導下，藍景麗家積極參與其中，引入生活服務新業(yè)態(tài)，以極具創(chuàng)意的生活美學，配合新消費場景，打造北三環(huán)中關村地區(qū)消夏好去處“深夜食堂”，點亮區(qū)域夜經(jīng)濟。
街頭美食角、派對市集、戶外高清投影……7月1日起，每晚夜幕降臨，地鐵13號線大鐘寺站北側(cè)的藍景麗家戶外廣場上都華燈閃爍、流光溢彩，這里已經(jīng)成為北三環(huán)消費者休閑的好去處，給這座夜色下的城市帶去激情與活力。
為了給家居賣場引流，自2021年以來，藍景麗家先后開展了“家居誠品節(jié)”“家居紅五一”“品質(zhì)裝修月”“理想家居節(jié)”等活動，同時為防控疫情，減少線下聚集，加大線上促銷力度，免費發(fā)放電子家居滿減券。活動開展以來，藍景麗家累計發(fā)放近億元消費券，有效帶動了家居消費并實現(xiàn)持續(xù)增長。
居然之家在線上也開展了多場直播。8月12日，在居然之家北四環(huán)店聯(lián)合北京交通廣播開展的“美好家居節(jié)”線上直播活動中，參與互動人數(shù)達到2.5萬人次，互動點贊量11.3萬，爆品預約900件。此次活動吸引了芝華仕頭等艙、樂家衛(wèi)浴、意風家具、TATA木門、蒙娜麗莎瓷磚、喜臨門床墊、西門子、A.O.史密斯、方太、博世等10個家居品牌參與，大大提振了品牌的信心。
居然之家北四環(huán)店總經(jīng)理蘇紅梅向北京商報記者表示，“7月以來線下活動暫停，但是線上的活動卻沒有停滯，甚至比往常更加忙碌”。
數(shù)字化服務
在經(jīng)歷疫情考驗后，北京家居賣場通過數(shù)字化服務的升級，為京城消費者帶來更便捷且放心的服務。
全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會副秘書長鄭珊珊認為，近年來，各大建材家居賣場通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、體驗式場景營銷模式等多手段進行引流，成果已經(jīng)逐步顯現(xiàn)。
2021年6月，一款名為洞窩的App悄然登陸iOS及安卓移動端應用市場，以“家居本地化零售平臺”的IP形象引發(fā)消費者關注，它的幕后推手正是家居流通領域上市公司居然之家。不同于天貓同城站，洞窩App由居然之家自主打造，將圍繞居然之家在家居產(chǎn)業(yè)的核心商業(yè)競爭力、優(yōu)勢以及基因，聚焦本地裝修用戶在建材家具的消費決策、到店體驗、服務標準實現(xiàn)全流程標準化及可視化，優(yōu)化各個環(huán)節(jié)帶來體驗和效率升級。
藍景麗家也從2021年開始正式布局家居·商業(yè)·生活·場，在以家居MALL為核心的前提下，持續(xù)解鎖新服務、拓展新領域。藍景麗家以消費需求為導向，發(fā)起并推動家居改變計劃，為消費者提供家居解決方案，并引入互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺齊家共享家裝體驗館，通過打造互聯(lián)網(wǎng)＋體驗店模式，讓裝修化繁為簡。此外，藍景麗家加大科技服務的發(fā)展力度，與科技家居品牌開展深度合作，細化家居智能解決方案，在現(xiàn)有的“Smart Home 藍景智慧屋”基礎上，促進品牌融合，讓智慧家居服務于更多消費者。
業(yè)內(nèi)分析人士還指出，在疫情防控常態(tài)化下，家居企業(yè)要加快圍繞國家“十四五”提出的碳達峰和碳中和目標，積極探索創(chuàng)新模式，向著綠色、低碳、可持續(xù)發(fā)展的方向奮力前行。
2021年上半年，家居行業(yè)上市公司發(fā)生了10余起高管人事變動，涵蓋副總裁、董事、副總經(jīng)理等職位，涉及歐派家居、索菲亞、帝歐家居、好萊客等7家企業(yè)。家居行業(yè)高管變動頻繁的背后，反映了家居行業(yè)正在面臨劇烈變革的現(xiàn)實。
家居企業(yè)互相“挖角”，業(yè)務戰(zhàn)蔓延至人才戰(zhàn)
據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，包括歐派家居、帝歐家居、索菲亞、好萊客等在內(nèi)的7家企業(yè)發(fā)生了高管人事變動，其中3家為定制家居企業(yè)，分別是歐派家居、索菲亞和好萊客。
歐派衣柜業(yè)務在2020年實現(xiàn)收入57.72億元，同比增長11.71%，占營業(yè)收入的比重為39.16%。據(jù)了解，原歐派家居副總裁楊鑫自入職歐派家居后，用了5年的時間，把歐派衣柜的營收從2015年的13.37億元提升到了2020年的57.72億元，翻了四倍有余。2019年末，楊鑫由營銷副總裁升任為歐派家居集團副總裁。在楊鑫的帶領下，歐派家居成了索菲亞在衣柜領域最強勁的對手。而索菲亞衣柜業(yè)務發(fā)展遭遇了瓶頸，市場正被歐派家居瓜分，二者的“衣柜”爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。
2011年，索菲亞頂著“定制家居第一股”的光環(huán)上市。但在營收規(guī)模和市值上，索菲亞如今均被歐派家居超越，而衣柜業(yè)務是歐派家居和索菲亞的核心，此次楊鑫從歐派家居離職并入職索菲亞，對索菲亞乃至整個定制衣柜行業(yè)而言都是一件大事。
與楊鑫宣布入職索菲亞的同一月，原索菲亞副總裁劉澤勤、索菲亞旗下司米廚柜有限公司營銷副總經(jīng)理劉懷濤宣布加入歐派家居?？梢?，兩家公司在定制家居領域的競爭，已從“業(yè)務戰(zhàn)”蔓延至“人才戰(zhàn)”，最終鹿死誰手尚需繼續(xù)觀察。
高管頻繁變動背后，是行業(yè)劇烈變革
事實上，近年來高管頻繁變動在泛家居行業(yè)已成常態(tài)。
據(jù)搜狐焦點家居統(tǒng)計，2019年泛家居企業(yè)有27位高管發(fā)生崗位變動，2020年有39家家居企業(yè)發(fā)生人事變動，近4成為離職，涉及的企業(yè)包括顧家家居、頂固集創(chuàng)、歐派家居、敏華控股、東方雨虹等頭部企業(yè)，其中2019年有55%的崗位變動涉及家具企業(yè)，2020年則以定制家居、衛(wèi)浴品牌占大頭。
窺一斑可知全豹。從行業(yè)角度看，高管頻繁變動其實折射的是當前整個行業(yè)正處于劇烈變革之中。
目前，全屋定制以其專業(yè)定制為特色，彰顯屋主個性，符合當代消費者個性化的需求，成為行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。目前，全屋定制領域基本形成頭部企業(yè)靠規(guī)?；推放普J知，中小企業(yè)靠差異化和地域優(yōu)勢形成各自競爭力的膠著局面。整個領域的競爭也將日趨激烈，歐派家居和索菲亞的“人才爭奪戰(zhàn)”只是冰山一角。
此外，5G、AR/VR、人工智能等數(shù)字化技術直接推動了智能家居市場的壯大。2020年，泛家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速。艾媒數(shù)據(jù)顯示，2021年中國智能家居市場規(guī)模增至1923億元左右，軟裝家具中商品數(shù)字化水平同比增長137.09%，下沉市場(四線及以下)商品數(shù)字化增長顯著，2020智能設計需求量平均增長150%。
除此之外，過去的2020年，由于疫情的催化，線上直播成熱潮，也影響了家居企業(yè)的銷售方式，線上線下渠道結合成為家居行業(yè)實現(xiàn)業(yè)務增長的重要方式。
可以預見，隨著行業(yè)的持續(xù)變革與創(chuàng)新，更多的可能性出現(xiàn)，企業(yè)也必將出現(xiàn)更多的組織架構或人力資源調(diào)整，高管頻繁變動也將繼續(xù)在這個行業(yè)上演。
佛山工博會|2021廣東(佛山)國際機械工業(yè)裝備博覽會
時間：2021年9月23-26日
地址：廣東潭洲國際會展中心
【產(chǎn)業(yè)背景】
因疫情和國際貿(mào)易形勢的變化，制造業(yè)供應鏈呈現(xiàn)全新調(diào)整和變化，國家出臺了“新基建”、“雙循環(huán)”等政策，助推制造業(yè)復蘇，在海外供給能力下降、國內(nèi)政策利好的情況下，高端制造業(yè)具備更多的上行周期特征，激活制造業(yè)內(nèi)需市場，推動消費升級成為中國制造業(yè)市場上升的重要途徑之一，一批新業(yè)態(tài)、新模式應運而生，從根本上顛覆傳統(tǒng)的工作模式、生產(chǎn)模式以及未來商業(yè)模式，人工智能、工業(yè)4.0解決方案、車間數(shù)字孿生在未來工業(yè)發(fā)展中愈加凸顯重要作用。
廣東是中國制造業(yè)大省，佛山業(yè)已躋身制造業(yè)“萬億俱樂部”，是粵港澳大灣區(qū)三大極點之一。佛山以制造業(yè)立市，基礎雄厚、實力強勁，是中財辦和國家發(fā)改委確定的全國唯一的制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級綜合改革試點城市，面向全球的國家制造業(yè)創(chuàng)新中心。佛山工業(yè)體系健全，涵蓋了家電、家具、陶瓷、機械裝備、金屬加工等傳統(tǒng)行業(yè)，光電、新材料、生物制藥、機器人、新能源汽車等新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，優(yōu)勢突出，產(chǎn)業(yè)配套完善，具有龐大的市場上升空間，是未來中國制造業(yè)發(fā)展的明珠城市。
【展會介紹】
由全球會展綜合服務商振威展覽股份主辦的2021廣東（佛山）國際機械工業(yè)裝備博覽會（簡稱“廣東（佛山）工博會”）將于2021年9月23-26日在佛山潭洲國際會展中心舉辦
與廣東“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會雙展聯(lián)辦，為我國南北工業(yè)技術的交流互通提供優(yōu)質(zhì)平臺，打造成一個匯聚工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維、現(xiàn)代智能制造設備的綜合盛會，為廣大企業(yè)提供一站式的智能制造升級方案。
廣東（佛山）工博會的前身是振威展覽股份主辦的天津國際機械工業(yè)博覽會，歷經(jīng)17載行業(yè)資源積累，是國際展覽業(yè)協(xié)會（UFI）認證的國際品牌展會。
匯集了大量來自數(shù)控機床、機器人、激光加工、工業(yè)自動化、五金機電、智能制造、工業(yè)互聯(lián)、智慧工廠等工業(yè)制造設計及技術等領域的企業(yè)資源，擁有完善的行業(yè)數(shù)據(jù)庫及資源管理服務體系，每年深度服務行業(yè)企業(yè)達3,000余家，哈斯、托納斯、麗馳、程泰、西門子、施耐德、發(fā)那科、松下、廣數(shù)、新松、錢江、大族激光、迪能、華工等1000余個知名品牌連續(xù)多年參展。
展會預期展覽面積100,000㎡，參展企業(yè)1,400家，專業(yè)觀眾200,000人次。
廣東（佛山）工博會將深度挖掘華南市場資源，整合集群產(chǎn)業(yè)需求，打造高度精準、高效的采購供需平臺，以助力產(chǎn)業(yè)達成交易為追求，集品牌展示、技術交流、貿(mào)易合作、宣傳推廣、國際研討于一體，打造推動全球工業(yè)升級的一站式會展平臺。
【大會亮點】
?展出高度：哈斯、托納斯、通快、西門子等千余品牌構架完整制造產(chǎn)線。
?論出水平：十余場高峰論壇，匯聚官產(chǎn)學研，啟迪思維、開拓視野。
?關注實效：制造業(yè)“萬億俱樂部”城市發(fā)力，千億采購市場發(fā)來需求。
?對接前沿：工業(yè)制造對接產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”，推動“佛山智造”升級。
?對接資源：整合制造業(yè)上下游資源，與采購人“一對一”精準對接。
【展區(qū)范圍】
?【機床展區(qū)】集中展示金屬切削機床、數(shù)控機床、車床、銑床、加工中心、鏜床、鉆床、磨床、刨床、鋸床、拉床、雕刻機、電加工/線切割機床、齒輪加工機床、專用機床等；
?【激光展區(qū)】集中展示激光切割、鈑金設備、鍛壓機械、打標機、焊接機、金屬薄板切割機床、沖床、水刀、液壓機、剪板機、折彎機、卷板機、鉚接機及周邊設備等；
?【機器人展區(qū)】集中展示工業(yè)機器人整機、服務機器人、機器視覺、機器人開發(fā)平臺與軟件技術、機器人功能部件、機器人應用產(chǎn)品及解決方案、智慧工廠等。
?【自動化展區(qū)】集中展示自動化技術、傳動與控制、傳輸物流、系統(tǒng)集成、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、非標自動化、自動化解決方案、分類及送料系統(tǒng)、工作臺配件、工業(yè)信息技術等。
?【五金機電展區(qū)】手動工具、電動工具、風動器具、磨料磨具、園林工具、機電產(chǎn)品/小型機械、吊索具/物流裝備、焊接設備、泵與電機、勞保防護、電線電纜、緊固件、五金制品等。
【知名展商】（部分）
【買家集群】
?汽車制造：華晨汽車、東風汽車、廣汽、上汽、豐田；
?智能制造：富士康、博創(chuàng)、伊之密、中車、海爾、美的；
?醫(yī)療器械：泰康、邁克、康德萊、中珠、凱普生物；
?生物醫(yī)藥：邁瑞生物、華大基因、萬孚生物、華潤三九；
?五金加工：新興、巨星科技、易世達、廣代、海納成；
?電子信息：康佳、華創(chuàng)、華為、OPPO、TCL、創(chuàng)維、中興；
?光電能源：廣州光電、澳克森、天合光能、晶科能源；
?先進材料：廣州先導、中國華能、大唐國際、中國長江；
?現(xiàn)代輕工：廣州輕工、歐普、天能、海天調(diào)味、安踏、聯(lián)塑；
?現(xiàn)代農(nóng)業(yè)：正邦、永輝超市、象嶼、海大、廣弘、東升、力智；
?精密加工：臺榮、廣東精密、思沃精密、廣東創(chuàng)能、鑫志達；
?箱包皮具：金利來、七匹狼、紅蜻蜓、廣州紅谷、萬里馬；
?陶瓷廚衛(wèi)：方太、馬可波羅、老板、華帝、高明順成；
?日化產(chǎn)業(yè)：珀萊雅、丹姿、三好、寶潔、聯(lián)合利華、嘉文麗；
?食品加工：中國糧油、喜之郎、雅士利、太太樂、雙匯；
?家電燈飾：佛山照明、歐普照明、華藝、新特麗、東方燈飾；
【同期活動】
?工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“智能+”應用新趨勢主題論壇
?5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展主題論壇
?工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展主題論壇
?區(qū)塊鏈應用與創(chuàng)新主題論壇
?工業(yè)自動化與數(shù)字化大會
?河姆渡智能制造技術研討會
?廣東省產(chǎn)業(yè)園招商引資對接會
?“一對一”精準采購商大會
【媒體宣傳】
央級媒體：CCTV、新華社、人民日報、中國新聞社、中國網(wǎng)、中國日報等；
財經(jīng)媒體：中國證券報、上海證券報、證券時報、中國經(jīng)濟網(wǎng)、第一財經(jīng)等；
門戶網(wǎng)站：新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、網(wǎng)易、今日頭條等；
行業(yè)媒體：中國科技網(wǎng)、金屬加工在線、中國工業(yè)機器人網(wǎng)、工控網(wǎng)；
本地媒體：廣州日報、佛山日報、佛山電視臺、廣東廣播電視臺、廣東衛(wèi)視等；
新 媒 體：抖音、快手、朋友圈、微博等；
自 媒 體：擁有15萬粉絲量的官方網(wǎng)站、官方微信、官方微博、官方抖音等；
主辦方將通過權威媒體、自媒體、各大行業(yè)媒體等100+家，打造360度*24小時的持續(xù)宣傳圈，全方位保障參展成效！
【合作方案】
新品發(fā)布、招商引資、宣傳推廣等更多深度合作方案備索！
聯(lián)系人：莊女士 15210720756
E-mail：zhuang-hazel@foxmail.com
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