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三月BHI上漲不及預(yù)期,后期建材家居市場(chǎng)趨勢(shì)向好

時(shí)間:2022-04-17     人氣:1586     來(lái)源:中國(guó)建材報(bào)     作者:
概述:BHI為全國(guó)建材家居景氣指數(shù)的簡(jiǎn)稱(chēng)。是由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司立項(xiàng)、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)編制并發(fā)布的一個(gè)建材家居終端賣(mài)場(chǎng)的景氣度指數(shù)......

BHI為全國(guó)建材家居景氣指數(shù)的簡(jiǎn)稱(chēng)。是由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司立項(xiàng)、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)編制并發(fā)布的一個(gè)建材家居終端賣(mài)場(chǎng)的景氣度指數(shù)。它是從全國(guó)各指定的集中采集點(diǎn)采集了50000家建材家居商戶(hù)(鋪)的相關(guān)數(shù)據(jù)編制而成。BHI反映了建材家居裝飾裝修材料的景氣度及市場(chǎng)走向,同時(shí)與國(guó)家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)景氣指數(shù)對(duì)比,還能反映出房地產(chǎn)剛性需求的強(qiáng)弱。

全國(guó)建材家居景氣指數(shù)BHI 3月份為115.25,環(huán)比上漲12.28點(diǎn),同比上漲12.25點(diǎn)。全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣(mài)場(chǎng)3月銷(xiāo)售額為1073.83億元,環(huán)比上漲27.82%,同比上漲38.60%;一季度累計(jì)銷(xiāo)售額為2907.56億元,同比上漲46.80%。

中國(guó)建材流通協(xié)會(huì)行業(yè)研究部就本期BHI數(shù)據(jù)解讀:2022年3月,天氣回暖,傳統(tǒng)家裝旺季來(lái)臨,但3月全國(guó)多地新冠肺炎疫情出現(xiàn)反彈,一定程度上打斷了建材家居消費(fèi)需求在旺季快速釋放的節(jié)奏,BHI上漲不及預(yù)期。具體分析如下:

首先,從全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)情況來(lái)看:3月全國(guó)各地因城施策,“穩(wěn)樓市”政策仍然持續(xù)發(fā)布,但受到疫情和股市低迷的影響,全國(guó)樓市傳統(tǒng)“小陽(yáng)春”旺季并未顯現(xiàn)。在新房市場(chǎng)方面,3月重點(diǎn)城市整體推盤(pán)量較2月顯著增加,但與去年同期相比差距仍較大;疫情多點(diǎn)暴發(fā)使得整體看房熱度出現(xiàn)下滑,樓市消費(fèi)預(yù)期受到抑制,市場(chǎng)銷(xiāo)售承壓,多數(shù)新房市場(chǎng)表現(xiàn)不及預(yù)期。據(jù)中國(guó)指數(shù)研究院數(shù)據(jù)顯示,2022年3月,全國(guó)100個(gè)城市新建住宅平均價(jià)格為16189元/平方米,環(huán)比上漲0.03%;同比上漲1.72%,漲幅較上月收窄0.17個(gè)百分點(diǎn)。

在二手房市場(chǎng)方面,隨著多地樓市政策環(huán)境進(jìn)一步寬松,部分城市二手房成交量有所回升;但長(zhǎng)春、上海等疫情形勢(shì)嚴(yán)峻地區(qū)市場(chǎng)表現(xiàn)慘淡,市場(chǎng)恢復(fù)節(jié)奏被打斷。數(shù)據(jù)顯示:3月全國(guó)百城二手住宅平均價(jià)格為16027元/平方米,環(huán)比上漲0.11%;同比上漲2.38%,漲幅較上月收窄0.34個(gè)百分點(diǎn)。

與全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)息息相關(guān)的全國(guó)建材家居市場(chǎng)3月同樣應(yīng)為傳統(tǒng)旺季,但3月疫情多點(diǎn)暴發(fā),疫情防控使消費(fèi)者出行及家裝入戶(hù)受到直接影響,本應(yīng)在旺季快速釋放的建材家居消費(fèi)需求一定程度上受到抑制,影響到BHI表現(xiàn):3月BHI環(huán)比上漲12.28點(diǎn),與去年同期相比,漲幅收窄10.75點(diǎn)。一季度全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣(mài)場(chǎng)累計(jì)銷(xiāo)售額為2907.56億元,同比上漲46.80%,一季度BHI指數(shù)表現(xiàn)明顯好于去年同期,后期建材家居市場(chǎng)整體仍保持向好趨勢(shì)。

其次,分析BHI各分指數(shù)情況:3月BHI環(huán)比上漲的情況下,“就業(yè)率指數(shù)”為220.51,環(huán)比下跌25.58點(diǎn),同比下跌29.26點(diǎn),環(huán)比同比跌幅均居第一,這是本輪多地聚集性疫情發(fā)散使得人員到崗不足,尤其是對(duì)仍未進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展的傳統(tǒng)建材家居賣(mài)場(chǎng)影響更甚。與之相似的分指數(shù)還有“人氣指數(shù)”,3月其值為178.22,環(huán)比下跌11.68點(diǎn),同比上漲4.58點(diǎn),3月天氣回暖,沒(méi)有疫情的區(qū)域,建材家居賣(mài)場(chǎng)會(huì)在這一傳統(tǒng)裝修旺季通過(guò)各種宣傳營(yíng)銷(xiāo)方式營(yíng)造氛圍,以吸引客流;而疫情封控區(qū)域的消費(fèi)者進(jìn)店意愿被按下了“暫停鍵”。

3月先行指數(shù)“經(jīng)理人信心指數(shù)”為163.98,環(huán)比上漲39.33點(diǎn),同比下跌15.59點(diǎn),且其絕對(duì)值為59.44(高于50看好后市、低于50看弱后市),仍位于高位景氣區(qū)間??梢?jiàn),雖然疫情影響到一定的市場(chǎng)預(yù)期,但其并未對(duì)市場(chǎng)情緒造成反轉(zhuǎn),短期內(nèi)行業(yè)發(fā)展預(yù)期仍然向好。預(yù)計(jì)4月份疫情影響仍將存在,待疫情得到有效控制后,伴隨著國(guó)家促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)的政策逐漸發(fā)力,一波裝修潮仍將來(lái)臨。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局與中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)發(fā)布的3月份中國(guó)制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)(PMI)為49.5%,比上月下降0.7個(gè)百分點(diǎn),低于臨界點(diǎn),制造業(yè)總體景氣水平有所回落。但疫情階段性影響有限,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和消費(fèi)總量大、韌性足,且近日《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于加快建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的意見(jiàn)》文件的發(fā)布,提振了企業(yè)的制度預(yù)期與市場(chǎng)預(yù)期。建議全國(guó)建材家居企業(yè)把握當(dāng)前新發(fā)展格局下的新發(fā)展機(jī)遇,通過(guò)為消費(fèi)者提供綠色、康養(yǎng)、環(huán)保、安全、智能的建材家居產(chǎn)品,激發(fā)建材家居市場(chǎng)消費(fèi)活力,釋放居民消費(fèi)潛力。

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  • 作為社會(huì)消費(fèi)品的一大類(lèi),家居建材類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售在過(guò)去的2021年表現(xiàn)突出,以3634億元的零售額創(chuàng)下疫情暴發(fā)以來(lái)新高。


    根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2021年社會(huì)消費(fèi)品零售總額主要數(shù)據(jù),全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額為440823億元,其中,家居建材類(lèi)零售額約3634億元,較2020年有明顯增長(zhǎng)。不僅如此,由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)共同發(fā)布的信息顯示,2021年全年規(guī)模以上建材家居賣(mài)場(chǎng)累計(jì)銷(xiāo)售額達(dá)11773.92億元,同比上漲54.43%;全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣(mài)場(chǎng)2021年12月銷(xiāo)售額為1195.24億元,同比上漲39.93%。


    證券時(shí)報(bào)記者采訪(fǎng)業(yè)內(nèi)人士了解到,受疫情和地產(chǎn)調(diào)控影響,消費(fèi)者對(duì)家居建材的需求出現(xiàn)“延遲消費(fèi)”現(xiàn)象,但市場(chǎng)需求依舊存在且較為強(qiáng)勁。同時(shí),企業(yè)也在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中表現(xiàn)出強(qiáng)大的適應(yīng)性和韌勁。但值得關(guān)注的是,受上游原材料價(jià)格上漲影響,不少企業(yè)陷入了“增收不增利”的困境,在疫情疊加調(diào)控的大環(huán)境下,企業(yè)的生存發(fā)展依然面臨不小挑戰(zhàn)。


    “消費(fèi)遞延”事出有因


    “我感覺(jué)需求是穩(wěn)中有升的,只是客戶(hù)考慮的時(shí)間多了,出手沒(méi)有以前爽快了。”佛山家具企業(yè)不漏居家居文化有限公司負(fù)責(zé)人譚明對(duì)證券時(shí)報(bào)記者表示。不漏居創(chuàng)立于2004年,一直專(zhuān)注于實(shí)木家具的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和全屋定制服務(wù),2021年全年公司的訂單同比有所提升。近兩年他感受最深的是,新冠肺炎疫情的暴發(fā),疊加后期國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控,家居市場(chǎng)的需求出現(xiàn)了“延遲消費(fèi)”的跡象,但整體的需求并沒(méi)有明顯減少。


    定制家具品牌索菲亞方面也有相同的感受。“消費(fèi)者的需求沒(méi)有消失,只是推遲了消費(fèi)?!彼鞣苼喒鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,公司整體客戶(hù)量呈上升趨勢(shì),一方面是由于市場(chǎng)上精裝房比例持續(xù)提升,另一方面是有二手房翻新需求的客戶(hù)在增加。


    索菲亞公司4月11日披露的2021年財(cái)報(bào)顯示,2021年索菲亞實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入104.07億元,同比上升24.59%;公司在家具制造行業(yè)的占比自2011年的0.2%穩(wěn)步提升至2021年的1.3%。


    “今年至今訂單算正常,比往年略有提升?!狈鹕绞惺谰艚饘僦破酚邢薰局饕a(chǎn)高端別墅樓梯、欄桿等金屬制品,面向全國(guó)及海外市場(chǎng),公司負(fù)責(zé)人陳應(yīng)意也對(duì)記者表示,今年一季度訂單增長(zhǎng)的原因,一方面是年前沒(méi)來(lái)得及下單的訂單短期補(bǔ)充,另一方面是海外訂單量有所增加。“感覺(jué)市場(chǎng)需求還是不少的,但是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人多了,運(yùn)營(yíng)更難了。”陳應(yīng)意表示。


    據(jù)了解,家居建材行業(yè)是周期性行業(yè),每年的上半年是淡季,下半年是旺季,一般會(huì)在9~12月迎來(lái)裝修的最旺時(shí)期。但是,受疫情影響,不少小區(qū)由于封控管理而使得家具建材無(wú)法進(jìn)入小區(qū),因此出現(xiàn)了上述人士所說(shuō)的“消費(fèi)遞延”的情況。為了應(yīng)對(duì)疫情的影響,不少商家積極推進(jìn)數(shù)字化管理,注重線(xiàn)上的服務(wù)體驗(yàn)?!耙话憧蛻?hù)收樓后3到6個(gè)月內(nèi)裝修,我們會(huì)在這個(gè)時(shí)間內(nèi)接到客戶(hù)訂單。受疫情的不確定性因素影響,客戶(hù)裝修推遲,訂單轉(zhuǎn)化的周期可能會(huì)變長(zhǎng)?!彼鞣苼喯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,2020年疫情發(fā)生后,依托索菲亞早期布局的新零售渠道,銷(xiāo)售形式迅速?gòu)木€(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)變?!拔覀兏幼⒅鼐€(xiàn)上的服務(wù),先將客戶(hù)留存,方便后面轉(zhuǎn)化訂單”。


    不可忽視的是,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)隨著2017~2018年的高景氣表現(xiàn)之后逐漸進(jìn)入“冷靜期”,這波火熱的市場(chǎng)需求最終反映在2020~2021年交房之后的訂單上,因此近兩年家居建材行業(yè)的業(yè)務(wù)量尚可維持。但隨著2021年全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控開(kāi)始,樓市成交量明顯減少,未來(lái)三年家居建材市場(chǎng)或?qū)⒂瓉?lái)不小挑戰(zhàn)。


    “目前頭部品牌的業(yè)務(wù)量還是很穩(wěn)定的,但小品牌的接單開(kāi)始變得困難。”索菲亞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。索菲亞公司在財(cái)報(bào)中也指出,如果宏觀調(diào)控導(dǎo)致房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)長(zhǎng)期低迷,家具行業(yè)將會(huì)受到影響。


    原材料漲價(jià)


    致利潤(rùn)率下滑


    家居建材行業(yè)的健康發(fā)展離不開(kāi)穩(wěn)定有序的產(chǎn)業(yè)鏈上下游。證券時(shí)報(bào)記者采訪(fǎng)了解到,行業(yè)上游原材料出現(xiàn)不同程度的漲價(jià)已成為該行業(yè)的共識(shí)?!坝蛢r(jià)、化學(xué)材料、國(guó)際木材價(jià)格都有變化,去年供應(yīng)商漲價(jià),我們通過(guò)降本增效消化了這部分影響,去年出廠(chǎng)產(chǎn)品沒(méi)有漲價(jià)?!鄙鲜鏊鞣苼喯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。


    索菲亞財(cái)報(bào)也顯示,截至2021年底,索菲亞的毛利率為33.07%,同比下滑3.43個(gè)百分點(diǎn)。索菲亞在公告中解釋?zhuān)瑑衾禄饕艽罂蛻?hù)違約、生產(chǎn)成本上升以及銷(xiāo)售費(fèi)用持續(xù)增加等三個(gè)原因影響。公司也在財(cái)報(bào)中披露,公司主要原材料為中密度板和以鋼材與鋁材為主的五金配件,如果未來(lái)國(guó)內(nèi)中密度板和五金配件的價(jià)格隨木材和大宗原材料價(jià)格上漲,將增加公司產(chǎn)品的成本,對(duì)公司的盈利水平產(chǎn)生不利的影響。


    多位受訪(fǎng)人士都指出,在疫情反復(fù)、上游地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整及原材料價(jià)格上漲等影響下,企業(yè)生產(chǎn)成本持續(xù)上揚(yáng),不少家居企業(yè)毛利率均有所下滑?!拔覀兊墓?yīng)商在前年調(diào)整過(guò)價(jià)格,調(diào)整幅度還相對(duì)正常?!弊T明告訴記者,如今整個(gè)家居建材行業(yè)早已告別過(guò)去的暴利時(shí)代,隨著原材料價(jià)格、人工成本等方面的上漲,加上市場(chǎng)逐漸透明,各企業(yè)的利潤(rùn)率都比以前低,“這幾年就沒(méi)想賺大錢(qián),企業(yè)能活下來(lái)就不錯(cuò)了?!弊T明說(shuō)。


    陳應(yīng)意也表示,受疫情影響,公司在國(guó)內(nèi)合作的經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)都有所下降?!敖ú氖袌?chǎng)客流量減少,有一些靠自己的渠道獲客的還勉強(qiáng)能維持。”陳應(yīng)意表示,他們產(chǎn)品所需要的鋁、銅、不銹鋼、玻璃、油漆、實(shí)木、電鍍費(fèi)等價(jià)格全都上漲了。


    事實(shí)上,原材料價(jià)格上漲已成為家居建材企業(yè)2021年業(yè)績(jī)表現(xiàn)欠佳的一大因素,即增收不增利,原材料成本占大頭。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),從家居建材企業(yè)已公布的業(yè)績(jī)快報(bào)看,15家企業(yè)中有12家凈利潤(rùn)增幅小于營(yíng)收增幅,成本上漲影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng),出現(xiàn)增收不增利的情況;另有5家企業(yè)的凈利潤(rùn)還出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。


    定制家居企業(yè)


    競(jìng)相擴(kuò)張


    盡管經(jīng)歷著疫情這樣的“黑天鵝”事件,也同時(shí)受到房地產(chǎn)調(diào)控政策的影響,面對(duì)號(hào)稱(chēng)有2萬(wàn)億規(guī)模的家居建材市場(chǎng),頭部企業(yè)依然鼓足干勁迎難而上。


    證券時(shí)報(bào)記者查閱行業(yè)信息發(fā)現(xiàn),近兩年家居建材行業(yè)里多家頭部企業(yè)都進(jìn)行了產(chǎn)能擴(kuò)張,如歐派家居、索菲亞、尚品宅配等?!叭A東是我們的銷(xiāo)售大區(qū),有比較重要的市場(chǎng)地位,那邊目前有在建的擴(kuò)建項(xiàng)目,未來(lái)三四年應(yīng)該也會(huì)持續(xù)投入。”索菲亞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,截至目前,索菲亞在全國(guó)東南西北中總共擁有七大制造基地。


    不難發(fā)現(xiàn),此輪擴(kuò)張的多為定制家居企業(yè)。有家居業(yè)內(nèi)人士分析,整個(gè)家居市場(chǎng)的規(guī)模仍在增長(zhǎng),定制家居滲透率還有提升空間,在一段時(shí)間內(nèi)還可容納更多產(chǎn)能,從目前上市公司披露信息看,都能維持很高的產(chǎn)能利用率。在現(xiàn)有產(chǎn)能基本飽和的情況下,要在市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)中抓住機(jī)會(huì),滿(mǎn)足未來(lái)更多的市場(chǎng)需求,就需要繼續(xù)擴(kuò)充產(chǎn)能。


    “我們也看到要求全屋定制的消費(fèi)者多了起來(lái)?!被谶@點(diǎn)市場(chǎng)觀察,結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)和優(yōu)勢(shì),不漏居也挺進(jìn)了定制家居市場(chǎng)?!拔覀儸F(xiàn)在的服務(wù)包括原木空間設(shè)計(jì)、全屋定制、硬裝和軟裝,客戶(hù)基本可以拎包入住?!?/span>


    為了穩(wěn)定供應(yīng)鏈和價(jià)格,索菲亞相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,公司會(huì)加大原材料集采能力,通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈能力,利用我們集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)采購(gòu)到更多低價(jià)原材料;通過(guò)多方面發(fā)展供應(yīng)商數(shù)量來(lái)保障供應(yīng)鏈的安全和穩(wěn)定。公司也推出了多個(gè)品牌和多個(gè)品類(lèi)產(chǎn)品,價(jià)格覆蓋中高端市場(chǎng),以更多元的產(chǎn)品和價(jià)格去服務(wù)全國(guó)客戶(hù)。


    但是,面對(duì)充滿(mǎn)不確定性的市場(chǎng)環(huán)境,中小企業(yè)選擇了“求穩(wěn)”。譚明表示,公司未來(lái)兩年基本不會(huì)進(jìn)行產(chǎn)能擴(kuò)張,以求穩(wěn)為主,致力于純手工木作產(chǎn)品,打造高品質(zhì)的原木空間。陳應(yīng)意也表示,雖然市場(chǎng)需求仍在,但需要花更多的精力去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新渠道,更考驗(yàn)公司的運(yùn)營(yíng)能力,目前公司也沒(méi)有擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃,會(huì)保持產(chǎn)量穩(wěn)定,也可能考慮優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和減少不必要的支出。

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  •   在全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)“金三銀四”遲到、行業(yè)原材料價(jià)格仍居高位的情況下,家居行業(yè)的“暖風(fēng)”似乎又吹回來(lái)了。


      “相比2021年年底,現(xiàn)在來(lái)店里的顧客多了,尤其周六日店里全是人?!北本┦谐?yáng)區(qū)某家居零售城一全屋定制銷(xiāo)售向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,除了市場(chǎng)有一定回暖,最重要的還是全屋定制現(xiàn)在好多品牌都有活動(dòng),而且力度也都比較大。


      記者實(shí)地走訪(fǎng)了解到,目前多家家居品牌,例如索菲亞、尚品宅配、曲美家居等推出了19800元、39800元等不同價(jià)位的定制套餐,套餐內(nèi)涵蓋柜體、沙發(fā)、餐桌椅等。期間,某全屋定制的品牌銷(xiāo)售向記者介紹道,“相對(duì)于您找設(shè)計(jì)公司,我們不僅能夠免費(fèi)上門(mén)測(cè)量、出設(shè)計(jì)圖,而且還能直接出渲染圖,套餐也基本覆蓋家裝所需,能為您省去很多繁瑣的程序......”


      的確,對(duì)比2021年年末家居原材料價(jià)格飛漲、家居產(chǎn)品提價(jià)的大環(huán)境,所謂“一口價(jià)”套餐的到來(lái)對(duì)消費(fèi)者而言可以說(shuō)如春風(fēng)一般。不過(guò),記者查閱有關(guān)信息后發(fā)現(xiàn),全屋定制“一口價(jià)”是否真的如店家所述一般“無(wú)憂(yōu)”仍需要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。


      多重套餐“內(nèi)涵”豐富


      近日,定制家居“一口價(jià)”套餐在行業(yè)內(nèi)異?;馃?,為了解詳情,《華夏時(shí)報(bào)》記者以顧客的身份實(shí)地走訪(fǎng)了位于北京朝陽(yáng)區(qū)的某家裝零售城。


      “現(xiàn)在店內(nèi)推出了19800元和39800元兩種套餐價(jià),在保夠用的基礎(chǔ)上,所有花色不限制,款式也有多樣選擇?!鄙衅氛涞匿N(xiāo)售人員向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,套餐內(nèi)包含的品類(lèi)有柜類(lèi)設(shè)計(jì)、廚房柜體、沙發(fā)、茶幾、餐桌椅等。


      據(jù)該名銷(xiāo)售人員介紹,兩種套餐類(lèi)型的主要差別在于套餐內(nèi)產(chǎn)品。據(jù)悉,19800元套餐內(nèi)僅包含20平米投影面積柜類(lèi)定制,39800元套餐則包含餐桌椅、床墊、茶幾等附加產(chǎn)品。


      此外,索菲亞、曲美家居等全屋定制也同樣推出了類(lèi)似的“一口價(jià)”套餐。


      索菲亞銷(xiāo)售人員向《華夏時(shí)報(bào)》記者講道,“39800元的套餐包括了20平方米的柜體,還包括沙發(fā)、茶幾、餐桌椅、床和床墊十件套?!辈贿^(guò),區(qū)別于尚品宅配,索菲亞的套餐限制了柜體顏色。期間,當(dāng)記者提到多個(gè)品牌全屋定制的同價(jià)位套餐內(nèi)容的大同小異時(shí),該名銷(xiāo)售還特別強(qiáng)調(diào)了索菲亞套餐推出時(shí)間為2月,后續(xù)市場(chǎng)才出現(xiàn)了類(lèi)似套餐,并且索菲亞主打研發(fā)。


      區(qū)別于索菲亞及尚品宅配,曲美家居19800元的全屋定制套餐主要聚焦在整體衣柜組合,包括了22平方米投影面積的衣柜組合柜定制。


      中國(guó)家居、設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略專(zhuān)家王建國(guó)在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,在住宅地產(chǎn)發(fā)展收緊、家裝消費(fèi)市場(chǎng)放緩的當(dāng)下,知名家居品牌特別是上市公司采取了較為“激進(jìn)”“簡(jiǎn)單”的方式來(lái)放出優(yōu)惠促進(jìn)銷(xiāo)售,這是他們對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的正常反應(yīng)動(dòng)作,對(duì)于一些真正準(zhǔn)備裝修的消費(fèi)者,這算是在市場(chǎng)嚴(yán)峻期里的“福利”。


      價(jià)格不升反降的“秘密”


      《華夏時(shí)報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),全屋定制的“一口價(jià)”套餐似乎不僅省去了家裝繁瑣的程序,而且還為業(yè)主省下了真金白銀。


      據(jù)索菲亞全屋定制銷(xiāo)售人員介紹,39800元的全屋定制套餐內(nèi),僅芝華仕沙發(fā)的單品售價(jià)便達(dá)到了2萬(wàn)余元,“所以走套餐價(jià)還是優(yōu)惠挺大的,因?yàn)槭瞧放浦g的合作價(jià)?!辈贿^(guò),該名銷(xiāo)售人員也補(bǔ)充道,優(yōu)惠是有條件的,必須在4月24號(hào)之前預(yù)定才能享受到芝華仕沙發(fā),在這之后預(yù)定的話(huà)只能選擇平替款,品牌為索菲亞旗下產(chǎn)品。


      就銷(xiāo)售的表述來(lái)看,全屋定制“一口價(jià)”套餐對(duì)意向顧客來(lái)說(shuō)是穩(wěn)賺不虧的。不過(guò),當(dāng)記者進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)若套餐內(nèi)款式不喜歡是否可以更換時(shí),“一口價(jià)”套餐則出現(xiàn)了配置升級(jí)的選項(xiàng),加價(jià)增量具體到柜體扶手、五金配件、套餐內(nèi)附加產(chǎn)品尺寸,甚至是套餐外柜體顏色等。


      尚品宅配的店內(nèi)銷(xiāo)售人員也向《華夏時(shí)報(bào)》記者透露,最終落地價(jià)格要看套餐內(nèi)配件實(shí)際情況,也有顧客選擇了39800元的套餐,但因?yàn)楦鼡Q了款式和配件,最終的支付價(jià)格在5萬(wàn)元左右。


      熟悉家裝行業(yè)的李菲(化名)向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,“一口價(jià)”套餐對(duì)于家裝行業(yè)的人來(lái)說(shuō)基本是公開(kāi)的“秘密”。“所謂的全屋定制無(wú)非是一個(gè)資源整合,套餐價(jià)里面的產(chǎn)品是有很多檔次的,如果想要換配置基本都是要加錢(qián)的,甚至有些同檔次的產(chǎn)品單獨(dú)安裝所需要的費(fèi)用還要低于套餐單價(jià)。”李菲向記者透露道。


      針對(duì)顧客對(duì)于套餐后續(xù)是否會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用的疑慮,《華夏時(shí)報(bào)》記者以顧客身份就套餐詳情進(jìn)一步咨詢(xún)了尚品宅配全屋定制官方客服,對(duì)方向記者承諾,若安裝產(chǎn)品是套餐內(nèi)已包含的,那么在后期安裝環(huán)節(jié)將不會(huì)再產(chǎn)生任何費(fèi)用。


      索菲亞銷(xiāo)售顧問(wèn)也向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,敲定方案的價(jià)格即為最終價(jià)格,后期安裝環(huán)節(jié)不會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。但銷(xiāo)售又補(bǔ)充道,套餐中并不包括抽屜功能性的五金、抽屜鏡子、玻璃門(mén)、加厚板,若臨時(shí)加裝,則需要額外支付費(fèi)用。


      警惕“一口價(jià)”陷阱


      《華夏時(shí)報(bào)》記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),全屋定制“一口價(jià)”是真實(shí)無(wú)憂(yōu)還是套路深的確有待考據(jù)。


      記者從一位近期咨詢(xún)過(guò)某品牌全屋定制的消費(fèi)者處得知,其深受全屋定制困擾。該名消費(fèi)者在其個(gè)人社交賬號(hào)上寫(xiě)道,最早品牌方已給出了一份購(gòu)貨清單預(yù)算,但后來(lái)談到把手、側(cè)板、加固等配件,才發(fā)現(xiàn)都要額外收費(fèi),甚至有些板材還是貼牌的,跟最開(kāi)始承諾的都不一樣。“我現(xiàn)在準(zhǔn)備自己找木工制作了,這一次經(jīng)歷讓我感覺(jué)全屋定制簡(jiǎn)直是‘智商稅’?!痹撁M(fèi)者表示。


      黑貓投訴平臺(tái)3月份有一則有關(guān)投訴顯示,最初以固定總價(jià)預(yù)定的全屋定制,在實(shí)際施工時(shí)卻面臨把手、櫥柜、抽屜等多項(xiàng)升級(jí)加價(jià)。并且該投訴截圖還顯示,此品牌銷(xiāo)售也側(cè)面承認(rèn)“一口價(jià)”套餐存在“低買(mǎi)高賣(mài)”的情況。


      在黑貓投訴平臺(tái)上,有關(guān)全屋定制的投訴量并不在少數(shù),有關(guān)檢索結(jié)果達(dá)到了1154條,其中包括索菲亞、好萊客、兔寶寶、詩(shī)尼曼、全友家居等知名家裝品牌。投訴問(wèn)題較為集中在延遲安裝、家具品控差、定制周期長(zhǎng)、退款遭拒等。


      北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣向《華夏時(shí)報(bào)》記者提醒道,當(dāng)全屋定制出現(xiàn)與合同約定不同時(shí),消費(fèi)者首先要仔細(xì)核對(duì)合同細(xì)則,若合同對(duì)于板材、型號(hào)等有約定,消費(fèi)者可以按照合同類(lèi)型要求品牌方履行;若合同約定不清,存在無(wú)法明確的情況,則可以向市場(chǎng)監(jiān)督局反饋,申請(qǐng)介入。


      但記者在采訪(fǎng)時(shí)也了解到,對(duì)于部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō),依舊是傾向于選擇全屋定制的??紤]近幾年置業(yè)的董琦(化名)在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,“雖然聽(tīng)說(shuō)全屋定制比較容易踩坑,但工作比較忙,并且沒(méi)有家人在身邊,全屋定制的話(huà)對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以節(jié)省許多時(shí)間成本,到時(shí)候多加注意就行了。”


      王建國(guó)也向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,“‘一口價(jià)’套餐對(duì)于消費(fèi)者而言,是嚴(yán)峻市場(chǎng)環(huán)境下的好事情。但這個(gè)結(jié)論前提是要建立在理性消費(fèi),并且也相信這些上市家居企業(yè)不是在玩‘套路’的基礎(chǔ)上?!?/span>


      而事實(shí)上,家居行業(yè)的“內(nèi)卷”不僅僅體現(xiàn)在全屋定制“一口價(jià)”套餐。


      其中,林氏木業(yè)在3月底發(fā)布了《關(guān)于廣東林氏家居股份有限公司定制產(chǎn)品降價(jià)通知》,內(nèi)容表示,林氏木業(yè)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行了讓步,決定結(jié)合采購(gòu)價(jià)格下調(diào),將建議零售價(jià)原為29800元的“全屋定制拎包套餐”,下調(diào)為26800元。


      還有部分家居品牌采取了與房地產(chǎn)企業(yè)合作的方式引流。記者實(shí)地調(diào)查時(shí)看到,部分品牌店鋪門(mén)前擺放著“某某樓盤(pán)業(yè)主團(tuán)購(gòu)指定品牌”的展板,并且記者在與索菲亞銷(xiāo)售人員溝通時(shí)也獲悉,目前多個(gè)定制家居品牌也陸續(xù)承接了北京多個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目的樣板間裝修。

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