直播帶貨，短視頻沉淀流量池，在大家居行業(yè)里已相當常見。

尤其是2020年受疫情影響，迎來了直播的高峰期，以及短視頻的制作熱潮。

2021年延續(xù)這一勢頭，部分企業(yè)跑出了成熟的模式，并積累了可觀的粉絲，把直播運營成了效果可觀的渠道；家居短視頻的數(shù)量，繼續(xù)保持增長，并出現(xiàn)了大量精彩作品。

進入2022年后，多家主力品牌繼續(xù)力推直播，并在自己的優(yōu)勢方向上深耕細植，繼續(xù)有效地轉(zhuǎn)化直播+短視頻流量。

大材研究關(guān)注到了富森美、兔寶寶、歐派、百能、林氏木業(yè)、大自然家居、海爾全屋家居等多家企業(yè)的案例，就做法來看，形成了四種主要打法，包括：

1、由廠家牽頭，組織各地經(jīng)銷商參與大型直播活動，選擇在某個時間點實現(xiàn)直播落地，助力各地門店轉(zhuǎn)單。

2、經(jīng)銷商自己組織的直播，比如配合促銷活動，或者店面員工自行發(fā)起的直播。

3、廠家組織直播、短視頻一類培訓(xùn)課程，賦能經(jīng)銷商， 幫助經(jīng)銷商與店員掌握直播技能，運營短視頻賬號。

4、日常的新品發(fā)布、招商、啟動會等，部分會放到線上直播間舉行，而不是線上辦發(fā)布會。

從企業(yè)的經(jīng)營動作中，我們至少可以看出兩點：

1、明確戰(zhàn)略，制定計劃，不斷推行，豐富內(nèi)容，改進策略，總能走通直播帶貨路，當然，必須考慮到投入產(chǎn)出問題。

2、不能蠻干，要從細節(jié)上抓效果，比如主播的選擇、內(nèi)容的設(shè)計、場景的布置、流量平臺的選擇、流量的獲取、客戶的轉(zhuǎn)化等，都要有計劃、有落地、有評估、有反饋，并且有改進。

作為龍頭家居商場，富森美對直播+短視頻早有規(guī)劃，三年前即已布局，隨后保持了高強度、高頻次的探索，確實已取得多項成果，顯露鋒芒。

以2022年的萬人家博會為例，直播競賽+店播+抖音探店，堪稱全面開花。

其中的直播競賽收獲頗豐，援引其官微的信息，通過培訓(xùn)、激勵、資源扶持組合拳，全力協(xié)助場館品牌開啟店播。從2022年2月12日至2月28日，南北商場共開啟168場店播，觀看人數(shù)超過12萬人次。

而在此輪競賽的勝出者里，出現(xiàn)了華帝、夏盟、金管家聯(lián)盟、精優(yōu)聯(lián)盟等高手。成功案例的出現(xiàn)，經(jīng)驗的成熟，自然有可能帶動其他商家跟進，并形成有效賦能，幫助更多商家拓寬流量來源。

據(jù)了解，經(jīng)歷幾年的打拼，富森美及平臺商家都已總結(jié)出多種直播玩法，比如定點定播，持續(xù)輸出；不同品類的品牌聯(lián)合，共享流量，相互轉(zhuǎn)化；工地現(xiàn)場直播，呈現(xiàn)真實場景，建立信任；將直播間做成純福利活動現(xiàn)場。

成績并非偶然的，背后還得靠內(nèi)功，比如專業(yè)的直播間、一支成型的團隊、數(shù)以百計的直播落地等，都為當前的成功奠定了基礎(chǔ)。

時間推回到2021年，富森美曾經(jīng)以公告的形式曬出了直播戰(zhàn)績，比如2021上半年，富森美通過快手、小程序商城等直播平臺，組織24場直播，獲客超8萬，訂單轉(zhuǎn)換超萬單，直播帶貨量8萬多件。

對直播帶貨的未來路線，富森美已有更多計劃，比如2022年計劃圍繞直播培訓(xùn)和模式板版，繼續(xù)促動商戶力戰(zhàn)直播帶貨，不會的帶著做，不熟的教著做，熟練的配合做，助推品牌達成店播常態(tài)化。

2021年時，兔寶寶辦了“直播達人創(chuàng)造營(第一屆)”，帶動了員工與經(jīng)銷商參與，掀起全司直播的熱潮。

據(jù)官微信息，據(jù)說培養(yǎng)了近百位主播，推動總部日播與終端門店的效果提升。

在一篇公開總結(jié)里，兔寶寶提到，第1季賽事促成了門店直播80場，直播61場，直播間觀看88.2萬人次，成交1962單，下定1290.6萬元，留資2909個。賽事聚集了130位選手，包括經(jīng)銷商、設(shè)計師、總部員工等。

于是，基于第一屆的成果，最近，兔寶寶專門在線上直播平臺辦了頒獎會，同時啟動第二屆。并且根據(jù)直播間成交單量、人氣、成交金額等，選出了5名直播達人。

2021年時，兔寶寶雙11總成交額突破2.3億，同比增長76%；精準派單到店8000+。

其中就提到了直播模式：品牌自播+經(jīng)銷商門店直播，擴大了直播私域流量，實現(xiàn)直播觀看人次破200萬。在總裁價到活動中，多名中高層管理者出面直播。

眾多做法里，組織直播培訓(xùn)班，幫助經(jīng)銷商掌握直播技巧、運營短視頻號等，依然是部分品牌的重點工作。

百能家居品牌部開展系列抖音、小紅書、微信視頻號運營技能培訓(xùn)，對終端經(jīng)銷商門店進行針對性幫扶，讓零基礎(chǔ)的門店了解與掌握抖音、小紅書等各個平臺的運營技巧。

培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋建號、拍攝、運營、內(nèi)容、文案等，除了由講師做成系統(tǒng)課程進行講解，還邀請百能門店中已有成功運營抖音、小紅書經(jīng)驗的達人，進行案例分享，提升門店參與感。

庫斯家居的K8全國聯(lián)動線上直播培訓(xùn)會里，就包括了抖音做法，幫助經(jīng)銷商構(gòu)建門店抖音營銷體系。

由品牌方發(fā)起的直播大型營銷活動，陸續(xù)出現(xiàn)了數(shù)十起，部分企業(yè)繼續(xù)在直播場景、門店聯(lián)動等環(huán)節(jié)創(chuàng)新，提升直播營銷效果。

大材研究梳理了如下四家公司的直播案例，包括大自然家居、林氏木業(yè)、歐派家居、海爾全屋家居等，供參考：

大自然家居320直播：新品首發(fā)暨315福利返場全國直播，7個半小時，依托微信視頻號、京東旗艦店、天貓旗艦店、微博一直播、B站五個平臺同步。

直播間主推28600全屋定制套餐、29999元3房2廳全屋軟包套餐，28600元包括20平米定制柜+全屋家具13件套+送4m純色窗簾；29999元包括4999元全屋成品窗簾+真皮家具15件+1000元壁高墻布無門檻抵用券。

林氏木業(yè)直播：3月29日，林氏木業(yè)以“深夜桃源”和“室內(nèi)桃源”為主題的兩場直播，在抖音和天貓直播間上線，金莎連麥。

抖音平臺一周的商品曝光次數(shù)達到近5000萬，直播期間的觀看人次達到106萬以上（26-29日）；直播前與金莎合作拍攝的VLOG，曝光量達到約56萬人次。

2022年，林氏木業(yè)將床墊視為軟體家具的戰(zhàn)略性產(chǎn)品，推出凈系列生態(tài)床墊；直播活動期間，林氏木業(yè)直播間粉絲增長近5萬，新上線的商品近一周曝光量近5000萬。

同時與視頻創(chuàng)作者合作，街拍早睡小妙照，聯(lián)合達人矩陣，推出產(chǎn)品評測。

歐派直播：以明星+總裁直播為主，保持較高的頻次，2021年，歐派旗艦店品牌自播365場，日均開播時長8小時，全年觀看人數(shù)達650萬，通過直播引導(dǎo)新增粉絲5.5萬，種草成交金額達9644萬元。

2022年以來，歐派已連續(xù)組織多場直播，不過曬成交訂單的情況減少，比如3月1日，“央視來歐派，見證實力派”的超級狂歡直播夜，請到朱廣權(quán)、謝穎穎助陣，直播間推9999元整廚套餐（3m地柜+3m吊柜+1m吊柜+煙機+灶具+水槽龍頭）；購9.9元體驗卡，活動可獲4大權(quán)益。

1月時，鄭曉彤助陣，推新年福卡，9.9元享設(shè)計禮包、送床+床墊；299元全屋升級凈醛衣柜，送記憶枕；主推29800元高顏整家套餐。3月時，孫儷助陣，發(fā)布櫥柜新品，9999元愛家優(yōu)享爆款套餐；購9.9元品質(zhì)特權(quán)卡，可享權(quán)益。

海爾全屋家居直播：3月26日，海爾全屋家居青島大區(qū)直播搶工廠，聯(lián)合本區(qū)域經(jīng)銷商，依托硬河家居公園小程序做直播，主推29800元全屋套餐（22平米定制柜+7m櫥柜+3樘木門）。

加之配套1元秒殺、交1000抵2000，+1999升級卡薩帝煙機灶具、在線抽獎等。

直播間實時線上峰值破萬，成交300多戶，全渠道成交額破千萬。

經(jīng)過兩年時間的沉淀與洗牌，直播、短視頻的分層已明顯，做得不錯的公司僅占少數(shù)，已培養(yǎng)起能打硬仗、打勝仗的團隊。

而大多數(shù)曾經(jīng)看中直播市場的公司，淺嘗輒止，并沒有取得理想的效果，較早就已放棄，再想拾起來，難度可想而知。

大材研究認為，直播+短視頻的流量只會屬于少數(shù)公司，前期的耕耘將迎來持續(xù)數(shù)年的收獲時刻?，F(xiàn)在入場，確實比較晚，但還是有機會出色。

客觀來講，培養(yǎng)起自己的直播團隊，并能發(fā)動經(jīng)銷商、門店等環(huán)節(jié)參與，大范圍獲取直播平臺的公域流量，擴大客戶資源，同時能夠有效助力精準客戶的獲取，實現(xiàn)訂單的示意圖工。

尤其是門店做直播，已有現(xiàn)場的場景可以用作直播間，體驗好，鏡頭感不錯，需要做好兩點工作，一是主播必須有一定水平；二是逐漸沉淀起私域流量，確保直播時有觀眾；三是對公域流量的獲取，要探索出有效的辦法。

（文章來源：大材研究）

4月10日，國務(wù)院網(wǎng)站公布了《中央 國務(wù)院關(guān)于加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的意見》（以下簡稱“意見”），《意見》提出從全局和戰(zhàn)略高度加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場，持續(xù)推動國內(nèi)市場高效暢通和規(guī)模拓展，加快營造穩(wěn)定公平透明可預(yù)期的營商環(huán)境，進一步降低市場交易成本，促進科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級，培育參與國際競爭合作新優(yōu)勢。

相信隨著全國統(tǒng)一大市場建設(shè)的深入推進，制約各行各業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵堵點將會被疏通，我國社會主義市場經(jīng)濟有可能迎來第二次深刻變革。

那么，全國統(tǒng)一大市場又將對家具行業(yè)產(chǎn)生哪些深遠影響呢？

中國家具行業(yè)

存在的主要問題

要想了解全國統(tǒng)一大市場將對家具行業(yè)產(chǎn)生哪些影響，必須先梳理一下目前家具行業(yè)存在的主要問題。

伴隨著改革開放的步伐，家具行業(yè)已走過了四十多年的發(fā)展歷程，就像人體一樣，又像機器一樣，長時間運轉(zhuǎn)之后，總會出現(xiàn)這樣那樣的問題。

綜合業(yè)內(nèi)諸多專家的觀點，筆者整理出家具業(yè)目前存在的問題主要有以下這些：

1. 人才問題

我國家具企業(yè)人才缺乏，這是很多家具企業(yè)家都公認的問題，做家具的人很多，但人才很少，家具是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，人才問題一直是困擾整個家具企業(yè)的根本問題之一。

據(jù)不完全統(tǒng)計，我國家具企業(yè)中，技術(shù)人員僅占3.6%左右，這其中還包括自己培養(yǎng)的“土專家”。

2. 設(shè)計問題

家具企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，需要自身的產(chǎn)品品牌，品牌是企業(yè)的核心競爭力。而打造品牌，最重要的是要有原創(chuàng)設(shè)計人才。

但目前在我國家具行業(yè)，既具有較深的美學(xué)造詣，又具有豐富市場實踐經(jīng)驗的家具設(shè)計師還很少。

3. 生產(chǎn)問題

在家具企業(yè)的生產(chǎn)過程中，也存在許多問題很難解決，比如工藝手工環(huán)節(jié)多、工時計算不準；有序的生產(chǎn)中，突然要求插單生產(chǎn)也解決不了；產(chǎn)品編號與BOM表難于匹配；同一款產(chǎn)品可能會隨時更換材料、配件和產(chǎn)品組合方式，但工程變更也解決不了；小批量多品種、交期短等生產(chǎn)問題也解決不了。

4. 品牌問題

由于行業(yè)缺少資深設(shè)計師，到目前為止，我國家具還鮮見有享譽世界的知名品牌，這一問題在家具出口市場尤為凸顯。

中國家具行業(yè)規(guī)模已經(jīng)成為全球最大，生產(chǎn)基地和銷售市場都主要集中在大陸，所謂的品牌也只是在家里自吹自擂的商標而已，而出口產(chǎn)品卻沒有自主品牌，這是行業(yè)的最大風(fēng)險。

而將中國家具產(chǎn)業(yè)多余產(chǎn)能布局在世界各地，繼而以自主品牌進軍當?shù)貐^(qū)域市場，這是國際家具企業(yè)近幾十年來通用的做法。

但中國家具一直依賴資源和廉價勞動力生產(chǎn)，即使有在海外布局生產(chǎn)基地的，也多以為歐美知名家具品牌貼牌加工為主。

以品牌征戰(zhàn)市場，才是企業(yè)的至高使命。因為只有這樣，才能保障中國家具行業(yè)的利益最大化、安全最大化。

5. 供應(yīng)鏈問題

由于許多家具企業(yè)的生產(chǎn)工序還處在手工階段，勞動生產(chǎn)力偏低，因此物料預(yù)算不準，采購物料不能及時到位，供應(yīng)商不能及時提供物料，生產(chǎn)部門也很難按期完成生產(chǎn)。生產(chǎn)部門不能按時生產(chǎn)，就不能按時出貨，這就產(chǎn)生了簡單的供應(yīng)鏈問題。

這些問題，如果沒有信息化管理，就很難解決。同時，在生產(chǎn)過程中的頻繁缺料、欠料不能解決，經(jīng)常出錯貨，客戶投訴不能解決，材料不能合理利用，余料不能有效管理，生產(chǎn)成本不能有效降低，這都是家具企業(yè)供應(yīng)鏈方面存在的比較明顯的問題。

6. 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移問題

為了降低生產(chǎn)成本，大約在15年前，中國許多大型家具企業(yè)將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到了越南等東南亞國家，導(dǎo)致越南等東南亞地區(qū)的家具產(chǎn)品直接進入國際市場，中國大陸家具產(chǎn)品出口越來越少，也越來越?jīng)]有優(yōu)勢，中國家具產(chǎn)品的出口受到重創(chuàng)。

而那些留在大陸以出口美國等國家和地區(qū)的家具企業(yè)也不得不轉(zhuǎn)型，一邊繼續(xù)艱難地出口家具產(chǎn)品，一邊轉(zhuǎn)做內(nèi)銷，積極地開拓國內(nèi)市場。

這些企業(yè)一方面是想降低成本，一方面也是想離目標市場更近一些，因此許多將生產(chǎn)基地從沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)轉(zhuǎn)移到內(nèi)地。

于是，短短幾年內(nèi)，全國出現(xiàn)了100多家家居產(chǎn)業(yè)園。但至今，大多數(shù)產(chǎn)業(yè)園都處于“爛尾”狀態(tài)，都是淺嘗輒止，導(dǎo)致了轉(zhuǎn)移企業(yè)和當?shù)卣皟奢敗钡木置妗?/span>

7. 誠信問題

隨著人們生活水平的提升，消費者對家居消費質(zhì)量要求日益提高。2021年商品大類投訴數(shù)據(jù)顯示，房屋及建材類投訴量排第六位，投訴量為33328件，投訴比重為3.19%，比重增長0.03%。

而家居家裝行業(yè)2021年投訴總量為7748件，占房產(chǎn)家居行業(yè)總投訴量的23.25%。因此，家居行業(yè)的誠信問題也亟待解決。

8. 競爭問題

我國家居行業(yè)發(fā)展相對較晚，大部分企業(yè)成立時間比較短，企業(yè)管理水平、制造工業(yè)化水平落后，技術(shù)開發(fā)能力不強，優(yōu)勢不明顯，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化程度高，行業(yè)競爭格局混亂。

9. 標準問題

家居行業(yè)標準的制定也相對滯后，而且許多標準也不統(tǒng)一，這也阻礙了行業(yè)的進一步發(fā)展。

以智能家居的標準為例，目前產(chǎn)品生產(chǎn)大多沒有統(tǒng)一的標準。究其原因，主要是因為智能家居的產(chǎn)品沒有一個廠家可以全部做完，意味著主管部門不可能是一個部門，比如說攝像頭、智能鎖是由中央部門管，家電是由工信部管，環(huán)保設(shè)備是由環(huán)保部管，這里面很難做到統(tǒng)一，除非是五部委、六部委聯(lián)合做強制性標準。

近幾年國家標準法改變以后，更多的是在應(yīng)用層面上放開的，因此從這個層面上來說，誰的產(chǎn)品最終獲得市場的承認，誰就將會成為事實的標準。

10. 電商問題

早期，家具產(chǎn)品的線上銷售，是從減少門店成本、處理積壓貨品和尾貨開始的，消費者也是因為圖便宜才在網(wǎng)上購買。但隨著網(wǎng)店數(shù)量越來越多，網(wǎng)店的生存也就越來越困難，甚至線上成本超過了線下成本，所以這種傳統(tǒng)的老電商就漸漸失去了優(yōu)勢。

后來，一些家居企業(yè)為了做好電商，專門培養(yǎng)美編、攝影、跟單等，這樣一般最少要投入數(shù)百萬元以上，但最終成功的也很少。

最終，只有那些專門推出電商產(chǎn)品，由專業(yè)團隊運營，或和電商平臺有深度合作的才能得以很好存活。

所以，如何創(chuàng)新電商模式，也正在成為許多家居企業(yè)頭痛的問題。

目前存在制約家居企業(yè)發(fā)展的問題還有很多，筆者在這里無法全部羅列。

全國統(tǒng)一大市場

將破解家居行業(yè)諸多痛點

改革的目的就是為了掃除阻擋經(jīng)濟發(fā)展的障礙、疏通各行各業(yè)前進的堵點，而全國統(tǒng)一大市場的建設(shè)，就將通過許多具體的措施，成為中國經(jīng)濟前行的清道夫。

具體到家居行業(yè)的清堵疏通，應(yīng)該主要有以下這些措施：

強化市場基礎(chǔ)制度規(guī)則統(tǒng)一

1.健全統(tǒng)一規(guī)范的涉產(chǎn)權(quán)糾紛案件執(zhí)法司法體系，依法保護企業(yè)產(chǎn)權(quán)及企業(yè)家人身財產(chǎn)安全。

2. 完善知識產(chǎn)權(quán)法院跨區(qū)域管轄制度。

3. 嚴禁各地區(qū)各部門自行發(fā)布具有市場準入性質(zhì)的負面清單。

4. 建立全國統(tǒng)一的登記注冊數(shù)據(jù)標準和企業(yè)名稱自主申報行業(yè)字詞庫。

5. 制定全國通用性資格清單。

6. 建立公平競爭政策與產(chǎn)業(yè)政策協(xié)調(diào)保障機制。

7. 加快推動修改反壟斷法、反不正當競爭法。

8. 編制出臺全國公共信用信息基礎(chǔ)目錄，建立公共信用信息同金融信息共享整合機制。

9. 建立企業(yè)信用狀況綜合評價體系，依法依規(guī)編制出臺全國失信懲戒措施基礎(chǔ)清單。

推進市場設(shè)施高標準聯(lián)通

1.優(yōu)化商貿(mào)流通基礎(chǔ)設(shè)施布局，加快數(shù)字化建設(shè)，推動線上線下融合發(fā)展。

2.推動國家物流樞紐網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大力發(fā)展多式聯(lián)運，推廣標準化托盤帶板運輸模式。

3.支持數(shù)字化第三方物流交付平臺建設(shè)，培育一批有全球影響力的數(shù)字化平臺企業(yè)和供應(yīng)鏈企業(yè)。

4. 統(tǒng)一產(chǎn)權(quán)交易信息發(fā)布機制，實現(xiàn)全國產(chǎn)權(quán)交易市場聯(lián)通。

5. 推進同類型及同目的信息認證平臺統(tǒng)一接口建設(shè)，完善接口標準。

6. 依法公開市場主體、投資項目、產(chǎn)量、產(chǎn)能等信息。

7. 鼓勵打造綜合性商品交易平臺。

8. 鼓勵交易平臺與金融機構(gòu)、中介機構(gòu)合作，依法發(fā)展涵蓋產(chǎn)權(quán)界定、價格評估、擔保、保險等業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)體系。

打造統(tǒng)一的要素和資源市場

1. 統(tǒng)籌增量建設(shè)用地與存量建設(shè)用地，實行統(tǒng)一規(guī)劃。

2. 完善全國統(tǒng)一的建設(shè)用地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租、抵押二級市場。

3. 統(tǒng)一動產(chǎn)和權(quán)利擔保登記，依法發(fā)展動產(chǎn)融資。

4. 發(fā)展供應(yīng)鏈金融，提供直達各流通環(huán)節(jié)經(jīng)營主體的金融產(chǎn)品。

5. 堅持金融服務(wù)實體經(jīng)濟，為資本設(shè)置“紅綠燈”，防止資本無序擴張。

6. 建立健全數(shù)據(jù)安全、權(quán)利保護、跨境傳輸管理、交易流通、開放共享、安全認證等基礎(chǔ)制度和標準規(guī)范，深入開展數(shù)據(jù)資源調(diào)查。

7. 有序推進全國能源市場建設(shè)。

8. 健全多層次統(tǒng)一電力市場體系，研究推動適時組建全國電力交易中心。

9. 建設(shè)全國統(tǒng)一的碳排放權(quán)、用水權(quán)交易市場，實行統(tǒng)一規(guī)范的行業(yè)標準、交易監(jiān)管機制。

10. 推進排污權(quán)、用能權(quán)市場化交易，探索建立初始分配、有償使用、市場交易、糾紛解決、配套服務(wù)等制度。

11. 推動綠色產(chǎn)品認證與標識體系建設(shè)，促進綠色生產(chǎn)和綠色消費。

推進商品和服務(wù)市場高水平統(tǒng)一

1. 支持社會力量開展檢驗檢測業(yè)務(wù)，探索推進計量區(qū)域中心、國家產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心建設(shè)，推動認證結(jié)果跨行業(yè)跨區(qū)域互通互認。

2. 推動重點領(lǐng)域主要消費品質(zhì)量標準與國際接軌，深化質(zhì)量認證國際合作互認，實施產(chǎn)品傷害監(jiān)測和預(yù)防干預(yù)，完善質(zhì)量統(tǒng)計監(jiān)測體系。

3. 進一步鞏固拓展中國品牌日活動等品牌發(fā)展交流平臺。

4. 強化標準驗證、實施、監(jiān)督，健全現(xiàn)代流通、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、第五代移動通信（5G）、物聯(lián)網(wǎng)、儲能等領(lǐng)域標準體系。

5. 推動統(tǒng)一智能家居、安防等領(lǐng)域標準，探索建立智能設(shè)備標識制度。

6. 加快完善并嚴格執(zhí)行缺陷產(chǎn)品召回制度，推動跨國跨地區(qū)經(jīng)營的市場主體為消費者提供統(tǒng)一便捷的售后服務(wù)，進一步暢通商品異地、異店退換貨通道。

7. 建立完善消費投訴信息公示制度，促進消費糾紛源頭治理。

推進市場監(jiān)管公平統(tǒng)一

1. 推進維護統(tǒng)一市場綜合執(zhí)法能力建設(shè)，加強知識產(chǎn)權(quán)保護、反壟斷、反不正當競爭執(zhí)法力量。

2. 鼓勵跨行政區(qū)域按規(guī)定聯(lián)合發(fā)布統(tǒng)一監(jiān)管政策法規(guī)及標準規(guī)范，積極開展聯(lián)動執(zhí)法，創(chuàng)新聯(lián)合監(jiān)管模式，加強調(diào)查取證和案件處置合作。

3. 完善“雙隨機、一公開”監(jiān)管、信用監(jiān)管、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、跨部門協(xié)同監(jiān)管等方式，加強各類監(jiān)管的銜接配合。

4. 充分利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，加快推進智慧監(jiān)管，提升市場監(jiān)管政務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、消費者權(quán)益保護、重點產(chǎn)品追溯等方面跨省通辦、共享協(xié)作的信息化水平。

5. 建立健全跨行政區(qū)域網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管協(xié)作機制，鼓勵行業(yè)協(xié)會商會、新聞媒體、消費者和公眾共同開展監(jiān)督評議。

進一步規(guī)范不當市場競爭和干預(yù)行為

1. 完善壟斷行為認定法律規(guī)則，健全經(jīng)營者集中分類分級反壟斷審查制度。破除平臺企業(yè)數(shù)據(jù)壟斷等問題，防止利用數(shù)據(jù)、算法、技術(shù)手段等方式排除、限制競爭。

2. 加強對創(chuàng)新型中小企業(yè)原始創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)的保護。

3. 加強對平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)領(lǐng)域不正當競爭行為的規(guī)制，整治網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈條，治理新型網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為。

4. 指導(dǎo)各地區(qū)綜合比較優(yōu)勢、資源環(huán)境承載能力、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、防災(zāi)避險能力等因素，找準自身功能定位，力戒貪大求洋、低層次重復(fù)建設(shè)和過度同質(zhì)競爭，不搞“小而全”的自我小循環(huán)，更不能以“內(nèi)循環(huán)”的名義搞地區(qū)封鎖。

5. 建立涉企優(yōu)惠政策目錄清單并及時向社會公開，及時清理廢除各地區(qū)含有地方保護、市場分割、指定交易等妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的政策，全面清理歧視外資企業(yè)和外地企業(yè)、實行地方保護的各類優(yōu)惠政策。

6. 除法律法規(guī)明確規(guī)定外，不得要求企業(yè)必須在某地登記注冊，不得為企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營或遷移設(shè)置障礙。

7. 不得以備案、注冊、年檢、認定、認證、指定、要求設(shè)立分公司等形式設(shè)定或者變相設(shè)定準入障礙。

8. 不得在資質(zhì)認定、業(yè)務(wù)許可等方面，對外地企業(yè)設(shè)定明顯高于本地經(jīng)營者的資質(zhì)要求、技術(shù)要求、檢驗標準或評審標準。

9. 不得將政務(wù)服務(wù)事項轉(zhuǎn)為中介服務(wù)事項，沒有法律法規(guī)依據(jù)不得在政務(wù)服務(wù)前要求企業(yè)自行檢測、檢驗、認證、鑒定、公證以及提供證明等，不得搞變相審批、有償服務(wù)。

10. 未經(jīng)公平競爭不得授予經(jīng)營者特許經(jīng)營權(quán)，不得限定經(jīng)營、購買、使用特定經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)。

11. 招標投標和政府采購中嚴禁違法限定或者指定特定的專利、商標、品牌、零部件、原產(chǎn)地、供應(yīng)商，不得違法設(shè)定與招標采購項目具體特點和實際需要不相適應(yīng)的資格、技術(shù)、商務(wù)條件等。

12. 不得違法限定投標人所在地、所有制形式、組織形式，或者設(shè)定其他不合理的條件以排斥、限制經(jīng)營者參與投標采購活動。

13.深入推進招標投標全流程電子化，加快完善電子招標投標制度規(guī)則、技術(shù)標準，推動優(yōu)質(zhì)評標專家等資源跨地區(qū)跨行業(yè)共享。

以上這些將可能對家居行業(yè)產(chǎn)生深刻影響的措施，意在引起業(yè)內(nèi)精英的具體思考，不對之處，還望大家批評指正。