今年以來，國家層面對全屋智能的利好政策頻出，智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展由單品智能走向全屋智能的趨勢明顯，天貓正在積極探索全屋智能線上消費的新模式。

以此為契機，5月12日，螢石網(wǎng)絡(luò)攜手天貓全屋智能行業(yè)，發(fā)起“全屋智能新主張”戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，以智能控制為中心，構(gòu)建起智能安防、智能照明、智能衛(wèi)浴、智能遮陽、智能晾曬等應(yīng)用場景的全屋智能生態(tài)。螢石網(wǎng)絡(luò)CMO郭航標，天貓/淘寶全屋智能行業(yè)負責人長驍?shù)瘸鱿吮敬螒?zhàn)略合作簽約儀式。

天貓作為國內(nèi)最重要的智能家居消費平臺和品牌陣地，擁有廣泛的智能家居消費群體、高效的智能家居服務(wù)履約機制、多元的智能家居直播和內(nèi)容生態(tài)。當前，天貓平臺上智能開關(guān)、智能電動窗簾、智能門鎖、智能可視門鈴、智能晾衣架、智能馬桶、智能無主燈、智能傳感報警器等趨勢類目呈現(xiàn)高速的銷售增長態(tài)勢。同時，天貓全屋智能按行業(yè)也在積極推動從智能家居單品銷售升級到全屋智能系統(tǒng)解決方案和智能場景化套裝的銷售，在手淘搜索等重要的消費者入口全面布局智能家居3D化導(dǎo)購體驗和品類百科，幫助消費者更加高效便捷的選購，不久后即可在手淘搜索“全屋智能”、“智能家居”進行體驗。

螢石網(wǎng)絡(luò)在全屋智能方面有著深厚基礎(chǔ)和廣泛布局，基于自身在視音頻AI技術(shù)和產(chǎn)品智能化技術(shù)方面的長期積累，重點探索視覺類的交互形式，打造了智能家居攝像機、智能入戶、智能控制和智能服務(wù)機器人等四大特色產(chǎn)品，并發(fā)展了智能凈水、智能新風、智能手環(huán)、智能寵物喂食器等多元化生態(tài)產(chǎn)品，能夠為用戶提供家居安全、入戶安全、情感看護、舒適環(huán)境、聯(lián)動交互等全屋智能解決方案。

要讓豐富的全屋智能方案落地，必須擁有一整套服務(wù)體系。螢石網(wǎng)絡(luò)建設(shè)了全球化、一體化的銷售服務(wù)體系，并加大對線下零售體系的建設(shè)。2018年，螢石網(wǎng)絡(luò)智能家居O2O業(yè)務(wù)開啟，通過建立線上電商平臺、官方自營、線下經(jīng)銷商、電信運營商、系統(tǒng)集成商、家居工程商、以及官方直營店等渠道，為用戶提供全屋智能家居服務(wù)。目前螢石網(wǎng)絡(luò)在全國范圍內(nèi)已經(jīng)擁有30家省級辦事處，400+O2O服務(wù)網(wǎng)點，3000+ 經(jīng)銷網(wǎng)點，實現(xiàn)國內(nèi)地級市廣泛覆蓋。2019年開始，螢石網(wǎng)絡(luò)自營店全面入駐杭州、廣州等地的高端商場，讓全國消費者在各地商場中即可體螢石的全屋智能生活。

基于此次與天貓平臺的合作，螢石網(wǎng)絡(luò)將改變過去以貨品為中心單節(jié)點運營，轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者為中心多場景線上線下一體化運營。在用戶搜索關(guān)鍵詞時，天貓平臺將為其展示就近的螢石線下門店，方便顧客直接進店，建立線下體驗，線上購買的新模式，打通營銷結(jié)構(gòu)壁壘，讓螢石經(jīng)銷商也能深度參與運營。   

接下來，螢石網(wǎng)絡(luò)將在天貓平臺推出“入戶“、“客廳”、“廚房”、“衛(wèi)浴”、“臥室”等場景下的全屋智能家居套裝，并發(fā)布融合最新視覺技術(shù)的智能家居攝像機、智能門鎖、智能貓眼、智能洗地機等各類智能家居重磅新品，為用戶構(gòu)建更為完整的智能生活解決方案。

未來，雙方還將在營銷推廣、用戶體驗、產(chǎn)品支持、運營方面進行深度合作，致力于為用戶提供確定性的權(quán)益及服務(wù)保障，共同推動行業(yè)從單品智能走向全屋智能。

截至4月底，九大全屋定制家居企業(yè)上市陣營中，2022年第一季度業(yè)績報告已經(jīng)全部披露，相關(guān)營收、凈利數(shù)據(jù)如下。不難看出，整體發(fā)展情況不算十分樂觀，粗略地綜合計算，全屋定制家居一季度平均營收增速不超5%，接下來大家面臨的局勢將更為嚴峻。

“五一”假期是家具業(yè)本年度第二個大促節(jié)點，一定程度上也反映行業(yè)二季度的冷熱。對于“五一”訂單表現(xiàn)，兔寶寶（002043.SZ）副董事長陸利華回復(fù)記者表示，定制家居業(yè)務(wù)訂單業(yè)務(wù)良好，疫情嚴重區(qū)域訂單通過線上預(yù)定，還未完全落地，其余板塊經(jīng)營符合預(yù)期。

記者實地調(diào)研獲悉，除上海等疫情嚴重區(qū)域訂單受影響，杭州“五一”假期線下客流也明顯減少，因此品牌商多延長了“五一”活動時間，以期吸引潛在“錯峰”出行的客戶。在當前市場關(guān)注度較高的定制家居賽道，品牌商活動力度維持平穩(wěn)，部分在“315”基礎(chǔ)上升級了套餐內(nèi)容，成本或有所增加。

工信部數(shù)據(jù)顯示，今年1-3月，規(guī)模以上家具制造業(yè)企業(yè)營業(yè)收入1735.4億元，同比增長3.2%。實現(xiàn)利潤總額67.2億元，同比增長0.4%。行業(yè)虧損面28.7%。對于成本壓力，兔寶寶董事長丁鴻敏態(tài)度偏中性，認為今年板材市場需求同比偏疲軟，原料價格沒有上漲的基礎(chǔ)。歐派家居則延續(xù)去年內(nèi)部消化部分成本的策略，旨在維護自身經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。

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更長的“五一”促銷季

當前，定制家居是家具行業(yè)核心發(fā)展趨勢，有一定風向標意義。賽道內(nèi)主要玩家包括：以歐派家居、索菲亞（002572.SZ）、金牌廚柜（603180.SH）為代表的的傳統(tǒng)柜體廠商；以軟體廠商顧家家居（603816.SH）和上游板材商兔寶寶（002043.SZ）為代表的跨界玩家。

由于全屋定制在整個室內(nèi)裝修鏈條中靠前，早于家具購買環(huán)節(jié)，定制廠商也憑借這一特性提出“大家居戰(zhàn)略”，即以定制家居為入口，綁定更多諸如成品家具、家用電器等產(chǎn)品，形成一站式家裝解決方案。

近日，記者實地走訪了杭州多家全屋定制門店。銷售人員反饋，疫情影響了部分消費者“五一”進店選品熱情，因此，品牌商多選擇延長“五一”促銷，也有商家選擇另外設(shè)置活動，但本質(zhì)仍是延長促銷期?！耙话阄逡换顒訌?月開始，持續(xù)到五一假期結(jié)束。”金牌廚柜銷售人員表示。今年受疫情影響，活動期明顯延長，記者注意到，直到5月11日晚間，金牌廚柜仍以直播形式推廣五一活動。

對比今年“五一”和“315”兩個促銷節(jié)點的活動力度，多位銷售人員反饋“力度差不多”，但記者注意到，歐派家居（603833.SH）對主推套餐進行了產(chǎn)品升級，原自主品牌沙發(fā)升級為意大利M&D品牌，整體成本或有所增加。

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競爭壓力推動套餐升級

記者了解到，目前市面主流品牌定制家居套餐內(nèi)容類似，一般包含20平米柜體和10件套成品家具，電器等則通常出現(xiàn)在加購名單或贈品中，銷售一般不會特意推薦。在此基礎(chǔ)上，品牌商推出的各項套餐內(nèi)容搭配實際非常靈活，即柜體和家具套餐可相互獨立，甚至一些活動也并不同步。在實際套餐內(nèi)容上，雖然柜體廠商多嘗試借套餐拓展自身產(chǎn)品品類，如捆綁自主品牌沙發(fā)銷售，但在實際推進過程中效果并不理想。

今年“五一”活動期間，杭州歐派家居將原套餐中自主品牌沙發(fā)換為第三方品牌，公司銷售人員委婉表示，也有消費者認同的問題，消費者更傾向于品牌沙發(fā)，自主產(chǎn)品的質(zhì)感相對而言確實差一些。金牌廚柜（603180.SH）銷售人員則直言，柜體廠商做軟體都缺乏經(jīng)驗，所以銷售也較少向顧客推薦自產(chǎn)沙發(fā)，而且這類套餐成品家具風格同質(zhì)化嚴重，對客戶來說也有利有弊。

當前不斷加劇的競爭也使得行業(yè)廠商向上游環(huán)節(jié)拓展，以期實現(xiàn)差異化競爭。姚良松表示，今年圍繞零售端的“大家居戰(zhàn)略”，歐派家居尋求通過各種渠道與裝修公司合作，將公司定制家居產(chǎn)品和裝修公司業(yè)務(wù)進行捆綁，“這種形式消費者非常喜歡，流程很順暢，從商業(yè)模式上講，客單價大幅提升，我們的競爭力也會很強。”

值得注意的是，在家具廠商之前，一批工程裝修企業(yè)也曾試圖進入家裝行業(yè)，試圖改變后者長期“小散亂”的格局，但以失敗告終。行業(yè)人士告訴記者，失敗的原因主要為家裝行業(yè)“劣幣驅(qū)逐良幣”效應(yīng)明顯，不開發(fā)票的情況非常普遍，作為上市公司去競爭劣勢明顯，用戶需求非常個性化，公司也難獲取更多規(guī)模優(yōu)勢。

來源：家居微觀察轉(zhuǎn)自財聯(lián)社