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> 2022年上半年亮點營銷回顧:品牌&官媒CP鎖死
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2022年上半年亮點營銷回顧:品牌&官媒CP鎖死

時間:2022-07-04     人氣:1271     來源:騰訊網(wǎng)     作者:
概述:眾所周知,信息爆炸的時代,融媒體的營銷玩法越來越多樣,品牌營銷難以搶奪用戶時間;加之今年上半年疫情影響許多線下路徑被阻斷......

一睜眼,一閉眼,2022年就過去了一半。年中的時間點,對于各品牌來說自然是少不了各種盤點。


眾所周知,信息爆炸的時代,融媒體的營銷玩法越來越多樣,品牌營銷難以搶奪用戶時間;加之今年上半年疫情影響許多線下路徑被阻斷,非??简炂放茽I銷從業(yè)者的智慧。家居行業(yè)更甚。


原因在于,家居產(chǎn)品誘發(fā)消費沖動的觸點沒有快消品多,盲目追隨快消品的營銷模式,營銷費用容易“打水漂” ;但若在營銷上一味躺平,也會陷入“酒香也怕巷子深”的困局。


家居品牌營銷需要走正道,如何選擇?


“十四五”規(guī)劃后,我國開啟了全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的新征程。社會各界百花齊放,信息灌溉的媒介平臺更需要“官媒正言”,讓輿論更加正向發(fā)展。我們可以看到,每一次官媒點名、轉(zhuǎn)發(fā),牽動著全國人民的心,引發(fā)一次又一次刷屏、上榜。


官媒IP,嚴謹又不失趣味,擁有高質(zhì)量的受眾群體,成為大多頭部家居品牌的選擇,今天和大家一起來聊聊2022年上半年那些家居品牌和官媒cp讓人想直呼“666”的案例。


01


冠珠瓷磚 x 人民日報


春節(jié)#只要在一塊 溫暖中國年


春節(jié)CNY營銷一直以來都是各大品牌的營銷試煉場,有的反其道而行、有的走心……誰都想在這個節(jié)點的營銷上分得一杯羹,家居品牌也是。


2022虎年新春佳節(jié)之際,冠珠瓷磚X人民日報發(fā)布了一則長圖 “無論世界多大,只要我們在一塊”,并在人民網(wǎng)微博、人民日報文創(chuàng)客戶端同時發(fā)起的#只要在一塊 溫暖中國年#創(chuàng)意圖片故事征集活動。


巧妙利用“一塊”的多重含義,它指代房屋建筑少不了的那一塊塊瓷磚,也指我們在一起的美好寓意。這在瓷磚行業(yè)屬于首次,當一張張充滿年味的照片映入眼簾,勾勒出中國人的歸家心愿。


基于洞察做更“門當戶對”的內(nèi)容。春節(jié),作為中國人最注重的傳統(tǒng)節(jié)日,回家團圓更是每個中國人內(nèi)心真切的想法。人民日報以此作為中國人情感的突破口,聯(lián)動讓“中國陶”成為“中國潮”的冠珠瓷磚,用更貼近生活的方式將家國情懷體現(xiàn)得淋漓盡致。


官媒影響力+內(nèi)容關注度,收獲8500萬+話題曝光,480萬+話題關注;有家人齊聚的歡樂,也有獨在異鄉(xiāng)的自得其樂......冠珠與你一塊過年。


02


慕思 x 人民日報


元旦#新年晚安計劃#


作為睡眠行業(yè)的推動者,每年的世界睡眠日,慕思都會通過舉辦各種不同形式的睡眠文化活動,讓人們關注睡眠的重要性。


現(xiàn)代人的生活壓力大,焦慮成為了不少年輕人失眠與崩潰的原因。


在此背景之下,慕思在2022年初與人民日報共同發(fā)起了“2022年新年晚安計劃”活動,面向網(wǎng)友征集晚安心語,讓“晚安”成為一種力量,并通過免費晚安短信的形式分享給更多人,在今夜和4000萬人說晚安。這一場“晚安計劃”在社交平臺上大熱,吸引百萬網(wǎng)友參與其中。


夜晚,是人們思緒最為復雜、最容易崩塌的時刻,“晚安計劃”將陌生人的關心作為情感的突破口,收集來自四面八方陌生人的善意,傳遞給每一個失眠的人,在不經(jīng)意間觸動了人們內(nèi)心的情感,從而達到一傳十、十傳百、百傳千的傳播效果。


03


雙虎家居 x 人民日報


中國品牌日#國貨發(fā)光#


近年來,年輕一代逐漸成為家居消費的主力軍,他們講究美學、追求個性化、健康環(huán)保的產(chǎn)品,對居家生活提出了更高的要求。


在此背景之下,家居品牌也在不斷尋求品牌年輕化創(chuàng)新發(fā)展的新契機,雙虎家居作為一家擁有33年發(fā)展歷史的國民家居品牌,2021年正式啟動了品牌戰(zhàn)略升級,與人民日報文創(chuàng)“國貨發(fā)光”IP正式戰(zhàn)略合作,作為品類唯一,開啟“國貨發(fā)光”系列內(nèi)容營銷。


2022年恰逢第六個中國品牌日,人民日報攜手雙虎上線短視頻《發(fā)光》獻禮2022中國品牌日,#國貨發(fā)光#話題累計1.9億閱讀次數(shù);


聯(lián)合王晰發(fā)布的《美好正發(fā)聲》單曲,以中國品牌之聲向美好生活致敬,讓世界聽到中國品牌聲音,全面展示雙虎“國民家居”的年輕化形象及智能制造實力。


04


顧家家居 x 央視財經(jīng)


“顏選顧家,健康智造”直播


618年中購物節(jié),現(xiàn)在已成為商家沒有硝煙的戰(zhàn)場,熱火朝天的網(wǎng)絡購物更是讓不少品牌開始重視線上直播帶貨的重要性。


“雖然‘權(quán)’‘天’組合不能為您上九天攬月,但是我倆可以客廳、餐廳、多功能廳,廳廳覆蓋,沙發(fā)、床墊、全屋定制,樣樣齊全!”


6月17日,顧家家居聯(lián)合央視財經(jīng)開啟了一場“顏選顧家,健康智造”直播活動,邀請到被稱為“段子手”的央視主持人朱廣權(quán)和央視美女主持郭若天搭檔成“權(quán)天”組合。


當天全網(wǎng)實時在線觀看直播人數(shù)高達1863.5萬,更實現(xiàn)了顧家家居近18000個訂單轉(zhuǎn)化的壯舉,將轉(zhuǎn)化為1.5億左右的線下訂單。


不難看出,一場直播能夠出圈“差異化”是關鍵,直播的形式、主播、產(chǎn)品是三大關鍵因素。


此次顧家與央視財經(jīng)合作的直播活動,提供了質(zhì)優(yōu)價美的產(chǎn)品本身就是一大優(yōu)勢。另外邀請到央視主持人朱廣權(quán)的加入,妙語連珠、段子不停,更提升了本場直播內(nèi)容的權(quán)威性與趣味性,在一定程度上也算是家居行業(yè)一場相對超前的“文化帶貨”直播。


05


美的置業(yè) x 新華網(wǎng)


品質(zhì)交付巡禮直播活動


家,作為遮風擋雨的場所,當房屋回歸居住的本質(zhì)下,除了考慮房屋各空間設計外,社區(qū)環(huán)境、物業(yè)、周邊配套設施等因素也成為影響人們購置住宅的重要因素。


此次,美的置業(yè)與新華網(wǎng)合作推出“品質(zhì)交付巡禮直播”活動,邀請專業(yè)主持人擔任“美好生活品鑒官”,在武漢、重慶、無錫、佛山、徐州五座城市,通過直播的方式展示房屋實景交付,接受來自品鑒官與消費者的在線檢驗。


跟隨直播鏡頭,觀眾與主持人一起沉浸式了解小區(qū)環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、周邊配套設施,還有真實業(yè)主出鏡為展示家中空間設計與居住體驗,僅徐州城市的直播便就有超百萬網(wǎng)友跟隨著直播鏡頭一起體驗了在線驗收房屋的過程。


借助新華網(wǎng)的影響力與權(quán)威性,也讓美的置業(yè)此次的“云”上驗收活動更具信服力,也讓消費者感受到美的置業(yè)一直秉承“實現(xiàn)美好生活”的追求。


如今, “官媒+品牌”的合作形式已經(jīng)成為品牌營銷的創(chuàng)新玩法之一,人民日報作為官媒,始終堅持著“真”與“新”,內(nèi)容打磨上精益求精,營銷上不斷探索新的形式。


好品牌+好IP是強強聯(lián)合達到營銷層面的雙贏,打造出1+1>2的優(yōu)勢聚合傳播效應。


優(yōu)居作為家居行業(yè)的整合營銷服務商,已打造多個IP營銷爆款,成為人民日報、故宮、中國航天等多個IP的家居行業(yè)核心代理商。依托多個家居品牌營銷案例梳理出ICS(IP+Content+Social )的IP營銷方法論,從IP的選擇,到內(nèi)容的創(chuàng)意,到精準傳播渠道的投放,助力家居品牌逆勢增長。

(聲明:凡轉(zhuǎn)載文章均是出于傳遞更多信息之目的。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益,請與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將及時處理,謝謝?。?
  • 始于2020年下半年的原材料價格上漲態(tài)勢終于出現(xiàn)變化,近日,上游大宗原材料價格出現(xiàn)下跌,家電企業(yè)成本壓力有望得到緩解。此外,受益于政策利好、原材料價格下跌、人民幣匯率貶值、板塊輪動等多重利好因素,家電股最近也迎來大幅上漲,業(yè)內(nèi)多家證券機構(gòu)認為家電板塊拐點將至。原材料價格回落、政策利好推動,家電行業(yè)迎新拐點?


    據(jù)IFIND及東莞證券統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,6 月24 日,滬銅指數(shù)為63422.16 點,環(huán)比上周下跌8.82%,較月初下跌11.25%,較 2022 年初下跌9.10%。滬鋁指數(shù)為18888.40 點,較上周下跌 4.52%,較月初下跌 6.89%,較 2022 年初下跌 6.64%。鋼材綜合價格指數(shù)為 121.10,環(huán)比上周下跌7.37%,較2022 年初下跌8.12%,同時回落至2021 年初水平之下。


    從2020年下半年開始,原材料價格一路水漲船高,使得家電企業(yè)制造成本不斷攀升,眾所周知,家電產(chǎn)品尤其是大家電中,原材料成本占比較高,甚至有的產(chǎn)品原材料成本占比可以高達八成以上,家電行業(yè)對銅、鋁、鋼材、塑料等大宗原材料需求量大,原材料價格持續(xù)上漲,甚至引發(fā)了幾次家電企業(yè)的“漲價潮”。


    疫情疊加原材料價格高位運行、開年經(jīng)濟下行壓力等一系列因素使得2022年上半年的家電行業(yè)一直承受著不小的壓力,據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示,2022年一季度,家電行業(yè)國內(nèi)市場銷售規(guī)模為1540億元,同比下滑12.3%,2022年第一季度家電行業(yè)出口規(guī)模為1370億元,同比下滑7.3%,出口量81079萬臺,同比下滑7.9%。


    此次的原材料價格回落無疑使得家電企業(yè)們可以暫緩一口氣,招商證券(600999)分析認為,“考慮到銅、鋼、鋁、塑料等在白電空調(diào)冰箱洗衣機和大廚電中占比高達80%以上,大宗原材料價格回落有助于2022年下半年家電企業(yè)利潤修復?!?/span>


    6月份,工業(yè)和信息化部等五部門聯(lián)合頒發(fā)《關于推動輕工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》,《意見》中提到強化科技創(chuàng)新戰(zhàn)略支撐、構(gòu)建高質(zhì)量的供給體系、提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平、深入推進綠色低碳轉(zhuǎn)型等多個發(fā)展目標時,家用電器都是其中重點發(fā)展項目,該《意見》的出臺給家電行業(yè)帶來政策利好。今年以來,多省市以發(fā)布消費券等方式大力推動消費,同樣提振了家電行業(yè)信心。


    在經(jīng)歷過年初的深度調(diào)整后,近期A股走出了獨立行情,其中處于估值低位的家電板塊漲幅居前,6月24日,家電板塊跳空高開,截止當日收盤,家電板塊漲幅2.7%,老板電器(002508)、海信家電(000921)、格力電器(000651)、海爾智家(600690)等7家個股進入漲幅TOP20,上市家電公司中有73家紅盤報收,下跌的僅為12家。從周數(shù)據(jù)來看,除了小家電外,其余家電子板塊均跑贏滬深300指數(shù)。


    有業(yè)內(nèi)人士分析認為,“家電板塊近期的上漲,受益于政策利好以及原材料價格下跌、板塊輪動等多方面因素影響。”


    海通證券(600837)認為,“多重因素向好,家電行業(yè)終端零售及盈利有望逐步改善,我們認為家電行業(yè)估值處于底部,安全邊際高,行業(yè)基本面向好,長期價值凸顯?!?/span>

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  • 經(jīng)歷新品類孵化、多品類集成、拎包入住等多種業(yè)態(tài)探索后,整家模式正式進入上半場。

    短短一年多時間,就已有30多家公司發(fā)布整家戰(zhàn)略,并基于傳統(tǒng)優(yōu)勢品類推出整家套餐,比如掌上明珠、顧家、歐派、詩尼曼、索菲亞、尚品宅配、維意定制、全友、帝標等。

    不過,當前布局整家的主力軍里,廠家依然是最活躍的主攻手,而渠道與終端的進軍才剛剛開始。

    可以說,這是一場剛啟動的新賽道爭奪戰(zhàn),也是一場剛開始的交鋒。

    整家消費的覺醒

    整家定制打響上半場的開局賽,消費風向的變化起到了關鍵的助推作用。

    長期以來,家居消費領域同時存在兩種現(xiàn)象:

    一是單品類購買,即顧客在不同的品牌處選購不同的產(chǎn)品,最終按自己的想法進行組合搭配,由于事先缺乏整體設計,最終呈現(xiàn)的效果往往不盡如人意。

    二是多品類集成、拎包入住、一站式整家的套餐式消費,由商家提供設計與產(chǎn)品選配支持,營造所見即所得的體驗,消費者可事先看到搭配后的效果,有助于裝飾符合期望的家居環(huán)境,這種消費方式所占比例逐漸提升。

    客觀來看,家具、建材、軟裝等產(chǎn)品,都具備強體驗性的特征,通過模擬真實的家居場景、進行搭配設計,才能讓客戶感受到產(chǎn)品的價值。

    整家定制從戶型、功能、色彩、生活習慣、業(yè)主審美等角度入手,進行全屋空間的一體化整體設計,輸出方案,再基于套餐實現(xiàn)一站式配齊,能夠大幅度改善家居購物體驗,優(yōu)勢明顯,還能滿足一站式購物、較高性價比兩大需求。

    市場價值的大小,在很大程度上決定了模式的成長空間。

    整家模式被聚光燈捕捉之前,已有部分品牌看到了這種價值,以掌上明珠為例,幾年前就已推行“成品家具+定制”的業(yè)態(tài),并在部分城市打開局面。

    隨后,又推行“整家設計、拎包入住”模式,成功跑出了加速度,進而打開又一個增長通道。

    據(jù)了解,其定制業(yè)務占整體營收的比例持續(xù)上升,2021年已達到45%,整家套餐銷售占比超過50%,平均客單價提升至6.2萬元。出色的數(shù)據(jù)背后,是整家消費習慣的形成。

    整家消費意識的覺醒,甚至蔚然而成浩蕩浪潮,并非偶然現(xiàn)象,其根本動力來自于年輕消費群體的擴大與消費偏好的改變、改善型居住的新訴求等因素,具體來講:

    一是年輕消費群體的擴大,偏向于省事、輕松、高顏值等消費取向,形成了懶人消費的習慣,而整家定制正好提供了上佳的選擇。

    作為2個多億的龐大群體,成為新模式普及的消費基礎。

    二是改善型居住需求持續(xù)爆發(fā),業(yè)主對家居環(huán)境提出更高要求,訴求上升為整體解決方案,先要看到全屋的整體設計,再進行產(chǎn)品配齊,營造符合期望的氛圍,整家定制從一體化設計入手,能夠更好的滿足高標準要求。

    更何況,這個群體大多數(shù)人擁有較高的經(jīng)濟水平,有能力購買整家定制的服務。

    三是精裝房的升級改造需求,給整家定制帶了新的機會。

    由于精裝房只解決了硬裝,個性化設計不足、細節(jié)處理粗糙,并且顏值不高,使得不少業(yè)主看重精裝房的二次改造,其核心就是全屋的家具軟裝配置。

    而整家定制以設計為先導,提供全屋的一體化設計,可以在顏值、體驗與質(zhì)量等細節(jié)上,實現(xiàn)大的提升。

    觀察發(fā)現(xiàn),尤其是頗為高端的樓盤里,眾多高收入業(yè)主愿意為高定家居解決方案買單,引進以整家為標準的成套服務,進而帶動了多家高定品牌的增長。

    可見整家消費的主力軍里,其群體結(jié)構(gòu)是非常多元的,形成了一種趨于普遍的現(xiàn)象。

    實力派正如何出招?

    主動出招,拿到上半場的門票,是入局企業(yè)的共識。

    綜合梳理發(fā)現(xiàn),目前整家模式出現(xiàn)了共同性的策略,就是以整家套餐作為產(chǎn)品落地支持,并根據(jù)傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務選擇發(fā)力方向。

    我們從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)兩個維度入手,對實力派們的整家布局進行解讀。

    從戰(zhàn)略層面來看,整家模式至少表現(xiàn)為三種特征:

    一是差異化的戰(zhàn)略定位,如掌上明珠的真整家、百得勝的水漆;歐派的高顏等;

    二是成品家具+定制+X的產(chǎn)品戰(zhàn)略設計,X可能是墻板、木門,也可能是軟裝、廚電等。一體化設計、一站式配齊,滿足一個家的需求,這是當前整家努力的方向。

    三是全套優(yōu)勢的塑造,涉及全品類、高配置、高顏值、性價比等。

    圍繞上述戰(zhàn)略,整家品牌們從產(chǎn)品、價格、渠道、終端四大關鍵環(huán)節(jié)入手采取了多種戰(zhàn)術(shù)措施,并形成了頗為系統(tǒng)的策略體系。

    產(chǎn)品環(huán)節(jié):具體做法是定制柜類+客餐廳臥室成品家具。

    例如掌上明珠的28888真整家顏質(zhì)套餐,涵蓋兩室兩廳,15平米定制(含榻榻米)+15件成品家具;部分企業(yè)擴大到定制+成品家具+軟裝或家品+木門+墻板。

    其中,定制柜的面積從十幾平米到二十多平方米不等,盡量滿足全屋柜類需求,以掌上明珠的15平米定制為例,覆蓋入戶、客廳、餐廳、臥室、陽臺五大空間,解決入戶柜、鞋柜、餐邊柜、酒柜、衣柜、書柜、陽臺柜等需求。

    成品家具多數(shù)滿足客餐廳臥室的配齊需求,掌上明珠的做法頗為典型,覆蓋客廳+餐廳+主臥+次臥四大空間,考慮到了臥室家具的需求,15件成品家具包括沙發(fā)、茶幾、餐桌、餐椅、軟床、電視柜、床頭柜與低箱床等,圍繞不拼湊、高顏值、買得起、買得到的標準構(gòu)建真整家。

    此外,背景墻、木門、窗簾、電器等部分產(chǎn)品,也出現(xiàn)于一些整家套餐產(chǎn)品里,比如三峰整家、索菲亞、歐派等,就跨出了成品家具+定制的邊界。

    產(chǎn)品策略的出發(fā)點,都在于突出自身優(yōu)勢。

    一方面,企業(yè)會將擅長品類列為套餐主力,同時引進合作關系深厚的第三方供應鏈品牌,打包進套餐。

    而部分突出全自制的整家品牌,則放棄了第三方供應鏈,全部依靠自有的生產(chǎn)能力支持整家交付,比如掌上明珠,根據(jù)自有生產(chǎn)線設計整家產(chǎn)品,強調(diào)不拼湊、全自制。

    另一方面,根據(jù)品牌定位與目標客群體情況,比如消費習慣、購買能力、經(jīng)銷商接受度等因素,進而針對性設計產(chǎn)品組合與定價。

    價格環(huán)節(jié):以性價比作為考量點,目前整家套餐集中在28800元到49800元,不同價位的套餐所覆蓋產(chǎn)品種類、數(shù)量等,都有所區(qū)別。

    其中,入門級整家套餐大多不超過3萬元;部分定位偏高端、產(chǎn)品覆蓋范圍較廣的套餐,會超過4萬元。

    這個成本,絕大多數(shù)家庭都能承擔,一定程度上降低了消費者的購買門檻,有助于擴大買家群體。

    渠道環(huán)節(jié):受多品類集成模式的驅(qū)動,渠道轉(zhuǎn)型早已展開。整家定制模式的推行,對轉(zhuǎn)型又提出了更多要求,比如店面大小、呈現(xiàn)、交付、設計等。

    據(jù)大材研究的觀察,力推整家業(yè)務的多家重點企業(yè),正促成原有核心經(jīng)銷商向整家轉(zhuǎn)型。

    典型如掌上明珠,80%以上的客戶已落實戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,其中部分門店打破了此前的銷售記錄,如天津?qū)氎娴?016年參與整家試點,2019年就做到3000多萬,2021年5000多萬,門店從1500平米做到5000平方米;重慶銅梁經(jīng)銷商2018年入場整家,3年內(nèi)就在縣級市場做到銷冠。

    終端環(huán)節(jié):整家定制落地,對終端的設計、銷售與交付等能力提出了更高的要求。

    觀察發(fā)現(xiàn),目前全力推進整家模式的公司,一方面支持經(jīng)銷商對原有門店進行改造調(diào)整,豐富品類與場景;另一方面,聯(lián)合經(jīng)銷商培養(yǎng)整案設計師、安裝交付技能工、整家銷售骨干等團隊,從系統(tǒng)上支持業(yè)務的推進。

    六種能力定勝負,上半場將淘汰一半入場者

    整家模式是一種難度非常高的業(yè)務,要完成十數(shù)個品類的布局,并非易事。

    從套系化產(chǎn)品研發(fā)的實現(xiàn),到智能生產(chǎn)能力的夯實,從終端交付水平的提升,到團隊銷售服務能力的轉(zhuǎn)型,每一個經(jīng)營環(huán)節(jié)都需要我們重新審視,按照整家的要求推動升級。

    有沒有能力解決這些問題,以及解決到什么程度、匹配整家需求的能力有多強,將決定整家模式的競爭力有多大,這個舞臺可能只會屬于實力派們。

    大材研究認為,上半場開局之后,接下來的市場大戰(zhàn)中,企業(yè)將聚焦六種能力提升,進而搶占整家份額。

    其一、套系化整家產(chǎn)品研發(fā)能力

    對消費者來講,整家的一大魅力在于產(chǎn)品套系化,不僅能夠配齊所需產(chǎn)品,而且能夠根據(jù)全屋風格進行個性化設計,配套適合的家具與定制,實現(xiàn)較高的家居顏值。

    那么,企業(yè)在研發(fā)整家產(chǎn)品時,僅按品類研發(fā)自然不夠,還得根據(jù)整家定制的要求,實現(xiàn)多品類的協(xié)同設計與研發(fā)。

    新模式導致的投入相對較高,要求團隊精準把握消費需求,避免整家產(chǎn)品滯銷導致的嚴重損失。

    以掌上明珠為例,從1.0的單品迭代升級到成品+定制+全屋軟裝整體搭配的3.0版本,滿足消費者對家的真實訴求,這種研發(fā)能力的打造,將是整家業(yè)務的產(chǎn)品護城河。

    其二,多品類協(xié)同的智能生產(chǎn)水平

    所謂智能生產(chǎn),可以概括為按需定制、前后端一體化打通、柔性生產(chǎn),并借助信息化實現(xiàn)高效管理,完成從拆單、審單、排產(chǎn),到生產(chǎn)、包裝、物流的自動化執(zhí)行,成品化交付。

    畢竟整家涉及多個品類,要確保每種產(chǎn)品的質(zhì)量與效率,就必須配備成熟的智能生產(chǎn)線,實現(xiàn)自動化拆單、智能排產(chǎn),并趨近于零失誤。

    各品類要做到無縫對接與協(xié)同交付,就需要不同品類的訂單提交到工廠后,能夠盡可能實現(xiàn)同步生產(chǎn)、物流與送裝。

    非常重要的一項工作是設計生產(chǎn)一體化,前端確定設計方案,下單、審單,再提交到后端實現(xiàn)自動化精準生產(chǎn),降低出錯率,提高效率。

    對經(jīng)銷商來講,在選擇整家品牌時或者配合廠家實施整家轉(zhuǎn)型時,有必要重點評估廠家的整家供應鏈支持能力,而智能生產(chǎn)水平又是其中的關鍵點。

    其三,經(jīng)銷商的整家運營能力

    整家定制的成功,經(jīng)銷商是關鍵一環(huán)。只有培育起一批擔當大任的經(jīng)銷商,才有可能打開整家市場的局面,在后續(xù)競爭中占得優(yōu)勢。

    哪些能力對經(jīng)銷商至關重要?

    大材研究認為,經(jīng)銷商至少要擁有一筆支持轉(zhuǎn)型的資金,畢竟門店擴大、終端升級、團隊重塑等,都需要投入。僅是店面的擴大,經(jīng)營成本就可能較大。沒有足夠的資金底氣,往往很難上馬整家定制所需的場景大店。

    一支滿足整家要求的團隊,是經(jīng)銷商必須具備的核心能力。

    這支團隊,有能力提供從設計到導購、安裝交付、售后等全系列服務。以前賣柜類或賣成品家具,多是單品組合,現(xiàn)在轉(zhuǎn)型到賣套餐、賣整家,對能力要求更高。

    總的來講,在廠家的賦能下,經(jīng)銷商能夠?qū)崿F(xiàn)從柜類定制、成品配套到整體空間的交付升級,擁有整體空間設計、配送、安裝、售后、服務的全鏈條服務能力。

    其四,終端場景化體驗

    整家定制之所以能夠打動顧客,一大重要原因在于,能夠提供真實家居生活的場景體驗。

    借助客餐臥等空間,整家套餐以家居場景的形式呈現(xiàn),并營造出足夠的粘性。

    而做到此點,無疑對門店的面積要求較高,比如1000平米左右可能是標配,并在原來的產(chǎn)品陳列基礎上,增加盡可能多的樣板間。

    其五,最后一公里的交付能力

    交付的本質(zhì)要求是,在客戶家里高品質(zhì)、所見即所得地呈現(xiàn)整家方案。

    不同品類之間如何銜接,能否按時送裝到位;安裝團隊是否能夠做到整家定制業(yè)務的一站式落地,給客戶提供一氣呵成的輕松體驗,這些能力都不可缺少。

    其六,引流能力,將影響整家業(yè)務的成長空間

    一旦做整家定制,團隊成員會增加、經(jīng)營場所將擴大、生產(chǎn)線要擴張,總體運營成本上升,如果引流能力無法跟上,就可能導致一連串危機。

    對工廠來講,必須獲得規(guī)?;目蛻羧后w,才能支撐多品類的運營,實現(xiàn)研發(fā)設計—生產(chǎn)—渠道—終端—客戶的良性循環(huán),滿足生產(chǎn)線的運行需要。假如客戶規(guī)模不夠,就很難支撐更強的整家定制生產(chǎn)線與團隊。

    對經(jīng)銷商來講,同樣需要較大的客流量,尤其是高價值的精準客戶流量支撐,才能維持整家大店與團隊的運轉(zhuǎn),進而做到盈利。

    正所謂知易行難,對整家運營所需要的資源能力,行業(yè)里已有清晰的認識,但要想夯實這些能力、構(gòu)筑起快速奔跑的系統(tǒng)優(yōu)勢,并非易事。

    經(jīng)過一番探索后,可能一半公司會退出整家賽道,留下來的蛋糕將被核心實力派們分食。

    文章來源:大材研究

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