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我應(yīng)邀來合肥給某著名洗衣機(jī)企業(yè)做終端培訓(xùn)，按照我的長期養(yǎng)成的親身走訪終端市場的慣例，我特意早到一天，于9月5日花7個小時走訪了合肥鼓樓繁華商業(yè)區(qū)的4個家電賣場。本來著重是走的洗衣機(jī)終端，我扮演的是一個剛裝修過房子、準(zhǔn)備花5萬元大批量采購彩電...[閱讀全文]

現(xiàn)在,有許多著作和文章指引導(dǎo)購員如何進(jìn)行自我修煉和提高,如何獲得更大的銷售業(yè)績.但普遍缺乏對于一個陌生人進(jìn)入到導(dǎo)購員這一陌生行業(yè)的入門級培訓(xùn)和指導(dǎo).  本文旨在為初入終端導(dǎo)購領(lǐng)域的人們提供一個由陌生到了解,由認(rèn)知到熟知的過程講解,...[閱讀全文]

作為一名終端導(dǎo)購員在現(xiàn)在市場競爭所起的作用無須多言，導(dǎo)購員承擔(dān)著產(chǎn)品銷售、終端品牌推廣、信息反饋等重任。但最直接任務(wù)就是“賣貨”,“更多的賣貨！”。要把自己的產(chǎn)品推銷出去其實(shí)就是要做到兩點(diǎn)：1、根據(jù)顧客需求推薦合適的產(chǎn)品2、讓顧客相信自己的...[閱讀全文]

　　不要讓臉上的“斑點(diǎn)”，影響顧客的“興趣”！人臉上的“斑點(diǎn)”與“瑕疵”，自然是影響人體印象，而店鋪的“斑點(diǎn)”，同樣也會影響顧客對店鋪的判斷，從而影響進(jìn)入店鋪的興趣。選址的時候，要考慮到店鋪的周邊環(huán)境是否有“斑點(diǎn)”一樣的東西，是否影響了顧客...[閱讀全文]

　　正確選擇店址，是開店賺錢的首要條件，一個經(jīng)營項(xiàng)目很好的店鋪，若選錯了店址，小則影響生意興隆，大則還可能導(dǎo)致“關(guān)門大吉”。尤其是現(xiàn)在隨著創(chuàng)業(yè)熱的不斷升溫，如今想投資開店當(dāng)小老板的人越來越多。但開店并非像“春天播種，秋天結(jié)果”那么簡單，而要...[閱讀全文]

　　開內(nèi)衣店是做女人生意的，開個品牌內(nèi)衣店首先要考慮自己的消費(fèi)人群，根據(jù)消費(fèi)者來選擇店鋪的店址。開內(nèi)衣店什么才是最好的店鋪店址呢，怎么選出最好的店鋪店址呢，下面就具體說說內(nèi)衣店選址秘訣?，F(xiàn)實(shí)生活中有很多的加盟商是通過展覽會、朋友介紹等各種途...[閱讀全文]

　“鐵哥們”小樓報料：前天晚上加班，在網(wǎng)上查了永和大王的電話，點(diǎn)了幾樣?xùn)|西，最后我和對方確定：“你們就是那家永和大王吧，就是旁邊有85度C的那家？”對方回答：“我們有不止一家店是開在85度C旁邊，體育場路就有兩家?！?　　去年，杭州開了不少...[閱讀全文]

(一)如何與下屬協(xié)調(diào) ,（二）如何獲得上司的認(rèn)可    　　管理技巧是協(xié)調(diào)上下級關(guān)系的潤滑劑，可以促進(jìn)現(xiàn)場管理工作的順利進(jìn)行。  　　(一)如何與下屬協(xié)調(diào)  　　主管除了指揮的能力以外，還需...[閱讀全文]

　產(chǎn)品、市場與價值定位  　　  　　無論公司大小，企業(yè)定位都是投資方考慮的首要問題，在此基礎(chǔ)上構(gòu)造本企業(yè)的經(jīng)營模式。而公司經(jīng)營層將據(jù)此運(yùn)作。因而，戰(zhàn)略定位是企業(yè)發(fā)展中以點(diǎn)帶面、畫龍點(diǎn)睛之筆。  　　基層工作人...[閱讀全文]

  大客戶是廠家案頭上的一塊肉，餓了可以“充饑”，飽了可以“切割”。借助大客戶的力量，很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展，但廠家同時也注意到，當(dāng)客戶越做越大，有時就成了“養(yǎng)虎為患”，一些大客戶“攜市場以令廠家”，與廠家公然對立，于...[閱讀全文]

營業(yè)人員作為終端顧客接觸的前線，其銷售技巧、氣質(zhì)形象、服務(wù)質(zhì)量及綜合素質(zhì)都會直接或間接地影響商場終端形象的樹立。導(dǎo)購員作為廠家派駐商家的“銷售、服務(wù)代表”，其服務(wù)展示，不僅代表了廠家，也與商家的整體形象須臾相關(guān)。如何處理好導(dǎo)購員與商場的關(guān)系...[閱讀全文]

導(dǎo)購員作為一線的企業(yè)產(chǎn)品銷售人員，越來越受到企業(yè)的重視。如何調(diào)動導(dǎo)購人員的積極性，提升他們的銷售能力，成為當(dāng)下很多企業(yè)思考的問題。很多朋友在跟我談到導(dǎo)購員管理的時候，也常常表現(xiàn)出十分痛苦的樣子，大家的感嘆有著驚人的相似：怎樣才能真正提升導(dǎo)購...[閱讀全文]

在目前的國內(nèi)化妝品市場上，化妝品專營店這一細(xì)分渠道歷經(jīng)了20多年的發(fā)展，雖然其業(yè)務(wù)模式和營業(yè)規(guī)模已經(jīng)日趨成熟，其作業(yè)流程和效益管理也已經(jīng)日臻完備；但是，伴隨著同業(yè)競爭環(huán)境的不斷惡化和同質(zhì)化競爭局面的持續(xù)加劇，日化專營店的終端競爭格局已經(jīng)發(fā)生...[閱讀全文]

中國人經(jīng)商最講究“天時、地利、人和”，對于做終端零售的經(jīng)營者來說，店鋪位置的好壞是能否盈利的關(guān)鍵。如何選擇好的店鋪位置是店鋪經(jīng)營者所面臨的首要問題，如果不經(jīng)過認(rèn)真而科學(xué)的選擇，而是倉促或者盲目開店的話，通常很容易遭受失敗的打擊。那么，經(jīng)營店...[閱讀全文]

開店選址好，等于成功了60%。如何做足選址前的市場調(diào)查？您可能會說，我沒錢請專業(yè)機(jī)構(gòu)。但武漢市江岸區(qū)勞動局創(chuàng)業(yè)診斷專家王輝光說，自己的眼睛也能看，既要看人氣，也要看財氣。  　　一看樓盤價格。高檔樓盤的業(yè)主消費(fèi)水平也高，老城區(qū)也可...[閱讀全文]

餐飲店址在商業(yè)鬧市區(qū) 如果店址選擇在商業(yè)鬧市區(qū)經(jīng)營餐飲，此地段是約會、聊天、逛街、休息的場所，當(dāng)然是開店最適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。餐飲店址選擇在該地段無論對什么類型的店都較適合，但要有自己的特色。如星巴克、麥當(dāng)勞及各類西餐廳等。 餐飲店址在住宅區(qū) 如果...[閱讀全文]

一、做到讓顧客滿意  顧客滿意的形成主要由四個方面影響：顧客期望值、顧客感知的產(chǎn)品價值、顧客感知的服務(wù)價值、顧客購買成本。  經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、人際口傳、銷售者承諾、競爭者信息等構(gòu)成顧客的期望值，顧客感知的產(chǎn)品價值及服務(wù)價值高...[閱讀全文]

導(dǎo)購員：通常是一種長期行為，從某種意義上來講，他們是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務(wù)員，是直接面向顧客的終端業(yè)務(wù)員。他們有一定時期內(nèi)（比如一年或兩年）的穩(wěn)定性，在具體的工作中通過現(xiàn)場恰切的舉止和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象...[閱讀全文]

架橋原理：產(chǎn)品賣點(diǎn)與顧客需求點(diǎn) 推銷原理：信息不對稱 推銷三段： 一， 向顧客推銷自己 導(dǎo)購員需要作到以下幾點(diǎn)： 1， 微笑。真誠、迷人 2， 贊美顧客。 3， 注重禮儀。 4， 注重形象。...[閱讀全文]

導(dǎo)購員如何提升自己的導(dǎo)購水平　　  一、要掌握產(chǎn)品專業(yè)知識和賣點(diǎn)  要成為贏家要先成為專家。作為一名導(dǎo)購員的基本技能，首先必須要掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn)(包括要掌握相關(guān)的企業(yè)文化)，挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到...[閱讀全文]

   中國自古就有“寧為雞頭，不為鳳尾”的古訓(xùn)，說明在一般人的心理定位中，能夠“當(dāng)家作主”無疑是一件爽事，不過雖然都是作主，不同級別或類型之間的內(nèi)涵差別還是很大的。    &nbs...[閱讀全文]

   企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一般全神貫注于謀劃新的戰(zhàn)略，從而控制成本和增長收入。然而，在努力地進(jìn)行戰(zhàn)略和運(yùn)營上的正確措施關(guān)注于實(shí)現(xiàn)成功的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，為走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的困境的同時，千萬別忘了騰出時間來獎賞那些一直以來努力工作的人...[閱讀全文]

    緣起：      在本文中，我想與你探討的主題涵蓋如下：如何將心靈成長與現(xiàn)實(shí)的企業(yè)需求融合起來？企業(yè)人他們真正所關(guān)心是什么？什么樣的方式是真正...[閱讀全文]

眾所周知，每一個產(chǎn)品都有生命周期，從產(chǎn)品引入期、成長期、成熟期、衰退期   而以上的描述也只是一種理論上的描述，如何做到在每一個不同的時期采取針對性的市場營銷手段，我想已經(jīng)有很多的前輩實(shí)踐過并做了不少的理論總結(jié)...[閱讀全文]

   伸手向廠家要支持，是很多經(jīng)銷商的家常便飯。而廠家給經(jīng)銷商在錢物方面的支持，相當(dāng)有一部分被浪費(fèi)，真正用在市場上的，卻實(shí)在是不多。廠家如何做好營銷管理減少費(fèi)用浪費(fèi)呢？  　　伸手向廠家要支持，是很多...[閱讀全文]

　　下面幾個地方是我們開店所積累起來的經(jīng)驗(yàn)，作為一個剛剛踏人這個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說，如果沒有什么特別的絕招，選址最好選在下面這些地方，然后再做一個調(diào)查。 　　(1)交通便利的地區(qū)，或者在幾個主要車站的附近?？梢栽诓叫胁怀^20分鐘的路程內(nèi)的街...[閱讀全文]

　　正確選擇店址，是開店賺錢的首要條件。一個經(jīng)營項(xiàng)目很好的店鋪，若選錯了店址，小則影響生意，大則還可能導(dǎo)致“關(guān)門大吉”?？茖W(xué)選址將使你獲得“地利”優(yōu)勢而生意興隆。 　　依據(jù)人氣選址好的位置雖然不是絕對的，但卻有很多共性，如人口流動性大、交通...[閱讀全文]

　對于大多數(shù)加入創(chuàng)業(yè)大軍的朋友來講，如何挑選一個理想的商鋪，是攔在面前的第一道門檻。近日，有不少讀者咨詢有關(guān)佛山市二手商鋪?zhàn)馐鄣膯栴}，就此采訪了有關(guān)方面的專家。專家認(rèn)為，佛山新舊城區(qū)鋪面差異大，商鋪選址也有很多學(xué)問，創(chuàng)業(yè)者要明確自己的經(jīng)營需...[閱讀全文]

　　既想租到好門面，也想少點(diǎn)花點(diǎn)錢，眼下不少店家為了減少租金紛紛拼店分享房租。如今，武漢街頭一些小本經(jīng)營的不少商家，將自己小店一半或者更少的地方騰出來，租與另外一戶。由兩個人共同承擔(dān)租金，并以不同的消費(fèi)品吸引更多的消費(fèi)者。 　　近日，記者來...[閱讀全文]

　　常?？吹揭恍┑赇亴懼D(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓，看看附近別的店鋪生意也是很不錯，自己看到轉(zhuǎn)讓的信息，就特別激動，特別是對于一些想急于開店的人來說更是不得了，但是面對轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓我們選擇開店的朋友一定要謹(jǐn)慎了。在選擇轉(zhuǎn)租店時，一定不要被這些吸引人的文字迷惑，仔...[閱讀全文]

　　餐飲店址在商業(yè)鬧市區(qū) 　　如果店址選擇在商業(yè)鬧市區(qū)經(jīng)營餐飲，此地段是約會、聊天、逛街、休息的場所，當(dāng)然是開店最適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。餐飲店址選擇在該地段無論對什么類型的店都較適合，但要有自己的特色。如星巴克、麥當(dāng)勞及各類西餐廳等。 　　餐飲店址在...[閱讀全文]

　　開店，是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確，自己開店當(dāng)老板，假如經(jīng)營狀況比較理想，不僅可使你的財產(chǎn)得到有效的保值增值，而且還能在心理上獲得一份成就感。要開店，選擇店面也就成了首先要考慮的問題。有關(guān)專家曾經(jīng)指出：找到一個理想的店面，你的...[閱讀全文]

　　開店，是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確，自己開店當(dāng)老板，假如經(jīng)營狀況比較理想，不僅可使你的財產(chǎn)得到有效的保值增值，而且還能在心理上獲得一份成就感。要開店，開店選址也就成了首先要考慮的問題。有關(guān)專家曾經(jīng)指出：找到一個理想的店址，你的...[閱讀全文]

　　影響商鋪?zhàn)饨鹗找婧蛢r值升值收益的因素大約有12項(xiàng)，這些因素對不同類型商鋪價值的影響是顯著不同的。 　　商情因子：指商鋪所在地區(qū)商業(yè)環(huán)境、商業(yè)競爭狀態(tài)及所吸引的主要客戶群的規(guī)模及覆蓋范圍等。 　　客流量：客流量對于商鋪的價值至關(guān)重要。商情...[閱讀全文]

　　“每次家樂福進(jìn)入一個新的地方，都只派1個人來開拓市場。進(jìn)臺灣家樂福只派了1個人，到中國內(nèi)地也只派了1個人?！?月11日，家樂福的企劃行銷部總監(jiān)羅定中用這句令記者吃驚不已的話做他的開場白。 　　羅解釋說，這第一個人就是這個地區(qū)的總經(jīng)理，他...[閱讀全文]

　　在農(nóng)資行業(yè)“決勝終端”的今天，不少企業(yè)正在加快延伸零售終端，排兵布陣搶網(wǎng)點(diǎn)。但零售店如何選址布點(diǎn)，有沒有可供遵循的章法呢？ 　　很多零售商都奉行一條不成文的規(guī)則，認(rèn)為成功的零售店需要三個條件：地點(diǎn)、地點(diǎn)還是地點(diǎn)！由此可見，地點(diǎn)對于零售店...[閱讀全文]

筆者去年曾撰文《如何處理導(dǎo)購員與商場的關(guān)系》一文，引起了一些業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。近日，一位天津的導(dǎo)購員通過文章了解到了我的聯(lián)系方式，通過QQ加上了我。因?yàn)?，有很多這樣的剛?cè)胄谢驅(qū)α闶蹣I(yè)有所困惑及興趣的朋友加我的QQ及MSN，一開始并沒在意。不過...[閱讀全文]

家具導(dǎo)購員由于存在銷售誤區(qū)，導(dǎo)致訂單無法成交。家具賣場中這種現(xiàn)象較為普遍，據(jù)調(diào)查，由于導(dǎo)購員沒有合理地應(yīng)用家具銷售方法，導(dǎo)致30%～50%的銷售訂單流失。許多家具企業(yè)在開展導(dǎo)購培訓(xùn)時，往往強(qiáng)調(diào)大而全的培訓(xùn)方式，知識要點(diǎn)太多，導(dǎo)致導(dǎo)購員無所事...[閱讀全文]

【你是否厭倦了喋喋不休的推銷辭令？是否厭倦了接踵而至的拒絕和冷漠？也許家具銷售讓你感到精疲力盡，但能力和業(yè)績總無法提升。其實(shí)家具銷售是富有創(chuàng)造力的，你只有為成功而做出改變，方可成為家具頂尖導(dǎo)購員。本文是作者對近80名優(yōu)秀家具導(dǎo)購員營銷實(shí)踐并...[閱讀全文]

一、把所有進(jìn)店的顧客當(dāng)成我們的親人和朋友  這是我所有培訓(xùn)課程里第一個要和大家分享的，關(guān)于心態(tài)的。試想一下，是自己的親哥親姐要買我們的家具，我們會怎么接待他們。我曾在一次專賣店的巡查過程中，以顧客的身份進(jìn)到了我當(dāng)時所在公司的一個專...[閱讀全文]

怎樣才能作好導(dǎo)購員、如何培訓(xùn)以及由誰來培訓(xùn)，在業(yè)界一直沒有定論，吵吵鬧鬧是經(jīng)常的事兒。適逢《銷售與市場》組稿，我也趕個熱鬧，說幾句。在上一篇文章中對由誰來培訓(xùn)導(dǎo)購員，發(fā)表了我個人的一些看法和建議，孰錯孰對，敬請各路高手點(diǎn)評。當(dāng)然了，我們還要...[閱讀全文]

　服裝開店的經(jīng)營是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。所謂“勞心者制人，勞力者制于人”也同樣是商戰(zhàn)中的一條法則。在開店經(jīng)營方面，有最新版本的教課書，但卻永遠(yuǎn)不會有放之四海而皆準(zhǔn)的經(jīng)營方式。企業(yè)家在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦嫘退伎嫉幕A(chǔ)上，還必須學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變。從本章介紹...[閱讀全文]

　　正確選擇店址，是開店賺錢的首要條件。一個經(jīng)營項(xiàng)目很好的店鋪，若選錯了店址，小則影響生意，大則還可能導(dǎo)致“關(guān)門大吉”?？茖W(xué)選址將使你獲得“地利”優(yōu)勢而生意興隆。 　　依據(jù)人氣選址好的位置雖然不是絕對的，但卻有很多共性，如人口流動性大、交通...[閱讀全文]

　　玩具店按區(qū)域進(jìn)行初步選擇店址，下面介紹一下主要按照哪些地區(qū)進(jìn)行選擇地址，玩具店的選址非常重要，因?yàn)橥婢叩晔琴u的人氣，如果你的店鋪人氣高，那么你小店的營利性就越大。 　　1、商業(yè)活動頻率高的地區(qū)。這種地區(qū)通常也是商業(yè)中心、鬧市區(qū)，商業(yè)活動...[閱讀全文]

一旦決定在某地開店創(chuàng)業(yè)，就必須對所選地點(diǎn)作全面的考察，了解該區(qū)交通狀況、人口密度、人流量等等。商鋪選址是一個綜合決策問題，現(xiàn)羅列了一些商鋪選址的注意要素，可能對即將經(jīng)營商鋪的您會有所幫助。...[閱讀全文]

　　如果你想開快餐店，那么下面有幾個地方不適合開快餐店，想做快餐生意，下面幾個店鋪選址一定要甚記。 　　(1)商圈內(nèi)人口極少便利店不適宜開在商圈內(nèi)人口不足的地方，如果商圈內(nèi)人口在1500人以下，此店鋪應(yīng)擯棄(這意味著商店的固定顧客過少，從而...[閱讀全文]

　在投資理財產(chǎn)品中，商鋪是許多人考慮的投資方向，而有一定優(yōu)勢的社區(qū)商鋪也受到人們關(guān)注。 　　社區(qū)商鋪一般以50-100平方米為主，總價低，主要用于滿足社區(qū)居民日常生活需求，由于社區(qū)客源穩(wěn)定，出租率一般較高，租金收益穩(wěn)定，風(fēng)險相對較低。業(yè)內(nèi)人...[閱讀全文]

    威——樹權(quán)威，立威信。     管理者，首先要有威嚴(yán)。一是要用好手中的權(quán)，樹權(quán)威；二是靠自己的能力，顯威力；三是體貼關(guān)心下屬，展威信。這樣，才能讓下屬心...[閱讀全文]

   春秋時期齊國國君齊襄公被殺。襄公有兩個兄弟，一個叫公子糾，當(dāng)時在魯國（都城在今山東曲阜）；一個叫公子小白，當(dāng)時在莒國（都城在今樹東莒縣）。兩個人身邊都有個師傅，公子糾的師傅叫管仲，公子小白的師傅叫鮑叔牙。...[閱讀全文]

    無論在筆者所在的太陽能行業(yè)還是其他行業(yè)，和諧融洽的廠商關(guān)系必能促進(jìn)廠商雙方合作關(guān)系的發(fā)展，保持廠商雙方關(guān)系的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。在市場上的開拓上，良好的也是廠商開拓市場的“推進(jìn)劑”，使其產(chǎn)品能在...[閱讀全文]