多個(gè)龍頭家居品牌進(jìn)軍整裝,哪些因素將影響成???
多個(gè)定制家居企業(yè),都已看中整裝業(yè)務(wù),推出單獨(dú)的整裝品牌,力圖大干一場(chǎng)。
更搶眼的是,已有龍頭企業(yè)曬出了整裝成績(jī)單,典型如歐派,10個(gè)月時(shí)間,整裝大家居接單業(yè)績(jī)累計(jì)突破20億,增速達(dá)104%。
而今年7月時(shí),該業(yè)務(wù)才突破10億元。
2019年時(shí),整裝大家居破7億,可見增速非??捎^。
今年,歐派又推了新的整裝大家居品牌,名叫StarHomes星之家,雙品牌切入整裝賽道,已開多家門店。
前兩天的時(shí)候,還有一則公開信息是,歐派整裝大家居在瑞安開了一家非常大的購(gòu)物中心店。
該店超6000㎡,整合“櫥柜、衣柜、木門、衛(wèi)浴等定制家具和軟裝、家電”等,打造1:1實(shí)景樣板房,打造“定制龍頭+裝企龍頭+城市綜合體”的新物種。
這種漂亮的營(yíng)收數(shù)據(jù)與推進(jìn)速度,確實(shí)給市場(chǎng)帶來(lái)了強(qiáng)勁的信心。
而更多的家居企業(yè)還在奮斗的路上,或者才剛剛出發(fā)。
據(jù)觀察,目前至少已有詩(shī)尼曼、頂固、瑪格、金牌、東鵬、尚品宅配等知名品牌,推出了整裝業(yè)務(wù),或者已探索了較長(zhǎng)時(shí)間。
同時(shí),在多個(gè)場(chǎng)合里,都能看到整裝的身影。
以第23屆中國(guó)建博會(huì)(廣州)為例,現(xiàn)場(chǎng)就有一些力推整裝業(yè)務(wù)的實(shí)力派選手,比如詩(shī)尼曼以全屋整裝生活館亮相,呈現(xiàn)了全屋定制柜、櫥柜家電、軟體大家居、門窗、木門、智能家居等。
此前的2019年時(shí),詩(shī)尼曼曾發(fā)布AI裝配式整裝家居,聯(lián)手TOP整裝企業(yè),打通產(chǎn)業(yè)全鏈條,提升整體裝修交付能力,當(dāng)時(shí)與靚家居、東鵬整裝家居、三只兔、誠(chéng)品佳、安樂窩、土巴兔等達(dá)成合作。
事情的變化并沒有停止,剛剛過去的11月23日,詩(shī)尼曼辦了一場(chǎng)智慧整裝品牌發(fā)布會(huì),以線上直播的形式落地。
詩(shī)尼曼家居執(zhí)行總裁黃偉國(guó)、智慧整裝副總經(jīng)理苑可中、招商加盟中心總經(jīng)理閔雄以及設(shè)計(jì)展示中心空間研發(fā)經(jīng)理杜雪亮相直播間,智慧整裝在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)招商。
詩(shī)尼曼智慧整裝攜手華為智慧屏、酷家樂BIM系統(tǒng),首創(chuàng)共享共建3+2新模式。從整合全流程供應(yīng)鏈到九大空間一站配齊,為裝企提供一站式整裝系統(tǒng)解決方案。
這種全新店態(tài)空間,集合了櫥柜、衣柜、門窗、家具、軟裝等產(chǎn)品,與裝企的硬裝部分進(jìn)行結(jié)合,實(shí)景樣板間做到1:1還原,同時(shí)提供設(shè)計(jì)、裝修、選樣、軟裝的全流程服務(wù)。
通過華為智慧屏與酷家樂BIM系統(tǒng),數(shù)字化賦能門店。
瑪格在整裝賽道上亦有發(fā)力,同樣是中國(guó)建博會(huì)(廣州)期間,瑪格推出瑪菓整裝集成家居,重點(diǎn)聚焦整裝業(yè)態(tài),與整裝公司合作,賦能裝修公司,并根據(jù)整裝需求定制差異化的產(chǎn)品解決方案。
據(jù)當(dāng)時(shí)的信息,瑪菓共享瑪格研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈資源,專屬產(chǎn)品體系已經(jīng)成熟健全,能夠支撐不同空間的整裝定制。
具體推動(dòng)情況如何,暫時(shí)還未看到更多信息,預(yù)計(jì)正在試點(diǎn)中。
前期的文章里,我們預(yù)計(jì),到2022年中國(guó)建博會(huì),或許有更多整裝類品牌或業(yè)務(wù)亮相,成為行業(yè)里值得高度重視的主流新模式。
事實(shí)上,最近一段時(shí)間里,更多整裝動(dòng)作登臺(tái)亮相。
前幾天,頂固辦了一場(chǎng)納尺高端整裝品牌發(fā)布暨財(cái)富合伙人峰會(huì),推出“納尺NACI”品牌,定位于數(shù)字化、一體化服務(wù)于中高端客戶的家裝全案解決者。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高管分享,一個(gè)由“頂固全屋定制”、“頂固納尺高端整裝”、“ LATOP鈉樸高端系統(tǒng)定制家居”、“頂固集創(chuàng)門窗”等全品類多品牌組成的頂固大家居戰(zhàn)略藍(lán)圖,已初具雛形。
這個(gè)也就是整裝品牌,不過頂固將如何做,還有待觀察。
一家頗有影響力的成品家具企業(yè):曲美家居,前幾天也發(fā)布了整裝大家居品牌,名叫“耀星家”。
其打法的差別不大,布局全屋定制,實(shí)施“衣柜、櫥柜、木門、護(hù)墻、成品、窗簾、浴室柜”多品類齊頭并進(jìn)的大家居戰(zhàn)略,重點(diǎn)發(fā)展全屋套系,為消費(fèi)者提供一站式整體解決方案,同時(shí)賦能裝企。
我們認(rèn)為,接下來(lái),預(yù)計(jì)還會(huì)有一些實(shí)力企業(yè),推出整裝業(yè)務(wù),以三種形象面世:
一是全屋套系的整合,提供空間解決方案,一站式配齊,可以直接賣給消費(fèi)者;
二是跟裝企、設(shè)計(jì)師們合作,尤其是跟裝企合作,把裝修公司發(fā)展成經(jīng)銷商,聯(lián)手開發(fā)業(yè)務(wù)。
三是發(fā)展專門的整裝大家居經(jīng)銷商,并不一定是裝企,也可以是其他有實(shí)力的公司。
但要想成功,尤其是像歐派一樣高速奔跑,可能難度比較大。
幾年前,歐派在試點(diǎn),后來(lái)的發(fā)展速度很快,據(jù)說(shuō),僅整裝板塊,2018-2020年的復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)226%。
認(rèn)真研究他們的做法,或許有一些啟發(fā),但很難照著學(xué)。要想在整裝上有所成就,我們認(rèn)為,比較關(guān)鍵的一些因素包括:
1、先要跑通幾個(gè)品類的集成銷售,實(shí)現(xiàn)多品類的聯(lián)單套系銷售,給整裝打基礎(chǔ)。如果套系銷售都做不好,想把整裝跑起來(lái),風(fēng)險(xiǎn)或許比較大。
2、供應(yīng)鏈的能力如何?能不能支撐整裝業(yè)務(wù),很多企業(yè)是自己做一部分,再整合第三方的品類。如果自己的品類很少,更多靠整合,估計(jì)這樣的整裝想上量,比較困難。
3、交付的保障能力有多強(qiáng)?比如根據(jù)戶型做設(shè)計(jì)方案,再根據(jù)設(shè)計(jì)生產(chǎn)與配貨、送裝,整個(gè)流程的潤(rùn)滑度如何?
還是要回到套系交付的階段,先用幾個(gè)品類的套系做演練,再擴(kuò)大到整裝,可行性或許更大。
一體化設(shè)計(jì)、一站式挑選、一攬子服務(wù),講一講很容易,但面對(duì)幾千幾萬(wàn)個(gè)客戶時(shí),能不能做下來(lái)。這有個(gè)試點(diǎn)的過程。
4、影響力、話語(yǔ)權(quán)有多大?整裝業(yè)務(wù)要做起來(lái),光靠原來(lái)的經(jīng)銷商門店,估計(jì)懸,一般得跟裝企合作,而優(yōu)質(zhì)裝企是比較少的, 合作一家少一家。
品牌勢(shì)能是否足夠大,價(jià)值是否足以打動(dòng)裝企,或者單獨(dú)構(gòu)建起整裝渠道體系,這個(gè)很關(guān)鍵。
5、能不能根據(jù)企業(yè)自身的資源稟賦,成功建立起自己的整裝核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)自己的位置,構(gòu)筑自己的壁壘,在渠道端、消費(fèi)端都能贏得認(rèn)可,這個(gè)同樣會(huì)影響成敗。
近日,家居行業(yè)發(fā)生一起重磅事件——高端定制家居品牌我樂家居突然宣布解散旗下產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)!殊不知,在“產(chǎn)品同質(zhì)化”問題突出的定制家居行業(yè),我樂家居是少有的一直堅(jiān)持“原創(chuàng)設(shè)計(jì)”、拒絕“模仿化設(shè)計(jì)”的定制家居品牌。定制家居在產(chǎn)品定義上多以“個(gè)性化定制”為特點(diǎn),市場(chǎng)本應(yīng)該呈現(xiàn)“百花齊放”的狀態(tài)、充滿“百家爭(zhēng)鳴”的設(shè)計(jì),但現(xiàn)狀卻是,不同風(fēng)格的產(chǎn)品之間僅以門板花色、材質(zhì)肌理不同去進(jìn)行區(qū)分,即便推出或歐式、或日式等時(shí)興產(chǎn)品,卻“換湯不換藥”,只是將產(chǎn)品元素稍加修改、簡(jiǎn)單重組便立馬推向市場(chǎng),甚至打起“價(jià)格戰(zhàn)”,不惜用價(jià)格“內(nèi)卷”來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
長(zhǎng)此以往,定制家居行業(yè)“同質(zhì)化”現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,消費(fèi)者出現(xiàn)審美疲勞、越來(lái)越接受無(wú)能?;靵y的家居市場(chǎng)本就新意難尋,現(xiàn)在又發(fā)生我樂家居解散原創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的事件,這讓我們不得不思考:在定制家居行業(yè)“產(chǎn)品同質(zhì)化”現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重的當(dāng)下,真正的原創(chuàng)設(shè)計(jì)到底該如何自處?定制家居行業(yè)的明天又將走向何方?
真正的“定制化”正在被拋棄,走向狹義的“空間”定制
定制家居行業(yè)的起步并不快,從上個(gè)世紀(jì)80年代末的廚柜定制開始,到90年代末的衣柜定制,再到本世紀(jì)初全屋定制的興起,“定制”家居行業(yè)歷經(jīng)十余年的發(fā)展才真正打開國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。由于定制家居具有充分利用空間、設(shè)計(jì)效果新穎、材料和顏色的使用更加靈活、可依據(jù)業(yè)主要求呈現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì),很快便被市場(chǎng)接受,獲得了快速發(fā)展。然而,好景不長(zhǎng),近幾年定制家居的“定制”重點(diǎn)逐漸囿于房屋收納空間的劃分上,設(shè)計(jì)效果、材質(zhì)、顏色、肌理的使用卻一再趨于雷同,個(gè)性化優(yōu)勢(shì)正在消失,所謂的“定制家居”逐漸成為了一個(gè)偽命題。
于是,我們看到“設(shè)計(jì)”越來(lái)越懶了。戶型測(cè)量完畢后,“設(shè)計(jì)師”做的最多的工作是“給空間搭上更多的隔板”,好像只要幫業(yè)主實(shí)現(xiàn)了更多的收納空間便完成了“定制”任務(wù)。風(fēng)格選擇上則主要以設(shè)計(jì)好的模板為主,如果業(yè)主偏好現(xiàn)代風(fēng)格,便主推白色,更換下門板造型和五金把手;如果業(yè)主偏好中式風(fēng)格,便用各類實(shí)木紋路進(jìn)行堆疊;如果業(yè)主偏好歐式風(fēng)格,便一股腦兒地增加羅馬柱造型拉手……最終的設(shè)計(jì)效果毫無(wú)美感可言。
這種現(xiàn)象的出現(xiàn),一方面是因?yàn)槎ㄖ萍揖拥摹霸O(shè)計(jì)”過程確實(shí)較為繁瑣,要對(duì)戶型、整體裝修風(fēng)格和業(yè)主喜好非常了解,要對(duì)玄關(guān)、廚房、餐廳、客廳、臥室、書房等多個(gè)空間進(jìn)行既有針對(duì)性又要融合整體裝修風(fēng)格的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)的縱橫交叉間步驟變多了,溝通時(shí)間增加了,時(shí)間成本增高了。為縮短投資回報(bào)周期,很多重要但麻煩的步驟便被省略了。
另一方面,“設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)”的組建和培養(yǎng)正在被很多定制家居品牌忽視?!霸O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)”要有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累、不斷學(xué)習(xí)和突破創(chuàng)新的實(shí)力以及對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)向的前瞻性思考,才能夠去應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)。這樣的“設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)”不僅需要高薪供養(yǎng),短期內(nèi)還不容易看到盈利。為了節(jié)約成本,定制家居只能降低對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的投入,也相當(dāng)于降低了對(duì)設(shè)計(jì)的要求。
那么市場(chǎng)就出現(xiàn)了:在逛家居賣場(chǎng)時(shí),如果不是門頭招牌有區(qū)別,很難通過定制家居產(chǎn)品將品牌區(qū)分出來(lái);網(wǎng)絡(luò)上雖有大量的定制家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例,展示的安裝效果卻大同小異;可選擇的門板造型、材質(zhì)、花色雖然五花八門,其最終的落地效果卻千篇一律......一步一步,都在加重同質(zhì)化。
“復(fù)制”能夠輕松逐利,“同質(zhì)化”問題卻難解
為了解決“同質(zhì)化”問題,定制家居行業(yè)也在付諸行動(dòng)。如新中式風(fēng)格的出現(xiàn),融合了中式元素和現(xiàn)代風(fēng)格材質(zhì),讓中式風(fēng)格走進(jìn)更多年輕群體的家中;超高柜門的推出,讓現(xiàn)代簡(jiǎn)約升級(jí)為現(xiàn)代極簡(jiǎn)風(fēng);金屬嵌條的應(yīng)用,讓產(chǎn)品呈現(xiàn)出一定程度的輕奢質(zhì)感。雖然市場(chǎng)上諸如此類的創(chuàng)新并不算少,但被復(fù)制得也很快。只要出現(xiàn)“新事物”,很快便成為大家共有,新事物從誕生到衰落的周期非常短,難逃同質(zhì)化的命運(yùn)。
美其名曰“復(fù)制”,其實(shí)用“抄襲”更準(zhǔn)確些?!俺u者”直接將市場(chǎng)上銷售較好的產(chǎn)品拿來(lái)“模仿”,成本低、獲利快,是市場(chǎng)無(wú)法禁止、難以杜絕的現(xiàn)象。甚至有的品牌還會(huì)在抄襲的產(chǎn)品上進(jìn)行所謂的“改良升級(jí)”,變成自己的特色產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和銷售。但無(wú)論怎樣粉飾,其本質(zhì)仍然是“山寨”產(chǎn)品,長(zhǎng)期在他人原創(chuàng)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品上進(jìn)行所謂的“創(chuàng)新”,結(jié)果只是讓同質(zhì)化問題變得更為復(fù)雜罷了。
但抄襲不好解決,除非將門檻提高到難以復(fù)制的程度。高門檻的“創(chuàng)新”需要定制家居品牌有超前的發(fā)展理念,還要有極強(qiáng)的信念去進(jìn)行設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的組建、長(zhǎng)時(shí)間研發(fā)的準(zhǔn)備和大量的資金投入等,需要品牌加持太多的能力與責(zé)任。因此,很少有定制家居品牌有底氣去進(jìn)行高門檻的創(chuàng)新。
我樂家居一直以“原創(chuàng)設(shè)計(jì)”為王牌行走定制家居市場(chǎng)十幾年,并能躋身行業(yè)發(fā)展前列,不得不承認(rèn)其具有很強(qiáng)的原創(chuàng)實(shí)力。此次我樂家居解散研發(fā)團(tuán)隊(duì)雖很突然,但從其表達(dá)的態(tài)度來(lái)看,初衷是為維護(hù)原創(chuàng)設(shè)計(jì)、抵制抄襲,可見也是身受抄襲之苦久矣。
如果原創(chuàng)真的消失,定制家居不再“定制”,品牌也容易失去市場(chǎng)
當(dāng)市場(chǎng)上不再有原創(chuàng),產(chǎn)品都雷同,品牌和品牌之間不需要用特色區(qū)分,在同質(zhì)化的道路上越走越遠(yuǎn)后,便只能靠“價(jià)格戰(zhàn)”當(dāng)作市場(chǎng)拓展的手段,那么,品牌商的市場(chǎng)發(fā)展將會(huì)極為被動(dòng),還會(huì)引發(fā)以下兩個(gè)問題:可能會(huì)失去部分普通用戶群體;一定會(huì)失去高端用戶群體。
當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)的產(chǎn)品都雷同后,普通用戶群體的下一個(gè)行為一定是比價(jià),哪個(gè)品牌價(jià)格低,便選擇哪家,引起品牌商之間的“價(jià)格內(nèi)戰(zhàn)”,最終品牌商獲利少,用戶得到的產(chǎn)品品質(zhì)低,沒有哪一方是贏家。
還有部分普通用戶,看到了太多的雷同產(chǎn)品,感受不到品牌的設(shè)計(jì)價(jià)值,便會(huì)拋掉品牌商,去尋找“小的定制工廠”或工人進(jìn)行代替,不僅成本更低,最終呈現(xiàn)的效果區(qū)別也不是很大。這是最差的結(jié)果,品牌方?jīng)]有獲利,消費(fèi)者收獲的是“沒有經(jīng)過設(shè)計(jì)、不那么合適”的定制產(chǎn)品,依然沒有哪一方是贏家。
高端用戶群體雖然注重品牌、對(duì)價(jià)格不敏感,但他們更是一個(gè)不會(huì)對(duì)個(gè)性化妥協(xié)的群體。高端用戶對(duì)審美、自我價(jià)值體現(xiàn)、設(shè)計(jì)效果都非常較真,當(dāng)一個(gè)品牌的產(chǎn)品與市場(chǎng)上大部分產(chǎn)品大同小異的話,一定不會(huì)打動(dòng)高端用戶的心。
特別是目前消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)加強(qiáng),高端用戶群體正在逐年增加,如果能夠獲得高端用戶的認(rèn)可,將會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展中占得先機(jī),失去高端用戶,便意味著失去了未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)。
由上可見,產(chǎn)品高度“同質(zhì)化”的問題已成為定制家居行業(yè)發(fā)展的瓶頸,未來(lái)品牌勢(shì)必要以原創(chuàng)設(shè)計(jì)實(shí)力去形成差異化優(yōu)勢(shì),才能打開市場(chǎng)發(fā)展新的突破口,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。但同時(shí),解決“同質(zhì)化”難題又是門檻很高、難以做到的事情,行業(yè)內(nèi)能給出有效解決方案的品牌商并不多,就連堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)十六年的我樂家居,也做出了解散研發(fā)團(tuán)隊(duì)的無(wú)奈之舉。但我們相信,這是一個(gè)結(jié)束,也是一個(gè)開始,在我樂家居此舉的引發(fā)下,未來(lái)一定會(huì)有專業(yè)的權(quán)威設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),引領(lǐng)中國(guó)定制家居行業(yè)走出“畫地為牢”的困境,且讓我們拭目以待。
向新而行,重構(gòu)新家想象;索定整家,探索無(wú)限可能。11月30日,索菲亞全新品牌LOGO耀世發(fā)布,鎖定了索菲亞“衣柜|整家定制”的全新品牌定位。
索菲亞全新品牌LOGO,標(biāo)志以法文“SOGAL”結(jié)合中文“索菲亞”進(jìn)行整體設(shè)計(jì),更加直觀地呈現(xiàn)出了索菲亞國(guó)際家居品牌的形象。
SOGAL延續(xù)中文圓頭體設(shè)計(jì)風(fēng)格,視覺表達(dá)簡(jiǎn)約且時(shí)尚,更加貼近新生代年輕人的審美趣味?!癆”字母以抽象的埃菲爾鐵塔為設(shè)計(jì)靈感,表達(dá)“源自法國(guó)”的品牌基因?!癋rance1981”則更加清晰地表明了索菲亞的歷史淵源。
新LOGO底色色塊源于“卷尺”意象,旨在傳承定制內(nèi)核,并延申至空間概念,進(jìn)而傳遞出索菲亞從柜類定制到整家定制的升級(jí)。同時(shí),紅色底塊以形似對(duì)話框的意象,體現(xiàn)出索菲亞整家定制以溝通服務(wù)為核心。
索菲亞“衣柜|整家定制”在融入新品牌LOGO的同時(shí),也將被刻錄進(jìn)索菲亞的品牌基因之中。
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