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導(dǎo)購員培訓(xùn)

談企業(yè)管理中的“蝴蝶效應(yīng)”

談企業(yè)管理中的“蝴蝶效應(yīng)”

    犯個(gè)錯(cuò)誤只需要一秒鐘,而彌補(bǔ)這個(gè)錯(cuò)誤可能需要一小時(shí)。就好像愛一個(gè)人只需一分鐘,而忘記這個(gè)人卻需要一輩子一樣。    我們應(yīng)該如何做呢?對(duì)于大環(huán)境,我們無...[閱讀全文]
2009-05-26 11:34:31 人氣:1430
保持員工士氣七招

保持員工士氣七招

    建議企業(yè)在今天這樣的市場環(huán)境下,用七招來保持員工士氣。   第一招,不要讓恐懼感影響了員工的表現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)低迷時(shí),企業(yè)會(huì)讓員工節(jié)約開支。這很可能會(huì)影響他們的工作方法,甚至影響他們給客戶所提供服務(wù)的質(zhì)量。...[閱讀全文]
2009-05-15 10:21:37 人氣:1432
培養(yǎng)員工能力與責(zé)任

培養(yǎng)員工能力與責(zé)任

    優(yōu)秀的經(jīng)理人運(yùn)用六種簡單的方法,幫助員工打造能力與責(zé)任心。       經(jīng)常有經(jīng)理人抱怨自己下面的員工表現(xiàn)糟糕,總是逃避責(zé)任。如果和他們談一談,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們說的真沒錯(cuò)...[閱讀全文]
2009-05-15 10:19:53 人氣:1374
人力資源:沒有無能的下屬

人力資源:沒有無能的下屬

  在一次總裁培訓(xùn)班上,幾位老板在一起討論中層管理者的問題,有一個(gè)老板就這樣說:“作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人,我們在不斷的學(xué)習(xí),但是我發(fā)現(xiàn)我們的中層卻一直停留在以前的位置,我們之間的差距越來越大。”其他幾位老板也深表贊同。  在一個(gè)部門會(huì)議上,該部門...[閱讀全文]
2009-05-13 10:08:38 人氣:1352
企業(yè)規(guī)范化管理之管理溝通

企業(yè)規(guī)范化管理之管理溝通

    溝通無處不在、溝通無時(shí)不在、溝通永無止境、溝通魅力無限。管理從某種程度上講就是溝通。授權(quán)需要溝通、懲戒需要溝通。良好的溝通猶如春風(fēng)化雨,沁人肺腑、暖人心田。然而這一最有力的管理武器常常被管理者棄之不用,...[閱讀全文]
2009-05-12 13:55:26 人氣:1398
語言是溝通的橋梁,思想是溝通的產(chǎn)物

語言是溝通的橋梁,思想是溝通的產(chǎn)物

    在我們的工作中,生活中,學(xué)習(xí)中,為什么總是會(huì)有這個(gè)誤會(huì),那個(gè)誤會(huì)呢?因?yàn)榇蠹业乃枷氩唤y(tǒng)一,溝通不到位,行動(dòng)不一致,所以這種溝通障礙給人們的生活、工作和學(xué)習(xí)帶來了太多的煩惱.不是老板指責(zé)員工的不是,就是員...[閱讀全文]
2009-05-12 11:56:37 人氣:1207
品牌口號(hào),如何不讓人生厭?

品牌口號(hào),如何不讓人生厭?

     現(xiàn)在有這樣一個(gè)較為普遍現(xiàn)象:國內(nèi)有不少企業(yè),特別是正處于成長中的企業(yè),需要做企業(yè)文化或核心價(jià)值觀之類的手冊,于是不惜重金聘請咨詢公司或廣告公司為自己精心包裝策劃,最終呈現(xiàn)出一本洋洋灑灑、有模...[閱讀全文]
2009-05-09 17:29:05 人氣:1761
09地板企業(yè)營銷之路的關(guān)鍵步驟

09地板企業(yè)營銷之路的關(guān)鍵步驟

  營銷,往往與熱血、拼殺、硝煙等戰(zhàn)爭的詞匯聯(lián)系一起。明星代言、概念炒作、技術(shù)包裝,地板企業(yè)間的營銷大戰(zhàn),在進(jìn)入市場低糜期的2009年后,是否將偃旗息鼓、放慢腳步?抑或是以另一種方式依舊精彩上演?   隨著國內(nèi)地板市場的增長率可能將進(jìn)一步放...[閱讀全文]
2009-05-09 17:28:04 人氣:1378
在企業(yè)面前,員工如何自我保護(hù)

在企業(yè)面前,員工如何自我保護(hù)

     實(shí)話實(shí)說,在企業(yè)面前,員工永遠(yuǎn)處于弱勢地位,就像老虎跟兔子一樣,兔子是沒有發(fā)言權(quán)的。員工同樣也是不能從根本上得到尊重的,員工的權(quán)利也是弱勢的。可是,弱勢不等于引頸就戮,兔子和老虎之間,還有狡...[閱讀全文]
2009-05-09 17:24:57 人氣:1573
你的成功在于你的習(xí)慣

你的成功在于你的習(xí)慣

    要成功,就馬上準(zhǔn)備有所付出吧!這就是每天你應(yīng)該養(yǎng)成的習(xí)慣。   1、不說“不可能”;   2、凡事第一反應(yīng):找方法,不找借口;   3、遇到挫折對(duì)自己說聲:太好了,機(jī)會(huì)來了!   4、不說消極的...[閱讀全文]
2009-04-27 16:54:32 人氣:1414
如何做好直銷員的銷售培訓(xùn)

如何做好直銷員的銷售培訓(xùn)

  在直銷業(yè)的環(huán)境當(dāng)中,如果你擁有很好的銷售業(yè)績,或是擁有很好的銷售收入,你就會(huì)是大多數(shù)直銷伙伴羨慕或是贊嘆的對(duì)象;反之,你常常就會(huì)是那個(gè)羨慕別人以及贊嘆別人的那個(gè)人!   “他真是天生的銷售高手,真羨慕他…!”,其實(shí),我個(gè)人認(rèn)為所謂“天生...[閱讀全文]
2009-03-12 17:19:06 人氣:1755
砍掉一切培訓(xùn),只保留“吆喝”

砍掉一切培訓(xùn),只保留“吆喝”

  對(duì)大多數(shù)企業(yè),特別是中小企業(yè)來講,隨著企業(yè)的發(fā)展,都或多或少的存在著這樣或那樣的培訓(xùn)需求。一些企業(yè)的培訓(xùn)需求是非常盲目的,沒有什么規(guī)劃,典型的“頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳”,像無頭的蒼蠅一樣,對(duì)外聘培訓(xùn)老師的選擇也是非常的盲目,主要根據(jù)...[閱讀全文]
2009-03-02 11:57:10 人氣:1617
如何做好直銷員的銷售培訓(xùn)

如何做好直銷員的銷售培訓(xùn)

  在直銷業(yè)的環(huán)境當(dāng)中,如果你擁有很好的銷售業(yè)績,或是擁有很好的銷售收入,你就會(huì)是大多數(shù)直銷伙伴羨慕或是贊嘆的對(duì)象;反之,你常常就會(huì)是那個(gè)羨慕別人以及贊嘆別人的那個(gè)人!   “他真是天生的銷售高手,真羨慕他…!”,其實(shí),我個(gè)人...[閱讀全文]
2009-03-02 11:55:01 人氣:1710
查鋼觀點(diǎn):危機(jī)之下,對(duì)中小企業(yè)老板的幾點(diǎn)忠告

查鋼觀點(diǎn):危機(jī)之下,對(duì)中小企業(yè)老板的幾點(diǎn)忠告

   這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)隨著時(shí)間的流逝,越來越讓我們感到市場的困境,大洋彼岸的政經(jīng)動(dòng)態(tài)時(shí)刻都會(huì)引起我們關(guān)注。新年已過,牛年正式來臨,面對(duì)這開年的發(fā)展和計(jì)劃,很多中小企業(yè)的老板心里是沒底的,加上一些不確定因素,讓很多人的心理像年時(shí)時(shí)不時(shí)爆...[閱讀全文]
2009-02-11 15:16:43 人氣:1787
賣場培訓(xùn):接待顧客的語言規(guī)范

賣場培訓(xùn):接待顧客的語言規(guī)范

接待顧客時(shí),應(yīng)做到認(rèn)真耐心、主動(dòng)熱情、和藹可親、公平周到、童叟無欺、有問必答、多拿不厭。 1、顧客在挑選商品時(shí),導(dǎo)購人員要主動(dòng)介紹,邊介紹邊展示,并說:“這種款式好嗎?我再給您拿其他款式,您看怎樣?” 2、遇到性子比較急、挑多了...[閱讀全文]
2009-01-13 15:12:08 人氣:2336
導(dǎo)購員角色扮演-“四不做”

導(dǎo)購員角色扮演-“四不做”

     零售終端,銷售鏈的末端,消費(fèi)者和企業(yè)“競技”的足球場,消費(fèi)者用“拒絕、異議”緊守“購買”的大門,能否洞穿消費(fèi)者把守的“購買”大門,就看導(dǎo)購員的“臨門一腳”踢得怎么樣。個(gè)人素質(zhì)與導(dǎo)購技巧決定其...[閱讀全文]
2009-01-13 15:10:36 人氣:1877
容易影響銷售人員的26個(gè)弱點(diǎn)

容易影響銷售人員的26個(gè)弱點(diǎn)

    銷售人員有許多積極的態(tài)度需要學(xué)習(xí),同時(shí)也有許多不良的習(xí)慣應(yīng)該避免,以免影響個(gè)性及專業(yè)能力。仔細(xì)看看這些缺點(diǎn),反省你自己,還需要改善的畫×,直到你給自己一百分為止。找一位深知你的好友,讓他誠實(shí)地給你分?jǐn)?shù)。...[閱讀全文]
2009-01-13 14:36:18 人氣:1611
家具導(dǎo)購員應(yīng)具備的素質(zhì)

家具導(dǎo)購員應(yīng)具備的素質(zhì)

    家具導(dǎo)購員普遍存在的問題家具行業(yè)導(dǎo)購員普遍存在的問題家具的價(jià)格、性能、質(zhì)量、售后服務(wù)和公司的品牌形象等都是影響終端店面銷售的一些因素,拋開這些方面,影響終端店面銷售的還有兩個(gè)主要因素:產(chǎn)品的形象展示和導(dǎo)...[閱讀全文]
2009-01-10 13:55:50 人氣:3227
家具導(dǎo)購員的營銷誤區(qū)

家具導(dǎo)購員的營銷誤區(qū)

    家具導(dǎo)購員由于存在銷售誤區(qū),導(dǎo)致訂單無法成交。家具賣場中這種現(xiàn)象較為普遍,據(jù)調(diào)查,由于導(dǎo)購員沒有合理地應(yīng)用家具銷售方法,導(dǎo)致30%~50%的銷售訂單流失。許多家具企業(yè)在開展導(dǎo)購培訓(xùn)時(shí),往往強(qiáng)調(diào)大而全的培...[閱讀全文]
2009-01-10 13:54:51 人氣:2465
導(dǎo)購員如何向顧客介紹家具

導(dǎo)購員如何向顧客介紹家具

     導(dǎo)購員在經(jīng)歷對(duì)顧客的判斷和初步接觸之后,就得針對(duì)對(duì)家具感興趣或者有意向的顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹了。這個(gè)介紹的過程也是相當(dāng)關(guān)鍵的,產(chǎn)品介紹不單是對(duì)產(chǎn)品本身的推薦,也是激發(fā)顧客購買欲望、堅(jiān)定...[閱讀全文]
2009-01-10 13:53:37 人氣:2176
導(dǎo)購員專業(yè)銷售技巧模型

導(dǎo)購員專業(yè)銷售技巧模型

   架橋原理:產(chǎn)品賣點(diǎn)與顧客需求點(diǎn)     推銷原理:信息不對(duì)稱     推銷三段:     一, 向顧客推銷自己 ...[閱讀全文]
2009-01-10 13:52:20 人氣:1814
導(dǎo)購員銷售技巧

導(dǎo)購員銷售技巧

   在推廣自己的產(chǎn)品時(shí),潛在的用戶往往會(huì)出現(xiàn)各種心理變化,如果推銷人員不仔細(xì)揣摩用戶的心理,不拿出“看家功夫”,就很難摸透對(duì)方的真正意圖。      如何對(duì)不同的用戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣...[閱讀全文]
2009-01-10 13:51:47 人氣:1946
促銷員“終端制勝”故事

促銷員“終端制勝”故事

[故事一]    在剛做促銷的時(shí)候,有的顧客問促銷員小霞這樣一個(gè)問題:“你們的酒是什么香型呀?白酒一般都有哪幾個(gè)香型呀?有什么特點(diǎn)?”問題也真夠刁的,一連幾個(gè)小霞都不知道該怎么回答了,當(dāng)然,小霞的促銷效果不很理想。于是小霞回去后認(rèn)...[閱讀全文]
2009-01-10 13:51:04 人氣:1922
哪些顧客更容易做出購買決策

哪些顧客更容易做出購買決策

  隨著中國消費(fèi)者購買力的提高,中國各大城市都開始興建大型的購物中心。這些蓬勃發(fā)展的購物中心里的零售商迫切需要了解如何推動(dòng)顧客做出購買決策,以便制定更有效的營銷策略。因此,中國購物中心的顧客行為研究在學(xué)術(shù)界日益受到關(guān)注。 &...[閱讀全文]
2009-01-10 13:50:23 人氣:1808
導(dǎo)購員如何保持銷售激情

導(dǎo)購員如何保持銷售激情

     作為一線業(yè)務(wù)員,筆者經(jīng)常聽起商超導(dǎo)購員反應(yīng)客戶很難對(duì)付,有時(shí)候簡直要崩潰,銷售激情不能夠較好保持。那么商超導(dǎo)購員如何保持銷售激情?筆者希望通過下面的介紹,能夠給導(dǎo)購員一些啟發(fā)。&n...[閱讀全文]
2009-01-10 13:49:17 人氣:2271
家具導(dǎo)購攻心說服力

家具導(dǎo)購攻心說服力

大多數(shù)導(dǎo)購人員很難變得優(yōu)秀,是因?yàn)樗麄儽贿^去的經(jīng)驗(yàn)綁住了。要想突破銷售業(yè)績,你的導(dǎo)購人員需要被敲醒。一個(gè)優(yōu)秀導(dǎo)購人員的業(yè)績等于 7位普通導(dǎo)購人員的業(yè)績總和。導(dǎo)購人員的素質(zhì)和能力通常決定了30%的銷售業(yè)績。導(dǎo)購人員的銷售能力不是不能提高,而是...[閱讀全文]
2009-01-10 13:48:42 人氣:2179
家具導(dǎo)購員應(yīng)具備的素質(zhì)

家具導(dǎo)購員應(yīng)具備的素質(zhì)

   家具導(dǎo)購員普遍存在的問題家具行業(yè)導(dǎo)購員普遍存在的問題家具的價(jià)格、性能、質(zhì)量、售后服務(wù)和公司的品牌形象等都是影響終端店面銷售的一些因素,拋開這些方面,影響終端店面銷售的還有兩個(gè)主要因素:產(chǎn)品的形象展示和導(dǎo)購員。&nb...[閱讀全文]
2009-01-10 13:48:02 人氣:2132