4萬億市場的家居行業(yè)，正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期
2022年3月，進(jìn)入中國24年之久的宜家，因首次關(guān)閉線下門店刷屏網(wǎng)絡(luò)。與行業(yè)外人士圍觀討論心態(tài)不同的是，家居從業(yè)者對(duì)此深有體會(huì)：疫情讓消費(fèi)者慢慢疏遠(yuǎn)線下門店，加上電商提供的便利，消費(fèi)者行為正在發(fā)生變化。對(duì)于家居行業(yè)而言，努力發(fā)展線上服務(wù)能力，才能撬動(dòng)用戶的消費(fèi)能力，重構(gòu)家居企業(yè)的增長空間。
宜家的遭遇只是家居行業(yè)中的一個(gè)縮影。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2021年，宜家全球線下門店訪問顧客數(shù)量減少5000萬人次，線下門店銷售額下降8%。與之形成鮮明對(duì)比的是，宜家中國線上平臺(tái)訪問量高達(dá)2.3億人次，銷售額增長74%。此次宜家選擇關(guān)閉線下門店，透露出家居行業(yè)的趨勢(shì)：數(shù)字化將成為家居市場未來市場競爭力。
從野蠻擴(kuò)張，到千人千面
家居是“衣食住行”中重要的細(xì)分領(lǐng)域，無論經(jīng)濟(jì)如何變化，都存在巨大的市場需求。中國是全球最大的泛家居產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)國家之一，總產(chǎn)值近10萬億的市場規(guī)模中，家居細(xì)分市場獨(dú)占4.6億。且隨著生活品質(zhì)的提高，家居市場始終保持著較大增速。
自疫情爆發(fā)以來，家居原材料頻繁漲價(jià)，企業(yè)利潤空間被動(dòng)壓縮，從以往盲目擴(kuò)張的模式中抽離出來，企業(yè)開始冷靜下來挖掘市場真實(shí)需求。
從消費(fèi)者購物畫像分析，家居行業(yè)消費(fèi)群體逐漸呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，以80、90及00后為代表的年輕消費(fèi)群體在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中長大，個(gè)性化千人千面的需求，對(duì)家居企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)能力提出了更高的要求。
數(shù)字技術(shù)重構(gòu)家居“人貨場
家居不同于快消品，很多產(chǎn)品組合購買，客單價(jià)高，退換貨成本也高，導(dǎo)致消費(fèi)者決策時(shí)間較長，傳統(tǒng)的圖文平面展示，難以滿足消費(fèi)者的需求。在后疫情影響和線上購物需求愈加旺盛的情況下，如何利用數(shù)字技術(shù)，降低用戶決策成本，優(yōu)化購物體驗(yàn)，成為家居行業(yè)亟待解決的問題。
2021年4月8日，天貓3D家裝城上線，消費(fèi)者進(jìn)入3D空間后，360度感受商品顏色、款式、搭配效果，所見即所得的沉浸式購物體驗(yàn)為家居行業(yè)注入新的活力。
從數(shù)據(jù)結(jié)果分析，3D家居購物體驗(yàn)表現(xiàn)亮點(diǎn)，天貓3D家裝吸引了3600萬人次“云逛街”，轉(zhuǎn)化率較傳統(tǒng)方式提升了9倍，成交客單價(jià)提升超200%。在商業(yè)化方面，紅星美凱龍、居然之家等知名家居品牌都在布局?jǐn)?shù)字化服務(wù)水平，與線下門店相結(jié)合，提升行業(yè)競爭力。
3D沉浸式營銷補(bǔ)足了傳統(tǒng)線上體驗(yàn)單一痛點(diǎn)，重新定義家居行業(yè)“人、貨、場”生態(tài)。對(duì)于家居品牌而言，如何拓展自身的數(shù)字化服務(wù)能力，打造定制化、長久的3D營銷場景，成為未來營銷增長的關(guān)鍵。
艾藝3D數(shù)字建模，助力家居行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新
家居相關(guān)行業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新其實(shí)早有落地案例，比如艾藝曾為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)開發(fā)的VR看房APP，突破時(shí)間和空間限制，極大地為看房者提供了便利，對(duì)經(jīng)營業(yè)績、成單提供了幫助。與VR看房不同的是，家居行業(yè)更注重虛擬與現(xiàn)實(shí)的交互，即將商品通過實(shí)時(shí)渲染、3D建模、物理仿真的方式置入家居場景中，達(dá)到用戶在線模擬、互動(dòng)的效果。
針對(duì)家居行業(yè)的數(shù)字化需求和營銷目標(biāo)，艾藝3D數(shù)字建模解決方案，將線下家居售賣場景1:1高精度還原至虛擬空間中，實(shí)現(xiàn)線下商品360度立體交互展示，結(jié)合VR/AR等硬件，形成用戶足不出戶，線上云逛店的獨(dú)特沉浸式購物體驗(yàn)。
借助游戲級(jí)渲染引擎和ThreeJs、Web 3D數(shù)據(jù)展示技術(shù)，支持電腦Web端、小程序、APP等不同平臺(tái)進(jìn)行呈現(xiàn)，拉近與消費(fèi)者的距離，促進(jìn)線上成單，賦能客流轉(zhuǎn)化。
3D數(shù)字技術(shù)是對(duì)家居行業(yè)線上服務(wù)能力的突破性探索，艾藝3D數(shù)字建模技術(shù)，以提升家居線上服務(wù)能力為目的，將3D數(shù)字建模技術(shù)與家居行業(yè)深度融合，為家居企業(yè)提供數(shù)字化營銷渠道，有效解決線上獲客難、轉(zhuǎn)化低的困境，更流暢的購物體驗(yàn)大幅度縮短了用戶購買決策周期。
在數(shù)字化浪潮及后疫情時(shí)代影響下，艾藝?yán)每萍假x能傳統(tǒng)家居行業(yè)發(fā)展，助力家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，驅(qū)動(dòng)家居行業(yè)迎來線上營銷新增長。
近年來，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)決策部署，率先在全區(qū)范圍內(nèi)探索建立林長制，全面完善林長制組織體系，切實(shí)強(qiáng)化和落實(shí)黨委政府的主體責(zé)任，進(jìn)一步推動(dòng)高端綠色家具家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
我市按照“強(qiáng)龍頭、補(bǔ)鏈條、聚集群”的思路，出臺(tái)《崇左高端綠色家具家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》，加快推動(dòng)重大項(xiàng)目建設(shè)催生龍頭企業(yè)。如重點(diǎn)推進(jìn)中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)大亞科技集團(tuán)項(xiàng)目、廣西崇左樂林林業(yè)開發(fā)有限公司年產(chǎn)60萬立方米高密度纖維板項(xiàng)目、德科年產(chǎn)30萬立方米定向刨花板項(xiàng)目、祥盛公司二期年產(chǎn)30萬立方米超強(qiáng)刨花板項(xiàng)目、崇左歐卡羅年產(chǎn)5萬套整體櫥柜及全屋定制宅品項(xiàng)目、廣林迪芬新材料科技有限公司年產(chǎn)21萬立方米全自動(dòng)連續(xù)平壓無醛添加膠合板生產(chǎn)線項(xiàng)目、書香門地總投資20億元的崇左市中國木業(yè)生態(tài)城項(xiàng)目等一批重大項(xiàng)目，打造形成我市一批龍頭企業(yè)。
我市積極引進(jìn)膠水裝飾紙、五金配套等下游或配套產(chǎn)品企業(yè)，拉長木材加工及家具制造產(chǎn)業(yè)鏈條。同時(shí)，創(chuàng)新投資模式，通過政府直投、吸引社會(huì)投資、混合所有制投資等多元化模式，推進(jìn)木業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和木業(yè)企業(yè)較快發(fā)展。此外，我市加大自主品牌創(chuàng)建力度，逐步提高行業(yè)整體競爭力。
目前，全市逐步形成布局合理、鏈條完備、效益明顯的產(chǎn)業(yè)集群，推動(dòng)木材加工業(yè)邁向價(jià)值鏈的中高端，木材加工產(chǎn)業(yè)已成為全市第三個(gè)工業(yè)產(chǎn)值超百億的產(chǎn)業(yè)。
從華為云崩潰到米家APP崩潰，不少智能家居用戶覺得智能家居發(fā)展遇到瓶頸了，短時(shí)間內(nèi)無法進(jìn)步？智能家居行業(yè)該如何突破？下面淺預(yù)測(cè)一下智能家居行業(yè)未來發(fā)展的方向：
1、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐漸統(tǒng)一
隨著智能家居的快速普及和人們個(gè)性化需求的不斷提升，對(duì)于不同智能家居平臺(tái)之間產(chǎn)品的互聯(lián)互通需求越來越高。組件之間互聯(lián)互通的基礎(chǔ)是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展明顯滯后于市場需求和技術(shù)發(fā)展，這就迫切需要盡快完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立跨平臺(tái)級(jí)互聯(lián)互通的基礎(chǔ)條件，實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)之間產(chǎn)品的互聯(lián)互通。
目前，不同平臺(tái)的智能家居廠家也逐漸統(tǒng)一并開放了接口，例如華為和美的的云端對(duì)接，建立了美的M-Smart和華為Hilink之間的通道，實(shí)現(xiàn)了華為消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品與美的智能家電實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。
智汀家庭云則推出了跨品牌聯(lián)動(dòng)的用法，用戶可以根據(jù)自己的需求智能家居組件之間的互聯(lián)互通是必然的發(fā)展方向，短期來看，這也是當(dāng)前的研究熱點(diǎn)。所以可以預(yù)見，最近一段時(shí)間，會(huì)有很多的智能家居平臺(tái)及廠商互相合作，會(huì)有更多的產(chǎn)品和組件可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)平臺(tái)的互聯(lián)互通，用戶的選擇面也會(huì)迅速擴(kuò)大。雖然在互聯(lián)互通的初期可能一些磨合，用戶可能遇到一些不穩(wěn)定，但是這個(gè)趨勢(shì)是必然的。
2、平臺(tái)體系逐步完善
雖然目前市場上已經(jīng)誕生了多個(gè)比較完善的體系，但是距離真正的“全屋智能”依然有或大或小的差距。
不同的廠家依靠不同的合作方式和發(fā)展模式，都在構(gòu)建一套相對(duì)完整的體系。例如海爾依靠全套大家電的優(yōu)勢(shì)組建全屋智能；小米依靠生態(tài)鏈的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)張產(chǎn)品線，力爭對(duì)青年人的日常生活“全覆蓋”；華為則依靠HiLink穩(wěn)抓穩(wěn)打攻城略地，他們都在為構(gòu)建完整的智能家居體系而努力。但是目前來看，它們依然存在著一定的局限性，在產(chǎn)品覆蓋面上還不夠廣。
智能家居涉及的方面非常多，單靠一家或者幾家公司實(shí)現(xiàn)全部覆蓋難度比較大，但是各個(gè)廠家依然在不遺余力的去通過多種方式盡量完成“全覆蓋”，這就讓市場上的各大智能家居平臺(tái)逐步完善，消費(fèi)者幾乎在每個(gè)平臺(tái)中找到幾乎全部的安防、影音、燈光、溫濕度、新風(fēng)等各種需要的控制組件來構(gòu)建自己的智能家居系統(tǒng)。
總的來說，智能家居是智能生活的一部分，也是智能社區(qū)的一部分，智能社區(qū)和智能生活又是智能城市的一部分，是構(gòu)建未來智能城市的基礎(chǔ)。在智能家居相對(duì)完善之后，智能社區(qū)和智能城市才能獲得更好地發(fā)展，這些都是未來智能生活的基礎(chǔ)。
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