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    陳君從事營(yíng)銷管理工作多年，操盤多家快速消費(fèi)品企業(yè)，業(yè)績(jī)斐然。帶兵多年，可謂是“桃李滿天下”。近如遇見筆者，談起09年的工作狀況，卻怨言滿腹：“我真懷疑自己真的老了，現(xiàn)在的人和事真是看不懂了！” ...[閱讀全文]

    終端銷售技巧，簡(jiǎn)而言之就是把握住以下三個(gè)問題：誰在購買產(chǎn)品？顧客為什么購買？怎么賣給顧客？第一個(gè)問題的解決，是解決后兩個(gè)問題的鑰匙。      ...[閱讀全文]

    成功營(yíng)銷的技巧其實(shí)很簡(jiǎn)單，充分使用我們的身體即可。我常給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行這方面培訓(xùn)，這些技巧誰都能使用，零成本，易掌握?，F(xiàn)把這些內(nèi)容拿來和大家分享，歡迎掌聲和板磚。   &nb...[閱讀全文]

打造自己理想的職業(yè)生涯，規(guī)劃自己理想的職業(yè)前景，多少人為之苦苦追問一生相求。有人身在桃林，肩落桃花，好運(yùn)連連。有人卻身陷誤區(qū)，霧里看花，一片茫然?？磥恚胝业綄儆谧约旱睦硐肼殬I(yè)方向，需要同時(shí)具備幾個(gè)相關(guān)的必備要素。 您在為自己做職業(yè)規(guī)劃時(shí)...[閱讀全文]

紀(jì)律和法規(guī)不在多，而在于容易理解，深入人心，并貫徹執(zhí)行。解放軍靠“三大紀(jì)律”，得到了民心，發(fā)展了隊(duì)伍，解放了全國(guó)。而現(xiàn)在職場(chǎng)上又是勞動(dòng)規(guī)章，又是認(rèn)證體系，規(guī)章制度多如牛毛，就是記不住，執(zhí)行難度大，許多制度成了墻上的擺式。實(shí)際上，借鑒軍隊(duì)的經(jīng)...[閱讀全文]

你是否注意到，無論在會(huì)議室、教室或各種聚會(huì)中，很多人都喜歡坐在后面的座位，而且后面的座位往往都先被坐滿。事實(shí)上，大部份搶占后排座位的人，都是希望自己不要“太顯眼”，他們怕受人注目，究其原因就是缺乏信心。 20世紀(jì)30年代，在英國(guó)一個(gè)名不見經(jīng)...[閱讀全文]

　　對(duì)一些上班族作過調(diào)查，50以上的人都承認(rèn)，他們?cè)谵k公室中曾經(jīng)有過憤怒的情緒，而談到把這種憤怒的情緒壓抑在心里的感受，大多數(shù)人都感嘆，那是一種很可怕的感覺：郁悶、焦躁，最后對(duì)工作產(chǎn)生厭倦。我們不妨學(xué)習(xí)做一只“職場(chǎng)刺猬”，大膽地提出你的意見...[閱讀全文]

從日本HR管理是用“資歷”說話說起，一研究學(xué)者邢曉東曾致力于研究日本人力資源管理模式，日本傳統(tǒng)的人力資源開發(fā)情況。日本傳統(tǒng)人力資源管理模式是在20世紀(jì)后半葉，日本經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和高速發(fā)展時(shí)期逐步形成的。在日本，傳統(tǒng)的人力資源管理中融入了東方人文思...[閱讀全文]

　盡管時(shí)下一些宣稱經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)復(fù)蘇萌芽的言論，總會(huì)遭到不同程度的質(zhì)疑，但華信惠悅亞太區(qū)人力資本咨詢業(yè)務(wù)總監(jiān)Russell Huntington認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)業(yè)已好轉(zhuǎn)，并進(jìn)入復(fù)蘇期。 　　Russell的根據(jù)來源于《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》新近所做的...[閱讀全文]

員工工作不到位，有很大部分原因在于上司在分配工作中沒有交代好工作，同時(shí)員工對(duì)上司分配的工作任務(wù)沒有完全理解而就進(jìn)入“工作”。上司如何分配工作，員工如何理解與接受上司分配的工作任務(wù)呢？我認(rèn)為“5W3H”可以用于這方面的訓(xùn)練。 　　What：什...[閱讀全文]

   進(jìn)入3月以來，跳槽高峰、畢業(yè)生求職熱潮相繼來臨，加上今年很多企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量呈現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)，對(duì)人才的需求量大大提升，形成了當(dāng)下招聘市場(chǎng)異?；鸨?。日前，艾瑞咨詢發(fā)布研究報(bào)告稱：2010年春節(jié)后，中華英才網(wǎng)等招...[閱讀全文]

   就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的第一步。創(chuàng)業(yè)是有風(fēng)險(xiǎn)的，特別是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，創(chuàng)業(yè)的路異常艱難。所以，很多人，不愿創(chuàng)業(yè)，怕創(chuàng)業(yè)，就源于此。      ...[閱讀全文]

英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》財(cái)政與經(jīng)濟(jì)（Finance and Economics）專欄2010年1月7日于亞特蘭大發(fā)表了一篇題為《應(yīng)用思想：經(jīng)濟(jì)學(xué)家面臨的就業(yè)市場(chǎng)》文章。 青年經(jīng)濟(jì)學(xué)家他們是一群迷人的帶著友好的心情，他們隨時(shí)準(zhǔn)備在...[閱讀全文]

孔雀西南飛，重慶呼喚外來人才 　　2009年11月20日上午，重慶市緊缺人才引進(jìn)活動(dòng)暨清華大學(xué)2010屆畢業(yè)生首場(chǎng)招聘會(huì)在清華大學(xué)工會(huì)俱樂部舉行，據(jù)市委組織部統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天共有2714人次參與洽談，達(dá)成初步意向協(xié)議519人，簽訂正式協(xié)議13人。...[閱讀全文]

     “孔雀東南飛”對(duì)于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展的影響并不一定都是正面的。        誠(chéng)然，“東飛的孔雀”確實(shí)為東部地區(qū)...[閱讀全文]

   我們作為管理者每天都要做決策，而決策的依據(jù)很多時(shí)候就是算帳。     計(jì)算我們每個(gè)人都會(huì)，但不是每個(gè)人都會(huì)算賬。比如說，大部分人不算大賬，只算小賬。舉一個(gè)例子來說，...[閱讀全文]

　　曾經(jīng)給鉆石行業(yè)帶來革命性影響的網(wǎng)絡(luò)鉆石營(yíng)銷模式現(xiàn)在遇到了不可忽視的麻煩。原本在線上發(fā)展得如火如荼的鉆石行業(yè)，一時(shí)間，一個(gè)美夢(mèng)面臨破滅。 　　越過華貿(mào)中心的寫字樓群，“鉆石小鳥”北京體驗(yàn)店中，四壁滿鋪鉆石的璀璨店面、一屋子的成品鉆戒柜臺(tái)，...[閱讀全文]

    先和大家分享一個(gè)故事——     我們時(shí)常聽到關(guān)于不少鯨魚擱淺海灘的報(bào)道，有些新聞?wù)f是這些鯨魚在集體自殺，并對(duì)它們自殺的原因感到困惑。鯨魚研究專家在對(duì)鯨...[閱讀全文]

    為什么許多企業(yè)都具有良好的程序員工精神狀態(tài)心情舒暢。而某些企業(yè)員工互相傾扎，甚至互相拆臺(tái)，導(dǎo)致紀(jì)律松懈和人心渙散呢？有一句話說得好：你怎樣對(duì)你的員工，員工將怎樣回報(bào)你。   ...[閱讀全文]

眾所周知績(jī)效管理是一個(gè)閉循環(huán)的系統(tǒng)。而績(jī)效管理中的“管”和“理”又如同硬幣的兩面，相互支撐，有機(jī)統(tǒng)一且各有不同的側(cè)重?！袄怼辈豁?，自然“管”不好；相反“管”不好勢(shì)必難以“理”順?？墒且_保企業(yè)績(jī)效管理活動(dòng)真正發(fā)揮功效且支撐企業(yè)戰(zhàn)略，hr又將...[閱讀全文]

　　挖掘員工潛力 　　給工作加點(diǎn)“料” 　　讓Vika寫英文菜譜，鼓勵(lì)Niki分享英文游記， 　　為“達(dá)人”員工創(chuàng)辦雜志……王延明在發(fā)現(xiàn)、 　　挖掘員工喜好與潛能的同時(shí)還在想盡辦法釋放著他們的能量。 　　采訪·撰文/齊鵬  　　“...[閱讀全文]

　“90前”的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式面臨失效的風(fēng)險(xiǎn)  　　■ 文 /  李光斗  　　1990年出生的人在這個(gè)夏天也已步入大學(xué)的校門。他們從此將成為商業(yè)社會(huì)極速增長(zhǎng)的新興勢(shì)力。但是，“90后...[閱讀全文]

美國(guó)一項(xiàng)調(diào)查顯示，“Y一代”年輕人與前輩“X一代”和“嬰兒潮一代”相比，在職場(chǎng)態(tài)度方面明顯不同：他們自視頗高，覺得自己夠格擁有一份高薪酬、高職位、多假期的工作，有錢有閑又不必勞心費(fèi)力。 有錢有閑 “Y一代”通常指出生于1982年至1999年...[閱讀全文]

在現(xiàn)代職場(chǎng)，你是自己創(chuàng)業(yè)的老總也好，是給別人打工的職員也好，都一樣面臨巨大壓力。在注視自己的艱難處境的同時(shí)，不妨將自己四分之一的眼光看向別人，合作者或者同事。這樣，你就可能體諒別人的行為，讓自己的團(tuán)隊(duì)更具核心競(jìng)爭(zhēng)力，為自己的成功目標(biāo)增添更多...[閱讀全文]

新媽媽產(chǎn)后重新回到工作崗位，并不是重新開始上下班那么簡(jiǎn)單，可能會(huì)彷徨、失落，甚至害怕，一切都變了樣，那么，新媽媽的勝算有多少呢？ 1、產(chǎn)假一結(jié)束，我就上班了 Abeni，30歲，人力資源經(jīng)理 產(chǎn)假結(jié)束后，我就回到公司上班了。如果繼續(xù)休下去，...[閱讀全文]

提起2009年最紅的人，那就非小沈陽莫屬了。不僅春晚上的亮相顯得格外熠熠生輝，開通的博客在短短兩天內(nèi)點(diǎn)擊率突破百萬，而且身價(jià)陡增，成為真正的人氣王。然而，他的職場(chǎng)之路不是一帆風(fēng)順的，執(zhí)著與努力才使他獲得最后的成功，是位名副其實(shí)的“職場(chǎng)精神領(lǐng)...[閱讀全文]

1.管理者自己就應(yīng)在某一領(lǐng)域或方面是個(gè)“行家”，這可在心理上獲得他們的認(rèn)同。很難想象，一個(gè)無所專長(zhǎng)的人會(huì)管理好一批專家，一個(gè)業(yè)務(wù)不精的人能領(lǐng)導(dǎo)好一批業(yè)務(wù)尖子?！?　　2.以品學(xué)兼優(yōu)、技有所專為基礎(chǔ)，誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待他們，多為他們提供服務(wù)，多替...[閱讀全文]

在績(jī)效管理中，績(jī)效考核是其中最重要的工作之一，也是最困難的工作。因此，它被稱為是“世界性”的難題。 績(jī)效考核之所以難，首先表現(xiàn)為在績(jī)效工作過程中，經(jīng)常有許多疑難雜癥使人們困惑不解。 我們可以預(yù)料，在我們的客戶未來的績(jī)效考核中，可能也會(huì)出現(xiàn)一...[閱讀全文]

績(jī)效管理，警惕“表格依賴癥”績(jī)效管理不是表格上的舞蹈，僅僅填寫表格是沒有意義的！績(jī)效管理的意義在于績(jī)效溝通，經(jīng)理與員工之間的持續(xù)溝通是績(jī)效管理取得成功的關(guān)鍵！ 一、值得警惕的“表格依賴癥” 在企業(yè)當(dāng)中，當(dāng)某個(gè)特殊的時(shí)間到來的時(shí)候，比如年末歲...[閱讀全文]

績(jī)效管理，警惕“表格依賴癥”績(jī)效管理不是表格上的舞蹈，僅僅填寫表格是沒有意義的！績(jī)效管理的意義在于績(jī)效溝通，經(jīng)理與員工之間的持續(xù)溝通是績(jī)效管理取得成功的關(guān)鍵！ 一、值得警惕的“表格依賴癥” 在企業(yè)當(dāng)中，當(dāng)某個(gè)特殊的時(shí)間到來的時(shí)候，比如年末歲...[閱讀全文]

這幾天在看績(jī)效管理方面的書籍，結(jié)合下一步公司即將推行的績(jī)效管理體系，有一點(diǎn)想法和大家分享一下，不知道正確與否 1、績(jī)效管理和績(jī)效考核 雖然有明顯的區(qū)別，但是我們不能完全把他們區(qū)分開來，為什么這樣說呢？ 首先績(jī)效管理包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)...[閱讀全文]

淘課網(wǎng)資深培訓(xùn)研究員梁老師指出： 在企業(yè)績(jī)效管理中，績(jī)效衡量扮演著一個(gè)舉足輕重的角色：使用得當(dāng)它可以成為大幅度提高組織績(jī)效的助推器，使用不當(dāng)則會(huì)變成組織變革和績(jī)效提升的攔路虎。 有效地使用績(jī)效衡量方法可以對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行及時(shí)的反饋。根據(jù)這...[閱讀全文]

管理者不是管人，而是服務(wù)！著名的“橫山法則”說：最有效并持續(xù)不斷的控制不是強(qiáng)制，而是觸發(fā)個(gè)人內(nèi)在的自發(fā)控制。員工的績(jī)效就是管理者的績(jī)效，員工沒有績(jī)效，是因?yàn)楣芾碚叩墓芾矸椒ú皇乔‘?dāng)?shù)?，管理者?yīng)當(dāng)是員工業(yè)績(jī)改善和提高的推動(dòng)者，而不僅僅是員工業(yè)...[閱讀全文]

績(jī)效管理是管理者比較不愿意做的事情，至少不會(huì)主動(dòng)去做，他們經(jīng)常采取拖延戰(zhàn)術(shù)，以工作忙，沒有時(shí)間為借口，逃避績(jī)效管理的責(zé)任，即便逃脫不過，最后也只是敷衍一下，隨便給下屬打個(gè)分，交到人力資源部就算是交差。 一、原因分析 提到績(jī)效管理，許多經(jīng)理都...[閱讀全文]

自從幾年前認(rèn)識(shí)了谷歌（google）前亞太及拉美運(yùn)營(yíng)總裁蘇克辛德•辛格•卡西迪（Sukhinder Singh Cassidy），我便一直深深為她豐富多彩的職業(yè)生涯所吸引。大學(xué)畢業(yè)后卡西迪就職于美...[閱讀全文]

    前年4月辭去三星集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)職務(wù)的李健熙24日正式恢復(fù)原職務(wù)，重新成為三星集團(tuán)的掌舵人。 　　三星集團(tuán)副會(huì)長(zhǎng)李仁用當(dāng)天說，三星會(huì)長(zhǎng)團(tuán)協(xié)議會(huì)今年2月份就李健熙重返管理層問題進(jìn)行討論后認(rèn)為，在世界經(jīng)濟(jì)...[閱讀全文]

    前年4月辭去三星集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)職務(wù)的李健熙24日正式恢復(fù)原職務(wù)，重新成為三星集團(tuán)的掌舵人。 　　三星集團(tuán)副會(huì)長(zhǎng)李仁用當(dāng)天說，三星會(huì)長(zhǎng)團(tuán)協(xié)議會(huì)今年2月份就李健熙重返管理層問題進(jìn)行討論后認(rèn)為，在世界經(jīng)濟(jì)...[閱讀全文]

營(yíng)業(yè)人員作為終端顧客接觸的前線，其銷售技巧、氣質(zhì)形象、服務(wù)質(zhì)量及綜合素質(zhì)都會(huì)直接或間接地影響商場(chǎng)終端形象的樹立。導(dǎo)購員作為廠家派駐商家的“銷售、服務(wù)代表”，其服務(wù)展示，不僅代表了廠家，也與商家的整體形象須臾相關(guān)。如何處理好導(dǎo)購員與商場(chǎng)的關(guān)系...[閱讀全文]

家電零售終端就是戰(zhàn)場(chǎng)，處處都有陷井，時(shí)時(shí)有明槍暗箭。如何處理好與競(jìng)爭(zhēng)品牌的關(guān)系呢？沒有永遠(yuǎn)的敵人和朋友，也沒有全部的敵人和朋友。為了自身生存，“干戈”難免，“玉帛”難免，關(guān)鍵是巧用“干戈”與“玉帛”，把握好各種關(guān)系，這些相比對(duì)來比導(dǎo)購員的導(dǎo)...[閱讀全文]

架橋原理：產(chǎn)品賣點(diǎn)與顧客需求點(diǎn)  推銷原理：信息不對(duì)稱  推銷三段：  一， 向顧客推銷自己  導(dǎo)購員需要作到以下幾點(diǎn)：  1， 微笑。真誠(chéng)、迷人  2，&nb...[閱讀全文]

抓住決策者  原理/解析：  在家庭消費(fèi)者中（夫妻、三口之家、戀人、家族等），發(fā)現(xiàn)誰是決定者，然后重點(diǎn)攻破  案例：  一天下午，某品牌彩電的導(dǎo)購員小王正在整理贈(zèng)品發(fā)放臺(tái)帳，突然從旁邊走過了一家三口：...[閱讀全文]

導(dǎo)購培養(yǎng)的好，可以是你在該商場(chǎng)的外交大使；培養(yǎng)的不好，僅僅是個(gè)勤務(wù)員，甚至還不如。如何迅速培養(yǎng)導(dǎo)購成材呢，也成為企業(yè)最為頭疼的問題？　 　  換位思考，如果我們是導(dǎo)購，我們最希望企業(yè)給予什么呢？金錢，成長(zhǎng)，地位，認(rèn)可，榮譽(yù)等。 我...[閱讀全文]

　　開一家小店，選址很重要。但是并不表示熱鬧的地方或是人流多的地方就會(huì)為你帶來現(xiàn)金流。決定一家店鋪成敗的，除了選址地點(diǎn)，還有很多其他條件需要考慮，例如經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、節(jié)約成本等。不信，請(qǐng)看下面的兩個(gè)實(shí)例： 　　場(chǎng)景一：在鱗次櫛比的高檔商務(wù)樓與頂級(jí)...[閱讀全文]

　　中國(guó)人經(jīng)商最講究“天時(shí)、地利、人和”，對(duì)于做終端零售的經(jīng)營(yíng)者來說，店鋪位置的好壞是能否盈利的關(guān)鍵。如何選擇好的店鋪位置是店鋪經(jīng)營(yíng)者所面臨的首要問題，如果不經(jīng)過認(rèn)真而科學(xué)的選擇，而是倉促或者盲目開店的話，很容易遭受失敗的打擊。那么，經(jīng)營(yíng)店...[閱讀全文]

　　開店選址問題的關(guān)鍵是：如何以地利優(yōu)勢(shì)，取得較大的進(jìn)店客流量和實(shí)際銷售量。為此，必須經(jīng)常關(guān)注當(dāng)?shù)厥袇^(qū)的城建動(dòng)態(tài)，研究所在城市的市區(qū)發(fā)展方向和消費(fèi)動(dòng)向，調(diào)研在主要消費(fèi)時(shí)段，沿街人流量的大小和主去向。筆者在日常工作中總結(jié)出了幾個(gè)選址的竅門： ...[閱讀全文]

　　08奧運(yùn)年是廣東結(jié)婚高潮，宋小姐借機(jī)在繁華的天河南一路開起了自己的“愛情密碼”婚慶禮品專賣店。愛情密碼也是全國(guó)首家做情侶禮品的。由于與競(jìng)爭(zhēng)同行走差異經(jīng)營(yíng)路線，特色產(chǎn)品吸引了顧客目光，開業(yè)四個(gè)多月，財(cái)源滾滾而來。 　　“鐵桿顧客”發(fā)掘創(chuàng)業(yè)...[閱讀全文]

　　隨著投資理念的日趨成熟，商鋪受到越來越多投資人的追捧?！耙讳佂?、“一鋪養(yǎng)三代”這樣的文字也頻頻出現(xiàn)在眾多商業(yè)地產(chǎn)對(duì)外宣傳的廣告語中。然而，近些年來，因商鋪引發(fā)的商業(yè)糾紛以及投資失敗的案例不在少數(shù)，原因在于消費(fèi)者對(duì)商鋪了解甚少，輕信...[閱讀全文]

　　店鋪的選擇技巧： 　　鋪面選址意向： 　　大于25平米，長(zhǎng)方形，十字路口，附近有生活居民區(qū)，超市和麥當(dāng)勞，轉(zhuǎn)讓費(fèi)3W，月租2500。 　　基本選擇條件： 　　臨近次商圈、能夠借市揚(yáng)名形成互補(bǔ)、店面面北朝東把握右手；杜絕二手房東、貪圖便宜...[閱讀全文]

　　“酒香不怕巷子深”的古老經(jīng)商哲學(xué)已經(jīng)開始受到越來越多人士的質(zhì)疑,路易芬尼認(rèn)為現(xiàn)代美容院的設(shè)計(jì)重視店鋪所在地理位置的研究,包括對(duì)附近商業(yè)環(huán)境,交通狀況,顧客消費(fèi)圈,競(jìng)爭(zhēng)店的情況等綜合因素的考慮和分析。 　　影響美容院選址的因素很多,其中城...[閱讀全文]

　　新浪財(cái)經(jīng)訊 3月18日上午消息，京都天華會(huì)計(jì)師事務(wù)所今日發(fā)布的最新調(diào)查結(jié)果顯示，2009年41%的受訪中國(guó)內(nèi)地企業(yè)員工數(shù)有所增加，而只有15%的受訪企業(yè)員工人數(shù)減少，另外44%的企業(yè)員工人數(shù)維持不變。 　　從全球的就業(yè)形勢(shì)來看...[閱讀全文]