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家具經(jīng)銷商該選擇明碼實(shí)價(jià)還是打折競(jìng)爭(zhēng)?\中山首屆辦公家具文化節(jié)昨開幕

時(shí)間:2020-10-22     人氣:1458     來源:     作者:
概述:經(jīng)常有家具經(jīng)銷商這樣一個(gè)問題:“明碼實(shí)價(jià)銷售模式好呢,還是打折銷售模式好?”我通常的回答是這樣的:明碼實(shí)價(jià)和打折模式都是可以的,但是要看具體的條件,做具體的分析。產(chǎn)品銷售的價(jià)格模式,無論是明碼實(shí)價(jià)銷售模式還是打折銷售模式,其本身沒有好與壞之......

經(jīng)常有家具經(jīng)銷商這樣一個(gè)問題:“明碼實(shí)價(jià)銷售模式好呢,還是打折銷售模式好?”

我通常的回答是這樣的:明碼實(shí)價(jià)和打折模式都是可以的,但是要看具體的條件,做具體的分析。產(chǎn)品銷售的價(jià)格模式,無論是明碼實(shí)價(jià)銷售模式還是打折銷售模式,其本身沒有好與壞之分,只有合適與不合適的區(qū)別!有的經(jīng)銷商是經(jīng)營(yíng)租賃式的店中店的專賣店、有的經(jīng)銷商是做多品牌的自營(yíng)獨(dú)立賣場(chǎng),有的經(jīng)銷商是做單品牌的獨(dú)立店。在家具零售行業(yè)無論是店中店的經(jīng)銷商,還是獨(dú)立店的經(jīng)銷商,無論是實(shí)行的明碼實(shí)價(jià)銷售模式,還是打折銷售模式都有成功的案例。這要根據(jù)具體情況具體分析,找到適合自己的銷售模式。那么該怎樣確定自己店面的產(chǎn)品的價(jià)格銷售模式呢?請(qǐng)接著看下面的文字,我將為您分析出你想要的結(jié)果。

店中店專賣店價(jià)格模式需考慮因素

1、要根據(jù)專賣店所在賣場(chǎng)的主流專賣店的價(jià)格模式確定自己店面的價(jià)格模式。在中國(guó)家具零售行業(yè),店中店是家具專賣店存在的主要形式,尤其是地級(jí)市以上的城市,專賣店的價(jià)格模式受賣場(chǎng)整體價(jià)格模式的影響,甚至決定。因?yàn)橘u場(chǎng)的主流專賣店的產(chǎn)品的銷售價(jià)格模式?jīng)Q定了消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)價(jià)格模式的認(rèn)知,是明碼實(shí)價(jià)還是打折銷售。就如同消費(fèi)者對(duì)超市的認(rèn)知:超市里所賣的東西都是明碼實(shí)價(jià)的,消費(fèi)者購物時(shí)也不會(huì)去跟銷售人員議價(jià)。假如您在超市里租一個(gè)專柜,實(shí)行打折的銷售模式未必就能贏得消費(fèi)者的信賴。

在中國(guó)家具終端賣場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)家居賣場(chǎng)還沒有形成明碼實(shí)價(jià)的整體認(rèn)知,打折議價(jià)銷售還是主流,部分城市的部分賣場(chǎng)有實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的,比如居然之家的個(gè)別門店。賣場(chǎng)開業(yè)之日起,消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)價(jià)格模式的認(rèn)知就會(huì)形成(第一印象)。其賣場(chǎng)整體的產(chǎn)品銷售價(jià)格模式就已經(jīng)定型。當(dāng)賣場(chǎng)多數(shù)專賣店都是以打折的模式銷售,那么消費(fèi)者就會(huì)形成賣場(chǎng)打折議價(jià)的基本認(rèn)知,在這樣的賣場(chǎng)若實(shí)行明碼實(shí)價(jià)銷售模式很難成功的!

若賣場(chǎng)在開業(yè)之時(shí)有明確規(guī)定是明碼實(shí)價(jià),或者是打折銷售的,一般店中店的專賣店要按照賣場(chǎng)的統(tǒng)一要求來標(biāo)價(jià),按照賣場(chǎng)確定的價(jià)格模式銷售。

但是很多家居賣場(chǎng)的管理方對(duì)專賣店的價(jià)格模式?jīng)]有做統(tǒng)一的要求,在很多賣場(chǎng)就形成了明碼實(shí)價(jià)和打折兩種模式并存的現(xiàn)狀,經(jīng)銷商就有了選擇恐懼癥,不知如何是好,請(qǐng)看下一個(gè)要考慮的因素。

2、根據(jù)所經(jīng)銷品牌本身在當(dāng)?shù)氐闹燃霸谛袠I(yè)所處的地位,來確定本專賣店的價(jià)格模式。

有些國(guó)內(nèi)一線家具品牌營(yíng)造的整體市場(chǎng)氛圍很好,消費(fèi)者通過各種渠道會(huì)不斷的接受有關(guān)該品牌的信息。若經(jīng)銷商的品牌運(yùn)作能力又很強(qiáng),當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者對(duì)該品牌又有一定的認(rèn)知。該品牌在消費(fèi)者心中已經(jīng)形成了該品牌是某品類產(chǎn)品的代名詞了。也就是說該品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)已經(jīng)是處于該品類的領(lǐng)導(dǎo)地位了。在這種情況下,就可以優(yōu)先考慮實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的價(jià)格模式,沒有必要隨著商場(chǎng)多數(shù)專賣店的價(jià)格模式走。在以打折為主導(dǎo)的賣場(chǎng),這樣的品牌實(shí)行明碼實(shí)價(jià)反而會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別。更顯示出品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位。避免陷入與競(jìng)品的價(jià)格廝殺。若經(jīng)銷商所經(jīng)銷品牌不是處于當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)地位,則不能自主實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的價(jià)格模式(除非整個(gè)賣場(chǎng)統(tǒng)一明碼實(shí)價(jià))。有的經(jīng)銷商可能會(huì)有疑問,我專賣地的價(jià)格模式不是由我決定的,是工廠要求的,我該怎辦?請(qǐng)看下面的分析。

3、根據(jù)工廠的統(tǒng)一要求及當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況確定價(jià)格模式。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)多數(shù)家具品牌對(duì)專賣店的終端銷售價(jià)格模式?jīng)]有做統(tǒng)一的要求,只有極個(gè)別的品牌對(duì)專賣店的銷售價(jià)格模式是統(tǒng)一的,比如,紅蘋果的專賣店都是實(shí)行的明碼實(shí)價(jià)模式。也就是說,大部分的家具品牌的經(jīng)銷商的專賣店是可以自主決定實(shí)行明碼實(shí)價(jià)和打折模式的。

特別提醒,家具終端明碼實(shí)價(jià)的銷售價(jià)格模式的市場(chǎng)氛圍遠(yuǎn)未成熟。當(dāng)經(jīng)銷商及所經(jīng)銷品牌不是處于當(dāng)?shù)丶靶袠I(yè)的領(lǐng)先地位的時(shí)候,建議慎用明碼實(shí)價(jià)的價(jià)格模式,甚至不用。因?yàn)槟阕笥也涣讼M(fèi)者的基本認(rèn)知,只能去迎合!

多品牌自營(yíng)獨(dú)立賣場(chǎng)價(jià)格模式需考慮因素
1、根據(jù)當(dāng)?shù)刂髁骷揖?家居賣場(chǎng)的價(jià)格模式確定自家賣場(chǎng)的價(jià)格模式。

當(dāng)一個(gè)多品牌經(jīng)營(yíng)的經(jīng)銷商在某一城市開設(shè)一家自營(yíng)獨(dú)立賣場(chǎng)時(shí),要想贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),其價(jià)格模式起了最為關(guān)鍵的作用。當(dāng)多品牌的自營(yíng)獨(dú)立賣場(chǎng)沒有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,最好的方式就是做某一品類或某幾個(gè)品類的精品店,將某一品類或某幾個(gè)品類做到該品類在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的面積最大。成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)某一品類或某幾個(gè)品類的第一。成為消費(fèi)者選擇所經(jīng)銷品類的首先賣場(chǎng)。千萬不要做一個(gè)其他主流賣場(chǎng)縮小版的“大而全”的品類定位。

當(dāng)做成這樣的精品店時(shí),若當(dāng)?shù)氐闹髁骷揖哔u場(chǎng)的價(jià)格模式是打折銷售模式,這時(shí)建議實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的價(jià)格模式。

假如所經(jīng)銷的品牌非國(guó)內(nèi)一二線品牌,知名度較低,不能依靠所經(jīng)銷的品牌吸引目標(biāo)客戶的時(shí)候,建議跟隨當(dāng)?shù)氐闹髁髻u場(chǎng)的的價(jià)格模式,尤其是以打折為主流的市場(chǎng)。利用單品類的規(guī)模優(yōu)勢(shì),實(shí)行議價(jià)打折模式跟競(jìng)品拼價(jià)格!

2、根據(jù)自家賣場(chǎng)的自身?xiàng)l件確定銷售的價(jià)格模式。

當(dāng)一個(gè)多品牌的自營(yíng)賣場(chǎng)在賣場(chǎng)外部形象、管理能力、導(dǎo)購員的基本素質(zhì)、議價(jià)能力、售前、售中、售后服務(wù)都處于領(lǐng)先地位的時(shí)候,主要的考慮因素就應(yīng)從內(nèi)部的習(xí)慣、便于考核管理和便于拓展業(yè)務(wù)的角度去決定要實(shí)行的價(jià)格模式。

結(jié)語

一個(gè)賣場(chǎng)的價(jià)格模式和一個(gè)專賣店的價(jià)格模式有著緊密的聯(lián)系,作為賣場(chǎng)的管理方而言,應(yīng)當(dāng)營(yíng)造賣場(chǎng)的統(tǒng)一的價(jià)格模式氛圍,使當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者對(duì)自身賣場(chǎng)的銷售價(jià)格模式有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)知是非常重要的。不能做到統(tǒng)一的認(rèn)知,就會(huì)導(dǎo)致賣場(chǎng)誠信的損失。失去誠信,賣場(chǎng)就失去了持久發(fā)展的根本。尤其是以打折銷售模式的賣場(chǎng),物業(yè)管理方應(yīng)對(duì)各專賣店的最低折扣做個(gè)限制,避免同一賣場(chǎng)出現(xiàn)折扣幅度較大的差距,從而引發(fā)消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)管理混亂,價(jià)格不誠信的認(rèn)知。大家可以想象一下,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)有100-200家專賣店的賣場(chǎng)購物,發(fā)現(xiàn)有的專賣店打5折、有的打8折、有的打7折、、有的打98折、有的不打折,還有的打3折的時(shí)候,你會(huì)怎么想?是不是去那家專賣店都感覺被宰啊!

作為一個(gè)專賣店而言,產(chǎn)品的定價(jià)是異常關(guān)鍵的,定價(jià)定天下,產(chǎn)品的價(jià)格定不好,直接決定了專賣店的生死。

在當(dāng)前的市場(chǎng)條件下,無論是賣場(chǎng)的管理方,還是家具的經(jīng)銷商都應(yīng)該從競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者認(rèn)知的角度去重新思考賣場(chǎng)以及專賣店的價(jià)格模式。明碼實(shí)價(jià)和打折銷售模式本身沒有只有對(duì)與錯(cuò)之分,只有適合不適合的區(qū)別。有的賣場(chǎng)和專賣店頻繁的切換兩種銷售價(jià)格模式。不知道那種模式更適合自己。頻繁切換銷售價(jià)格模式本身就是一個(gè)錯(cuò)誤,價(jià)格模式在賣場(chǎng)和專賣店開業(yè)之時(shí)就已經(jīng)形成,是很難再改變的,就如同相親一樣,第一印象一旦形成就定型了。作為我們而言,要做的就是想清楚要給消費(fèi)者什么樣的第一印象,并且不斷的加強(qiáng)和放大第一印象。一旦第一印象錯(cuò)誤,很難有改錯(cuò)的機(jī)會(huì)!


3月27日,為期5天的2018廣東中山首屆辦公家具文化節(jié)在東升鎮(zhèn)開幕。各種突破傳統(tǒng)的創(chuàng)意辦公家具、智慧辦公家具紛紛亮相,讓人大飽眼福。市政協(xié)主席丘樹宏,市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)梁麗嫻等出席開幕式。

本次辦公家具文化節(jié)以歷史+時(shí)尚+綠色為設(shè)計(jì)理念,精心設(shè)計(jì)各個(gè)場(chǎng)館。歷史文化館莊嚴(yán)厚重,充滿文化氣息;現(xiàn)代場(chǎng)館則運(yùn)用了全新元素,繽紛的色彩,突出了年輕時(shí)尚,簡(jiǎn)約裝飾營(yíng)造出獨(dú)特的風(fēng)格。整個(gè)展廳面積達(dá)到了1萬平方米,集合了數(shù)十家不同的行業(yè)上下游企業(yè)前來參展。

據(jù)悉,截至去年,東升鎮(zhèn)聚集了家具制造與銷售企業(yè)160多家,另有配套企業(yè)40家,辦公家具制造與銷售行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值40億元,配套產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)10億元,前來東升洽談和考察的客流量超10萬人次。在為期五天的辦公家具文化節(jié)期間,預(yù)計(jì)將吸引國(guó)內(nèi)外數(shù)萬名家具生產(chǎn)商和愛好者前來觀展。

(來源:中山日?qǐng)?bào))


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  • 時(shí)至2018年,家具銷售渠道多元化發(fā)展趨勢(shì)已成為了大家的共識(shí)。多數(shù)家具經(jīng)銷商面對(duì)這種多元化的渠道變革很是茫然,一時(shí)間不知道該怎么辦了,尤其是長(zhǎng)期堅(jiān)守傳統(tǒng)渠道的大家具經(jīng)銷商。

    我們首先來分析一下,為什么短短幾年的時(shí)間,家具銷售渠道發(fā)生了翻天覆地的變化,造成今天家具銷售渠道多元化的成因是什么。

    一、傳統(tǒng)主流銷售渠道家居賣場(chǎng)嚴(yán)重過剩、租金持續(xù)高漲、產(chǎn)品售價(jià)居高不下。廠商需要尋找新的獲客入口。

    大家都知道,曾經(jīng)家具產(chǎn)品的銷售渠道是比較單一的,地級(jí)及地級(jí)以上城市主要是依靠大家居賣場(chǎng)這一渠道進(jìn)行銷售的。這也是為什么在中國(guó)能在較短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)紅星美凱龍、居然之家、月星家居等全國(guó)家居零售連鎖巨頭以及區(qū)域性家居零售連鎖巨頭的主因。


    開家居賣場(chǎng)的,幾乎是“躺著”就可以輕輕松松的靠收租掙錢了。也正因?yàn)槿绱?,無論是全國(guó)性家居零售連鎖巨頭,還是區(qū)域性家居零售連鎖巨頭開店擴(kuò)展的速度非常之快。

    雖然,目前很多城市的家居賣場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到了嚴(yán)重過剩的程度,但是,似乎并沒有影響大巨頭開店擴(kuò)張的步伐。雖然大家居賣場(chǎng)的商戶的銷售業(yè)績(jī)?cè)谙禄?,也出現(xiàn)過多起商戶聯(lián)合抗租事件,但是并沒有從根本上影響大家居賣場(chǎng)租金的持續(xù)上漲。

    在大家居賣場(chǎng)里開店做生意的家具經(jīng)銷商,面對(duì)高漲的租金和不低的用工成本,其不得不把這部分成本轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上,最直接的表現(xiàn)就是把商品的售價(jià)提高。

    網(wǎng)上不斷的有人爆料,一款出廠價(jià)8000多元的皮沙發(fā),在大家居賣場(chǎng)的售價(jià)至少是出廠價(jià)的2.5-3倍以上,即使是這樣,經(jīng)銷商也不見得能賺到錢??梢娂揖咪N售的渠道成本有多高!

    降低渠道銷售成本,在終端銷售競(jìng)爭(zhēng)中具有超高性價(jià)比是贏得消費(fèi)者的不二法則,這也是家具廠商開拓新渠道的動(dòng)因。

    二、大家居賣場(chǎng)的客流持續(xù)下降,門店業(yè)績(jī)持續(xù)下滑,行業(yè)大品牌及大經(jīng)銷商在弱化對(duì)大家居賣場(chǎng)的依賴,自建銷售渠道引流勢(shì)在必行,也是被迫無奈的選擇。

    行業(yè)的大品牌及其經(jīng)銷商之所以選擇在大家居賣場(chǎng)開店,是因?yàn)樗麄兡塬@得想要的客流。如果客流的獲得過多的是靠經(jīng)銷商自己的行銷引流,那么,入駐大家居賣場(chǎng)就顯得沒有了意義。

    更可況租金又那么高。何不自建銷售渠道引流呢?反正也是需要自己做行銷引流才能活下來。近幾年,行業(yè)大品牌紛紛布局獨(dú)立大店就是很好的例證。很多區(qū)域性的大經(jīng)銷商紛紛在大型社區(qū)開設(shè)社區(qū)店或者在小區(qū)建樣板間也取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。

    三、尋找獲客成本最低的售點(diǎn)(銷售渠道)是所有廠商都關(guān)心的問題。獲客成本的高低,很大程度上決定了產(chǎn)品售價(jià)是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,哪個(gè)渠道獲客成本低,廠商就更有意愿去哪里。單一的銷售渠道被打破。

    從2013年逐步升溫的家具電商熱到2016年家具電商品牌紛紛開設(shè)線下體驗(yàn)店。無不說明降低獲客成本的重要性。剛開始大家去網(wǎng)上購物,多數(shù)人的認(rèn)知是,網(wǎng)上賣的東西“便宜”,便宜的邏輯是賣家沒有高昂的開店成本和人工成本,因此也更可能以較低的價(jià)格銷售產(chǎn)品。

    隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及,短短幾年時(shí)間網(wǎng)購成為了消費(fèi)者一種主流的購物渠道,尤其是85后、90后和00后的消費(fèi)者。一時(shí)間,電商沖擊實(shí)體店成為了大家的共識(shí)。很多實(shí)體店的老板紛紛抱怨電商毀了中國(guó)的線下實(shí)體店。

    近幾年,隨著家居電商的大熱,家居行業(yè)的大品牌也紛紛完成了本品牌的電商化。時(shí)至2018年,家居電商銷售排名靠前的家居品牌,通常也是線下主流銷售渠道的行業(yè)大品牌。

    近兩年隨著微信小程序的不斷迭代,很多商家看到了商機(jī),也紛紛在布局小程序的獲客入口。

    隨著定制家具品牌“全屋定制”的快速發(fā)展,以定制設(shè)計(jì)為流量入口的家具銷售模式成為了一個(gè)很重要的銷售模式。行業(yè)的大品牌紛紛在自己的線下門店配置了設(shè)計(jì)軟件及設(shè)計(jì)師來搶占設(shè)計(jì)獲客的流量入口。

    以互聯(lián)網(wǎng)家裝和裝修公司主導(dǎo)的“全屋整裝”模式正在探索一種全新的家居產(chǎn)品售賣模式。如果日后成為一種主流模式的話,作為單獨(dú)售賣建材和家具品牌的經(jīng)銷商而言將是致命的打擊。

    對(duì)于以收租模式生存的家居賣場(chǎng)而言更是致命一擊。因?yàn)橄M(fèi)者不用去賣場(chǎng)了,消費(fèi)者根本不用自己親自買裝修材料和家具了。

    以房地產(chǎn)企業(yè)為主導(dǎo)的精裝房模式也逐漸熱起來。房地產(chǎn)企業(yè)具有天然的獲客優(yōu)勢(shì),隨著國(guó)家精裝房政策的推進(jìn)。會(huì)進(jìn)一步壓縮以零售為主的家居門店的市場(chǎng)份額。

    以“工廠展廳”為活動(dòng)落地地點(diǎn)的廠商聯(lián)合促銷模式近幾年大受消費(fèi)者的歡迎和認(rèn)可,這一廠商聯(lián)合促銷模式解決了工廠、經(jīng)銷商、消費(fèi)者三方的多個(gè)曾經(jīng)無法克服的痛點(diǎn)。

    行業(yè)大牌紛紛加入到了工廠展廳團(tuán)購模式的行列。工廠展廳團(tuán)購模式正在成為一種購物時(shí)尚,成為工廠及經(jīng)銷商搶奪目標(biāo)消費(fèi)者,拉升銷售業(yè)績(jī)的殺手锏。行業(yè)諸多大品牌已經(jīng)加入到了工廠展廳團(tuán)購的行列。

    四、消費(fèi)者消費(fèi)認(rèn)知及消費(fèi)習(xí)慣的變化,使得家具銷售渠道多元化有了更多的可能。

    任何商業(yè)行為都要以目標(biāo)消費(fèi)人群的變化而變化,隨著這些變化,零售業(yè)態(tài)的人、貨、場(chǎng)也會(huì)發(fā)生巨大的變化??纯慈缃癯辛闶蹣I(yè)的發(fā)展變化你就可以發(fā)現(xiàn)點(diǎn)什么。

    超市模式整合了分散的街邊店,發(fā)展到后來高度集中的綜合性商超。隨著消費(fèi)者對(duì)購物場(chǎng)景、消費(fèi)認(rèn)知、購物習(xí)慣、購物便利等等的變化,你突然發(fā)現(xiàn),超市沒有前些年火了,倒是距離消費(fèi)者最近的特色便利店火了起來。

    很多人讀不懂這是為什么。一站式購物曾經(jīng)是超市業(yè)態(tài)對(duì)外高調(diào)宣揚(yáng)的口號(hào),是擊垮街邊店的一句最具有殺傷力的廣告詞。有多少街邊店因此而關(guān)門歇業(yè)。到如今,社區(qū)便利店(沿街店)卻又“死灰復(fù)燃了”!這是怎么回事?是社會(huì)倒退了嗎?

    再來看看建材家具零售行業(yè),未來也會(huì)出現(xiàn)這樣一種趨勢(shì)嗎?我認(rèn)為很有可能,而且已經(jīng)開始顯現(xiàn)出了這種趨勢(shì)。我們不妨來看看消費(fèi)者的變化趨勢(shì)。


    1、消費(fèi)者消費(fèi)場(chǎng)景的變化趨勢(shì)


    大家看看上圖,消費(fèi)者購物所選擇的購物地點(diǎn),是不是和超市零售業(yè)態(tài)的整合演變驚人的相似。

    2、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)場(chǎng)所認(rèn)知的變化趨勢(shì)


    上圖是消費(fèi)者選擇在不同購物場(chǎng)所考慮的不同因素。當(dāng)然,目前這些購物的場(chǎng)所都還存在,但是不同購物門店在整個(gè)家居零售中所占的份額和所處的地位是不一樣的。他們是隨著消費(fèi)者的認(rèn)知變化在不斷的變化。目前,大家居賣場(chǎng)仍然是市場(chǎng)的主導(dǎo),但是已經(jīng)出現(xiàn)了分化的趨勢(shì)。
    3、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化趨勢(shì)
    隨著消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的認(rèn)知變化,消費(fèi)觀念的迅速迭代、消費(fèi)需求的個(gè)性化,消費(fèi)觀念的多樣化,消費(fèi)場(chǎng)景的多樣化,越來越懶的消費(fèi)者是需要被賣家讀懂的。家居賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),全品類的產(chǎn)品布局,不見得就是未來90后,00后的首選。隨著電商的發(fā)展,虛擬場(chǎng)景銷售會(huì)越來越多,面積再大的賣場(chǎng)相對(duì)于虛擬場(chǎng)景而言,都顯得太小了!在大家居賣場(chǎng)客流越來越小的市場(chǎng)條件下,我們不得不深思,我們真的讀懂消費(fèi)者了嗎?我們是在做迎合消費(fèi)者的事情嗎?

    對(duì)于家具經(jīng)銷商而言,我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)家具銷售渠道變革帶來的影響?由于篇幅有限,在這里,我只以目前主流家居賣場(chǎng)中店中店專賣店的家具經(jīng)銷商為對(duì)象,來探討一下經(jīng)銷商的應(yīng)對(duì)之策。

    這里特別說明一下,這里講的店中店經(jīng)銷商是指目前在主流大家居賣場(chǎng)內(nèi)開設(shè)品牌專賣店的經(jīng)銷商。這是以下文字所講策略和觀點(diǎn)的前提,拋開這個(gè)前提,很多的策略和觀點(diǎn)是不一定成立的。

    通過對(duì)多個(gè)店中店成功經(jīng)銷商的個(gè)案分析,以及對(duì)整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析、總結(jié)、洞察,以下店中店經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)策略在當(dāng)前階段是走的通的。也是經(jīng)銷商成功突圍的發(fā)展路徑。

    1、聚焦經(jīng)營(yíng)單品類產(chǎn)品,做賣場(chǎng)內(nèi)該品類的老大

    大家都知道,大型家居賣場(chǎng)內(nèi)的品類分區(qū)是很明確的,不同品類的產(chǎn)品被放在不同的樓層或同一樓層的不同品類區(qū),即使是同一品牌,多數(shù)情況下也是不允許跨品類的。

    有兩種類型的店中店的大經(jīng)銷商正在快速的衰敗。一類是經(jīng)營(yíng)同品牌多品類多系列的經(jīng)銷商。一類是經(jīng)營(yíng)多品牌多品類的經(jīng)銷商。

    我們首先來看經(jīng)營(yíng)同品牌多品類多系列的經(jīng)銷商的發(fā)展瓶頸。

    多品類多系列發(fā)展是行業(yè)很多大品牌的發(fā)展路徑。我們會(huì)經(jīng)常見到這樣一種情況:一個(gè)經(jīng)銷商在同一賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)了同一品牌不同品類分布于不同樓層的多個(gè)單系列產(chǎn)品專賣店。

    之所以出現(xiàn)這樣的情況,是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)大牌經(jīng)營(yíng)的品類很多(有兒童板式系列、有實(shí)木烏金木系列、有歐美系列、有定制系列等),而賣場(chǎng)是按照產(chǎn)品屬于的品類分區(qū)的,不同品類的產(chǎn)品系列當(dāng)然要在不同的品類功能區(qū)了。

    這種模式曾經(jīng)在競(jìng)爭(zhēng)不激烈的市場(chǎng)條件下,經(jīng)銷商由于實(shí)現(xiàn)了品類的多點(diǎn)布局,紛紛取得了成功。

    然而現(xiàn)在,這種模式的經(jīng)銷商很快就敗下陣來。因?yàn)槠浣?jīng)銷的任何一個(gè)品類的專賣店在該品類區(qū)都比較平庸,雖然其在該賣場(chǎng)開設(shè)了多個(gè)專賣店,但是其并沒有形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

    單個(gè)專賣店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并沒有建立起來。隨著賣場(chǎng)客流的銳減,賣場(chǎng)內(nèi)的每個(gè)門店都在做店內(nèi)攔截和行銷搶客。只有在該品類區(qū)的前三名才可以活得好。由于該經(jīng)銷商的門店多而又不集中,管理粗放、其幾個(gè)店所在的品類專區(qū)都做不到前三名。

    有的店銷售業(yè)績(jī)極差。各專賣店導(dǎo)購員由于所熟悉的產(chǎn)品類別有很大的不同,也很難協(xié)同作戰(zhàn)形成一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這類經(jīng)銷商開了好幾個(gè)專賣店,看起來是做大了,實(shí)際上其并沒有建立起任何的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),跟開一個(gè)專賣店的經(jīng)銷商相比,并沒有什么區(qū)別。

    我們?cè)賮砜唇?jīng)營(yíng)多品牌多品類經(jīng)銷商的發(fā)展困境。

    我們經(jīng)常見到這樣一種店中店的大經(jīng)銷商:其在同一賣場(chǎng)開了多個(gè)品類多個(gè)品牌的專賣店,或者在當(dāng)?shù)夭煌u場(chǎng)開設(shè)了不同品牌不同品類的家具專賣店。目前這類經(jīng)銷商紛紛都在縮小店面面積,或者關(guān)店。

    以上兩種類型的大經(jīng)銷商都被一種模式的經(jīng)銷商打敗。那就是在當(dāng)?shù)氐耐毁u場(chǎng)開設(shè)不同品牌同一品類的多個(gè)專賣店的經(jīng)銷商,或者在當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)賣場(chǎng)開設(shè)不同品牌同一品類專賣店的經(jīng)銷商。大家想想看道理在哪里。道理就在上面的解讀中。

    這就是我給店中店經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)策略之一:聚焦做單品類產(chǎn)品,把單品類產(chǎn)品銷售做到該賣場(chǎng)或該市場(chǎng)的第一名。

    2、優(yōu)先選擇能做“工廠展廳團(tuán)購模式”的工廠合作

    我們來看看,工廠展廳團(tuán)購模式解決了哪些沖突和問題。

    A、解決了單個(gè)專賣店面積小,產(chǎn)品單一,消費(fèi)者可選擇產(chǎn)品少、顧客流失率高的問題;

    B、解決了單個(gè)專賣店不具備活動(dòng)策劃能力、活動(dòng)推廣操作能力的問題;

    C、解決了推廣期間鎖定的目標(biāo)客戶只去工廠展廳團(tuán)購不去競(jìng)品專賣店的問題;

    D、解決了顧客對(duì)品牌(看到工廠的規(guī)模會(huì)產(chǎn)生信賴)、產(chǎn)品質(zhì)量(很多工廠會(huì)安排消費(fèi)者參觀工廠生產(chǎn)線并配有專業(yè)的解說員)、環(huán)保、價(jià)格(很少有人會(huì)懷疑工廠展廳的價(jià)格會(huì)隨意虛標(biāo))的信任問題,提高了成交率和客單價(jià);

    E、解決了專賣店在人員組織、活動(dòng)推廣、產(chǎn)品標(biāo)價(jià)、銷售議價(jià)、產(chǎn)品解說等方面的先天缺陷;

    F、加盟專賣店的銷售模式發(fā)生了根本性的改變。原來的簽單在大家居賣場(chǎng)專賣店進(jìn)行,工廠展廳團(tuán)購模式的簽單變成了在工廠的展廳。家居賣場(chǎng)中的專賣店變成了一個(gè)顧客的體驗(yàn)店及集客中心;

    G、加盟店不必再開大店,避免了經(jīng)銷商對(duì)裝修費(fèi)用的大量投資,同時(shí)也減輕了專賣店租金的壓力,專賣店的盈利水平會(huì)大大的增強(qiáng)。

    工廠展廳團(tuán)購模式,也許是目前,解決店中店模式專賣店經(jīng)營(yíng)慘淡的最佳方式。

    截止到目前,加入工廠展廳團(tuán)購模式的家居企業(yè)也越來越多,如:新中源陶瓷、新濠瓷磚、A家家具、聯(lián)邦、顧家家居、斯可馨、全友家居、雙虎家居、南方家居、掌上明珠、陽光林森家居、帝標(biāo)、賴氏家具、藍(lán)鳥家具、平安家具……

    現(xiàn)在有很多經(jīng)銷商已經(jīng)看到了這種模式的好處,紛紛在切換品牌的時(shí)候,把工廠能否做“工廠展廳團(tuán)購模式”作為其是否合作的一個(gè)重要的條件來考慮。

    3、單渠道開店,多渠道引流

    隨著家居產(chǎn)品銷售渠道的多元化,很多經(jīng)銷商都慌了神。紛紛進(jìn)行多渠道開店布局。比如開設(shè)線下獨(dú)立大店、線上開商城、在小區(qū)附近開社區(qū)店、在當(dāng)?shù)氐闹麩豳u場(chǎng)開形象店、在城市的郊區(qū)開倉儲(chǔ)店、做成品的家具經(jīng)銷商開定制店、開定制店的經(jīng)銷商做全屋整裝店等等。

    但是從結(jié)果來看,效果并不好。無論是哪一種銷售渠道,都有其優(yōu)劣勢(shì)。如果經(jīng)銷商做你不擅長(zhǎng)的事情,做你不專業(yè)的事情,你去與該渠道的專業(yè)經(jīng)銷商去競(jìng)爭(zhēng),勝算的機(jī)會(huì)是不多的。

    我認(rèn)為無論是什么渠道的家居門店,沒有足夠的流量都是無法良性運(yùn)營(yíng)下去的。因此,我提醒廣大的家居經(jīng)銷商要慎重開店。不要盲目投資。我建議經(jīng)銷商要堅(jiān)守選擇你最熟悉最擅長(zhǎng)的渠道開店。

    你需要改變的是由以前的單渠道獲客變?yōu)槎嗲酪?。家居產(chǎn)品渠道的變革很大程度上是因?yàn)橐鉀Q門店的引流問題和更好的搶奪目標(biāo)客戶贏得銷量的問題。從這個(gè)意義上說,引流才是門店生死的關(guān)鍵。經(jīng)銷商的引流能力將會(huì)成為未來任何銷售渠道競(jìng)爭(zhēng)的核心能力。在為門店引流的過程中,要善于整合當(dāng)?shù)囟嗲莱蓡T的各自流量,使參與的各方互相借力,互通有無,互幫互助,共贏共生。

    4、打造一支訓(xùn)練有素的有行銷引流能力的隊(duì)伍

    店中店家具經(jīng)銷商普遍綜合實(shí)力普遍較弱,多數(shù)經(jīng)銷商還是夫妻店管理模式。甚至很多開設(shè)了多家專賣店的“同城多店”模式的經(jīng)銷商,也是按照夫妻店的管理模式運(yùn)營(yíng)的。

    在賣場(chǎng)過剩、大家居賣場(chǎng)客流銳減、專賣店同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)需求銳減的大市場(chǎng)環(huán)境下,經(jīng)銷商能不能成為一方霸主,就取決于其能否打造出一支訓(xùn)練有素的有行銷引流能力的專業(yè)隊(duì)伍。

    比如專業(yè)的企劃人員、專業(yè)的設(shè)計(jì)師、專業(yè)市場(chǎng)推展專員、自媒體文案專員、能沖鋒陷陣的店長(zhǎng)、會(huì)做售后服務(wù)管理的售后經(jīng)理、會(huì)做財(cái)務(wù)分析的財(cái)會(huì)人員、專業(yè)跟單員、內(nèi)部培訓(xùn)師等專業(yè)人才。人才的競(jìng)爭(zhēng)將是未來家居經(jīng)銷商贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。


    原標(biāo)題:百年之材駐美有“術(shù)”

    上過蠟的家具具有紋理細(xì)膩、色澤典雅的自然美。新京報(bào)記者王遠(yuǎn)征攝

    燙蠟工藝能夠置換木材中的一部分水分,對(duì)家具進(jìn)行保護(hù)和美化。新京報(bào)記者李飛攝

    對(duì)雕刻部分的打磨既要做到層次分明、雕刻形象逼真,又要做到無毛刺、無砂紙痕等打磨痕跡。新京報(bào)記者李飛王遠(yuǎn)征攝

    紅木家具之美,木材之美是“底子”,還需要各種工藝的打磨,讓木材表面呈現(xiàn)出人文魅力,紅木家具“美容術(shù)”,包括家具本身的打磨、上漆或上蠟,還包括在使用過程中頗有講究的保養(yǎng),不僅需要精湛細(xì)膩的技術(shù),更融合了創(chuàng)造者和使用者的藝術(shù)價(jià)值取向?!懊廊菪g(shù)”不僅延長(zhǎng)家具本身的壽命,也讓紅木家具迎合使用者的審美取向,成為傳統(tǒng)文化的“代言者”。然而,在使用和收藏的過程中,消費(fèi)者也要了解紅木家具的“化妝”技巧,避免“偷梁換柱”等各種作假技巧,以掌握紅木家具的真實(shí)價(jià)值。

    打磨工藝打磨到位表里如一

    硬木家具的制作工序是選材(選取材料)、下料(將木材裁成制作時(shí)所需要的尺寸)、開榫(使用機(jī)器或人工開榫頭)、鑿眼(鑿卯眼)、沾水打磨、剎活(在家具榫卯結(jié)合安裝前,用一種小型手鋸將所有榫卯結(jié)構(gòu)部位都再拉一遍,使其結(jié)合時(shí)肩口嚴(yán)密牢固)、使鰾(使用魚鰾做成的膠水上膠)、檢查打磨、油工。在這其中,與打磨相關(guān)的就有多道程序,可見打磨對(duì)于紅木家具制作的重要性。經(jīng)過多種打磨工具和不同打磨工序后,家具要做到“輪廓?jiǎng)蚍Q,棱角齊平,整體協(xié)調(diào),紋理面清晰、紋路相合,榫卯連接潤(rùn)澤通潤(rùn)、無牛毛刺。打磨到位的家具,可以做到通體潤(rùn)澤、表里如一?!?/p>

    其中,沾水打磨這道程序最為重要。其方法是用濕布將部件擦濕,對(duì)線條的起鼓打洼處使用耪刨、馬牙銼及刮刀片等工具進(jìn)行全方位打磨。硬木家具的每一個(gè)部件都要進(jìn)行沾水打磨,一是順應(yīng)木性,因?yàn)槟纠w維遇水膨脹,表面的一些木纖維剝離出來,就是工匠常說的“毛刺”,通過沾水打磨,“毛刺”就被打磨掉,表面更加光滑細(xì)膩,如同細(xì)嫩的皮膚,而且在今后的空氣氧化中可以做到色澤變化均勻一致,使硬木家具包漿的形成速度快且包漿厚;第二個(gè)好處是不留瑕疵。打磨過程中凡留水漬處都打磨,做到每個(gè)部件要平整、潤(rùn)滑、飽滿,整件家具沒有生硬的棱角:倒棱,每個(gè)線條都平整、潤(rùn)滑、飽滿,做到內(nèi)外光滑一致。

    在打磨的過程中,并非只用沾水打磨一道程序,而且打磨并非單一一個(gè)時(shí)間段統(tǒng)一完成。例如,在上漆或打蠟之前,工匠還要進(jìn)行最后一次打磨,保證木質(zhì)如嬰兒肌膚一般的潤(rùn)澤;在雕刻紋飾豐滿的家具上,工匠師傅還會(huì)把雕刻部分的打磨作為雕刻的重要一部分,既要做到層次分明、雕刻形象逼真,又要做到無毛刺、無砂紙痕等打磨痕跡。俗話說“玉不琢不成器”,木質(zhì)家具也只有經(jīng)過精雕細(xì)琢才能成器。

    燙蠟工藝保護(hù)水分光滑如綢

    髹飾工藝是指我國(guó)古代以漆或蠟為材料髹涂家具和日常生活用具的一種工藝,其主要目的是為了保護(hù)和美化家具表面,分為漆飾、蠟飾兩種。業(yè)內(nèi)一直有“南漆北蠟”的說法。在北方,常用燙蠟工藝來保養(yǎng)家具。其目的是用蠟填補(bǔ)木材本身棕眼里的空隙,置換木材里的一部分水分,形成保護(hù)層,從而防止溫濕度變化使木材發(fā)生較大的伸縮而開裂。

    蠟飾工藝是指在家具表面通過封蠟的方式進(jìn)行保護(hù)家具和美化的一種方式。其具體做法是在打磨光平的坐椅、素架上,把蠟烘熱,邊烘邊把蠟涂上,使蠟質(zhì)浸入木質(zhì)的內(nèi)部,再用干布用力擦抹,把浮蠟和棕眼處理掉。經(jīng)過這樣蠟飾的家具,表面光滑如鏡,能顯示木材的優(yōu)良質(zhì)地、細(xì)膩紋理、典雅色澤等自然美。蠟飾后的紫檀坐椅,在一定角度光線投射下,呈現(xiàn)一種柔和美妙如絲綢般的色澤。而蠟飾的黃花梨木坐椅,則具有琥珀般透明的效果。

    傳統(tǒng)的燙蠟工藝分為燙蠟、起蠟、擦蠟三大工藝,首先將蜂蠟、川蠟、松香等按照一定比例融化成液體,用鬃刷將蠟散星狀分布在家居上,再用電炭弓(以前用木炭弓)來回抖動(dòng)燙蠟,當(dāng)蠟成白泡狀泛起,再用布蠟工具(大板刷)拉開、布均勻。隨后使用起蠟工具將各部位殘存在表面的浮蠟起凈,直到摸上去不粘手,再用蠟布等工具大面積擦蠟,尤其是腿、棖要順紋理反復(fù)擦,最后用板擦和鬃刷擦拭表面,將棕眼處殘留的蠟抖盡。燙蠟完畢后,要經(jīng)常用棉布和手擦拭、撫摸,還有定期再上蠟,但用量一次比一次少,達(dá)到保養(yǎng)目的。

    漆飾工藝生漆固形清水芙蓉

    在南方,平均氣溫較高且容易潮濕,蠟會(huì)隨著溫度變化而脫蠟,而且大漆漆膜干固后,有耐油性、耐潮性、耐磨性、耐水性等優(yōu)點(diǎn),故多用“擦大漆”來防止家具變形。據(jù)考證,故宮內(nèi)擦大漆的家具多源于南方省份,如江蘇、浙江、廣東等?!按笃帷庇直环Q為“生漆”,原產(chǎn)于漆科木本植物漆樹的一種分泌物,主要成分為漆醇。從漆樹上采集的漆汁尚未進(jìn)行任何加工調(diào)制并含有一些水分,故稱為“生漆”。我國(guó)使用漆器的歷史非常久遠(yuǎn),早在新時(shí)期時(shí)代,人們就認(rèn)識(shí)到了漆的性能并用以制器。到了清代以后,黑色成了最流行的色彩,以黑為貴成了時(shí)尚,黑色的大漆家具曾有著廣泛的市場(chǎng)。

    擦大漆工藝必須在無塵、密封、溫度保持在20℃-40℃、大氣相對(duì)濕度為70%-80%的房間中進(jìn)行,是因?yàn)榇笃嶂械钠崦冈谶@種環(huán)境下能促進(jìn)漆酚加速氧化成膜,較快干燥,溫度過高過低、過干過濕都不利于擦漆,而且要經(jīng)過上漆、砂磨等程序反復(fù)進(jìn)行,為了保證房間內(nèi)的溫濕度,有時(shí)需要潑水等方法達(dá)到要求。

    據(jù)名佳紅木董事長(zhǎng)張正基介紹:“上大漆這道工序非常之苦,在一二十年前,還沒有太多現(xiàn)代設(shè)備能夠達(dá)到房間所需要的干濕度,需要地面潑水等方式達(dá)到濕度,因此房間內(nèi)終年都很潮濕,工人的工作非常辛苦。家具施大漆,前后得加工三十多道工序,加上操作起來極其復(fù)雜且不易掌握,一般的學(xué)徒要苦學(xué)三年才能出師?!?/p>

    在明清時(shí)期,與傳統(tǒng)的大漆家具不同,為了體現(xiàn)硬木家具材質(zhì)的天然紋理,一般是不作色漆髹飾的,而是用透明的罩漆清涂一遍,然后在罩漆待干未干之時(shí),用紗布揩掉表面漆膜,并經(jīng)過多次反復(fù),直至表面呈現(xiàn)光亮,就是所謂的“清水貨”。

    工藝“做鬼”

    改制與染色

    目前,紅木市場(chǎng)上有一些商家通過給木材上底色的手法來以次充好,將其他便宜的材質(zhì)來冒充高檔紅木,或者將木材“邊材”充入其中,以此來牟取高額利潤(rùn)。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的正視面應(yīng)無邊材,其他部位零部件表面的邊材含量,應(yīng)不超過該零件表面積的1/10。如果紅木家具大量使用邊材,不僅有可能影響家具堅(jiān)固程度,還欺騙消費(fèi)者利益。

    然而,實(shí)際上,在古典家具的生產(chǎn)歷史上,傳世的明及前清家具,有一種改制就是為迎合時(shí)代的風(fēng)尚而改制木色。據(jù)明清家具專家王世襄先生的著作《明式家具研究》記載,自清中期以來,由于宮廷及權(quán)貴的愛好,紫檀器成為最為名貴的家具,其次是紅木,形成硬木貴黑不貴黃的風(fēng)尚;于是顏色淺的花梨制品,在木工完成后,即被染刷成深色。就是傳世的黃花梨器,有的也不能幸免。頤和園藏的明插肩榫炕桌和清前期雕螭紋半桌,均呈紫黑色,細(xì)看乃是黃花梨,至今尚未還原其本來顏色。據(jù)老匠師石惠、李建元稱,上述刷深色的情況,到30年代開始變化,那時(shí)由于西洋人喜愛有紋理的本色家具,黃花梨器身價(jià)驟增,于是魯班館等地家具店,不僅將染深的黃花梨退還成原色,就連紅木器也要洗刷刮磨,加染黃色,充當(dāng)黃花梨出售。

    對(duì)于消費(fèi)者而言,在選購紅木家具時(shí),不能單純片面以上色不上色來判斷家具的好壞,如果采用純正的紅木制成的紅木家具,通過上色只是讓家具外觀看起來更加美觀,并且起到保護(hù)作用,并不會(huì)傷害木材,那并非欺騙消費(fèi)者。消費(fèi)者要警惕那些通過上色來掩蓋本質(zhì)的紅木家具廠家,切勿被這些不法商家蒙蔽。

    包鑲工藝與貼皮

    “包鑲”是硬木家具中一種特殊的工藝,是指胎骨采用不易變形、比重較輕、相對(duì)較為易得的木材,外表則用名貴珍惜木材包鑲,具有保存長(zhǎng)久、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、工藝奇巧的特性。據(jù)周默所著《問木》考證,在故宮倦勤齋內(nèi)檐裝飾大多采用包鑲工藝,門扇、裙窗胎骨為金絲楠木,外包紫檀木,而絳環(huán)板、碧紗櫥、炕罩的絳環(huán)板、裙板上用了5毫米厚的雞翅木薄板貼于楠木胎上。包鑲工藝外部華美而內(nèi)部結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,其穩(wěn)定性、完整性都高于實(shí)木家具,所以保留至今。包鑲工藝多在惜木如金、手藝高超的揚(yáng)州地區(qū)、蘇州地區(qū)見長(zhǎng),不僅體現(xiàn)了人們對(duì)珍貴木材的珍惜,也表現(xiàn)了對(duì)各種木材木性的理解與把握。

    而如今出現(xiàn)的“貼皮家具”,是將極薄的硬木木皮(厚度往往不足1毫米)貼在硬雜木甚至軟木、人造板上,作為硬木家具而出售。這些貼皮往往用在家具的大邊、直腿、背板、側(cè)板等不加雕琢、不顯眼的位置,達(dá)到欺騙造價(jià)的目的。貼皮家具成本比真正的硬木家具成本低很多,而且往往使用劣質(zhì)的化學(xué)膠水黏結(jié),長(zhǎng)期釋放毒性物質(zhì),造成對(duì)人體的傷害。

    對(duì)于消費(fèi)者而言,要注意的就是“貼皮家具”,在面對(duì)流傳下來的古董家具時(shí),要了解包鑲工藝,防止將二者混淆。

    保養(yǎng)有道

    除塵

    紅木家具的除塵過程中最忌諱表面被破壞,如果表面蒙上灰塵,最好用軟毛刷或者柔軟的棉布擦拭,不要用雞毛撣子撣掃,因?yàn)殡u毛堅(jiān)硬的部分,可能會(huì)留下劃痕;也不宜用濕布擦拭。因?yàn)闈癫贾械乃趾涂諝庵械幕覊m混合后,形成顆粒狀,也會(huì)對(duì)家具表面造成傷害。如果在雕刻處灰塵較多,可以用擰干水分稍稍潮濕的棉布擦拭。

    家具表面如果有污漬,可以嘗試用酒精擦拭,可以軟化浮泥和油漬,也有消毒作用,也可以使用油性清潔劑,但是不要用鋼絲球、刮刀刮擦,會(huì)給家具帶來不可修復(fù)的傷害。

    上蠟

    為了保證家具表面常用常新,可以定期上蠟。將蠟熱熔以后,涂抹在家具表面,用風(fēng)筒不斷加熱,使其均勻分布,最后再用布擦拭,使其表面光澤溫潤(rùn)。需要注意的是,在上蠟之前一定要在完全清除灰塵之后,否則會(huì)形成蠟斑,產(chǎn)生刮痕。上蠟需要由專業(yè)人士來操作,普通消費(fèi)者不要隨意涂抹任何“保養(yǎng)品”。

    包漿

    包漿是指家具表面由于長(zhǎng)時(shí)間氧化形成的氧化層,經(jīng)過時(shí)間的沉淀、使用者的把玩,層層積淀,逐漸形成的表面皮殼。包漿一般幽光沉靜,顯露出一種溫存的舊氣。一般包漿只出現(xiàn)在使用時(shí)間長(zhǎng)久的家具上,有自然包漿的古典家具,價(jià)值也更勝一籌。消費(fèi)者購買紅木家具后,無論使用或收藏,都應(yīng)該多用,而不能將其束之高閣。著名作家、知名黃花梨收藏者海巖曾告訴記者:“紅木家具必須要用,越用越好,因?yàn)樗强颗c人的接觸、撫摸,和人達(dá)到氣息相通,它產(chǎn)生的包漿越使用越好看、光澤越吸引人。就像一個(gè)美麗的女子,不能只放在家里做‘冷美人’,而是需要欣賞和接觸,其魅力才會(huì)越明顯?!?/p>

    D06-D07版采寫/新京報(bào)記者馮靜

    紅木文化溯源之旅項(xiàng)目報(bào)道組:出品人/監(jiān)制:張學(xué)冬項(xiàng)目總監(jiān)、組長(zhǎng):孫志華內(nèi)容總策劃:安峰記者:馮靜、付娟編輯:劉朗

    新媒體傳播:裴璇外聯(lián)主任:陳文菊專家顧問:海巖、張德祥、陳寶光、周京南、楊波、鄧雪松、曾永杰

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  • 家具企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系要如同“知心愛人”,在一起合作,不僅是要大家都能賺到錢,還要長(zhǎng)久與舒心。就像有的經(jīng)銷商說的,既然要代理家具,就要找家喜歡的廠家,這其實(shí)更是一種精神需求!
    做的好的家具企業(yè)也意識(shí)到了這點(diǎn)。他們與經(jīng)銷商不再是供貨關(guān)系,更是服務(wù)關(guān)系,家具企業(yè)扶持經(jīng)銷商穩(wěn)健成長(zhǎng),從而達(dá)到共贏。實(shí)際上,這樣的企業(yè)也是聰明的,他們鑄大商,贏未來。一個(gè)很優(yōu)秀的經(jīng)銷商能頂上好幾個(gè)普通的經(jīng)銷商,優(yōu)秀的家具企業(yè)一定對(duì)此深有認(rèn)知!

    什么樣的經(jīng)銷商容易成功?以下這8個(gè)特征,他們不一定全部具備,但一定是一定有著其中某些可貴的品質(zhì):

    1、組建銷售團(tuán)隊(duì)型

    一流的經(jīng)銷商建團(tuán)隊(duì),擴(kuò)規(guī)模,二流的經(jīng)銷商做營(yíng)銷,搞策略,三流的經(jīng)銷商賣產(chǎn)品,拼價(jià)格。他很注重人的才的培養(yǎng)和使用,大膽的引進(jìn)人才。不在乎短期利益的損耗,更不在乎員工的工資超過自己的親人。

    2、明確目標(biāo)進(jìn)度

    他很清楚的知道自己要的市場(chǎng),進(jìn)度,時(shí)間,方式。并有效的通過一些可行的措施來達(dá)成自己設(shè)立的目標(biāo)和執(zhí)行計(jì)劃。他把大目標(biāo)逐步的分解出無數(shù)個(gè)小目標(biāo),一個(gè)個(gè)的去擊破。

    3、活動(dòng)持續(xù)不斷

    160個(gè)客戶,每個(gè)客戶一年做2次活動(dòng),也就代表這個(gè)他每天就要有1場(chǎng)活動(dòng)要做。渠道一些房?jī)r(jià)的時(shí)間基本上他的市場(chǎng)離每天都會(huì)有做客戶的活動(dòng),雖然已經(jīng)做的麻痹了,但是客戶每次都是新鮮的,因?yàn)樽龌顒?dòng)的地方已經(jīng)換了,他已經(jīng)把自己的生意形成了一個(gè)生態(tài)鏈。

    4、注重店面形象

    他特別對(duì)門頭,形象墻,展架,很是敏感,一些小細(xì)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤就抓著不放,一定要達(dá)到自己的要求,是一個(gè)完美主義者。他不但注重自己的店面裝修形象他更注重渠道代理商的形象,這樣的客戶沒有理由做不好市場(chǎng)。

    5、售后自己解決

    配備專業(yè)的售后服務(wù)也人員,有專業(yè)的配件倉庫,常用配件都放在指定的層架上面,一點(diǎn)點(diǎn)的小問題自己都可以動(dòng)手就解決了,大的問題開膛破肚,焊接技術(shù)都可以把產(chǎn)品重新修好,經(jīng)常和廠家的工程師進(jìn)行有效的溝通。

    6、知道利潤(rùn)在哪

    不在乎整體銷量的高度,更注重利潤(rùn)來源點(diǎn)。總怕一年過后算賬的時(shí)間賬戶里是沒有錢的,他很清楚自己的利潤(rùn)來源點(diǎn)在哪里。

    7、支持以恒不變

    他做的選擇就不輕易放棄,他會(huì)和你合作2年,5年,10年以上,你做什么他就跟著你做什么。他其實(shí)支持的是一個(gè)人。他還會(huì)繼續(xù)的支持和追蹤你。

    8、默默無聞發(fā)力

    很好聽到他的信息,但是他做的還不錯(cuò),每年都可以達(dá)到基礎(chǔ)銷售任務(wù),很多的小問題自己想辦法都可以解決。并且大問題字他的眼中也不是問題,也是都可以解決的。

    想一想,你是不是其中一種?

    (來源:家具迷網(wǎng))


    證券時(shí)報(bào)記者朱中偉

    從阿里巴巴高調(diào)打假莆田高仿鞋,到莆田健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)與百度對(duì)罵互掐,再到魏則西事件將“莆田系”種種上不了臺(tái)面的商業(yè)模式暴露于大庭廣眾之下,近年來莆田民企輪番遭受各界的口誅筆伐,不僅讓當(dāng)?shù)匦抛u(yù)陷入空前危機(jī),就連莆田地方政府也深感臉上無光。

    近日,來自莆田的紅木品牌家具企業(yè)華名華居(837462)在新三板正式掛牌,成為中國(guó)紅木產(chǎn)業(yè)第一股。近日,在首屆中國(guó)紅木產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈財(cái)富論壇上,莆田市副市長(zhǎng)陳志強(qiáng)透露出當(dāng)?shù)卣厮芷翁锷處托抛u(yù)的強(qiáng)烈信號(hào)。

    “莆田系”掌控

    70%紅木原材料

    實(shí)際上,除了近年頻繁“露臉”各大媒體的制鞋、民營(yíng)醫(yī)院產(chǎn)業(yè),紅木產(chǎn)業(yè)更是莆田商幫浸淫多年的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)鏈。

    根據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,廣東中山、莆田仙游、浙江東陽已經(jīng)成為全國(guó)三大紅木產(chǎn)業(yè)集群基地。

    這三大紅木產(chǎn)業(yè)集群的形成都有著深刻歷史淵源。“要么靠近木材進(jìn)出的港口,要么就是歷史上盛產(chǎn)工匠的地方,而莆田則是唯一一個(gè)占據(jù)兩項(xiàng)優(yōu)勢(shì)的地域?!比A名華居董秘洪華暉對(duì)證券時(shí)報(bào)記者表示,一方面莆田仙游的工匠和木匠從明清時(shí)期開始就一脈傳承。另一方面莆田的秀嶼港也是全國(guó)木材進(jìn)口大港之一。

    在莆田當(dāng)?shù)?,紅木產(chǎn)業(yè)被市政府列為工藝美術(shù)品產(chǎn)業(yè)中的一大類。據(jù)陳志強(qiáng)副市長(zhǎng)介紹,莆田是歷史上著名的工藝之鄉(xiāng)。近十年來,莆田相繼被授予“中國(guó)木雕之城”等“國(guó)字號(hào)”品牌。這其中,莆田紅木產(chǎn)業(yè)已形成單獨(dú)的流派,是國(guó)內(nèi)最大的木雕制品生產(chǎn)基地和最大的名貴紅木古典家具主產(chǎn)地。

    根據(jù)業(yè)內(nèi)流傳的說法,全世界的紅木原材料有70%掌握在莆田人手上。在國(guó)內(nèi)各大家具、家居展會(huì)上,紅木館或者紅木展位上必定有大把的客商使用莆田話進(jìn)行交流。

    洪華暉對(duì)證券時(shí)報(bào)記者舉了個(gè)有趣的例子。該公司前兩年派人去南美洲采購原材料,當(dāng)時(shí)他聽說當(dāng)?shù)氐墓俜秸Z言是法語,頗為擔(dān)心是否能夠順利溝通。結(jié)果外派人員只回了一句話,“只要會(huì)說莆田話就行了”。

    原料供應(yīng)是行業(yè)瓶頸

    紅木產(chǎn)業(yè)的原料供應(yīng)始終頗具爭(zhēng)議。

    紅木屬于高密度熱帶植物,生長(zhǎng)周期非常長(zhǎng),要幾百年才能成材,基本只生長(zhǎng)在亞熱帶和熱帶緯度帶上。

    明朝時(shí)期皇家開始使用紅木做家具,當(dāng)時(shí)主要是黃花梨。清朝皇家也想用黃花梨,但發(fā)現(xiàn)基本沒了,所以開始轉(zhuǎn)用小葉紫檀。

    上世紀(jì)八九十年代,國(guó)內(nèi)開始興起仿古熱,當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的紅木資源已經(jīng)開采殆盡,只能去找東南亞一帶的原料。此后,東南亞國(guó)家也陸續(xù)開始嚴(yán)禁采伐和出口,市場(chǎng)慢慢轉(zhuǎn)向采購南美洲及非洲的原料。

    “目前現(xiàn)在市場(chǎng)多見的是非洲花梨、南美紅木,實(shí)際已不全是國(guó)標(biāo)五屬八類的紅木范疇?!焙槿A暉說,“東南亞的紅木也有,但都是老料,所以特別貴。非洲料的特點(diǎn)是大,但由于生長(zhǎng)快,密度沒有那么高,相對(duì)容易開裂?!?/p>

    據(jù)中國(guó)木材與木制品流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)車暢介紹,紅木原料的進(jìn)口與行業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。根據(jù)該協(xié)會(huì)與海關(guān)總署共同統(tǒng)計(jì)的紅木行業(yè)指數(shù)可以看出,由于印度小葉紫檀的合法進(jìn)入,該指數(shù)在2015年11月和12月出現(xiàn)一定幅度上漲。但從2016年開始,幾乎一直處于下行狀態(tài)。

    “2016年1至5月份,進(jìn)口紅木原木為26萬立方米,累計(jì)進(jìn)口額下降了28%。”車暢說,從數(shù)據(jù)上看,進(jìn)口量下行至今年5月份,6月份已經(jīng)有回暖跡象,原材料供應(yīng)面上量?jī)r(jià)如果能穩(wěn)健增長(zhǎng)的話,對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展才能起到健康的推動(dòng)作用。

    紅木產(chǎn)業(yè)亟需規(guī)范

    可以說,原材料供應(yīng)是影響紅木產(chǎn)業(yè)發(fā)展最主要的因素之一,同時(shí)也是消費(fèi)者最難辨別的地方。

    正如飽受詬病的制鞋產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)一樣,“莆田系”在紅木產(chǎn)業(yè)上的扎堆也滋生出不少不和諧的因素。

    一位莆田籍貫的券商老總在當(dāng)?shù)嘏e行的一次紅木產(chǎn)業(yè)上市推介會(huì)上就公開表示,自己不會(huì)為任何莆田系紅木企業(yè)承攬上市。他坦言,并非是自己不愛家鄉(xiāng),而是紅木企業(yè)的規(guī)范運(yùn)作實(shí)在是個(gè)大問題。

    這也正是莆田市領(lǐng)導(dǎo)親赴股轉(zhuǎn)系統(tǒng)敲鐘的原因,希望能借助資本市場(chǎng)培育出規(guī)范運(yùn)作的龍頭企業(yè),制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過優(yōu)勝劣汰整治市場(chǎng)亂象。

    洪華暉告訴記者,作為實(shí)木家具中的高端細(xì)分市場(chǎng),2014年國(guó)內(nèi)硬木制品年產(chǎn)值在1600億元左右,但是生產(chǎn)與銷售企業(yè)近3萬家,年產(chǎn)值超過2000萬元的企業(yè)僅4800多家,整個(gè)行業(yè)目前尚未產(chǎn)生市場(chǎng)份額超過1%的家具企業(yè)。

    70%以上的紅木廠家還是家庭作坊式,“老公是老板,老婆是財(cái)務(wù)總監(jiān),雇傭20幾個(gè)工人,搞個(gè)品牌和門店,僅此而已。”

    此外,原料的稀缺及價(jià)格波動(dòng)還導(dǎo)致紅木走私活動(dòng)的出現(xiàn),這對(duì)運(yùn)作規(guī)范,國(guó)外瀕危證、進(jìn)口關(guān)單等雙證齊全進(jìn)口紅木原料的企業(yè)也造成很大沖擊。

    據(jù)洪華暉介紹,以華名華居目前的規(guī)模水平,在全國(guó)紅木企業(yè)中規(guī)模不算大?!半m然不是最大的,但卻是最規(guī)范的。近年在和滬蘇廣浙等一些行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的上市競(jìng)跑中,能率先在資本方向突圍,實(shí)屬不易。”他說。

    對(duì)于紅木產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,車暢表示從紅木制品全國(guó)銷售情況看,目前基本上是一喜一憂:喜的是很平穩(wěn),沒有出現(xiàn)斷崖式下降;憂的是紅木制品市場(chǎng)景氣指數(shù)從2015年的6月份開始始終處于基準(zhǔn)線之下。這表明行業(yè)還處于深度調(diào)整時(shí)期,整體回升的基礎(chǔ)還很薄弱。

    他表示,行業(yè)調(diào)整期也是反思創(chuàng)新和蓄力發(fā)展的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期會(huì)出現(xiàn)第一集團(tuán)銷量增加,實(shí)力壯大的局面,第二和第三集團(tuán)則會(huì)面臨較大困難。

    車暢認(rèn)為,紅木產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要有四個(gè)方向:第一,紅木文化要大眾化,要與其他文化結(jié)合創(chuàng)造發(fā)展新機(jī)遇;第二,紅木制品要兩極化,出現(xiàn)收藏級(jí)和日用級(jí)的分化,鼓勵(lì)企業(yè)走不同的路線和品牌;第三,要交易平臺(tái)化,以互聯(lián)網(wǎng)+思維改造傳統(tǒng)發(fā)展模式;第四,行業(yè)服務(wù)要專業(yè)化,使其符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)要求。

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