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如果你和絕大多數(shù)人一樣，你可能會認為企業(yè)的成功依靠的是創(chuàng)新的產(chǎn)品、雄厚的資金后盾和漫長的工作時間。...[閱讀全文]

第一個手機軟件首席斯科特•福斯特（Scott Forstall）被蘋果公司解雇了?，F(xiàn)在，在其離職幾周后Windows總裁史蒂夫•辛諾夫斯基 （Steven Sinofsky）也突然從微軟離職，他是微軟公司的資深員工，曾在微軟工作23年之久。...[閱讀全文]

“我究竟要怎么做才能夠造就出忠誠的客戶呢？”最近，一位讀者就選擇通過電子郵件向我提出了這個問題。顯然，它確實屬于一個非常關(guān)鍵的問題：對于所有公司家來說，客戶忠誠度都屬于一個需要非常重視的核心項目。...[閱讀全文]

偉大的老板們會做這些事。剩下的老板們不會——因為這些簡單的姿態(tài)是他們永遠都不會做的。在員工關(guān)注的地方，偉大的領(lǐng)導(dǎo)者們不會索取。偉大的領(lǐng)導(dǎo)會給予——特別是下面七件事：他們會表現(xiàn)出自己脆弱的一面。對于員工來說，你通常不是一個人。你是一個老板。...[閱讀全文]

一方面我們知道，高薪酬能夠留住人才，所以每年的加薪必然也能夠留住人才。另一方面是，薪酬不能任意上漲，必須和人才市場的情況掛鉤，如果有人因為薪酬問題提出辭職，很多情況下是讓他走或者用別的辦法留人，所以薪酬留人本身是一個悖論，這里面有些講究...[閱讀全文]

對銷售組織來說，變化是他們要面對的新現(xiàn)實。止步不前，你就會看到大把銷售機會與你擦肩而過。新的技術(shù)、不斷演變的客戶需求、不斷變化的全球競爭局面以及數(shù)之不盡的其他變數(shù)，這些意味著銷售團隊必須準備好面對變化，適應(yīng)新的局面，要不然就會慘遭淘汰。...[閱讀全文]

一根小小的柱子，一截細細的鏈子，拴得住一頭千斤重的大象，這不荒謬嗎？可這荒謬的場景在印度和秦國隨處可見。那些馴象人，在大象還是小象的時候，就用一條鐵鏈將它綁在水泥柱或鋼柱上，無論小象怎么掙扎都無法掙脫。...[閱讀全文]

管理故事：獅子愛上了農(nóng)夫的女兒，向她求婚。農(nóng)夫不忍將女兒許配給野獸，但又懼怕獅子，一時無法拒絕，于是他急中生智，心生一計。獅子再次來請求農(nóng)夫時，他便說，他認為獅子娶自己的女兒很適合，但獅子必須先拔去牙齒，剁掉爪子，否則不能把女兒嫁給他，因為...[閱讀全文]

在過去幾年中，我采訪了數(shù)百位成功的經(jīng)理，話題從企業(yè)策略到如何管理偶爾出現(xiàn)的瘋子無所不包。...[閱讀全文]

你在客觀事實上投影的情緒在很大程度上決定了你會成功還是失敗。 ...[閱讀全文]

忘掉你在那些管理類書籍里學到的東西吧。想讓你的團隊中每個人都表現(xiàn)卓越只有一種方法。...[閱讀全文]

在銷售領(lǐng)域，推薦是圣杯。如果有客戶將你推薦給他們的朋友或者同事的話，那么銷售進程就會變得容易得多。...[閱讀全文]

員工是公司最重要的資產(chǎn)，而“關(guān)鍵人才”更是公司未來發(fā)展的關(guān)鍵所在。然而，許多公司對“關(guān)鍵人才”的培養(yǎng)往往毫無章法，他們要么是對“關(guān)鍵人才”的衡量標準模糊不清，要么是讓那些踏實可靠的員工因落選而士氣低落，要么制訂的培養(yǎng)計劃讓有發(fā)展?jié)摿Φ墓芾碚?..[閱讀全文]

希臘神廟上的箴言就是“了解你自己”。...[閱讀全文]

“九型人格”的教義所強調(diào)的，就是要走出自己的固有觀念，去感受他人的思想。它幫助你對他人的處境有更多了解，從而設(shè)身處地為他人著想。當你能夠透過其他性格類型人的眼睛來看待這個世界時，你立刻就會發(fā)現(xiàn)，沒有哪一種性格是完美無缺的。...[閱讀全文]

觀看了精彩的賽馬會，在回家路上，主人感嘆地對座下的馬說：“我的馬啊，今天的比賽你可都看見啦，那一匹匹騰云駕霧、追風攆月般的駿馬多棒呀！...[閱讀全文]

所謂中國式管理一直是一個有爭議的話題。其實，企業(yè)要不要進行中國式管理，完全取決于實踐需要。即要看即定的管理模式、管理工具和制度、決策在執(zhí)行中是否出現(xiàn)了扭曲，而且是受中國文化制約的扭曲，即中國式扭曲。...[閱讀全文]

電影《超級戰(zhàn)艦》由《全民超人漢考克》（Hancock）的導(dǎo)演彼得·博格（PeterBerg）執(zhí)導(dǎo)。據(jù)介紹，這部電影主要描寫人類對抗外星人的故事，風格類似《第九區(qū)》（sector9），但不會“跟大潮”采用3D攝影機拍攝。...[閱讀全文]

已經(jīng)有很多文章在描述那些塑造和改變公司以及其他組織的人物，以及是什么成就了他們和他們的事業(yè)。然而在日常生活中，有更多的人在日常生活中堪稱領(lǐng)導(dǎo)力的楷模，但是卻不為人所知。...[閱讀全文]

你已經(jīng)發(fā)送了一份銷售提案給客戶，而你還沒有得到反饋，即使是在有大量的時間做決定的情況下你還仍然沒有得到反饋，那么你面臨的挑戰(zhàn)就是刺激客戶讓購買行為向前推進。至少，你需要知道機會是否還依然存在。...[閱讀全文]

在硅谷有一種奇怪的矛盾。從某種程度上來說，我們生活在一個泡沫里，這個泡沫或多或少與暗淡的全球經(jīng)濟隔絕。我們擁有非常成功的公司如亞馬遜、蘋果、Facebook、谷歌和甲骨文，以及隨著這些公司而來的所有百萬富翁和億萬富翁。...[閱讀全文]

多年來，我曾經(jīng)為很多把幫助其他公司更成功當成自己職業(yè)的人工作，也曾和很多這樣的人一起工作。在這個過程中，我會把自己認為特別深刻和重要的想法或觀點記錄下來。下面是五個最好的觀點：...[閱讀全文]

我想知道有多少人在去參加工作面試之前會做練習？如果你有一個值得信任的人，請求他們幫你準備好一些你能夠預(yù)見到的典型問題。然后把這個列表給他們，讓他們在你陷入下邊這些陷阱時阻止你：...[閱讀全文]

　　有的時候你的銷售信息會給你帶來很多傷害，雖然你極力想影響人們的思考和選擇。所以我們不得不承認，營銷算是一種精巧的藝術(shù)?！　　　∽罱?，《贏得故事戰(zhàn)爭》的作者Jonah Sachs談到如果你避免5宗罪，你可以降低你的營銷行為變糟的幾率。J...[閱讀全文]

每個人都聽說過傳統(tǒng)的七宗罪（欲望、貪婪等等）。你是否知道銷售人員也有七宗罪？這些都是不可饒恕的罪行，因為如果你犯下了這些罪行，那么你就會發(fā)現(xiàn)你銷售工作里一切的努力都打了水漂。下面是銷售的七宗罪：...[閱讀全文]

“我求求你了，不要再給我打電話了，我不感興趣”，這是電話里我對一個推銷課程的培訓(xùn)公司的姐姐說的話。我對這個公司及銷售姐姐的佩服之情猶如滔滔長江之水綿延不絕，我已經(jīng)把她所有給我打過電話的號碼全部屏蔽！...[閱讀全文]

領(lǐng)導(dǎo)享受比普通員工更好的待遇，更高的地位，更大的權(quán)力。那么，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，他的特殊作用在哪呢？...[閱讀全文]

經(jīng)常聽到有些管理人員抱怨，說公司的執(zhí)行力不行，所以導(dǎo)致公司的業(yè)務(wù)無法開展。到底什么是執(zhí)行力？是不是老板說了，下屬干了，就有了執(zhí)行力？反之，就是執(zhí)行力不行？...[閱讀全文]

你可以選擇朋友，也可以選擇工作，但是你的同事是沒有辦法可以選擇的。在人際交往中，你不可能喜歡所有的同事，也不可能所有的同時都會喜歡你。...[閱讀全文]

對于那些再生活中不善言辭的人而言，面試對他們來說也許挑戰(zhàn)會更大，尤其是看到其他的面試者可以滔滔不絕，對答如流時，自己的心理就會越著急，那么不善言辭的木訥者在面試中怎樣脫穎而出呢?...[閱讀全文]

對于廣大企業(yè)家來說，是否會希望在無需花費任何資金的情況下迅速提高員工的工作效率？...[閱讀全文]

在談到管理創(chuàng)新之前，先看看成熟于市的傳統(tǒng)管理，它一般分為X、Y、Z三大理論。不同的企業(yè)選擇不同的管理理論來指導(dǎo)，并一直流行至今。...[閱讀全文]

中國文化的特點是重視道，西方文化的特點是重視術(shù)。(這是一般說的，當然也不那么絕對。)“天人合一”這個環(huán)境保護的基本原理，中國早就提出來了?！袩o相生”這個有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)相互作用的原理，中國也早就提出來了。但現(xiàn)代企業(yè)管理的整套方法，還主要...[閱讀全文]

如果商家希望從客戶處贏得信任以及忠誠的話，就應(yīng)該認真閱讀本文掌握需要知道的所有一切。實際上，文章下面所列出的各項內(nèi)容就是為什么應(yīng)當采取這種做法的根本原因所在。...[閱讀全文]

　　很多時候我們是聽見公司做的好的一面，其實從這些公司不讓自己耗盡，我們可以從中學習到很多。這里，我們想和大家分享的是不成功企業(yè)的特點。如果你也認可這些因素限制了你企業(yè)的成功，也許你可以從中學習到新的東西使你受益?！　　　vondale...[閱讀全文]

銷售培訓(xùn)可能是一筆很大的投資，所以你最好知道他們是如何欺騙自己（以及欺騙你的）。...[閱讀全文]

艱難的經(jīng)濟形勢給銷售經(jīng)理提出了很多挑戰(zhàn)。潛在客戶削減開支，銷售機會因而變得更加稀少?？蛻魯?shù)量下降，競爭日趨激烈，盈利難度因而加大，讓銷售代表保持工作熱情和士氣也變得更加困難。...[閱讀全文]

一位企業(yè)家和一位風投資本家走進一家酒吧。風投資本家說：“給我來一杯加牛奶的蘇格蘭威士忌”。...[閱讀全文]

遵從這些簡單的法則，你會讓你的顧客不斷、不斷、不斷地從你這里采購。...[閱讀全文]

作為企業(yè)管理者，要具備三種重要的技能，概念技能、人際關(guān)系技能、技術(shù)性技能?；鶎庸芾碚咭约夹g(shù)技能為第一，人際關(guān)系技能為第二，概念技能為第三；中層管理者以人際關(guān)系技能為第一，概念技能為第二，技術(shù)技能為第三；高層管理者以概念為第一，人際關(guān)系技能為...[閱讀全文]

每一年，大大小小的企業(yè)在培訓(xùn)上花費了數(shù)十億美元。不幸的是，銷售大師Duane Sparks認為，很多的培訓(xùn)只是浪費時間和金錢。前段時間，他告訴我了一些如何培訓(xùn)員工的原則和法則。我們的談話主要是關(guān)于銷售培訓(xùn)的，但是它也適用于任何類型的培訓(xùn)。...[閱讀全文]

在受夠了不愿意做出改變的銷售人員之后，一名企業(yè)家開始雇傭年輕的大學畢業(yè)生，把他們變成頂尖的銷售人員。...[閱讀全文]

關(guān)于我的領(lǐng)導(dǎo)力研討會，無論是在我執(zhí)教的美國南加州大學還是企業(yè)，最常見的反饋都是，“我曾經(jīng)覺得這些都是垃圾，但是我很吃驚——它真的很棒！”人們這樣說就好像他們給了我莫大的恭維。...[閱讀全文]

在職場中，工作能力之外，一個人的心態(tài)無論對于工作還是企業(yè)培訓(xùn)的效果也有著非常大的影響，可以說，擁有好的心態(tài)對于工作的幫助非常大。那么作為一個職場人，職場人必備的職業(yè)心態(tài)都有什么呢? ...[閱讀全文]

陳先生是一家小公司的老板，整個公司員工人數(shù)也就二三十人，創(chuàng)業(yè)兩年多來，每年的營業(yè)業(yè)績也不過幾百萬，算是勉強維持經(jīng)營了。...[閱讀全文]

面對溝通獲取而來的信息時，我們要注意辨清對方在表達意思的時候所加入的自我詮釋，也就是對方對于信息源的主觀解讀。...[閱讀全文]

目前，中國企業(yè)存在的問題多為經(jīng)營強于管理，盡管經(jīng)濟環(huán)境的不確定性給企業(yè)經(jīng)營以沖擊和壓力，但因管理不好而丟掉市場或管理滯后而影響擴張的案例比比皆是?？梢哉f，持續(xù)進行管理創(chuàng)新和升級，以更好的管理應(yīng)對各種考驗，是企業(yè)健康發(fā)展和基業(yè)長青的重要途徑。...[閱讀全文]

今天的企業(yè)的成功，純粹的個人英雄已經(jīng)越來越少了。大部分都是團隊合作的成功。當然，團隊如何組建是需要學問的，但是好團隊如果發(fā)現(xiàn)功能失調(diào)也是很常見的。好團隊功能失調(diào)的原因非常普遍。如果我們意識到這些原因，可以重新將團隊調(diào)整到正軌上來。...[閱讀全文]

如果你不會問對的問題，你就不回得到最好的答案——你也就無法準確定位你的解決方案。...[閱讀全文]

絕大部分的陌生客戶電話拜訪腳本都包含了一些可能會嚇跑潛在客戶的內(nèi)容。這里介紹了一些方法，能夠更好地實現(xiàn)你的目的。...[閱讀全文]