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一位著名的推銷大師，在一生中取得了輝煌的成就，世人皆知。因?yàn)槟挲g大了，他即將告別自己的職業(yè)生涯，應(yīng)人們的邀請(qǐng)，他答應(yīng)作一場(chǎng)演說(shuō)。...[閱讀全文]

如果你想讓你的營(yíng)銷增加銷售，那么千萬(wàn)不要犯這些太過(guò)平常的錯(cuò)誤。...[閱讀全文]

人人都想成功，但是機(jī)會(huì)沒(méi)有人愿意做艱苦的事情獲得成功，希望找到成功的捷徑。當(dāng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，人們會(huì)沒(méi)有注意。在機(jī)會(huì)完全呈現(xiàn)之前，他們已經(jīng)錯(cuò)過(guò)，或者放棄了。...[閱讀全文]

許多香煙廣告會(huì)打出“吸煙有害健康”，酒的廣告會(huì)提醒不要過(guò)度飲用，這些雖然很自相矛盾，但起碼這種懇切的態(tài)度能平息很多反對(duì)者的情緒。...[閱讀全文]

你不是在尋找通用型的員工。那么你為什么要寫通用的招聘啟事呢？...[閱讀全文]

忘掉成為一名可信賴的顧問(wèn)的建議吧?？蛻粜枰氖且晃唤?jīng)理而不是一位顧問(wèn)。...[閱讀全文]

真正可怕的老板在工作和管理方面有著很多特點(diǎn)，最糟糕的老板們會(huì)從根本上破壞對(duì)職場(chǎng)、公司和團(tuán)隊(duì)活力的理解。不要犯這些錯(cuò)誤。...[閱讀全文]

對(duì)于廣大應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，如果依然或多或少參照父輩留下來(lái)的傳統(tǒng)方式尋找工作——提交申請(qǐng)、發(fā)送簡(jiǎn)歷、起身參加面試與回答問(wèn)題、再返回并發(fā)送“感謝”信息——就可能會(huì)讓自己變成為大眾眼里的異類。換句話說(shuō)，這必然會(huì)讓工作變得更難找。...[閱讀全文]

正在努力控制你的微觀管理傾向嗎？以下是四條幫助你和你的員工在開(kāi)始微觀管理之前就阻止這樣的事情發(fā)生的建議。...[閱讀全文]

作為一名領(lǐng)導(dǎo)，你使用的管理方式會(huì)不會(huì)讓下屬感到無(wú)法承受？如果答案是肯定的話，你或許就應(yīng)該認(rèn)真閱讀一下本文給出的這份清單了。...[閱讀全文]

人力資源管理的方式有許多種,不同的企業(yè)應(yīng)該采取與之相適應(yīng)的人力資源管理方式。人力資源的管理應(yīng)該有差別性和個(gè)性化，對(duì)不同的企業(yè)和不同的群體，應(yīng)當(dāng)采取不同的管理方式。如何能找到與自己企業(yè)相適應(yīng)和相匹配的管理方式，老子道家思想也許能給你答案。...[閱讀全文]

管理越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越頭痛。管嚴(yán)于了員工跑了；管松了員工懶了。老板真是管也不是，不管也是，問(wèn)我怎么辦？...[閱讀全文]

很少有東西比客戶忠誠(chéng)度更寶貴（或者更稀有）了?？蛻糁艺\(chéng)度是買不到的。它必須是掙來(lái)的……不是一次性的努力，而是在客戶關(guān)系處理的每一天積累起來(lái)的。...[閱讀全文]

經(jīng)?？吹胶芏鄦T工抱怨自己的老板太善變?！跋敕ê芏?，恨不得把自己的想法過(guò)一晚上全實(shí)現(xiàn)”，“現(xiàn)在安排的任務(wù)，下一秒就可能變更了”……這種事情經(jīng)常有。...[閱讀全文]

創(chuàng)造獨(dú)特的客戶體驗(yàn)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的最佳方法之一，尤其是在那些發(fā)展停滯不前的行業(yè)。如果電信公司、公用事業(yè)公司或保險(xiǎn)公司能創(chuàng)造高度差異化的客戶體驗(yàn)，讓客戶感到愉快而非不滿意或被漠視，就能獲得一大群在網(wǎng)上和線下熱心為你宣傳的忠實(shí)客戶...[閱讀全文]

提起領(lǐng)導(dǎo)力，人們似乎總認(rèn)為它只屬于那些具有超凡遠(yuǎn)見(jiàn)和極富個(gè)人魅力的精英。事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)力并非與生俱來(lái)，而是可以后天習(xí)得并不斷磨練的。北京凱洛格管理咨詢有限公司副總裁徐漢群老師與我們分享哈佛管理導(dǎo)師課程中，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)的精華內(nèi)容。...[閱讀全文]

25年前，我還是個(gè)剛踏出校門、臨時(shí)決定不考法學(xué)院的毛頭小子。面對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退和房租的壓力，我接受的第一份工作是做銷售。因?yàn)樵趯W(xué)校里完全沒(méi)學(xué)過(guò)半點(diǎn)銷售專業(yè)，便挑了一本米勒·海曼的《策略性銷售》，直到今天，我的書架上還放著這本已折角的書。...[閱讀全文]

有很多時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)眼前的利益就是最大和最好的。而等到我們把事情做完才發(fā)現(xiàn)原來(lái)還要耗費(fèi)那么多的精力和時(shí)間。而如果用同等的精力和時(shí)間去做別的事情，雖然沒(méi)有這么大的利益，但是做的事情多得多，總利益也比做一個(gè)事情的要來(lái)得多。...[閱讀全文]

有功勞歸自己，有錯(cuò)誤怪下屬，這是領(lǐng)導(dǎo)人最容易犯的毛病之一。合格的領(lǐng)導(dǎo)者，總是能夠肯定下屬的成績(jī)，承擔(dān)自己的錯(cuò)誤。最難得的是曹操這種人，即使自己力排眾議而大勝，也絕不驕傲，而是充分肯定那些有一定道理的下屬，這是一種“超級(jí)攬心術(shù)”。...[閱讀全文]

讓你的銷售額增長(zhǎng)一倍意味著要在銷售工作中投入雙倍的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)，對(duì)不對(duì)？錯(cuò)了。The TAS Group的CEODonal Daly認(rèn)為你只要做一些小的改進(jìn),就能夠讓你的銷售額增長(zhǎng)一倍。...[閱讀全文]

如果你認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷還和二十年前（或者甚至是十年前）一樣，那么你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。原因很簡(jiǎn)單。今天有用的做法和以往有用的做法恰恰相反。...[閱讀全文]

當(dāng)你賣東西的時(shí)候，你很容易灰心，尤其是在你沒(méi)有意識(shí)到好事剛剛發(fā)生的時(shí)候。以下是五種常見(jiàn)的情況，很多靠銷售謀生的人把它們理解為“壞消息”，而實(shí)際上它們是小小的勝利。...[閱讀全文]

我曾經(jīng)寫過(guò)的最受歡迎的文章就是非凡的老板的核心理念。然而，盡管這篇文章顯然是與讀者產(chǎn)生了共鳴，但是其中缺乏一些重要的東西：把那些理念付諸于行動(dòng)的行為守則。...[閱讀全文]

每個(gè)人都有面試問(wèn)題。而且每個(gè)人都希望他們有更好的面試問(wèn)題。文中的面試問(wèn)題是來(lái)自于不同領(lǐng)域中的一些聰明企業(yè)家最喜歡的面試問(wèn)題。...[閱讀全文]

如何將企業(yè)治理好，一直是管理者的一個(gè)“研究課題”。有的研究有素，也就治理有方;有的研究無(wú)得，也就治理失敗。要治理好企業(yè)，必須網(wǎng)羅人才，古代燕昭王黃金臺(tái)招賢，便是最著名的例子。...[閱讀全文]

不少領(lǐng)導(dǎo)者都很迷惑——什么才叫做有幽默感？這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)在很難把握，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)事情的感受程度不同，有人碰到某些狀況會(huì)認(rèn)為好笑，因?yàn)樗羞^(guò)相同的經(jīng)驗(yàn)，但另一些人可能就會(huì)覺(jué)得無(wú)聊。大多數(shù)人的生活是很苦悶的，而“幽默感”則是人對(duì)于悲慘命運(yùn)惟一的反擊...[閱讀全文]

在職場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通是最難，也是最重要的。我們都知道溝通是雙向的，有效溝通不但是一門藝術(shù)，更是社會(huì)生存的技能。溝通能透過(guò)人的眼睛和耳朵的接觸，讓在溝通的兩個(gè)人相互了解。在職場(chǎng)中，我們大部分時(shí)間都用于與自己以外的人進(jìn)行溝通，這些溝通以多種...[閱讀全文]

由于預(yù)算依舊緊張，企業(yè)現(xiàn)在不愿意采用新技術(shù)，除非有非常吸引人的理由。銷售大師Tom Searcy分享了五種方法，這些方法將能夠幫助你實(shí)現(xiàn)銷售。...[閱讀全文]

　　不知道你是否有這樣的糾結(jié)，盡管你已經(jīng)非常努力了，但是你依然得不到你該得到的認(rèn)可。你會(huì)有懷才不遇的惆悵，感覺(jué)所有你的天賦就如此被埋沒(méi)了。相信你，我，以及我們的周圍有大把這樣的人。如何才能正確地看待這樣的情況，把你從眾多懷才不遇者中脫穎出...[閱讀全文]

企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)決策的流程發(fā)生了變化。下面的三種方法能夠讓你在客戶收緊錢袋之后仍然能夠保持銷售。...[閱讀全文]

如果你處在這個(gè)環(huán)境中的時(shí)間足夠長(zhǎng)，你可能會(huì)開(kāi)始意識(shí)到成功不只是你做了什么，同樣也取決于你不做什么事情。任何一位首席執(zhí)行官、企業(yè)家或者風(fēng)投資本家都會(huì)告訴你缺乏注意力是他們最陰險(xiǎn)的敵人之一。...[閱讀全文]

新型的銷售人員是“深入到”一個(gè)行業(yè)而不是從一個(gè)客戶到另一個(gè)客戶緩慢地進(jìn)行。...[閱讀全文]

前一段時(shí)間我基于與暢銷書《從內(nèi)到外的銷售策略：復(fù)雜的銷售如何真正地起作用》的作者杜安.斯巴克斯（Duane Sparks）的對(duì)話發(fā)表了五大重要銷售技巧的列表。后來(lái)我問(wèn)讀者們是否還有一些額外的技巧應(yīng)該列入這個(gè)列表中。...[閱讀全文]

當(dāng)你與潛在客戶進(jìn)行對(duì)話（或者是一系列的對(duì)話）的時(shí)候，把這些問(wèn)題加入到你的對(duì)話中。一旦你已經(jīng)得到了問(wèn)題的答案，你會(huì)確切地知道把潛在客戶轉(zhuǎn)變成客戶必須做什么事情。...[閱讀全文]

客戶很少會(huì)告訴你什么對(duì)他們來(lái)說(shuō)是真正重要的，但是新的研究表明了他們的基本欲望。...[閱讀全文]

大部分銷售預(yù)測(cè)都與最終銷售結(jié)果差距很大。古斯給出的解決方案是：銷售代表必須認(rèn)清一個(gè)事實(shí)，即客戶是基于其自身公司的流程與時(shí)間安排而非你的流程與時(shí)間安排來(lái)做出購(gòu)買決定的。...[閱讀全文]

在領(lǐng)導(dǎo)力所涵蓋的所有特質(zhì)之中，勇氣是最大的一種特質(zhì)。它來(lái)自于面對(duì)并克服恐懼。勇氣的益處大得無(wú)以復(fù)加。...[閱讀全文]

不管你是在向客戶銷售產(chǎn)品，向你的老板推薦你的想法還是把你自己銷售給雇主，我們都是在銷售。以下是如何完成交易的方法。...[閱讀全文]

　　很多時(shí)候我們是聽(tīng)見(jiàn)公司做的好的一面，其實(shí)從這些公司不讓自己耗盡，我們可以從中學(xué)習(xí)到很多。這里，我們想和大家分享的是不成功企業(yè)的特點(diǎn)。如果你也認(rèn)可這些因素限制了你企業(yè)的成功，也許你可以從中學(xué)習(xí)到新的東西使你受益。　　　　Avondale...[閱讀全文]

所有偉大的人都知道一件事情：沒(méi)有什么能比在不利的條件下學(xué)習(xí)生存下來(lái)并茁壯成長(zhǎng)對(duì)準(zhǔn)備成為商業(yè)領(lǐng)袖的人來(lái)說(shuō)更好的了。...[閱讀全文]

對(duì)于面試準(zhǔn)備工作來(lái)說(shuō)，從來(lái)就沒(méi)有過(guò)度一說(shuō)——畢竟，應(yīng)聘者可能永遠(yuǎn)都不會(huì)知道究竟是自身個(gè)性還是演示文稿中的細(xì)枝末節(jié)導(dǎo)致潛在的成功機(jī)會(huì)就此消失的。但是，大家依然可以做的事情就是對(duì)面試常規(guī)問(wèn)題進(jìn)行精心準(zhǔn)備以及讓個(gè)人簡(jiǎn)歷看起來(lái)出類拔萃；...[閱讀全文]

銷售經(jīng)理面對(duì)的是一群個(gè)性十足，并對(duì)銷售前景持樂(lè)觀態(tài)度的銷售代表，他們傾向于向公司報(bào)喜不報(bào)憂（這也是公司不斷要求他們提高業(yè)績(jī)的原因）。...[閱讀全文]

工作中的力量就像是電池電力一樣——電壓越高，影響越大?，F(xiàn)如今，有半數(shù)的專業(yè)人士聲稱對(duì)自己的工作不滿意，但有意跳槽的卻只占30%。其余70%則希望增強(qiáng)自身力量，也就是升高自己的“電壓”，力求在公司內(nèi)部找到更好的機(jī)會(huì)。...[閱讀全文]

與前任喬布斯不同的，蒂姆·庫(kù)克不是鎂光燈動(dòng)物。記者最近對(duì)他進(jìn)行了一次專訪，通過(guò)這篇封面報(bào)道，我們可以略微窺見(jiàn)他作為蘋果CEO的生活和想法。...[閱讀全文]

眾所周知，人們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)間很有可能遇到某些稀奇古怪的問(wèn)題——舉例來(lái)說(shuō)，“如果利用25美分硬幣堆到月球的話，一共需要多少枚才能完成任務(wù)”就屬于這樣的情況。...[閱讀全文]

下面將會(huì)介紹你可以如何通過(guò)問(wèn)對(duì)的問(wèn)題幫助自己獲得大單，并且讓你的客戶相信他們做出了正確的決定。這是雙贏的局面。...[閱讀全文]

或者是更好的問(wèn)題：為什么公司必須在兩者之間做出選擇呢？...[閱讀全文]

似乎每個(gè)人都希望成為企業(yè)家，每個(gè)人都想當(dāng)老板，在自己的舞臺(tái)上盡情表演。當(dāng)然這種動(dòng)機(jī)是能夠理解的。做自己喜歡的事情，掌握自己命運(yùn)的想法肯定是具有吸引力的想法。但是，就業(yè)市場(chǎng)糟糕極了。這就是為什么對(duì)初創(chuàng)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)力的建議存在幾乎無(wú)法滿足的需求。...[閱讀全文]

你的員工們看到你在做什么很重要。但是通常他們看不到的東西更為重要。...[閱讀全文]

以下是一位著名的顧問(wèn)改變領(lǐng)導(dǎo)威信的辦法以及你能從他身上學(xué)到的東西。...[閱讀全文]