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猶太人的經(jīng)商哲學(xué)是專(zhuān)門(mén)賺兩個(gè)人的錢(qián)，即女人和小孩?，F(xiàn)在，有眼光的商家已經(jīng)開(kāi)始策劃賺第三個(gè)人的錢(qián)，而這“第三個(gè)人”指的就是老人。...[閱讀全文]

今天感覺(jué)如何？這個(gè)問(wèn)題很煩人，而且過(guò)于套近乎了。這種問(wèn)題對(duì)于初次商業(yè)接觸來(lái)說(shuō)并不合適，顯得比較油腔滑調(diào)、缺乏誠(chéng)意。事實(shí)上，在陌生電話拜訪中，這是一種非常典型的錯(cuò)誤。...[閱讀全文]

當(dāng)今時(shí)代，真正的銷(xiāo)售活動(dòng)在售出商品后才開(kāi)始。這一概念看似故弄玄虛的警句，但卻是一個(gè)很基本的觀念，而且對(duì)于維持促銷(xiāo)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。...[閱讀全文]

顧客的需求沒(méi)有兩個(gè)人是相同的，因此，能否為潛在客戶著想決定了你能否聯(lián)系他們的價(jià)值觀念進(jìn)行成功的演示。只有將你的產(chǎn)品或服務(wù)同潛在客戶及其價(jià)值觀念掛起鉤來(lái)，他們才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)。...[閱讀全文]

這個(gè)季節(jié)相當(dāng)多的求職都準(zhǔn)備走出學(xué)校尋找工作了，一些機(jī)構(gòu)也開(kāi)始為他們提供學(xué)習(xí)專(zhuān)長(zhǎng)軟件或電子表格的機(jī)會(huì)。所有這些學(xué)院的目的就是是教你各種技能以適應(yīng)激烈的求職競(jìng)爭(zhēng)。...[閱讀全文]

讓我們完全清楚地明確一點(diǎn)：一個(gè)訓(xùn)練有素，定位準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是任何公司的一筆巨大資產(chǎn)。以產(chǎn)生銷(xiāo)售線索和降低銷(xiāo)售成本來(lái)衡量和獲得報(bào)酬的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是很有價(jià)值的。...[閱讀全文]

構(gòu)建客戶關(guān)系的過(guò)程與銷(xiāo)售過(guò)程有根本的不同。當(dāng)然，銷(xiāo)售可能是構(gòu)建客戶關(guān)系過(guò)程的一部分，但一旦銷(xiāo)售過(guò)程完成，關(guān)系建立是要建立一個(gè)長(zhǎng)期的關(guān)系，即使今天不銷(xiāo)售也一樣要建立長(zhǎng)期關(guān)系。...[閱讀全文]

刊登了一篇文章，指出以客戶為中心的公司都意識(shí)到了一個(gè)事實(shí)，即客戶關(guān)系的建立及后續(xù)的服務(wù)對(duì)公司長(zhǎng)期留住客戶以及營(yíng)收的增長(zhǎng)至關(guān)重要。在客戶服務(wù)方面，有一些看似很小的事情，實(shí)際上對(duì)公司大有助益。...[閱讀全文]

在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，由于需求下降、產(chǎn)能過(guò)剩和價(jià)格敏感度提高，各種因素都在共同推動(dòng)產(chǎn)品價(jià)格走低，因此，正確定價(jià)始終是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在大多數(shù)經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，由于商業(yè)活動(dòng)減少，原材料、原料和其他上游供應(yīng)品的成本以及客戶服務(wù)成本（如交貨成本）往往...[閱讀全文]

如果你是一名經(jīng)理，或者是一家公司的執(zhí)行官，那么你很有可能會(huì)被公司的員工認(rèn)為是可疑的人，當(dāng)然，前提是如果他們不認(rèn)為你是徹頭徹尾的騙子的話。...[閱讀全文]

我不知道你會(huì)怎么想，當(dāng)我是一個(gè)公司長(zhǎng)期以來(lái)的忠實(shí)客戶，但該公司為了吸引新客戶而向新客戶提供特殊優(yōu)惠時(shí)，我會(huì)有點(diǎn)惱怒。我?guī)椭麄兊臉I(yè)務(wù)得以維持，而他們卻向那些不會(huì)給他們一角錢(qián)的客戶提供折扣。...[閱讀全文]

這來(lái)自發(fā)布消費(fèi)者報(bào)告的消費(fèi)者聯(lián)盟的一份新調(diào)查的簡(jiǎn)介內(nèi)容。...[閱讀全文]

今天的銷(xiāo)售專(zhuān)家都被淹沒(méi)在信息當(dāng)中。為了學(xué)習(xí)有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在客戶和客戶堆積如山的數(shù)據(jù)，他們可以挖掘CRM數(shù)據(jù)庫(kù)、聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)、新聞資料庫(kù)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等等。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員現(xiàn)在有如此眾多“唾手可得的信息”，但他們無(wú)法弄清楚哪些是真正重要的。...[閱讀全文]

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)為主的新媒體在全球迅速發(fā)展，2002年-2007年全球網(wǎng)民數(shù)量整體翻了一番，互聯(lián)網(wǎng)在全球的平均滲透率達(dá)到了21.9%，在歐洲、北美、大洋洲地區(qū)以及接近或超過(guò)了50%...[閱讀全文]

我們每時(shí)每刻都在尋求一切與消費(fèi)者交流的機(jī)會(huì)，并且為此投入巨資。從廣告誕生的第一天起，它就向著一個(gè)不討喜的方向發(fā)展，廣告不斷地通過(guò)騷擾我們的生活來(lái)達(dá)成引起我們注意的目的，當(dāng)我們每日浸泡在廣告的侵?jǐn)_之中，很顯然這種單向的灌輸式傳播的效率已經(jīng)越來(lái)...[閱讀全文]

文中的六個(gè)快速提示幫助你和你的潛在客戶以及客戶進(jìn)行富有成效的談話。...[閱讀全文]

不要認(rèn)為自己非常了解如何針對(duì)女性來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。原因很簡(jiǎn)單，這就是真正激發(fā)女性購(gòu)買(mǎi)欲望的是本能。該說(shuō)法的來(lái)源是新出版的《購(gòu)買(mǎi)大腦：從銷(xiāo)售到潛意識(shí)的秘密》（威立2010年發(fā)行）一書(shū)的作者兼神經(jīng)焦點(diǎn)公司首席執(zhí)行官Ａ•Ｋ•普拉迪普。...[閱讀全文]

喜歡籃球的人都會(huì)醉心于科比布萊恩特(Kobe Bryant)、賈森基德(Jason Kidd)、勒布朗詹姆斯（LeBron James）這樣的豪華陣容。但如何讓那些能力卓越的個(gè)體組合成完美團(tuán)隊(duì)？...[閱讀全文]

由于缺乏提供特色產(chǎn)品的勇氣或者創(chuàng)意，很多商家都會(huì)將可以實(shí)施“優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)”作為一個(gè)體現(xiàn)自身與眾不同優(yōu)點(diǎn)的象征。但是，現(xiàn)實(shí)情況并非如此。...[閱讀全文]

我如何找到合適的銷(xiāo)售工作？對(duì)于這一問(wèn)題并沒(méi)有一個(gè)完美的答案，但我相信銷(xiāo)售的成功就是讓你感到工作起來(lái)很愉快?？偟膩?lái)說(shuō)，我認(rèn)為理想的情況是將你喜歡賣(mài)的東西賣(mài)給你喜歡的人，同時(shí)還能賺很多錢(qián)。...[閱讀全文]

自改革開(kāi)放以來(lái)，隨著中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)民的生活水平提高，如何把產(chǎn)品賣(mài)到農(nóng)村去，如何把產(chǎn)品送到農(nóng)村去，如何把品牌傳播到農(nóng)村去，是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)傳播人需要思考的問(wèn)題。...[閱讀全文]

某地一位女菜販，賣(mài)菜每月賺五六千元以上。她借鑒超市會(huì)員卡方式，顧客買(mǎi)菜可以累計(jì)積分，到了月底，根據(jù)顧客買(mǎi)菜金額多少，可以分別享受不同優(yōu)惠。比如，張三本月買(mǎi)了500元的菜...[閱讀全文]

在一些自助支持產(chǎn)品中，在你開(kāi)始說(shuō)話的時(shí)候，你能夠聽(tīng)到打字的聲音。你知道你正在和一位支持機(jī)器人進(jìn)行交流——而不是人——那么為什么有打字的聲音？...[閱讀全文]

做銷(xiāo)售總監(jiān)時(shí)，手下有這么兩個(gè)弟兄，一老一?。豪系淖隽似甙四赇N(xiāo)售了，經(jīng)驗(yàn)老到，人情練達(dá)；小的才做一年，經(jīng)驗(yàn)欠缺，但是敢闖敢干。新銷(xiāo)售謙虛好學(xué)，沒(méi)事就向老銷(xiāo)售請(qǐng)教。...[閱讀全文]

深圳丁仔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO黃浦正在率領(lǐng)他的20位80后員工設(shè)計(jì)和完善一款被稱(chēng)為Air Camera的拍照類(lèi)客戶端應(yīng)用軟件，這款軟件為iPhone和android手機(jī)用戶提供照片上傳服務(wù)...[閱讀全文]

2002年，亞馬遜進(jìn)入歷史發(fā)展新階段，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）投入使用，由此轉(zhuǎn)型成為一個(gè)真正的應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商，與合作伙伴分享發(fā)展電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，公開(kāi)自己的創(chuàng)新流程。...[閱讀全文]

在銷(xiāo)售機(jī)器專(zhuān)欄發(fā)表的文章中，最具爭(zhēng)議性的之一就是《銷(xiāo)售痛恨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的十大原因》。它引起了大量讀者作出評(píng)論，其中就包括了一篇詳細(xì)闡述“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員瞧不起銷(xiāo)售”的十大原因的回復(fù)。...[閱讀全文]

我不是銷(xiāo)售大師。在銷(xiāo)售方面我甚至沒(méi)什么特別的天分。我的意思是，我會(huì)推銷(xiāo)，但是我曾完成的最大一筆交易也只有五位數(shù)—而且也不是高額的五位數(shù)。...[閱讀全文]

如何在碎片化時(shí)代，實(shí)現(xiàn)品牌與受眾的精準(zhǔn)對(duì)接？這一直是困擾廣告業(yè)的難題。而今，悠易互通的CEO劉竣豐找到了自己的答案。...[閱讀全文]

幾乎所有的廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告公司都會(huì)提出這樣的問(wèn)題，“你們?nèi)绾芜M(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，你們?nèi)绾螌ふ艺嬲枰覀儺a(chǎn)品的顧客？”...[閱讀全文]

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于廣告營(yíng)銷(xiāo)而言是最好的時(shí)代，但也是最壞的時(shí)代：一方面，因?yàn)閷映霾桓F花樣翻新的新媒介和組合營(yíng)銷(xiāo)方式，讓廣告主無(wú)從選擇，另一方面，網(wǎng)絡(luò)受眾碎片化分散化趨勢(shì)日益明顯?！氨娎飳にО俣?，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處?！倍竦摹盁艋痍@珊”對(duì)于廣告主而言更加遙遠(yuǎn)。...[閱讀全文]

騰訊“12年相伴--親情篇”的60秒廣告片在2011年央視春晚播出，片中傳達(dá)的牽掛和親情所引起的話題在春晚后爆發(fā)。提煉騰訊系列產(chǎn)品的情感內(nèi)涵，進(jìn)行人性化的創(chuàng)意，準(zhǔn)確把握大眾情感，選定央視春晚這一平臺(tái)進(jìn)行投放……一系列動(dòng)作過(guò)后，騰訊收獲了品牌價(jià)值的提升，受眾則從中感受到騰訊的誠(chéng)心和善意。...[閱讀全文]

寶潔的廣告投放策略向來(lái)以謹(jǐn)慎、傳統(tǒng)、直白著稱(chēng)，而且多選擇在電視媒體和平面媒體投放。今年夏天，寶潔帶來(lái)驚喜，旗下玉蘭油“雙天后美白PK”轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)，并承諾寶潔新媒體投入將以“超乎想像”的速度增長(zhǎng)...[閱讀全文]

新穎的iPad已經(jīng)迅速成為高管、銷(xiāo)售專(zhuān)家和眾多其他人的“必備”之品。據(jù)蘋(píng)果公司稱(chēng)，80%的財(cái)富100強(qiáng)公司正在測(cè)試或部署iPad。但你并不需要蘋(píng)果公司來(lái)告訴你這個(gè)。只要乘坐飛機(jī)或到機(jī)場(chǎng)周?chē)D(zhuǎn)轉(zhuǎn)就明白了。...[閱讀全文]

隨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)的品牌意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，品牌也成為企業(yè)克敵制勝的不二法寶。而品牌傳播又是實(shí)施品牌策略成功的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)一些企業(yè)的長(zhǎng)期觀察了解到，有些企業(yè)的品牌傳播完全與品牌核心價(jià)值脫節(jié)，每一次的廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)等行為都毫無(wú)關(guān)聯(lián)性...[閱讀全文]

關(guān)于內(nèi)部市場(chǎng)化的討論是集團(tuán)管控理論中最精彩與最有趣的部分。對(duì)于我，一個(gè)工作在內(nèi)部市場(chǎng)化發(fā)揮到極致的公司的咨詢(xún)師而言尤其如此。...[閱讀全文]

什么是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略？簡(jiǎn)單講就是三個(gè)圓的重疊。第一個(gè)圓是企業(yè)的激情夢(mèng)想，我們稱(chēng)之為“想做的”。這一點(diǎn)不必過(guò)多解釋。但在現(xiàn)實(shí)中，不少企業(yè)只根據(jù)“想做的”就設(shè)定了自己的戰(zhàn)略，這顯然過(guò)于草率。...[閱讀全文]

想要讓你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)變得瘋狂嗎？想確保他們對(duì)你恨之入骨嗎？這篇文章包含了銷(xiāo)售經(jīng)理像個(gè)徹頭徹尾的白癡那樣行事的36條確切而高效的方法。...[閱讀全文]

過(guò)去十年在中國(guó)媒介市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)和戶外媒體發(fā)展也令人矚目。通過(guò)這十年來(lái)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的連續(xù)跟蹤調(diào)查,我們可洞悉中國(guó)城市居民媒介與消費(fèi)行為的發(fā)展和變化。...[閱讀全文]

在過(guò)去的一年中,互聯(lián)網(wǎng)上最火爆的詞匯是什么？恐怕除了微博,就是團(tuán)購(gòu)了。自中國(guó)首家Groupon模仿者上線僅僅幾個(gè)月之內(nèi),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量就增加到了1726家,重量級(jí)選手已經(jīng)悉數(shù)入場(chǎng),除了第三方團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站外,三大門(mén)戶、B2C電子商務(wù)平臺(tái)、SNS社區(qū)等也都紛紛推出了自己的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。...[閱讀全文]

從2007年起,Rick開(kāi)始帶領(lǐng)員工對(duì)Engauge進(jìn)行一系列的變革,中心主題就是“將注意力放在廣告效果和衡量上,勇于接納非傳統(tǒng)的廣告形式,如移動(dòng)、數(shù)字和社交媒體,最終成為一種新型廣告代理公司”。...[閱讀全文]

一方面,網(wǎng)絡(luò)為好麗友某些產(chǎn)品的宣傳提供很好的補(bǔ)充;另一方面,有些針對(duì)年輕人的產(chǎn)品則直接選擇互聯(lián)網(wǎng)作為主要的宣傳形式。...[閱讀全文]

如果你是智能手機(jī)(比如iPhone或者HTC,或者新版的黑莓手機(jī))的深度用戶,可以嘗試一下一整天都不用你的愛(ài)機(jī),然后看看自己會(huì)不會(huì)因此而抓狂。在我們采訪的嘉賓中間,大多數(shù)人挺不過(guò)半天。...[閱讀全文]

據(jù)雅虎周二提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)的文件顯示，為了盡快獲得監(jiān)管部門(mén)的牌照，阿里巴巴對(duì)支付寶進(jìn)行了重組，支付寶將成為中國(guó)一家國(guó)內(nèi)公司的全資子公司，而馬云則持有該公司的多數(shù)股權(quán)。 ...[閱讀全文]

大爆炸式的狂飆突進(jìn)一年后，Groupon的中國(guó)模仿者們卻被自身模式所詛咒。誰(shuí)將為這一非理性狂熱埋單？...[閱讀全文]

今年年初，吉利銷(xiāo)售公司針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，要求經(jīng)銷(xiāo)商必須從“價(jià)格導(dǎo)向”向“顧客價(jià)值導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。為此，吉利銷(xiāo)售公司推出全價(jià)值鏈的支持和管理體系，引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商向多元化經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展，并積極探索營(yíng)銷(xiāo)模式，嘗試渠道下沉、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、淘寶旗艦店、電視購(gòu)物等新的模式。...[閱讀全文]

女性經(jīng)常購(gòu)物，女性很精明地購(gòu)物，因此女性是個(gè)大生意，但也是一種很講究的生意，這點(diǎn)在化妝品領(lǐng)域中表現(xiàn)得特別突出。試以我在嘉媚樂(lè)品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上的部分分享要點(diǎn)，與各位進(jìn)行交流。...[閱讀全文]

iResearch艾瑞咨詢(xún)根據(jù)Distimo發(fā)布的最新報(bào)告發(fā)現(xiàn)，截至2011年1月底，谷歌AndroidMarket和蘋(píng)果AppStore的應(yīng)用數(shù)分別達(dá)到151036和303113。...[閱讀全文]

iResearch艾瑞咨詢(xún)整理AmericanExpressOPEN最近發(fā)布的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2011年美國(guó)小企業(yè)更加重視利用社交網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。...[閱讀全文]

想要讓你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)變得瘋狂嗎？想確保他們對(duì)你恨之入骨嗎？本文包含了銷(xiāo)售經(jīng)理像個(gè)徹頭徹尾的白癡那樣行事的36條確切而高效的方法。...[閱讀全文]