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當(dāng)年的柯達(dá)雄心勃勃，不計(jì)成本地拿下中國(guó)所有頂尖的感光膠片公司，包括汕頭公元、無(wú)錫阿爾梅、廈門(mén)福達(dá)、天津膠片廠等，除樂(lè)凱一家之外，其他幾乎都囊入其中。“那時(shí)我們還在暢想，什么時(shí)候準(zhǔn)備投資建第二個(gè)廈門(mén)，第二個(gè)汕頭，第二個(gè)無(wú)錫，因?yàn)橹袊?guó)的市場(chǎng)實(shí)在是太大了?！薄∪欢?，剛剛進(jìn)入到2000年，亞洲金融危機(jī)就波及到中國(guó)。...[閱讀全文]

全球第一大廣告、市場(chǎng)推廣與公關(guān)業(yè)務(wù)集團(tuán)WPP將其經(jīng)營(yíng)策略化繁為簡(jiǎn)，歸結(jié)為簡(jiǎn)單的三大支柱：新市場(chǎng)、新媒體和對(duì)消費(fèi)者的洞察。...[閱讀全文]

作為一名蘋(píng)果產(chǎn)品的用戶(hù)以及發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài)好者，我認(rèn)為蘋(píng)果應(yīng)該是一切美好事物的代名詞。不過(guò)，這并不意味著我會(huì)盲目支持所有的事情；對(duì)于蘋(píng)果計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)，也存在不是那么可愛(ài)的方面，會(huì)被公開(kāi)出來(lái)。...[閱讀全文]

高朋也許是有史以來(lái)最有文化的在線優(yōu)惠銷(xiāo)售模式，它詼諧幽默的廣告創(chuàng)意和經(jīng)常令人矚目的廉價(jià)商品已經(jīng)贏得了消費(fèi)者和記者們的支持。但是，情況現(xiàn)在發(fā)生了變化，一項(xiàng)針對(duì)越來(lái)越多的中小型企業(yè)進(jìn)行的新研究項(xiàng)目得出了令人意外的結(jié)果：高朋類(lèi)型的團(tuán)購(gòu)模式帶來(lái)的麻煩可能大于自身價(jià)值。...[閱讀全文]

俗語(yǔ)說(shuō)‘廟靈自然有香火’，這話不無(wú)道理。由胡錦珠創(chuàng)辦的伊頓國(guó)際教育集團(tuán)就是一個(gè)很好的例子。伊頓在新加坡已成功擴(kuò)展到擁有10所學(xué)校，堪稱(chēng)是學(xué)前教育的典范。不過(guò)，胡錦珠說(shuō)，伊頓進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)挑戰(zhàn)更大。 “這包括尋...[閱讀全文]

很難說(shuō)出口？根據(jù)波士頓大學(xué)管理學(xué)院（Boston University School of Management）的新研究，這很值得練習(xí)，特別是，如果你在銷(xiāo)售行業(yè)工作的話。...[閱讀全文]

消費(fèi)者在完成一件產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)后，會(huì)產(chǎn)生評(píng)價(jià)。在影響評(píng)價(jià)的因素中，除了感受到的客觀效用外，體驗(yàn)之前形成的期望也是重要的影響因素。...[閱讀全文]

消費(fèi)有著社會(huì)背景和社會(huì)目的，它從來(lái)就不是一個(gè)人的事。從某種意義上說(shuō)，我們雖然花自己的錢(qián)，但卻在為他人消費(fèi)—因?yàn)橄M(fèi)和語(yǔ)言一樣，是傳遞和表達(dá)信息的方式。...[閱讀全文]

印度公司的海外拓展策略不僅著眼于西方，而且還瞄準(zhǔn)了東方尤其是擁有龐大內(nèi)需市場(chǎng)的中國(guó)，其中一個(gè)代表是在42個(gè)國(guó)家擁有16萬(wàn)名員工的印度大型IT服務(wù)企業(yè)塔塔咨詢(xún)服務(wù)有限公司（Tata Consultancy Services）。 塔塔咨詢(xún)的亞太區(qū)董事長(zhǎng)蓋瑞加·潘德（...[閱讀全文]

價(jià)格戰(zhàn)是最為常見(jiàn)的商戰(zhàn)策略。逢年過(guò)節(jié)降價(jià)促銷(xiāo)，這在網(wǎng)上或網(wǎng)下都是一樣的，沒(méi)有反而不正常了。但如果去深究此次京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價(jià)格戰(zhàn)，又確實(shí)有其特殊意義。 ...[閱讀全文]

2010年6月30日，李寧有限公司在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，高調(diào)宣布其品牌重塑戰(zhàn)略，并同時(shí)發(fā)布品牌新標(biāo)識(shí)和新口號(hào)。這一戰(zhàn)略的發(fā)布立刻引來(lái)各方的高度關(guān)注。事實(shí)上，細(xì)心的讀者一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，品牌重塑在中國(guó)企業(yè)身上時(shí)有發(fā)生。...[閱讀全文]

當(dāng)我們買(mǎi)東西的時(shí)候，買(mǎi)的到底是什么？一位朋友是資深市場(chǎng)專(zhuān)家，曾對(duì)我說(shuō)，他衡量一件物品，會(huì)在腦海中首先處理一個(gè)問(wèn)題：“是”與“不是”。...[閱讀全文]

該分享涵蓋了當(dāng)下移動(dòng)開(kāi)發(fā)者的基本情況、平臺(tái)選擇、應(yīng)用類(lèi)型、發(fā)行渠道、盈利狀況、開(kāi)發(fā)者差異和開(kāi)發(fā)平臺(tái)差異七大方面：透視移動(dòng)開(kāi)發(fā)者的生態(tài)，了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)領(lǐng)域，以及各個(gè)移動(dòng)平臺(tái)的演進(jìn)、移動(dòng)應(yīng)用類(lèi)型的變遷、移動(dòng)應(yīng)用商店等生態(tài)。...[閱讀全文]

永業(yè)公司作為中國(guó)新農(nóng)業(yè)代表企業(yè)，此次榮獲"最佳社會(huì)認(rèn)同度幸福企業(yè)"榮譽(yù)，源于長(zhǎng)期以來(lái)公司一直堅(jiān)持的服務(wù)三農(nóng)的信念，通過(guò)高科技產(chǎn)品推廣與服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)、畜產(chǎn)品的健康與增產(chǎn)，幫助農(nóng)民增收致富，并從食品源頭保證人類(lèi)健康，在企業(yè)財(cái)富獲得增長(zhǎng)的同時(shí)也將財(cái)富回報(bào)社會(huì)，提高健康生活幸福指數(shù)。 ...[閱讀全文]

用戶(hù)對(duì)平板電腦的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)滿意度較高主要是因?yàn)槠桨咫娔X保留便攜性的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體驗(yàn)進(jìn)一步優(yōu)化...[閱讀全文]

隨著全球經(jīng)濟(jì)的急速衰退和我國(guó)“十二五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，中小企業(yè)面臨著日益嚴(yán)峻的生存環(huán)境。是主動(dòng)轉(zhuǎn)型以求發(fā)展、還是維持現(xiàn)狀暫求茍安，是每一個(gè)中小企業(yè)不得不面對(duì)的最現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。...[閱讀全文]

人流如織的商場(chǎng)，手提購(gòu)物籃，滿載而歸的顧客，如此場(chǎng)面很容易讓人誤以為是置身于大型奧特萊斯，而事實(shí)上，這不過(guò)是法國(guó)大型連鎖運(yùn)動(dòng)用品專(zhuān)業(yè)商場(chǎng)迪卡儂（Decathlon）帶給消費(fèi)者隨心所欲的血拼體驗(yàn)。...[閱讀全文]

也許大家已經(jīng)忘記2006年那句最讓人感同身受的話，香港那位巴士阿叔說(shuō)出了多少人的心聲—“你有壓力，我也有壓力”，這句話當(dāng)時(shí)被廣為傳播，甚至被印到T恤上。...[閱讀全文]

“我們都知道夢(mèng)想的距離，我們都知道收獲的方向。在通往夢(mèng)想的路上，安利人與你同行?！比ツ?1月，一輯以安利營(yíng)銷(xiāo)人員為主角的電臺(tái)廣告在廣州交通電臺(tái)播出，引起了人們的關(guān)注。同一時(shí)間，安利營(yíng)銷(xiāo)人員的形象廣告也在全國(guó)一些知名城市的電視、公交站亭路牌廣告上以溫馨、知性的感覺(jué)出現(xiàn)。據(jù)悉，這在中國(guó)的直銷(xiāo)行業(yè)還是第一次。...[閱讀全文]

艾瑞咨詢(xún)近期推出《iResearch-2010-2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售年志》。這份綜合的電商年志報(bào)告整合了多方的數(shù)據(jù)源，讓我們可以全方位的了解網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的現(xiàn)狀。同時(shí)發(fā)布的連續(xù)數(shù)據(jù)平臺(tái)會(huì)持續(xù)更新各類(lèi)電商網(wǎng)站監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，為廣大網(wǎng)絡(luò)零售廠商提供數(shù)據(jù)決策平臺(tái)。...[閱讀全文]

艾瑞咨詢(xún)近期推出《2010-2011年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)核心地區(qū)先鋒網(wǎng)民行為研究報(bào)告》。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況存在顯著地域差異的大背景下，這份報(bào)告選取全國(guó)網(wǎng)民數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的15個(gè)核心地區(qū)，對(duì)這些地區(qū)先鋒網(wǎng)民使用各類(lèi)不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的行為進(jìn)行了梳理和分析。...[閱讀全文]

“你不能拒絕巧克力，就像，你不能拒絕愛(ài)情?！边@句動(dòng)人的臺(tái)詞來(lái)自一部由孟京輝執(zhí)導(dǎo)的話劇《一顆巧克力的心聲》。這部將巧克力與愛(ài)情巧妙銜接和融合的話劇，正是巧克力品牌德芙出品的藝術(shù)與商業(yè)跨界之作。...[閱讀全文]

社交網(wǎng)絡(luò)的橫空出世擾亂了傳統(tǒng)的人際圈子。遙遠(yuǎn)的陌生人得以立體生動(dòng)，曾經(jīng)的偶像或許瞬間倒下，在一個(gè)真實(shí)摯友和1000個(gè)網(wǎng)上粉絲中切換空間，不由得我們恍恍惚惚又樂(lè)此不疲。...[閱讀全文]

一個(gè)轉(zhuǎn)型的時(shí)代。中國(guó)企業(yè)需要，在中國(guó)的外企依然需要。而且中國(guó)的外企的轉(zhuǎn)型似乎還需要走出另一波風(fēng)景。...[閱讀全文]

“當(dāng)今世界正以前所未有的速度發(fā)生著改變。傳統(tǒng)的一套已經(jīng)一去不復(fù)返，而新的世界令人眩迷。這就是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)的環(huán)境。”1月13日晚，廣州中山大學(xué)小禮堂里燈火通明，寶潔全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及品牌建設(shè)執(zhí)行官M(fèi)arc S. Pritchard談笑風(fēng)生，他現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)地秀著到中國(guó)后剛學(xué)會(huì)的一個(gè)詞“給力”，然后說(shuō)出另一個(gè)詞語(yǔ)“Vertigo”，意思是“眩迷”，即一種搖擺和不穩(wěn)定的狀態(tài)。...[閱讀全文]

客戶(hù)有時(shí)候會(huì)說(shuō)謊，特別是當(dāng)你試圖向他們推銷(xiāo)東西時(shí)。文中是客戶(hù)最常說(shuō)的十個(gè)謊言，以及即便如此也要把東西賣(mài)給他們的一些建議。...[閱讀全文]

B2B銷(xiāo)售的整體思想的基礎(chǔ)是假設(shè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員是一位值得信賴(lài)的顧問(wèn)，他和那些制定購(gòu)買(mǎi)決策的人一樣。如果決策者包括客戶(hù)CEO，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員必須能夠走進(jìn)CEO的辦公室，并且進(jìn)行一次平等的談話。賣(mài)家的CEO參與到銷(xiāo)售中的時(shí)刻，不論銷(xiāo)售代表的經(jīng)驗(yàn)如何，他或她立即成為了公務(wù)員。從那個(gè)時(shí)刻開(kāi)始，決策者會(huì)堅(jiān)持直接與CEO打交道。...[閱讀全文]

傾聽(tīng)，是銷(xiāo)售的好方法之一。日本銷(xiāo)售大王原一平說(shuō)：“對(duì)銷(xiāo)售而言，善聽(tīng)比善辯更重要。”出色的銷(xiāo)售人員往往善于聆聽(tīng)客戶(hù)的抱怨、異議和投訴，善于傾聽(tīng)客戶(hù)的需要、渴望和理想，善于聽(tīng)出客戶(hù)沒(méi)說(shuō)出來(lái)的需求。為了達(dá)到良好的溝通效果，銷(xiāo)售人員就必須不斷修煉傾聽(tīng)的技巧。...[閱讀全文]

我們的社會(huì)用心良苦。我們一直在閱讀博客，尋找一種靈丹妙藥，僅靠某個(gè)杰出的建議就能改變一切。但是你知道嗎？沒(méi)有這回事。...[閱讀全文]

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新越來(lái)越快，SEO、博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、話題炒作、病毒營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)成功的神話一直不斷上演，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)看起來(lái)是風(fēng)光無(wú)限好。可是，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有真正思索過(guò)，自己企業(yè)的業(yè)務(wù)是否適合通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)做?自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪？...[閱讀全文]

每一位銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人士都希望獲得成功。然而，這對(duì)成為非常熟練，或?yàn)橐患腋咂焚|(zhì)的公司工作是不夠的。如果你要達(dá)到銷(xiāo)售佳績(jī)的巔峰，你的銷(xiāo)售工作的各個(gè)方面都需要協(xié)調(diào)一致。...[閱讀全文]

春節(jié)期間，開(kāi)心麻花推出了2011年賀歲喜劇《烏龍山伯爵》，作為中國(guó)時(shí)尚舞臺(tái)劇領(lǐng)軍品牌的開(kāi)心麻花，經(jīng)過(guò)幾年的積累已經(jīng)擁有了大批喜愛(ài)舞臺(tái)劇的年輕觀眾群。...[閱讀全文]

我與正在管理一家處于破產(chǎn)邊緣公司的一位朋友共進(jìn)了晚餐。對(duì)我來(lái)說(shuō)，他所在的公司處于破產(chǎn)邊緣的原因不可能再明顯了：由于技術(shù)的發(fā)展變化，消費(fèi)者不再認(rèn)為他們提供的產(chǎn)品具有價(jià)值。 ...[閱讀全文]

這位《銷(xiāo)售機(jī)器》（Sales Machine）的讀者遇到了一個(gè)問(wèn)題。她的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品要好，但是她仍然在獲得訂單方面很是艱難。下面是她的電子郵件，后面是我的建議。還有誰(shuí)想補(bǔ)充些意見(jiàn)嗎？...[閱讀全文]

多項(xiàng)研究調(diào)查表明，影響消費(fèi)者減少支出的罪魁禍?zhǔn)资峭浡?。在通脹預(yù)期下，相比正常情況下的消費(fèi)需求，如何盡力避免貨幣貶值所造成的損失，顯然是消費(fèi)者最先考慮的問(wèn)題。團(tuán)購(gòu)、非高峰時(shí)間買(mǎi)菜、利用商場(chǎng)“返券”……各種省錢(qián)攻略今年迅速流傳。 ...[閱讀全文]

組織中任何團(tuán)隊(duì)的生命周期都不如銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的生命周期看得清晰了然，企業(yè)無(wú)論是處于初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期還是成熟期，位于企業(yè)第一線的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)始終在馬不停蹄地完成以業(yè)績(jī)或者項(xiàng)目為單元的一個(gè)又一個(gè)業(yè)務(wù)周期。...[閱讀全文]

俗語(yǔ)道：“言語(yǔ)傷人，勝于刀槍?zhuān)坏秱子?，舌傷難痊”。每個(gè)人都希望與有涵養(yǎng)有層次的人在一起交流，每個(gè)人都有自己所避諱的事情。作為銷(xiāo)售人員，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，要盡量回避那些客戶(hù)所忌諱的事情，躲開(kāi)不必要的沖突。...[閱讀全文]

近兩年，媒體逐漸將曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的80后放在了一邊，而將關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)向更加乖張與另類(lèi)的90后。這些中學(xué)、大學(xué)的消費(fèi)主力們，已經(jīng)成為很多商家重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。相比于逐漸成熟，甚至“奔三”的80后，90后的價(jià)值觀、審美觀、消費(fèi)觀都有很大的不同。...[閱讀全文]

隨著顧客的不斷變化，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售藝術(shù)與技巧也隨之演進(jìn)。眾所周知，現(xiàn)在的客戶(hù)越來(lái)越精明了。銷(xiāo)售人員要想與他們建立關(guān)系、推銷(xiāo)產(chǎn)品功能與優(yōu)點(diǎn)，并且進(jìn)一步商討解決方案已不再是件輕而易舉的事了。...[閱讀全文]

在肖俊麗(網(wǎng)名“酒紅冰藍(lán)”)去年11月所創(chuàng)辦的揚(yáng)州山魯佐德企業(yè)管理有限公司這里，40天里打造出了一個(gè)擁有20多萬(wàn)粉絲的行業(yè)微博賬號(hào)，直接被業(yè)內(nèi)大集團(tuán)收購(gòu)，給公司帶來(lái)了幾十萬(wàn)的利潤(rùn)。...[閱讀全文]

有句古話，就是"人種什么，就會(huì)收獲什么。"中國(guó)市場(chǎng)是一塊好土壤，英特爾在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的播種，一定也會(huì)收獲成百上千的果實(shí)。...[閱讀全文]

中國(guó)出版業(yè)目前正經(jīng)歷著由傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。針對(duì)出版社企業(yè)內(nèi)部管理改造而言，重點(diǎn)做好以下四方面的工作——“解放思想、轉(zhuǎn)換機(jī)制、吸納人才、搭建平臺(tái)”。...[閱讀全文]

阿里巴巴由于過(guò)去兩年中2000余家“中國(guó)供應(yīng)商”客戶(hù)涉嫌欺詐事件，正對(duì)公司的股價(jià)造成打擊，而阿里巴巴內(nèi)部的風(fēng)暴也正產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。...[閱讀全文]

——“心!”你是否了解你自己的心理?你是否能把握客戶(hù)的心理’你是否懂得溝通中的心理技巧’不管你屬于哪一類(lèi)人，銷(xiāo)售人員還是銷(xiāo)售管理人員，我們都需要了解“心理”，千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)參加譚小芳老師的經(jīng)典課程《銷(xiāo)售心理學(xué)》，你一定會(huì)有很大的收獲。...[閱讀全文]

B2B銷(xiāo)售的好機(jī)會(huì)總是涉及多個(gè)利益相關(guān)者（例如決策者和有影響力之人）。隨著你將銷(xiāo)售向前推進(jìn)，為了確保有足夠多的人“參與進(jìn)來(lái)”，以使交易順利完成，你需要“玩政治”。...[閱讀全文]

隨著聯(lián)系潛在客戶(hù)變得越來(lái)越困難，你千萬(wàn)不要浪費(fèi)來(lái)之不易的一對(duì)一的機(jī)會(huì)。擁有一次富有成效的銷(xiāo)售談話的關(guān)鍵是問(wèn)能讓潛在客戶(hù)吐露真情的問(wèn)題。...[閱讀全文]

·“8020”法則無(wú)處不在，無(wú)所不能？對(duì)理論不假思索的解讀，往往會(huì)讓企業(yè)無(wú)意間患上幼稚病。...[閱讀全文]

21世紀(jì)里的企業(yè)聲譽(yù)管理雖然無(wú)形，卻也遠(yuǎn)非無(wú)關(guān)痛癢，它對(duì)任何一家公司的成功都至關(guān)重要，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)意義上的危機(jī)管理。...[閱讀全文]

設(shè)想一個(gè)顧客打電話來(lái)投訴：“你們的無(wú)線服務(wù)完全沒(méi)信號(hào)，我一直在掉線，可是廣告里卻說(shuō)信號(hào)覆蓋全國(guó)各地！第一期賬單里居然有不是我打的電話，我都見(jiàn)怪不怪了！你們要再不解決信號(hào)問(wèn)題，我可就不準(zhǔn)備付費(fèi)了！” ...[閱讀全文]

銷(xiāo)售經(jīng)理是個(gè)困難的差事。他們的手下往往獨(dú)立，甚至有些神秘，而直接上級(jí)往往苛刻而不容忍錯(cuò)誤。毫不奇怪，頂級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理的任期現(xiàn)在是18個(gè)月左右。本文的用意是找出即使是優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理也會(huì)犯的七個(gè)最危險(xiǎn)的錯(cuò)誤，以及在未來(lái)如何避免讓它們發(fā)生的一些建議。...[閱讀全文]